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文檔簡介
1、精品文庫績效考核方法(跟單員崗位)績效考核方法考核項考核辦法分數(shù)占比績效等級績效面談績效獎金工作業(yè)績制定指標考核70%根據(jù)績效得分區(qū)間設(shè)定不同的績效等級月初部門負責人需將員工上個月績效考評結(jié)果反饋至 員工本人,并提岀員工在本考核周期內(nèi)工作的進步與不 足,雙方并就下一考核周期的考核內(nèi)容進行溝通確認根據(jù)績效等級對應(yīng)不同 的獎金績效,每月一評工作態(tài)度(附表1)直屬上級評定10%工作能力(附表2)直屬上級評定20%評分標準區(qū)間為15分績效最終得分工作業(yè)績*70%+工作能力*20%+工作態(tài)度*10% (以上級評分為準計算結(jié)果)部門月度績效考核表(姓名)工作業(yè)績考核:考核指標指標細化評價標準權(quán)重自評上級評
2、分定性指標(20% )訂單跟進的及時性根據(jù)預(yù)先了解的訂單生產(chǎn)情況,及時把握訂單進度35%單證資料的全面性和規(guī)范單證資料齊全且按照企業(yè)規(guī)定歸檔35%流程操作的規(guī)范性嚴格按照企業(yè)相關(guān)規(guī)定和國家規(guī)定執(zhí)行30%定量指標(80% )退單率某一時期內(nèi)退單的數(shù)量同這一時期所有訂單的數(shù)量的比較30%單證數(shù)據(jù)準確率從某一時期內(nèi)岀錯單證數(shù)量同這一時期內(nèi)所有單證數(shù)據(jù)的比較來衡量25%單證制作及時率單證制作在規(guī)定的時間內(nèi)完成25%客戶滿意度通過客戶滿意度打分來衡量20%工作業(yè)績考核得分績效最終得分附表1 :工作態(tài)度考核年月部門月度績效考核表(姓名)考核指標權(quán)重考核標準分值自評上級評分要求4分及以上有關(guān)鍵事件說明主動性
3、40%工作熱情高漲,工作興趣濃厚。勇于挑戰(zhàn)、不畏困難,為實現(xiàn)目標,竭盡全力5不知疲倦,不斷進取,主動積極接受工作任務(wù),不挑不揀4有較濃的工作興趣,接受工作任務(wù)不找借口,不推諉3遇到問題和困難就灰心,不能主動想辦法解決,工作沒成果2不上進,工作挑揀,避難就易1責任心30%工作細致、嚴謹、信守職責,勇于承擔責任5責任心強,清楚自己的責任并敢于負責。4有一定的責任心并敢于對自己的工作負責,知錯能改3有一定的責任心并敢于對自己的工作負責2消極被動,不負責任1服 務(wù) 與 協(xié) 作30%不惜犧牲個人利益,通力合作5充分理解集體目標,愿意為集體目標實現(xiàn)做貢獻4理解領(lǐng)導(dǎo)意圖,主動為領(lǐng)導(dǎo)分擔責任,幫助同事解決問題3只考慮本職工作,對其他事情不聞不問2只求自己方便、合適1工作態(tài)度考核單項得分0歡迎下載7求職欲望很強,接受新知識的速度快。勇于創(chuàng)新,積極探索,提岀客觀有效的工作改進方法和思路,工作不斷創(chuàng)新、不斷改善5有較強的求職欲望,能主動了解和學習新知識,有創(chuàng)新意識,能夠經(jīng)常提岀工4學作改進思路,工作有創(chuàng)新,有改善習有一定的求職欲望, 能了解和學習新知識, 具備一定的分析問題、解決問題的與30%能力,工作力求創(chuàng)新與改善3創(chuàng)新求職欲望不強烈,新知識掌握欠缺,無法解決工作中岀現(xiàn)的新問題,依照安排做交辦的事情,缺乏創(chuàng)新2疏于學習,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識滯后,嚴重影響工作開
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