淺談企業(yè)如何建立正確的計(jì)量檢測體系及其重要性

1、淺談企業(yè)如何建立正確的計(jì)量檢測體系及其重要性 摘要根據(jù)實(shí)際工作中遇到的問題以及積累的經(jīng)驗(yàn),深入分析計(jì)量檢測體系中出現(xiàn)的問題,進(jìn)行探討以及解決方法,以其更好的為企業(yè)服務(wù)。 關(guān)鍵詞計(jì)量檢測體系 認(rèn)識(shí) 管理 一、提高認(rèn)識(shí) 隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的逐步深化,面對日益激烈的市場競爭,完善計(jì)量檢測體系在企業(yè)中對提高產(chǎn)品質(zhì)量,節(jié)約能源,降低消耗等方面起著越來越重要的作用。面對這樣的形勢,很多企業(yè)對于計(jì)量檢測體系的觀念卻還是停留在表層,還有一些企業(yè),沒有正確的認(rèn)識(shí)到計(jì)量檢測體系不但包含了isol0012標(biāo)準(zhǔn)的全部內(nèi)容而且還包含了企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量、工藝參數(shù)和物料、能源檢測的控制措施。單就isol0012標(biāo)準(zhǔn)而言,不

2、論是iso9000-1994版還是iso9000-2000版在測量設(shè)備控制章節(jié)中都明確規(guī)定要將isol00l2標(biāo)準(zhǔn)做為指南來使用。這是因?yàn)閕so9000的有關(guān)條款對測量設(shè)備及對測量過程的控制要求還不夠細(xì),而用iso10012標(biāo)準(zhǔn)來給予補(bǔ)充、支撐和提升。也就是說只有建立并完善了計(jì)量檢測體系,并使其平穩(wěn)有效地運(yùn)行,才能保證產(chǎn)品質(zhì)量的提高和經(jīng)濟(jì)效益的最大化。 二、加強(qiáng)管理 在充分認(rèn)識(shí)計(jì)量檢測體系的重要性的前提下,加大管理力度,主要從以下三個(gè)方面入手: 1.體系文件的管理 “持續(xù)改進(jìn)是組織的一個(gè)永恒的目標(biāo)”,這是iso90002000標(biāo)準(zhǔn)指出的質(zhì)量管理原則之一,企業(yè)應(yīng)該在組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品種類、計(jì)量方針目

3、標(biāo)、環(huán)境條件等因素發(fā)生重大變化時(shí),或通過內(nèi)部審核與評(píng)審,或根據(jù)用戶反饋的意見對需要修改的體系文件,及時(shí)進(jìn)行修改,使其最大限度的滿足企業(yè)對計(jì)量工作的實(shí)際需求。為了保持體系能夠持續(xù)有效的運(yùn)行,必須按規(guī)定對體系進(jìn)行內(nèi)部審核和管理評(píng)審,通過此項(xiàng)活動(dòng)既可以檢查所進(jìn)行的活動(dòng)是否執(zhí)行了程序,又可以發(fā)現(xiàn)體系存在的問題,以便實(shí)現(xiàn)對體系持續(xù)改進(jìn)的原則。這里必須指出的是,一定要處理好計(jì)量檢測體系和質(zhì)量管理體系的關(guān)系,我認(rèn)為既然計(jì)量檢測體系是一個(gè)單獨(dú)認(rèn)證的體系,最好有自己獨(dú)立的管理手冊和程序文件,并單獨(dú)進(jìn)行內(nèi)部審核和管理評(píng)審:從另一方面講,既然測量設(shè)備的計(jì)量確認(rèn)體系是管理體系的一個(gè)子體系,那么就可以將計(jì)量檢測體系文件

4、和管理體系文件融合在一起。如何融合,有兩個(gè)辦法:其一,將計(jì)量管理手冊作為一個(gè)程序文件進(jìn)入質(zhì)量管理程序文件,換言之,此時(shí)計(jì)量管理手冊就成了質(zhì)量管理體系文件的第二層次文件,而計(jì)量管理程序文件就成了管理體系文件的第三層次文件;其二,不單獨(dú)設(shè)置計(jì)量管理手冊,而將計(jì)量管理程序文件濃縮,直接進(jìn)入質(zhì)量管理程序文件,再寫一些操作性文件,來支撐已濃縮了的程序文件。但無論怎么做,文件必須包括iso10012的全部要素和“國家計(jì)量檢測體系的原則要求”的內(nèi)容。至于內(nèi)部審核和管理評(píng)審?fù)耆梢院唾|(zhì)量管理體系內(nèi)部審核和管理評(píng)審一起進(jìn)行,但要單獨(dú)做記錄,因?yàn)橛?jì)量檢測體系必定是一個(gè)單獨(dú)的體系。這種將兩個(gè)體系文件融合在一起的做法

5、,既可以使企業(yè)的管理文件更加協(xié)調(diào),減少文件的重復(fù),又可以減輕由于審核的過多而給基層帶來過重的負(fù)擔(dān)。 2.設(shè)備的管理 通過對測量設(shè)備進(jìn)行檢定/校準(zhǔn)來使量值具有溯源性的做法,是保證單位統(tǒng)一量值準(zhǔn)確可靠的主要手段,它是計(jì)量檢測體系的最重要的工作內(nèi)容?？捎胁簧倨髽I(yè)的測量設(shè)備存在著溯源性管理不善的現(xiàn)象,特別是對那些至關(guān)重要的專用測試設(shè)備,由于沒有現(xiàn)成的檢定/校準(zhǔn)、規(guī)程/方法和相應(yīng)的測量標(biāo)準(zhǔn)等原因,就放棄了對它們的溯源性的管理,這是很錯(cuò)誤的,因?yàn)楫a(chǎn)品的主要技術(shù)指標(biāo)幾乎全部都由這些專用測試設(shè)備測定的,對這些設(shè)備一定要科學(xué)合理地編寫校準(zhǔn)規(guī)范,進(jìn)行周期校準(zhǔn)。對于那些暫時(shí)不能校準(zhǔn)溯源的,可以采取比對、利用標(biāo)準(zhǔn)樣件

6、測試、統(tǒng)計(jì)分析、使用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)等方法進(jìn)行控制。有一些企業(yè)沒有按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求去做,在使用中發(fā)現(xiàn)不合格測量設(shè)備,不及時(shí)向計(jì)量部門報(bào)告,也不做記錄,在校準(zhǔn)中發(fā)現(xiàn)的不合格的測量設(shè)備,不但不做記錄,甚至不統(tǒng)計(jì)一次周檢合格率,只是修理完后就又投入使用了。這樣做不但使不合格測量設(shè)備沒有得到及時(shí)處理,而且不合格的程度得不到評(píng)價(jià),就更談不上給產(chǎn)品可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行追溯了。如果該設(shè)備在以往的測量中出現(xiàn)了明顯的誤差風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)采取追溯的措施。一般的做法是在那些重要部位,由產(chǎn)品的研發(fā)或工藝部門明確規(guī)定超差追溯的界限,并形成文件。當(dāng)在使用中發(fā)現(xiàn)不合格測量設(shè)備時(shí),由使用部門立即向計(jì)量部門報(bào)告并提供超差追溯的界限,計(jì)量部門校準(zhǔn)

7、該測量設(shè)備,其校準(zhǔn)結(jié)果如果已超出超差追溯的界限,計(jì)量部門以書面的形式通知質(zhì)保部門,由質(zhì)保部門組織測量設(shè)備的使用、計(jì)量等部門一起分析具體情況,決定是否對已實(shí)施的測量結(jié)果進(jìn)行追溯。當(dāng)在周期校準(zhǔn)中發(fā)現(xiàn)不合格測量設(shè)備時(shí),計(jì)量部門以書面的形式通知使用和質(zhì)保部門,由質(zhì)保部門立即到使用部門審查相關(guān)資料,再?zèng)Q定是否對已實(shí)施的測量結(jié)果進(jìn)行追溯。如果被迫溯的測量對象已經(jīng)檢驗(yàn)合格,則說明不合格測量設(shè)備沒有對被測對象造成影響,則追溯終止。 3.人的管理 任何規(guī)程的實(shí)施,設(shè)備的操作都是由人來實(shí)現(xiàn)的,所以對人員的管理也是不容忽視的一個(gè)環(huán)節(jié)。在加大學(xué)習(xí)和宣傳的力度的同時(shí),要努力提高人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)特別是法定計(jì)量檢測機(jī)構(gòu),由于國家質(zhì)檢總局在開放國內(nèi)校準(zhǔn)市場方面的決心,相信在不遠(yuǎn)的將來,全國范圍內(nèi)校準(zhǔn)市場的激烈競爭會(huì)很快出現(xiàn)。因此,法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)要在市場經(jīng)濟(jì)條件下站穩(wěn)自己的腳跟。首先,我們要在頭腦中樹立為客戶服務(wù)的意識(shí)?？蛻艟褪巧系?滿足客戶的需要是我們的努力方向,我們要拋棄計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期養(yǎng)成的衙門作風(fēng),樹立一切為用戶著想,主動(dòng)為用戶服務(wù)的思想,這是我們的生存之本。其次,要學(xué)習(xí)先進(jìn)的檢定技術(shù),不斷完善和更新自身的知識(shí),更多從企、事業(yè)單位的利益出發(fā),提供計(jì)量指導(dǎo),幫助開展各種測量,多走出去,