質(zhì)量年活動(dòng)策劃方案

1、關(guān)于開展“質(zhì)量提升年”活動(dòng)的實(shí)施方案為提升公司品牌影響力、加大產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)“提質(zhì)量、增效益、塑品牌”的任務(wù)目標(biāo)，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本“質(zhì)量提升年”活動(dòng)方案。一、指導(dǎo)思想：貫徹“以人文本”的工作理念，樹立“質(zhì)量是企業(yè)的生命”指導(dǎo)思想，突破固有思維模式，以新理念、新思路、新辦法完善工藝流程、破解技術(shù)難題 , 提升產(chǎn)品品質(zhì)、工作質(zhì)量 , 實(shí)現(xiàn)管理升級(jí)，重塑品牌。二、活動(dòng)主題：本次活動(dòng)主題是：塑品牌、提質(zhì)量、增產(chǎn)能、保交付、拓市場(chǎng)、增效益?；顒?dòng)主題口號(hào)是： “持續(xù)改善 不斷創(chuàng)新”。“ 以質(zhì)量求發(fā)展 向質(zhì)量要效益”?！澳木哿Α⑵床M(jìn)取、不負(fù)過去、重整復(fù)興”等。三、任務(wù)目標(biāo)：提質(zhì)量注重在日常工作

2、中踐行 “工匠精神”，樹立精品意識(shí)， 精益求精，提升產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量。增效益強(qiáng)化內(nèi)部管理，注重日常管理的落實(shí)，確保事事有人抓，確保實(shí)現(xiàn) 2019 年質(zhì)量目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。塑品牌緊扣質(zhì)量目標(biāo)，提高技術(shù)保障水平，以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量提升品牌知名度。年終獲得不少于三家主機(jī)廠優(yōu)秀供應(yīng)商榮譽(yù)。四、組織機(jī)構(gòu)：為加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量提升年活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，特成立“質(zhì)量提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)辦公室，辦公室設(shè)在總經(jīng)辦，成員名單如下：主任：質(zhì)量提升年領(lǐng)導(dǎo)辦公室下設(shè)各職能工作組：1策劃評(píng)價(jià)組：等宣傳培訓(xùn)組：等技術(shù)攻關(guān)組：等質(zhì)量控制組：市場(chǎng)拓展組：五、實(shí)施步驟：策劃部署（ 2019 年 2 月 14 日 2 月 28 日）：本階段主要是對(duì)

3、“質(zhì)量提升年”活動(dòng)全面安排部署，制定活動(dòng)實(shí)施方案，分解任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。組織實(shí)施（ 2019 年 3 月 1 日 12 月 31 日）：本階段由各工作組、部門對(duì)照活動(dòng)實(shí)施方案，全面組織實(shí)施?？偨Y(jié)評(píng)價(jià)（ 2019 年 3 月 1 日 12 月 31 日）：本階段各工作組、部門每月對(duì)照活動(dòng)實(shí)施過程自查自糾、總結(jié)匯報(bào)當(dāng)月進(jìn)展情況，進(jìn)行自查整改及監(jiān)督考核。年底由總經(jīng)辦組織相關(guān)部門進(jìn)行綜合總結(jié)評(píng)價(jià)，組織召開總結(jié)表彰會(huì)議，對(duì)成效顯著的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。六、活動(dòng)內(nèi)容：（一）、策劃評(píng)價(jià)組 ：1、負(fù)責(zé)組織策劃“質(zhì)量提升年”活動(dòng)整體方案；負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)任務(wù)執(zhí)行情況的跟蹤檢查、績(jī)效考核；2、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各部門不斷地

4、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、成果，持續(xù)改善、穩(wěn)步提升，對(duì)影響質(zhì)量的各種因素進(jìn)行分析，研究制定改進(jìn)方法和措施，把“質(zhì)量管理年”活動(dòng)契合到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過程。3、負(fù)責(zé)組織實(shí)施IATF16949 質(zhì)量體系提升工作，通過VDA標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到一汽B級(jí)供應(yīng)商要求。2（二）、宣傳培訓(xùn)組：1、負(fù)責(zé)組織開展“質(zhì)量提升年”活動(dòng)宣傳。以質(zhì)量活動(dòng)月報(bào)、宣傳欄、看板、網(wǎng)站等形式，全年持續(xù)開展宣傳工作，增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任心，為活動(dòng)的順利開展?fàn)I造良好的輿論氛圍，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、塑造企業(yè)“群策群力、共創(chuàng)共享”的企業(yè)價(jià)值觀（宣傳主題口號(hào)由宣傳組適時(shí)推出）。2、負(fù)責(zé)組織開展“質(zhì)量提升年”活動(dòng)涉及的培訓(xùn)。根據(jù)“質(zhì)量提升年”活動(dòng)的需要，制定“質(zhì)量提升

5、年”培訓(xùn)計(jì)劃，有效組織開展各種專項(xiàng)培訓(xùn)，提升全員質(zhì)量管理能力。附： “質(zhì)量提升年”培訓(xùn)計(jì)劃3、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量提升知識(shí)競(jìng)賽、技術(shù)比武等活動(dòng)，負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)和宣傳在“質(zhì)量提升年”活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型，用身邊事帶動(dòng)身邊人。（三）、技術(shù)攻關(guān)組：1、設(shè)立產(chǎn)品創(chuàng)新小組： 負(fù)責(zé)高附加值車輪的研制。 加大產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)力度，力爭(zhēng)做出兩項(xiàng)具有前瞻性的創(chuàng)新型專利產(chǎn)品，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。2、設(shè)立技術(shù)攻關(guān)小組：負(fù)責(zé)技術(shù)攻關(guān)，攻克產(chǎn)品跳動(dòng)超標(biāo)、平面度超差、平衡量超標(biāo)等質(zhì)量焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題；負(fù)責(zé)解決限制產(chǎn)品規(guī)?；?、批量化的工藝瓶頸、技術(shù)短板問題。3、設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量改善小組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)質(zhì)量改善。解決廢品多，返修率高、加工難度大的產(chǎn)品

6、生產(chǎn)問題。優(yōu)化輪輻加工工藝，解決輪輻生產(chǎn)瓶頸問題。技術(shù)部制定質(zhì)量提升技術(shù)攻關(guān)改善計(jì)劃，落實(shí)各功能小組專門責(zé)任人，以月度為單位不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、成果，對(duì)取得突破性成果的重點(diǎn)激勵(lì)。（四）、質(zhì)量控制組：質(zhì)量控制組工作職責(zé)： 深度分析質(zhì)量問題， 嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量考核細(xì)則、2019 年績(jī)效管理制度，加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量評(píng)價(jià)，推行精益生產(chǎn)管理模式。31、質(zhì)量部質(zhì)量提升任務(wù)： 根據(jù)內(nèi) / 外部質(zhì)量問題出現(xiàn)的頻次及嚴(yán)重程度，結(jié)合青汽、陜汽等主機(jī)重點(diǎn)客戶提出的產(chǎn)品質(zhì)量提升要求，匯同相關(guān)部門優(yōu)先解決出現(xiàn)頻次最高、影響度大的質(zhì)量問題， 制定2019 年度優(yōu)先減少計(jì)劃，每月匯報(bào)“優(yōu)先減少計(jì)劃”推進(jìn)情況。（優(yōu)先減少計(jì)劃對(duì)質(zhì)

7、量問題按影響度、頻次進(jìn)行分析排序，對(duì)影響度較大的項(xiàng)目?jī)?yōu)先采取糾正措施的工作計(jì)劃，持續(xù)改善，穩(wěn)步提升。）附：2019 年度優(yōu)先減少計(jì)劃 修訂完善質(zhì)量考核細(xì)則 ，每月嚴(yán)格執(zhí)行考核制度。按“ PDCA”循環(huán)提升的要求，以月度為單位不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、成果，持續(xù)地對(duì)影響質(zhì)量的各種因素進(jìn)行分析，研究制定改進(jìn)方法和措施，把“質(zhì)量管理年”活動(dòng)契合到生產(chǎn)的全過程。組織對(duì)檢驗(yàn)人員和計(jì)量人員的培訓(xùn)；通過上級(jí)機(jī)構(gòu)四項(xiàng)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn) ( 千分尺、游標(biāo)卡尺、一般壓力表、百分表 ) 考核。協(xié)根據(jù)重點(diǎn)客戶提出的產(chǎn)品可靠性分析要求，質(zhì)量部（會(huì)同營(yíng)銷、技術(shù)等部門）每月按時(shí)完成相關(guān)質(zhì)量分析整改報(bào)告（ 8D報(bào)告、舊件現(xiàn)場(chǎng)分析等），向客戶匯報(bào)

8、。如果涉及到我公司供應(yīng)商，由物管部向供應(yīng)商反饋，要求其與我方同步整改。2、物管部質(zhì)量提升任務(wù)： 負(fù)責(zé)組織對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量評(píng)價(jià)。根據(jù)公司車輪用材重要度分級(jí)規(guī)定A 級(jí)物資涉及的供應(yīng)商，必須通過9001 認(rèn)證或 16949 認(rèn)證，凡是未通過認(rèn)證的逐步淘汰。 每月對(duì)供方供貨情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，從品質(zhì)、交期、超額運(yùn)費(fèi)、顧客影響、退貨或召回、配合度六個(gè)方面打分，根據(jù)分?jǐn)?shù)高低采取對(duì)應(yīng)措施。月度例會(huì)中匯報(bào)供應(yīng)商異常質(zhì)量情況（低于80 分的）。43、生產(chǎn)部質(zhì)量提升任務(wù)： 組織（各車間、物管部各倉庫、安環(huán)辦等）開展以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”為核心內(nèi)容的現(xiàn)場(chǎng) 6S 活動(dòng)，以清潔生產(chǎn)為目標(biāo)，全面推行定置管理。

9、根據(jù)精益生產(chǎn)管理要求， 在平衡生產(chǎn)節(jié)拍、 減少物流周轉(zhuǎn)、 提高安全性、減輕勞動(dòng)強(qiáng)度等方面持續(xù)改善，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率；通過全員改善，消除七大浪費(fèi)，降低制造成本，提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平，做到精細(xì)化管理。要求每個(gè)月每個(gè)車間至少完成一項(xiàng)精益生產(chǎn)改善，形成改善報(bào)告交宣傳組。4、生產(chǎn)保障室質(zhì)量提升任務(wù)：針對(duì)設(shè)備及工裝故障率高， 保養(yǎng)難度大等問題， 分層次落實(shí) TPM 設(shè)備管理，通過技術(shù)改造挖潛設(shè)備及工裝效能，提高設(shè)備稼動(dòng)率。每月統(tǒng)計(jì)并分析 OEE全局設(shè)備效率、 MTBF平均故障間隔時(shí)間、 MTTR平均維修時(shí)間，制定預(yù)防性維修計(jì)劃。嚴(yán)查非正常設(shè)備事故，確保全年重大設(shè)備事故為零的工作目標(biāo)。（五）、市場(chǎng)拓展組：1、把控

10、制營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)放在突出位置（訂單不準(zhǔn)確形成成品、半成品積壓，帳款回收不及時(shí)，形成呆壞帳等） ，加強(qiáng)在途產(chǎn)品的跟蹤管理，建立客戶信用管理體系，規(guī)避交易中的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)行銷售責(zé)任倒推制。2、加強(qiáng)對(duì)售后服務(wù)三包索賠的管理，對(duì)索賠費(fèi)用大的客戶重點(diǎn)監(jiān)控，定期走訪，完成 2019 年三包損失同比下降 30%的質(zhì)量目標(biāo)。3、落實(shí)營(yíng)銷人員培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)，通過思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，提升營(yíng)銷人員的綜合能力，打造能代表企業(yè)形象的營(yíng)銷“鐵軍”。具體內(nèi)容見“質(zhì)量提升年”培訓(xùn)計(jì)劃 。4、負(fù)責(zé)售后服務(wù)及質(zhì)量提升溝通協(xié)調(diào)工作，增強(qiáng)顧客滿意度，提升市場(chǎng)份5額，。通過不斷完善提升服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量，提升品牌影響度，年終至少

11、獲得三家主機(jī)客戶優(yōu)秀供應(yīng)商榮譽(yù)。七、工作要求：、提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)：各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要把此次活動(dòng)作為今年工作的重點(diǎn)來抓，各團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、總經(jīng)辦加強(qiáng)對(duì)此次活動(dòng)的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督，對(duì)那些在活動(dòng)中不負(fù)責(zé)任、工作草率的人員按公司相關(guān)管理制度嚴(yán)肅處理。、注重實(shí)效、落實(shí)責(zé)任：各部門主要領(lǐng)導(dǎo)是本部門“質(zhì)量提升年”活動(dòng)的第一責(zé)任人，對(duì)于涉及的各項(xiàng)工作內(nèi)容，按照要求組織落實(shí)，通過“質(zhì)量提升年”活動(dòng)，徹底解決制約企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的工作質(zhì)量問題。3、貫穿主題、做好宣傳：各部門既要對(duì)“質(zhì)量提升年”活動(dòng)主題做好全方位宣傳，也要對(duì)涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型做好宣傳，充分展現(xiàn)“凝心聚力、拼搏進(jìn)取、不負(fù)過去、重整復(fù)興”的指導(dǎo)思想，推動(dòng)企業(yè)質(zhì)量變革、效率變革、重塑“濟(jì)車”品牌。4、分析總結(jié)、不斷提升：各部門根據(jù)公司“質(zhì)量提升年”活動(dòng)策劃方案的要求，每周、每月例會(huì)中分析總結(jié)開展質(zhì)量提升工作的情況，使暴露出的問題能及時(shí)解決，發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤能隨時(shí)糾正。總經(jīng)辦跟蹤落實(shí)執(zhí)行效果，對(duì)“質(zhì)量提升年”活動(dòng)過程中取得的成功經(jīng)驗(yàn)和有效做法及時(shí)總結(jié)，及時(shí)協(xié)調(diào)完善相關(guān)制度及工作流程。八、總結(jié)與評(píng)價(jià)：1、總經(jīng)辦檢查落實(shí)各部門“質(zhì)量提升年”工作任務(wù)完成的情況，各級(jí)負(fù)責(zé)人依據(jù)公司績(jī)效管理制度進(jìn)行嚴(yán)格考核，對(duì)于每月按時(shí)完成任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)5分，對(duì)于拖延滯后或任務(wù)未達(dá)標(biāo)的給扣5 分。2、年終召開總結(jié)表彰大會(huì)， 總結(jié)“質(zhì)量提升年” 活動(dòng)成果及經(jīng)驗(yàn)， 評(píng)選“質(zhì)6量標(biāo)兵