大眾服裝店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)與大廈停車(chē)場(chǎng)管理計(jì)劃書(shū)匯編_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、大眾服裝店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 項(xiàng)目:零售服裝店, 20平方米左右,走大眾化路線(xiàn),店址位于東莞工業(yè)區(qū)。 財(cái)務(wù)情況:準(zhǔn)備投入 5萬(wàn)元資金,目前擁有 2萬(wàn)元閑余創(chuàng)業(yè)資金,服裝店計(jì)劃面積20 平方米 ,店面租金 1200元 /月,店面轉(zhuǎn)讓費(fèi) 1萬(wàn)元,裝修 6000元,員工一名,試用期兩月,試用期 間工資 1300元 / 月,期滿(mǎn)加提成。剩下的資金用來(lái)進(jìn)貨。此外,蔡先生還開(kāi)有一家補(bǔ)習(xí)班, 每月可以提供資金 6000元投入到服裝店,如果服裝店前期資金還有缺口,計(jì)劃用貸款補(bǔ)缺 。 針對(duì)蔡先生的情況,記者采訪了成功創(chuàng)業(yè)人伍小姐,伍小姐認(rèn)為,開(kāi)服裝店無(wú)非從鋪?zhàn)狻?裝修、進(jìn)貨環(huán)節(jié)和人力成本來(lái)省錢(qián)。 租金支出并不大 包括店

2、面租金和轉(zhuǎn)讓費(fèi),從蔡先生的情況來(lái)看,由于地處東莞工業(yè)區(qū),店面租金僅1200元 每月,兩按一揭,前期也只需要一次性支付 3600元,所以,租金并不是一筆很大的支出。 轉(zhuǎn)讓費(fèi)才是應(yīng)該重點(diǎn)考慮之處,不過(guò),無(wú)論是鋪?zhàn)膺€是轉(zhuǎn)讓費(fèi),都可以通過(guò)和原租客進(jìn)行 商討,爭(zhēng)取分期付款,不過(guò),分期付款往往要付利息,對(duì)于有能力一次性付清鋪?zhàn)夂娃D(zhuǎn)讓 費(fèi)的經(jīng)營(yíng)者,伍小姐不建議進(jìn)行分期付款。 裝修要親力親為 蔡先生的服裝店目標(biāo)客戶(hù)是普通老百姓,且店面只有20平方米,因此只需簡(jiǎn)單的貨架、醒 目的招牌即可。普通的招牌只需 100到 200元 /塊。從店內(nèi)的整體規(guī)劃上,到石灰、地磚、燈 泡、貨架等裝修的材料的購(gòu)買(mǎi)、到店內(nèi)的裝修過(guò)程

3、等,最好是親力親為、親自監(jiān)工,這樣 既可以降低裝修成本,又可避免偷工減料等情況的發(fā)生。另外,地板、墻壁、貨架等各個(gè) 裝修部分要分別請(qǐng)不同的團(tuán)隊(duì)做,比一家裝修隊(duì)一條龍服務(wù)能省錢(qián)。伍小姐算了一筆賬, 假設(shè)店面需要 10盞攝燈,自己配備好燈的話(huà),只需裝修團(tuán)隊(duì)花上一天的時(shí)間或一次性就可 以搞定,費(fèi)用大概只需要 100元。 進(jìn)貨要多款少量 經(jīng)過(guò)初步計(jì)算,由于店面只需要簡(jiǎn)單貨架,每月有6000元的資金可以補(bǔ)充,轉(zhuǎn)讓費(fèi)平攤下 來(lái)按每月 XX 元計(jì),蔡先生首月尚有 13000元左右的剩余資金,在前期投入上并不存在資金 緊缺的問(wèn)題,如果用 1萬(wàn)元的資金用來(lái)進(jìn)貨,按每件衣服 20元的進(jìn)貨成本來(lái)計(jì)算,可以一次 性進(jìn)

4、貨 500件,支撐一個(gè) 20 平方米的店面有過(guò)之而無(wú)不及。她建議,對(duì)于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)者 ,首次進(jìn)貨最好拿多幾款,每款少拿貨,這樣雖然拿貨的成本可能高一點(diǎn),但不用承擔(dān)滯 銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后,確定哪個(gè)款式比較熱銷(xiāo)再補(bǔ)貨。等經(jīng)營(yíng)到比較成熟之時(shí),再 拓展業(yè)務(wù),比如通過(guò)低價(jià)傾銷(xiāo)等手段促銷(xiāo),或通過(guò)購(gòu)買(mǎi)次品進(jìn)行再加工來(lái)降低進(jìn)貨成本。 招人要有試用期 開(kāi)店初期,應(yīng)盡量節(jié)約人力成本, 20平方米店面,一名店員就足夠了,最好規(guī)定一個(gè)約2個(gè) 月的試用期,不但可以節(jié)約人力成本,也可方便店主和勞工雙向選擇。東莞的勞力成本比 起廣州等大城市低,且工資月底結(jié)算,可以用每月的營(yíng)業(yè)收入補(bǔ)給,試用期間每月1300元 對(duì)蔡先

5、生來(lái)說(shuō),應(yīng)該不會(huì)構(gòu)成負(fù)擔(dān)。 大廈停車(chē)場(chǎng)管理計(jì)劃書(shū) 隨著大廈內(nèi)的公車(chē)、私車(chē)逐年增多,大廈門(mén)口各種汽車(chē)日進(jìn)出量猛增,汽車(chē)亂行亂放、夜 間停車(chē)多的現(xiàn)象給大廈秩序和安全帶來(lái)的問(wèn)題日趨嚴(yán)重,在大廈停車(chē)未管理之前,車(chē)輛丟 失和刮蹭時(shí)有發(fā)生,交通事故和由此引發(fā)的糾紛不斷,為提高大廈業(yè)主的車(chē)輛安全和改善 大廈交通環(huán)境、整治大廈交通秩序,經(jīng)過(guò)大廈有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決定,根據(jù)北京市人民政府第 75號(hào) 令北京市機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)管理辦法和北京市發(fā)展和改革委員會(huì)京發(fā)改字 495號(hào)關(guān)于調(diào)整我 市機(jī)動(dòng)車(chē)停放收費(fèi)計(jì)時(shí)單位的通知,大廈在加強(qiáng)停車(chē)管理方面勢(shì)在必行。 車(chē)場(chǎng)門(mén)衛(wèi)服務(wù)規(guī)范 1、負(fù)責(zé)維護(hù)車(chē)場(chǎng)秩序,疏導(dǎo)交通,引導(dǎo)車(chē)輛入位,合理收費(fèi),文明服

6、務(wù)。 2、指導(dǎo)車(chē)輛有序停放,保持車(chē)道和消防通道暢通。 3、 負(fù)責(zé)做好車(chē)輛登記工作,做到出、入登記,認(rèn)真填寫(xiě)車(chē)輛進(jìn)出計(jì)時(shí)卡的時(shí)間,對(duì)入場(chǎng)車(chē)輛 進(jìn)行車(chē)況檢查,如有損壞當(dāng)場(chǎng)通知車(chē)主,并做好記錄。 4、 車(chē)輛進(jìn)出先敬禮,使用文明用語(yǔ),嚴(yán)格執(zhí)行收發(fā)卡和驗(yàn)證制度,進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)發(fā)卡,出場(chǎng)收卡, 出入卡發(fā)出時(shí)間和收回時(shí)車(chē)輛應(yīng)保持一致,出入卡不得丟失。 5、 負(fù)責(zé)對(duì)出場(chǎng)車(chē)輛進(jìn)行檢查校對(duì),如發(fā)現(xiàn)可疑應(yīng)拒絕出場(chǎng),并立即報(bào)告主管,直至校對(duì)清楚 后方可放其出場(chǎng),夜間車(chē)輛出入需驗(yàn)明 “三證 ”(駕駛證、行駛證、車(chē)輛計(jì)時(shí)卡)。 6、負(fù)責(zé)提醒車(chē)主下車(chē)后鎖好車(chē)門(mén)、窗,貴重物品不要遺留在車(chē)內(nèi)。 7、禁止小商、小販、閑雜人員進(jìn)入車(chē)場(chǎng)或逗

7、留。 8、禁止攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入車(chē)場(chǎng),禁止在車(chē)場(chǎng)內(nèi)堆放雜物等。 9、 嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,做好值班記錄及其它記錄,按規(guī)定辦理移交手續(xù),交班前做好周邊 衛(wèi)生。 二、車(chē)場(chǎng)巡視人員服務(wù)規(guī)范 1、 按規(guī)定的路線(xiàn)時(shí)間進(jìn)行巡視,根據(jù)具體情況進(jìn)行負(fù)責(zé)車(chē)輛引導(dǎo)入位及引導(dǎo)車(chē)輛出位,在巡 視終端設(shè)置簽到箱進(jìn)行簽字,確保巡邏人員忠于職守,巡視到位。 2、對(duì)車(chē)場(chǎng)內(nèi)可疑人員、車(chē)輛進(jìn)行監(jiān)視、盤(pán)問(wèn)和檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)予以解決。 3、熟悉車(chē)場(chǎng)內(nèi)設(shè)施設(shè)備情況,發(fā)現(xiàn)車(chē)輛碰撞或人為破壞立即制止并給予處理。 4、 巡視停車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛有無(wú)漏油及煙火,線(xiàn)路安全隱患,不能處理時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告車(chē)場(chǎng)主管或值 班人員協(xié)助處理。 5、 檢查停

8、放車(chē)輛有無(wú)異常情況,門(mén)窗是否關(guān)好,車(chē)內(nèi)有無(wú)貴重物品,有無(wú)被撬痕跡,并做好 巡視記錄,必要時(shí)通知車(chē)主和車(chē)場(chǎng)主管。 6、檢查停車(chē)場(chǎng)內(nèi)有無(wú)可疑箱包,危險(xiǎn)物等,并及時(shí)處理。 7、遇重大緊急情況應(yīng)立即報(bào)警。 8、 夜班巡視人員必須保持高度警覺(jué)狀態(tài),不得脫崗或打盹睡覺(jué),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。 三、收費(fèi)管理 (一)收費(fèi)依據(jù) 1、京市人民政府第 75 號(hào)令北京市機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)管理辦法。 2、北京市市政管理委員會(huì)京政管字 XX 341號(hào)關(guān)于加強(qiáng)本市機(jī)動(dòng)車(chē)公共停車(chē)場(chǎng)管理工 作的通知。 3、北京市發(fā)展和改革委員會(huì)京發(fā)改字XX 495號(hào)關(guān)于調(diào)整我市機(jī)動(dòng)車(chē)停放收費(fèi)計(jì)時(shí)單 位的通知。 (二)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 按照上述規(guī)定,結(jié)合大廈實(shí)

9、際停車(chē)情況,我公司建議將停車(chē)收費(fèi)定為: 地面:小型車(chē)位: 300 元/月 臨時(shí)停車(chē): 1元 /半小時(shí)、 2元 /小時(shí)。 (三)收費(fèi)管理形式 1、以固定車(chē)位月租及臨時(shí)停放形式,指定具體停車(chē)位,并保證交費(fèi)的業(yè)主的車(chē)位不被他人 侵占,做到專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用。 2、對(duì)已交費(fèi)的業(yè)主發(fā)放停車(chē)證,憑證進(jìn)出車(chē)場(chǎng)。 3、對(duì)一些特定車(chē)輛可采用免費(fèi)發(fā)放大廈專(zhuān)用通行證,對(duì)大廈的特定消費(fèi)群體在出大門(mén)時(shí)出 示餐飲娛樂(lè)場(chǎng)所消費(fèi)小票。特定車(chē)輛及預(yù)留車(chē)位具體如下: a、大廈六層金元證券公司: 5個(gè)固定車(chē)位, 15個(gè)流動(dòng)車(chē)位 b、大廈七層江泰保險(xiǎn)公司: 50個(gè)流動(dòng)車(chē)位 4、對(duì)外來(lái)車(chē)輛發(fā)放計(jì)時(shí)卡,進(jìn)門(mén)時(shí)登記時(shí)間,出門(mén)時(shí)根據(jù)停車(chē)時(shí)間計(jì)時(shí)交費(fèi)。

10、 (四)出入收費(fèi) 1、采用年、季、月交費(fèi)的車(chē)輛憑車(chē)證進(jìn)出車(chē)場(chǎng)。 2、訪客及臨時(shí)出入車(chē)輛,進(jìn)場(chǎng)時(shí)發(fā)放計(jì)時(shí)卡,同時(shí)將車(chē)況及進(jìn)場(chǎng)時(shí)間詳細(xì)記錄,等車(chē)主離 場(chǎng)時(shí),按入場(chǎng)時(shí)間進(jìn)行合理收費(fèi)。 (五)收費(fèi)流程圖 車(chē)輛出入場(chǎng) 特定車(chē)輛引導(dǎo)到固定車(chē)位 門(mén)衛(wèi)驗(yàn)車(chē) 或流動(dòng)車(chē)位 車(chē)輛入場(chǎng) 統(tǒng)一登記 領(lǐng)導(dǎo)車(chē)輛引導(dǎo)到就近車(chē)位 巡 填寫(xiě)計(jì)時(shí)卡 消費(fèi)群體引導(dǎo)到流動(dòng)車(chē)位 臨時(shí)車(chē)輛引導(dǎo)到流動(dòng)車(chē)位 特定車(chē)輛驗(yàn)通行證免費(fèi) 車(chē)輛出場(chǎng) 領(lǐng)導(dǎo)車(chē)輛免費(fèi) 示人員進(jìn)行車(chē)輛檢查 巡視人員 消費(fèi)群體憑消費(fèi)小票免費(fèi) 引導(dǎo)車(chē)輛 臨時(shí)車(chē)輛憑計(jì)時(shí)卡上 填寫(xiě)的 出位 入場(chǎng)時(shí)間來(lái)計(jì)算收費(fèi)金額 突發(fā)事件處置預(yù)案 一、基本情況 京師大廈現(xiàn)有地上停車(chē)位約 140個(gè) ,

11、可 24小時(shí)停車(chē)。該大廈位于北三附近,隸屬于北京師范 大學(xué),內(nèi)設(shè)高級(jí)娛樂(lè)場(chǎng)所及辦公摟,人員及車(chē)輛流動(dòng)大,情況比較復(fù)雜,容易發(fā)生火情及 車(chē)輛被盜、被砸等問(wèn)題。為此各級(jí)各類(lèi)人員一定要高度重視,嚴(yán)加防范。 二、主要任務(wù) 結(jié)合大廈的實(shí)際情況,成立應(yīng)急小分隊(duì),主要任務(wù)是: 1、擔(dān)負(fù)大廈停車(chē)場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)及車(chē)輛被盜、被砸、人員打架斗毆等相關(guān)事故的處置。 2、協(xié)助大廈保安部做好自我安全檢查。 三、組織指揮 當(dāng)班停車(chē)管理人員擔(dān)負(fù)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的防事故應(yīng)急搶險(xiǎn)任務(wù)。由保安部經(jīng)理或指定帶班人員負(fù) 責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮、協(xié)調(diào),其他人員密切配合。 四、突發(fā)情況處置 1、火災(zāi)情況 當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí),第一發(fā)現(xiàn)人要迅速攜帶滅火器或其它就便器材

12、進(jìn)行處置,同時(shí)通知同班其 他人員和合作單位工作人員協(xié)助處理,必要時(shí)撥打119報(bào)警,并注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。 2、車(chē)輛被盜、被砸情況 當(dāng)發(fā)現(xiàn)盜車(chē)時(shí),第一發(fā)現(xiàn)人在保證自身安全的情況下,要迅速呼叫人員,并有效控制盜車(chē) 人,為其他人員援助爭(zhēng)取時(shí)間;當(dāng)停放車(chē)輛被盜后,要確認(rèn)車(chē)型、車(chē)身顏色、車(chē)牌號(hào)和盜 車(chē)時(shí)間及所盜車(chē)輛逃離方向,注意留存盜車(chē)現(xiàn)場(chǎng)所用工具等,并及時(shí)報(bào)警;當(dāng)車(chē)輛被撞( 砸)后,發(fā)現(xiàn)人要留住當(dāng)事人、記住車(chē)牌號(hào),并詢(xún)問(wèn)聯(lián)系方式,有條件的要對(duì)被撞(砸) 車(chē)輛進(jìn)行拍照,必要時(shí)立即向 110報(bào)警。 3、糾紛情況 當(dāng)與車(chē)主發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí),要以禮服人,爭(zhēng)取理解,忍耐克制,不感情沖動(dòng),不義氣用事,不 占禮不讓?zhuān)挥鲇胁恢v理

13、,態(tài)度蠻橫,行為粗暴者,可報(bào)警處理。處理由計(jì)費(fèi)引發(fā)的客戶(hù)投 訴及時(shí)、得當(dāng)。在醒目位置明示投訴電話(huà),方便客戶(hù)投訴??蛻?hù)投訴,車(chē)場(chǎng)負(fù)責(zé)人10分鐘 內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理,必要時(shí)由海安公司出面解決處理。 4、事故處理 發(fā)現(xiàn)停車(chē)場(chǎng)事故要果斷留住事故各方人員和保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng),由當(dāng)班負(fù)責(zé)人協(xié)助解決。未能 解決事故的要詳細(xì)記下司機(jī)的情況,報(bào)交通事故122,請(qǐng)交管部門(mén)解決。后找事故(未流現(xiàn) 場(chǎng)的)要記下車(chē)牌號(hào)、車(chē)上接觸點(diǎn)痕跡、損傷面積和位置高低是否吻合、刮蹭車(chē)輛漆皮顏 色,地面接觸點(diǎn)胎痕、灑落物等有關(guān)情況詳細(xì)記錄并報(bào)交管部門(mén)協(xié)助處理。發(fā)生車(chē)場(chǎng)賠償 時(shí),由雙方共同承擔(dān)(按分成比例),確保停放車(chē)輛因管理責(zé)任損傷得到合理賠償。 五、有關(guān)保障 1、通信保障。配有手臺(tái)和裝有固定電話(huà)的要充分利用,沒(méi)有裝備的用手機(jī)聯(lián)系或現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào) 2、器材保障。滅火器和滅火所用其他器材,按規(guī)定數(shù)量、位置放置,并經(jīng)常檢查有效期, 適時(shí)進(jìn)行操作演練。 3、為防止在滅火搶險(xiǎn)過(guò)程中發(fā)生意外傷害,現(xiàn)場(chǎng)人員可向合作單位或者120救助。 4、停車(chē)場(chǎng)設(shè)施齊全、導(dǎo)向標(biāo)識(shí)明顯清晰、車(chē)位線(xiàn)規(guī)范,車(chē)場(chǎng)內(nèi)潔凈有序,無(wú)雜物、貨物堆 放。 六、特別規(guī)定 1、嚴(yán)禁在車(chē)場(chǎng)內(nèi)私接亂拉電線(xiàn),嚴(yán)防火災(zāi)發(fā)生。 2、停車(chē)收費(fèi)崗?fù)?nèi)嚴(yán)禁吸煙。 3、車(chē)場(chǎng)內(nèi)潔凈有序,無(wú)雜物、貨物堆放。 4、進(jìn)出車(chē)道及車(chē)場(chǎng)內(nèi)主通道無(wú)占用、堵塞。 5、車(chē)輛停放符合管理要求 七、要求 1、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)

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