基于架構(gòu)設(shè)計(jì)五視圖法的案例酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)

1、概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū) 引言 1.1 編寫目的 酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)的任務(wù)是根據(jù)需求分析說(shuō)明書(shū)所確定的用戶對(duì)系統(tǒng)的功能要求、性 能要求、用戶操作要求和將來(lái)擴(kuò)展要求，制定系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的總體規(guī)劃。即： 1、系統(tǒng)設(shè)計(jì)：以系統(tǒng)功能模型為依據(jù)確定系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的基本框架 2、數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯設(shè)計(jì)。 3、軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：確定組成軟件系統(tǒng)的程序模塊和以程序模塊為單位、用層次結(jié)構(gòu)表示的軟 件結(jié)構(gòu)，以及各模塊的功能描述和接口描述。 編寫概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)的目的：將酒店管理系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯設(shè)計(jì)和軟件結(jié)構(gòu)設(shè) 計(jì)用規(guī)范化的格式和規(guī)范化的語(yǔ)言進(jìn)行描述，作為軟件開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)、軟件測(cè)試和維護(hù)的 依據(jù)。 A O 1.2 背景 軟件系統(tǒng)的

2、名稱：酒店管理系統(tǒng) 本項(xiàng)目的任務(wù)提出者：XX酒店 本項(xiàng)目的任務(wù)開(kāi)發(fā)者：XX公司 本項(xiàng)目的用戶：XX酒店 酒店管理系統(tǒng)軟件概要設(shè)計(jì) 1.3定義 序號(hào) 名詞 MX 1 轉(zhuǎn)房調(diào)房 用尸在對(duì)當(dāng)刖房間不滿意時(shí)，可以要求轉(zhuǎn)房到其他可供使用的的 房間。 2 入住狀態(tài) 一個(gè)特定編號(hào)的房間的當(dāng)前入住狀態(tài)，即房間是否有人住。 3 房態(tài) 一個(gè)特定編號(hào)的房間的狀態(tài)，即房間是凈房、臟房還是壞房。 4 凈房 指一個(gè)房間的狀態(tài)為可用空房，已經(jīng)過(guò)客房工作人員的清理，可 以安排給來(lái)入住的客人。 5 臟房 指一個(gè)房間的狀態(tài)為不可用空房，尚未經(jīng)過(guò)客房工作人員的清 理。 6 壞房 指一個(gè)房間的狀態(tài)為不可用空房，尚未經(jīng)過(guò)客房工作人員的

3、修 理。 7 各級(jí)密碼 包括工作人員和經(jīng)理都有自己的賬號(hào)和密碼，用于登陸酒店管理 系統(tǒng)以獲取相關(guān)服務(wù)。 8 帳務(wù) 對(duì)于客人的不同業(yè)務(wù)進(jìn)行相關(guān)記錄，并附有工作人員記錄。 9 查賬 指前臺(tái)工作人員對(duì)于某用戶的消費(fèi)金額進(jìn)行查詢，以確定是否超 額來(lái)通知用戶。 10 新入住查詢 對(duì)本日新入住的客人進(jìn)行記錄，以供查詢。 11 客房定價(jià) 根據(jù)不同時(shí)間，經(jīng)理可以對(duì)客房的定價(jià)進(jìn)行修改。 12 客房占用報(bào) 表 是當(dāng)前客房的占用情況的報(bào)表，用于管理員查詢。 13 轉(zhuǎn)房改租表 是指客人進(jìn)行轉(zhuǎn)房調(diào)房，根據(jù)客房定價(jià)的差異進(jìn)行房租的更改， 并記錄客房信息。 14 動(dòng)態(tài)房態(tài) 即時(shí)的客房狀態(tài)，便于管理者和客人進(jìn)行查詢。 15

4、房管 是客房輔助系統(tǒng)，可以對(duì)于客房狀態(tài)進(jìn)行設(shè)置查詢，可通知客房 工作人員來(lái)進(jìn)行管理。 1.4參考資料 1、 中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)規(guī)范GB8566 88 2、 中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)文件編制指南GB8567 88 3、 中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算機(jī)軟件需求說(shuō)明編制指南GB8585 88 4、酒店管理系統(tǒng)需求分析說(shuō)明書(shū) 2總體設(shè)計(jì) 2.1系統(tǒng)構(gòu)架設(shè)計(jì) 2.1.1邏輯架構(gòu)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)可劃分為三個(gè)子系統(tǒng)，采購(gòu)管理子系統(tǒng)、門店管理子系統(tǒng)和客服管理子系統(tǒng)。如圖2-1。 圖2-1子系統(tǒng)劃分圖 子系統(tǒng)都有用戶登錄功能塊，如圖2-2。用戶修改信息：指用戶可以隨時(shí)修改自己的信息，特 別

5、是用戶密碼必須經(jīng)常修改，以防止他人盜用自己的身份操作系統(tǒng)，破壞數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)。 取回密碼：當(dāng)用戶忘記了密碼時(shí)，使用該功能通過(guò)簡(jiǎn)單的回憶獲得自己的密碼。 圖2-2用戶登錄軟件結(jié)構(gòu)圖 門店管理子系統(tǒng)包括 5大功能塊，定義表 2-1。門店管理子系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)如圖2-3。 表2-1功能塊描述 序號(hào) 功能名稱 簡(jiǎn)要描述 1 前臺(tái)接待 前臺(tái)工作員接待入住客戶錄入信息并分配可用房間 2 前臺(tái)收銀 前臺(tái)接待入住客戶辦理的交款結(jié)賬手續(xù)等工作 3 房管 對(duì)房間的房態(tài)進(jìn)行管理，轉(zhuǎn)房調(diào)房 4 夜審 對(duì)當(dāng)天一天的收入及入住情況明細(xì)進(jìn)行總結(jié) 5 客戶自主查詢 客戶可對(duì)自己的相關(guān)簡(jiǎn)單信息進(jìn)行查詢 圖2-3門店管理子系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 門

6、店管理子系統(tǒng)子功能塊圖2-4,2-5,2-6,2-7。 第7頁(yè)共15頁(yè) 前臺(tái)接待 -入住客房查詢 客人入住登記 轉(zhuǎn) 房 調(diào) 房 客人信息查詢 結(jié) 賬 退 房 數(shù) 據(jù) 備 份 圖2-4前臺(tái)接待軟件結(jié)構(gòu)圖 房管 圖2-5刖臺(tái)收銀軟件結(jié)構(gòu)圖 轉(zhuǎn)房調(diào)房 前臺(tái)收銀 圖2-6房管軟件結(jié)構(gòu)圖 客房預(yù)訂 會(huì)員管理 查 預(yù) 詢 訂 預(yù) 客 訂 房 信 息 加 入 會(huì) 員 取 消 會(huì) 員 查詢會(huì)員信息 圖2-7轉(zhuǎn)房調(diào)房軟件結(jié)構(gòu)圖 客服管理子系統(tǒng)包括 2大功能塊分別是：客房預(yù)訂，會(huì)員管理。完成客房預(yù)訂包括預(yù)訂客房、 查詢預(yù)訂客房信息。會(huì)員管理包括加入會(huì)員、取消會(huì)員及查詢會(huì)員信息。 客服管理子系統(tǒng) 會(huì)員管理 圖2-8

7、客服管理子系統(tǒng) 客房預(yù)訂 圖2-9客房預(yù)訂軟件結(jié)構(gòu)圖圖2-10會(huì)員管理軟件結(jié)構(gòu)圖 采購(gòu)管理子系統(tǒng)的功能包括：錄入采購(gòu)申請(qǐng)，錄入采購(gòu)信息，查詢采購(gòu)信息，通知提貨。 圖2-11采購(gòu)管理子系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)圖 2.1.2開(kāi)發(fā)架構(gòu)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)采用三層架構(gòu)模型進(jìn)行開(kāi)發(fā)，將系統(tǒng)分成三個(gè)部分，數(shù)據(jù)表現(xiàn)層、業(yè)務(wù)邏輯層和數(shù)據(jù)處理 層。如圖2-12。 圖2-12三層架構(gòu) 數(shù)據(jù)表現(xiàn)層負(fù)責(zé)用戶與系統(tǒng)之間的交互，主要表現(xiàn)在將系統(tǒng)的數(shù)據(jù)按照用戶的業(yè)務(wù)操作按照一 定的規(guī)則顯示在頁(yè)面上，利用JSP頁(yè)面技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。在酒店管理中，數(shù)據(jù)表現(xiàn)層根據(jù)用戶類別的不 同，分別展現(xiàn)不同的用戶界面和功能，具體分為門店管理員界面、采購(gòu)管理員界面、客服管

8、理員界 面、客人界面。 業(yè)務(wù)邏輯層主要完成各個(gè)子系統(tǒng)之間的通信和交互，以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能，在本系統(tǒng)中分為 門店管理、采購(gòu)管理和客服管理。 數(shù)據(jù)處理層主要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫(kù)之間的交互，利用JSP中JDBC數(shù)據(jù)庫(kù)的處理模塊實(shí) 現(xiàn)。 2.1.3運(yùn)行架構(gòu)設(shè)計(jì) 服務(wù)器端：PH600/內(nèi)存128Mb/硬盤10Gb以上的專用微機(jī)服務(wù)器； 客戶端：PH 600/內(nèi)存64Mb/硬盤6Gb以上的臺(tái)式計(jì)算機(jī)； 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：B/S結(jié)構(gòu)； 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)庫(kù)：系統(tǒng)基于 JSP技術(shù)作為系統(tǒng)的解決方案； 數(shù)據(jù)庫(kù)：Microsoft SQL Server 2000 ； 服務(wù)器：IIS5.0 ； 開(kāi)發(fā)環(huán)境：MyEclipse ；

9、服務(wù)器操作系統(tǒng)： Windows Server 2003 ； 客戶端操作系統(tǒng)：windows xp及以上系統(tǒng)； 操作界面：瀏覽器界面，IE6.0。 考慮到一個(gè)用戶在進(jìn)行操作的時(shí)候，其他的用戶可能都不處在操作狀態(tài)，將本系統(tǒng)按用戶的類 別劃分成四個(gè)進(jìn)程，采購(gòu)管理、門店管理、客服管理、用戶登錄的各自的功能在運(yùn)行時(shí)封裝到一個(gè) 進(jìn)程里面，每一個(gè)功能作為一個(gè)線程，不同的進(jìn)程之間通過(guò)線程來(lái)通訊。在一個(gè)用戶登錄后創(chuàng)建一 個(gè)進(jìn)程，當(dāng)他進(jìn)行某項(xiàng)操作時(shí)，將該操作作為一個(gè)消息傳遞給業(yè)務(wù)邏輯層，業(yè)務(wù)邏輯層根據(jù)該消息 的內(nèi)容或?qū)?shù)據(jù)庫(kù)操作，或調(diào)用數(shù)據(jù)表現(xiàn)層完成相關(guān)操作，在他退出系統(tǒng)后撤銷該進(jìn)程。由于不同 的用戶可能并發(fā)的

10、對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行訪問(wèn)和操作，這里采用多線程的方式來(lái)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行操作。 采用基于http的網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議完成業(yè)務(wù)表現(xiàn)層與業(yè)務(wù)邏輯層之間的通訊。 2.1.4物理架構(gòu)設(shè)計(jì) 服務(wù)器端：PH600/內(nèi)存128Mb/硬盤10Gb以上的專用微機(jī)服務(wù)器； 客戶端：PH 600/內(nèi)存64Mb/硬盤6Gb以上的臺(tái)式計(jì)算機(jī)； 本系統(tǒng)僅需一個(gè)應(yīng)用服務(wù)器和一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器即可，客戶端均可以訪問(wèn)應(yīng)用服務(wù)器，應(yīng)用服 務(wù)器在需要做數(shù)據(jù)庫(kù)操作時(shí)訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器。 功能分布與數(shù)據(jù)分布：系統(tǒng)的所有軟件模塊都集中在服務(wù)器上，在用戶通過(guò)瀏覽器登錄后，根 據(jù)不同的用戶, 服務(wù)器展現(xiàn)相應(yīng)的功能塊給該用戶，所有的數(shù)據(jù)都保存在數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器中, 如圖

11、2-13。 應(yīng)用服 ST i 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器 便攜電腦便攜電腦 多臺(tái)便攜電腦 圖2-13部署圖 酒店管理系統(tǒng)軟件概要設(shè)計(jì) 酒店管理系統(tǒng)軟件概耍設(shè)計(jì) 第13頁(yè)共15頁(yè) 2.1.5數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)庫(kù)概念模型如圖 2-14所示。 更工工號(hào) 61310 Sl 辰工蛀客 XZA30 性刖 A1 VA20 丘工桃育畜固 VA20 Identifieill iditntlflti 1 停車也翟 停車栓M號(hào) p4呱訓(xùn)* 嘩莊時(shí)冏DT 眠更時(shí)簡(jiǎn)DT 弊車金舉協(xié)I MaAtlflr_1 金日時(shí) 剤is金住眉 錐性電押A退 va VA3O A1I VA20 I DT DT Relationshlp_2 電話費(fèi)層 房

12、芮電arD 便用時(shí)佝I Ide ntifi e r_1 pi? 2-14概念模型 1、客人個(gè)人信息表 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 是否為空 說(shuō)明 Cus ID Int Not null 身份證號(hào) RoomD Int Not null 房間ID Cus Name Char Not null 姓名 Cus sex Char Not null 性別 Cus Age Int 年齡 Cus Natio nal Char 國(guó)際 Cus Address Char 家庭住址 Cus Vip Int VIP號(hào) Cus Agreeme nt Bool 是否合約 客人個(gè)人信息表定義 姓名=1漢字8 姓名為18位漢字 身份證

13、號(hào)= 身份證號(hào)規(guī)定為18位數(shù)字 性別=男女 性別為男女兩種 年齡=0200 國(guó)籍=1漢字10 國(guó)籍10個(gè)漢字之內(nèi) 家庭住址=1漢字16 地址為116位漢字 房間 ID= “0000” “9999” 房間ID號(hào)規(guī)定為4位數(shù)字 VIP 號(hào)=“00000001” “99999999” 賬號(hào)規(guī)定為8位數(shù)字 是否合約=“1 ”“ 0 ” 1表示是，0表示否 2、房態(tài)表 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 是否為空 說(shuō)明 RoomD Int Not null 客房ID號(hào) Room State Char Not null 房間狀態(tài) 房態(tài)表定義 客房 ID= “0000” “9999” 房間ID號(hào)規(guī)定為4位數(shù)字 房態(tài)=“ 1

14、 ”“ 0” 1出租 0未出租 3、客房信息表 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 是否為空 說(shuō)明 RoomD Int Not null 客房ID號(hào) Room Type Char Not null 客房類型 Room Price Int Not null 客房?jī)r(jià)格 Room Area Int Not null 房間面積 Room Bed Char Not null 床位 Room Descripti on Char 客房描述 客房信息表定義 客房 ID= “0000”-“9999” 房間ID號(hào)規(guī)定為4位數(shù)字 客房類型=高|中地 00、01、11 表示 客房面積=0200平方米 客房?jī)r(jià)格=2020000元 床位

15、=18個(gè) 4、預(yù)定證明表 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 是否為空 說(shuō)明 Cus n ame Char Not null 姓名 Cus ID Int Not null 身份證號(hào) Cus Sex Int Not null 性別 Cus Addres Char 家庭住址 s Cus Tel Int 電話 Cus_RoomN Int Not null 房間號(hào) un Cus Time Int Not null 訂房時(shí)間 Cus Mo ney Int Not null 押金 預(yù)定證明表定義 姓名=1漢字8 姓名為18位漢字 身份證號(hào)= 身份證號(hào)規(guī)定為18位數(shù)字 性別=男女 性別為男女兩種 家庭住址=1漢字16 地址

16、為116位漢字 電話=1數(shù)字16 電話號(hào)為16位數(shù)字之內(nèi) 房間數(shù)量= 訂房時(shí)間=年+月+日 年=“0001” “9999” 月=“ 01” ”12” 日=”01”. ”31” 日期由年月日組成 押金 “ 0000000.01 ” .“9999999.99 5、退房憑證表 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 是否為空 說(shuō)明 Name Char Not null 姓名 ID Int Not null 身份證號(hào) Sex Char Not null 性別 退房憑證表定義 姓名=1漢字8 姓名為18位漢字 身份證號(hào)= 身份證號(hào)規(guī)定為18位數(shù)字 性別=男女 性別為男女兩種 客房核實(shí)結(jié)果=1-4 結(jié)果為14位漢字 6、客歷

17、表 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 是否為空 說(shuō)明 RoomD Int Not null 客房ID號(hào) Room Begi nTime Int Not null 開(kāi)房時(shí)間 Room _LastTime Int Not null 退房時(shí)間 Room TotalPrice Int Not null 收取金額 客歷表定義 客房 ID 號(hào)=“0000” “9999” 房間ID號(hào)規(guī)定為4位數(shù)字 開(kāi)房時(shí)間-年+月+日 年=“0001” “9999” 月=“ 01” ”12” 日=”01”. ”31” 日期由年月日組成 退房時(shí)間=年+月+日 年=“0001” . “9999” 月=“ 01”. ”12” 日=”01”.

18、”31” 日期由年月日組成 金額=“0000000.01” .“9999999.99” 住客ID= 身份證號(hào)規(guī)定為18位數(shù)字 2.2設(shè)計(jì)模式 2.2.1基本設(shè)計(jì)概念 設(shè)計(jì)基礎(chǔ)：酒店內(nèi)的電腦通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)連通，帶寬為100兆。因此，酒店內(nèi)部網(wǎng)性能能夠滿足各 分部通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)訪問(wèn)中心數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)響應(yīng)要求。 為了滿足用戶對(duì)系統(tǒng)的功能需求、以及對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性、數(shù)據(jù)一致性要求，本系統(tǒng)的設(shè)計(jì) 思想是： 1、 本系統(tǒng)采用 MVC模式，模型一視圖一控制器模式簡(jiǎn)稱為MVC(Model-View-Controller , MVC)。 MVC模式專門用于描述用戶界面結(jié)構(gòu)，主要針對(duì)界面設(shè)計(jì)的可變性需求，其目標(biāo)是如何

19、使軟件的 計(jì)算模型獨(dú)立于界面的構(gòu)成。 用戶對(duì)軟件最直接的感受是軟件的界面特性。對(duì)同一個(gè)應(yīng)用問(wèn)題，不同的用戶、不同的計(jì)算環(huán) 境、不同的時(shí)期，可能都要求有不同的界面表示形式。例如，當(dāng)在不改變領(lǐng)域模型的前提下要求擴(kuò) 展應(yīng)用功能，當(dāng)用戶對(duì)界面提出新的和特別的要求時(shí)，當(dāng)把某個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思想移植到另一個(gè)運(yùn)行 環(huán)境時(shí)，都要求對(duì)界面進(jìn)行某些修改。 從保證數(shù)據(jù)的安全性和有效性考慮，將分為數(shù)據(jù)錄入用戶和數(shù)據(jù)查詢用戶。錄入用戶主要負(fù)責(zé) 數(shù)據(jù)的錄入和修改。 2、系統(tǒng)安全性設(shè)計(jì)： 身份驗(yàn)證(登錄) 數(shù)據(jù)限制：訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)用戶的分部屬性決定的訪問(wèn)數(shù)據(jù)的范圍。 功能限制：通過(guò)用戶功能視圖限制用戶對(duì)數(shù)據(jù)的操作。 3、用戶角色設(shè)

20、定和用戶權(quán)限分配：根據(jù)用戶功能視圖的劃分確定用戶角色的劃分。每個(gè)用戶 按用戶角色獲得基本的系統(tǒng)操作權(quán)限。為了使用戶對(duì)系統(tǒng)的操作權(quán)限與用戶的業(yè)務(wù)工作分配相對(duì) 應(yīng)，系統(tǒng)可以在用戶角色基本權(quán)限的基礎(chǔ)上增加或減少對(duì)系統(tǒng)的操作權(quán)限，即用戶權(quán)限可動(dòng)態(tài)變化。 為了實(shí)現(xiàn)用戶權(quán)限的動(dòng)態(tài)變化，將系統(tǒng)功能模塊作為系統(tǒng)資源進(jìn)行注冊(cè)。將用戶權(quán)限的分配轉(zhuǎn)化為 對(duì)模塊的分配?？梢詫?duì)模塊的操作進(jìn)行約束來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)功能使用的時(shí)間約束，使得某些模塊具有很強(qiáng) 時(shí)間特性。 4、為了實(shí)現(xiàn)用戶權(quán)限的動(dòng)態(tài)變化，用戶功能視圖界面必須動(dòng)態(tài)生成。 222操作流程 系統(tǒng)的基本操作流程是: 登錄失敗 2.3功能需求與程序的關(guān)系 用戶登錄及驗(yàn) 用戶登錄

21、用戶修改信息 用戶修改信息 用戶修改自己的信息 序 功能需求 程序模塊 備注 號(hào) 1用戶登錄 功冃匕編號(hào) 1 功能名稱 用戶登錄 調(diào)查者 調(diào)查時(shí)間 功能描述 用于各用戶登陸酒店管理系統(tǒng) 輸入項(xiàng) 用戶ID+密碼 處理描述 系統(tǒng)檢查用戶 ID和密碼，進(jìn)行比對(duì)，并轉(zhuǎn)入與該用戶權(quán)限相應(yīng)的 界面 取回用戶密碼 取回用戶密碼 3 酒店管理系統(tǒng)軟件概要設(shè)計(jì) 界面要求系統(tǒng)登陸界面 功冃匕編號(hào) 2 功能名稱 前臺(tái)接待 所屬部門 前臺(tái)接待 調(diào)查者 調(diào)查時(shí)間 審核人 功能描述 對(duì)客人入住進(jìn)行接待處理 包括散客接待、團(tuán)體接待、合約客人接待 散客入住登記、合約入住登記、團(tuán)體自動(dòng)入住和手動(dòng)入住、補(bǔ)填 客單、修改客人信息、

22、轉(zhuǎn)房、調(diào)房、設(shè)置房態(tài)、客人留言、預(yù)定客房 查詢、可售客房查詢 輸入項(xiàng) 個(gè)人：身份證號(hào)(int) +姓名(char)+性別(int)+年齡(int)+國(guó)籍(char)+ 家庭住址(char)+VIP(int)+電話(int)+是否合約(bool) 團(tuán)體：團(tuán)隊(duì)ID號(hào)(int) +團(tuán)隊(duì)名稱(char)+領(lǐng)隊(duì)人(char)+領(lǐng)隊(duì)手機(jī)(int)+ 團(tuán)隊(duì)開(kāi)戶行(char)+帳號(hào)(int)+地址(char)+聯(lián)系電話(int)+人數(shù)(int)+人員 名單(char)+房間數(shù)量(int)+是否合約(bool) 處理描述 將數(shù)據(jù)與客歷系統(tǒng)比對(duì)， 將數(shù)據(jù)輸入到數(shù)據(jù)庫(kù)中， 并更新入住情況 的數(shù)據(jù)信息 客人一旦入住酒

23、店，將允許客人先消費(fèi)，后付帳。系統(tǒng)還設(shè)計(jì)了限 制消費(fèi)的功能。團(tuán)體入住后除了每個(gè)團(tuán)員有自己的帳外， 系統(tǒng)還自動(dòng)產(chǎn) 生該團(tuán)的主帳號(hào)，操作員每一個(gè)消費(fèi)記入成員帳還是記入團(tuán)體帳，該團(tuán) 成員的房租將自動(dòng)記入團(tuán)主帳。 輸出項(xiàng)將客人入住數(shù)據(jù)輸出到數(shù)據(jù)庫(kù) 界面要求個(gè)人預(yù)定和團(tuán)體預(yù)定在各自的輸入界面輸入 功冃匕編號(hào) 3 功能名稱 前臺(tái)收銀 所屬 部門 前臺(tái)收銀 調(diào)查者 調(diào)查時(shí)間 審核 人 功能描述對(duì)客人的帳務(wù)和退房進(jìn)行處理 記帳(包括客人在酒店各營(yíng)業(yè)場(chǎng)點(diǎn)的消費(fèi)) 埋單、 限制客人消費(fèi)、退房、押金加入、查帳(可查總客帳、總收 入帳、總消費(fèi)帳)、轉(zhuǎn)帳、設(shè)置跑單、客用保險(xiǎn)箱管理、團(tuán)體埋單及退 房 輸入項(xiàng)客人ID號(hào)(i

24、nt)+團(tuán)隊(duì)名稱(char)+團(tuán)隊(duì)開(kāi)戶行(char)+帳號(hào)(int)+是否合 約(bool) 處理描述 將客人的帳務(wù)進(jìn)行顯示，結(jié)帳和退房時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的處理。 每一個(gè)客人從預(yù)定房間起系統(tǒng)內(nèi)已自動(dòng)產(chǎn)生了該客人的帳號(hào)，住店的 客人享受酒店的短期貸款，可以在酒店絕大部分簽單，這將刺激客人的消 費(fèi)心理，增加酒店的收入，記帳功能主要加入酒店暫無(wú)連網(wǎng)的那些消費(fèi)場(chǎng) 所和諸如賠償、日租、特別消費(fèi)等。酒店管理者還可根據(jù)客人的情況鎖住 其帳號(hào)，以限制其消費(fèi)。 前臺(tái)收銀系統(tǒng)的埋單又與其他營(yíng)業(yè)場(chǎng)所不同，前臺(tái)的埋單允許客人一 帳多單，分期埋單，分類別埋單，退房時(shí)能自動(dòng)檢測(cè)：客人的帳務(wù)余額為 零；客人帳號(hào)的帳項(xiàng)為空；保

25、險(xiǎn)箱鑰匙以歸還，否則系統(tǒng)拒絕退房。 轉(zhuǎn)帳功能也具有萬(wàn)能分帳的功能，既不但可以把幾個(gè)帳號(hào)的消費(fèi)轉(zhuǎn)入 另一帳號(hào)，也可把某一帳號(hào)特定時(shí)期特定幾類消費(fèi)轉(zhuǎn)入另一帳號(hào)，轉(zhuǎn)帳帳 項(xiàng)將留下記號(hào)并且留下記錄以方便查核人員核對(duì)。 團(tuán)體埋單與其他埋單相冋，而團(tuán)體退房則采用全自動(dòng)方式，不必 一一輸入房號(hào)。如果系統(tǒng)檢測(cè)到某團(tuán)的成員全部已退房，團(tuán)主單也隨即自 動(dòng)退出。 輸出項(xiàng) 更新用戶帳務(wù)數(shù)據(jù)，并輸出到數(shù)據(jù)庫(kù)。 界面要求 在帳務(wù)操作界面進(jìn)行操作。 功冃匕編號(hào) 4 功能名稱 房管 所屬部門 調(diào)查者 調(diào)查時(shí)間 審核人 功能描述 管家進(jìn)行信息處理，包括房間狀態(tài)，停車信息。 設(shè)置凈房、臟房、壞房、及取消壞房 設(shè)置 SKIP房、SLEEP房 查詢凈房表、臟房表、壞房表 房間狀態(tài) 新入住查詢 輸入項(xiàng) 房間狀態(tài)（int）,停車場(chǎng)信息（bool） 處理描述 查詢時(shí)返回房間狀態(tài)；設(shè)置房間狀態(tài)時(shí)，將房間狀態(tài)修改并輸出。 停車信息查詢時(shí)，返回停車信息；設(shè)置時(shí)，更改信息并輸出。 輸出項(xiàng) 查詢時(shí)，輸出房間信息或停車信息到界面；更改時(shí)，輸出數(shù)據(jù)到數(shù)據(jù) 庫(kù)。 界面要求 管家系統(tǒng)界