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文檔簡(jiǎn)介

1、 組織設(shè)計(jì)咨詢 組織能力是企業(yè)的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一,組織結(jié)構(gòu)和關(guān)鍵流程的設(shè)計(jì)是為了更好地實(shí)現(xiàn) 公司戰(zhàn)略, 明確做事的職責(zé)和程序, 提高效率。 高層管理人員不能夠有效行使管理職能的常見原因之一,是由于職責(zé)不清, 或者條塊分割,各自為政,導(dǎo)致高層的戰(zhàn)略意圖無法貫徹下去,或者在執(zhí)行過程中面目全非。部門間的傾軋,使得彼此的協(xié)作和共享化為泡影。 博格咨詢提供一個(gè)業(yè)已證明、實(shí)用的框架以指導(dǎo)高管人員做好復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工 作,幫助客戶進(jìn)行結(jié)構(gòu)重組實(shí)現(xiàn)業(yè)績改善等問題, 運(yùn)用這個(gè)框架, 博格咨詢已經(jīng)為眾多分屬不同行業(yè)、性質(zhì)各異和規(guī)模不一的企業(yè)成功進(jìn)行了組織設(shè)計(jì)。 企業(yè)常見問題舉例 ? 組織架構(gòu)不能有效支持業(yè)務(wù)的

2、發(fā)展變化; ? 組織架構(gòu)同戰(zhàn)略發(fā)展、管控模式不相匹配; ? 組織運(yùn)行效率低下,公司各部門定位不清,職能存在交叉、錯(cuò)位、缺失; ? 缺乏規(guī)范明晰流程,出現(xiàn)過多無效、非增值管理環(huán)節(jié),運(yùn)營效率低下; ? 崗位設(shè)置缺乏依據(jù),崗位日常工作量不飽滿,各個(gè)崗位工作量不均衡; ? 任職者缺乏明確的工作職責(zé)和任職資格要求。 博格咨詢總體解決方案 ? 戰(zhàn)略梳理和組織診斷 ? 戰(zhàn)略導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、職責(zé)優(yōu)化設(shè)計(jì) ? 公司管理和控制模式設(shè)計(jì) ? 法人治理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ? 企業(yè)管理制度體系優(yōu)化設(shè)計(jì) ? 管理和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì) ? “三定 ”體系:定崗、定編、定員 ? 工作分析與職位描述體系 ? 任職資格體系 ? 崗位價(jià)值

3、評(píng)估 精品文庫 ? 職位序列體系 組織結(jié)構(gòu)咨詢模型 組織結(jié)構(gòu)咨詢流程 預(yù)期效果 有效整合企業(yè)所有資源,達(dá)成企業(yè)目標(biāo) 明確企業(yè)活動(dòng)中各職能的劃分、定位,明晰責(zé)權(quán)利劃分 歡迎下載2 精品文庫 提高企業(yè)運(yùn)行效率 有利于授權(quán)的固化 有利于雇員的職業(yè)成長 有利于激勵(lì)機(jī)制的建立 某知名民營企業(yè)管理提升咨詢項(xiàng)目 項(xiàng)目概況: 作為中國家教行業(yè)專業(yè)化、信息化、 網(wǎng)絡(luò)化的先行者, 致力于中小學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)成績提高、 學(xué)習(xí)能力開發(fā)和培養(yǎng)、 學(xué)習(xí)社區(qū)建設(shè)、 教育培訓(xùn)的課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu), 形成了獨(dú)具特色的 “you win ” 教學(xué)模式,對(duì)家教行業(yè)進(jìn)行了革命性的創(chuàng)新,徹底改變了傳統(tǒng)家教的服務(wù)模式。 客戶關(guān)鍵問題: 1戰(zhàn)略管理職

4、能缺失,戰(zhàn)略目標(biāo)不明確,無法實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的導(dǎo)向作用; 2管控模式不清晰,總部與各教學(xué)平臺(tái)的職責(zé)定位不明確,缺乏有效的放權(quán); 3市場(chǎng)營銷體系缺乏系統(tǒng)性,市場(chǎng)職能缺失,且需要進(jìn)一步提升品牌價(jià)值; 4內(nèi)部運(yùn)營方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)研發(fā)水平、服務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)管理水平; 5人力資源管理體系缺乏系統(tǒng)性,在崗位管理、招聘、培訓(xùn)以及績效和薪酬等方面都 仍需要進(jìn)一步完善。 博格咨詢解決方案: 1戰(zhàn)略明晰 通過內(nèi)外部分析,幫助 YS 公司梳理和明確了公司的使命、愿景;從財(cái)務(wù)和經(jīng)營管理方面明確了公司的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略定位;從四個(gè)方面為客戶設(shè)計(jì)了戰(zhàn)略路徑。 2管控模式與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì) 基于戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)符合 YS 發(fā)展的當(dāng)

5、前和未來兩套組織結(jié)構(gòu);設(shè)計(jì)并明確了總部和各區(qū)域中心的管控模式以及具體的權(quán)責(zé)劃分。 3核心管理流程優(yōu)化設(shè)計(jì) 通過訪談、討論等方式重點(diǎn)梳理和優(yōu)化了十個(gè)核心管理流程。 4崗位管理體系優(yōu)化設(shè)計(jì) 歡迎下載3 精品文庫 在組織架構(gòu)和管控模式的基礎(chǔ)上明確了總部和各區(qū)域中心以及教學(xué)平臺(tái)的崗位 設(shè)置; 基于新的崗位設(shè)置編寫了共計(jì)48 個(gè)崗位說明書,明確了各崗位的工作職責(zé)。 5績效管理體系優(yōu)化設(shè)計(jì) 建立 YS 的崗位績效指標(biāo)框架; 設(shè)計(jì)了各個(gè)部門和崗位的KPI 指標(biāo)庫; 改變了公司由審核部進(jìn)行考核的方式,明確了新的考核關(guān)系和考核周期; 建立了 KPI 、工作任務(wù)和例外考核為主的考核方式; 建立與薪酬發(fā)放、薪酬調(diào)整

6、、崗位調(diào)整和培訓(xùn)等結(jié)合的績效考核結(jié)果應(yīng)用管理體 系。 6薪酬管理體系優(yōu)化設(shè)計(jì) 基于價(jià)值評(píng)估建立了TS 的崗位級(jí)別矩陣; 針對(duì)九大序列人員重新設(shè)計(jì)了不同的薪酬機(jī)構(gòu)以及各組成部分的比例; 建立寬帶和等級(jí)工資制相結(jié)合的薪酬模式,為不同工作性質(zhì)員工提供不同的激勵(lì) 方式; 針對(duì)不同序列員工設(shè)計(jì)了不同的薪酬等級(jí)表;基于外部市場(chǎng)水平和內(nèi)部公平性設(shè)計(jì)了不同序列員工的薪酬水平;明確了薪酬發(fā)放具體標(biāo)準(zhǔn)和辦法;設(shè)計(jì)了新舊薪酬體系的套改方案。 項(xiàng)目成果: 1 TS 管理提升項(xiàng)目咨詢項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)資料( PPT ) 2 TS 管理提升項(xiàng)目現(xiàn)狀調(diào)研總結(jié)報(bào)告( PPT ) 3 TS 管理提升項(xiàng)目戰(zhàn)略明晰報(bào)告( PPT ) 4

7、TS 管理提升項(xiàng)目管控模式與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案( PPT ) 5 TS 管理提升項(xiàng)目核心管理流程優(yōu)化報(bào)告( PPT ) 6 TS 管理提升項(xiàng)目流程優(yōu)化與流程繪制培訓(xùn)材料( PPT ) 7 TS 管理提升項(xiàng)目崗位說明書匯編( Word ) 8工作分析及崗位說明書編寫指南( Word ) 9 TS 管理提升項(xiàng)目績效管理方案( PPT ) 歡迎下載4 精品文庫 10 TS 管理提升項(xiàng)目部門績效考核指標(biāo)( Excel ) 11 TS 管理提升項(xiàng)目崗位績效考核指標(biāo)庫( Excel ) 12 TS 管理提升項(xiàng)目績效管理制度( Word ) 13 TS 管理提升項(xiàng)目績效管理培訓(xùn)材料( PPT ) 14 TS 管理提升項(xiàng)目薪酬激勵(lì)方案( PPT ) 15 TS 管理提升項(xiàng)目崗位級(jí)別矩陣( Excel ) 16 TS 管理提升項(xiàng)目崗位薪級(jí)表( Excel ) 17 TS 管理提升項(xiàng)目薪酬管理制度( Word ) 客戶評(píng)價(jià): YS 公司是一家在電子行業(yè)快速發(fā)展的民營企業(yè),為進(jìn)一步提升公司管理水平以適應(yīng)未 來持續(xù)發(fā)展,我們聘請(qǐng)了博格咨詢管理咨詢公司開展管理提升的咨詢項(xiàng)目。在咨詢過程中, 博格咨詢顧問們憑借豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)和卓越的溝通技能,按時(shí)完成合同約定的工作任務(wù),設(shè) 計(jì)出一套符合YS 實(shí)際情況的個(gè)性化咨詢方案,同時(shí),還為我們的管理團(tuán)隊(duì)提供了多次針對(duì) 管理理論和管理工具使用操作方法的培訓(xùn),為提升管

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