微信小程序策劃與運(yùn)營(yíng)

1、微信小程序策劃與運(yùn)營(yíng)授課教師專業(yè)（學(xué)科）教學(xué)課題小程序的數(shù)據(jù)分析（1）學(xué)時(shí)安排2學(xué)時(shí)（90分鐘）教學(xué)年級(jí)所選教材微信小程序策劃與運(yùn)營(yíng)人民郵電出版社一、學(xué)習(xí)目標(biāo)1、知識(shí)目標(biāo)1）了解小程序數(shù)據(jù)分析概念內(nèi)涵2）學(xué)會(huì)小程序的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)方法3）掌握小程序基本數(shù)據(jù)分析方法2、能力目標(biāo)1）了解小程序數(shù)據(jù)分析概念內(nèi)涵2）能夠動(dòng)手操作分析掌握小程序的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)方法與小程序基本數(shù)據(jù)分析方法3、德育目標(biāo)1）提高學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)精神2）增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)自信和主動(dòng)性3）培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的能力二、學(xué)習(xí)重點(diǎn)及難點(diǎn)學(xué)習(xí)重點(diǎn)：了解小程序數(shù)據(jù)分析概念內(nèi)涵學(xué)習(xí)難點(diǎn)：動(dòng)手操作分析掌握小程序的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)方法與小程序基本數(shù)據(jù)分

2、析方法三、教學(xué)問(wèn)題預(yù)測(cè)1、學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)生可能存在倦怠情緒、積極性不高2、學(xué)生缺乏獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的主動(dòng)性3、課堂內(nèi)容過(guò)于單一四、教學(xué)問(wèn)題解決方案1、引入課堂測(cè)驗(yàn)以及平時(shí)分制度2、教師在課堂中應(yīng)隨時(shí)給學(xué)生反饋，引導(dǎo)學(xué)生不斷反思3、教師廣泛使用多媒體教學(xué)手段和課外資源，從而增強(qiáng)課堂吸引力，加速學(xué)生認(rèn)知過(guò)程，促進(jìn)其認(rèn)知深化五、學(xué)習(xí)者特征分析（教師填寫(xiě)）學(xué)習(xí)特點(diǎn)：學(xué)習(xí)習(xí)慣：交往特點(diǎn)：六、教學(xué)資源1、教學(xué)PPT2、參考資料微信小程序：產(chǎn)品+運(yùn)營(yíng)+推廣實(shí)戰(zhàn)牛建兵，清華大學(xué)出版社， 2017年9月微信小程序開(kāi)發(fā)入門(mén)精要李寧，人民郵電出版社， 2017年5月 Java語(yǔ)言導(dǎo)學(xué)（原書(shū)第6版）董笑菊、薛建新、吳

3、帆，機(jī)械工業(yè)出版社， 2017年7月3、班級(jí)微信群七、預(yù)習(xí)成果展示項(xiàng)目實(shí)踐：畫(huà)出本節(jié)課思維導(dǎo)圖八、教學(xué)項(xiàng)目（任務(wù)）設(shè)計(jì)1、閱讀P111-P123，了解小程序數(shù)據(jù)分析概念內(nèi)涵，動(dòng)手操作分析掌握小程序的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)方法以及小程序基本數(shù)據(jù)分析方法。2、應(yīng)用思維導(dǎo)圖掌握本節(jié)課大致內(nèi)容3、引導(dǎo)學(xué)生登陸后臺(tái)實(shí)踐操作九、教學(xué)結(jié)構(gòu)流程的設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)教學(xué)內(nèi)容參考導(dǎo)語(yǔ)教法學(xué)法項(xiàng)目任務(wù)設(shè)計(jì)意圖教學(xué)資源時(shí)間前節(jié)回顧德育目標(biāo)2大家好，不知道大家還記不記得我們上節(jié)課探討的內(nèi)容。我們學(xué)習(xí)了5大場(chǎng)景推廣小程序的方法、刺激用戶傳播小程序的7種方式?；ヂ?lián)網(wǎng)推廣渠道不下百種，運(yùn)營(yíng)者如果未經(jīng)分析，直接套用“百度推廣”、“論壇推廣

4、”“郵件推廣”等形式進(jìn)行小程序推廣，很有可能南轅北轍，達(dá)不到推廣目的。特別是在小程序推廣初期，運(yùn)營(yíng)者可以嘗試發(fā)起“頭腦風(fēng)暴”，邀請(qǐng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)所有成員及相關(guān)部門(mén)同事，共同梳理小程序?qū)?yīng)的所有用戶場(chǎng)景，隨后結(jié)合場(chǎng)景設(shè)計(jì)推廣方式。常見(jiàn)的小程序推廣方式有5種：搜索場(chǎng)景、位置場(chǎng)景、瀏覽場(chǎng)景、支付場(chǎng)景、線下場(chǎng)景。小程序的常見(jiàn)傳播方式共7種：1、社交立減金，實(shí)現(xiàn)社交裂變2、設(shè)計(jì)比拼玩法，引導(dǎo)社交互動(dòng)3、加入分享按鈕，提醒用戶轉(zhuǎn)發(fā)4、設(shè)計(jì)同伴環(huán)境，鼓勵(lì)社群傳播5、設(shè)計(jì)任務(wù)玩法，領(lǐng)取完成獎(jiǎng)勵(lì)6、設(shè)計(jì)加速規(guī)則，鼓勵(lì)好友助力7、聚焦核心功能，促進(jìn)口碑傳播在小程序推廣的實(shí)際工作中，運(yùn)營(yíng)者要將本屆7種用戶傳播方式與“3.

5、3如何結(jié)合場(chǎng)景設(shè)計(jì)小程序推廣”中的場(chǎng)景推廣技巧相結(jié)合，使推廣效果最大化。上節(jié)課的最后我還給同學(xué)們布置了一個(gè)作業(yè)，以小組為單位合作展示：如果你是一家餐廳的新媒體運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人，餐廳打算開(kāi)發(fā)小程序，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)餐、支付、會(huì)員管理三大功能。請(qǐng)結(jié)合上節(jié)內(nèi)容，設(shè)計(jì)該小程序的傳播方式?，F(xiàn)在給大家?guī)追昼姷臅r(shí)間組內(nèi)回顧一下，選出代表到臺(tái)前進(jìn)行展示。很好，這幾組的設(shè)計(jì)都很詳細(xì)，不僅應(yīng)用到了課本學(xué)到的思路，還融入了自己的思考，非常值得鼓勵(lì)！【教法學(xué)法】教師講解小組討論【設(shè)計(jì)意圖】幫助學(xué)生鞏固所學(xué)內(nèi)容15課程導(dǎo)入知識(shí)目標(biāo)1知識(shí)目標(biāo)3上課之前，我想先和大家做一個(gè)小游戲?，F(xiàn)在這里有一個(gè)阿拉丁神燈，如果給你三次機(jī)會(huì)去了解使用過(guò)你小

6、程序的用戶，你最想知道什么？感謝大家的踴躍參與！大家想了解的可真不少??！那大家為什么想要了解這些信息呢？大家回答的都很具體。是的，在不侵犯用戶隱私的情況下，了解用戶的訪問(wèn)信息、需求喜好會(huì)給予我們運(yùn)營(yíng)者更多的幫助與思路，來(lái)完善我們的小程序?！窘谭▽W(xué)法】教師引導(dǎo)，寓教于樂(lè)【設(shè)計(jì)意圖】激發(fā)學(xué)生對(duì)新知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)興趣10輸入知識(shí)目標(biāo)1能力目標(biāo)1德育目標(biāo)2但可以告訴大家的是，你們想要了解的，并不只是一個(gè)遙遠(yuǎn)的夢(mèng)想，剛剛大家提到的許多信息，我們的小程序都能收集到！那到底是怎么收集的呢？又有哪些數(shù)據(jù)可以收集到呢？這就是我們本章要學(xué)習(xí)的內(nèi)容小程序數(shù)據(jù)分析。【項(xiàng)目任務(wù)】教師引導(dǎo)【設(shè)計(jì)意圖】加深對(duì)課本知識(shí)點(diǎn)的印象1

7、0輸出下面請(qǐng)大家登陸后臺(tái)，點(diǎn)擊進(jìn)入“數(shù)據(jù)分析”模塊，告訴老師這個(gè)模塊下包括幾部分內(nèi)容？是的，小程序的后臺(tái)數(shù)據(jù)分析，整體上有六個(gè)類別的數(shù)據(jù)可以查看，分別是概況、實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、訪問(wèn)分析、來(lái)源分析、自定義分析和用戶畫(huà)像?！窘谭▽W(xué)法】教師提問(wèn)式教學(xué)【設(shè)計(jì)意圖】學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐，幫助學(xué)生進(jìn)行“螺旋式”思考反饋結(jié)合大家課堂開(kāi)始的小遐想以及書(shū)本p111課堂討論題，小組討論分析了解了這些數(shù)據(jù)，對(duì)于小程序運(yùn)營(yíng)有什么意義？聽(tīng)取了大家小組討論的結(jié)果，大家的觀點(diǎn)都很精彩?！窘谭▽W(xué)法】小組討論【設(shè)計(jì)意圖】培養(yǎng)學(xué)生的思考能力，提高學(xué)生課堂參與程度反思它主要有以下意義：（1）了解用戶屬性特征，包括性別、年齡、地域、終端機(jī)型等數(shù)據(jù)，

8、構(gòu)建粉絲群體畫(huà)像。（2）分析各個(gè)頁(yè)面的變化趨勢(shì)，了解用戶訪問(wèn)、留存等數(shù)據(jù)，從而掌握用戶喜好，指導(dǎo)頁(yè)面布局優(yōu)化迭代。（3）對(duì)用戶來(lái)源渠道進(jìn)行分析，判斷準(zhǔn)確用戶來(lái)源途徑，了解核心用戶所在渠道，方便產(chǎn)品傳播運(yùn)營(yíng)。了解小程序的數(shù)據(jù)分析，能夠幫助作者更好的運(yùn)營(yíng)小程序，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，優(yōu)化資源配置，從而提高各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)?！窘谭▽W(xué)法】教師講解【設(shè)計(jì)意圖】加深學(xué)生理解輸入知識(shí)目標(biāo)2能力目標(biāo)2在了解了小程序后臺(tái)數(shù)據(jù)概念內(nèi)涵后，我們就來(lái)逐項(xiàng)分析下每部分的數(shù)據(jù)。首先是概況數(shù)據(jù)。【教法學(xué)法】教師引導(dǎo)【設(shè)計(jì)意圖】加深學(xué)生理解15輸出請(qǐng)大家打開(kāi)后臺(tái)概況數(shù)據(jù)版面，快速瀏覽，看看這個(gè)模塊我們可以了解到哪些數(shù)據(jù)信息？包括哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)

9、？這些指標(biāo)反映的是什么內(nèi)容？【教法學(xué)法】提問(wèn)式教學(xué)【設(shè)計(jì)意圖】培養(yǎng)學(xué)生自主閱讀與思考能力反饋好，我們隨機(jī)挑幾位同學(xué)來(lái)分享一下你們的想法。大家說(shuō)的完全正確。概況數(shù)據(jù)模塊，主要包括3類數(shù)據(jù)，昨日概況、趨勢(shì)概況、Top頁(yè)面小程序后臺(tái)的數(shù)據(jù)指標(biāo)主要包括：打開(kāi)次數(shù)、訪問(wèn)次數(shù)、訪問(wèn)人數(shù)、新用戶數(shù)、人均停留時(shí)長(zhǎng)、次均停留時(shí)長(zhǎng)、平均訪問(wèn)深度、入口頁(yè)次數(shù)、退出頁(yè)次數(shù)、退出率、分享次數(shù)、分享人數(shù)【教法學(xué)法】提問(wèn)式教學(xué)，教師講解【設(shè)計(jì)意圖】加深學(xué)生理解，提高學(xué)生課堂參與度反思那么這3類數(shù)據(jù)分別具有什么功能呢？請(qǐng)大家結(jié)合課本p113-p114，跟著老師一起操作學(xué)習(xí)。【教法學(xué)法】教師引導(dǎo)【設(shè)計(jì)意圖】鼓勵(lì)學(xué)生結(jié)合所學(xué)知識(shí)

10、點(diǎn)進(jìn)行綜合性思維的拓展輸入知識(shí)目標(biāo)3能力目標(biāo)1除了概況數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)，我們還需要了解數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)，以及必要的分析，包括訪問(wèn)分析、來(lái)源分析、用戶畫(huà)像。那么請(qǐng)大家簡(jiǎn)單點(diǎn)擊瀏覽一下這幾個(gè)頁(yè)面，看看這些數(shù)據(jù)都是以什么方式呈現(xiàn)的？沒(méi)錯(cuò)，是利用一些統(tǒng)計(jì)圖表。【教法學(xué)法】提問(wèn)式教學(xué)【設(shè)計(jì)意圖】提高學(xué)生自行閱讀和解決問(wèn)題的能力15輸出下面就請(qǐng)大家分為四個(gè)小組，分別負(fù)責(zé)一個(gè)模塊，在課本指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，后臺(tái)操作，詳細(xì)分析每一個(gè)圖表。十分鐘后每組派一個(gè)代表到前面來(lái)為大家實(shí)際操作講解，現(xiàn)在開(kāi)始?！窘虒W(xué)方法】小組討論【設(shè)計(jì)意圖】培養(yǎng)學(xué)生的思考能力和聯(lián)想能力反饋感謝同學(xué)們的展示講解。在實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)模塊中，運(yùn)營(yíng)者可以查看實(shí)時(shí)用戶訪

11、問(wèn)數(shù)據(jù)。訪問(wèn)分析包括4類數(shù)據(jù)，訪問(wèn)趨勢(shì)、訪問(wèn)分布、訪問(wèn)留存和訪問(wèn)頁(yè)面。在來(lái)源分析模塊，運(yùn)營(yíng)者可以查看整體來(lái)源分布與不同來(lái)源渠道的次數(shù)與趨勢(shì)。在用戶畫(huà)像模塊，運(yùn)營(yíng)者可以看到用戶性別以及年齡分布、地區(qū)分布和終端機(jī)型等數(shù)據(jù)，了解用戶屬性及質(zhì)量，從而幫助運(yùn)營(yíng)者推廣小程序提供數(shù)據(jù)支持?！窘虒W(xué)方法】教師講解【設(shè)計(jì)意圖】加深學(xué)生理解反思單純的課本講解是不足夠的，小組討論在課本材料的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際操作與展示才能讓知識(shí)真正融會(huì)貫通?！窘谭▽W(xué)法】教師講解，引導(dǎo)學(xué)生思考【設(shè)計(jì)意圖】引導(dǎo)學(xué)生辯證地看待問(wèn)題輸入知識(shí)目標(biāo)4能力目標(biāo)2德育目標(biāo)3常規(guī)數(shù)據(jù)分析，能讓運(yùn)營(yíng)者了解小程序運(yùn)營(yíng)的基本情況。但是運(yùn)營(yíng)者如果想了解更多更細(xì)

12、致的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，那就需要了解下自定義法分析了。自定義分析主要包括兩種類型，分別是事件分析和漏斗分析。【教法學(xué)法】教師引導(dǎo)【設(shè)計(jì)意圖】幫助學(xué)生培養(yǎng)其思考能力和類比能力15輸出下面請(qǐng)同學(xué)們閱讀課p122-123,結(jié)合課本案例，分析：什么是事件分析？什么是漏斗分析？二者有什么異同？下面我請(qǐng)幾位同學(xué)分享一下你的想法。好，聽(tīng)了這些同學(xué)的發(fā)言，我們對(duì)這個(gè)內(nèi)容有了更深入的了解。【教法學(xué)法】教師引導(dǎo)，提問(wèn)式教學(xué)【設(shè)計(jì)意圖】加深學(xué)生理解，提高學(xué)生課堂參與度反饋事件分析，是指基于事件的指標(biāo)統(tǒng)計(jì)、屬性分組、條件篩選等功能的查詢分析。漏斗分析更側(cè)重用戶的整體使用過(guò)程，即用戶從進(jìn)入小程序到完成購(gòu)買的整個(gè)路徑的用戶流失情況

13、。【教法學(xué)法】教師講解【設(shè)計(jì)意圖】加深學(xué)生理解反思不管哪一種分析，在分析數(shù)據(jù)前，都需要新建事件。所謂事件，就是指進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和分析的模型，也就是對(duì)應(yīng)用戶在小程序內(nèi)的行為。比如注冊(cè)、查看商品、下單、支付、分享等?！窘谭▽W(xué)法】教師引導(dǎo)，提問(wèn)式教學(xué)【設(shè)計(jì)意圖】鼓勵(lì)學(xué)生多思考教師小結(jié)今天我們了解了小程序數(shù)據(jù)分析概念內(nèi)涵，動(dòng)手操作分析掌握小程序的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)方法以及小程序基本數(shù)據(jù)分析方法。 小程序的后臺(tái)數(shù)據(jù)分析，整體上有六個(gè)類別的數(shù)據(jù)可以查看，分別是概況、實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、訪問(wèn)分析、來(lái)源分析、自定義分析和用戶畫(huà)像。概況數(shù)據(jù)模塊，主要包括3類數(shù)據(jù)，昨日概況、趨勢(shì)概況、Top頁(yè)面小程序后臺(tái)的數(shù)據(jù)指標(biāo)主要包括：打開(kāi)次數(shù)、訪問(wèn)次數(shù)、訪問(wèn)人數(shù)、新用戶數(shù)、人均停留時(shí)長(zhǎng)、次均停留時(shí)長(zhǎng)、平均訪問(wèn)深度、入口頁(yè)次數(shù)、退出頁(yè)次數(shù)、退出率、分享次數(shù)、分享人數(shù)在實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)模塊中，運(yùn)營(yíng)者可以查看實(shí)時(shí)用戶訪問(wèn)數(shù)據(jù)。訪問(wèn)分析包括4類數(shù)據(jù)，訪問(wèn)趨勢(shì)、訪問(wèn)分布、訪問(wèn)留存和訪問(wèn)頁(yè)面。在來(lái)源分析模塊，運(yùn)營(yíng)者可以查看整體來(lái)源分布與不同來(lái)源渠道的次數(shù)與趨勢(shì)。在用戶畫(huà)像模塊，運(yùn)營(yíng)者可以看到用戶性別以及年齡分布、地區(qū)分布和終端機(jī)型等數(shù)據(jù)，了解用戶屬性及質(zhì)量，從而幫助運(yùn)營(yíng)者推廣小程序提供數(shù)據(jù)支持。常規(guī)數(shù)據(jù)分析，能讓運(yùn)營(yíng)者了解小程序運(yùn)營(yíng)的基本情況。但是運(yùn)營(yíng)者如果想了解更