旅游市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃

1、周次授課次數(shù)授課內(nèi)容 （章節(jié)或課題、項(xiàng)目）課時(shí)數(shù)教學(xué)目的與要求作業(yè)一 9.3-9.9新生報(bào)到二 9.10-9.16新生軍訓(xùn)三 9.17-9.23新生軍訓(xùn)四 9.24-9.301項(xiàng)目一 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論 任務(wù)1 了解市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 介紹市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷 介紹市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 2熟悉與市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷；了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)1、試比較市場(chǎng)營(yíng)銷與推銷的聯(lián)系與區(qū)別 2、試闡述旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本內(nèi)容。2任務(wù)2 掌握企業(yè)營(yíng)銷觀念的演變 介紹企業(yè)營(yíng)銷觀念的演變 2掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的主要內(nèi)容五 10.1-10.7國(guó)慶節(jié)假期六 10.8-10.143實(shí)踐項(xiàng)目一：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理念4通過(guò)實(shí)踐操作，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷理念對(duì)企業(yè)的重要

2、作用實(shí)習(xí)報(bào)告4七 10.15-10.215項(xiàng)目二 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析與管理 任務(wù)1 熟悉旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境相關(guān)知識(shí) 介紹旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的含義 介紹旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特點(diǎn) 介紹旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析方法 2了解旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的概念、構(gòu)成、特征；理解對(duì)營(yíng)銷環(huán)境分析的作用。6任務(wù)2 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì) SWOT分許 市場(chǎng)機(jī)會(huì) 2掌握如何利用SWOT分析把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)P70思考與練習(xí)題八 10.22-10.287實(shí)踐項(xiàng)目二：營(yíng)銷環(huán)境的影響4通過(guò)實(shí)踐操作，掌握市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的重要作用；了解企業(yè)的機(jī)會(huì)和威脅；學(xué)會(huì)利用環(huán)境的變動(dòng)調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷策略。實(shí)習(xí)報(bào)告8九 10.29-11.49項(xiàng)目三 旅游市場(chǎng)顧客購(gòu)買行

3、為分析與管理 任務(wù)1 旅游消費(fèi)者購(gòu)買行為的內(nèi)容與模式 旅游消費(fèi)者購(gòu)買行為的內(nèi)容 影響顧客旅游消費(fèi)行為的社會(huì)與文化因素 顧客旅游消費(fèi)行為的心理與市場(chǎng)營(yíng)銷因素 2了解旅游消費(fèi)者購(gòu)買行為的內(nèi)容與模式；掌握影響旅游市場(chǎng)顧客消費(fèi)行為的主要因素。 10任務(wù)2 旅游市場(chǎng)顧客購(gòu)買決策的過(guò)程 參與旅游消費(fèi)決策的角色 旅游市場(chǎng)顧客購(gòu)買決策的過(guò)程 2了解參與旅游消費(fèi)決策的角色，根據(jù)旅游市場(chǎng)顧客購(gòu)買決策制訂相應(yīng)市場(chǎng)決策十 11.5-11.1111項(xiàng)目四 旅游目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷決策 任務(wù)1 旅游市場(chǎng)細(xì)分 旅游市場(chǎng)細(xì)分 旅游目標(biāo)市場(chǎng)的選擇2了解旅游市場(chǎng)細(xì)分的概念、原則、原因及作用；掌握旅游市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)；掌握如何進(jìn)行旅游目標(biāo)市

4、場(chǎng)的選擇。P93 思考與練習(xí)題第2、4題12任務(wù)2 旅游市場(chǎng)定位與旅游差異化營(yíng)銷 旅游市場(chǎng)定位 旅游差異化營(yíng)銷2掌握旅游差異化市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)定位的結(jié)合應(yīng)用十一 11.12-11.1813實(shí)踐項(xiàng)目三：顧客個(gè)性需要4通過(guò)實(shí)踐操作，學(xué)會(huì)分析不同的旅游者個(gè)性需求，制定滿足個(gè)性化的營(yíng)銷策略。實(shí)習(xí)報(bào)告14十二 11.19-11.2515實(shí)踐項(xiàng)目四：目標(biāo)市場(chǎng)定位4通過(guò)實(shí)踐操作，理解如何選擇目標(biāo)市場(chǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告16十三 11.26-12.217項(xiàng)目五 旅游產(chǎn)品 任務(wù)1 掌握旅游產(chǎn)品策略 旅游產(chǎn)品相關(guān)知識(shí) 旅游產(chǎn)品生命周期 旅游新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)2了解旅游產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)；掌握旅游產(chǎn)品生命周期； 了解旅游新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)

5、P163思考與練習(xí)第3、4題18任務(wù)2 旅游產(chǎn)品組合策略 旅游產(chǎn)品組合的概念 旅游產(chǎn)品組合的意義 旅游產(chǎn)品組合的策略2了解旅游產(chǎn)品組合的概念、意義；掌握旅游產(chǎn)品組合的策略十四 12.3-12.919項(xiàng)目六 旅游產(chǎn)品價(jià)格 旅游價(jià)格的概念 旅游價(jià)格的形成 旅游產(chǎn)品定價(jià)目標(biāo)與策略 旅游產(chǎn)品定價(jià)方法2熟悉旅游產(chǎn)品價(jià)格相關(guān)知識(shí)；掌握旅游產(chǎn)品定價(jià)策略；掌握旅游產(chǎn)品定價(jià)方法；運(yùn)用價(jià)格杠桿促進(jìn)旅游企業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展。P187思考與聯(lián)系第2、3題20項(xiàng)目七 旅游產(chǎn)品分銷渠道 旅游產(chǎn)品分銷渠道概述 旅游中間商的選擇與管理 旅游市場(chǎng)銷售渠道 2了解旅游產(chǎn)品分銷渠道的概述；掌握旅游中間商的選擇與管理十五 12.10-12

6、.1621項(xiàng)目八 旅游促銷 任務(wù)一 促銷與促銷組合 促銷與促銷策略 促銷活動(dòng)中信息的傳遞 旅游促銷的基本形式2了解促銷與促銷策略；運(yùn)用促銷中的信息傳遞方式實(shí)現(xiàn)促銷目標(biāo)。22任務(wù)二 三種促銷方式 廣告 營(yíng)業(yè)推廣 人員推銷2學(xué)會(huì)運(yùn)用這三種促銷方式實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)P231思考與聯(lián)系第3、4題十六 12.17-12.2323項(xiàng)目九 旅游市場(chǎng)活動(dòng)的管理 了解旅游市場(chǎng)營(yíng)銷管理相關(guān)知識(shí)掌握旅游市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃 掌握旅游市場(chǎng)營(yíng)銷控制2了解旅游市場(chǎng)營(yíng)銷管理的概念與本質(zhì)；熟悉旅游市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)；了解旅游市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程P255思考與練習(xí)題十七 12.24-12.3024實(shí)踐項(xiàng)目五 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃4通過(guò)實(shí)踐操作，掌握如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書25十八 12.31-1.6元旦26實(shí)踐項(xiàng)目六 推銷技巧4通