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1、2012年同等學(xué)力管理科學(xué)與工程練習(xí)題(二)一、選擇題(每題1分,共25分。在四個(gè)選項(xiàng)中,只有一個(gè)答案正確。請(qǐng)將你認(rèn)為正確的答 案用2b鉛筆填涂在答題卡上)1設(shè) 為來自總體 的一個(gè)樣本,則統(tǒng)計(jì)量 的均值和方差分別是:(a) 1和4 (b)1和2 (c)0和1 (d)0和42. 某百貨公司連續(xù)15天的產(chǎn)品銷售額(單位:萬(wàn)元)分別是:41,38,29,47,39,34,30,38,43,40,38,43,44,39,38 ,則該產(chǎn)品銷售額的中位數(shù)和眾數(shù)分別是:(a) 40和39 (b) 39和38 (c) 40和43 (d) 39和403. 要確?!笆掠腥俗觯擞惺伦?,事得其人,人得其事”,需做好

2、管理中的()項(xiàng)工作 (a) 計(jì)劃 (b) 組 (c)領(lǐng)導(dǎo) (d) 控制4. 股東大會(huì)和懂事會(huì)、管理者之間是 (a) 信任托管關(guān)系 (b) 領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系(c)被領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 (d)平等關(guān)系5. 再造中必須遵循的原則是 (a) 建立激勵(lì)制度 (b) 資源合理分配(c)流程的改變 (d) 溝通協(xié)調(diào)6. 戰(zhàn)略管理過程的核心問題是 (a) 企業(yè)使命的確定 (b)外部環(huán)境的分析(c)資源的協(xié)同配置 (d)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境分析7. 下列選項(xiàng)中,不屬于企業(yè)戰(zhàn)略制定程序的步驟是 (a) 確定戰(zhàn)略方案 (b) 測(cè)定和評(píng)估企業(yè)自身素質(zhì)(c)評(píng)價(jià)和比較戰(zhàn)略方案 (d) 實(shí)施戰(zhàn)略控制8. 在價(jià)值鏈模型中,支持活

3、動(dòng)不包括 (a) 采購(gòu)管理 (b) 技術(shù)開發(fā)(c)人力資源管理 (d)服務(wù)9. 美國(guó)百事可樂公司從20世紀(jì)60年代起逐步形成一種突出競(jìng)爭(zhēng),“勝者為王”的文化,這是文化屬于 (a) 強(qiáng)者型文化 (b)合作型文化 (c) 穩(wěn)重型文化 (d)規(guī)矩型文化10. 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的特點(diǎn)是 (a) 追求低成本 (b)追求低成本的同時(shí),兼顧成本差異化 (c)追求低成本的同時(shí),產(chǎn)品能夠滿足顧客基本需要 (d)不惜質(zhì)量為代價(jià)追求低成本11. 在商業(yè)企業(yè),很多商品的定價(jià)都不進(jìn)位成整數(shù),而保留零頭,這種心理定價(jià)策略為 (a) 位數(shù)定價(jià) (b) 招徠定價(jià)(c) 聲望定價(jià) (d)習(xí)慣定價(jià)12 促銷工作的核心是. (a) 出

4、售商品 (b)溝通信息 (c)建立良好關(guān)系 (d)尋找顧客13.財(cái)務(wù)杠桿影響企業(yè)的 (a) 稅前利潤(rùn) (b)息稅前利潤(rùn)(c)稅后利潤(rùn) (d)財(cái)務(wù)費(fèi)用14. 在事業(yè)部級(jí),控制主要是維持和改進(jìn)經(jīng)營(yíng)單位的 (a) 競(jìng)爭(zhēng)地位 (b)財(cái)務(wù)目標(biāo) (c)生產(chǎn)設(shè)施 (d)生產(chǎn)管理目標(biāo)15社會(huì)在其生產(chǎn)可能性曲線上選擇一點(diǎn)所回答的問題在下列幾點(diǎn)中只有()才不是?(a) 如何生產(chǎn) (b) 生產(chǎn)什么(c) 為誰(shuí)生產(chǎn) (d)在哪里可有效率的生產(chǎn)16. 需求量和價(jià)格之所以呈反方向變化,是因?yàn)?(a) 替代效應(yīng)的作用 (b)收入效應(yīng)的作用 (c)上述兩種效用同時(shí)發(fā)生作用 (d)以上均不正確17. 若x和y二產(chǎn)品的交叉彈性是

5、-2.3,則: (a) x和y是替代品 (b) x和y是互補(bǔ)品(c)x和y是劣質(zhì)品 (d)x和y是正常商品18. 無(wú)差異曲線的形狀取決于: (a) 消費(fèi)者的偏好 (b) 消費(fèi)者收入(c)所購(gòu)商品的價(jià)格 (d)商品效用水平的大小19. 在均衡條件下,消費(fèi)者購(gòu)買的商品的總效用一定( ) 他所支付的貨幣的總效用 (a)大于 (b) 小于(c)等于 (d)都有可能20. 如果廠商增加1單位勞動(dòng)使用量能減少4單位資本,而仍生產(chǎn)同樣的產(chǎn)出量,則 為 (a) -1/4 (b)-4 (c)-1 (d)-821. 在完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中,行業(yè)的長(zhǎng)期供給曲線取決于 (a) sac曲線最低點(diǎn)的軌跡 (b)smc曲線最低點(diǎn)

6、的軌跡(c)lac曲線最低點(diǎn)的軌跡 (d)lmc曲線最低點(diǎn)的軌跡22. 當(dāng)一種生產(chǎn)要素的供給增加時(shí),則 (a) 如果需求彈性小于1,要素收入增加 (b) 如果需求彈性小于1,要素收入減少(c)要素收入總是增加 (d)要素收入總是減少23.壟斷競(jìng)爭(zhēng)廠商短期均衡時(shí), (a)廠商一定能獲得超額利潤(rùn) (b)廠商一定虧損(c)只能得到正常利潤(rùn) (d)三種情況都有可能發(fā)生24.一個(gè)國(guó)家在一定時(shí)期內(nèi)運(yùn)用生產(chǎn)要素所生產(chǎn)的全部最終產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值總和是 (a) 國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值 (b)國(guó)民生產(chǎn)總值 (c)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)凈值 (d)國(guó)民生產(chǎn)凈值25.如果is和lm曲線在中間相交,投資對(duì)利率是不完全無(wú)彈性的,那么財(cái)政政策 (a

7、)是無(wú)效的 (b)如果和擴(kuò)張性貨幣政策聯(lián)合使用會(huì)更有效 (c)單獨(dú)使用將更有效 (d)不能用來刺激經(jīng)濟(jì),因?yàn)樗鼤?huì)導(dǎo)致利率上升二、簡(jiǎn)答題(每題2分,共16分)1 簡(jiǎn)述假設(shè)檢驗(yàn)涉及的兩類錯(cuò)誤。2 簡(jiǎn)述管理學(xué)的科學(xué)性和藝術(shù)性。3 法約爾提出的五大管理職能是什么?4 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須考慮哪六個(gè)方面的制約因素?5 什么是交易成本?它包括哪兩種類型?6 企業(yè)戰(zhàn)略包括哪些要素?7 簡(jiǎn)述商品的邊際替代率及其遞減規(guī)律的含義。8 什么是宏觀經(jīng)濟(jì)均衡?宏觀經(jīng)濟(jì)均衡是否等于經(jīng)濟(jì)中實(shí)現(xiàn)了充分就業(yè)?三、分析計(jì)算題(共4題,共34分,要求寫出計(jì)算公式并計(jì)算出結(jié)果)1某生產(chǎn)車間30名工人日加工零件數(shù)(件)如下:30 26 4

8、241 36 44 40 37 37 25 45 29 43 31 36 36 49 34 47 33 43 38 42 32 34 38 46 43 39 35(1)根據(jù)以上資料分成如下幾組:2530,3035,3540,4045,4550,計(jì)算出各組的頻數(shù)和頻率,編制次數(shù)分布表(6分)。(2)根據(jù)整理表計(jì)算工人平均日產(chǎn)零件數(shù)(2分)。2. 某電子產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是平均使用壽命不得低于1000小時(shí)。已知該電子產(chǎn)品的使用壽命服從標(biāo)準(zhǔn)差為100小時(shí)的正態(tài)分布。一商場(chǎng)打算從該廠進(jìn)貨,隨機(jī)抽取81件進(jìn)行檢驗(yàn),測(cè)得其平均壽命為990小時(shí),問商場(chǎng)是否決定購(gòu)進(jìn)這批電子產(chǎn)品?(已知 )(8分)3 某公司研究了

9、兩種擴(kuò)大生產(chǎn)增加利潤(rùn)的方案,一是購(gòu)置新機(jī)器,而是改造舊機(jī)器,已知公司產(chǎn)品市場(chǎng)銷售較好、一般、較差的概率本別是0.5,0.3,0.2,對(duì)應(yīng)于這三種情況,購(gòu)置新機(jī)器時(shí)分別可獲利30萬(wàn)元,20萬(wàn)元,8萬(wàn)元。改造舊機(jī)器時(shí)分別可獲得25萬(wàn)元,21萬(wàn)元和16萬(wàn)元,應(yīng)如何做決策?(8分)4 已知壟斷廠商面臨的需求曲線是q503p(1)試求廠商的邊際收益函數(shù)(6分)。 (2)若廠商的邊際成本等于4,試求廠商利潤(rùn)最大化的產(chǎn)量和價(jià)格(4分)。 四、案例分析(共3題,共25分)案例1 (7分)達(dá)利電器公司正處在艱難時(shí)期,這不僅歸因于宏觀經(jīng)濟(jì)的不景氣,而且也歸因于來自國(guó)外進(jìn)口產(chǎn)品的沖擊。一個(gè)時(shí)期以來,公司管理層與工人

10、的關(guān)系已很糟糕。工人通常要求增加工資,而且也得到了。但最近幾個(gè)月里,事情起了變化,公司方面和工人都認(rèn)識(shí)到他們的前景黯淡。管理層認(rèn)為,公司已處在朝不保夕的狀態(tài)中,因而要求工人讓步和削減工資。工人們則開了一個(gè)會(huì),討論了公司的情況,盡管有一名工人認(rèn)為自己的工資高,贊同減低工資,但大多數(shù)工人卻不同意,也不想做出任何讓步。事實(shí)上,工人對(duì)管理部門的意圖很不信任,覺得如果作出了讓步,就會(huì)促使公司提出一些額外要求。經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的討論之后,有些工人比較同意讓步,假使管理部門能作出類似犧牲的話。可是公司管理部門并不想作出任何承諾。在其后的幾周內(nèi),情況愈來愈壞,解雇的事提出來了,工人同意實(shí)行削減一定的工資,但附有一個(gè)

11、協(xié)議,即在公司情況好轉(zhuǎn)后,工人可以某種方式分享公司的利潤(rùn)。一個(gè)月之后,一些大公司的行政主管的薪水調(diào)查表在一家全國(guó)性雜志上發(fā)表了,其中透露出這家公司的行政主管拿到的報(bào)酬大量遞增。一名工人評(píng)論說:“恰恰你不能夠信任高層管理部門。我希望我們像日本有公司那樣,在艱難時(shí)刻,首先削減紅利,然后削減高層管理部門的薪水,稍后再減少中層主管人員的薪水,至于工人的工資則是最后減少的。”問題:1你認(rèn)為工人應(yīng)該做出讓步并且應(yīng)該同意減工資嗎?(4分)2如果你是公司的領(lǐng)導(dǎo),你將怎樣處理這種情況?(3分)案例2 (8分)一家制藥公司,決定在整個(gè)公司內(nèi)實(shí)施目標(biāo)管理,根據(jù)目標(biāo)實(shí)施和完成情況,一年進(jìn)行一次績(jī)效評(píng)估。事實(shí)上他們之前

12、在為銷售部門制定獎(jiǎng)金系統(tǒng)時(shí)已經(jīng)用了這種方法。公司通過對(duì)比實(shí)際銷售額與目標(biāo)銷售額,支付給銷售人員相應(yīng)的獎(jiǎng)金。這樣銷售人員的實(shí)際薪資就包括基本工資和一定比例的個(gè)人銷售獎(jiǎng)金兩部分。 銷售大幅度提上去了,但是卻苦了生產(chǎn)部門,他們很難完成交貨計(jì)劃。銷售部抱怨生產(chǎn)部不能按時(shí)交貨。總經(jīng)理和高級(jí)管理層決定為所有部門和個(gè)人經(jīng)理以及關(guān)鍵員工建立一個(gè)目標(biāo)設(shè)定流程。為了實(shí)施這個(gè)新的方法他們需要用到績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)。生產(chǎn)部門的目標(biāo)包括按時(shí)交貨和庫(kù)存成本兩個(gè)部分。 他們請(qǐng)了一家咨詢公司指導(dǎo)管理人員設(shè)計(jì)新的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng),并就現(xiàn)有的薪資結(jié)構(gòu)提出改變的建議。他們付給咨詢顧問高昂的費(fèi)用修改基本薪資結(jié)構(gòu),包括崗位分析和工作描述。還請(qǐng)咨

13、詢顧問參與制定獎(jiǎng)金系統(tǒng),該系統(tǒng)與年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度密切相連。他們指導(dǎo)經(jīng)理們?nèi)绾谓M織目標(biāo)設(shè)定的討論和績(jī)效回顧流程。總經(jīng)理期待著很快能夠提高業(yè)績(jī)。然而不幸的是,業(yè)績(jī)不但沒有上升,反而下滑了。部門間的矛盾加劇,尤其是銷售部和生產(chǎn)部。生產(chǎn)部埋怨銷售部銷售預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性太差,而銷售部埋怨生產(chǎn)部無(wú)法按時(shí)交貨。每個(gè)部門都指責(zé)其他部門的問題。客戶滿意度下降,利潤(rùn)也在下滑。問題:本案例的問題可能出在哪里?為什么設(shè)定目標(biāo)(并與工資掛鉤)反而導(dǎo)致了矛盾加劇和利潤(rùn)下降?案例3 (10 分)樂凱彩卷從誕生的第一天起,就注定了要與眾多國(guó)外品牌相抗衡,撐舉民 族感光工:業(yè)希望的命運(yùn)。在中國(guó)市場(chǎng)柯達(dá)與富土一直有著默契,都是以“短

14、期貼錢,長(zhǎng)期占市場(chǎng)”為目的,采取低價(jià)策略銷售彩卷等產(chǎn)品。在美國(guó)本土,柯達(dá)膠卷零售價(jià)每個(gè)5美元,富士也在此價(jià)位;國(guó)際批發(fā)價(jià)則柯達(dá)3美元,富士 3美元。而在中國(guó),1994年以來柯達(dá)的到岸價(jià)僅為3美元(海關(guān)統(tǒng)計(jì))。 樂凱集團(tuán)是國(guó)家重點(diǎn)扶持的512家企業(yè)之一。國(guó)家在項(xiàng)目審批、資金投入、股票上市、稅收等方面給子重點(diǎn)扶持。1999年國(guó)家對(duì)樂凱直接投入8個(gè)億,加之32個(gè)億的無(wú)息貸款也將逐步到位;1998年1月22日,樂凱股份公司在上交所掛牌并募得432億元。這44億資金將進(jìn)一步擴(kuò)大樂凱的規(guī)模。 中國(guó)樂凱一直在努力,這是有目共睹的。進(jìn)人市場(chǎng)初期,樂凱膠卷在色彩的還原度和清晰度上與先進(jìn)的柯達(dá),富士產(chǎn)品有一定的差

15、距,技術(shù)指標(biāo)只相當(dāng)于富士公司80年代初期的水平。為此,樂凱公司集中了財(cái)力、物力,在質(zhì)量管理、晶牌樹立、服務(wù)完善上下了一番大功夫。新科研產(chǎn)品的開發(fā)、質(zhì)量的不斷提高,讓人們對(duì)這個(gè)昔日感光行業(yè)的“小弟弟”刮目相看。樂凱的“超近 100讓許多消費(fèi)者用得愛不釋手,相紙的質(zhì)量業(yè)已和進(jìn)口彩卷難分伯仲。為了進(jìn)人市場(chǎng),取得競(jìng)爭(zhēng)的勝利,樂凱產(chǎn)品采取低價(jià)策略,保持產(chǎn)品低價(jià)位,以適合中國(guó)人的消費(fèi)水平。在中國(guó)市場(chǎng)上,樂凱彩色膠卷在質(zhì)量、性能與一流的富士、柯達(dá)產(chǎn)品大致相等的情況下,銷售價(jià)格大大低于富士、柯達(dá)產(chǎn)品,使得富士、柯達(dá)產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的銷售價(jià)格達(dá)到低于其在本土的銷價(jià)。目前樂凱產(chǎn)在中國(guó)大陸地區(qū)平均占有率已經(jīng)提升至25

16、30(局部地區(qū)如西北部省已達(dá)到40,而在其老家河北省更達(dá)60),但仍落后于柯達(dá)的39和富士的35。如何打破這種格局是樂凱膠卷下一步發(fā)展的關(guān)鍵。如果單純以價(jià)格方面進(jìn)行比較,樂凱仍掌握著主動(dòng)。在今后的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,柯達(dá)與富士的降價(jià)空間已經(jīng)不大。而樂凱膠片在98年以前的主營(yíng)利潤(rùn)率一直保持在17左右,99年猛增至312,也就是說,即使樂凱產(chǎn)品降價(jià)10,仍會(huì)保持 20以上的利潤(rùn)率,這是公司未來提高市場(chǎng)占有率最有力的武器。 營(yíng)銷策略方面,向跨國(guó)公司看齊。彩色膠片是價(jià)格彈性很小的商品,營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)對(duì)彩色膠卷業(yè)務(wù)特別重要,目前進(jìn)口品牌的專營(yíng)店超過萬(wàn)家,而樂凱膠片只有千余家。盡管樂凱公司在發(fā)展上已經(jīng)步入正軌,它所面對(duì)的現(xiàn)實(shí)卻是不容我們盲目樂觀的。走私始終是感光業(yè)最大的敵人。據(jù)海關(guān)總署公布的數(shù)字,90年代以來在中國(guó)市場(chǎng)銷售的進(jìn)口彩卷具有報(bào)關(guān)完稅手續(xù)的不到10,絕大部分是走私品??梢哉f,樂凱開始重視

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