業(yè)務(wù)員半年總結(jié)

1、業(yè)務(wù)員半年總結(jié)第 1篇第 2篇第 3 篇第 4篇第 5篇更多頂部目錄第一篇：業(yè)務(wù)員半年總結(jié)模板第二篇：業(yè)務(wù)員半年總結(jié)( 模板 )第三篇：業(yè)務(wù)員半年工作總結(jié)第四篇：業(yè)務(wù)員半年工作總結(jié)第五篇：業(yè)務(wù)員半年工作總結(jié)更多相關(guān)范文正文第一篇：業(yè)務(wù)員半年總結(jié)模板轉(zhuǎn)眼半年的時(shí)間又過去了， 業(yè)務(wù)員半年總結(jié)又開始要思考了。 一份半年的工作總結(jié)，即是對(duì)自己的總結(jié)，也是對(duì)公司的交代，更是為下半年的工作做一個(gè)鋪墊。（業(yè)務(wù)員半年總結(jié)，漂亮的格式固然重要，但也要言之有物，這里簡(jiǎn)單介紹一下業(yè)務(wù)員半年總結(jié)的架構(gòu)。 ）1、半年來銷售狀況、成績(jī)和體會(huì)。2、這半年銷售過程中發(fā)現(xiàn)的問題。3、下半年的工作設(shè)想半年總結(jié)注意事項(xiàng)1用事實(shí)和數(shù)

2、據(jù)說話，客觀總結(jié)；切忌空話大話，夸夸其談；2既有成績(jī)也有問題，問題要分析其根本原因；3目標(biāo)和計(jì)劃要分解落實(shí)，要有具體可行的方法。4提出意見要結(jié)合建議，不要一味抱怨和找茬，目的是改善。業(yè)務(wù)員半年總結(jié)范文為了更好的為業(yè)務(wù)員的下半年總結(jié)做一個(gè)更好的說明，這里從網(wǎng)上整理了一份業(yè)務(wù)員半年總結(jié)范文，供大家參考。一、主要完成的工作：1 完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的 pe 管的投標(biāo)工作，該工程中標(biāo)價(jià)為 986.24 萬元，目前合同正在履行中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū)，在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難， 所以工程進(jìn)度緩慢， 可能會(huì)影響我們的結(jié)算。2 完成了東部新城xxx 國道供水管道的pe 管的投標(biāo)工作，該工程

3、是濟(jì)南市第一次大批量使用pe 管的工程，影響力巨大。經(jīng)過兩個(gè)月的努力，該工程已基本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可，為偉星 pe 管道在濟(jì)南市場(chǎng)推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3 完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉庫清點(diǎn)工作。4 完成了山大新校供水管道 pe 管的投標(biāo)工作，工程中標(biāo)價(jià) 82 萬元，已履約 62 萬元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點(diǎn)工程，目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn)，驗(yàn)收合格，只差一點(diǎn)后來增加的收尾工程。二、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：1 不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現(xiàn)在：缺乏把握市場(chǎng)信息的能力， 在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)， 信息一縱而過，有很多有效的信息在我們身邊流過，但是我們卻沒有抓??；缺少處理市場(chǎng)信息的能

4、力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性；缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后 ( 免費(fèi)提供，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明 ) 的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。2 在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒， 屢次失敗。問題究竟出在哪里？面對(duì)多次失敗的教訓(xùn)，我們查找自身原因、分析工程標(biāo)書、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找出了自己的不足。 在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)， 提高自身能力，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力， 在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。3 缺乏計(jì)

5、劃，缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校工程中，因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏了解， 沒有分清輕重緩急， 在安排生產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃的先后沒有做好正確的排序，導(dǎo)致供貨緩慢；在設(shè)備維護(hù)方面又沒有保障措施，機(jī)器壞了沒有配件， 影響正常施工，造成不良影響。在今后的工作中，應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙，了解工程進(jìn)度，提前做出規(guī)劃，在管件上做出余量計(jì)劃。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，不留隱患。對(duì)于經(jīng)常損壞的配件，提前做好儲(chǔ)備，要在第一時(shí)間維護(hù)設(shè)備。三、今后的工作打算：1 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，加強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的溝通，實(shí)施合作競(jìng)爭(zhēng)。目前，我們最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是 ‘ 四川森普管業(yè) ’ ，該公司的

6、銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)山東市場(chǎng)， 有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)， 在濟(jì)南的銷售業(yè)績(jī)僅次于我們?，F(xiàn)在，我們兩家為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，都采取了降低價(jià)格這一策略，這樣下去只會(huì)損失雙方更多的利潤，兩敗具傷。在下半年的工作中，應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系，互相完善、互相補(bǔ)充、互相利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)、利益循環(huán)、共享市場(chǎng)。2 做好售后服務(wù)方面的工作，特別是搶修工作?，F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的還是服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)， 一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量， 還要有全面的售后服務(wù)。 很多新興的管材，剛開始打入市場(chǎng)時(shí)轟轟烈烈，但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢？就是因?yàn)楸Ｕ洗胧┎坏轿唬?服務(wù)水平達(dá)不到。我們要在維修方面下工夫，對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，

7、購買搶修專用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶無后顧之憂。3 加強(qiáng)部門間的溝通合作。作為經(jīng)營部門，應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí)，加強(qiáng)聯(lián)系，共同合作，做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo)，各部門應(yīng)該緊密合作，減少內(nèi)耗，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。4 培養(yǎng)市場(chǎng)，加大廣告宣傳，樹立品牌意識(shí)。濟(jì)南目前正在大搞城市建設(shè)，東部新城、西部大學(xué)城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來了無限商機(jī)。 我們要做好市場(chǎng)調(diào)查， 總結(jié)上半年三個(gè)工程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)， 做好客戶的回訪工作，利用偉星管材良好的性能特點(diǎn)，適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳，提高企業(yè)知名度，加大營銷力度，進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。

8、5 加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理，加強(qiáng)培訓(xùn)，規(guī)范各項(xiàng)管理制度，提高人員素質(zhì)。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)， 提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為各項(xiàng)工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。6 做好安全方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，為員工創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。特別說明： () 編輯精心為您收集整理，僅供大家參考。第二篇：業(yè)務(wù)員半年總結(jié)( 模板 )轉(zhuǎn)眼半年的時(shí)間又過去了， 業(yè)務(wù)員半年總結(jié)又開始要思考了。 一份半年的工作總結(jié)，即是對(duì)自己的總結(jié)，也是對(duì)公司的交代，更是為下半年的工作做一個(gè)鋪墊。（業(yè)務(wù)員半年總結(jié)，漂亮的

9、格式固然重要，但也要言之有物，這里簡(jiǎn)單介紹一下業(yè)務(wù)員半年總結(jié)的架構(gòu)。 ）( 請(qǐng)您繼續(xù)關(guān)注】二、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法： 1 不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現(xiàn)在：缺乏把握市場(chǎng)信息的能力， 在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過， 有很多有效的信息在我們身邊流過， 但是我們卻沒有抓??；缺少處理市場(chǎng)信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性；缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后 ( 本文由免費(fèi)提供，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明 ) 的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。2 在年初工作

10、中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒， 屢次失敗。問題究竟出在哪里？面對(duì)多次失敗的教訓(xùn)，我們查找自身原因、分析工程標(biāo)書、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找出了自己的不足。 在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)， 提高自身能力，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力， 在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。 3 缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校工程中，因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏了解， 沒有分清輕重緩急， 在安排生產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃的先后沒有做好正確的排序， 導(dǎo)致供貨緩慢； 在設(shè)備維護(hù)方面又沒有保障措施，機(jī)器壞了沒有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今后的工作中，應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙，了

11、解工程進(jìn)度，提前做出規(guī)劃，在管件上做出余量計(jì)劃。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，不留隱患。對(duì)于經(jīng)常損壞的配件，提前做好儲(chǔ)備，要在第一時(shí)間維護(hù)設(shè)備。三、今后的工作打算： 1 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，加強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的溝通，實(shí)施合作競(jìng)爭(zhēng)。目前，我們最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是 ‘ 四川森普管業(yè) ’ ，該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)山東市場(chǎng)，有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)， 在濟(jì)南的銷售業(yè)績(jī)僅次于我們?，F(xiàn)在，我們兩家為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，都采取了降低價(jià)格這一策略，這樣下去只會(huì)損失雙方更多的利潤，兩敗具傷。在下半年的工作中，應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系，互相完善、互相補(bǔ)充、互相利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)、利益循環(huán)、共享市

12、場(chǎng)。第三篇：業(yè)務(wù)員半年工作總結(jié)在上半年的工作當(dāng)中， 工作態(tài)度的問題不只是體現(xiàn)在了節(jié)目上， 在紀(jì)律方面，也一直是 “ 典型人物 ”! 以前學(xué)過的西點(diǎn)軍校中說過：“ 沒有鋼鐵般紀(jì)律的隊(duì)伍， 一定是一直失敗的 !” 確實(shí)是這樣的，在今后的工作中，我一定會(huì)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決不會(huì)再犯以前犯過的任何錯(cuò)誤!下半年，在即將開始的工作中，我要總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭(zhēng)取在新的工作中，取得更好的成績(jī) ! 望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指導(dǎo) !新的挑戰(zhàn)就要開始了， 下半年將怎樣度過呢 ?我在心中也是反復(fù)思考，經(jīng)過深思熟慮，主要是我們的態(tài)度和實(shí)際行動(dòng) !人們總是不停的忙碌著。 忙

13、著工作，忙著吃飯，忙著學(xué)習(xí)，忙著娛樂，忙著這忙著那 ……，人的道路站在原地是看不到未來的。這個(gè)時(shí)候，我們只有不停的行走， 只有不停的前行， 才可以發(fā)現(xiàn)，未來就在你身邊。 不要讓時(shí)間白白的從身邊溜走， 給自己留下些美好的回憶，把精力放到工作上，端正工作態(tài)度，我們時(shí)刻要用感恩的心去工作，要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下，才能把工作做到最好。 一個(gè)人在工作時(shí)， 如果能以飽滿的精神，滿腔的熱情，充分發(fā)揮自己的特長，那么即使是做最平凡的工作，也能成為最有用的人 ; 如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作，也不過是個(gè)平庸的人。所以我們要把心沉下來， 兢兢

14、業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低， 都要以珍惜工作崗位、 愛崗敬業(yè)為前提，干一行，愛一行，只有這樣才不會(huì)把工作作為一種負(fù)擔(dān)， 才能全身心地投入工作，這樣才能安于工作，有所作為。心態(tài)好了，工作態(tài)度端正了，刷馬桶也能做到完美 !懶散的行為作風(fēng)一直以來是制約我工作積極性的一個(gè)重要缺點(diǎn)， 凡事總是慢人半拍 . 拖拉的問題始終是個(gè)大問題 ! 我也曾經(jīng)痛下決心改正這個(gè)問題，但是凡事總得有個(gè)過程，我沒有持之以恒的堅(jiān)持下來，今年在懶散上我有了一定的提高， 我決定以后時(shí)刻提醒自己， 凡事盡量提高效率，盡量避免拖拉，我有把握能夠把這個(gè)問題給處理好。上半年在創(chuàng)收方面還算是有了一點(diǎn)小小的起色， 完成了廣告創(chuàng)收 3

15、萬多元， 6 月份爭(zhēng)取再收上 2 萬元，離自己的目標(biāo)還很遙遠(yuǎn) , 下半年的時(shí)間 , 再培養(yǎng)老客戶的同時(shí)， 再去發(fā)展新客戶 ! 要想有客戶， 要想留住客戶就需要有好的服務(wù) ! 做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。較之前年有了一定的提高， 但是這些還很不夠， 我有很充足的時(shí)間去跑廣告，如果把精力都用在廣告創(chuàng)收上面， 那我的創(chuàng)收成績(jī)還會(huì)更加可觀 ! 下半年，我打算加大創(chuàng)收力度， 爭(zhēng)取到年底完成既定目標(biāo) ! 時(shí)光飛逝，不知不覺間到工廠已半年時(shí)間， 承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任使我有機(jī)會(huì)成為 xxx 集團(tuán)的一員，感謝公司給了我一個(gè)這么好的平臺(tái)， 我會(huì)努力學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄之力。 21 世紀(jì)是飛速發(fā)展的時(shí)代，是以

16、品質(zhì)取勝的時(shí)代，品質(zhì)是企業(yè)的生命，是我們每一位員工的責(zé)任，要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。 我們有好的技術(shù)，好的服務(wù)，更要有過硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹立公司良好的形象。第四篇：業(yè)務(wù)員半年工作總結(jié)業(yè)務(wù)員半年工作總結(jié)2 做好售后服務(wù)方面的工作， 特別是搶修工作， 業(yè)務(wù)員半年工作總結(jié)。現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的還是服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)， 一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量，還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材，剛開始打入市場(chǎng)時(shí)轟轟烈烈，但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢 ?就是因?yàn)楸Ｕ洗胧┎坏轿?，服?wù)水平達(dá)不到。我們要在維修方面下工夫，對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，購買搶修專用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶無后顧之

17、憂。3 加強(qiáng)部門間的溝通合作。作為經(jīng)營部門，應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí)，加強(qiáng)聯(lián)系，共同合作，做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo)，各部門應(yīng)該緊密合作，減少內(nèi)耗，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力，工作總結(jié)業(yè)務(wù)員半年工作總結(jié) 。4 培養(yǎng)市場(chǎng)，加大廣告宣傳，樹立品牌意識(shí)。濟(jì)南目前正在大搞城市建設(shè)，東部新城、西部大學(xué)城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來了無限商機(jī)。我們要做好市場(chǎng)調(diào)查， 總結(jié)上半年三個(gè)工程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好客戶的回訪工作，利用偉星管材良好的性能特點(diǎn)，適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳，提高企業(yè)知名度，加大營銷力度，進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。5 加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理，加強(qiáng)

18、培訓(xùn)，規(guī)范各項(xiàng)管理制度，提高人員素質(zhì)。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)， 提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為各項(xiàng)工作的開展打下良好的基矗6 做好安全方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，為員工創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。()第五篇：業(yè)務(wù)員半年工作總結(jié)到本公司作為一名業(yè)務(wù)員已經(jīng)有一段時(shí)間了， 在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下， 在同事的幫助下，自己做好本職的工作，兢兢業(yè)業(yè)，現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下：一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù) ;2 、努力完成

19、銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求 ;3 、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù) ;4 、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo) ;5 、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度 ;6 、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感 ;7 、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求， 也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)， 自己在從事業(yè)務(wù)工作以來， 始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)， 從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，一月來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手， 在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營銷方案， 其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高

20、。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)?？傊?，通過這些時(shí)間的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。 在順德杏壇和均安這塊市場(chǎng)進(jìn)行銷售時(shí)候，由于自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、 要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。

21、銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作， 而產(chǎn)品缺陷普遍存在， 所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴， 視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。 自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行， 在接到客戶投訴時(shí)， 首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾， 其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門， 在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案， 同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)， 依據(jù)客戶需求確定可使用的產(chǎn)品品種。熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。 自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到

22、有問能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、使用?？偨Y(jié)以前的工作， 自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)， 6 月份自己計(jì)劃在上月工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作【范文網(wǎng)】( 一) 、依據(jù) 5 月份區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在淇縣、林洲區(qū)域，一是主要做好各豬場(chǎng)的自購用戶，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的豬場(chǎng)：葛東生、劉尚明、張愛靜、楊連巧做為重點(diǎn)。( 二) 、在沒有走到的豬場(chǎng)去拜訪、擴(kuò)大市場(chǎng)、增加銷信。( 三) 、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、 技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)， 力求不斷提高自己的綜

23、合素質(zhì)， 為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。( 四) 、為確保完成六月銷售任務(wù)， 自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。( 五) 、目標(biāo)量 10 噸。眾所周知，銷售工作對(duì)于任何一家飼料企業(yè)來說，都是核心，公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開，因此，作為一名銷售人員，責(zé)任重于泰山。在這一年中，深知自己的職責(zé)就是，為公司盡職盡責(zé)，為客戶貼心服務(wù)。公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行，能積極向上的工作，同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)， 不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力， 能遵紀(jì)守法，不做有損公司利益的事情 !總體來說，這一年我取得了長足進(jìn)步。不論與老客戶的談判，還是與新客戶的接洽工作，都是一步一個(gè)腳印扎扎實(shí)實(shí)走過來的。市場(chǎng)資源是我們生存和發(fā)展的根本， 但是市場(chǎng)資源又是是有限的，