企業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告

1、重慶郵電大學(xué) 企業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 實(shí)習(xí)單位：重慶人為峰科技有限公司 學(xué) 院：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 專(zhuān) 業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 班級(jí)： 0340701 學(xué)號(hào)： 07070114 姓 名：張廣軍 2010-9 實(shí)習(xí)報(bào)告 前言：邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭， 站在我面前的就是那個(gè)向往已久的工 作社會(huì)，我的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我高興，我興奮 ,因?yàn)槲医K于可以在這個(gè)巨 大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我 ,我可以回報(bào)社會(huì)，我可以服務(wù)國(guó)家。但是我又害怕又膽怯， 我常常會(huì)捫心自問(wèn)：我們準(zhǔn)備好了嗎？ 是的，我們?cè)谛@里生活了數(shù)十載 ,而社 會(huì)與校園是完全不同的兩個(gè)世界，也許我們不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社 會(huì)。所以我選擇一個(gè)過(guò)渡的橋梁把我們平穩(wěn)的送

2、上社會(huì)的大舞臺(tái)， 這就是專(zhuān)業(yè)實(shí) 習(xí)。 我生活和學(xué)習(xí)的學(xué)校是重慶郵電大學(xué)，我們的大學(xué)是和通信有著緊密聯(lián)系的 學(xué)校，主要從事 IT 行業(yè)的研究。眾所周知， 21 世紀(jì)是信息化的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)媒體 的方便、快捷、迅速、已漸漸的成為人民生活的主流。 IT 行業(yè)的發(fā)展前景也是 十分的客觀， 我所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)， 所以為了畢業(yè)后能夠找到一份與自己 所學(xué)專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作，我選擇了一個(gè) IT 公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，這個(gè)公司就是重慶人為 峰科技有限公司。在本次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我不僅學(xué)到了學(xué)校里所不能學(xué)到的知識(shí)， 而且也把在學(xué)校里學(xué)到的書(shū)本知識(shí)做了充分的實(shí)踐， 使我的各個(gè)方面有了不同程 度的提高，個(gè)人能力也有了長(zhǎng)足進(jìn)步。 一

3、、企業(yè)的實(shí)習(xí)過(guò)程 （一）實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介 重慶人為峰科技有限公司成立于 2004年 6月 7日，是一個(gè)民營(yíng)企業(yè)， 主要 從事自主軟件開(kāi)發(fā)， 該公司所開(kāi)發(fā)的軟件主要應(yīng)用于商貿(mào)行業(yè)。 目前企業(yè)擁有 員工 100 多人，地址設(shè)立于重慶市沙坪壩區(qū)欣陽(yáng)廣場(chǎng)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園。 （二）實(shí)習(xí)目的及任務(wù)： 1、鞏固、聯(lián)系、充實(shí)、加深、擴(kuò)大所學(xué)知識(shí)基礎(chǔ)理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。 2、提高運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，解決實(shí)際問(wèn)題的能力。 3、敢于創(chuàng)新，并能正確地將獨(dú)創(chuàng)精神與科學(xué)態(tài)度相結(jié)合。 4、初步掌握專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)工作的流程和方法。 5、養(yǎng)成嚴(yán)肅認(rèn)真、刻苦鉆研、實(shí)事求是的工作作風(fēng)。 （三）實(shí)習(xí)的意義 實(shí)習(xí)是我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分，

4、 并作為一個(gè)獨(dú) 立的項(xiàng)目列入專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的。 其目的在于通過(guò)實(shí)習(xí)使學(xué)生獲得各專(zhuān)業(yè)的感 性知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，擴(kuò)大知識(shí)面；同時(shí)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)又是鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生業(yè)務(wù) 能力及素質(zhì)的重要渠道， 培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生具有吃苦耐勞的精神， 也是學(xué)生接觸 社會(huì)、了解各專(zhuān)業(yè)狀況、了解國(guó)情的一個(gè)重要途徑，逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到社會(huì)的 轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)我們初步調(diào)查企業(yè)的能力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能； 體驗(yàn)企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。 這些實(shí)際知識(shí)， 對(duì)我們學(xué)習(xí)后面的課程及分專(zhuān)業(yè) 乃至以后的工作，都是十分必要的基礎(chǔ)。 （四）實(shí)習(xí)內(nèi)容 1、了解企業(yè)的概況及發(fā)展歷程 2 、了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程，涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)者所考慮的一些問(wèn)題 3 、了解企

5、業(yè)是如何解決在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題 4 、了解企業(yè)是如何解決創(chuàng)新與盈利之間的矛盾 5 、了解企業(yè)是如何逐步的提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的 （五）實(shí)習(xí)安排 8 月 1 日開(kāi)始實(shí)習(xí)， 1 日、2日和 3 日主要是在實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下參觀一 下公司，查看一些資料以此來(lái)了解公司的行業(yè)背景和發(fā)展過(guò)程對(duì)公司從整體上有 一個(gè)認(rèn)識(shí)， 4、5、6 日主要是觀察和了解公司是如何運(yùn)營(yíng)的以及幫助公司的各個(gè) 部門(mén)做一些力所能及的事情， 7 日通過(guò)前六天的實(shí)習(xí)對(duì)公司的運(yùn)行中存在的一些 問(wèn)題和對(duì)公司在以后中的發(fā)展提出一些合理化的建議并把這些向?qū)嵙?xí)負(fù)責(zé)人提 出。 二、公司的總體情況 （一）公司的主要業(yè)務(wù) 人為峰科技有限公司是一家

6、專(zhuān)業(yè)從事企業(yè)高端網(wǎng)站建設(shè)、 推廣、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集 成、廣告策劃、軟件開(kāi)發(fā)等相關(guān)業(yè)務(wù)的高科技信息公司。 （二）公司的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì) 1、公司目前具備一支技術(shù)精湛、 經(jīng)驗(yàn)豐富并充滿(mǎn)活力的專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干隊(duì)伍， 先后與新網(wǎng)， 電腦報(bào)，課堂內(nèi)外， 騰訊，百度等國(guó)內(nèi)眾多知名媒體及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè) 達(dá)成緊密合作關(guān)系， 實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)， 不斷拓展業(yè)務(wù)質(zhì)量和領(lǐng)域， 以此為您的企業(yè) 提供優(yōu)質(zhì)的信息化科技產(chǎn)品和服務(wù)。 2、以人為本，尊重人才，尊重客戶(hù)，是人為峰一貫秉承的理念：用心服務(wù)， 不畏艱難， 大膽創(chuàng)新是人為峰科技這支年輕團(tuán)隊(duì)勇征高峰的精神后盾。 該團(tuán)隊(duì)熟 諳企業(yè)信息化建設(shè)以及軟件 IT 領(lǐng)域的每一個(gè)環(huán)節(jié)，公司成立之初就已為重慶

7、大 學(xué)科技企業(yè)集團(tuán)、重慶網(wǎng)通公司、重慶建委、長(zhǎng)安集團(tuán)、重慶大學(xué)、招商國(guó)旅， 新加坡商會(huì)等眾多大型企業(yè)及機(jī)構(gòu)提供信息技術(shù)服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)社區(qū)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)推廣， 走上信息化、網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷(xiāo)的嶄新之路。 3、WEB 方向網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面， 公司一流的設(shè)計(jì)人員將按照您的要求嘉禾互聯(lián) 網(wǎng)自身特點(diǎn)為您量身打造一流站點(diǎn)， 使您的網(wǎng)站在眾多企業(yè)站點(diǎn)中脫穎而出， 以 此為您打開(kāi)電子商務(wù)的大門(mén)。 軟件開(kāi)發(fā)方向公司目前擁有電子商務(wù)銷(xiāo)售軟件， 視 頻語(yǔ)音聊天軟件，0A辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，零售業(yè)ERP等多款自主研發(fā)的軟件產(chǎn)品， 并不斷提高我們針對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)建筑三位動(dòng)畫(huà)、 虛擬現(xiàn)實(shí)等軟件外包服務(wù)的開(kāi)發(fā) 實(shí)力。 4、在努力提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的同時(shí)通過(guò)

8、技術(shù)創(chuàng)新來(lái)不斷的降低運(yùn)營(yíng)成本，以此 來(lái)博得客戶(hù)的信賴(lài)和支持， 希望您滿(mǎn)意的不僅僅是我們的價(jià)格， 更是人為峰科技 帶給您的一流產(chǎn)品和服務(wù)！更是目前是西南地區(qū)少有的幾家大規(guī)模 IDC 服務(wù)器 寬帶業(yè)務(wù)提供商之一， 并與全國(guó)的電信、 網(wǎng)通形成緊密的業(yè)務(wù)合作關(guān)系， 一流的 技術(shù)服務(wù)和眾多的合作伙伴成就了人為峰科技如此迅猛的發(fā)展速度。 （三）公司面臨的挑戰(zhàn) 1、IT 行業(yè)是一個(gè)發(fā)展非常迅速的行業(yè)，要想在這個(gè)行業(yè)中處于不斷的發(fā)展 和壯大就必須要求企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者有著很高的戰(zhàn)略眼光，具有很強(qiáng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)知 識(shí)。人為峰科技公司的經(jīng)營(yíng)者充分的認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。 通過(guò)這次的實(shí)習(xí)了解到一 個(gè)企業(yè)的老板并不像我們想象的那樣風(fēng)

9、光， 他們也是在不斷的學(xué)習(xí)和提高中， 要 想是自己的企業(yè)不被別的企業(yè)所吞并， 就要求企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者不斷的提高自己， 以 適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。 2、一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展和壯大就必須正確的解決企業(yè)創(chuàng)新和企業(yè)盈利之間的 矛盾。有的企業(yè)要發(fā)展就必須進(jìn)行創(chuàng)新， 這樣可以實(shí)現(xiàn)盈利， 但是有的企業(yè)的發(fā) 展壯大通過(guò)不斷創(chuàng)新就沒(méi)有實(shí)現(xiàn)盈利， 這是一些企業(yè)普遍存在的問(wèn)題， 當(dāng)然了人為峰同樣存在這樣的問(wèn)題， 但是該公司采用了科學(xué)的辦法解決了創(chuàng)新和盈利之間 的矛盾，人為峰首先對(duì)自身的情況進(jìn)行分析并結(jié)合行業(yè)發(fā)展的要求有針對(duì)性的提 出適合自身發(fā)展的創(chuàng)新方法， 成功的解決了創(chuàng)新和盈利的問(wèn)題， 使自己得到了發(fā) 展。 3、在提升自身核心

10、競(jìng)爭(zhēng)力方面，人為峰充分的認(rèn)識(shí)到自身的不足，積極的 采取科學(xué)的方法來(lái)提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 該公司主要從以下幾個(gè)方面來(lái)采取辦 法：首先，公司明確自己的經(jīng)營(yíng)理念即以人為本，尊重人才，尊重客戶(hù)，用心服 務(wù)，不畏艱難，大膽創(chuàng)新。 其次，公司在認(rèn)識(shí)到自身的不足之后積極的想辦法進(jìn) 行解決， 例如和同行業(yè)中有實(shí)力的企業(yè)進(jìn)行合作， 從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)， 進(jìn)而達(dá)到 錄用先進(jìn)的人才， 采用先進(jìn)的 人為峰逐步的提高了自身的核 共贏的目的。 最后就是充分發(fā)揮自己的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)， 戰(zhàn)略進(jìn)行企業(yè)的運(yùn)作。 通過(guò)以上幾個(gè)方面的實(shí)施， 心競(jìng)爭(zhēng)力。 三、通過(guò)實(shí)習(xí)對(duì) IT 行業(yè)的認(rèn)識(shí) 中國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)突破了 1 億，僅次于美國(guó)位居世界

11、第二。 互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng) 融入了人們的生活之中，成為獲取信息、與親朋好友交流的橋梁，在娛樂(lè)方面 也發(fā)揮了重大作用。與此同時(shí)，各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站為了吸引用戶(hù)，在內(nèi)容方面不斷 推新除陳，通過(guò)特色來(lái)爭(zhēng)取用戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)日益激化。在用戶(hù)數(shù)量增加的同時(shí)，門(mén) 戶(hù)網(wǎng)站也開(kāi)始向多元化發(fā)展。其中新浪、搜狐、騰訊、 TOM.COM 、網(wǎng)易在中 國(guó)綜合型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站中名列前茅，收入逐年增加。此外在 IM （即時(shí)通訊）方面， MSN 推出了中文版，將引發(fā) IM 市場(chǎng)的又一輪競(jìng)爭(zhēng)。 通過(guò)以上的資料可以看出 IT 行業(yè)的發(fā)展是非常迅速的，隨著社會(huì)的不斷 進(jìn)步，不斷的滿(mǎn)足各類(lèi)消費(fèi)者的需求已經(jīng)成為了 IT 企業(yè)不得不考慮的問(wèn)題。 所以，人為峰在發(fā)

12、展自身核心業(yè)務(wù)的同時(shí)還要不斷的進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新， 要逐步的 向多元化發(fā)展的道路轉(zhuǎn)移。 只有這樣才可以不斷的滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求， 從而實(shí) 現(xiàn)企業(yè)的不斷發(fā)展。 四、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議 加快培育具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的中國(guó) IT 大企業(yè)，是電子信息產(chǎn)業(yè)在新世紀(jì)發(fā)展 的關(guān)鍵。通過(guò)營(yíng)造有利于 IT 企業(yè)做大做強(qiáng)的環(huán)境，引導(dǎo)企業(yè)定位全球，增強(qiáng)企 業(yè)順應(yīng)市場(chǎng)需求的能力，提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。 （一）塑造誠(chéng)信精神，提升企業(yè)信譽(yù)競(jìng)爭(zhēng)力 世界上長(zhǎng)壽企業(yè)的發(fā)展史證明， 良好的企業(yè)信用是企業(yè)價(jià)值和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的 重要標(biāo)志。 注重信譽(yù)是企業(yè)參與經(jīng)濟(jì)全球化的必需素質(zhì)， 也是現(xiàn)代大企業(yè)持續(xù)發(fā) 展和成功的核心戰(zhàn)略。中國(guó) IT 企業(yè)只有堅(jiān)持誠(chéng)信為

13、本，將誠(chéng)信擺在利潤(rùn)前面， 才能真正做大做強(qiáng)，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)。 （二）加快現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)，提升制度競(jìng)爭(zhēng)力 中國(guó) IT 企業(yè)的體制和機(jī)制問(wèn)題不解決，就不可能從根本上提高企業(yè)的國(guó)際 競(jìng)爭(zhēng)力。 按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求， 在明晰產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上， 建立資本經(jīng)營(yíng)的委托代 理機(jī)制，按公司法的規(guī)定設(shè)立股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，確定經(jīng)理層，從而形 成科學(xué)有效的公司法人治理結(jié)構(gòu)。 （三）加強(qiáng)組織創(chuàng)新，提升企業(yè)管理能力 目前，中國(guó)一些大的IT企業(yè)雖然 企齡不長(zhǎng)，但卻過(guò)早地患上了大企業(yè)病， 機(jī)構(gòu)龐大，反應(yīng)遲緩。必須加強(qiáng)管理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理。 IT 企業(yè)的管理創(chuàng)新 包括注重發(fā)展戰(zhàn)略研究、 強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理、 注重價(jià)值

14、管理和知識(shí)管理， 要根據(jù) 外部環(huán)境的變化， 適時(shí)地進(jìn)行組織創(chuàng)新和業(yè)務(wù)流程再造， 把企業(yè)建成一個(gè)創(chuàng)新型、 反應(yīng)快速的學(xué)習(xí)型組織。 通過(guò)科學(xué)管理， 提高效率，創(chuàng)造效益，增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。 （四）以人為本，提升人才競(jìng)爭(zhēng)力 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。為此，要重視人力資本投資，加大職工培 訓(xùn)投入力度， 給員工提供發(fā)揮才能的機(jī)會(huì)， 探索有效的以人為本的管理方法和最 大限度地激發(fā)人的創(chuàng)造潛能，培養(yǎng)高素質(zhì)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)家。 （五）建立創(chuàng)新機(jī)制，提升技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力 IT 企業(yè)必須保持創(chuàng)新性并依賴(lài)于創(chuàng)新能力的不斷提高， 以便提供有競(jìng)爭(zhēng)力的 電子信息產(chǎn)品。 因此要制定正確的科技發(fā)展戰(zhàn)略， 恰當(dāng)選擇實(shí)現(xiàn)跨越的領(lǐng)域，

15、同 時(shí)合理配置科技跟進(jìn)與跨越兩方面的科研力量。 要促進(jìn)現(xiàn)有技術(shù)升級(jí)， 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè) 升級(jí)和產(chǎn)品換代，健全企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系，加強(qiáng) “產(chǎn)、學(xué)、研 ”聯(lián)合，尊重、保護(hù) 知識(shí)產(chǎn)權(quán)。 （六）加強(qiáng)金融資本經(jīng)營(yíng)，提高融資能力 中國(guó)的部分 IT 企業(yè)已經(jīng)積累了相當(dāng)?shù)呢?cái)力來(lái)構(gòu)建完善的產(chǎn)業(yè)鏈，特別是在 金融服務(wù)領(lǐng)域和貿(mào)易服務(wù)領(lǐng)域， 可以通過(guò)消費(fèi)信貸、 租賃、 保險(xiǎn)、信息服務(wù)等新 型服務(wù)手段， 壯大企業(yè)實(shí)力。 但要注意金融資本經(jīng)營(yíng)可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)， 比如不規(guī) 范的關(guān)聯(lián)交易的擴(kuò)大， 產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)有被轉(zhuǎn)化成金融經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)， 危害程度會(huì) 迅猛擴(kuò)大。 （七）實(shí)施經(jīng)營(yíng)與保護(hù)戰(zhàn)略，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力 作為企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)重要組成部分的品牌

16、，是 IT 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的綜合體現(xiàn)，也 是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的象征。中國(guó) IT 企業(yè)在開(kāi)展跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，要注重?zé)o形資產(chǎn) 的輸出和保護(hù)， 要講究自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)， 要逐步從產(chǎn)品輸出發(fā)展到資本輸出和品牌 輸出。 五、實(shí)習(xí)體會(huì)與感想 “天下英雄皆我輩 ,一入江湖立馬催?！?從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變 ,身邊 接觸的人也完全換了角色 ,老師變成老板 ,同學(xué)變成同事 ,相處之道完全不同。 在這 巨大的轉(zhuǎn)變中 ,我們可能彷徨 ,迷茫 ,無(wú)法 馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企 業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng) ,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自 己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用 ,所干的只是一些無(wú)關(guān)重 要的雜活 ,自己的提議或工作不能 得到老板