殼牌環(huán)保公關案例分析

1、LOGO 2021/3/10授課：XXX1 殼牌公司環(huán)保公關案例 營銷第三組 2021/3/10授課：XXX2 一、背景介紹一、背景介紹 1、荷蘭皇家殼牌公司簡介、荷蘭皇家殼牌公司簡介 2、殼牌公司環(huán)保專題公關背景、殼牌公司環(huán)保專題公關背景 3、殼牌、殼牌“美景活動美景活動”活動介紹活動介紹 2021/3/10授課：XXX3 1 1、荷蘭皇家殼牌公司簡介、荷蘭皇家殼牌公司簡介 皇家殼牌集團是全世界最大的能皇家殼牌集團是全世界最大的能 源公司之一，成立于源公司之一，成立于1907年，其業(yè)年，其業(yè) 務范圍已遍布全球務范圍已遍布全球130多個國家。多個國家。 殼牌致力于可持續(xù)發(fā)展，以對社會殼牌致力于

2、可持續(xù)發(fā)展，以對社會 負責任的態(tài)度提供清潔能源負責任的態(tài)度提供清潔能源。目前，目前， 集團擁有五大核心業(yè)務，包括：集團擁有五大核心業(yè)務，包括： 勘探和生產(chǎn)、油品、天然氣和發(fā)電、勘探和生產(chǎn)、油品、天然氣和發(fā)電、 化工、可再生能源?；ぁ⒖稍偕茉?。 2021/3/10授課：XXX4 2 2、殼牌公司環(huán)保專題公關背景、殼牌公司環(huán)保專題公關背景 在我國，環(huán)保問題顯得尤為突出。在我國，環(huán)保問題顯得尤為突出。 這一方面是由于政府的著力關注；另這一方面是由于政府的著力關注；另 一方面也是由于環(huán)境污染已經(jīng)到了一方面也是由于環(huán)境污染已經(jīng)到了 “是可忍孰不可忍是可忍孰不可忍”的地步。的地步。 因此，殼牌因此，殼

3、牌(中國中國)有限公司也秉承有限公司也秉承 集團宗旨，選擇了集團宗旨，選擇了環(huán)保環(huán)保、道路安全道路安全與與 教育教育作為三大主題，進行企業(yè)目標公作為三大主題，進行企業(yè)目標公 關活動。關活動。 2021/3/10授課：XXX5 3 3、殼牌、殼牌“美境活動美境活動”活動介紹活動介紹 殼牌殼牌“美境活動美境活動”介紹介紹.doc 2021/3/10授課：XXX6 問題問題 殼牌公司確定的公關目標是什么？為實現(xiàn)殼牌公司確定的公關目標是什么？為實現(xiàn) 公關目標采取了哪些公關活動？公關目標采取了哪些公關活動？ 本項目的目標公眾有哪些？本項目的目標公眾有哪些？ 本項目選擇了那些傳播媒介？本項目選擇了那些傳播

4、媒介？ 本項目的活動模式屬于那種公關活動模式本項目的活動模式屬于那種公關活動模式 ？ 公共關系活動效果如何？公共關系活動效果如何？ 2021/3/10授課：XXX7 二、殼牌公司環(huán)保專題公關具體分析二、殼牌公司環(huán)保專題公關具體分析 公關公關 目標目標 提高中小學生的環(huán)保提高中小學生的環(huán)保 意識和動手能力意識和動手能力 增強社區(qū)親和力，增強社區(qū)親和力， 提高企業(yè)知名度和美譽度提高企業(yè)知名度和美譽度 樹立負責任的企業(yè)公樹立負責任的企業(yè)公 民形象民形象 1 2 3 2021/3/10授課：XXX8 為實現(xiàn)公關目標采取的公關活動為實現(xiàn)公關目標采取的公關活動 美境美境 行動行動 環(huán)保方案環(huán)保方案 設計與

5、實設計與實 施施 環(huán)保環(huán)保 行動行動 由學生自己涉由學生自己涉 及環(huán)保方案，及環(huán)保方案， 并利用寒暑假并利用寒暑假 進行實施。進行實施。 進行室外清理進行室外清理 垃圾等活動，垃圾等活動， 以實際行動宣以實際行動宣 傳環(huán)保傳環(huán)保 環(huán)保環(huán)保 教育教育 向中小學生普及向中小學生普及 環(huán)保知識，提環(huán)保知識，提 高環(huán)保意識高環(huán)保意識 2021/3/10授課：XXX9 目標公眾目標公眾 家長、教師家長、教師 媒體及廣泛媒體及廣泛 的大眾的大眾 間接間接 受眾受眾 中小學生中小學生 直接直接 受眾受眾 社區(qū)公眾社區(qū)公眾 目標目標 受眾受眾 2021/3/10授課：XXX10 傳播媒介傳播媒介 美境行動美境

6、行動 網(wǎng)站網(wǎng)站 大眾傳播媒介大眾傳播媒介組織自辦媒介組織自辦媒介 報刊報刊 雜志雜志 教育教育 網(wǎng)站網(wǎng)站 新聞新聞 報道報道 海報海報 活動啟動活動啟動 儀式儀式 周年周年 慶典慶典 2021/3/10授課：XXX11 公關活動模式公關活動模式 政府政府 民間民間 教育教育 結合環(huán)保局以及政府結合環(huán)保局以及政府 官員官員 結合民間環(huán)保組織和結合民間環(huán)保組織和 團體團體 結合教委和學校實施結合教委和學校實施 環(huán)保方案環(huán)保方案 民間民間 政府政府教育教育 社會型公關活動模式社會型公關活動模式 2021/3/10授課：XXX12 公關活動效果公關活動效果 1996年年 覆蓋地區(qū)覆蓋地區(qū) 及受眾不及受

7、眾不 斷增加斷增加 2009年年 公關活動效果公關活動效果 環(huán)保成果環(huán)保成果 應用領域應用領域 不斷擴大不斷擴大 企業(yè)社區(qū)企業(yè)社區(qū) 親和力不親和力不 斷增強斷增強 企業(yè)知名企業(yè)知名 度美譽度度美譽度 不斷提高不斷提高 2021/3/10授課：XXX13 殼牌公司公關的成功之處殼牌公司公關的成功之處 宣傳環(huán)保知識，同時由學生自己設計宣傳環(huán)保知識，同時由學生自己設計 環(huán)保方案，成功的方案由設計者自己環(huán)保方案，成功的方案由設計者自己 動手實施動手實施。 不僅得到了眾多中小學生的積極參與不僅得到了眾多中小學生的積極參與 ，還得到教委、環(huán)保局等政府部門和，還得到教委、環(huán)保局等政府部門和 民間組織的大力支

8、持民間組織的大力支持 1、教育與環(huán)保結合，強調(diào)動手、教育與環(huán)保結合，強調(diào)動手 2、最大限度地調(diào)動社會力量、最大限度地調(diào)動社會力量 2021/3/10授課：XXX14 殼牌公司公關的成功之處殼牌公司公關的成功之處 活動啟動時間活動啟動時間六六一兒童節(jié)至六一兒童節(jié)至六五五 世界環(huán)境日前后，世界環(huán)境日前后， 設計環(huán)保方案設計環(huán)保方案暑假時間暑假時間 實施環(huán)保方案實施環(huán)保方案秋季和寒假期間秋季和寒假期間 更好地利用孩子們的創(chuàng)造，更好地利用孩子們的創(chuàng)造， 同時充分利用媒介擴大活動的影響，同時充分利用媒介擴大活動的影響， 傳達傳達“你也能做到你也能做到”的信息成果的信息成果 3、把握時機、把握時機 4、最大限度地利用活動成果、最大限度地利用活動成果 LOGO 2021/3/10授課：XXX15 美境活動 美源于心，境成于行 2021/3/10授課：XXX16 2021/3/10授課：XXX17 2021/3/10授課：XXX18 2021/3/10授課：XXX19 2021/3/10授課：XXX20 2021/3/10授課：XXX21 2021/3/10授課：XXX22 2021/3/10授課：XXX23 2021/3/10授課