360度領(lǐng)導(dǎo)評估問卷

1、360度組織領(lǐng)導(dǎo)評估工具說明：當(dāng)組織提出授權(quán)和團隊建設(shè)時候，還需要同時強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)能力的必要性，一些員工需要部門職責(zé)明確，監(jiān)督氣氛濃郁，不斷聽到反饋的工作環(huán)境，這樣他們才有安全感，工作富有成效。但是也有一些員工喜歡自由開放，富有創(chuàng)造性的工作環(huán)境，很少或者沒有監(jiān)督機制，成功的組織領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該能夠發(fā)現(xiàn)這些詫異性，有的放矢地采取措施，促使組織取得最佳業(yè)績。一個成功的領(lǐng)導(dǎo)有20個特點，需要注意的是不是所有的人都必須在這20個方面超出常人，實際上，大部分人采用其中某些建議即取得良好的效果，另一方面，成功的領(lǐng)導(dǎo)者充分了解自身的有缺點，他們不斷追求發(fā)展的同時，也借鑒他人經(jīng)驗以彌補自身的缺點。被評估人姓名：評估人姓名

2、： 時間：下列20項能力描述分別代表成功領(lǐng)導(dǎo)者的知識、技能、能力合態(tài)度。5：優(yōu)異4：優(yōu)良3：良好2：需要改進1：較差1、 規(guī)劃遠景，設(shè)定目標 如果沒有明確的目標，團隊成員會認為自己的工作沒有意義，從而影響成員的工作積極性，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者對于目標有清晰的認識，并能夠設(shè)定切實可行的目標以實現(xiàn)規(guī)劃的遠景。2、 向成員說明職責(zé)要求 團隊成員希望了解自己以及團隊職責(zé)要求，如果團隊成員得不到領(lǐng)導(dǎo)對自身工作的評價，成員個人乃至整個團隊便更難以取得成功，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者能夠掌握上下級關(guān)系，規(guī)定公平合理的業(yè)績評估標準。3、 書面溝通能力 成功的領(lǐng)導(dǎo)善于以清晰、簡潔的文字與他人進行交流，換句話說，領(lǐng)導(dǎo)通過寫作來表達思想

3、，而不是嘩眾取寵。4、 口頭交流交流能力 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)善于告訴他人事情進展如何以及原因等等，這樣的領(lǐng)導(dǎo)能夠與下屬坦誠交流存在的問題，以及該問題對于個人的影響，并組織會議討論解決問題的辦法。5、 正直的人格 領(lǐng)導(dǎo)者正直到人格魅力越來越收到重視，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者通過自身的行動，在于他人的日常交流中展示個人人格魅力。建立相互信任的誠實（即使這樣做違反別人的意志向）公平地對待每個員工，言行一致，注重事務(wù)的結(jié)果，集體利益高于個人利益，勇于承認錯誤，接受建設(shè)性的意見。6、 創(chuàng)造力和用于實踐 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵和建立起相互信任和公開的工作氛圍，從而有利于員工創(chuàng)新力和創(chuàng)新意識到實現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵員工勇于實踐，不斷汲取失

4、敗的經(jīng)驗教訓(xùn)，成功的領(lǐng)導(dǎo)者能夠突破常規(guī)慣性和常規(guī)的思維方式。7、 培養(yǎng)新人 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者以實際行動鼓勵員工不斷個人進步。關(guān)注員工的工作和取得的成績，充分理解員工的個體差異，員工完成任務(wù)后，要對其說：謝謝，關(guān)注員工個人人格和專業(yè)方面的進步，重大決策廣泛征求員工意見。8、 果斷 領(lǐng)導(dǎo)者及時有效的制定決策，并向成員說明原因，理想的管理者決策的依據(jù)是事情的輕重緩急，而非取悅大家，領(lǐng)導(dǎo)者清楚決策過程中何時需要意見一致。9、 適當(dāng)?shù)母深A(yù) 領(lǐng)導(dǎo)必須信任下屬，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者能夠把我放權(quán)和干預(yù)定分寸以及兩者保持平衡。10、 傾聽意見 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者平易近人，能夠不帶偏見地專著傾聽別人的意見，并對此迅速做出反映，他們

5、心胸寬廣，鼓勵員工發(fā)表個人意見，員工談話時候，領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常闡述自己的理解意識，保證雙方交流動有效性。11、 有主見 多數(shù)人同意領(lǐng)導(dǎo)的工作并不容易，特別是處理沖突的時候，在日常工作中發(fā)生矛盾是經(jīng)常的，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者相信性格和工作方式方面的矛盾是不會自動消失的，如果不加以解決，問題只會不斷惡化，因此領(lǐng)導(dǎo)者必須及時，直截了當(dāng)?shù)亟鉀Q矛盾，而且采用果斷坦誠的態(tài)度對待矛盾各方面。12、 放權(quán) 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的核心是如何有效的放權(quán)，注重業(yè)績和行為，領(lǐng)導(dǎo)信任下屬表現(xiàn)為權(quán)利和職責(zé)的下放，但是前提是領(lǐng)導(dǎo)者必須非常清楚了解下屬的人品和工作能力，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者相信有效的放權(quán)有利于促進團隊成員和下屬改進工作，最終提高成功率。13、

6、 培養(yǎng)團隊的整體實力 最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的突出特點是培養(yǎng)團隊整體實力，他們嘉獎工作業(yè)績突出的員工，而同時也竭力消除有害的惡性競爭，因為惡性競爭有可能危害團隊的整體力量，所以，領(lǐng)導(dǎo)者常常幫助員工消除對立的情緒。14、 團隊利益的代言人 領(lǐng)導(dǎo)者常常被視為核心人物，他們要對團隊的需求負責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)者本身肩負雙重重任：一方面對團隊成員，另一方面面對其他人，特別是上級管理者，因此團隊管理者不緊緊個人利益的代言人，也是整個團隊、部門，乃至整個組織利益的維護者。15、 評估和反饋 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者充分掌握完成工作所需要的條件和具體的執(zhí)行人，因此，他們的管理方式是不斷了解工作的進展情況，此外，領(lǐng)導(dǎo)者可能從內(nèi)部和外部客戶中

7、征求意見，并及時把信息傳達給相應(yīng)當(dāng)團隊成員。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者能夠區(qū)分業(yè)績的優(yōu)劣，對業(yè)績優(yōu)秀的員工給予褒獎，而對于表現(xiàn)差的員工則給予輔導(dǎo)和糾正。16、 培訓(xùn) 理想的領(lǐng)導(dǎo)者花費大量的精力向員工提供專業(yè)輔導(dǎo)，具體包括以下的內(nèi)容：向員工強調(diào)此項工作的目的意義。解釋工作程序（或者允許員工自行制定工作程序），向員工展示如何操作，必須完整準確，解答問題，觀察員工的工作過程，提出具體明確定反饋意見，對員工取得成功表示信心，如果情形需要，提出備選行動方案。17、 學(xué)習(xí) 理想的領(lǐng)導(dǎo)者終生勤學(xué)不止，他勇于改變，幫助他人解決問題，全面分析不同觀點，汲取教訓(xùn)，從錯誤中學(xué)習(xí)，不斷提高自身能力的同時培養(yǎng)員工提高素質(zhì)。18、 周

8、旋能力 領(lǐng)導(dǎo)者必須公正解決員工之間的矛盾，理想到領(lǐng)導(dǎo)者都是在需要的時候進行周旋，但是他不偏袒任何一方，而是收集各方面的信息，開誠布公地征求意見，根據(jù)實際情況做出決策。19、 正確對待批評 每位領(lǐng)導(dǎo)者都會受到那樣的批評，然而成功的領(lǐng)導(dǎo)者不在公正的場合冒犯他人，而以客觀的角度辨別誠懇地建議者的別有用心的人，然后采取適當(dāng)?shù)卮胧┯枰越鉀Q。20、 技術(shù)能力 領(lǐng)導(dǎo)者要具備好的技術(shù)能力，但不意味著他們做具體工作的能力超過其他員工，而是要掌握基本要求，以便做出有見識到?jīng)Q策。評分說明：使用所附的個人意見分析表收集全部意見，記錄分值結(jié)果，并進行比較，重點分析所提出的意見是否有共同的地方，有那些差別，認真分析產(chǎn)成差

9、別的原因。深入分析得分低的項目。對于那些給領(lǐng)導(dǎo)打分最低的人，親自于他們交談，征求他們的具體意見，以及具體的改進方式，如果你給自己評估到最低分數(shù)，邀請同伴討論改進的方式。關(guān)注13個最需要提高的能力，針對每個問題制定改進計劃，計劃包括欠缺的能力，需要達到的目標，改進策略或行動，需要的資源，時間進程，以及評估方法。（參照提高個人領(lǐng)導(dǎo)能力行動計劃表）。與評估人充分交流，爭取得到他們不斷的支持，建立備案制度，定期征求反饋意見，每次達到既定目標后可以好好慰勞自己一次。個人意見分析表被評估者姓名： 日期請?zhí)钔瓯砀窈笥嬎愀鱾€分值到總分：能力分數(shù)備注1、規(guī)劃遠景，設(shè)定目標2、向成員說明職責(zé)要求.3、書面溝通能力

10、4、口頭交流能力5、正直的人格6、創(chuàng)造力和勇于實踐7、培養(yǎng)新人8、果斷9、適當(dāng)?shù)母深A(yù)10、積極的傾聽11、有主見12、放權(quán)13、培養(yǎng)團隊的整體實力14、團隊利益的代表15、評估與反饋16、培訓(xùn)17、學(xué)習(xí)18、周旋能力19、正確對待批評20、技術(shù)能力統(tǒng)計分值總分：1234個人行動計劃表姓名： 日期：提高領(lǐng)導(dǎo)管理能力很重要的一點是按照系統(tǒng)的程序進行，完成下列個人行動計劃表選擇13項目重點解決，需要注意的是每項目能力使用單獨的個人行動計劃表，與同事討論交流你的工作計劃，爭取獲得同事的支持，達到既定的目標。需要提高的領(lǐng)導(dǎo)能力：（填寫你認為自己需要提高的領(lǐng)導(dǎo)能力）改進目標：（目標內(nèi)容要非常詳細具體）采取的方法和行動：（確定若干項目準備采