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1、2021年出租汽司工作總結(jié)及工作計(jì)劃范文“十二五”階段既是全國(guó)發(fā)展的重要階段,又是交投出租汽司歷時(shí)上的重要時(shí)期。2xxx年是“十二五”規(guī)劃的收官之年,也是交投出租汽司承上啟下的重要一年。交投出租汽司在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,以安全生產(chǎn)為前提,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,在整個(gè)出租車市場(chǎng)以及大環(huán)境不利的情況下,全體員工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、黨建工作及精神文明創(chuàng)建等方面仍取的了重大進(jìn)展,各方面工作都有了一定的進(jìn)步。一、2xxx年及“十二五”工作總結(jié),時(shí)逢“十二五”的開(kāi)局之年,交投出租汽司于6月28日成立,注冊(cè)資金3000萬(wàn),屬國(guó)有全資企業(yè),總資產(chǎn)3000萬(wàn)元,凈資產(chǎn)負(fù)304、
2、36萬(wàn)元(含公司組建期間費(fèi)用營(yíng)運(yùn)當(dāng)月一次性計(jì)入成本)。五年來(lái),交投出租汽司通過(guò)加強(qiáng)管理,努力塑造交投品牌形象,在原有的200臺(tái)出租車基礎(chǔ)上,又爭(zhēng)取到115臺(tái)出租汽車的經(jīng)營(yíng)權(quán),現(xiàn)共有出租汽車315臺(tái)。預(yù)計(jì)到“十二五”末,公司總資產(chǎn)增至51732萬(wàn)元,比十二五初增長(zhǎng)72%;凈資產(chǎn)增至3526萬(wàn)元;2xxx年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入1675、91萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)95、19萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。(一)打破掛靠經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)公營(yíng)為緩解我市打車難問(wèn)題,交投出租汽司應(yīng)時(shí)而生,于3月開(kāi)始籌建,6月28日正式成立,當(dāng)時(shí)擁有出租汽車200臺(tái),于6月至12月分4批將車輛投放市場(chǎng),后于2xxx年12月新增車輛115臺(tái)。由于部分車輛
3、報(bào)廢、更新等情況,目前共計(jì)運(yùn)營(yíng)車輛292臺(tái)。交投出租汽司的成立,打破了原有市出租汽車行業(yè)掛靠經(jīng)營(yíng)的模式,開(kāi)啟了我市出租汽營(yíng)的時(shí)代。車輛產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)歸公司所有,駕駛員以承包租賃的模式進(jìn)行運(yùn)營(yíng),改變了出租車難管理,駕駛員素質(zhì)低的局面。幾年來(lái),駕駛員營(yíng)業(yè)狀況良好,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和駕駛員雙贏的局面。具體工作情況如下:1、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況2xxx年年初,我司獲得我市新增115臺(tái)出租車的經(jīng)營(yíng)權(quán),加上原有的報(bào)廢和更新車輛,共有117臺(tái)。同年12月首批57臺(tái)投放市場(chǎng),截止目前,共投放新增運(yùn)力101臺(tái),剩余16臺(tái)。日常運(yùn)營(yíng)中,公司做好安全工作五個(gè)堅(jiān)持,做好日常門(mén)3檢工作,做好路查工作。定期做好車輛年審、二級(jí)維護(hù)、鋼瓶檢
4、測(cè)等相關(guān)工作。安全上公司按照工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)的考核標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)檢查內(nèi)容,以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全生產(chǎn)工作的具體要求。公司認(rèn)真部署,堅(jiān)持安全工作“五落實(shí),五到位”。在往年安全工作開(kāi)展的基礎(chǔ)上,以道路客運(yùn)安全年為契機(jī),開(kāi)展了“平安交通”、“打非治違”等專項(xiàng)行動(dòng)。組織進(jìn)行多次安全生產(chǎn)檢查,對(duì)安全生產(chǎn)隱患排查整治,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。2xxx年更換滅火器63具,共計(jì)1650元。截至目前,公司全年無(wú)重特大責(zé)任事故。原有奇瑞車全年事故率約175%,愛(ài)麗舍車輛事故率約為28%。(二)擦亮服務(wù)窗口,樹(shù)立良好形象五年來(lái),交投出租汽司通過(guò)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,使我司成為我市出租汽車行業(yè)新旗幟,為我市出租汽車行業(yè)注入新
5、鮮血液。提供預(yù)約服務(wù)、創(chuàng)新愛(ài)心送考、成立的士之家、星級(jí)服務(wù)八大流程、報(bào)紙進(jìn)車廂、豐富車廂文化等,新車采用全新的皮革坐墊套、液晶服務(wù)卡顯示屏、led頂燈顯示空車或載重。通過(guò)這一項(xiàng)又一項(xiàng)的創(chuàng)新,不斷為乘客打造更舒適的乘車環(huán)境、更便捷的出行方式。結(jié)合我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作,為鼓勵(lì)更多駕駛員規(guī)范經(jīng)營(yíng)。2xxx年7月我司特將原有的的士之星評(píng)選工作由每季度一評(píng)選,更改為每月評(píng)選。按照原有的的士之星評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),對(duì)駕駛員嚴(yán)格要求,每月進(jìn)行考核,考核通過(guò)發(fā)放現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。10月份,我市“創(chuàng)城”工作迎來(lái)省模擬檢查。為進(jìn)一步規(guī)范駕駛員營(yíng)運(yùn)中的文明檢查,保證“省檢”中不丟分,也為鼓勵(lì)更多駕駛員參與到創(chuàng)城中來(lái),充分調(diào)動(dòng)駕駛
6、員積極性。我司下發(fā)關(guān)于印發(fā)t;市交投出租汽司創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作方案的通知及創(chuàng)建全國(guó)文明城市實(shí)施細(xì)則。要求駕駛員規(guī)范經(jīng)營(yíng),公司也加大路查力度,對(duì)不合格駕駛員進(jìn)行約談?!笆z”中,我司表現(xiàn)良好,未出現(xiàn)“不合格”車輛,公司也對(duì)“省檢”中表現(xiàn)較為突出的駕駛員皖c83138進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。在接下來(lái)的“國(guó)檢”當(dāng)中,八一車隊(duì)發(fā)出創(chuàng)建全國(guó)文明城市倡議書(shū),并主動(dòng)請(qǐng)纓,加入我市創(chuàng)城保障車隊(duì)伍,為“創(chuàng)城”工作貢獻(xiàn)力量。“創(chuàng)城”當(dāng)中,公司各類費(fèi)用共計(jì)支出近2萬(wàn)元,保證了我司在“創(chuàng)城”工作良好表現(xiàn)。幾年來(lái),公司積極參與愛(ài)心送考活動(dòng)、關(guān)愛(ài)兒童、八一主題活動(dòng)、重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)等一系列志愿服務(wù)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)幾年的培養(yǎng)樹(shù)立,優(yōu)
7、秀典型董興龍已獲得全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?,市先進(jìn)個(gè)人,并積極申報(bào)xx省道路運(yùn)輸行業(yè)“十二五”十大感動(dòng)人物。“八一志愿者示范車隊(duì)”也已成為我市響當(dāng)當(dāng)?shù)闹驹阜?wù)品牌。公司與廣告公司合作,歷時(shí)2年,拍攝完5成交投出租汽司企業(yè)宣傳片。充分展現(xiàn)我司良好的社會(huì)形象,展示出我司幾年來(lái)所做的工作和取得的成績(jī)。2xxx年,我司用于品牌創(chuàng)建工作費(fèi)用共計(jì)約5萬(wàn)元。二、2xxx年及“十三五”工作計(jì)劃(一)行業(yè)形勢(shì)情況目前全國(guó)的出租汽車行業(yè)相對(duì)不太穩(wěn)定,滴滴打車、專車等新的打車模式已悄然形成,對(duì)現(xiàn)有的出租汽車行業(yè)是一種沖擊。加上國(guó)內(nèi)油價(jià)的不斷降低,國(guó)家政策性油補(bǔ)今后是否存在已成問(wèn)題。天然氣價(jià)格降低,我市出租汽車運(yùn)價(jià)進(jìn)一步降低
8、。這一系列問(wèn)題都讓駕駛員對(duì)出租汽車行業(yè)存在著或多或少的不良情緒。這些因素已經(jīng)影響到我司愛(ài)麗舍車輛的發(fā)包工作。2xxx年,我司原有的200臺(tái)奇瑞出租車承包合同到期,屆時(shí),車輛更新,新一輪的車輛承包即將開(kāi)始,以目前形勢(shì)所看,到時(shí)的承包工作如何進(jìn)行需進(jìn)一步商榷。(二)今后工作計(jì)劃1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo):因經(jīng)營(yíng)車輛保險(xiǎn)商業(yè)改革政策至今未確定,導(dǎo)致本司下一年度成本費(fèi)用未確定,明年新的車輛承包方案未確定,我司目前經(jīng)營(yíng)狀況無(wú)法確定。公司將努力完成集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。2、車輛運(yùn)營(yíng)方面:一是根據(jù)現(xiàn)有情況,我司可以考慮新的車輛經(jīng)營(yíng)模式,電召專用調(diào)度車、公務(wù)約租車、電動(dòng)租6賃車等新的車輛經(jīng)營(yíng)模式較迎合目前的市場(chǎng)需求,我司在奇瑞車輛更新時(shí)可以考慮一部分車輛采取這種經(jīng)營(yíng)模式;二是根據(jù)原有的承包合同、愛(ài)麗舍承包合同以及幾年來(lái)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合其他出租司好的經(jīng)驗(yàn),制定新的承包合同,完成車輛發(fā)包工作。3、品牌建設(shè)方面:以創(chuàng)建文明城市為契機(jī),將動(dòng)態(tài)考核長(zhǎng)效化,發(fā)掘更多優(yōu)秀駕駛員。以創(chuàng)建“八一志愿者服務(wù)示范車隊(duì)”服務(wù)品牌和培樹(shù)優(yōu)秀出租車駕駛員代表董興龍先進(jìn)典型為目標(biāo),帶動(dòng)全公司出租汽車駕駛員隊(duì)伍素質(zhì)的提高和交投“黃的士”形象的提升,為出租車行業(yè)整體形象樹(shù)立新標(biāo)桿,通過(guò)3-5年的時(shí)間,將“八一志愿者服
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