2014注冊會計師《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》答案解析

1、2014年注冊會計師全國統(tǒng)一考試公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理科目試題及答案解析 （第一套） 一、單項選擇題 （本題型共24小題，每小題1分，共24分。每小題只有一個正確答案，請從每小題的備選答案中選出 一個你認(rèn)為正確的答案，用鼠標(biāo)點擊相應(yīng)的選項。） 1. 甲公司某年的投資資本回報率為7%銷售增長率為10%；經(jīng)測算甲公司的加權(quán)資本成本為7.5%，可 持續(xù)增長率為7%該年甲公司的業(yè)務(wù)屬于財務(wù)戰(zhàn)略矩陣中的（）。 A. 減損型現(xiàn)金短缺 B. 增值型現(xiàn)金剩余 C. 增值型現(xiàn)金短缺 D. 減損型現(xiàn)金剩余 【答案】A 【解析】投資資本回報率 7%小于加權(quán)平均資本成本 7.5%，屬于減損型；銷售增長率為10%大于可持續(xù)

2、 增長率為7%,屬于現(xiàn)金短缺；選項A正確。 2. 下列各項中，屬于風(fēng)險管理委員會職責(zé)的是（）。 A. 組織協(xié)調(diào)全面風(fēng)險管理日常工作 B. 督導(dǎo)企業(yè)風(fēng)險管理文化的培育 C. 審議風(fēng)險管理策略和重大風(fēng)險管理解決方案 D. 批準(zhǔn)重大決策的風(fēng)險評估報告 【答案】C 【解析】風(fēng)險管理委員會對董事會負(fù)責(zé)，主要履行以下職責(zé)：（1）提交全面風(fēng)險管理年度報告 ；（2）審議 風(fēng)險管理策略和重大風(fēng)險管理解決方案；（3）審議重大決策、重大風(fēng)險、重大事件和重要業(yè)務(wù)流程的判斷標(biāo) 準(zhǔn)或判斷機制，以及重大決策的風(fēng)險評估報告；（4）審議內(nèi)部審計部門提交的風(fēng)險管理監(jiān)督評價審計綜合報 告；（5）審議風(fēng)險管理組織機構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)方案

3、；（6）辦理董事會授權(quán)的有關(guān)全面風(fēng)險管理的其他事項。選項 A和選項D是企業(yè)董事會的職責(zé)，選項B由總經(jīng)理或者總經(jīng)理委托的高級管理人員負(fù)責(zé)。 3. 下列各項中，屬于企業(yè)操作風(fēng)險的是（）。 A. 泥石流導(dǎo)致公路中斷，使某企業(yè)運輸途中的設(shè)備未能按期送達(dá) B. 設(shè)備零件發(fā)生故障，導(dǎo)致某化工企業(yè)生產(chǎn)被迫中斷 C. 某高科技企業(yè)總經(jīng)理管理知識缺乏，企業(yè)仍處于粗放式管理階段 D. 人民幣匯率升值導(dǎo)致某外貿(mào)企業(yè)損失100萬元 【答案】B 【解析】選項 A和C屬于運營風(fēng)險；選項D屬于市場風(fēng)險。該知識點在教材190頁、192頁。 4. 下列關(guān)于波士頓矩陣的表述中，錯誤的是（）。 A. 縱軸表示企業(yè)銷售額增長率 B.

4、 橫軸表示企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對競爭地位 C. 市場增長率是決定企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理的外在因素 D. 波士頓矩陣事實上暗含了一個假設(shè)，企業(yè)的市場份額與投資回報是正相關(guān)的 【答案】A 【解析】波士頓矩陣的縱軸表示市場增長率，是指企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)某項業(yè)務(wù)前后兩年市場銷售額增長的 百分比。選項 A錯誤。波士頓矩陣，橫軸表示企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對市場占有率，是指以企業(yè)某項業(yè)務(wù)的市 場份額與這個市場上最大的競爭對手的市場份額之比。這一市場占有率反映企業(yè)在市場上的競爭地位。選 項B正確。市場增長率，這是決定企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理的外在因素。選項C正確。波士頓矩陣事實上暗 含了一個假設(shè)：企業(yè)的市場份額與投資回報是成正比的

5、。選項D正確。 5. 企業(yè)信息安全管理中發(fā)生失誤導(dǎo)致的風(fēng)險屬于()。 A. 市場風(fēng)險 B. 運營風(fēng)險 C. 技術(shù)風(fēng)險 D. 操作風(fēng)險 【答案】B 【解析】運營風(fēng)險至少要考慮以下幾個方面：(1)企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新產(chǎn)品研發(fā)方面可能引發(fā)的風(fēng)險；(2) 企業(yè)新市場開發(fā)，市場營銷策略(包括產(chǎn)品或服務(wù)定價與銷售渠道，市場營銷環(huán)境狀況等)方面可能引發(fā)的 風(fēng)險；(3)企業(yè)組織效能、管理現(xiàn)狀、企業(yè)文化，高、中層管理人員和重要業(yè)務(wù)流程中專業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)、 專業(yè)經(jīng)驗等方面可能引發(fā)的風(fēng)險;(4)期貨等衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)中發(fā)生失誤帶來的風(fēng)險；(5)質(zhì)量、安全、環(huán)保、信 息安全等管理中發(fā)生失誤導(dǎo)致的風(fēng)險；(6)因企業(yè)內(nèi)、外部人

6、員的道德風(fēng)險或業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)失靈導(dǎo)致的風(fēng) 險；(7)給企業(yè)造成損失的自然災(zāi)害等風(fēng)險;(8)企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)操作運行情況的監(jiān)管、運行評價 及持續(xù)改進(jìn)能力方面引發(fā)的風(fēng)險。企業(yè)信息安全管理中發(fā)生的失誤導(dǎo)致的風(fēng)險是上述(5)，所以選項B正確。 6. 下列各項中，對企業(yè)風(fēng)險管理成本理解正確的是()。 A. 懲治成本是一種主動的成本費用列支 B. 損失成本包含給企業(yè)帶來的潛在經(jīng)濟損失 C. 糾正成本是風(fēng)險發(fā)生后對企業(yè)帶來現(xiàn)實危害所付出的成本 D. 懲治成本是預(yù)防成本的追加和補充 【答案】B 【解析】懲治成本是一種被動的成本費用列支，選項A錯誤；損失成本是風(fēng)險發(fā)生后對企業(yè)帶來現(xiàn)實 危害所付出的成本，

7、選項C錯誤;糾正成本是預(yù)防成本的追加和補充，選項D錯誤。 7. 今年以來，受國內(nèi)外各種不確定性因素的影響，房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了一個新階段。甲房地產(chǎn)公 司從定性和定量的角度，按照很好、較好、一般、較差4種不同的假設(shè)條件，預(yù)測了本公司本年度將面臨 的各種不確定因素以及由此給公司帶來的各種不同后果。甲房地產(chǎn)公司采用的風(fēng)險管理技術(shù)與方法是()。 A. 敏感性分析法 B. 條件預(yù)測法 C. 情景分析法 D. 統(tǒng)計推論法 【答案】C 【解析】情景分析法，在識別和分析那些反映諸如最佳情景、最差情景及期望情景的多種情景時，可 用來識別在特定環(huán)境下可能發(fā)生的事件并分析潛在的后果及每種情景的可能性。情景分析法的

8、適用范圍， 通過模擬不確定性情景，對企業(yè)面臨的風(fēng)險進(jìn)行定性和定量分析。題目中，甲房地產(chǎn)公司從定性和定量的 角度，按照很好、較好、一般、較差4種不同的假設(shè)條件，預(yù)測了本公司年度將面臨的各種不確定因素。 屬于情景分析法，選項 C正確。 8. 下列關(guān)于內(nèi)部控制評價的說法中，正確的是（）。 A. 企業(yè)可以聘請一家會計師事務(wù)所為其提供內(nèi)部控制審計服務(wù)和內(nèi)部控制自我評價服務(wù) B. 企業(yè)內(nèi)部控制評價工作組應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場測試獲取的證據(jù)，對內(nèi)部控制缺陷進(jìn)行最終認(rèn)定 C. 評價報告在提交內(nèi)部控制評價部門前需要得到被評價單位相關(guān)責(zé)任人簽字確認(rèn) D. 企業(yè)內(nèi)部控制評價工作組對內(nèi)部控制評價報告的真實性負(fù)責(zé) 【答案】C 【解

9、析】如果企業(yè)決定利用外聘會計師事務(wù)所為其提供內(nèi)部控制評價服務(wù)，根據(jù)基本規(guī)范的要求, 該事務(wù)所不應(yīng)同時為企業(yè)提供內(nèi)部控制的審計服務(wù)。所以選項A錯誤；企業(yè)對內(nèi)部控制缺陷的認(rèn)定，應(yīng)當(dāng) 以日常監(jiān)督和專項監(jiān)督為基礎(chǔ)，結(jié)合年度內(nèi)部控制評價，由內(nèi)部控制評價部門或機構(gòu)進(jìn)行綜合分析后提出 認(rèn)定意見，按照規(guī)定的權(quán)限和程序進(jìn)行審核后予以最終認(rèn)定，選項B錯誤；董事會對內(nèi)部評價報告的真實 性負(fù)責(zé)，選項D錯誤。 9. 下列各項中，不屬于分析企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險應(yīng)收集的信息是（）。 A主要客戶、供應(yīng)商及競爭對手的有關(guān)情況 B. 市場對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的需求 C. 科技進(jìn)步、技術(shù)創(chuàng)新的有關(guān)內(nèi)容 D. 企業(yè)組織效能和管理現(xiàn)狀 【答案】D

10、 【解析】企業(yè)的組織效能、管理現(xiàn)狀是運營風(fēng)險應(yīng)該考慮的方面。所以選項D錯誤。分析戰(zhàn)略風(fēng)險， 企業(yè)應(yīng)廣泛收集國內(nèi)外企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險失控導(dǎo)致企業(yè)蒙受損失的案例，并至少收集與本企業(yè)相關(guān)的以下重要 信息：國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟政策以及經(jīng)濟運行情況、企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的狀況、國家產(chǎn)業(yè)政策；科技進(jìn)步、技術(shù) 創(chuàng)新的有關(guān)內(nèi)容；市場對該企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的需求；與企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系，未來尋求戰(zhàn)略合作伙 伴的可能性；該企業(yè)主要客戶、供應(yīng)商及競爭對手的有關(guān)情況：與主要競爭對手相比，該企業(yè)實力與差 距；本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃、投融資計劃、年度經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營戰(zhàn)略，以及編制這些戰(zhàn)略、規(guī)劃、計劃、 目標(biāo)的有關(guān)依據(jù)；該企業(yè)對外投融資流程中曾發(fā)生

11、或易發(fā)生錯誤的業(yè)務(wù)流程或環(huán)節(jié)。 10. 公司總體戰(zhàn)略的構(gòu)成要素是 （）。 A. 選擇經(jīng)營范圍，發(fā)揮協(xié)同作用 B. 確立競爭優(yōu)勢，有效地控制資源的分配和使用 C. 配置企業(yè)內(nèi)部資源，發(fā)揮協(xié)同作用 D. 選擇經(jīng)營范圍，合理配置企業(yè)經(jīng)營所需資源 【答案】D 【解析】總體戰(zhàn)略（公司層戰(zhàn)略），是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。它需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，選擇企業(yè)可以競 爭的經(jīng)營領(lǐng)域，合理配置企業(yè)經(jīng)營所必須的資源，使各項經(jīng)營業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。選項D正確。 11. 甲公司是國內(nèi)一家語言培訓(xùn)公司，公司率先采用引進(jìn)外籍教師“一對一”的培訓(xùn)方式，在國內(nèi)外 辦出了名氣?？忌鷤兡矫鴣?，公司因此又獲得規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢。甲公司的競爭戰(zhàn)

12、略的類型屬于（）。 A. 集中戰(zhàn)略 B. 混合戰(zhàn)略 C. 差異化戰(zhàn)略 D. 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 【答案】B 【解析】率先采用外籍老師一對一 ”培訓(xùn)方式，是差異化戰(zhàn)略；公司因此又獲得規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢，是成本 領(lǐng)先戰(zhàn)略；成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略的結(jié)合，屬于混合戰(zhàn)略。 12. 甲公司是國內(nèi)一家電信設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)。2000年公司開始實施國際化經(jīng)營，對外直接投資國首先選 擇東南亞發(fā)展中國家 Y國。這一選擇基于以下 3點考慮：一是開發(fā) Y國市場；二是以Y國為基地，向東盟 市場進(jìn)軍，降低產(chǎn)品進(jìn)入東盟的關(guān)稅；三是以Y國為基地，輻射歐盟地區(qū)市場，避開反傾銷調(diào)查。甲公司 這一行為的動因是（）。 A. 尋求市場 B. 尋求效率

13、 C. 尋求資源 D. 尋求現(xiàn)成資產(chǎn) 【答案】A 【解析】發(fā)展中國家對外投資動機中，最重要的是尋求市場型的外國直接投資，他們特別關(guān)心如何規(guī) 避貿(mào)易壁壘和反傾銷。甲公司作為中國的一家企業(yè)對外直接投資，主要關(guān)注Y國的市場、降低關(guān)稅和避開 反傾銷調(diào)查，所以選項 A正確。 13. （2015年教材對該知識點進(jìn)行了重新表述 ）根據(jù)COSO匡架，反舞弊機制屬于內(nèi)部控制要素中的（）。 A. 風(fēng)險評估 B. 控制活動 C. 內(nèi)部監(jiān)督 D. 信息與溝通 【答案】D 【解析】信息與溝通是企業(yè)及時、準(zhǔn)確地收集、傳遞與內(nèi)部控制相關(guān)的信息，確保信息在企業(yè)內(nèi)部、 企業(yè)與外部之間進(jìn)行有效溝通?；疽?guī)范主要圍繞內(nèi)部和外部信息

14、的收集、信息在內(nèi)部和對外部相關(guān)者間 的傳遞、信息技術(shù)平臺、反舞弊機制、舉報投訴制度和舉報人保護制度等展開。 14. 下列選項中，符合企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第14號一一財務(wù)報告規(guī)定的是 （）。 A. 在編制年度財務(wù)報告后，進(jìn)行資產(chǎn)清查和資產(chǎn)減值測試 B. 企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)已批準(zhǔn)的全面預(yù)算編制財務(wù)報告 C. 對財務(wù)報告可能產(chǎn)生重大影響的會計政策，按規(guī)定權(quán)限和程序?qū)徟髨?zhí)行 D. 財務(wù)報告編制完成后，加蓋公章由總會計師簽名并蓋章后即可對外提供 【答案】C 【解析】企業(yè)在編制年度財務(wù)報告前，進(jìn)行資產(chǎn)清查和資產(chǎn)減值測試和債權(quán)債務(wù)核實，所以選項A錯 誤；企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家統(tǒng)一的會計準(zhǔn)則制度規(guī)定、根據(jù)登記完整、核對

15、無誤的會計賬簿記錄和其他有關(guān)資料 編制財務(wù)報告，做到內(nèi)容完整、數(shù)字真實、計算準(zhǔn)確，不得漏報或者隨意進(jìn)行取舍。而預(yù)算并不是實際的 真實數(shù)據(jù)，所以選項 B錯誤；企業(yè)財務(wù)報告編制完成后，應(yīng)當(dāng)裝訂成冊，加蓋公章，由企業(yè)負(fù)責(zé)人、總會 計師或分管會計工作的負(fù)責(zé)人、財會部門負(fù)責(zé)人簽名并蓋章。財務(wù)報告須經(jīng)注冊會計師審計的，注冊會計 師及其所在的事務(wù)所出具的審計報告，應(yīng)當(dāng)隨同財務(wù)報告一并提供，所以選項D錯誤。 15. 下列各項中，不符合企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第15號一一全面預(yù)算要求的是 （）。 A. 預(yù)算管理工作機構(gòu)設(shè)在財會部門 B. 對投融資項目等重大預(yù)算項目，進(jìn)行密切跟蹤和嚴(yán)格監(jiān)控 C. 企業(yè)董事會審核全面預(yù)

16、算草案 D. 預(yù)算管理委員會成員由企業(yè)獨立董事組成 【答案】D 【解析】企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立預(yù)算管理委員會履行全面預(yù)算管理職責(zé)，其成員由企業(yè)負(fù)責(zé)人及內(nèi)部相關(guān)部門 負(fù)責(zé)人組成。選項 D錯誤。 16. 某酒店的使命是“為客人提供舒適”，其目標(biāo)顧客是那些愿意支付高額住宿費用和希望享受一流 個人服務(wù)的高端旅行者和度假者。該酒店的經(jīng)營特色包括：周五是孩子們的卡拉0K之夜;周六，全家在私 人小屋里吃龍蝦，小游客們可以在月夜下露營；酒店一共有365間客房，每間都能看到海景，還有大量的 套房；附屬設(shè)施有游泳池、海灘、網(wǎng)球場、兒童俱樂部等。該酒店的競爭戰(zhàn)略是（）。 A. 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 B. 混合戰(zhàn)略 C. 產(chǎn)品組合戰(zhàn)略

17、 D. 集中差異化戰(zhàn)略 【答案】D 【解析】該酒店集中于高端旅行者和度假者，同時提供的是特色的服務(wù)，所以是集中差異化競爭戰(zhàn)略。 17. 企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部控制評價時，發(fā)現(xiàn)采購部門的部分采購項目未按制度規(guī)定進(jìn)行公開招標(biāo)。按照內(nèi)部 控制缺陷的本質(zhì)分類，這種缺陷屬于（）。 A. 般缺陷 B. 運行缺陷 C. 重要缺陷 D. 設(shè)計缺陷 【答案】B 【解析】按照內(nèi)部控制本質(zhì)上的不同，可以把內(nèi)部控制缺陷分為設(shè)計缺陷和運行缺陷。設(shè)計缺陷是指 企業(yè)缺少為實現(xiàn)控制目標(biāo)的必需控制，或現(xiàn)存的控制并不合理及未能滿足控制目標(biāo)。運行缺陷是指設(shè)計合 理及有效的內(nèi)部控制，但在運作上沒有被正確地執(zhí)行。采購部門沒有按著制度規(guī)定進(jìn)行公開

18、招標(biāo)屬于制度 沒有被正確的執(zhí)行，所以是運行缺陷。 18. 下列關(guān)于產(chǎn)業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群組分析的表述中，正確的是（）。 A. 有助于預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會 B. 有助于尋找產(chǎn)業(yè)內(nèi)的合作伙伴結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟 C. 有助于了解產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入障礙 D. 有助于了解產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的縱向或橫向的聯(lián)系 【答案】A 【解析】戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解相對于其他企業(yè)本企業(yè)的戰(zhàn)略地位以及公司戰(zhàn)略變化可能的競 爭性影響。（1）有助于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況，主動地發(fā)現(xiàn)近處和遠(yuǎn)處的競爭者，也可以很好地 了解某一群體與其他群組間的不同；（2）有助于了解戰(zhàn)略群組之間的移動障礙”；（3有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企 業(yè)競爭的主要著眼點；

19、（4）利用戰(zhàn)略群組圖還可以預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會。 19. 甲公司評估戰(zhàn)略備選方案時，主要考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)優(yōu)勢，克服了劣勢，是否利用 了機會，將威脅削弱到最低程度，是否有助于企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)。甲公司評估戰(zhàn)略備選方案使用的標(biāo)準(zhǔn)是（）。 A. 適宜性標(biāo)準(zhǔn) B. 外部性標(biāo)準(zhǔn) C. 可行性標(biāo)準(zhǔn) D. 可接受性標(biāo)準(zhǔn) 【答案】A 【解析】適宜性標(biāo)準(zhǔn)，考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢，克服了劣勢，是否利用了機會，將威 脅削弱到最低程度，是否有助于企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)；所以選項A正確。 20. 下列各項中，對規(guī)模經(jīng)濟和學(xué)習(xí)經(jīng)濟之間的關(guān)系作出正確表述的是（）。 A. 兩者總是同方向變動 B. 在勞動密集型

20、產(chǎn)業(yè)中，學(xué)習(xí)經(jīng)濟很小，規(guī)模經(jīng)濟卻很大 C. 在資本密集型產(chǎn)業(yè)中，規(guī)模經(jīng)濟很小，學(xué)習(xí)經(jīng)濟卻很大 D. 兩者交叉地影響產(chǎn)品成本的下降水平 【答案】D 【解析】 學(xué)習(xí)曲線”又稱 經(jīng)驗曲線”）是指當(dāng)某一產(chǎn)品累計生產(chǎn)量增加時，由于經(jīng)驗和專有技術(shù)的 積累所帶來的產(chǎn)品單位成本的下降。它與規(guī)模經(jīng)濟往往交叉地影響產(chǎn)品成本的下降水平。規(guī)模經(jīng)濟使得當(dāng) 經(jīng)濟活動處于一個比較大的規(guī)模時，能夠以較低的單位成本進(jìn)行生產(chǎn)；學(xué)習(xí)經(jīng)濟是由于積累經(jīng)驗而導(dǎo)致的單 位成本的減少。即使是學(xué)習(xí)經(jīng)濟規(guī)模很小的情況下，規(guī)模經(jīng)濟也可能是很大的。這在諸如鋁罐制造這樣的 簡單資本密集型的生產(chǎn)中通常能夠產(chǎn)生；同樣的在規(guī)模經(jīng)濟很小時，學(xué)習(xí)經(jīng)濟也可以是很

21、大的，這存在于諸 如計算機軟件開發(fā)等復(fù)雜的勞動密集型產(chǎn)業(yè)中。 21. 對于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的軟飲料行業(yè)而言，最重要的企業(yè)資源是（）。 A. 財務(wù)資源 B. 企業(yè)文化 C. 商譽 D. 技術(shù) 【答案】C 【解析】對于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的行業(yè)，例如軟飲料行業(yè)，商譽可以說是最重要的企業(yè)資源。 22. 成功的管理者需要建立起榜樣權(quán)和專家權(quán)。關(guān)于榜樣權(quán)和專家權(quán)，下列表述中正確的是（）。 A是管理者的權(quán)力來源之一 B. 主要存在于正式組織中 C. 是管理者在管理層次中的體現(xiàn) D. 是管理者對資源的控制的體現(xiàn) 【答案】A 【解析】榜樣權(quán)和專家權(quán)是屬于企業(yè)利益相關(guān)者權(quán)力來源中個人的素質(zhì)和影響的表現(xiàn)。榜樣權(quán)與專家

22、 權(quán)不僅存在于正式組織之中，企業(yè)的非正式組織中也大量存在。 23. 下列戰(zhàn)略分析工具中，用來分析企業(yè)外部環(huán)境的是（）。 A. 波士頓矩陣 B. 成功關(guān)鍵因素分析 c.swo分析 D通用矩陣 【答案】B 【解析】選項 A和D屬于企業(yè)內(nèi)部資源和能力的分析，選項C屬于外部環(huán)境和內(nèi)部資源和能力分析 的結(jié)合模型。 24. 自由現(xiàn)金儲備、留存借貸能力、廠房設(shè)備的余力、定型的但尚未推出的新產(chǎn)品等因素，決定著企 業(yè)競爭對手的（）。 A. 快速反應(yīng)能力 B. 成長能力 C. 適應(yīng)變化的能力 D. 持久力 【答案】A 【解析】競爭對手對其他公司的行動迅速作出反應(yīng)的能力如何？或立即發(fā)動進(jìn)攻的能力如何 ？這將由下 述

23、因素決定：自由現(xiàn)金儲備、留存借貸能力、廠房設(shè)備的余力、定型的但尚未推出的新產(chǎn)品。 二、多項選擇題 （本題型共14小題，每小題1.5分，共21分。每小題均有多個正確答案，請從每小題的備選答案中選 出你認(rèn)為正確的答案，用鼠標(biāo)點擊相應(yīng)的選項。每小題所有答案選擇正確的得分，不答、錯答、漏答均不 得分。） 1. 下列各項中，屬于內(nèi)部控制要素中的控制活動，在風(fēng)險管理框架下的公司治理中的體現(xiàn)有（）。 A. 獨立董事的獨立性 B. 董事長對經(jīng)理的決策授權(quán)與監(jiān)督 C. 董事、監(jiān)事、經(jīng)理的考核激勵控制 D. 董事會聘請獨立第三方對經(jīng)理履行職責(zé)情況的檢查 【答案】BC 【解析】選項A屬于控制環(huán)境，選項D屬于內(nèi)部控制

24、要素中的監(jiān)督。 2. 關(guān)于現(xiàn)代市場經(jīng)濟中人們對風(fēng)險觀念的理解，下列表述中正確的有（）。 A. 可以由人的主觀判斷來決定選擇不同的風(fēng)險 B. 風(fēng)險是一系列可能發(fā)生的結(jié)果而不是最有可能的結(jié)果 C. 風(fēng)險總是與機遇并存 D. 風(fēng)險是可預(yù)測、可度量的負(fù)面因素 【答案】ABC 【解析】從現(xiàn)代市場經(jīng)濟的角度考慮企業(yè)風(fēng)險是指那些影響企業(yè)實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的不確定性，而不能 簡單的理解為風(fēng)險就是負(fù)面因素。風(fēng)險總是和機遇并存的。所以選項D錯誤。 3. （2015年教材對該題所涉及知識點進(jìn)行了重新表述）近年來，受出口番茄醬價格持續(xù)上漲影響，某省 原有的番茄企業(yè)紛紛增加生產(chǎn)線，導(dǎo)致產(chǎn)能過剩。甲番茄醬廠于2013年新建了

25、 2條生產(chǎn)線，投產(chǎn)以來一 直面臨著原料緊缺的問題。在番茄種植季節(jié)，甲番茄醬廠與農(nóng)民簽訂了收購合同，但到了收購季節(jié)，隨著 番茄收購價格一路攀升，部分農(nóng)民拒絕供貨，轉(zhuǎn)而將番茄賣給了出價更高的企業(yè)。甲番茄醬廠此時面臨的 風(fēng)險包括（）。 A. 信用風(fēng)險 B. 技術(shù)風(fēng)險 C. 市場風(fēng)險 D. 產(chǎn)業(yè)風(fēng)險 【答案】ACD 【解析】番茄醬價格持續(xù)上漲屬于市場風(fēng)險；部分農(nóng)民拒絕供貨，屬于信用風(fēng)險 ；某省原有的番茄企業(yè) 紛紛增加生產(chǎn)線，導(dǎo)致產(chǎn)能過剩，體現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)集中程度低，屬于產(chǎn)業(yè)風(fēng)險。 4. 下列關(guān)于企業(yè)全面風(fēng)險管理特征的表述中，正確的有（）。 A. 使用系統(tǒng)的、規(guī)范的方法，以確保所有的風(fēng)險都得到識別 B主要運用

26、于企業(yè)的日常風(fēng)險管理層面 C. 對企業(yè)所有風(fēng)險進(jìn)行管理 D. 由風(fēng)險管理專業(yè)人才實施專業(yè)化管理 【答案】ACD 【解析】本題考查企業(yè)風(fēng)險管理的特征，由于企業(yè)風(fēng)險管理具有戰(zhàn)略性，盡管風(fēng)險管理滲透到現(xiàn)代企 業(yè)各項活動中，存在于現(xiàn)代企業(yè)管理者對企業(yè)的日常管理當(dāng)中，但它主要運用于企業(yè)戰(zhàn)略管理層面，站在 戰(zhàn)略層面整合和管理企業(yè)層面風(fēng)險是全面風(fēng)險管理的價值所在。選項A和C是系統(tǒng)性的體現(xiàn)，選項 D是 專業(yè)性的體現(xiàn)。 5. 甲公司是C國一家生產(chǎn)經(jīng)營消費類電子產(chǎn)品的企業(yè)，準(zhǔn)備到發(fā)展中國家N國投資彩電生產(chǎn)業(yè)務(wù)，對 N國諸多條件進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查分析。以下分析內(nèi)容屬于鉆石模型4要素的有（）。 A. 國際名牌家電企業(yè)早

27、已進(jìn)入N國彩電市場，且競爭激烈 B. N國市場上質(zhì)量高、價格適中的大眾化彩電較少 C. 由于C國產(chǎn)品在N國名聲不好，N國政府對于C國家電產(chǎn)品的進(jìn)入制定了許多限制性政策 D. N國勞動力價格比C國明顯偏低，且勞動者的文化與技術(shù)水平較低 【答案】ABD 【解析】鉆石模型四要素是：生產(chǎn)要素，需求條件，相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)，企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭 對手的表現(xiàn)。選項 A、B屬于同業(yè)競爭的表現(xiàn)；選項D屬于生產(chǎn)要素的表現(xiàn)。 6. 甲公司是C國一家以乳制品業(yè)務(wù)為主體的多元化經(jīng)營企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍涉及乳制品、 煤化工、房地產(chǎn)、 新能源等。甲公司對其業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析，以下各項符合SWO分析的有（）。 A. 乳制品行

28、業(yè)增長緩慢，公司市場占有率高，應(yīng)采用SO戰(zhàn)略 B. 房地產(chǎn)行業(yè)不景氣，公司市場占有率低，應(yīng)采用WT戰(zhàn)略 C. 新能源行業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景，公司在該行業(yè)不具有競爭優(yōu)勢，應(yīng)采用WO戰(zhàn)略 D. 煤化工行業(yè)近年來發(fā)展勢頭明顯回落，公司在該行業(yè)中具備一定優(yōu)勢，應(yīng)采用ST戰(zhàn)略 【答案】BCD 【解析】乳制品行業(yè)增長緩慢，屬于威脅，公司市場占有率高屬于優(yōu)勢，所以應(yīng)該采用ST戰(zhàn)略，因 7. 甲公司服裝事業(yè)部的經(jīng)營持續(xù)嚴(yán)重虧損。2014年初，甲公司決定關(guān)閉服裝事業(yè)部并進(jìn)行清算。消息 一傳出，立即引發(fā)了職工的抗議。當(dāng)?shù)卣蠹坠揪吐毠ぱa償和重新安置提出方案。甲公司股東則擔(dān) 心其服裝生產(chǎn)線專用性程度高難以對外

29、出售。甲公司關(guān)閉服裝事業(yè)部碰到的退出障礙有（）。 A固定資產(chǎn)的專用性程度 B. 退出成本 C. 感情障礙 D. 政府和社會約束 【答案】ABCD 【解析】甲公司股東擔(dān)心服裝生產(chǎn)線的專用性程度高難以對外出售，體現(xiàn)了固定資產(chǎn)的專用性程度引 起的退出障礙，選項 A正確；甲公司關(guān)閉事業(yè)部政府要求就職工補償和重新安置提出方案，政府要求體現(xiàn) 了政府和社會的約束，職工補償和重新安置則體現(xiàn)了退出成本，所以選項B和D正確；關(guān)閉服裝事業(yè)部的 消息一傳出，立即引發(fā)職工的抗議，體現(xiàn)了感情障礙引起的退出障礙。 8. 甲公司是M國的一家電子商務(wù)公司。2006年甲公司收購了 N國一家從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)的乙公司，從 而正式進(jìn)軍

30、N國。甲公司收購乙公司涉及的發(fā)展戰(zhàn)略的類型有（）。 A. 橫向一體化戰(zhàn)略 B. 市場開發(fā)戰(zhàn)略 C. 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 D. 相關(guān)多元化戰(zhàn)略 【答案】AB 【解析】甲公司和乙公司的業(yè)務(wù)相同都是電子商務(wù)，兩者具有競爭關(guān)系，所以甲公司收購乙公司屬于 橫向一體化戰(zhàn)略，選項 A正確；甲公司通過收購乙公司，可以將其電子商務(wù)業(yè)務(wù)擴展到N國，屬于市場開 發(fā)戰(zhàn)略，所以選項 B正確。 9. 某商品經(jīng)銷商在期貨市場上做與現(xiàn)貨市場商品相同或者相近但交易部位相反的買賣行為，以便將現(xiàn) 貨市場價格波動的風(fēng)險在期貨市場上抵消。下列各項中，對該經(jīng)銷商采用的風(fēng)險管理方法表述正確的有（）。 A. 該經(jīng)銷商采用的風(fēng)險管理方法是風(fēng)險對沖

31、B. 該經(jīng)銷商采用的風(fēng)險管理方法主要是為了盈利 C. 該經(jīng)銷商采用的風(fēng)險管理方法回避了價格風(fēng)險 D. 該經(jīng)銷商采用的風(fēng)險管理方法主要是為了管理財務(wù)風(fēng)險 【答案】AC 【解析】該商品經(jīng)銷商采用的風(fēng)險管理辦法是期貨的套期保值，而套期保值的目的是降低風(fēng)險，投機 的目的才是承擔(dān)額外的風(fēng)險以盈利，所以選項B錯誤；套期保值主要是回避價格風(fēng)險，所以主要管理的是 市場風(fēng)險，所以選項 D錯誤。 10. 在采購戰(zhàn)略中，相對單一貨源策略，采用多貨源策略的優(yōu)點有（）。 A. 能與供應(yīng)商建立較為穩(wěn)固的關(guān)系 B. 能獲取更多的知識和專門技術(shù) C. 能獲得高質(zhì)量的貨源 D. 有利于降低采購成本 【答案】BD 【解析】采購方

32、選擇采用多貨源策略的優(yōu)點：（1）能夠取得更多的知識和專門技術(shù) ；（2） 個供應(yīng)商的供 貨中斷產(chǎn)生的影響較低；（3）供應(yīng)商之間的競爭有利于對供應(yīng)商壓價。選項A和C是單一貨源策略的優(yōu)點。 11. 下列關(guān)于公司建立戰(zhàn)略目標(biāo)體系目的的表述中，正確的有（）。 A. 提高股利增長率 B. 獲得滿意的投資回報率 C. 提高公司在客戶中的聲譽 D. 獲得持久的競爭優(yōu)勢 【答案】CD 【解析】戰(zhàn)略目標(biāo)體系建立的目的在于為公司贏得下列結(jié)果：獲取足夠的市場份額，在產(chǎn)品質(zhì)量、客 戶服務(wù)或產(chǎn)品革新等方面壓倒競爭對手使整體成本低于競爭對手的成本，提高公司在客戶中的聲譽，在國 際市場上建立更強大的立足點，建立技術(shù)上的領(lǐng)導(dǎo)地

33、位，獲得持久的競爭優(yōu)勢，抓住誘人的成長機會，等 等。選項A和B屬于財務(wù)目標(biāo)體系的指標(biāo)。 12. 下列關(guān)于消費者分析的表述中，正確的有（）。 A. 消費者分析主要圍繞消費細(xì)分、消費動機以及未滿足的需求等3個方面進(jìn)行 B. 最具有吸引力的潛在客戶也是消費細(xì)分的研究內(nèi)容 C. 常用的消費者市場細(xì)分變量主要有地理、人口、心理和行為4類 D. 最終用戶、顧客規(guī)模和追求利益都可以作為產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分的變量 【答案】ABCD 【解析】本題考查教材消費者細(xì)分的知識點，四個選項的表述都是正確的。 13. 下列各項中，屬于企業(yè)市場營銷組合中產(chǎn)品策略的有（）。 A. 廣告促銷策略 B. 產(chǎn)品組合策略 C. 營業(yè)推廣策略

34、 D. 品牌與商標(biāo)策略 【答案】BD 【解析】選項A和C屬于促銷策略。市場營銷組合包括產(chǎn)品策略、促銷策略、分銷策略和價格策略。 產(chǎn)品策略包括產(chǎn)品組合策略、品牌和商標(biāo)策略。 14. 下列關(guān)于產(chǎn)品生命周期的表述中，正確的有（）。 A. 以產(chǎn)業(yè)銷售額增長率曲線的拐點劃分，產(chǎn)業(yè)生命周期可以劃分為導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期 4個階段 B. 成熟期開始的標(biāo)志是競爭者之間出現(xiàn)挑釁性的價格競爭 C. 與產(chǎn)品生命周期每一階段相聯(lián)系的競爭屬性隨著產(chǎn)業(yè)的不同而不同 D. 一個產(chǎn)業(yè)所處的生命周期具體階段通常比較清晰 【答案】ABC 【解析】產(chǎn)品各階段的持續(xù)時間隨著產(chǎn)業(yè)的不同而非常不同，并且一個產(chǎn)業(yè)究竟處于生命周期

35、的哪一 個階段通常不清楚。所以選項D錯誤。 三、簡答題 （本題型共4小題30分。其中一道小題可以選用中文或英文解答，請仔細(xì)閱讀答題要求。如使用英文 解答，須全部使用英文，答題正確的，增加5分。本題型最高得分為 35分。） 1. （本小題6分，可以選用中文或英文解答，如使用英文解答，須全部使用英文，答題正確的，增加5 分，最高得分為11分。） 秦川公司是一家研發(fā)、制造和銷售手機設(shè)備的上市公司。由于沒有掌握核心技術(shù)，秦川公司只能從外 部購買手機芯片。經(jīng)測算，手機芯片占秦川公司手機生產(chǎn)成本的40%秦川公司采購制度規(guī)定：每季度初， 采購部經(jīng)理以定向集中采購方式采購本季度生產(chǎn)所需要的數(shù)量較大的手機芯片；

36、驗收部門負(fù)責(zé)人對購進(jìn)芯 片的品種、規(guī)格和數(shù)量進(jìn)行驗收，如果無誤，在開具驗收單后直接入庫。 秦川公司倉庫管理制度規(guī)定，倉庫保管員同時負(fù)責(zé)登記手機芯片、手機成品等存貨明細(xì)賬，以便對倉 庫中的所有存貨項目的驗收、發(fā)、存進(jìn)行永續(xù)記錄。當(dāng)收到驗收部門送交的存貨和驗收單據(jù)后，倉庫保管 員根據(jù)驗收單登記存貨明細(xì)賬。倉庫保管員根據(jù)車間材料員填寫的領(lǐng)料單和銷售人員填寫的銷貨單發(fā)出手 機芯片和手機成品。倉庫保管員在空閑時間對存貨進(jìn)行必要的實地盤點。 要求： （1）根據(jù)企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第7號一一采購業(yè)務(wù)“內(nèi)部控制要求與措施”，分析秦川公司在 采購業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)存在的內(nèi)部控制弱點，并提出改進(jìn)建議。 （2）根據(jù)企業(yè)內(nèi)部控

37、制應(yīng)用指引第8號一一資產(chǎn)管理“內(nèi)部控制要求與措施”，分析秦川公司在 存貨管理環(huán)節(jié)存在的內(nèi)部控制弱點，并提出改進(jìn)建議。 【答案】 （1）根據(jù)企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第7號一一采購業(yè)務(wù)，秦川公司在采購業(yè)務(wù)上存在以下內(nèi)部控制弱 占： 八、 1）采購部經(jīng)理每季度初，以定向集中采購方式采購手機芯片的做法存在內(nèi)部控制弱點。手機芯片采購 屬于公司重要和技術(shù)性較強的采購業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)組織相關(guān)專家進(jìn)行論證，實行集體決策和審批。 2）秦川公司缺乏采購申請制度，應(yīng)當(dāng)建立采購申請制度。 秦川公司應(yīng)依據(jù)購買物資或接受勞務(wù)的類型， 確定歸口管理部門，授予相應(yīng)的請購權(quán)，明確相關(guān)部門或人員的職責(zé)權(quán)限及相應(yīng)的請購和審批程序。 3）秦川

38、公司采購手機芯片沒有合理選擇采購方式。每季度手機芯片購買數(shù)量較大，應(yīng)按大宗采購處理， 采用招標(biāo)方式來采購，合理確定招投標(biāo)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、實施程序和評標(biāo)規(guī)則。 4）采購的芯片到公司后的驗收環(huán)節(jié)存在內(nèi)部控制弱點。手機芯片技術(shù)性較強，且采購量較大，秦川公 司的驗收部門對手機芯片的品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行驗收，還應(yīng)進(jìn)行專業(yè)測試。 根據(jù)企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第8號一一資產(chǎn)管理，秦川公司在存貨管理環(huán)節(jié)存在以下內(nèi)部控制 弱點： 1）保管員負(fù)責(zé)登記芯片、手機成品等存貨明細(xì)賬存在內(nèi)部控制弱點。存貨的保管和記賬職責(zé)未進(jìn)行分 離，存貨的保管和記賬屬于不相容職務(wù)，應(yīng)該由不同的人來擔(dān)任保管和記賬職責(zé)。 2）倉庫

39、保管員收到和領(lǐng)用存貨環(huán)節(jié)存在內(nèi)部控制弱點。倉庫保管員收到存貨時沒有辦理入庫手續(xù)，而 且領(lǐng)取原材料未進(jìn)行審批控制。存貨入庫應(yīng)該辦理入庫手續(xù)，同時領(lǐng)用原材料應(yīng)該有審批制度。 3）秦川公司的存貨盤點存在內(nèi)部控制弱點。倉庫保管員有空閑時間也會對存貨進(jìn)行實地盤點的做法錯 誤。公司應(yīng)當(dāng)建立存貨定期盤點制度，至少應(yīng)每年年末開展盤點清算，結(jié)果應(yīng)當(dāng)形成書面報告。 2. （本小題8分。） 江康公司是C國一家大型藥品生產(chǎn)企業(yè)。 江康公司自身的優(yōu)勢在于藥品的生產(chǎn)與新藥研發(fā)的前期業(yè)務(wù)。 近年來公司以多種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。 為了保障原料藥的穩(wěn)定供給與產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)業(yè)鏈中的交易成本，2009年以來，江康公司在 C國3 個

40、省建設(shè)了 5個原料藥材現(xiàn)代化種植基地，全面推進(jìn)原料藥材規(guī)范化綠色種植工程。 2011年，為建立營銷網(wǎng)絡(luò)，江康公司收購了兩家醫(yī)藥分銷公司。之后，又將并購重心轉(zhuǎn)向特色原料藥 領(lǐng)域，收購在這一領(lǐng)域具有優(yōu)勢地位的常麗制藥公司70%股權(quán)，以增強公司在特色原料藥生產(chǎn)方面的競爭 實力。 為了提高江康公司的研發(fā)效率，同時保持江康公司自身在經(jīng)營中的相對獨立性，2012年江康公司以合 作研究開發(fā)協(xié)議的方式與通健公司進(jìn)行合作，通健公司的優(yōu)勢在于新藥研發(fā)后期的毒理學(xué)試驗。這一合作 使江康公司實現(xiàn)了從新藥研發(fā)到臨床前試驗一體化的業(yè)務(wù)整合。 要求： (1) 簡要分析江康公司實施縱向一體化的具體類型、內(nèi)涵與優(yōu)點。 (2)

41、分析江康公司業(yè)務(wù)拓展所屬的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略途徑的具體類型。 【答案】 (1) 江康公司向原料藥材業(yè)務(wù)延伸 (建設(shè)5個原料藥材現(xiàn)代化種植基地、收購在這一領(lǐng)域具有優(yōu)勢地位 的常麗制藥公司)是后向一體化戰(zhàn)略。后向一體化戰(zhàn)略是指獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強對其控制權(quán)。后向一 體化有利于企業(yè)有效控制關(guān)鍵原材料等投入的成本、質(zhì)量及供應(yīng)可靠性，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動穩(wěn)步進(jìn)行。 為了保障原料藥的穩(wěn)定供給與產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)業(yè)鏈中的交易成本”；以增強公司在特色原料藥生產(chǎn)的競 爭實力”。 江康公司向醫(yī)藥分銷領(lǐng)域延伸是前向一體化戰(zhàn)略，其研發(fā)向后期的毒理學(xué)試驗延伸也是前向一體化戰(zhàn) 略。前向一體化戰(zhàn)略是指獲得下游企業(yè)的所有權(quán)或加強

42、對他們的控制權(quán)的戰(zhàn)略。前向一體化戰(zhàn)略有利于企 業(yè)控制和掌握市場，增強對消費者需求變化的敏感性，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場適應(yīng)性和競爭力。實現(xiàn)從新 藥研發(fā)到臨床前試驗一體化的業(yè)務(wù)整合，提高研發(fā)效率”。 (2) 發(fā)展戰(zhàn)略一般可以采用 3種途徑，即外部發(fā)展(并購)、內(nèi)部發(fā)展(新建)與戰(zhàn)略聯(lián)盟。 江康公司向原料藥材業(yè)務(wù)延伸采用了新建與并購兩種途徑，建設(shè)了五大原料藥材現(xiàn)代化種植基地”是 新建，收購在這一領(lǐng)域具有優(yōu)勢地位的常麗制藥公司”是并購。 江康公司向醫(yī)藥分銷領(lǐng)域延伸采用了并購方式，江康公司收購了兩家醫(yī)藥分銷公司”。向研發(fā)毒理學(xué) 試驗延伸采用了戰(zhàn)略聯(lián)盟方式，江康公司以合作研究開發(fā)協(xié)議的方式與通健公司進(jìn)行合作

43、”。 3. (本小題8分。) 2005年之前金寶集團著重于公用事業(yè)，主要圍繞城市燃?xì)鈦硗苿悠髽I(yè)發(fā)展。從2005年開始金寶集團 專注于清潔能源的開發(fā)和利用，依托技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，形成從能源開發(fā)、能源轉(zhuǎn)化、能源物流到 能源分銷的上中下游縱向一體化的產(chǎn)業(yè)鏈條，為客戶提供多種清潔能源組合的整體解決方案。金寶集團“清 潔能源生產(chǎn)與應(yīng)用”的宗旨日益清晰。 隨著集團清潔能源戰(zhàn)略目標(biāo)的日益清晰，金寶集團于2006年初進(jìn)行了重大調(diào)整。 一是調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，將金寶集團的原有3大產(chǎn)業(yè)集團調(diào)整為能源分銷、能源裝備、能源化工、生物化 工等產(chǎn)業(yè)板塊，總部下設(shè)的支持保障機構(gòu)也做了相應(yīng)的變更。 二是人力資源政策調(diào)整，實施

44、以科技牽引集團發(fā)展清潔能源的戰(zhàn)略升級。金寶集團啟動科技人才梯隊 建設(shè)，努力實現(xiàn)擁有科研人員、工程設(shè)計人員、技術(shù)管理人員、項目管理人員、技術(shù)工人五類人才和領(lǐng)軍 人物、核心人才、骨干人才三級智力網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)秀科技人才梯隊。 三是在科技人才激勵體系、運行機制方面，金寶集團依據(jù)價值共創(chuàng)與價值共享的人本思想建立科技人 才激勵機制。金寶集團的激勵政策致力于激發(fā)員工創(chuàng)新能力，重實績、重貢獻(xiàn)、重成果，向優(yōu)秀科技創(chuàng)新 人才和關(guān)鍵技術(shù)崗位傾斜，實行“智慧參與分配”和“技術(shù)參與股利分配”政策。技術(shù)與資本、勞動、管 理一起，作為集團價值分配要素，以引導(dǎo)技術(shù)人員創(chuàng)造性地工作，全力攻克技術(shù)難關(guān)。建立以項目為基本 單元，以項目

45、成果為導(dǎo)向的激勵機制，使激勵和項目運作有機地結(jié)合起來。 要求： (1) 簡要分析金寶集團從 2005年開始啟動的戰(zhàn)略變革的類型。 (2) 簡要分析錢德勒“組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略”理論在金寶集團的戰(zhàn)略變革中是如何應(yīng)用的。 (3) 簡要分析金寶集團還可采取哪些人力資源戰(zhàn)略措施。 【答案】 (1) 金寶集團戰(zhàn)略變革的類型有： 1) 產(chǎn)品和服務(wù)變革。指企業(yè)的產(chǎn)出的變革，包括開發(fā)新產(chǎn)品或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品?！?2005年之前金寶集團 著重于公用事業(yè)，主要圍繞城市燃?xì)鈦硗苿悠髽I(yè)發(fā)展，從2005年開始金寶集團專注于清潔能源的開發(fā)和 利用”。 2) 結(jié)構(gòu)和體系變革。指企業(yè)運作的管理方法的變革，包括結(jié)構(gòu)變化、政策變化和控制

46、系統(tǒng)變化。集團 的原有3大產(chǎn)業(yè)集團調(diào)整為能源分銷、能源裝備、能源化工、生物化工等產(chǎn)業(yè)板塊，總部下設(shè)的支持保障 機構(gòu)也做了相應(yīng)的變更 ”。 3) 人員變革。指企業(yè)員工價值觀、工作態(tài)度、技能和行為方式的轉(zhuǎn)變，目的是確保職工努力工作，完 成企業(yè)目標(biāo)。金寶集團啟動科技人才梯隊建設(shè)， 建立科技人才激勵機制。 以引導(dǎo)技術(shù)人員創(chuàng)造 性地工作”。 (2) 錢德勒的組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略理論可以從以下兩個方面展開： 1) 戰(zhàn)略的前導(dǎo)性與結(jié)構(gòu)的滯后性。這是指企業(yè)戰(zhàn)略的變化快于組織結(jié)構(gòu)的變化，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化 常常慢于戰(zhàn)略的變化速度。企業(yè)應(yīng)努力縮短結(jié)構(gòu)反應(yīng)滯后的時間，使結(jié)構(gòu)配合戰(zhàn)略的實施。 2) 企業(yè)發(fā)展階段與結(jié)構(gòu)。企

47、業(yè)發(fā)展到一定階段，其規(guī)模、產(chǎn)品和市場都發(fā)生了變化。這時，企業(yè)應(yīng)采 用合適的戰(zhàn)略，并要求組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的反應(yīng)。 本案例中從2005年開始金寶集團專注于清潔能源的開發(fā)和利用”，體現(xiàn)戰(zhàn)略前導(dǎo)性；隨著集團清潔能 源戰(zhàn)略目標(biāo)的日益清晰，金寶集團組織結(jié)構(gòu)也在不斷調(diào)整”，體現(xiàn)結(jié)構(gòu)的滯后性；也體現(xiàn)出當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一 定階段，企業(yè)會采用合適的戰(zhàn)略，并要求組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的反應(yīng)。 (3) 金寶集團還可采取以下人力資源戰(zhàn)略措施： 1) 精確識別出企業(yè)為實現(xiàn)短期、中期和長期的戰(zhàn)略目標(biāo)所需要的人才類型。 2) 通過培訓(xùn)、發(fā)展和教育來激發(fā)員工潛力。 3) 盡可能地提高任職早期表現(xiàn)出色的員工在員工總數(shù)中所占的比重。 4)

48、招聘足夠的、有潛力成為出色工作者的年輕新就業(yè)者。 5) 確保采取一切可能的措施來防止競爭對手挖走企業(yè)的人才。 6) 招聘足夠的、具備一定經(jīng)驗和成就的人才，并使其迅速適應(yīng)新的企業(yè)文化。 4. (本小題8分。) 保圣公司是一家汽車制造企業(yè)。保圣公司進(jìn)行戰(zhàn)略分析后，選擇了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略作為其競爭戰(zhàn)略，并 通過重構(gòu)價值鏈各項活動以求獲取成本優(yōu)勢。保圣公司主要重構(gòu)措施包括： (1) 與汽車發(fā)動機的供應(yīng)廠家建立良好關(guān)系，保證生產(chǎn)進(jìn)度不受影響。 (2) 生產(chǎn)所需要的外購配件大部分由就近的朝輝公司生產(chǎn)，與保圣公司總裝廠距離非常近，減少了物 流費用。 (3) 內(nèi)部各個配件廠分布在保圣公司總裝廠周圍，建立大規(guī)模生產(chǎn)

49、線實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟；并根據(jù)銷售量數(shù)據(jù) 預(yù)測制訂生產(chǎn)計劃，最大限度地減少庫存。 (4) 總裝廠根據(jù)裝配工序，采用及時生產(chǎn)模式 JIT)，讓配件廠按照流程進(jìn)度提供配件，減少存儲費用。 (5) 訂單處理人員根據(jù)全國汽車經(jīng)銷商的分布就近調(diào)配車型，并選擇最優(yōu)路線配送以降低物流費用。 (6) 利用售前熱線開展市場調(diào)查活動，有的放矢地進(jìn)行廣告宣傳，提高廣告效率。 (7) 終端車主可以通過售后熱線反饋不同車型的質(zhì)量問題，將信息與汽車經(jīng)銷商共享，以獲得最佳配 件庫存，提高前來維修的客戶的滿意度。 (8) 通過市場調(diào)查，開發(fā)暢銷車型，提高資金周轉(zhuǎn)率。 (9) 定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其及時掌握公司所采用的最新技術(shù)、工藝

50、或流程，盡快實現(xiàn)學(xué)習(xí)經(jīng)濟。 (10) 從產(chǎn)品研發(fā)階段就開始實施成本企劃來控制成本，事業(yè)部制和矩陣式相交融，在減少了管理層次 的同時提高了效率。 要求： (1) 依據(jù)企業(yè)價值鏈分析理論，對保圣公司的價值活動進(jìn)行分類。 (2) 依據(jù)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實施條件中關(guān)于“實現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的資源和能力”所包括的內(nèi)容，簡要分 析保圣公司是如何獲得這些資源與能力的。 【答案】 (1)價值鏈將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動分為基本活動和支持活動兩大類。 1) 基本活動(或主體活動)?；净顒邮侵干a(chǎn)經(jīng)營的實質(zhì)性活動，一般可以分為內(nèi)部后勤(進(jìn)貨物流卜 生產(chǎn)經(jīng)營、外部后勤(出貨物流卜市場銷售和服務(wù)五種活動。 2) 支持活動(或輔助

51、活動)。支持活動是指用以支持基本活動而且內(nèi)部之間又相互支持的活動，包括采 購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。 按照價值鏈活動的分類，保圣公司的10類活動可如下劃分： 1) 內(nèi)部后勤(進(jìn)貨物流)：活動(2); 2) 生產(chǎn)經(jīng)營：活動(3)、(4); 3) 外部后勤(出貨物流)：活動(5); 4) 市場銷售：活動(6); 5) 服務(wù)：活動(7); 6) 采購：活動(1); 7) 技術(shù)開發(fā)：活動(8); 8) 人力資源管理：活動(9); 9) 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施：活動(10)。 （2）依據(jù)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實施條件中關(guān)于實現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的資源和能力”所包括的主要方面，保圣公 司的具體做法是： 1）在規(guī)模

52、經(jīng)濟顯著的產(chǎn)業(yè)中建立生產(chǎn)設(shè)備來實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。建立大規(guī)模生產(chǎn)線實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟”。 2）降低各種要素成本。生產(chǎn)所需要的外購配件大部分由就近的朝輝公司生產(chǎn)，與保圣總裝廠距離非 常近，減少了存儲費用”、各個配件廠分布在保圣總裝廠周圍，最大限度地減少庫存”、總裝廠 減少物流費用”、訂單處理選擇最優(yōu)路線以降低物流費用”、從產(chǎn)品研發(fā)階段就開始實施成本企劃來 控制成本”。 3）提高生產(chǎn)率。 各個配件廠分布在總裝廠周圍，最大限度地減少庫存”、總裝廠減少存儲費 用”、訂單處理選擇最優(yōu)路線以降低物流費用 ”、有的放矢地進(jìn)行廣告宣傳 ”、在減少了管理層次的 同時提高了效率”、定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，盡快實現(xiàn)學(xué)習(xí)經(jīng)濟”、開發(fā)

53、暢銷車型，提高資金周轉(zhuǎn)率 ”、 與發(fā)動機的供應(yīng)廠家建立良好關(guān)系，保證生產(chǎn)進(jìn)度不受影響”。 4）改進(jìn)產(chǎn)品工藝設(shè)計。使其及時掌握公司所采用的最新技術(shù)、工藝或流程”。 5）提高生產(chǎn)能力利用程度。通過市場調(diào)查，開發(fā)暢銷車型”、提高廣告效率”、終端車主可以通過售 后熱線反饋不同車型的質(zhì)量問題，保證來維修的客戶的滿意度”。（保證銷量，從而保證生產(chǎn)能力利用率）。 四、綜合題（本題共25分。） 本題資料包括：資料一資料二資料三 資料（一）: C國藍(lán)先生在D國攻讀物理學(xué)碩士學(xué)位期間，兼職于D國一家光伏產(chǎn)業(yè)的公司，從事光伏組件的銷售 業(yè)務(wù)。藍(lán)先生熟悉太陽能電極板零部件產(chǎn)品的銷售渠道及客戶群體，積累了豐富的銷售經(jīng)驗

54、及客戶資源， 善于搜集客戶需求信息，并能夠根據(jù)客戶需求對產(chǎn)品提出改進(jìn)的建議。 2008年藍(lán)先生回國創(chuàng)業(yè)， 與幾位具有豐富行業(yè)經(jīng)驗的有識之士按不同比例出資成立了藍(lán)天公司。藍(lán)天 公司認(rèn)為，石油、煤炭等傳統(tǒng)能源都是不可再生能源，而且會產(chǎn)生污染。太陽能是傳統(tǒng)能源重要的替代品， 光伏產(chǎn)業(yè)作為對太陽能的開發(fā)利用，已經(jīng)被社會接受并獲得推崇，國內(nèi)外市場需求不斷攀升，市場潛力巨 大。各國政府鼓勵光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策相繼出臺。光伏產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)已被市場認(rèn)可，企業(yè)生產(chǎn)成本與產(chǎn)品 價格不斷降低。藍(lán)天公司因此選擇生產(chǎn)太陽能光伏電池板，產(chǎn)品主要出口歐洲市場，供光伏設(shè)備裝機時使 用。藍(lán)天公司的產(chǎn)品在歐洲市場的交易以美元結(jié)算，以

55、預(yù)防歐元幣值的大幅度變動。 藍(lán)天公司的光伏電池板是基于以往積累的客戶需求做出的改良產(chǎn)品，研發(fā)成本較低，相對市場上的一 般產(chǎn)品具有一定的優(yōu)勢。藍(lán)天公司根據(jù)市場變化，不斷對產(chǎn)品進(jìn)行再創(chuàng)新，比同行業(yè)的競爭者獲得了更高 的利潤和更多的客戶。 在C國，由于幾年來國際市場對光伏產(chǎn)品需求的快速增長和光伏產(chǎn)品的豐厚利潤，吸引了大量產(chǎn)業(yè)資 本蜂擁而入。一些低端制造企業(yè)，也從2009年起投資或組建光伏項目，光伏電池板生產(chǎn)企業(yè)很多。藍(lán)天 公司基于自身的技術(shù)與外銷渠道優(yōu)勢，與國內(nèi)多家光伏電池板生產(chǎn)商達(dá)成協(xié)議，采用代工模式（OEM）,由 生產(chǎn)商按照藍(lán)天公司的訂單要求，為其提供符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。 藍(lán)天公司的主要客戶是歐洲太

56、陽能發(fā)電企業(yè)。歐洲國家的太陽能發(fā)電產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，對光伏電池板需 求很大，且不斷增長，為公司提供了廣闊的發(fā)展空間。 基于自身優(yōu)勢及市場狀況，藍(lán)天公司將收付款模式設(shè)定為，在收到客戶全部貨款后發(fā)貨，并且在收到 合格產(chǎn)品后，支付生產(chǎn)商剩余貨款。由此，藍(lán)天公司可以很好地控制資金周轉(zhuǎn)，也有效防范了一些銷售舞 弊行為。同時，不必在生產(chǎn)階段投入資金，僅賺取產(chǎn)品購銷差價， 以最小的資金投入獲得最大的資金收益。 藍(lán)天公司的光伏電池板業(yè)務(wù)經(jīng)營很成功，至2010年已實現(xiàn)凈利潤1900萬元。 資料(二) 2010年底，藍(lán)天公司召開股東會，研究公司下一步發(fā)展方向。藍(lán)先生認(rèn)為，對于太陽能光伏電池板制 造商而言，進(jìn)軍電池板銷

57、售業(yè)務(wù)領(lǐng)域障礙不大。根據(jù)他了解的信息，受利潤吸引已經(jīng)有更多的企業(yè)投入到 這一行業(yè)中，其中不乏一批大型太陽能光伏電池板生產(chǎn)企業(yè)，這些企業(yè)產(chǎn)銷一體的優(yōu)勢對藍(lán)天公司業(yè)務(wù)形 成威脅，且對市場的供需狀況帶來重大影響，2011年以后的市場不一定樂觀。因此藍(lán)先生認(rèn)為，公司應(yīng)該 基于自身的研發(fā)實力，開發(fā)新的太陽能光伏產(chǎn)品，以有效規(guī)避光伏電池板行業(yè)由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場的 市場風(fēng)險，同時，可以充分發(fā)揮公司自身的優(yōu)勢，將企業(yè)做強做大。 根據(jù)市場環(huán)境的變化，藍(lán)天公司開始研發(fā)和生產(chǎn)光伏電池接線盒。接線盒在光伏電池組件中起著非常 重要的作用。藍(lán)天公司憑借自身研發(fā)實力很快研制出新型光伏電池接線盒，并開始投放市場。這使得藍(lán)

58、天 公司的客戶從原來的光伏發(fā)電企業(yè)，擴展到光伏電池板的生產(chǎn)企業(yè)，使公司原來的供應(yīng)商變成了公司的客 戶。 藍(lán)天公司研發(fā)的新型光伏電池接線盒供不應(yīng)求，急需擴大生產(chǎn)規(guī)模。傳統(tǒng)精密制造企業(yè)中山公司提出 與其合作的意愿。中山公司正在尋求新的發(fā)展機遇，而與藍(lán)天公司合作生產(chǎn)新型太陽能光伏電池接線盒， 正是中山公司向新興產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的契機。于是藍(lán)天公司與中山公司以合資企業(yè)的形式達(dá)成上馬新型太陽能光 伏電池接線盒生產(chǎn)線的協(xié)議，目標(biāo)是3年內(nèi)實現(xiàn)1.5億元的銷售收入。根據(jù)協(xié)議，總投資為1千萬元，藍(lán) 天公司以研發(fā)成果及 100萬元資金為投入，占 40%的股份，其余資金由中山公司投資，占60%的股份。該 項目于2011年初

59、投產(chǎn)。 資料(三) 隨著全球太陽能光伏產(chǎn)業(yè)的日益成熟，光伏產(chǎn)業(yè)技術(shù)革新日新月異，各國政府的相關(guān)政策也在不斷調(diào) 整，C國政府已經(jīng)縮減了對光伏行業(yè)的稅收優(yōu)惠政策范圍。藍(lán)先生認(rèn)為，藍(lán)天公司處于太陽能光伏產(chǎn)業(yè)的 中游，必須向產(chǎn)業(yè)鏈的下游拓展，才能最終成為太陽能光伏企業(yè)中的重要一員。藍(lán)天公司于2011年5月 將發(fā)展方向投向太陽能光伏產(chǎn)業(yè)鏈的下游，開始從事光伏逆變器的研發(fā)工作，并于2012年8月底投入生 產(chǎn)。在太陽能光伏發(fā)電系統(tǒng)中，逆變器效率的高低是決定太陽能電池容量大小的重要因素，與接線盒相比， 逆變器具有更高的科技含量，產(chǎn)品進(jìn)入門檻更高，也意味著競爭對手相對減少。 對于新研發(fā)的光伏逆變器及其生產(chǎn)線，藍(lán)

60、天公司采用了不同于與中山公司合作的方式，以投入自有資 金為主，再吸收部分風(fēng)險投資資金入股，以有效降低融資成本，并能完全掌控生產(chǎn)線的運作。 2011年，C國大型制造企業(yè)上天公司提出與藍(lán)天公司共同開拓光伏產(chǎn)品海外市場的意向，藍(lán)天公司與 上天公司簽訂了營銷合作協(xié)議，由藍(lán)天公司負(fù)責(zé)上天公司產(chǎn)品在海外市場的銷售。至此，藍(lán)天公司從基于 合資形式的太陽能光伏電池接線盒生產(chǎn)線，到采取控股方式的太陽能光伏逆變器生產(chǎn)線，再到與上天公司 合作的太陽能光伏產(chǎn)品貿(mào)易業(yè)務(wù)，藍(lán)天公司在光伏產(chǎn)業(yè)中的產(chǎn)業(yè)鏈不斷延伸，其組織結(jié)構(gòu)也從創(chuàng)業(yè)期的職 能制發(fā)展成為矩陣制。藍(lán)天公司正在一步步地實現(xiàn)“成為國內(nèi)乃至全球太陽能光伏產(chǎn)業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)