01物流與配送第1章練習(xí)

1、01物流與配送第一章練習(xí)題 姓名 學(xué)號(hào) 一、填空題（1 5分） 1、物流管理的發(fā)展可以分為（ ）四個(gè)階段 ）幾大種類 2、物流按空間劃分分為（ ）幾大種類 3、物流按作用劃分分為（ 二、單選題 1、物流一詞最早出現(xiàn)于哪個(gè)國(guó)家 A、日本 B、德國(guó) C、美國(guó) D、中國(guó) 2、現(xiàn)代物流（Logistics ）的概念源于（ A第一次世界大戰(zhàn)期間 B第二次世界大戰(zhàn)期間 C二十世紀(jì)七十年代 二十世紀(jì)九十年代 3、現(xiàn)代物流的對(duì)象包括（ A 物品 B產(chǎn)品和半成品 物品和服務(wù) D 物品、服務(wù)和信息 4、以下哪一項(xiàng)不是物流的基本功能（ A倉(cāng)儲(chǔ) B 配送 C保管 商品銷售 5、以下哪一項(xiàng)不是不物流的基本功能（ A倉(cāng)儲(chǔ)

2、 B 配送 C保管 產(chǎn)品生產(chǎn) 6、按空間對(duì)物流分類不包括以下哪一項(xiàng)（ A國(guó)際物流 B社會(huì)物流 C國(guó)內(nèi)物流 D 地區(qū)物流 7、按空間對(duì)物流分類不包括以下哪一項(xiàng)（ A國(guó)際物流 B國(guó)內(nèi)物流 C銷售物流 D 地區(qū)物流 8、以下哪一項(xiàng)不是配送中心的基本功能（ A集散功能 B 流通加工 C需求預(yù)測(cè) D 商品生產(chǎn) 9、以下哪一項(xiàng)不是配送中心的基本功能（ A集散功能 B 流通加工 C需求預(yù)測(cè)D 售后服務(wù) 10、主要承擔(dān)貨物中轉(zhuǎn)運(yùn)輸?shù)奈锪髦行?，一般稱為（ A、配送中心B、物流分貨中心 C、 物流集貨中心 D、物流轉(zhuǎn)運(yùn)中心 11、零售企業(yè)物流主要是 A、供應(yīng)物流B、銷售物流 C、 回收物流 D、調(diào)撥物流 12、配

3、送中心屬于（ A、轉(zhuǎn)運(yùn)型結(jié)點(diǎn)B、儲(chǔ)存型結(jié)點(diǎn) C、流通型結(jié)點(diǎn)D、綜合型結(jié)點(diǎn) 13、大型連鎖零售商業(yè)企業(yè)需要的物流中心多為（ A、公共型物流中心； B、配送中心；C、吸收型物流中心。 D、加工型物流中心 14、在配送過(guò)程中實(shí)現(xiàn)貨物空間轉(zhuǎn)換的中心環(huán)節(jié)是 A、分揀B、配裝 C、運(yùn)輸 D、裝卸 15、以下屬于配送中心基本功能的是（） A.產(chǎn)品生產(chǎn)B.集散功能C.商品銷售 D.售后服務(wù) 16、下列（）對(duì)配送作業(yè)的描述是正確的。 A、配送作業(yè)是一個(gè)有規(guī)律性的作業(yè)方式，波動(dòng)性非常小。 B、配送作業(yè)具有反復(fù)無(wú)常的特點(diǎn)，經(jīng)常受作業(yè)環(huán)境的影響。 C、配送作業(yè)的對(duì)象是不變的。 D、只要使用配送，就一定能降低成本，增加

4、效益。 17、以下屬于配送中心基本功能的是（ A.產(chǎn)品生產(chǎn)B.流通加工C.商品銷售 D.售后服務(wù) 18、以下屬于配送中心基本功能的是（ A.產(chǎn)品生產(chǎn)B.需求預(yù)測(cè)C.商品銷售 D.售后服務(wù) ）取得效益。 19、配送企業(yè)不但可以以依靠送貨服務(wù)、銷售經(jīng)營(yíng)取得效益，還可以通過(guò)（ A、來(lái)料加工增值B、來(lái)樣加工增值 C、流轉(zhuǎn)加工增值 D、流通加工增值 20、以下屬于配送中心基本功能的是（ A.產(chǎn)品生產(chǎn)B.分揀功能C.商品銷售D.售后服務(wù) 四、多選題 1、配送的基本形式包括（ A.定時(shí)配送。B.準(zhǔn)時(shí)配送 C.定時(shí)、定路線配送 D.共同配送 2、配送中心按配送的層次和范圍劃分（ A.銷售型配送中心 B.中央配

5、送中心C.城市配送中心 D.區(qū)域配送中心 3、以下哪些屬于配送中心的基本功能（ A.集散功能B.運(yùn)輸功能C.儲(chǔ)存功能 D.銷售功能 4、按其服務(wù)對(duì)象劃分、配送中心可分為下列三種類型: A、面向最終消費(fèi)者的配送中心 B、面向制造企業(yè)的配送中心 C、面向中間消費(fèi)者的配送中心 D、面向零售商的配送中心。 5、哪些配送中心是按配送中心的功能劃分的（ A、專業(yè)型配送中心 B、柔性型配送中心 C、供應(yīng)型配送中心 D、食品配送中心 五、簡(jiǎn)答題 1、配送與運(yùn)輸、送貨的區(qū)別? 2、物流的的7大功能要素是指哪些? 3、物流與商流分離的原因是什么? 4、配送中心按按配送物品的種類劃分常見(jiàn)的有哪幾種? 5、物流在連鎖

6、企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的地位如何? 6、配送中心的功能有哪些? 六、案例分析題 案例1、物流業(yè)務(wù)流程 家樂(lè)福超市在上海有 5家大賣場(chǎng)，都位于上海繁華的鬧市區(qū)，超市經(jīng)銷的電視機(jī)有長(zhǎng)虹、廈新、康佳、日立等 品牌，9月4日，超市經(jīng)理在檢查庫(kù)存時(shí)，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)虹公司的29寸電視機(jī)出現(xiàn)了斷貨，急需補(bǔ)充貨源，該經(jīng)理馬上通 過(guò)物流系統(tǒng)向長(zhǎng)虹公司下達(dá) 20臺(tái)29寸電視機(jī)的訂購(gòu)任務(wù)，每家大賣場(chǎng)送4臺(tái)電視機(jī)，要求長(zhǎng)虹公司在 9月6日之 前送貨到家樂(lè)福超市。 長(zhǎng)虹公司的物流業(yè)務(wù)都委托給了南方物流公司，其電視機(jī)商品也存放在南方物流公司名下的奉浦倉(cāng)庫(kù)里。南方 物流公司是一家偏重倉(cāng)儲(chǔ)的物流公司，該公司沒(méi)有自己的運(yùn)輸車輛，其配送業(yè)務(wù)都委托給

7、迅泰運(yùn)輸公司來(lái)操作。 （一）、選擇題 1、家樂(lè)福超市在上海的大賣場(chǎng)都位于（ A、郊區(qū)B、城郊結(jié)合區(qū) C、繁華鬧市區(qū) D、部分郊區(qū)，部分鬧市區(qū) 2、南方物流公司是一家什么樣的公司（ A、偏重倉(cāng)儲(chǔ)擁有自己運(yùn)輸車輛的物流公司 B、偏重倉(cāng)儲(chǔ)沒(méi)有自己運(yùn)輸車輛的物流公司 C、偏重運(yùn)輸?shù)奈锪鞴?D、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸并重的物流公司 2、假如該流程的所有企業(yè)都是通過(guò)一個(gè)物流軟 （二八請(qǐng)你以該供應(yīng)鏈的經(jīng)理的角度回答以下問(wèn)題: 1、要完成家樂(lè)福的訂單，需要經(jīng)過(guò)哪幾個(gè)流程？并畫(huà)出該流程圖。 件系統(tǒng)進(jìn)行信息溝通的，即通過(guò)下達(dá)業(yè)務(wù)單證來(lái)操作業(yè)務(wù)，請(qǐng)分析整個(gè)流程會(huì)產(chǎn)生幾個(gè)業(yè)務(wù)單證? 4、分析整個(gè)業(yè)務(wù)流程會(huì)產(chǎn)生哪些物流費(fèi)用? 3、

8、分析整個(gè)業(yè)務(wù)流程的商流、物流、信息流是什么關(guān)系? 案例2、 建立沃爾瑪之初，公司就意識(shí)到有效的商品配送是保證公司達(dá)到最大銷售量與最低成本的存貨周轉(zhuǎn)和費(fèi)用的關(guān) 鍵。而唯一使公司獲得可靠供貨保證及提高效率的途徑, 就是建立自己的配送組織，包括送貨車隊(duì)和倉(cāng)庫(kù)。1969年, 公司總部落成并建立了自己的第一個(gè)配送中心，當(dāng)時(shí)即可集中處理公司所銷商品的 40 %，大大提高了公司采購(gòu)大量 商品的能力。為支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展，沃爾瑪不斷建設(shè)區(qū)域配送中心。 20世紀(jì)90年代初，沃爾瑪建成了 26個(gè)區(qū)域配送 中心，總面積為160萬(wàn)m3。公司8萬(wàn)種商品中，85 %商品由這些配送中心處理，余下的 15 %仍由供應(yīng)商直接送到

9、分 店。 在配送運(yùn)作時(shí)，大宗商品通常經(jīng)由鐵路送達(dá)配送中心，再由公司卡車送達(dá)商場(chǎng)。每個(gè)商場(chǎng)一周收到 13卡車貨 物，60 %的卡車在返回配送中心途中，又沿途從供應(yīng)商處運(yùn)回購(gòu)買的商品。這樣的集中配送大大降低了運(yùn)輸成本。 沃爾瑪?shù)呐渌椭行倪\(yùn)行完全實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化。每種商品都有條碼，由十幾千米長(zhǎng)的傳送帶傳送商品。激光掃描器 和計(jì)算機(jī)追蹤每件商品的儲(chǔ)存位置及運(yùn)送情況。配送中心全天連續(xù)作業(yè), 每個(gè)配送中心每年最少處理 100億次商品, 2天就可以到貨。如果急需，則當(dāng)天即可到貨。 POS系統(tǒng)即時(shí)傳遞到總部和配送中心。在沃 99 %的訂單正確無(wú)誤。 沃爾瑪?shù)呐渌拖到y(tǒng)中的商場(chǎng)通過(guò)計(jì)算機(jī)向總部訂貨，平均只要 沃爾瑪商

10、場(chǎng)的商品都是利用標(biāo)準(zhǔn)的條碼進(jìn)行管理，商品賣出的信息通過(guò) 爾瑪商場(chǎng)不需要用紙張?zhí)幚碛唵?，自?dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)可自動(dòng)向配送中心訂貨。 沃爾瑪?shù)墓?yīng)商可以根據(jù)協(xié)議進(jìn)入沃爾瑪?shù)男畔⑾到y(tǒng)，及時(shí)了解沃爾瑪各時(shí)間段的銷售情況，根據(jù)這些信息 來(lái)決定生產(chǎn)，即時(shí)供應(yīng)，降低了產(chǎn)品成本。在上游供應(yīng)商、沃爾瑪配送中心、下游沃爾瑪終端商場(chǎng)這個(gè)供應(yīng)鏈中, 進(jìn)貨產(chǎn)品與訂貨單、發(fā)貨單完全一致，整車的商品卸載到商場(chǎng)無(wú)須檢驗(yàn)。這些商品可以直接碼放到貨架上，大大節(jié) 省了驗(yàn)貨的時(shí)間和勞力，降低了成本。 在整個(gè)配送系統(tǒng)中，送貨運(yùn)輸費(fèi)用最高。為了節(jié)省送貨費(fèi)用、降低運(yùn)輸成本，沃爾瑪?shù)呐渌蛙囕v全部是加長(zhǎng)的 大型貨廂車輛，其長(zhǎng)度超過(guò)了集裝箱卡車。沃爾瑪

11、采用全球定位系統(tǒng)，調(diào)度室任何時(shí)候都能知道某一輛車的位置以 及距離商場(chǎng)的遠(yuǎn)近，大大提高了系統(tǒng)效率。 沃爾瑪在送貨方面的另一個(gè)運(yùn)營(yíng)策略就是整車裝滿貨物，配送中心在供應(yīng)商和商場(chǎng)之間，車輛在何時(shí)到達(dá)都是 預(yù)先約好的，按照運(yùn)行時(shí)間表進(jìn)行供貨運(yùn)輸或配送運(yùn)輸。供應(yīng)商的供貨運(yùn)輸也可以采用沃爾瑪運(yùn)輸系統(tǒng)，因?yàn)槲譅?瑪運(yùn)輸系統(tǒng)效率高、成本低，對(duì)商場(chǎng)需求批量大的貨物可以從供應(yīng)商處直接運(yùn)抵商場(chǎng)。 可以說(shuō)，配送業(yè)務(wù)管理的成功，保證了沃爾瑪公司從一個(gè)區(qū)域性連鎖公司發(fā)展成為全國(guó)性連鎖公司，而且一直 保持低成本，業(yè)績(jī)不斷成長(zhǎng)，是公司成功的一個(gè)重要武器。 一、選擇題 1、沃爾瑪公司在開(kāi)創(chuàng)之初就意識(shí)到：保證公司達(dá)到最大銷售量與最

12、低成本的存貨周轉(zhuǎn)和費(fèi)用的關(guān)鍵是（ A、商品采購(gòu) B、商品儲(chǔ)存 C、商品運(yùn)輸 D、有效的商品配送 2、沃爾瑪?shù)恼麄€(gè)配送系統(tǒng)中，費(fèi)用最高的是（ A、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi) B、送貨運(yùn)輸費(fèi) C、 管理費(fèi) D、廣告費(fèi) 二、問(wèn)題: 1、分析沃爾瑪在30年內(nèi)成為世界第一零售企業(yè)集團(tuán)的關(guān)鍵所在。2、沃爾瑪?shù)陌l(fā)展對(duì)中國(guó)零售商業(yè)物流的啟示。 出師表 兩漢：諸葛亮 先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠(chéng)危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘 身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠(chéng)宜開(kāi)張圣聽(tīng)，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引 喻失義，以塞忠諫之路也。 宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若

13、有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之 理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。 侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮忠純，是以先帝簡(jiǎn)拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無(wú)大 小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。 將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰 能”是以眾議舉寵為督：愚以為營(yíng)中之事，悉以咨 之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。 親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時(shí)，每與臣論此事，未嘗 不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書(shū)、長(zhǎng)史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日 而待也廠O 臣本布衣，躬耕于南陽(yáng)，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中, 咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來(lái)二十有一年矣。 先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來(lái)，夙夜憂嘆，