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文檔簡介
1、 龍騰灣項(xiàng)目一期認(rèn)購總體營銷執(zhí)行方案2007年12月一、認(rèn)購目的1、在項(xiàng)目正式開盤前確定意向購房客戶,并鎖定忠誠度較高的客戶,防止已登記客戶的流失; 2、在正式發(fā)售前取得良好的預(yù)定業(yè)績,利用認(rèn)購客戶的口碑傳播為正式開盤簽約奠定基礎(chǔ); 3、通過前幾期形象廣告,興化民眾對龍騰灣項(xiàng)目有一定認(rèn)知,先到先得的觀念勢必產(chǎn)生一定的市場轟動(dòng),制造市場危機(jī)感。二、認(rèn)購條件 證件齊全(缺:工程施工許可證、銷售許可證) 購房合同(裝飾、裝修交付標(biāo)準(zhǔn)、交付時(shí)間等) 購房認(rèn)購書的制作 智能化的確認(rèn) 物業(yè)公司(物業(yè)合同、業(yè)主臨時(shí)公約等) 面積測繪(預(yù)售合同面積) 確定辦理按揭銀行及簽定公積金協(xié)議 答客問內(nèi)容 物價(jià)審批三、
2、認(rèn)購時(shí)間2007年12月28日(暫定)四、認(rèn)購地點(diǎn)售樓處現(xiàn)場五、認(rèn)購房源首批認(rèn)購:一期1、2、3、5號(hào)樓共288套房源,保留88套,拿出200套。然后根據(jù)客戶選房情況再做銷控。具體銷控方法待選房情況再定。一期共推出住宅房源288套。平層126套數(shù)58套躍層220套數(shù)6套一號(hào)樓數(shù)據(jù)(共64套):平層126套數(shù)60套躍層220套數(shù)6套二號(hào)樓數(shù)據(jù)(共66套):三號(hào)樓數(shù)據(jù)(共80套):平層106141套數(shù)18套56套躍層170240套數(shù)2套4套五號(hào)樓數(shù)據(jù)(共78套):平層106141套數(shù)24套48套躍層170240套數(shù)2套4套六、認(rèn)購優(yōu)惠政策說明:認(rèn)購當(dāng)天,認(rèn)購成功客戶在30天以內(nèi)交納總房額的百分比,
3、并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到售樓現(xiàn)場交清剩余房款。有以下幾種繳款方式:1、交納誠意金(總房額的5%的房款),則為其保留房號(hào)2、交納首付款(總房額的30%的房款),則為其保留房號(hào)并享受總房價(jià)2個(gè)點(diǎn)的優(yōu)惠3、交納一次性款項(xiàng)(總房額的100%的房款),則為其保留房號(hào)并享受總房價(jià)4個(gè)點(diǎn)的優(yōu)惠注:以上優(yōu)惠不予累積七、內(nèi)部認(rèn)購流程1)客戶篩選通過前期的媒體宣傳項(xiàng)目已經(jīng)積累了一部分意向客戶,這部分客戶對項(xiàng)目的價(jià)格不甚了解,基于種種原因,這些客戶未必是我們真正的目標(biāo)客戶,所以我們有必要對已經(jīng)登記的客戶進(jìn)行一次篩選,再次進(jìn)行項(xiàng)目介紹,確保真正有誠意的客戶在正式預(yù)定當(dāng)日來售樓處繳付誠意金。2)執(zhí)行流程 12/20-22 通知
4、(電話)客戶告知已登記客戶12/28號(hào)要正式認(rèn)購,28號(hào)之前可以來售樓處參觀、咨詢準(zhǔn)備事項(xiàng):戶型圖、海報(bào)、電話通知 12/23-27 集團(tuán)內(nèi)部及關(guān)系客戶的先期領(lǐng)號(hào)告知內(nèi)部客戶來售樓處認(rèn)購,并可在28號(hào)之前來售樓處參觀、咨詢準(zhǔn)備事項(xiàng):戶型圖、海報(bào) 12/23-27 售樓處接待客戶、咨詢相關(guān)問題對來訪客戶進(jìn)行正常接待,告知28日內(nèi)部認(rèn)購消息準(zhǔn)備事項(xiàng):接待處的現(xiàn)場布置包括展板、效果圖、認(rèn)購告知等銷售道具的準(zhǔn)備 12/28-31正式認(rèn)購和選房客戶在售樓處外集中排隊(duì),依次進(jìn)入售樓處現(xiàn)場選房,并繳付誠意金準(zhǔn)備事項(xiàng):價(jià)目表公開、面積表公開、認(rèn)購協(xié)議、誠意金收據(jù)的制作、財(cái)務(wù)人員的安排、若當(dāng)日下雨,準(zhǔn)備戶外雨棚
5、、保安力量加強(qiáng),控制進(jìn)場簽約人數(shù),保證現(xiàn)場次序和足夠的人氣度八、開盤當(dāng)日活動(dòng)組織(一) 活動(dòng)流程采用排隊(duì)選房的形式:客戶在售樓處外排隊(duì)領(lǐng)取號(hào)牌,按照號(hào)牌順序分批次進(jìn)入售樓處選房。n 通知當(dāng)日來售樓處現(xiàn)場正式預(yù)定的客戶于8:00在售樓處外候場。(如客戶排隊(duì)太早,可提供早餐)。n 8:30分認(rèn)購正式開始n 銷控人員叫號(hào)客戶進(jìn)場選購,每批5組客戶。(10分鐘一批)整個(gè)接待時(shí)間嚴(yán)格控制。n 銷售員將已有明確意向的客戶引領(lǐng)到誠意金收款處,客戶繳款。 n 專人負(fù)責(zé)已預(yù)定房號(hào)的確認(rèn)并及時(shí)通知其他銷售人員,不再向客戶推薦。n 客戶憑認(rèn)購書到禮品處領(lǐng)取紀(jì)念品(臺(tái)歷)。n 如已領(lǐng)取籌號(hào)的客戶在當(dāng)場次未正式下誠意金
6、的客戶,作自動(dòng)放棄。售樓處外排隊(duì)按照籌號(hào)依次進(jìn)入進(jìn)入售樓處指定區(qū)域選房銷控臺(tái)開具收款通知單到相應(yīng)財(cái)務(wù)室交款開具收據(jù)填寫認(rèn)購書(憑收據(jù))到禮品處領(lǐng)取紀(jì)念品離場(二)各區(qū)域工作細(xì)化銷售策劃保安財(cái)務(wù) 1、售樓處大廳二號(hào)財(cái)務(wù)室一號(hào)財(cái)務(wù)室vip室二號(hào)選房區(qū)一號(hào)選房區(qū)衛(wèi)生間沙盤沙盤前臺(tái)銷控表注意事項(xiàng)l 前臺(tái)播報(bào)房源信息,調(diào)節(jié)場內(nèi)氣氛;2、財(cái)務(wù)室內(nèi)財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)交款交款認(rèn)購書認(rèn)購書 一號(hào)財(cái)務(wù)室 二號(hào)財(cái)務(wù)室 注意事項(xiàng)l 保安維持財(cái)務(wù)室門口秩序(二)人員及分工類型數(shù)量工作職責(zé)備注銷售全體客戶接待、銷售促進(jìn)、認(rèn)購確認(rèn)垠坤方負(fù)責(zé)內(nèi)勤1人協(xié)助填寫收款通知單、認(rèn)購書傳號(hào)1人協(xié)助銷售,確認(rèn)已選房源貼花、報(bào)號(hào)1人確認(rèn)已選房源,通
7、知銷售員場外控制2人現(xiàn)場測評(píng)、協(xié)助現(xiàn)場相關(guān)事宜場內(nèi)控制2人協(xié)調(diào)現(xiàn)場相關(guān)事宜內(nèi)外拍照1人拍攝現(xiàn)場火爆照片財(cái)務(wù)4人收誠意金2萬元,出具收據(jù)華隆方負(fù)責(zé)保安10人維持秩序保潔2人清潔衛(wèi)生媒體2組現(xiàn)場報(bào)道九、現(xiàn)場包裝(一)售樓處內(nèi)部包裝售樓處認(rèn)購當(dāng)天簡單裝飾,體現(xiàn)當(dāng)場火熱氣氛,所需費(fèi)用約2000元。項(xiàng)目數(shù)量備注彩旗數(shù)量視實(shí)際情況定售樓處天花板氣球數(shù)量視實(shí)際情況定售樓處各角落(二) 售樓處外部包裝如圖:充氣拱門1座,紅地毯(三) 工地現(xiàn)場包裝 充氣拱門:內(nèi)容為“龍騰灣全城接受內(nèi)部認(rèn)購!貴賓熱線:025383245555” 空飄:售樓處外懸掛“龍騰灣全城接受內(nèi)部認(rèn)購!貴賓熱線:025383245555”項(xiàng)目
8、數(shù)量備注充氣拱門1工地現(xiàn)場大門空飄4工地現(xiàn)場一周十、媒體宣傳(一)前期宣傳l dm媒體 今日興化12月26日(星期三):硬廣,主題方向?yàn)椤半[于灣 騰于世,龍騰灣項(xiàng)目內(nèi)部認(rèn)購即將隆重舉行” 時(shí)代商情12月27日(星期四):硬廣,主題方向?yàn)椤?2月28日,隱于灣 騰于世,龍騰灣項(xiàng)目內(nèi)部認(rèn)購隆重舉行” 泰州城色12月28日(星期五):硬廣,主題方向?yàn)椤半[于灣 騰于世,龍騰灣項(xiàng)目內(nèi)部認(rèn)購隆重舉行”l 短信 12月22日(星期六):主題方向?yàn)椤?2月28日,隱于灣 騰于世,龍騰灣項(xiàng)目內(nèi)部認(rèn)購隆重舉行” 12月25日(星期二):主題方向?yàn)椤?2月28日,隱于灣 騰于世,龍騰灣項(xiàng)目內(nèi)部認(rèn)購隆重舉行” 12月
9、27日(星期四):主題方向?yàn)椤?2月28日,隱于灣 騰于世,龍騰灣項(xiàng)目內(nèi)部認(rèn)購隆重舉行”l 電視臺(tái)(8天滾動(dòng)字幕) 12月20日(星期四):主題方向?yàn)椤半[于灣 騰于世,龍騰灣項(xiàng)目內(nèi)部認(rèn)購即將隆重舉行”l 電話通知 由銷售人員通知登記意向客戶,于12月28日參加內(nèi)部認(rèn)購。l 興化信息 12月25日(星期二):主題方向?yàn)椤半[于灣 騰于世,龍騰灣項(xiàng)目內(nèi)部認(rèn)購即將隆重舉行” 12月27日(星期四):主題方向?yàn)椤半[于灣 騰于世,龍騰灣項(xiàng)目內(nèi)部認(rèn)購即將隆重舉行” 12月28日(星期五):主題方向?yàn)椤半[于灣 騰于世,龍騰灣項(xiàng)目內(nèi)部認(rèn)購即將隆重舉行”宣傳渠道完成時(shí)間費(fèi) 用主 要 內(nèi) 容dm媒體12月26日、2
10、7、28日9000元內(nèi)部認(rèn)購信息短信發(fā)布12月22、25、27日9000元來訪客戶短信通知區(qū)域短信投放滾動(dòng)字幕12月20日900元內(nèi)部認(rèn)購信息興化信息12月25、27、28日6000元內(nèi)部認(rèn)購信息(二)認(rèn)購后宣l dm媒體 2008年1月3日(星期四):硬廣,主題方向?yàn)椤半[于灣 騰于世,龍騰灣項(xiàng)目內(nèi)部認(rèn)購成功舉行!現(xiàn)場火爆”l 電視廣告 12月28日(星期五):主題方向?yàn)椤半[于灣 騰于世,龍騰灣項(xiàng)目內(nèi)部認(rèn)購成功舉行!現(xiàn)場火爆”l 龍騰灣項(xiàng)目定點(diǎn)宣傳 2008年1月1日1月3日:主題方向?yàn)樵黾有麄髁Χ龋黾涌蛻魜碓L量 地點(diǎn):金三角大市場、時(shí)代超市廣場、佰富華附近宣傳渠道完成時(shí)間費(fèi) 用主 要 內(nèi) 容電視廣告12月28日-1月3日35000元一個(gè)臺(tái)15秒3段/晚,持續(xù)一周,認(rèn)購火爆dm廣告1月3日3000元認(rèn)購火爆定點(diǎn)宣傳1月1日-1月3日7000元增加宣傳力度,增加客戶來訪量十一、物料準(zhǔn)備事項(xiàng)開始時(shí)間完成時(shí)間數(shù)量責(zé)任方工程施工許可證12月7日12月27日華隆方認(rèn)購批文12月7日12月27日面積測繪表12月7日12月24日答客問內(nèi)容12月7日12月27日意向認(rèn)購書12月7日12月27日智能化管理方案12月7日12月27日關(guān)系客戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)12月7日1
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