成都SM廣場和伊藤洋華堂對比分析報告

1、SM廣場和伊藤洋華堂對比分析報告、超市的背景對比成都成華SM城市廣場是SM集團(tuán)投資中國的第三站，位于成華區(qū)建 設(shè)南路和二環(huán)路的交匯處，2006年10月20日正式開業(yè)，工程面積為17 萬平方米，停車位1000余個。它緊鄰二環(huán)路，十余條公交線路與全市各 處相連,核心商圈人口達(dá)到70萬，SM周邊將發(fā)展成為配套完善的住宅區(qū)， 蘊含著巨大的市場潛力和市場容量。伊藤洋華堂（Ito Yokado,日文：彳 卜一日一力一），又名伊藤榮堂，于1920年創(chuàng)立，前身為“羊華堂洋 品店”，現(xiàn)時是日本主要零售企業(yè)，在日本全國各地經(jīng)營百貨公司，亦有 從事其他業(yè)務(wù)，近年更積極在中國多個城市包括成都、北京（在北京稱 為華堂商

2、場）等拓展零售業(yè)務(wù)。、商場的主要特點SM外觀設(shè)計充滿現(xiàn)代感，共5層，呈對稱布局，室外南北側(cè)還有 自行車停放區(qū)、出租車上下客區(qū)。地下一樓，世界零售巨頭沃爾瑪購物 廣場每日為顧客提供物美價廉、品種豐富的日常消費品；領(lǐng)軍國內(nèi)家電業(yè)的國美電器是您選擇實用美觀家電的好去處；一樓，SM百貨、肯德基、麥當(dāng)勞、屈臣氏及Levis 、Jack&Jones、ONLY等國內(nèi)外流行 品牌旗艦店讓您盡享購物美食樂趣；二樓，來雅百貨流行服飾及眾多時 尚流行品牌引領(lǐng)大眾流行風(fēng)向；三樓，兒童用品區(qū)匯集多彩歡趣的兒童 產(chǎn)品，其中奇卡（K-car ）兒童潛能開發(fā)中心專業(yè)的兒童早期教育項目 是家長們的不二選擇；四樓，目前正在招商中

3、的“大唐盛食”美食廣場 占地面積約8508平方米，可容納1000余人同時進(jìn)餐，整體仿唐風(fēng)格的 室內(nèi)環(huán)境呈現(xiàn)大唐包容并蓄的盛世文化，讓就餐者體驗文化與美食，視 覺和味覺的多重享受。位于同樓層的萬達(dá)國際電影城以其優(yōu)雅的環(huán)境和 一流的放映的設(shè)備為觀眾呈現(xiàn)完美的視聽盛宴。伊藤建設(shè)路店位于成都 市成華區(qū)二環(huán)路東北面，地處二環(huán)路東側(cè)沿線大規(guī)模商住公寓群，正不 斷開發(fā)建設(shè)中的地區(qū)。此商圈常駐人口約 65萬人，其周邊商業(yè)零售配 套尚在建設(shè)當(dāng)中，伴隨著成都市城東改造計劃的實施，城東新商圈的逐 步形成，成都伊藤洋華堂建設(shè)路店的到來可以更好滿足此地區(qū)消費者 “安心安全、輕松愉快地享受購物樂趣”的需求，在今后的建設(shè)路

4、商圈 的發(fā)展過程中成都伊藤洋華堂將以全新的姿態(tài)開拓新的需求市場。作為 4號店，它是成都伊藤有限公司第一個全自主經(jīng)營的SHOPPING-MAJLL 營業(yè)面積達(dá)32000平米，是迄今為止在成都開設(shè)的最大賣場。依托其世 界領(lǐng)先的管理模式和商品陳列，另外配合各類教育機(jī)構(gòu)、美容美發(fā)、旅 行社、餐飲FF店、電玩城和娛樂區(qū)等“非物販業(yè)態(tài)”的導(dǎo)入，這里將 形成集餐飲、娛樂、休閑、體驗于一體的復(fù)合型的超大型購物中心。屆 時將為成都廣大消費者帶來更多快樂的購物時光。同時，也預(yù)示著建設(shè) 路店成為了伊藤洋華堂向新事物挑戰(zhàn)的又一新成果：以融入更多消費者 所期待的更多業(yè)態(tài)，為成都市民提供全方位的一站式服務(wù)，提升成都人 的

5、幸福感。三、顧客的評價顧客的購后評價是品牌形象對比不可缺少的一部分，經(jīng)過一些調(diào)查 數(shù)據(jù)顯示SMT場是建設(shè)路的一家標(biāo)志商場，感覺很一般，里面大雖大逛起 卻很麻煩，感覺規(guī)劃很一般，每次逛這里都不知道從何逛起，樓層比較分 散，逛起來很累人，底樓賣衣服經(jīng)常跟賣雜貨一樣，感覺很不上檔次。伊 藤洋華堂的布局很好，店內(nèi)的裝飾很有講究，并且提供打包服務(wù)，擁有很 人性化的管理服務(wù)模式。四、兩家超市的swot對比分析：SM廣場的SWO分析內(nèi)部條件優(yōu)勢S劣勢W1. SM廣場的沃爾瑪它以1.市場定位標(biāo)準(zhǔn)比較低物廉價美而在零售業(yè)的2.員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)較差，對其崛起管理不完善，導(dǎo)致服務(wù)水2.充足的停車位，提咼了平整體下降外消

6、費者停車的效率，為其3. 商品的類型過多，在專業(yè)節(jié)約購物時間?；氖袌鲋胁痪邇?yōu)勢部3.SM外觀設(shè)計充滿現(xiàn)代感為了凸顯SM廣場的商條定位件機(jī)會O1.成都作為西部開發(fā)的中心城 市，經(jīng)濟(jì)迅速 發(fā)展，人們的 消費水平得到 了很大的提咼 3.針對中低層收入者，適合成 都的大眾S-O戰(zhàn)略1.加強(qiáng)自身的核心競爭力2.擴(kuò)大服務(wù)方向，進(jìn)一步 完善企業(yè)的售后服務(wù)W-O戰(zhàn)略1. 對市場進(jìn)行細(xì)分，建立更為合理的市場定位2. 利用資金優(yōu)勢完善自身的管理機(jī)制3. 保持現(xiàn)有的市場，加強(qiáng)服 務(wù)管理，提高企業(yè)品牌形象威脅T1.受到伊藤洋華堂的威脅S-T戰(zhàn)略1.謹(jǐn)慎進(jìn)行市場擴(kuò)張2. 加強(qiáng)本地化特色，提高顧客忠誠度3. 加大公益事

7、業(yè)的投入， 提高自身的企業(yè)形象和品牌形象伊藤洋華堂SWO分析內(nèi)部條件優(yōu)勢S1、成為日本最大，以及世界第五大的零售企業(yè)。2、融入當(dāng)?shù)氐奈幕?環(huán)境，實現(xiàn)本土化管 理3、以低廉的價格、卓劣勢W1、店內(nèi)的食品運輸 成本太咼2、營銷模式過于單 一，不利于其競爭， 低價格戰(zhàn)略容易被競 爭對手模仿越的顧客服務(wù)和舒適的 購物環(huán)境為廣大消費者 提供日常生活所需的各 類消費品4、服務(wù)態(tài)度很好3.在促銷方面，有 時打的是促銷的牌子， 在收費是還是照原價 付賬。機(jī)會0S-0戰(zhàn)略W-C戰(zhàn)略1伊藤洋華堂在中過1外企出身，加強(qiáng)自1進(jìn)一步消費者進(jìn)市場實行本土化的管理，身品牌力度的建設(shè)。行了解，做更好的市吸引了大量的大量的勞

8、2、商品的當(dāng)?shù)夭少?，場定位。動力，使之在中國人的提高了其自身的信譽度。2、每在一個地區(qū)。心中占據(jù)重要的地位，要做好和政府，銀行為打開更廣的中國市場3、向中國的商業(yè)界輸?shù)暮献麝P(guān)系，使之在提供基礎(chǔ)。入了大型超市經(jīng)營管理經(jīng)濟(jì)和政策方面有后2、中國政府近年來出方面的技能和先進(jìn)經(jīng)驗，盾做保障。臺了大量的關(guān)于吸引外使之的得到了中國政府3、保持現(xiàn)有的市場企進(jìn)入中國市場的政策，的大力支持地位，分析和了解競為伊藤洋華堂的前途提爭對手的各個方面的供機(jī)會。信息。3.保持與現(xiàn)有的合 作伙伴的良好合作關(guān) 系。威脅T1受同行業(yè)的擠兌，壓 力很大。2、同是外企出生的“沃 爾瑪”具有良好的品牌 形象，在很多方面都優(yōu) 于“伊藤”S-T戰(zhàn)略。1、本身是憑著本地化 管理和產(chǎn)品的本地采集 吸引消費者，所以，超 市的最終目標(biāo)不能與之 脫節(jié)。2、注重公益事業(yè)的品 牌效應(yīng)，多投入就會多 產(chǎn)出3、每到一個地區(qū)，要 多了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗，盡 量去了解和滿足當(dāng)?shù)氐?消費習(xí)慣。W-T戰(zhàn)略1、在門店的擴(kuò)張方 面速