20xx年中醫(yī)院護(hù)理部年度工作計劃總結(jié)

1、20XX年中醫(yī)院護(hù)理部年度工作計劃20XX年護(hù)理部工作將緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，認(rèn)真貫徹落實“中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作指南”，積極創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示 范工程”試點病房，塑造我院的良好形象，提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì);持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，保障患者護(hù)理安全；加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)， 提高各級護(hù)理人員技能水平?，F(xiàn)計劃如下:、以創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”試點病房為抓手，夯實基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)。1. 擬定“創(chuàng)優(yōu)”計劃，按照創(chuàng)建活動的標(biāo)準(zhǔn)，定期組織考核。2 .逐步推行試點病房建設(shè)，使其所占比例達(dá)60 %。3.以深化星級服務(wù)為載體， 強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念，優(yōu)化護(hù)理工作流程，提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。4 .試行開展績效考核，體

2、現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬。二、更新管理理念提高護(hù)理質(zhì)量護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題，是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。我院以“等級醫(yī)院評價標(biāo)準(zhǔn)”及“中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作指南”為準(zhǔn)繩，結(jié)合各院區(qū)實際，分析護(hù)理工作現(xiàn)狀， 探索 質(zhì)量管理新模式。1、完善標(biāo)準(zhǔn)，重視環(huán)節(jié)監(jiān)控。修改和完善護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)質(zhì)量監(jiān)控的方法，重視環(huán)節(jié)質(zhì)量，融培訓(xùn)、檢查、指導(dǎo)為一體，將質(zhì)控貫穿于護(hù)理工作始終。按省中心要求有計劃地開展質(zhì)量評價活動，通過護(hù)理部、質(zhì)控小組、護(hù) 士長夜查房、各科室質(zhì)控員自查等形式進(jìn)行多方位監(jiān)控。2、組建護(hù)理質(zhì)量督查考核小組：每小組二名成員，每月對各臨床科室進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查考核，并對考核結(jié)果上報護(hù)理部。護(hù)理部再

3、反饋各臨床科室，并提出質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施。3、以專業(yè)化促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提升。完善我院護(hù)理人才培養(yǎng)體系，提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)，鼓勵有較好理論基礎(chǔ)和扎實基本功的護(hù)士向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。爭取在5年內(nèi)達(dá)到每科 室至少有3名?？谱o(hù)士。三、加強(qiáng)制度建設(shè)保障患者安全I(xiàn)、根據(jù)患者安全目標(biāo)，進(jìn)一步完善各項患者安全制度與規(guī)范，如患者身份識別制度、特殊藥品管理制度、藥物使用 后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等，提高護(hù)理人員對患者身份 識別的準(zhǔn)確性和提高用藥安全性，保障患者護(hù)理安全。2、監(jiān)督各項護(hù)理安全制度的落實如：對病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用、限額、定期核查進(jìn)行督查，注射藥、內(nèi)服藥、 外用藥嚴(yán)格分開放置，醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴(yán)格核對

4、程序且 有簽字，控制靜脈輸注流速等。3、加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，有疑問時及時與醫(yī)生核對，靜脈輸液要求落實雙核對，發(fā)藥 時使用治療車和服藥本，進(jìn)行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進(jìn)行導(dǎo)尿、靜脈留置針等操作時， 應(yīng)明確交待注意事項，防止管道滑脫等。4、加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險教育與培訓(xùn)針對護(hù)理隊伍年輕化、新護(hù)士技術(shù)操作不熟練、解釋問題不到位、專科知識不足， 缺乏自我保護(hù)意識等，制定和落實新護(hù)上崗前護(hù)理部與科室 兩級培訓(xùn)和考核計劃，開展護(hù)理風(fēng)險教育，提高護(hù)士法制意 識，培養(yǎng)高年資護(hù)士檢查和幫助新護(hù)士的工作意識，護(hù)士長 對年輕護(hù)士加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵報告不良事件。四、加強(qiáng)護(hù)理管理

5、，提高護(hù)士長管理水平1、舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班（6-7月份），主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求 ，護(hù)士長感情溝通交流等?？椬o(hù)士長、護(hù)士長助理到上級醫(yī)院輪訓(xùn)。匸、2、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。3、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每月組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高 護(hù)理管理水平。4、護(hù)士長既是科室管理者，也是科室學(xué)術(shù)帶頭人，為了充分發(fā)揮護(hù)長的工作積極性，體現(xiàn)護(hù)士長的工作價值，護(hù)士長和護(hù)士獎金比為1.3:1，護(hù)長助理和護(hù)士獎金比為1.1:1。五、加強(qiáng)護(hù)士

6、在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì) 1、制定與落實各級護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核計劃(內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理淪、操作技能等 落實分層次培訓(xùn)，提高護(hù)士三基理論與操作水平。2、按優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)操作規(guī)范要求舉辦基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范和臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，提高護(hù)士崗位技能和 規(guī)范，護(hù)理服務(wù)行為。3、擬開展系列專題講座: 護(hù)理核心制度講座:(2) 湖北省護(hù)理文書書寫規(guī)范系列講座;(3) 中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南講座;(4) 中醫(yī)護(hù)理常規(guī)講座。4、舉辦各類培訓(xùn)班：舉辦護(hù)士長培訓(xùn)班、帶教老師培訓(xùn)班；舉辦中醫(yī)基礎(chǔ)理論培訓(xùn)班、護(hù)理文書書寫培訓(xùn)班。5. 加強(qiáng)各級護(hù)理人員的“三基”培訓(xùn)：對低年資護(hù)士進(jìn)

7、行分層次培訓(xùn)。6、根據(jù)工作需要，擬送門急診、手術(shù)室、腫瘤科、透析室、肛腸科、內(nèi)科、外科等專業(yè)的?？谱o(hù)士院外進(jìn)修學(xué)習(xí)， 進(jìn)修人員由科室給予 50%獎金。鼓勵中、青年護(hù)士參加護(hù)理 學(xué)歷培訓(xùn)、自學(xué)考試等。中醫(yī)特色護(hù)理1 .有組織實施中醫(yī)護(hù)理常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程的計劃并加以落實。2 .每個病區(qū)確定辨證施護(hù)病種2種，書寫辨證施護(hù)病歷每年12份。3 .采取中醫(yī)護(hù)理措施，體現(xiàn)辨證施護(hù)，并能正確應(yīng)用中醫(yī)術(shù)語。4 .積極開展?？疲▽２。┲嗅t(yī)特色護(hù)理。5 .對中醫(yī)特色護(hù)理進(jìn)行評價并制定改進(jìn)措施。七、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng) 1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，安排全院性的講座和爭取

8、派出去、請進(jìn)來的方式 學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活 動，在全院掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動。2、不斷將護(hù)理月報提升、創(chuàng)新。3、“天使基金”增加支助兒童1-2名。4、在監(jiān)利電視臺中醫(yī)采風(fēng)欄目充分展示中醫(yī)護(hù)理風(fēng)采。八、加強(qiáng)護(hù)理隊伍建設(shè)，實現(xiàn)護(hù)士人力資源的合理配置1. 根據(jù)臨床護(hù)理工作的需要，合理設(shè)置護(hù)理崗位，改善我院臨床一線護(hù)士缺編的狀況，使床護(hù)比逐步達(dá)到衛(wèi)生部 最低要求I: 0.4，擬申請招聘護(hù)士 15人。2 .改變護(hù)理人員排班模式，根據(jù)臨床工作量和病人需求科學(xué)合理排班，加強(qiáng)重點工作時段的人員配備。3 .采用自愿報名和科室推薦相結(jié)合選拔、將院內(nèi)資源護(hù)士增加至4名，有效緩解臨床護(hù)

9、理人力資源匱乏。4、擬外出到湖北省中醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校、荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、長江大學(xué)、鄂州大學(xué)等醫(yī)學(xué)院校聯(lián)系實習(xí)生，招聘 優(yōu)秀護(hù)士，希望能從院校發(fā)現(xiàn)人才，留住人才。九、護(hù)理科研工作1、增強(qiáng)科研意識，組織護(hù)士長、護(hù)理骨干外出進(jìn)行護(hù)匸、理新項目考察2-3次。安排護(hù)士長助理赴上級醫(yī)院輪訓(xùn)。2、全年計劃引進(jìn)多項護(hù)理新業(yè)務(wù)新項目。內(nèi)科：心血管系統(tǒng)疾病的護(hù)理、呼吸系統(tǒng)疾病的護(hù)理、兒科疾病護(hù)理。外科:適合夏天開展的中醫(yī)護(hù)理項目、腫瘤病人的護(hù)理。婦科:新生兒護(hù)理、產(chǎn)后康復(fù)。骨科:肛腸科換藥、中藥貼敷、靜電療法、骨創(chuàng)傷治療儀。樓:中醫(yī)護(hù)理。手術(shù)室：鼻腔鏡下鼻中隔矯正護(hù)理技術(shù)、支撐喉鏡下聲帶息肉摘除術(shù)護(hù)理配合。透析室

10、：繼續(xù)推廣血液濾過、血液灌流技術(shù)，重點學(xué)習(xí)如何開展血液病人插管技術(shù)。3、加大護(hù)理論文在護(hù)理專業(yè)刊物發(fā)表數(shù)量和質(zhì)量，計劃國家級核心期刊1-2篇，省級期刊4-6篇。、護(hù)理教學(xué)開展實習(xí)前教育和考核，制定帶教老師資質(zhì)，實行師生雙向測評。實時監(jiān)控帶教質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。1、選拔帶教組長、帶教老師，職責(zé)明確。2、護(hù)理部不定期檢查護(hù)長、護(hù)士及護(hù)生教與學(xué)情況。3、科內(nèi)每周有小講課，護(hù)理部每周組織一次專題講座，出科均進(jìn)行理論及操作考核，并填寫實習(xí)生質(zhì)量反饋表。5、每月組織一次帶教老師和學(xué)習(xí)生會，了解護(hù)生實習(xí)情況及帶教情況。、對醫(yī)院的建議1、加強(qiáng)醫(yī)院保安系統(tǒng)，病人及家屬財物被盜現(xiàn)象一直存在。2、后勤服務(wù)臨床不

11、及時，建議后勤社會化。3、電腦系統(tǒng)老化繁瑣，建議升級簡化。4、希望農(nóng)村合作醫(yī)療病人也可以像醫(yī)保病人一樣預(yù)付部分費(fèi)用住院，簡化結(jié)算程序。中、醫(yī)藥房、收費(fèi)室服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步加強(qiáng)，藥房藥物補(bǔ)充要及時。6、提高招聘人員待遇，保持招聘人員穩(wěn)定。7、教學(xué)科研、發(fā)表論文獎勵、版面費(fèi)需要提高。我們相信，只要我們熱情服務(wù)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、團(tuán)結(jié)協(xié)作，我們護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)和護(hù)理水平會進(jìn)一步提高， 爭創(chuàng)護(hù)理示范醫(yī)院。監(jiān)利縣中醫(yī)院護(hù)理部20XX年1月20XX年護(hù)理部工作總結(jié)20XX年護(hù)理部緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，認(rèn)真貫徹落實“中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作指南”。積極推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動“，塑造了醫(yī)院的良好形象，提高了護(hù)

12、理服務(wù)品質(zhì)；持續(xù)改進(jìn)了護(hù)理質(zhì)量，保障了患者護(hù)理安全，現(xiàn)將全年護(hù)理工作 總結(jié)如下:、主要工作1、以創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程“試點病房為抓手， 夯實基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)。醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，院長擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，人事、財務(wù)、后勤等部門的主要負(fù)責(zé)人均為領(lǐng) 導(dǎo)小組成員。醫(yī)院將推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為“一把手“工程， 根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程創(chuàng)建方案，穩(wěn)步推進(jìn)。修訂并完善了 各種護(hù)理工作制度、護(hù)理常規(guī)及護(hù)理操作規(guī)程、質(zhì)量控制標(biāo) 準(zhǔn)等，于20XX年3月確定了內(nèi)二科、外科為第一批試點病 房。經(jīng)過4個月的運(yùn)行，于7月增加骨科為第二批試點病房， 于12月新增內(nèi)一科為第三批試點病房，使試點病區(qū)的覆蓋

13、率達(dá)80 %以上。試點病區(qū)公示了分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)落 實護(hù)理級別；改變了排班模式，滿足患者需求；初步建立了 護(hù)士績效考核機(jī)制；完善了支持系統(tǒng)、提高了護(hù)理工作效率。2、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，確保護(hù)理安全。2 . 1抓好中醫(yī)護(hù)理工作的要素質(zhì)量、過程質(zhì)量、終末質(zhì)量控制。嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理查房制度， 實行二級查房（護(hù)理部、護(hù)士長）、綜合質(zhì)量查房、專項查房、特殊時段查房等。20XX年度護(hù)理部組織全院護(hù)理質(zhì)量檢查12次，滿意度調(diào)查12次， 綜合質(zhì)量查房38次，護(hù)士長夜查房60余次，召開護(hù)理質(zhì)量 持續(xù)改進(jìn)會12次。通過以上多種形式的查房，針對護(hù)理 多個方面的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了整改。促進(jìn)了護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改 進(jìn)，保證了護(hù)

14、理安全。2 . 2強(qiáng)化安全管理。加強(qiáng)護(hù)理安全教育，防范差錯隱患，各護(hù)理單元每月進(jìn)行一次護(hù)理安全教育，并對重點環(huán)節(jié)、重 點科室、重點時段進(jìn)行安全督導(dǎo)與指導(dǎo)，做好護(hù)理差錯、缺 陷、不良事件、護(hù)理投訴的歸因分析， 提出防范與改進(jìn)措施。20XX年度共組織護(hù)理缺陷討論會12次，根據(jù)護(hù)理部制定的護(hù)理工作不良事件及差錯評定標(biāo)準(zhǔn)，共處理一般性的護(hù) 理缺陷5例，護(hù)理差錯2例，護(hù)理不良事件 3例，有效杜絕 了護(hù)理事故的發(fā)生。3 .加強(qiáng)護(hù)理人才的培養(yǎng) 3.1加強(qiáng)護(hù)理隊伍建設(shè)，實現(xiàn)護(hù)士人力資源的合理配置。改變護(hù)理人員排班模式，根據(jù)臨床工作量和病人需求科學(xué)合理排班，加強(qiáng)重點工作時段的人員配備，4個試點科室實行了 APN

15、的排班模式；本年度共培養(yǎng) 8名?？谱o(hù)士（急診科1名、內(nèi)科1名、外科1名、兒科1名、新生兒科1名、肛腸科1名、腫瘤科1名、透析室1名、），分別赴市級、省級醫(yī)院進(jìn)修3個月。3. 2舉辦各種不同類型的培訓(xùn)班:護(hù)士長培訓(xùn)班、帶教老師培訓(xùn)班、中醫(yī)護(hù)理培訓(xùn)班等。3.3加強(qiáng)各級護(hù)理人員的“三基”培訓(xùn)：實行護(hù)理人員全員分層次培訓(xùn)，對 20余項中、西醫(yī)護(hù)理操作進(jìn)行了培訓(xùn)及考核（理論80分以上、操作90分以上者為達(dá)標(biāo)）。對理論考試前3名、中西醫(yī)操作考試前 6名進(jìn)行了表彰，不及格者實行補(bǔ)考。3. 4開展系列專題講座：20XX年度共組織專題講座 10次，參加人次共計1000人次。其內(nèi)容為護(hù)理核心制度講座、湖北省護(hù)理文

16、書書寫規(guī)范系列講座、中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南講座、護(hù)理論文撰寫、中醫(yī)護(hù)理常規(guī)講座、國務(wù)院關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見解讀。3. 5主管護(hù)師以上護(hù)理人員中醫(yī)護(hù)理項目學(xué)分均達(dá)標(biāo)。4、加強(qiáng)人力資源管理4. 1、根據(jù)臨床護(hù)理工作的需要，合理設(shè)置護(hù)理崗位，使床護(hù)比逐步達(dá)到衛(wèi)生部最低要求I: 0.4，共招聘護(hù)士15 人。4. 2、改變護(hù)理人員排班模式，根據(jù)臨床工作量和病人需求科學(xué)合理排班，加強(qiáng)重點工作時段的人員配備。4. 3、米用自愿報名和科室推薦相結(jié)合選拔、將院內(nèi)資源護(hù)士增加至3名，有效緩解了臨床護(hù)理人力資源匱乏。4. 4、赴湖北省中醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校、荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、鄂州大學(xué)招聘優(yōu)秀護(hù)士十余

17、名。5、加強(qiáng)護(hù)理文化建設(shè)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)5. 1、每季組織護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，開展護(hù)禮儀競賽活動，在全院掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動。5. 2、不斷將護(hù)理月報提升、創(chuàng)新。5. 3、“天使基金”堅持每月到小胡艷家和學(xué)校了解她的學(xué)習(xí)和生活情況，及時給與輔導(dǎo)和幫助。5. 4、和監(jiān)利電視臺聯(lián)合拍攝中醫(yī)采風(fēng)節(jié)目8期，充分展示監(jiān)利中醫(yī)院護(hù)理風(fēng)采。6、加強(qiáng)護(hù)理教學(xué)，提高了護(hù)理師資整體水平 6. 1、20XX年度共接收護(hù)理實習(xí)生 27人，護(hù)理部組織帶教老師與學(xué)生查房10余次，組織護(hù)生教學(xué)專病教學(xué)查房次，進(jìn)行護(hù)生理論、操作培訓(xùn)30余次，參加人次為 800 次。6. 2、開展實習(xí)前教育和考核，制定帶教老師資

18、質(zhì)，實行師生雙向測評。實時監(jiān)控帶教質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。7、護(hù)理科研水平大幅提高匸、7. 1、組織護(hù)士長、護(hù)理骨干外出進(jìn)行護(hù)理新項目考察次，安排2名護(hù)長、3名護(hù)士長助理赴上級醫(yī)院進(jìn)修。7. 2、全年共引進(jìn)多項護(hù)理新業(yè)務(wù)新項目，其中有婦產(chǎn)科中藥沐浴、中藥開口茶，肛腸科中藥熏洗、肛腸傷口換藥，手術(shù)室鼻腔鏡下微創(chuàng)手術(shù)配合。7. 3、各護(hù)理單元在醫(yī)護(hù)核心期刊發(fā)表護(hù)理論文篇，其中國家級核心期刊 2篇，省級期刊6篇。二、取得的成效 1、各種質(zhì)量控制指標(biāo)均達(dá)標(biāo)（基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理、護(hù)理文書、消毒隔離、護(hù)理技術(shù)等均達(dá)標(biāo)）。2、患者滿意度明顯增高，全員平均水平從20XX年的96.5 %提升至 98 . 2%。

19、3、護(hù)士責(zé)任感明顯提升，保障了護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全。4、醫(yī)療投訴明顯減少，3個優(yōu)質(zhì)護(hù)理試點病區(qū)無投訴發(fā)生，和諧了護(hù)患關(guān)系。5、促進(jìn)了護(hù)士專業(yè)深化和職業(yè)發(fā)展。護(hù)士離職率由2011年的3%下降至現(xiàn)在的2%。6、家屬陪護(hù)和自聘護(hù)工比例明顯降低。7、在縣衛(wèi)生局組織的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”專項檢查中， 護(hù)理工作受到專家的肯定。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動開展以 來，示范病區(qū)護(hù)理人員得到保障， 護(hù)理人員工資由醫(yī)院承擔(dān)， 后勤支持到位；優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作與評優(yōu)評先結(jié)合，調(diào)動了護(hù)理 人員創(chuàng)優(yōu)的積極性。2、全年各護(hù)理單元共創(chuàng)收1467.1萬元（20XX 年1073.3萬，增,393.8萬，增長率36.7%），其中門診32.9萬（

20、20XX年 24.7 萬，增長率 33.3% ）、內(nèi)一科 165.1 萬（20XX 年 118.2 萬,增長率39.6% ）、內(nèi)二科76.3萬、外科165.1萬（20XX 年 128.1 萬，增長率 28.8%、婦科 183.4 萬（20XX 年 124.3萬，增長率47.5% ）、骨科158萬（20XX年97.5萬，增長率62% ）、手術(shù)室480.5萬（20XX年442萬，增長率8.7% ）、透析室205.9萬（20XX年138.5萬，增長率48.6% ）。3、全院護(hù)理人員發(fā)表護(hù)理論文12篇（僅限第一作者）。、工作亮點：突出中醫(yī)特色:做“實” 了基礎(chǔ)護(hù)理做“強(qiáng)”了?？谱o(hù)理，做“新”了健康教育1、運(yùn)用天人相應(yīng)理論，順應(yīng)四時，修訂住院患者管理細(xì)則，調(diào)整住院患者的作息時間， 扶助患者正氣，促進(jìn)康復(fù), 受到醫(yī)生和患者的肯定。2、運(yùn)用“子午流注”及依據(jù)五行相生相克理論，修訂中醫(yī)護(hù)理常規(guī)及工作流程，改變護(hù)理人員排班模式,加強(qiáng)“夕、夜”時段的人力配備，保證患者安全