HP網(wǎng)上銀行解決方案

1、HP網(wǎng)上銀行解決方案HP 網(wǎng)上銀行解決方案- 傳統(tǒng)模式下的常見銀行客戶服務(wù)提交渠道主要包括分支機(jī)12020 年 4 月 19 日資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請聯(lián)系本人改正或者刪除。構(gòu)、 自動(dòng)柜員機(jī)ATM 和電話銀行服務(wù)等。- 隨著 Internet 網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展和普及所帶來的人們金融消費(fèi)觀念和方式的轉(zhuǎn)變以及潛在的巨大客戶群之外, 銀行正面臨著日益加劇的竟?fàn)帀毫?, 從而迫使銀行要想在將來生存和盈利 , 就必須在既能夠充分滿足客戶需求又能夠大幅度降低成本的新型業(yè)務(wù)渠道上投資 , 因此 Internet 網(wǎng)絡(luò)就成為必然的選擇。據(jù)專家預(yù)測, 在未來幾年內(nèi)傳統(tǒng)的分支機(jī)構(gòu)數(shù)量會(huì)大幅度下降, 自

2、動(dòng)柜員機(jī)的增長會(huì)減緩 , 而電話銀行服務(wù)也會(huì)放緩增長速度, 最其生命力和前途的將是網(wǎng)上銀行。- 網(wǎng)上銀行 ( Internet Banking) , 又稱為網(wǎng)絡(luò)銀行、在線銀行 ,是指金融機(jī)構(gòu)利用Internet 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) , 在 Internet 上開設(shè)銀行。這是一種全新的銀行客戶服務(wù)提交渠道, 使得客戶能夠不受上網(wǎng)方式( 如 PC、 手機(jī)、 PDA 、 頂置盒等 ) 和時(shí)空的限制 , 只要能夠上網(wǎng) , 無論在家里、 辦公室 , 還是在旅途中 , 都能夠安全便捷地管理自己的資產(chǎn)和享受銀行的服務(wù)。網(wǎng)上銀行支持的銀行業(yè)務(wù)- 信息服務(wù)類- 信息服務(wù)類主要用于為客戶提供與銀行相關(guān)的信息 , 幫助客戶更

3、好地了解和使用銀行業(yè)務(wù) , 內(nèi)容包括 : 銀行基本信息發(fā)布、銀行業(yè)務(wù)品種的介紹、 銀行儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)、 自動(dòng)柜員機(jī) ATM 網(wǎng)點(diǎn)和特約商戶的分布情況等。- 查詢類22020 年 4 月 19 日資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請聯(lián)系本人改正或者刪除。- 查詢類主要用于對銀行交易和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的查詢, 也能夠包括相關(guān)信息的查詢。內(nèi)容包括 : 個(gè)人綜合帳戶余額查詢、 個(gè)人綜合帳戶交易歷史查詢、 企業(yè)綜合帳戶余額查詢、 企業(yè)綜合帳戶交易歷史查詢、 支票情況查詢、 企業(yè)受信額度查詢、 企業(yè)往來信用證查詢、 客戶貸款帳戶資料查詢、 匯兌狀態(tài)查詢、 利率查詢等。- 交易類- 只要是除人員直接參與的現(xiàn)金交易之外的

4、任何交易均可經(jīng)過網(wǎng)上銀行進(jìn)行 , 服務(wù)對象是網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的銀行簽約用戶。內(nèi)容包括 : 網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳 ( 即實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銀行簽約帳戶之間的轉(zhuǎn)帳) 、 網(wǎng)間轉(zhuǎn)帳 ( 即客戶可將網(wǎng)上銀行帳戶的款項(xiàng)轉(zhuǎn)入綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)其它帳戶 ) 、 代收和代付費(fèi)業(yè)務(wù) ( 比如從活期或信用卡帳戶代扣代繳日常水費(fèi)、 電費(fèi)、 煤氣費(fèi)、 電話費(fèi)和公用事業(yè)付費(fèi)等 ) 、 個(gè)人小額抵押貸款、 個(gè)人外匯買賣、 企業(yè)外匯買賣、 換兌等。- 擴(kuò)展業(yè)務(wù)類- 包括企業(yè)銀行服務(wù)、 中間業(yè)務(wù)如證券交易、 網(wǎng)上購物和網(wǎng)上支付、 移動(dòng)電子交易等 , 與 Call Center 和 CRM 結(jié)合提供個(gè)性化金融服務(wù)。- 以上并沒有完全涵蓋網(wǎng)上銀行能夠提供的所有

5、銀行服務(wù)。用戶能夠增加新的業(yè)務(wù)到網(wǎng)上銀行中 , 也能夠根據(jù)銀行的具體情況有選擇地開通其中的部分服務(wù)。網(wǎng)上銀行帶來的利益32020 年 4 月 19 日資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請聯(lián)系本人改正或者刪除。提升銀行形象 , 增強(qiáng)客戶對銀行的信心大幅度降低經(jīng)營成本專注于銀行產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)獲得高價(jià)值的客戶跨行業(yè)從事電子商務(wù)適用領(lǐng)域和市場- 網(wǎng)上銀行作為一種全新的服務(wù)提交渠道提供給客戶, 適合于現(xiàn)有的專業(yè)銀行和商業(yè)銀行等各類銀行機(jī)構(gòu)采用。當(dāng)前客戶群主要集中在具有一定教育程度能夠使用Internet 網(wǎng)絡(luò)的人群 , 而伴隨著 Internet 網(wǎng)絡(luò)被廣泛的、迅速的普及和使用, 一個(gè)龐大的潛在客戶

6、群體正在形成。惠普解決方案在業(yè)界的地位- 惠普公司在電子商務(wù)領(lǐng)域一貫具有十分卓越的表現(xiàn), 在網(wǎng)上銀行方面也同樣具有豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和大量的成功案例。從世界第一家網(wǎng)上銀行美國安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行( SFNB) 采用惠普公司的網(wǎng)上銀行解決方案開始到幫助國內(nèi)多家銀行開通了網(wǎng)上銀行服務(wù) , 惠普公司已經(jīng)在國內(nèi)外為眾多的客戶成功實(shí)施了網(wǎng)上銀行項(xiàng)目。解決方案的優(yōu)勢卓越超群的安全體系網(wǎng)上銀行的五層安全體系結(jié)構(gòu), 從網(wǎng)絡(luò)安全 /信息安全到安全制度。42020 年 4 月 19 日資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請聯(lián)系本人改正或者刪除。成熟可靠的解決方案預(yù)配置 ( Pre-configured) 網(wǎng)上銀行解決方案

7、, 是在成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上開發(fā)實(shí)現(xiàn)的。安全穩(wěn)妥的高可用性功能強(qiáng)大的高可用性產(chǎn)品MC/ServiceGuard 能夠確保在雙機(jī)構(gòu)下最小的非正常宕機(jī)時(shí)間, 保證業(yè)務(wù)的連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。性能優(yōu)異的硬件平臺HP 9000 系列小型機(jī)一貫以高性能、高穩(wěn)定性與可擴(kuò)展性著稱 , 其完善的產(chǎn)品系列能夠充分滿足不同用戶的需求。解決方案的客戶化支持能夠根據(jù)客戶需求 , 將預(yù)配置網(wǎng)上銀行系統(tǒng)定制成完全滿足客戶要求的網(wǎng)上銀行系統(tǒng)。預(yù)先集成的軟硬件, 實(shí)施快速預(yù)配置網(wǎng)上銀行解決方案預(yù)先集成了所有必須的軟件和硬件 , 并經(jīng)過惠普公司的測試 , 確 保了項(xiàng)目的快速實(shí)施。經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)咨詢能夠?yàn)榭头烤途W(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的需求分析、 業(yè)務(wù)流程

8、、 管理制度、 操作模式等提供顧問咨詢服務(wù)。實(shí)力強(qiáng)大的開發(fā)隊(duì)伍經(jīng)歷了國內(nèi)外眾多的網(wǎng)上銀行項(xiàng)目 , 惠普公司已經(jīng)培養(yǎng)出一批精通網(wǎng)上銀行系統(tǒng)開發(fā)的技術(shù)人員 , 為快速開發(fā)和實(shí)施提供了堅(jiān)強(qiáng)的保證。52020 年 4 月 19 日資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請聯(lián)系本人改正或者刪除。高效實(shí)用的技術(shù)培訓(xùn)惠普的教育解決方案為客戶選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間提供高水平的教育培訓(xùn) , 可滿足不同需求, 幫助客戶掌握新技術(shù), 創(chuàng)造并適應(yīng)新環(huán)境。解決方案描述- 體系結(jié)構(gòu)- 惠普公司建議的網(wǎng)上銀行系統(tǒng)采用大區(qū)結(jié)構(gòu) , 每個(gè)大區(qū)下設(shè)有一個(gè)區(qū)域性網(wǎng)上銀行中心 , 每個(gè)區(qū)域網(wǎng)上銀行中心服務(wù)于多個(gè)分行。也能夠只建立一個(gè)全國性網(wǎng)上銀

9、行中心。- 銀行主頁信息服務(wù)器- 負(fù)責(zé)提供銀行的主頁服務(wù) , 其中包括與網(wǎng)上銀行系統(tǒng)主頁的連接 , 供客戶了解各種公共信息。如 : 銀行概況、 銀行提供的各種服務(wù)等內(nèi)容。網(wǎng)上銀行中心網(wǎng)上銀行中心外部網(wǎng)頁服務(wù)器提供網(wǎng)上銀行的相關(guān)信息如網(wǎng)上銀行演示、網(wǎng)上銀行熱點(diǎn)問題解答以及網(wǎng)上銀行服務(wù)協(xié)議和申請方法 , 還包括網(wǎng)上填寫開戶申請表等。62020 年 4 月 19 日資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請聯(lián)系本人改正或者刪除。過濾路由器過濾路由器除了作Internet 和銀行網(wǎng)絡(luò)之間路由選擇功能外,還將起到對流入銀行的數(shù)據(jù)流進(jìn)行過濾的功能。數(shù)據(jù)流分為兩大類 : 送交交易服務(wù)器處理的對安全要求特別高的交易數(shù)據(jù)流 , 如 https 數(shù)據(jù)流 ; 對安全要求不是特別高的非交易數(shù)據(jù)流 , 如訪問外部 Web 信息服務(wù)器和電子郵件。防火墻防火墻是一道安全墻 , 它一般設(shè)立在 Internet 和 Intranet 之間 , 保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)不受外界的入侵 , 而同時(shí)使得內(nèi)部的用戶能夠使用外部的各種資源。負(fù)載均衡器負(fù)載均衡器能夠智能地平衡用戶流量負(fù)載 , 實(shí)時(shí)跟蹤網(wǎng)絡(luò)任務(wù)和服務(wù)器的負(fù)荷 , 將每個(gè)任務(wù)分派到最適當(dāng)?shù)姆?wù)器。安全監(jiān)控工作站安全監(jiān)控工作站用于對進(jìn)出本區(qū)域性網(wǎng)上銀行中心的各種信息進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)