海爾日清管理如何打造有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)如何從任務(wù)到結(jié)果

1、2021-5-61 如何打造有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)如何打造有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì) -如何從任務(wù)到結(jié)果如何從任務(wù)到結(jié)果 2021-5-62 個(gè)人必須天天日清的三個(gè)方面?zhèn)€人必須天天日清的三個(gè)方面 1 1 目標(biāo)是否達(dá)到，差距在哪里？目標(biāo)是否達(dá)到，差距在哪里？ 2 2 為什么會(huì)出現(xiàn)差距，問題在哪里？為什么會(huì)出現(xiàn)差距，問題在哪里？ 3 3 如何糾偏及彌補(bǔ)，路徑在哪里？如何糾偏及彌補(bǔ)，路徑在哪里？ 2021-5-63 日清的三個(gè)體系日清的三個(gè)體系 目標(biāo)體系 日清體系 激勵(lì)機(jī)制 依據(jù) 保證 依據(jù) 保證 不斷提高 提升力 不斷完善 止動(dòng)力 不斷改善 向心力 閉環(huán)的原則（閉環(huán)的原則（pdca） 比較分析的原則：比較分析的原則：

2、 與預(yù)算比與預(yù)算比 與去年同期、與去年最高月、與去年同期、與去年最高月、 與上月比與上月比 與同行業(yè)水平、國(guó)際先進(jìn)母與同行業(yè)水平、國(guó)際先進(jìn)母 本比本比) ) 不斷優(yōu)化的原則不斷優(yōu)化的原則(木桶理論木桶理論) 日清的三個(gè)基本原則日清的三個(gè)基本原則 1 1 目標(biāo)是否達(dá)到，差距在哪里？目標(biāo)是否達(dá)到，差距在哪里？ 2021-5-64 干部干部 工作工作 基層基層中層中層高層高層 例行工作例行工作70%遵守規(guī)定遵守規(guī)定 20%對(duì)例行工作的對(duì)例行工作的 驗(yàn)收驗(yàn)收 10%檢查終端的檢查終端的 符合性符合性 問題工作問題工作 20%發(fā)現(xiàn)，并報(bào)發(fā)現(xiàn)，并報(bào) 告告 60%分析，查找根分析，查找根 源，提出解決方案源

3、，提出解決方案 及需要的資源及需要的資源 20%批準(zhǔn)方案批準(zhǔn)方案,提提 供資源供資源 創(chuàng)新工作創(chuàng)新工作 10%在新的例行在新的例行 工作中創(chuàng)新方法工作中創(chuàng)新方法 20%不走樣的復(fù)制不走樣的復(fù)制 創(chuàng)新工作，并轉(zhuǎn)化創(chuàng)新工作，并轉(zhuǎn)化 為可操作的程序?yàn)榭刹僮鞯某绦?70%新的思路、新的思路、 方向、路線，否方向、路線，否 定自己過去，并定自己過去，并 試驗(yàn)試驗(yàn) 1 1 目標(biāo)是否達(dá)到，差距在哪里？目標(biāo)是否達(dá)到，差距在哪里？ 2021-5-65 2 2 為什么會(huì)出現(xiàn)差距，問題在哪里？為什么會(huì)出現(xiàn)差距，問題在哪里？ 解決問題工作思路解決問題工作思路 步驟步驟含義含義 先有數(shù)先有數(shù) 反映不出損失，則實(shí)際損失會(huì)

4、放大很多倍。比較分析數(shù)必須反映不出損失，則實(shí)際損失會(huì)放大很多倍。比較分析數(shù)必須 有差異，差距最大的數(shù)就是有問題的事有差異，差距最大的數(shù)就是有問題的事 后有事后有事不是事有問題，而是做事的人有問題不是事有問題，而是做事的人有問題 再找人再找人 一個(gè)人的問題，必然是一類人的問題，是氛圍造成的，是錯(cuò)一個(gè)人的問題，必然是一類人的問題，是氛圍造成的，是錯(cuò) 誤的激勵(lì)機(jī)制導(dǎo)致錯(cuò)誤的觀念誤的激勵(lì)機(jī)制導(dǎo)致錯(cuò)誤的觀念 教育人教育人 用造成損失的數(shù)來(lái)教育做錯(cuò)事的人，把不良用造成損失的數(shù)來(lái)教育做錯(cuò)事的人，把不良“數(shù)數(shù)”變成可教變成可教 育人的數(shù)，才會(huì)有震撼育人的數(shù)，才會(huì)有震撼 2021-5-66 3 3 如何糾偏及彌

5、補(bǔ)，路徑在哪里？如何糾偏及彌補(bǔ)，路徑在哪里？ 解決系統(tǒng)中老大難問題的思路解決系統(tǒng)中老大難問題的思路 步驟步驟具體操作具體操作 確定系統(tǒng)確定系統(tǒng) 中老大難中老大難 問題問題 根據(jù)系統(tǒng)上主項(xiàng)目標(biāo)完成情況的差異入手分析確定；根據(jù)系統(tǒng)上主項(xiàng)目標(biāo)完成情況的差異入手分析確定； 多次發(fā)生、重復(fù)出現(xiàn)，以前用過多種辦法一直未能解決；多次發(fā)生、重復(fù)出現(xiàn)，以前用過多種辦法一直未能解決； 對(duì)系統(tǒng)整體性的分析，具體要見數(shù)見人；對(duì)系統(tǒng)整體性的分析，具體要見數(shù)見人； 對(duì)數(shù)據(jù)來(lái)源及問題的具體原因親自分析研究，確信其真實(shí)對(duì)數(shù)據(jù)來(lái)源及問題的具體原因親自分析研究，確信其真實(shí) 性性 找出老大找出老大 難中最具難中最具 代表性的代表性

6、的 問題問題 用分析工具分析出所有的具體問題，找出最為突出的問題用分析工具分析出所有的具體問題，找出最為突出的問題 ； 問題要分解到不可再分解的程度；問題要分解到不可再分解的程度； 解決了此問題可以帶動(dòng)其他問題的解決；解決了此問題可以帶動(dòng)其他問題的解決； 要具體到具體的地點(diǎn)、具體的責(zé)任人、具體的差異要具體到具體的地點(diǎn)、具體的責(zé)任人、具體的差異 代表性的代表性的 人人 容忍以上老大難具體問題及現(xiàn)象存在的直接責(zé)任人；容忍以上老大難具體問題及現(xiàn)象存在的直接責(zé)任人； 具體的人名具體的人名 將該人作將該人作 為為 自主經(jīng)自主經(jīng) 營(yíng)的員工營(yíng)的員工 找原因找原因 從代表性的人上個(gè)月的激勵(lì)分配入手找具體的原因

7、：從代表性的人上個(gè)月的激勵(lì)分配入手找具體的原因： 目標(biāo)方面的問題；日清方面的問題；激勵(lì)方面的問題；兌目標(biāo)方面的問題；日清方面的問題；激勵(lì)方面的問題；兌 現(xiàn)方面的問題；現(xiàn)方面的問題； 資源配置方面的問題；人員素質(zhì)及工作標(biāo)準(zhǔn)方面的問題資源配置方面的問題；人員素質(zhì)及工作標(biāo)準(zhǔn)方面的問題 解決方案解決方案 試點(diǎn)，形試點(diǎn)，形 成模式成模式 解決問題的目標(biāo)是什么；資源配置方面；解決問題的目標(biāo)是什么；資源配置方面； 工作標(biāo)準(zhǔn)及考核方面；方案試套驗(yàn)證工作標(biāo)準(zhǔn)及考核方面；方案試套驗(yàn)證 模式推廣模式推廣 根據(jù)以上模式下一步推廣到哪些點(diǎn)或面，有具體的人員、根據(jù)以上模式下一步推廣到哪些點(diǎn)或面，有具體的人員、 地點(diǎn)、目標(biāo)

8、地點(diǎn)、目標(biāo) 解決問題的三不放過原則解決問題的三不放過原則 事故原因沒有查清楚不放過；事故原因沒有查清楚不放過； 責(zé)任人和周圍人員沒有受到教責(zé)任人和周圍人員沒有受到教 育不放過；育不放過； 沒有落實(shí)有效的整改措施不放沒有落實(shí)有效的整改措施不放 過。過。 2021-5-67 4.1 4.1 為用戶增值在哪里？為用戶增值在哪里？ 4.2 4.2 個(gè)人增值在哪里？個(gè)人增值在哪里？ 4 4、個(gè)人必須每天反省的內(nèi)容、個(gè)人必須每天反省的內(nèi)容 2021-5-68 往往難以看清復(fù)雜問題背后的問題，正如彼 得圣吉所說系統(tǒng)思考的藝術(shù)在于看穿復(fù)雜變化 背后引發(fā)變化的結(jié)構(gòu)。 日清就是要每個(gè)人通過每一步的一次就做對(duì)與市

9、場(chǎng)目標(biāo)最簡(jiǎn)化的連結(jié)。 計(jì)劃計(jì)劃 領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo) 要求要求 產(chǎn)品產(chǎn)品 供應(yīng)供應(yīng) 商落商落 實(shí)實(shí) 貨品貨品 的采的采 購(gòu)入購(gòu)入 庫(kù)庫(kù) 產(chǎn)品產(chǎn)品 銷售銷售 用戶用戶 為產(chǎn)品找客戶的流程為產(chǎn)品找客戶的流程: 為客戶找產(chǎn)品的流程為客戶找產(chǎn)品的流程: 用戶 需求 客戶 定單 定單 執(zhí)行 產(chǎn)品供應(yīng) 商落實(shí)貨 源 產(chǎn)品 采購(gòu) 用 戶 新 需求 日清：日清：清的是為用戶哪些地方?jīng)]清的是為用戶哪些地方?jīng)] 有帶來(lái)增值，而不是我按上級(jí)要求完有帶來(lái)增值，而不是我按上級(jí)要求完 成任務(wù)了就行了！成任務(wù)了就行了！ 4.1 4.1 為用戶增值在哪里？為用戶增值在哪里？ 2021-5-69 桌子為什么桌子為什么 干凈？干凈？ 我是按工

10、作我是按工作 標(biāo)準(zhǔn)干的！標(biāo)準(zhǔn)干的！ 桌子為什么這么桌子為什么這么 漂亮？漂亮？ 我是為了讓用我是為了讓用 戶高興！戶高興！ 過去過去 現(xiàn)在現(xiàn)在 4.2 4.2 個(gè)人增值在哪里？個(gè)人增值在哪里？ 2021-5-610 常用常用“借口借口” 4.2 4.2 個(gè)人增值在哪里？個(gè)人增值在哪里？ 2021-5-611 人材人材 人財(cái)人財(cái) 人才人才 能為社會(huì)、企業(yè)帶來(lái)財(cái)富的人員 可能他或她不具有高的學(xué)歷，可是無(wú)論你把他放 置到什么地方，他就是能夠發(fā)光，就是在任何的 工作崗位上干出成績(jī)的人 不僅是企業(yè)的資源更是企業(yè)的資本，是企業(yè)、社 會(huì)真正的活的資源，也是最有價(jià)值的資源。 人裁人裁 其實(shí)就是企業(yè)的門面，以是

11、否具有高學(xué) 歷為標(biāo)志 這些只能是公司的資源，資源不能變?yōu)?資本等于負(fù)債； 人材就是有賣象而無(wú)實(shí)際價(jià)值的產(chǎn)品。 需要雕刻培訓(xùn)才能為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值 具有真才實(shí)學(xué)的人。這類人員具備良好的綜合素 質(zhì)。有文化、有能力、有專業(yè)的技能 只要你給他一束光他就可以燦爛，但是你不給他 發(fā)揮的舞臺(tái)，也許他就什么都不是。 企業(yè)擁有這種人員就需要為他們創(chuàng)造一個(gè)發(fā)揮才 智的平臺(tái)，使他具備的資源盡量的轉(zhuǎn)化成活的資 源。沒有伯樂，這樣的人才其實(shí)也是冗材，他的 才華永遠(yuǎn)沒有發(fā)揮的時(shí)間。 既沒有高的學(xué)歷，也沒有高的技能 不能給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值 關(guān)鍵是人財(cái)能夠 自主創(chuàng)新經(jīng)營(yíng) 德德 財(cái)財(cái) 2021-5-612 f馬云說，對(duì)員工的考核，就是兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)， 一個(gè)是業(yè)績(jī)，一個(gè)是價(jià)值觀，兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)各 占一半，只把業(yè)績(jī)做得好，可以說