2021年質(zhì)量事故應(yīng)急預(yù)案范文.doc

1、2021年質(zhì)量事故應(yīng)急預(yù)案范文1.編制依據(jù).02.成立項(xiàng)目部質(zhì)量事故應(yīng)急小組.13.事故分類.24.事故報(bào)告.35.事故調(diào)查和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié).36.事故調(diào)查.47.事故調(diào)查組的主要任務(wù)：.48.工程處理.41.編制依據(jù)1.1主要規(guī)范、規(guī)程、法規(guī)表1-11.2編制目的為做好本項(xiàng)工程質(zhì)量事故應(yīng)急工作，有效預(yù)防、及時控制和消除本項(xiàng)工程施工質(zhì)量事故，保證本項(xiàng)工程施工順利進(jìn)行，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定結(jié)合本項(xiàng)工程施工實(shí)際，進(jìn)一步推動總公司關(guān)于工程質(zhì)量管理工作的進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)總公司提出的“以質(zhì)量抗擊規(guī)?！钡钠髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，樹立_省建工集團(tuán)品牌，依據(jù)總公司及分公司現(xiàn)行的各類有關(guān)文件和標(biāo)準(zhǔn)制定本工程質(zhì)量事故應(yīng)急預(yù)案。1.3適

2、用范圍本應(yīng)急預(yù)案適用于青島和達(dá)中心城a區(qū)工程施工過程中，發(fā)生的質(zhì)量事故的應(yīng)急處置工作。1.4工作原則1.4.1發(fā)生質(zhì)量事故，必須堅(jiān)持“事故原因不查清楚不放過、主要事故責(zé)任者和職工未受到教育不放過、補(bǔ)救和防范措施不落實(shí)不放過”的原則，認(rèn)真調(diào)查事故原因，研究處理措施，查明事故責(zé)任，做好事故處理工作。1.4.2信息準(zhǔn)確、運(yùn)轉(zhuǎn)高效。1.4.3預(yù)防為主，平戰(zhàn)結(jié)合。貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持事故應(yīng)急與預(yù)防工作相結(jié)合，做好預(yù)防、預(yù)測、預(yù)警和預(yù)報(bào)及完善應(yīng)急裝備和應(yīng)急預(yù)案演練等工作。1.5質(zhì)量事故目標(biāo)杜絕一切質(zhì)量事故，消除一切質(zhì)量隱患。2.成立項(xiàng)目部質(zhì)量事故應(yīng)急小組2.1質(zhì)量事故應(yīng)急小組組成2.

3、1.1成立以分公司經(jīng)理朱健為組長，項(xiàng)目經(jīng)理為副組長，各施工員為組員的質(zhì)量事故應(yīng)急小組。2.2質(zhì)量事故應(yīng)急小組職責(zé)2.2.1組長：朱健負(fù)責(zé)本項(xiàng)目工程質(zhì)量事故應(yīng)急的全面工作，對青島和達(dá)中心城工程項(xiàng)目部的質(zhì)量事故應(yīng)急工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。2.2.2副組長：瞿暢、負(fù)責(zé)建立健全青島和達(dá)中心城工程質(zhì)量事故應(yīng)急預(yù)案，貫徹落實(shí)質(zhì)量管理的政策、規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目部在施工程技術(shù)質(zhì)量管理的_、管理。2.2.3組員：孔祥坤、凌雄、蔣泉、丁新建建立健全項(xiàng)目的_機(jī)構(gòu)，項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目質(zhì)量事故的第一責(zé)任人，對項(xiàng)目的質(zhì)量事故負(fù)全面的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。具體根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況確定工程的質(zhì)量目標(biāo)、指標(biāo)，將管理目標(biāo)分解、落實(shí)，責(zé)任到

4、各個施工隊(duì)，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。_對現(xiàn)場作業(yè)人員的質(zhì)量教育；定期_對施工隊(duì)質(zhì)量進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時要求施工隊(duì)整改落實(shí)。排查質(zhì)量隱患，及時上報(bào)及時處理。確保所負(fù)責(zé)項(xiàng)目不發(fā)生任何質(zhì)量事故。2.3協(xié)調(diào)機(jī)制及相關(guān)部門職責(zé)2.3.1項(xiàng)目部與各施工隊(duì)建立聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)機(jī)制，在啟動本預(yù)案時統(tǒng)一行動、密切配合、提高應(yīng)急效率。3.事故分類3.1總述3.1.1工程質(zhì)量事故按直接經(jīng)濟(jì)損失的大小，檢查、處理事故對工期的影響時間長短和對工程正常使用的影響，分為一般質(zhì)量事故、較大質(zhì)量事故、重大質(zhì)量事故。（1）一般質(zhì)量事故指對工程造成一定經(jīng)濟(jì)損失，經(jīng)處理后不影響正常使用并不影響使用壽命的事故。（2）較大質(zhì)量事故是指對工程造成較大經(jīng)濟(jì)

5、損失或延誤較短工期，經(jīng)處理后不影響正常使用但對工程壽命有一定影響的事故。（3）重大質(zhì)量事故是指對工程造成重大經(jīng)濟(jì)損失或較長時間延誤工期，經(jīng)處理后不影響正常使用但對工程壽命有較大影響的事故。4.事故報(bào)告4.1工程不同等級質(zhì)量事故報(bào)告制度：4.1.1一般質(zhì)量事故工作流程：（1報(bào)告項(xiàng)目部質(zhì)量事故應(yīng)急小組報(bào)分公司質(zhì)量事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組審批辦法落實(shí)（2）施工現(xiàn)場發(fā)生施工質(zhì)量事故，現(xiàn)場人員要及時采取措施保護(hù)現(xiàn)場，采取有效措施搶救人員和財(cái)產(chǎn)，以防事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。因搶救人員、疏導(dǎo)交通等原因需移動現(xiàn)場物件時，應(yīng)當(dāng)作出標(biāo)志、繪制現(xiàn)場簡圖并作出書面記錄，妥善保管現(xiàn)場重要痕跡、物證，并進(jìn)行拍照或錄像。（3）施工隊(duì)現(xiàn)場

6、負(fù)責(zé)人立即將事故實(shí)際情況，以口頭、電話或書面形式及時上報(bào)現(xiàn)場施工員，現(xiàn)場施工員必須立即到達(dá)施工現(xiàn)場，并立即以口頭、電話等形式及時上報(bào)項(xiàng)目部質(zhì)量事故應(yīng)急小組組長。項(xiàng)目部質(zhì)量事故應(yīng)急小組組長接到通知后立即趕赴事故現(xiàn)場并同時上報(bào)分公司質(zhì)量事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。（4）項(xiàng)目部質(zhì)量事故應(yīng)急小組協(xié)同事故現(xiàn)場人員對發(fā)生事故的原因展開周密、細(xì)致的調(diào)查，并制定出相應(yīng)的處理意見上報(bào)分公司質(zhì)量事故應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組，得到批復(fù)后立即加以實(shí)施。對于隱瞞不報(bào)、故意拖延報(bào)告期限和破壞現(xiàn)場，無正當(dāng)理由，拒絕調(diào)查或拒絕提供有關(guān)情況，將進(jìn)行嚴(yán)肅查處。5.事故調(diào)查和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)5.1各級事故應(yīng)急小組要按照有關(guān)規(guī)定，及時_有關(guān)的部門進(jìn)行事故

7、調(diào)查，認(rèn)真吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時進(jìn)行整改。5.2事故報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：5.2.1工程名稱、建設(shè)規(guī)模、建設(shè)地點(diǎn)、工期;5.2.2事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)、工程部位以及相應(yīng)的參建單位名稱；5.2.3事故發(fā)生的簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)和直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估計(jì)；5.2.4事故發(fā)生原因初步分析；5.2.5事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況；5.3有關(guān)單位接到事故報(bào)告后，必須采取有效措施，防止事故擴(kuò)大，并立即按照管理權(quán)限向上級部門報(bào)告或_事故調(diào)查。6.事故調(diào)查6.1發(fā)生質(zhì)量事故，要按照管理權(quán)限_組進(jìn)行調(diào)查，查明事故原因，提出處理意見，提交事故調(diào)查報(bào)告。事故調(diào)查組成員由主管部門根據(jù)需要確定并實(shí)行回避制度。6.2

8、一般事故由項(xiàng)目部_施工隊(duì)進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果報(bào)項(xiàng)目部核備。7.事故調(diào)查組的主要任務(wù)7.1查明事故發(fā)生的原因、過程、財(cái)產(chǎn)損失情況和對后續(xù)工程的影響；7.2_專家進(jìn)行技術(shù)鑒定；7.3查明事故的責(zé)任單位和主要責(zé)任者應(yīng)負(fù)的責(zé)任；7.4提出工程處理和采取措施的建議；7.5提出對責(zé)任單位和責(zé)任者的處理建議；7.6提交事故調(diào)查報(bào)告。8.工程處理8.1發(fā)生質(zhì)量事故，必須針對事故原因提出工程處理方案，經(jīng)有關(guān)單位審定后實(shí)施。8.1.1一般事故，由項(xiàng)目部制定處理方案并實(shí)施，報(bào)上級主管部門備案。8.1.2較大質(zhì)量事故，由分公司負(fù)責(zé)_項(xiàng)目部制定處理方案，經(jīng)上級主管部門審定后實(shí)施并備案。8.1.3重大質(zhì)量事故，由總公司負(fù)責(zé)

9、_分公司提出處理方案，并報(bào)上級主管部門審核后實(shí)施。第二篇：質(zhì)量事故應(yīng)急預(yù)案質(zhì)量事故應(yīng)急預(yù)案工程在施工過程中，由于主觀因素或是客觀因素的影響，經(jīng)常會發(fā)生各種質(zhì)量問題，為了將這種質(zhì)量事故所造成的損失降到最低，因此需要根據(jù)每個工程的具體情況制定相應(yīng)的應(yīng)急處置預(yù)案，本預(yù)案制訂的目的就是為了對突發(fā)的質(zhì)量事故的處理作出相應(yīng)的應(yīng)急處理措施和匯報(bào)制度，以防止質(zhì)量事故的進(jìn)一步擴(kuò)大，及時的對質(zhì)量事故采取正確的、相應(yīng)的處置措施，從而避免認(rèn)為引起由于盲目處置而引起不必要上的二次損失，避免質(zhì)量事故對整個工程質(zhì)量造成影響，預(yù)案內(nèi)容如下：一、質(zhì)量事故級別的劃分；1、一般質(zhì)量事故，質(zhì)量事故損失不大，發(fā)生后能夠及時采取補(bǔ)救，對

10、后續(xù)工序不產(chǎn)生質(zhì)量方面的影響，對整個工程的質(zhì)量不產(chǎn)生影響或影響很小，該種質(zhì)量事故，由施工人員或項(xiàng)目專職質(zhì)檢員上報(bào)項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，由項(xiàng)目部通過對事故發(fā)生的情況進(jìn)行評價，并制定針對性的整改方案，由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人審核，項(xiàng)目經(jīng)理審批，安排專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行實(shí)施，經(jīng)自檢合格后報(bào)項(xiàng)目部驗(yàn)收通過，并留下相應(yīng)的文字記錄。2、中級質(zhì)量事故，質(zhì)量事故損失較大，事故發(fā)生后不容易補(bǔ)救，并對后續(xù)工序的工期及施工質(zhì)量產(chǎn)生影響，很有可能對整個工程的施工質(zhì)量產(chǎn)生影響，該種質(zhì)量事故發(fā)生后，項(xiàng)目經(jīng)理需立即_相關(guān)技術(shù)人員趕赴事故現(xiàn)場，根據(jù)事故發(fā)生發(fā)展情況，及時采取相應(yīng)的措施控制質(zhì)量事故的發(fā)生，并及時_項(xiàng)目部相關(guān)的技術(shù)人員

11、，根據(jù)質(zhì)量事故的具體情況，制定切實(shí)可行的整改補(bǔ)救方案，上報(bào)公司相關(guān)主管部門審批通過后，嚴(yán)格按照施工方案進(jìn)行整改，并經(jīng)公司相關(guān)部門檢查后，方可進(jìn)行下道工序的施工，以上的整改方案以及事故的過程留公司備案，項(xiàng)目部要針對以上事故發(fā)生的具體情況拿出整改報(bào)告，對相關(guān)人員進(jìn)行相應(yīng)的懲罰措施，使其引以為戒，避免再次發(fā)生類似的事故。3、重大質(zhì)量事故，經(jīng)濟(jì)損失巨大，或伴有人員的傷害，對工程造成的質(zhì)量事故難以補(bǔ)救，并對整個工程的施工質(zhì)量產(chǎn)生影響，該類事故一旦發(fā)生，項(xiàng)目部第一時間上報(bào)公司相應(yīng)的主管部門，并立即_全部的人力及物資采取措施控制事故的進(jìn)一步發(fā)展，公司相關(guān)部門在接到項(xiàng)目部質(zhì)量事故的報(bào)告后，須立即上報(bào)公司主管領(lǐng)

12、導(dǎo)，_相關(guān)部門及時趕赴事故現(xiàn)場，進(jìn)行具體的事故勘察，經(jīng)過協(xié)商、論證后制定出具體的整改補(bǔ)救措施，由公司質(zhì)量監(jiān)督部門監(jiān)督整改措施的實(shí)施，待整改全部完成后，由公司總工程師_技術(shù)部、質(zhì)檢部進(jìn)行最后的驗(yàn)收，如果達(dá)到相關(guān)規(guī)范的要求，則同意進(jìn)行下道工序的施工，如果仍不能滿足相關(guān)要求，應(yīng)繼續(xù)進(jìn)行整改補(bǔ)救，直到合格為止，整個質(zhì)量事故處理完畢后，項(xiàng)目部要針對此次事故作出相應(yīng)的書面報(bào)告，留存公司備案，并進(jìn)行全公司通報(bào)批評。質(zhì)量事故預(yù)案的目的是為了保證在事故發(fā)生后，及時的進(jìn)行補(bǔ)救、整改，制定相應(yīng)的預(yù)案，并安排相應(yīng)的人員去_實(shí)施，項(xiàng)目經(jīng)理作為第一責(zé)任人，必須從人力物力方面全方面進(jìn)行熱預(yù)備，并安排相關(guān)的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行時

13、時刻刻的檢查，力爭做到及時發(fā)生，及時處理，將此類事故消除在萌芽狀態(tài)。第三篇：產(chǎn)品質(zhì)量事故應(yīng)急預(yù)案產(chǎn)品質(zhì)量事故應(yīng)急預(yù)案一、目的建立健全應(yīng)對突發(fā)產(chǎn)品重大質(zhì)量問題的補(bǔ)救體系和運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范和指導(dǎo)應(yīng)急處理工作，有效預(yù)防、積極應(yīng)對、及時控制產(chǎn)品質(zhì)量事故，高效_應(yīng)急補(bǔ)救工作，最大限度地減少產(chǎn)品安全質(zhì)量問題事件的危害，保障消費(fèi)者的權(quán)益，降低公司損失，樹立公司品牌形象。二、適用范圍公司產(chǎn)品的生產(chǎn)加工、包裝、儲存、運(yùn)輸、流通和消費(fèi)等環(huán)節(jié)發(fā)生意外，導(dǎo)致對產(chǎn)品的質(zhì)量造成影響或者可能對產(chǎn)品質(zhì)量構(gòu)成潛在的重大危害，并造成或可能造成重大影響的產(chǎn)品質(zhì)量事故適用于本預(yù)案。三、職責(zé)3.1綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的編制，并負(fù)責(zé)應(yīng)急

14、措施的_實(shí)施；3.2綜合服務(wù)部、生產(chǎn)部、銷售部負(fù)責(zé)應(yīng)急措施的具體執(zhí)行和實(shí)施。四、名詞術(shù)語4.1一般質(zhì)量問題。批數(shù)量較少（_m以下），且不具有普遍性的質(zhì)量問題。4.2較大質(zhì)量事件。指一批數(shù)量大于_m的質(zhì)量問題，但存在明顯的質(zhì)量問題，如變形，破裂等。4.3重大質(zhì)量事件。指被技術(shù)監(jiān)督部門、衛(wèi)生防疫部門通報(bào)或查封的產(chǎn)品，以及有缺陷產(chǎn)品數(shù)量較大的質(zhì)量事件，或媒體曝光，或其它可能潛在影響質(zhì)量的事件。4.4潛在質(zhì)量事件。產(chǎn)品的質(zhì)量危害尚未形成，如不采取相應(yīng)的措施，將轉(zhuǎn)化成較大、重大質(zhì)量事件的事件。五、內(nèi)容5.1設(shè)置管理機(jī)構(gòu)5.1.1建議建立質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)（質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組），機(jī)構(gòu)成員由各部門負(fù)責(zé)人及主要技術(shù)人員組

15、成，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人由綜合服務(wù)部部長擔(dān)任。5.1.2制定嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量體系，該體系主要包含各種合格管材的所有物理特性及參數(shù)（若有國家標(biāo)準(zhǔn)可直接引用）。5.1.3定期_調(diào)研學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)工藝技術(shù)，灌輸產(chǎn)品質(zhì)量理念。5.2建立質(zhì)量管理體系_對原材料的質(zhì)量管控品質(zhì)檢驗(yàn)人員、制造部工藝人員以及其他技術(shù)人員負(fù)責(zé)對采購的原材料進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)測，對入庫的每一批次原材料均進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢查，形成書面資料（驗(yàn)收合格單）并簽名留檔；對庫存原材料定期進(jìn)行抽檢，避免因庫存時間較長造成物理或化學(xué)性質(zhì)的變化，形成書面資料并簽名留檔。在采購合同中擬定，若由供應(yīng)商提供的材料存在瑕疵或供貨時間較長致使壓縮生產(chǎn)周期所

16、導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量問題，由供應(yīng)商賠償全部經(jīng)濟(jì)損失（具體金額可商定）。建立供應(yīng)商信用管理體系，定期對供應(yīng)商進(jìn)行信用評級_對生產(chǎn)過程的管控工藝人員嚴(yán)格按照生產(chǎn)工序流程進(jìn)行操作，并設(shè)定時間間隔（如_小時）定期對設(shè)備運(yùn)行或工藝工序進(jìn)行檢查，形成書面資料并簽名留檔；形成巡檢制度并上墻。5.2.3對成品的管控品質(zhì)檢驗(yàn)人員、制造部工藝人員以及其他技術(shù)人員負(fù)責(zé)對成品進(jìn)行終檢，形成書面資料并簽名留檔，對不合格的成品進(jìn)行質(zhì)量分析，并上報(bào)質(zhì)量管理委員會，具體責(zé)任可由委員會進(jìn)行劃分。5.2.4對庫存的管控品質(zhì)檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)定期對庫存成品進(jìn)行抽檢，形成書面資料并簽名留檔；倉庫管理人員負(fù)責(zé)對庫存成品的保管，定期盤點(diǎn)，嚴(yán)格按照公

17、司倉庫管理制度的要求對庫存成品進(jìn)行合理擺放，最大限度的減少其物理特性的變化。5.2.5對物流出貨的管控銷售部負(fù)責(zé)銷售過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量事件的監(jiān)測和匯報(bào)。物流倉儲人員負(fù)責(zé)成品儲存和流通過程中產(chǎn)品質(zhì)量事件的監(jiān)測和匯報(bào)；5.2.6事后管理建議建立客戶回訪制度，具體由銷售部負(fù)責(zé)定期對購貨方進(jìn)行電話回訪，詳細(xì)詢問公司產(chǎn)品在使用過程中是否存在缺陷，對存在的缺陷記錄并分析，逐步追溯，發(fā)現(xiàn)具體原因后，不管對公司是否造成經(jīng)濟(jì)損失，均應(yīng)對具體責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)處罰。5.3建立預(yù)警系統(tǒng)綜合服務(wù)部、生產(chǎn)部、銷售部應(yīng)該按照各自的職責(zé)要求，加強(qiáng)對質(zhì)量事件的監(jiān)測和分析，提高質(zhì)量意識和隱患意識，及時分析產(chǎn)品的危害程度、可能的發(fā)

18、展趨勢，及時作出預(yù)警，并保障系統(tǒng)的有效運(yùn)行。5.3應(yīng)急響應(yīng)5.3.1重大質(zhì)量事件的應(yīng)急響應(yīng)（1）質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組迅速_相關(guān)技術(shù)人員對問題的原因進(jìn)行分析，并根據(jù)事件的影響程度制定出相應(yīng)的應(yīng)急措施，內(nèi)容包括產(chǎn)品的處理，消除影響、降低損失等方面的內(nèi)容。（2）各部門負(fù)責(zé)按照應(yīng)急措施的要求迅速_相關(guān)工作。（3）品質(zhì)檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)對應(yīng)急措施的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。5.3.3較大質(zhì)量事件的應(yīng)急響應(yīng)（1）較大質(zhì)量事件發(fā)生后，對口部門負(fù)責(zé)迅速控制所有問題產(chǎn)品或可能存在問題的產(chǎn)品，防止其繼續(xù)流通或銷售；（2）品質(zhì)檢驗(yàn)人員_相關(guān)部門對原因進(jìn)行分析，一定要找出產(chǎn)生質(zhì)量問題的根本原因，制定出相應(yīng)的處理措施。（3）品質(zhì)檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)

19、對措施的執(zhí)行效果進(jìn)行驗(yàn)證。5.3.4一般質(zhì)量事件的應(yīng)急響應(yīng)（1）品質(zhì)檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)及時將問題的情況通報(bào)生產(chǎn)部；（2）生產(chǎn)部對問題的原因進(jìn)行分析，并制定相應(yīng)的改進(jìn)預(yù)防措施，并具體執(zhí)行；（3）品質(zhì)檢驗(yàn)人員根據(jù)情況對整改效果進(jìn)行驗(yàn)證。5.3.5潛在質(zhì)量事件的應(yīng)急響應(yīng)（1）本著預(yù)防為主的原則，對于潛在的質(zhì)量事件必須高度重視，潛在質(zhì)量事件一旦發(fā)生，發(fā)現(xiàn)人員必須及時通知品質(zhì)檢驗(yàn)人員，由品質(zhì)檢驗(yàn)人員協(xié)助_相關(guān)人員對潛在質(zhì)量事件的影響和危害程度進(jìn)行評估；（2）根據(jù)危害評估的結(jié)果，制定相應(yīng)的補(bǔ)救措施，避免質(zhì)量事故的發(fā)生，降低損失。（3）品質(zhì)檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)對預(yù)防措施的效果進(jìn)行驗(yàn)證，必要的情況下，產(chǎn)品需要定點(diǎn)進(jìn)行銷售，

20、一旦出現(xiàn)問題，便于及時有效的控制擴(kuò)散。5.4緊急處置產(chǎn)品處置由問題產(chǎn)品所在部門負(fù)責(zé)，問題出現(xiàn)后，迅速對產(chǎn)品進(jìn)行隔離，并正確標(biāo)識，產(chǎn)品的最終處理措施下達(dá)之前，任何人不得對產(chǎn)品進(jìn)行隨意處治。事態(tài)出現(xiàn)急劇惡化的情況時，或者潛在的質(zhì)量事件向重大甚至惡性事件轉(zhuǎn)化時，責(zé)任部門必須及時通報(bào)相關(guān)情況，并_相關(guān)人員，修改緊急處置措施。5.5響應(yīng)終結(jié)質(zhì)量事件的危害或相關(guān)的安全因素等消除后，品質(zhì)檢驗(yàn)人員_有關(guān)人員進(jìn)行分析論證，經(jīng)具體分析、調(diào)查，確認(rèn)無危害和風(fēng)險后，提出終止應(yīng)急響應(yīng)的建議，經(jīng)討論通過后實(shí)施。5.6責(zé)任追究對在重大質(zhì)量事件的預(yù)防、通報(bào)、報(bào)告、調(diào)查、控制和處理過程中，有玩忽職守、失職、瀆職等行為的，根據(jù)質(zhì)

21、量問題的產(chǎn)生情況確定相關(guān)責(zé)任人并進(jìn)行罰款，罰款金額由品質(zhì)檢驗(yàn)人員按公司損失具體金額確認(rèn)并報(bào)總經(jīng)理審批執(zhí)行。5.7總結(jié)報(bào)告重大質(zhì)量事件處理完結(jié)后，由責(zé)任部門形成書面的總結(jié)材料，經(jīng)討論通過后發(fā)至各部門進(jìn)行學(xué)習(xí)，并根據(jù)情況需要，可對本響應(yīng)程序作出修改。第四篇：產(chǎn)品質(zhì)量事故應(yīng)急預(yù)案青岡昌盛豆制品有限公司產(chǎn)品質(zhì)量事故應(yīng)急預(yù)案產(chǎn)品質(zhì)量事故應(yīng)急預(yù)案一、目的建立健全應(yīng)對突發(fā)產(chǎn)品安全事故或重大質(zhì)量問題的補(bǔ)救體系和運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范和指導(dǎo)應(yīng)急處理工作，有效預(yù)防、積極應(yīng)對、及時控制產(chǎn)品安全或質(zhì)量事故，高效_應(yīng)急補(bǔ)救工作，最大限度地減少食品安全質(zhì)量問題事件的危害，保障消費(fèi)者的權(quán)益，降低公司損失。二、適用范圍公司產(chǎn)品的生產(chǎn)

22、加工、包裝、儲存、運(yùn)輸、流通和消費(fèi)等環(huán)節(jié)發(fā)生意外，導(dǎo)致對產(chǎn)品的安全、質(zhì)量造成影響或者可能對產(chǎn)品安全、質(zhì)量構(gòu)成潛在的重大危害，并造成或可能造成重大影響的產(chǎn)品安全、質(zhì)量事故適用于本預(yù)案。三、職責(zé)1、質(zhì)管辦負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的編制，并負(fù)責(zé)應(yīng)急措施的_實(shí)施；2、綜合管理部、生產(chǎn)部、供應(yīng)部、銷售部負(fù)責(zé)應(yīng)急措施的具體執(zhí)行和實(shí)施。四、名詞術(shù)語1、一般質(zhì)量問題。批數(shù)量在10箱以內(nèi)，不會造成人身傷害，且不具有普遍性的質(zhì)量問題。2、較大質(zhì)量事件。指一批數(shù)量大于10箱少于1000箱的質(zhì)量問題，不會造成人身傷害，但存在明顯的質(zhì)量問題。3、重大質(zhì)量事件。指被技術(shù)監(jiān)督部門、衛(wèi)生防疫部門通報(bào)等其他政府職能部門查封的產(chǎn)品，以及有缺

23、陷產(chǎn)品數(shù)量超過1000箱的質(zhì)量事件，或媒體曝光，或其它可能潛在的食品安全危害的事件。五、內(nèi)容1、監(jiān)測系統(tǒng)a、質(zhì)檢部檢驗(yàn)人員、生產(chǎn)部工藝人員以及與工序檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量、安全問題的監(jiān)測和匯報(bào)工作；b、銷售部人員負(fù)責(zé)成品儲存和流通過程中產(chǎn)品質(zhì)量、安全事件的監(jiān)測和匯報(bào)；c、銷售部負(fù)責(zé)銷售過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量、安全事件的監(jiān)測和匯報(bào)。2、預(yù)警系統(tǒng)各部門應(yīng)該按照各自的職責(zé)要求，加強(qiáng)對安全事件的監(jiān)測和分析，提高質(zhì)量意識和隱患意識，及時分析產(chǎn)品對公眾健康的危害程度、可能的發(fā)展趨勢，及時作出預(yù)警，并保障系統(tǒng)的有效運(yùn)行。3、應(yīng)急響應(yīng)食品安全事故處置方案一、目的對已發(fā)生的食品安全事故，規(guī)定出響應(yīng)措施，認(rèn)

24、真做好食品安全事故處置工作，使各級領(lǐng)導(dǎo)及時了解掌握相關(guān)情況，取得指導(dǎo)和處置的主動權(quán)，最大限度地減少可能對食品安全造成的影響，特制定本制度。二、定義食品安全事故：指食物中毒、食源性疾病、食品污染等源于食品，對人體健康有危害或者可能有危害的事故。重大食品安全事故：指涉及人數(shù)較多的群體性食物中毒或者出現(xiàn)死亡病例的重大食品安全事故。三、職責(zé)1、質(zhì)管辦負(fù)責(zé)_對緊急事故造成的食品安全問題進(jìn)行記錄、分析和_處理。2、公司質(zhì)管辦負(fù)責(zé)識別潛在緊急情況和事故，配合制定必要的應(yīng)急預(yù)案。在緊急事故中對食品安全等問題統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)。3、銷售部負(fù)責(zé)認(rèn)定為食品安全事故后，產(chǎn)品召回的具體實(shí)施工作。4、各生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)本單位的食品安

25、全生產(chǎn)工作，如出現(xiàn)食品安全事故后，配合質(zhì)量辦和食品安全小組進(jìn)行原因調(diào)查和分析，妥善處置涉及不安全產(chǎn)品和原料。四、工作程序1、報(bào)告報(bào)告原則。公司任何員工有義務(wù)在第一時間報(bào)告或越級報(bào)告涉及公司產(chǎn)品的食品安全事故。2、報(bào)告程序發(fā)生食品安全事故時，公司部門、各車間應(yīng)立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，對于重大的食品安全事故，要立即向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，部門主管領(lǐng)導(dǎo)不在時，可直接向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并由公司統(tǒng)一及時向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門作出書面報(bào)告。任何部門或者個人不得對食品安全事故隱瞞、謊報(bào)、緩報(bào)，不得毀滅有關(guān)證據(jù)。a、初次報(bào)告應(yīng)盡可能報(bào)告食品安全事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)、單位、危害程度、死亡人數(shù)、事故報(bào)告單位及報(bào)告時間、報(bào)告單位聯(lián)系

26、人員及_、事故發(fā)生原因的初步判斷、事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況等，如有可能應(yīng)當(dāng)報(bào)告事故的簡要經(jīng)過。b、階段報(bào)告既要報(bào)告新發(fā)生的情況，也要對初次報(bào)告的情況進(jìn)行補(bǔ)充和修正，包括事故的發(fā)展與變化、處置進(jìn)程、事故原因等。c、總結(jié)報(bào)告包括食品安全事故鑒定結(jié)論，對事故的處理工作進(jìn)行總結(jié)，分析事故原因和影響因素，提出今后對類似事故的防范和處置建議。3、食品安全事故處置發(fā)生食品安全事故時要封存暫扣可能導(dǎo)致食品安全事故的產(chǎn)品及其原料，并立即進(jìn)行檢驗(yàn)、分析、調(diào)查；對確認(rèn)屬于被污染的產(chǎn)品及其原料，應(yīng)立即停止生產(chǎn)、銷售并按照召回程序立即予以召回并銷毀。五、責(zé)任追究1、部門負(fù)責(zé)人、各車間主任及公司領(lǐng)導(dǎo)必須保持每天

27、_小時聯(lián)絡(luò)暢通，對無法聯(lián)絡(luò)造成嚴(yán)重后果的要嚴(yán)肅追究責(zé)任。2、部門主要負(fù)責(zé)人、各車間主任為本部門食品安全事故報(bào)告的第一責(zé)任人，如事故發(fā)生后，要及時上報(bào)，不得遲報(bào)、漏報(bào)和瞞報(bào)，不得避重就輕、遮遮掩掩，要實(shí)事求是。如因報(bào)告不實(shí)，影響領(lǐng)導(dǎo)決策，影響事件處理的，要追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任。哪一級發(fā)生遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)的問題，由哪一級負(fù)責(zé)。對因遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)造成嚴(yán)重后果的，要嚴(yán)肅查處。六、糾正與完善如有事故發(fā)生，由質(zhì)管辦_進(jìn)行原因分析，編制食品安全事故調(diào)查報(bào)告，針對導(dǎo)致食品安全事故的原因，如異常作業(yè)、操作人員缺乏培訓(xùn)等，由責(zé)任部門采取糾正措施，交質(zhì)管辦主任確認(rèn)后予以實(shí)施。質(zhì)管辦將食品安全事故調(diào)查報(bào)告交事

28、故發(fā)生部門備案一份，以對其實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān)督驗(yàn)證。事故發(fā)生后，質(zhì)管辦主任_相關(guān)部門對本方案和有關(guān)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評審與修訂，使其不斷完善。七、應(yīng)急預(yù)案1、應(yīng)將成品儲存在陰涼、干燥的制定位置，且遠(yuǎn)離電氣設(shè)備擺放，禁止成品處擺放易燃_等物品，防止成品質(zhì)量受到影響。如發(fā)現(xiàn)有成品出現(xiàn)受潮、煙熏等問題，應(yīng)立即對問題產(chǎn)品進(jìn)行銷毀，同時對該問題產(chǎn)品周邊的產(chǎn)品進(jìn)行檢查，看是否存在類似問題，如出現(xiàn)問題應(yīng)及時銷毀，將該儲存環(huán)境進(jìn)行整改，直至達(dá)到儲藏標(biāo)準(zhǔn)。2、因員工操作不當(dāng)導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量問題：（1）車間負(fù)責(zé)人應(yīng)定期對成品進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)包裝不完好、封口不嚴(yán)、包裝內(nèi)有異物等情況時，應(yīng)立即對該批次產(chǎn)品進(jìn)行全面檢查，看是否存在

29、其他類似的產(chǎn)品，如有產(chǎn)品已發(fā)出，應(yīng)立即召回并及時更換。且追究相關(guān)責(zé)任人并予以處罰。（2）如在生產(chǎn)過程中，發(fā)生某工序操作時間超出或少于規(guī)定生產(chǎn)時間時，生產(chǎn)員工應(yīng)立即停止該作業(yè)，并如實(shí)匯報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，如發(fā)現(xiàn)知情不報(bào)、延報(bào)等現(xiàn)象，將對該員工_元以上罰款并批評教育，屢教不改者直接開除公司。對此次生產(chǎn)的半成品直接銷毀處理。如果發(fā)現(xiàn)該批次產(chǎn)品由于員工知情不報(bào)或延報(bào)導(dǎo)致產(chǎn)品已發(fā)貨時，應(yīng)立即予以召回并更換該批次產(chǎn)品的同類合格產(chǎn)品。3、檢修班應(yīng)對車間所有設(shè)備進(jìn)行定期檢修，并準(zhǔn)備足夠的備用設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)作業(yè)設(shè)備在運(yùn)轉(zhuǎn)過程中出現(xiàn)過熱、漏氣、時斷時續(xù)等不正?，F(xiàn)象時，應(yīng)立即停止該設(shè)備，同時運(yùn)轉(zhuǎn)備用設(shè)備。4、車間內(nèi)應(yīng)保持環(huán)境

30、衛(wèi)生，時刻通風(fēng)，以防止細(xì)菌滋生，從而影響產(chǎn)品質(zhì)量。5、所有車間入口處應(yīng)設(shè)立洗手消毒設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)有員工在操作過程前沒有進(jìn)行消毒處理，應(yīng)立即中止該員工作業(yè)，且對其加工的產(chǎn)品予以銷毀，同時追究該員工的相應(yīng)責(zé)任。6、如發(fā)現(xiàn)車間內(nèi)操作員工作業(yè)時佩戴耳環(huán)、手表等雜物或邊進(jìn)食邊操作時，應(yīng)立即制止該員工繼續(xù)作業(yè)，且對該員工加工的產(chǎn)品進(jìn)行檢測，看是否存在質(zhì)量問題，如存在質(zhì)量問題，應(yīng)及時銷毀，且對該員工批評教育并受相應(yīng)的處罰。第五篇：食品質(zhì)量安全事故應(yīng)急預(yù)案寶雞太白山美源果品有限公司食品質(zhì)量安全事故應(yīng)急預(yù)案第一章總則第一條為有效預(yù)防、積極應(yīng)對、及時控制寶雞太白山美源果品有限公司在食品生產(chǎn)、儲運(yùn)、銷售過程中發(fā)生食品

31、質(zhì)量安全事故，達(dá)到最大限度地減少事故危害、社會負(fù)面影響和減輕財(cái)產(chǎn)損失，根據(jù)國家重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案要求，制定本預(yù)案。第二條公司系統(tǒng)內(nèi)從事食品生產(chǎn)加工、包裝、倉儲、運(yùn)輸、銷售等環(huán)節(jié)的部門，執(zhí)行本預(yù)案。第三條本預(yù)案所稱“食品質(zhì)量安全事故”是指在食品生產(chǎn)加工、包裝、倉儲、運(yùn)輸、分銷或零售環(huán)節(jié)中因存在“問題食品”而發(fā)生的產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全事故，分為“一般食品質(zhì)量安全事故”和“重大食品質(zhì)量安全事故”。“一般食品質(zhì)量安全事故”是指：“問題食品”在政府監(jiān)督抽查中出現(xiàn)不合格，或發(fā)生人群范圍較大或具有普遍特征的消費(fèi)者投訴，但食用后一般不會造成明顯健康損害后果或造成嚴(yán)重健康損害的可能性較小，也不存在媒體曝光（

32、嚴(yán)重的社會影響）、食品召回、證照被吊銷、較大經(jīng)濟(jì)損失等可能性后果?！爸卮笫称焚|(zhì)量安全事故”是指：“問題食品”在政府監(jiān)督抽查中出現(xiàn)不合格，或發(fā)生人群范圍較大或具有普遍特征的消費(fèi)者投訴，或發(fā)生食源性疾患等質(zhì)量安全問題，而且已經(jīng)或可能存在社會公眾大量病亡、重大的人體健康危害以及媒體曝光（嚴(yán)重的社會影響）、證件被吊銷、食品召回和較大財(cái)產(chǎn)損失等后果。第四條“食品質(zhì)量安全事故”應(yīng)急管理堅(jiān)持以下原則：在遵循預(yù)防為主的前提下，貫徹“統(tǒng)一指揮、分級管理、企業(yè)為主”總體方針，加強(qiáng)日常監(jiān)測，及時分析、評估和預(yù)警：對可能引發(fā)的食品質(zhì)量安全事故要作出快速反應(yīng)，及時啟動應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格控制事故發(fā)展，有效開展應(yīng)急工作，做好重

33、大食品安全事故的善后處理及整改督查工作。第二章事故的應(yīng)急管理_第五條堅(jiān)持“以企業(yè)為主體”的原則，建立健全覆蓋公司及所屬銷售點(diǎn)與單元單位的縱向到底、橫向到邊、反應(yīng)迅速、處置有效的事故應(yīng)急管理網(wǎng)絡(luò)。建立公司食品質(zhì)量安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。公司食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組人員組成是：總經(jīng)理（任組長）、銷售經(jīng)理與生產(chǎn)廠長（任副組長）以及生產(chǎn)管理辦公室、車間、倉庫、質(zhì)檢部和銷售部等有關(guān)負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)食品安全辦公室，辦公室設(shè)在生產(chǎn)管理辦公室，作為應(yīng)急管理的日常辦事機(jī)構(gòu)。第六條食品質(zhì)量安全事故應(yīng)急管理_的職責(zé)分工：食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組：是公司系統(tǒng)食品質(zhì)量安全事故應(yīng)急管理的最高指揮機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)系統(tǒng)內(nèi)食品質(zhì)量安全事故應(yīng)急處置管理的_、協(xié)調(diào)與指揮。具體職責(zé)是：_應(yīng)急管理預(yù)案的編制，頒布、實(shí)施和執(zhí)行情況檢查；貫徹、落實(shí)政府有關(guān)部門部署的相關(guān)工作；負(fù)責(zé)向政府有關(guān)部門報(bào)告事故情況，必要時請求政府協(xié)調(diào)援助；妥善開展應(yīng)急處置和善后工作；在全限范圍內(nèi)_對媒體發(fā)布有關(guān)信息。食品安