健康體檢科質(zhì)量控制體系課件

1、2017.2.4,健康體檢科質(zhì)量控制體系,1,健康體檢科質(zhì)量控制體系,專家簡介,2,健康體檢科質(zhì)量控制體系,相關(guān)的術(shù)語和定義,健康體檢 健康體檢機(jī)構(gòu) 受檢者 從業(yè)人員 主檢醫(yī)師 健康體檢質(zhì)量控制 重要異常結(jié)果 體檢項(xiàng)目組合,3,健康體檢科質(zhì)量控制體系,總則,運(yùn)用“結(jié)構(gòu)-過程-結(jié)果”經(jīng)典醫(yī)療質(zhì)量管理理論，從結(jié)構(gòu)質(zhì)量、過程質(zhì)量、結(jié)果質(zhì)量3個(gè)維度，開展覆蓋檢前、檢中、檢后全過程的體檢質(zhì)量控制。,質(zhì)量控制,4,健康體檢科質(zhì)量控制體系,一、結(jié)構(gòu)質(zhì)量,規(guī)章制度,資源配置,服務(wù)質(zhì)量,5,健康體檢科質(zhì)量控制體系,01,場地設(shè)置,02,設(shè)備設(shè)施,03,人力資源,（一）、資源配置,6,健康體檢科質(zhì)量控制體系,1、

2、場地設(shè)置,A,導(dǎo)檢與咨詢區(qū)域,B,一般檢查區(qū)域,C,物理檢查區(qū)域,D,實(shí)驗(yàn)室檢查區(qū)域,E,輔助檢查區(qū)域,醫(yī)檢分離，總面積不小于400m2,檢查室6m2，有明顯標(biāo)示；,7,健康體檢科質(zhì)量控制體系,2、設(shè)備設(shè)施,所有儀器設(shè)備有備案登記,定點(diǎn)放置、專人管理,定期檢測，性能完好，處于備用狀態(tài),有消毒、維護(hù)、維修記錄,有設(shè)備年檢合格記錄,儀器設(shè)備定期校正,有使用流程及說明,8,健康體檢科質(zhì)量控制體系,3、人力資源,9,健康體檢科質(zhì)量控制體系,（二）、規(guī)章制度,10,健康體檢科質(zhì)量控制體系,1、組織結(jié)構(gòu),制定規(guī)章制度與日常管理，明確分工領(lǐng)導(dǎo)，配備專、兼職質(zhì)控人員，落實(shí)規(guī)章制度，保證體檢質(zhì)量。,組織結(jié)構(gòu),1

3、1,健康體檢科質(zhì)量控制體系,2、管理制度,12,健康體檢科質(zhì)量控制體系,3、運(yùn)行管理,13,健康體檢科質(zhì)量控制體系,4、體檢項(xiàng)目組合,1+X框架體系,14,健康體檢科質(zhì)量控制體系,5、知情同意制度,15,健康體檢科質(zhì)量控制體系,6、感染控制管理,16,健康體檢科質(zhì)量控制體系,7、安全管理,醫(yī)療安全,醫(yī)療缺陷管理； 急救設(shè)備管理；,行政安全,應(yīng)急培訓(xùn)： 應(yīng)急演練；,信息安全,定期維護(hù)； 信息保護(hù)：,17,健康體檢科質(zhì)量控制體系,（三）、服務(wù)質(zhì)量,為了使受檢者達(dá)到良好的身心體驗(yàn)，在實(shí)施檢查過程中提供的物質(zhì)性和技術(shù)性服務(wù),18,健康體檢科質(zhì)量控制體系,服務(wù)體系,19,健康體檢科質(zhì)量控制體系,隱私保護(hù)

4、,20,健康體檢科質(zhì)量控制體系,二、過程質(zhì)量,自測問卷,物理檢查,實(shí)驗(yàn)室檢查,一般檢查,輔助檢查,21,健康體檢科質(zhì)量控制體系,（一）、自測問卷,22,健康體檢科質(zhì)量控制體系,（二）、一般檢查,23,健康體檢科質(zhì)量控制體系,（三）、物理檢查,24,健康體檢科質(zhì)量控制體系,（三）、物理檢查,25,健康體檢科質(zhì)量控制體系,（四）、實(shí)驗(yàn)室檢查,26,健康體檢科質(zhì)量控制體系,（五）、輔助檢查,27,健康體檢科質(zhì)量控制體系,三、結(jié)果質(zhì)量,28,健康體檢科質(zhì)量控制體系,（一）、健康體檢報(bào)告,報(bào)告首頁：機(jī)構(gòu)基本信息；受檢者基本信息；問卷危險(xiǎn)因素；基本檢測項(xiàng)目結(jié)果；,01,報(bào)告內(nèi)容：各項(xiàng)檢查記錄完整、規(guī)范；結(jié)論能突出重 點(diǎn)；檢后咨詢方式；,02,報(bào)告審核：操作醫(yī)師、主檢 醫(yī)師；,03,報(bào)告時(shí)限：按照體檢機(jī)構(gòu)公示的時(shí)間 完成體檢報(bào)告的制作、審核和發(fā)放工作； 體檢機(jī)構(gòu)應(yīng)明確重要異常結(jié)果（危急值）范圍，制定報(bào)告制度，及時(shí)告知。,04,報(bào)告領(lǐng)?。好芊狻⒑炞帧⒁?肝保護(hù),05,29,健康體檢科質(zhì)量控制體系,（二）、健康體檢信息系統(tǒng),健康體檢信息管理系統(tǒng)：健康體檢機(jī)構(gòu)應(yīng)逐步建立和完善體檢信息系統(tǒng)，對體檢結(jié)果實(shí)現(xiàn)電子化管理，健康體檢報(bào)告應(yīng)使用規(guī)范的醫(yī)學(xué)名詞術(shù)語以便于數(shù)據(jù)儲(chǔ)存、統(tǒng)計(jì)和分析。,電子健康信息：以電子檢查結(jié)果的規(guī)范儲(chǔ)存為基礎(chǔ)，建立個(gè)人電子健康檔案，電子健康