24小時便利店員工工作計劃

1、24小時便利店員工工作計劃:工作計劃 便利店員工小時24小時便利店員工排班24小時便利店上班時間便利店員工管理制度篇一：16小時便利店員工工作流程EASY BEST16小時門店員工工作流程篇二：便利店店長 20XX年工作總結(jié)及2015工作計劃便利店店長20XX年工作總結(jié)及2015工作計劃回首20XX年的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，我經(jīng)歷很多沒有接觸過的事物和事情；見識了很多從未見識過的新鮮;似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能 選擇前進?？傮w觀察，這一年對我取得長足進步；不論是與顧客 的客情投資，還是銷售管理

2、經(jīng)營與供應(yīng)商的接洽工作，都在不斷 的進步中?，F(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下:工作回顧（一） 門店情況在今年通過自己的努力并且因公司領(lǐng)導(dǎo)的信任給予了我這次機 會升任家家樂超市王山村店的一名店長。做一名店長，初出茅廬沒有經(jīng)驗，對于店面的運行、安排以及公關(guān)等方面都不是很成熟， 但秉承著“勤奮好強，勇攀高峰”的決心與破釜沉舟的勇氣，心里想著一定要把店面做好，不只向關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)證明，向質(zhì)疑自 己能力的人證明，更向自己證明“只有不想做，沒有做不了”這句話的正確性。接手店面以來，自己如履薄冰，工作學(xué)習(xí)絲毫沒 有懈怠，為彌補自己經(jīng)驗不足，在利用有限的學(xué)習(xí)機會，自己多 渠道刻苦學(xué)習(xí)，不恥下問。也使自己積累的更多，面

3、對諸多問題 時解決的方法也一次次的純熟與專業(yè)。香濱店的銷售營業(yè)額及店 內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高: 作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，這段時間的工作經(jīng)歷，讓我 明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是 要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。記得領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過：“如果你不知道如何才能做好 名店長，那么便去執(zhí)行，認真且努力的去執(zhí)行上級所做出的決定。秉承這一原則，在平時認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的 經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作 用。企業(yè)精神的首要便是團隊，當(dāng)一個

4、擁有共同目標并且愿意為 這個目標而努力的這樣一群人成功的幾率占相當(dāng)大一部份比值， 所以做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員 工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到 量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的 集體成為了上任后的首要任務(wù)。其次，通過各種渠道了解同業(yè)信 息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢， 使我們的工作更具針對性， 從而避免因此而帶來的不必要的損失。平時以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教 育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)?？恐艿蕉?致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性。為了給 顧

5、客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司及門店創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工做好本職工作。清潔工作每時每刻都在進行，看到就做、 隨時檢查，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；積極主動的為顧客 服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求；不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自 內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客感覺到好家庭的服務(wù)質(zhì)量 及受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)后的心滿意足感。在與各部門之間的合作進行的 越來越默契。客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解 決。遇到突發(fā)問題，冷靜對待沉著應(yīng)對，分析利弊在最快的時間 盡可能做出正確的決定，不以私人感情看待事物。在多方面的改 進下，香濱店現(xiàn)在的總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著，人員: 大部分人的整體素質(zhì)

6、有了很大的提高，從最初的要我干，變成了 我要干；財務(wù)：賬目清晰，出入明確，透明化，規(guī)范化；事物: 處理客情、退換貨品、與供應(yīng)商的關(guān)系趨現(xiàn)穩(wěn)定見好。（二） 完成的其他工作1、認真貫徹并完成上級領(lǐng)導(dǎo)的各項決定，對員工進行思想教育作，每天都有例行早會，會議上大家首先進行企業(yè)宣言，然后我交代接下來一天大家所要做的事情。安排好員工的工作，總結(jié)昨 天的工作以及出現(xiàn)的問題，聽取大家的意見和在工作中遇到的問 題并且解決這些問題。在例會上有好多潛在的問題被提了出來， 使店面更好的發(fā)展了起來。2、最初上任時做得決定因為大家的個人習(xí)慣加上對新規(guī)定的排性，給我的工作造成了很大的阻礙，比如每日例會時的企業(yè)宣 篇三：便利

7、店員工規(guī)章制度便利店員工規(guī)章制度、每天早上提前十分鐘正常開門營業(yè)。嚴禁穿高跟鞋、10元），必須提前做二、（衣服整潔、嚴禁披頭散發(fā)、留海須齊眉毛， 拖鞋、短褲、裙子），（違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰好營業(yè)時的準備，到崗位后應(yīng)認真、迅速的上貨、保證商品貨架的整齊、干凈衛(wèi)生和貨架的豐滿，（違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰5 50元）。三、上班時間必須站立規(guī)范， 嚴禁坐、手插口袋、抱肩、靠貨架，（違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰 10元），嚴禁在營業(yè)場內(nèi)吃東西，嚼口香 糖、哼歌、吸煙、聚堆聊天、嘻笑打鬧、看書看報，（違反規(guī)定給 以經(jīng)濟處罰5 50元）。四、文明用語、熱情為顧客服務(wù)，不準與顧客頂嘴、吵架、不得以貌取人，（違反規(guī)定給以經(jīng)

8、濟處罰 5 50元）。如遇顧客來店退換 貨、質(zhì)量問題或其它稅費部門來店，熱情告之對方稍等，立即通知副店長，若副店長不在，可電話聯(lián)系，不允許不報告副店長擅自處理來店顧客退換貨或質(zhì)量問題等事情，（違反規(guī)定給以經(jīng)濟處 罰50元/次）。五、嚴禁私自倒班，若確需要倒班者應(yīng)提前給副店長說明原因， 以便及時安排、調(diào)整。請事假者，應(yīng)提前一天遞交假條，店長批 準后，方可休假。六、各街區(qū)員工要及時在各管轄區(qū)內(nèi)巡視，及時拉架并 為顧客導(dǎo)購，同時應(yīng)提防盜竊行為，保證商品安全。七、凡遇倉庫送貨，必須先核實數(shù)量，方可上架，按規(guī)定標價，由店長、如若不按規(guī)定標價，誰標錯價由誰補齊標錯差價。過期商品及被 損商品要及時下架，如不

9、及時下架而給門店造成損失者， 副店長承擔(dān)一切責(zé)任。八、上班時間員工不得購物，早班員工須在下班時間購物，晚班員工必須在下班前五分鐘購物， 若未吃（用）完者，必須于當(dāng)日下班 時間帶離超市。帶離超市必須讓副店長查看實物和電腦小票才可F班離開超市，（違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰 10元/次）。九、上班期間，不得干與工作無關(guān)事情.不準攜帶手機，攜帶手 機必須靜音（違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰5-50元）。十、每天上班前10分鐘要簽到，遲到五分鐘處罰5元，遲到半小時扣除當(dāng)天工資并參加當(dāng)日工作，如不參加工作者視為曠工計 算。、全體員工偷、吃、用行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給以此商品十倍經(jīng)濟處罰，情節(jié)嚴重者，追究其法律責(zé)任.上班期間賣錯商品價錢， 誰出錯由誰補齊賣錯差價，少收賣出商品錢數(shù)，誰出錯由誰補齊 少收錢數(shù)，可按店內(nèi)規(guī)定最低價補齊。、損壞任何設(shè)施、任何商品照價賠償。三、各早班營業(yè)員每天上班必須各自負責(zé)區(qū)域貨架地面及門外 玻璃