國(guó)家電子商務(wù)信息管理分析系統(tǒng)

1、國(guó)家電子商務(wù)信息管理分析系統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)操作手冊(cè)2013年3月目 錄第一章 引言3第二章 概述3第三章 安裝配置41、運(yùn)行環(huán)境42、站點(diǎn)訪問(wèn)4第四章 操作說(shuō)明5第一節(jié) 企業(yè)注冊(cè)5第二節(jié) 用戶登錄6第三節(jié) 數(shù)據(jù)報(bào)表81、待辦報(bào)表82、退回報(bào)表93、歷史報(bào)表10第四節(jié) 企業(yè)信息11第五節(jié) 幫助信息11第六節(jié) 其他功能121、修改密碼122、退出系統(tǒng)13第五章 支持團(tuán)隊(duì)13附件典型電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況年報(bào)表14典型電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況年報(bào)表14指標(biāo)解釋16（一） 企業(yè)情況填報(bào)內(nèi)容16（二） 經(jīng)營(yíng)情況填報(bào)內(nèi)容20第一章 引言非常感謝貴單位積極參與2013年典型電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)調(diào)查工作！在開(kāi)始本

2、次調(diào)查工作的企業(yè)填報(bào)工作之前，請(qǐng)仔細(xì)閱讀以下操作說(shuō)明，謝謝。參加本次調(diào)查工作的對(duì)象主要分為兩類：一、參加過(guò)2012年典型電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)調(diào)查工作的電子商務(wù)企業(yè)，稱為原典調(diào)企業(yè)，二、未參加過(guò)2012年典型電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)調(diào)查工作的電子商務(wù)企業(yè)，稱為新注冊(cè)企業(yè)，對(duì)于這兩種類型的電子商務(wù)企業(yè)在使用系統(tǒng)進(jìn)行填報(bào)工作時(shí)，操作略有不同，以下操作說(shuō)明中會(huì)詳細(xì)說(shuō)明，敬請(qǐng)注意。第二章 概述關(guān)于2013年典型電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)調(diào)查工作：2013年典型電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)調(diào)查工作主要依托“電子商務(wù)信息管理分析系統(tǒng)”的統(tǒng)計(jì)應(yīng)用模塊實(shí)現(xiàn)?！半娮由虅?wù)信息管理分析系統(tǒng)”通過(guò)構(gòu)建以電子商務(wù)信息資源庫(kù)為核心的管理平臺(tái)，在國(guó)家商務(wù)部、

3、地方各級(jí)商務(wù)主管部門(mén)和電子商務(wù)企業(yè)間建立聯(lián)系機(jī)制，通過(guò)電子商務(wù)企業(yè)統(tǒng)計(jì)、監(jiān)測(cè)、信用等應(yīng)用全面了解、掌握我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)模、影響及動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，為政策制定和政府決策提供依據(jù)?！半娮由虅?wù)信息管理分析系統(tǒng)”包含了“統(tǒng)計(jì)應(yīng)用”、“監(jiān)測(cè)應(yīng)用”、“信用應(yīng)用”、“業(yè)務(wù)管理”和“企業(yè)服務(wù)”五大應(yīng)用，將在2013年由商務(wù)部逐步上線推廣。3月20日上線的是“統(tǒng)計(jì)應(yīng)用”：按照電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模、效益和貢獻(xiàn)度三個(gè)層面建立電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，以企業(yè)上報(bào)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，結(jié)合相關(guān)統(tǒng)計(jì)推算方法，匯總生成本地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，為最終形成本地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告，提供相關(guān)數(shù)據(jù)支撐。 第三章 安裝配置1、運(yùn)行環(huán)境軟件環(huán)境：l 操作

4、系統(tǒng)：Windows XP、Windows vista、Windows 7；l 瀏覽器：IE7、IE8、IE9。硬件環(huán)境：l CPU：主頻1GHz以上；l 內(nèi)存：1G以上。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：l 寬帶互聯(lián)網(wǎng)連接。2、站點(diǎn)訪問(wèn)在瀏覽器地址欄中輸入：/index.do進(jìn)入商務(wù)部商貿(mào)流通行業(yè)統(tǒng)計(jì)信息平臺(tái)，界面如下圖所示：圖1 商務(wù)部商貿(mào)流通行業(yè)統(tǒng)計(jì)信息平臺(tái)通過(guò)“企業(yè)平臺(tái)”入口進(jìn)入系統(tǒng)登錄頁(yè)面，如下圖所示：圖2 系統(tǒng)登錄頁(yè)面說(shuō)明：對(duì)于原典調(diào)企業(yè)可以直接輸入用戶名（即組織機(jī)構(gòu)代碼）、密碼和驗(yàn)證碼進(jìn)入系統(tǒng)，請(qǐng)直接參閱第四章 第二節(jié) 用戶登錄；對(duì)于新注冊(cè)企業(yè)需要先進(jìn)行企

5、業(yè)注冊(cè)，參閱第四章 第一節(jié) 用戶注冊(cè)。第四章 操作說(shuō)明第一節(jié) 企業(yè)注冊(cè)在圖2所示系統(tǒng)登錄頁(yè)面中，點(diǎn)擊“企業(yè)注冊(cè)”鏈接進(jìn)入企業(yè)信息注冊(cè)頁(yè)面，如下圖所示：圖3 企業(yè)注冊(cè)頁(yè)面在企業(yè)注冊(cè)頁(yè)面輸入組織機(jī)構(gòu)代碼、密碼、確認(rèn)密碼、企業(yè)區(qū)域、法定代表人、企業(yè)（單位）名稱、登記注冊(cè)類型、電子郵箱等必要的企業(yè)基本信息，點(diǎn)擊“提交”保存成功后完成新電子商務(wù)企業(yè)注冊(cè)。注意：請(qǐng)您在填寫(xiě)企業(yè)信息時(shí)務(wù)必保證信息的準(zhǔn)確性，其中組織機(jī)構(gòu)代碼將作為貴單位登錄系統(tǒng)時(shí)的用戶名。同時(shí)，系統(tǒng)除了對(duì)必填項(xiàng)進(jìn)行非空驗(yàn)證外，還會(huì)對(duì)您填寫(xiě)一些信息進(jìn)行驗(yàn)證：密碼和確認(rèn)密碼必須一致、電子郵箱符合標(biāo)準(zhǔn)格式、郵政編碼為6位有效數(shù)字等，請(qǐng)根據(jù)提示修改完善

6、。第二節(jié) 用戶登錄電子商務(wù)企業(yè)（包括原典調(diào)企業(yè)和新注冊(cè)企業(yè)）在進(jìn)入系統(tǒng)之前必須進(jìn)行用戶登錄，系統(tǒng)將驗(yàn)證用戶的有效性，并獲得相應(yīng)的操作權(quán)限。登錄成功后可以修改企業(yè)信息和密碼。在圖2所示系統(tǒng)登錄頁(yè)面中，1. 在“用戶名”中輸入組織機(jī)構(gòu)代碼；2. 在“密碼”中輸入與用戶名對(duì)應(yīng)的密碼；3. 在“驗(yàn)證碼”中輸入右邊圖示的驗(yàn)證碼數(shù)字，如果數(shù)字看不清可以點(diǎn)擊圖片更換驗(yàn)證碼；4. 單擊【登錄】按鈕可以成功進(jìn)入系統(tǒng)。原典調(diào)企業(yè)：登錄系統(tǒng)后進(jìn)入的是商務(wù)部商貿(mào)流通行業(yè)統(tǒng)計(jì)信息平臺(tái)的報(bào)表報(bào)送界面（如圖4所示），需要選擇“電子商務(wù)企業(yè)表報(bào)表”，點(diǎn)擊“報(bào)送”按鈕，再進(jìn)入到“電子商務(wù)信息管理分析系統(tǒng)”的數(shù)據(jù)報(bào)表界面（如圖5

7、所示），開(kāi)始填報(bào)工作。圖4 報(bào)表報(bào)送界面新注冊(cè)企業(yè)：登錄系統(tǒng)后直接進(jìn)入到“電子商務(wù)信息管理分析系統(tǒng)”的數(shù)據(jù)報(bào)表界面（如圖5所示），開(kāi)始填報(bào)工作。圖5 數(shù)據(jù)報(bào)表界面第三節(jié) 數(shù)據(jù)報(bào)表2013年典型電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)調(diào)查工作企業(yè)需要填寫(xiě)的數(shù)據(jù)報(bào)表為典型電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況年報(bào)表，報(bào)表格式和指標(biāo)解釋參見(jiàn)附件。1、待辦報(bào)表通過(guò)“待辦報(bào)表”可以看到需要填報(bào)的報(bào)表，主要信息包括年度、報(bào)表名稱、截止日期、狀態(tài)等。點(diǎn)擊“數(shù)據(jù)報(bào)表”菜單，選擇“待辦報(bào)表”，顯示需要填報(bào)的任務(wù)列表，如下圖所示：圖6 待辦報(bào)表頁(yè)面點(diǎn)擊“填報(bào)”進(jìn)入填報(bào)頁(yè)面：圖7 報(bào)表填報(bào)頁(yè)面根據(jù)填報(bào)要求，輸入信息，完成后點(diǎn)擊“保存”將報(bào)表數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)

8、庫(kù)，再點(diǎn)擊“提交”完成填報(bào)工作。注意：數(shù)據(jù)保存時(shí)系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行檢驗(yàn)，請(qǐng)根據(jù)紅色標(biāo)記提示進(jìn)行相應(yīng)的修改，例如：必輸項(xiàng)不能為空、數(shù)字不能輸入字符、E-mail格式驗(yàn)證等。2、退回報(bào)表貴單位報(bào)表填報(bào)完成并提交后，地方商務(wù)部門(mén)會(huì)進(jìn)行審核工作，審核如果不通過(guò)商務(wù)部門(mén)會(huì)退回給貴單位，需要進(jìn)行修改。您可以通過(guò)“退回報(bào)表”查看退回的填報(bào)報(bào)表，了解退回原因后進(jìn)行有針對(duì)性的數(shù)據(jù)核實(shí)和修改。點(diǎn)擊“數(shù)據(jù)報(bào)表”菜單，選擇“退回報(bào)表”，顯示退回的填報(bào)報(bào)表列表，如下圖所示：圖8 退回報(bào)表列表頁(yè)面點(diǎn)擊“查看退回原因”了解填報(bào)被退回的原因，再通過(guò)“修改”進(jìn)行填報(bào)數(shù)據(jù)的修改，解決相關(guān)問(wèn)題，然后“提交”重新上報(bào)給地方商務(wù)部門(mén)審核。如企

9、業(yè)提交后，商務(wù)主管部門(mén)沒(méi)有意見(jiàn)但企業(yè)自身想要修改，請(qǐng)與地方商務(wù)主管部門(mén)聯(lián)系，待其退回后進(jìn)行修改提交。3、歷史報(bào)表通過(guò)“歷史報(bào)表”可以查詢貴單位歷年填報(bào)的數(shù)據(jù)。點(diǎn)擊“數(shù)據(jù)報(bào)表”菜單，選擇“歷史報(bào)表”，顯示歷年的填報(bào)報(bào)表列表，如下圖所示：圖9 歷史報(bào)表列表頁(yè)面點(diǎn)擊“查看”可以查看所選擇報(bào)表的填報(bào)信息。第四節(jié) 企業(yè)信息通過(guò)“企業(yè)信息”可以查看貴單位的企業(yè)基本信息，在基本信息發(fā)生變化時(shí)需要及時(shí)進(jìn)行更新，確保地方商務(wù)部門(mén)與貴單位的聯(lián)系渠道暢通，以便下達(dá)填報(bào)通知等。點(diǎn)擊“企業(yè)信息”菜單，顯示貴單位基本信息頁(yè)面，如下圖所示：圖10 企業(yè)信息頁(yè)面修改信息后點(diǎn)擊“修改”保存最新信息。第五節(jié) 幫助信息您在操作過(guò)程

10、如果有任何疑問(wèn)，可以通過(guò)“幫助信息”查看系統(tǒng)的幫助，包括指標(biāo)解釋和下載本操作手冊(cè)。“幫助信息”頁(yè)面如下圖所示：圖11 幫助信息頁(yè)面第六節(jié) 其他功能1、修改密碼通過(guò)“修改密碼”您可以修改貴單位的登錄密碼。在頁(yè)面右上角（如下圖）快捷鏈接中點(diǎn)擊“修改密碼”，打開(kāi)修改密碼界面，如圖13所示：圖12 右上角快捷鏈接在“原密碼”、“新密碼”、“確認(rèn)密碼”輸入內(nèi)容，完成信息的添加后, 點(diǎn)擊“保存”即完成密碼的修改。新密碼和確認(rèn)密碼必須一致。圖13 修改密碼頁(yè)面2、退出系統(tǒng)在系統(tǒng)使用完畢后，請(qǐng)您退出系統(tǒng)，結(jié)束當(dāng)前的會(huì)話。退出系統(tǒng)時(shí)，在頁(yè)面右上角（如下圖）快捷鏈接中點(diǎn)擊“退出登錄”，系統(tǒng)結(jié)束用戶當(dāng)前的會(huì)話，并直

11、接轉(zhuǎn)向登錄頁(yè)面。第五章 支持團(tuán)隊(duì)您在操作過(guò)程如果有任何疑問(wèn)，還可以通過(guò)聯(lián)系以下系統(tǒng)的支持團(tuán)隊(duì)，我們將及時(shí)盡快解答您的疑問(wèn)和解決您的問(wèn)題。系統(tǒng)支持孫建兵胡學(xué)偉路 彪業(yè)務(wù)答疑劉鵬程程 虎指標(biāo)答疑張 璇 010-67801

12、609 馬麗紅高 爽附件典型電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況年報(bào)表典型電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況年報(bào)表組織機(jī)構(gòu)代碼 企業(yè)（單位)名稱：_ 20 年度一、企業(yè)基本情況01企業(yè)(單位)基本情況：1. 法定代表人（單位負(fù)責(zé)人）_2. 聯(lián)系方式：?jiǎn)挝辉敿?xì)地址：_ 郵政編碼： 電話號(hào)碼 傳真號(hào)碼 E-mail:_3. 登記注冊(cè)類型：內(nèi)資 外商投資 港澳臺(tái)商投資 4. ICP證號(hào)/ICP備案號(hào)：_ 5. 注冊(cè)資金_千元02 行業(yè)類別：1.農(nóng)、林、牧、漁業(yè) 2

13、.采礦業(yè) 3.制造業(yè) 4.電力、熱力、燃?xì)饧八a(chǎn)和供應(yīng)業(yè) 5.建筑業(yè) 6.批發(fā)和零售業(yè)（其中：互聯(lián)網(wǎng)零售） 7.交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè) 8.住宿和餐飲業(yè) 9.信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)（其中：互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)） 10.金融業(yè) 11.房地產(chǎn)業(yè) 12.租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)（其中：旅行社服務(wù)） 13.科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè) 14.水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè) 15.居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè) 16.教育 17.衛(wèi)生和社會(huì)工作 18.文化、體育和娛樂(lè)業(yè) 19.公共管理、社會(huì)保障和社會(huì)組織03交易模式(可多選)：1. B2B 2. B2C 3. C2C 04 交易平臺(tái)(可多選)：1.通過(guò)自營(yíng)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行

14、 2.通過(guò)第三方電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行 3.提供電子商務(wù)交易平臺(tái)服務(wù)05 網(wǎng)站基本情況： 1. 擁有企業(yè)網(wǎng)站情況(1)是 ，網(wǎng)址：_ (2)否 2. 網(wǎng)站日均瀏覽量_ 次3. 建設(shè)運(yùn)維情況 (1)自建自營(yíng) (2)外包建設(shè)自營(yíng) (3)第三方建設(shè)及運(yùn)營(yíng)06 網(wǎng)上用戶情況： 個(gè)人 個(gè) 企業(yè)(單位) 個(gè) 07 訂單情況：訂單總數(shù) 筆08 支付情況： 網(wǎng)上支付額占總交易額比重_%09 物流配送情況：1.自營(yíng)，占所有物流配送比重_% 2. 外包 ，占所有物流配送比重_%10 從業(yè)人員情況：1. 期末從業(yè)人員合計(jì) 人 其中：直接從事電子商務(wù)人員 人； 信息技術(shù)人員 人；物流配送人員 人11 企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：1.

15、 全年?duì)I業(yè)收入_千元，其中：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入_千元 2. 年末資產(chǎn)總計(jì)_千元3. 全年?duì)I業(yè)利潤(rùn)_千元4. 全年企業(yè)成本_千元5、全年納稅金額_千元二、經(jīng)營(yíng)情況（單位：千元）交易平臺(tái)商品類電子商務(wù)交易額服務(wù)類電子商務(wù)交易額其中：采購(gòu)額其中：銷售額通過(guò)自營(yíng)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行通過(guò)第三方電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行提供電子商務(wù)交易平臺(tái)服務(wù)01電子商務(wù)交易額02電子商務(wù)交易結(jié)構(gòu)在電子商務(wù)交易額中：B2B交易額_； B2C交易額_； C2C交易額_ 面向海外的交易額_；其中，進(jìn)口_，出口_ 面向外省市的交易額_；其中，從外省市外購(gòu)進(jìn)_，銷往外省市_類別電子商務(wù)交易額類別電子商務(wù)交易額其中：采購(gòu)額其中：銷售額其中：采購(gòu)額其中

16、：銷售額01.糧油、食品、飲料、煙酒類13.家具類26.其中：鮮活農(nóng)產(chǎn)品類14.通訊器材類02.服裝、鞋帽、針紡織品類15.煤炭及制品類03.化妝品類16.木材及制品類04.金銀珠寶類17.石油及制品類05.日用品類18.化工材料及制品類06.五金、電料類19.金屬材料類07.體育、娛樂(lè)用品類20.建筑及裝潢材料類08.書(shū)報(bào)雜志類21.機(jī)電產(chǎn)品及設(shè)備類09.電子出版物及音像制品類22.汽車類10.家用電器和音像器材類23.種子飼料類11.中西藥品類24.棉麻類12.文化辦公用品類25.其他類03商品類電子商務(wù)交易額分商品類別結(jié)構(gòu)類別電子商務(wù)交易額電子商務(wù)交易額27.餐飲服務(wù)類 32.家庭服務(wù)類

17、28.住宿、旅游服務(wù)類 33.非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)類29.交通倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)類(含物流配送) 34.咨詢服務(wù)類30.通信服務(wù)類 35.廣告會(huì)展服務(wù)類31.文化娛樂(lè)服務(wù)類 36.其他服務(wù)類04服務(wù)類電子商務(wù)交易額分服務(wù)類別結(jié)構(gòu)單位負(fù)責(zé)人： 統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人： 填表人： 報(bào)出日期：20 年 月 日備注：1、為必填指標(biāo)項(xiàng)，僅在系統(tǒng)后臺(tái)顯示，企業(yè)在填報(bào)過(guò)程中不顯示。必填指標(biāo)項(xiàng)若不填，則報(bào)表不可提交。指標(biāo)解釋（一） 企業(yè)情況填報(bào)內(nèi)容1. 企業(yè)（單位）基本情況1) 法定代表人（單位負(fù)責(zé)人）：指依照法律或者法人組織章程規(guī)定，代表法人行使職權(quán)的負(fù)責(zé)人。企業(yè)法定代表人按企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照填寫(xiě)。2) 聯(lián)系方式：?jiǎn)挝辉敿?xì)地址：根據(jù)

18、本單位所在地的詳細(xì)地址填寫(xiě)。詳細(xì)地址按郵政部門(mén)認(rèn)可的單位所在地地址填寫(xiě)，應(yīng)包括區(qū)（縣）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村街（路）名稱和門(mén)牌號(hào)（室），不要填寫(xiě)通訊信箱號(hào)。對(duì)于在固定活動(dòng)房或破墻開(kāi)店的單位，沒(méi)有具體門(mén)牌號(hào)，可按郵政通訊到達(dá)地址填寫(xiě)。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)地點(diǎn)在外省市的企業(yè)（單位），可免填區(qū)（縣），將詳細(xì)地址填在區(qū)（縣）后。郵政編碼、電話號(hào)碼、傳真號(hào)碼。在填寫(xiě)所有號(hào)碼時(shí)，應(yīng)將號(hào)碼以左頂齊方式從左向右填寫(xiě)在方框內(nèi)；號(hào)碼超過(guò)所列空位時(shí)，向方框外右面擴(kuò)充。電話號(hào)碼以填寫(xiě)固定座機(jī)電話號(hào)碼為主，對(duì)于確實(shí)沒(méi)有座機(jī)電話號(hào)碼的單位，可以填寫(xiě)主要負(fù)責(zé)人的移動(dòng)電話號(hào)碼。電子郵件信箱，填寫(xiě)在橫線上。登記注冊(cè)類型：企業(yè)或企業(yè)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位

19、的登記注冊(cè)類型，按其在工商行政管理機(jī)關(guān)登記注冊(cè)的類型填寫(xiě)。其中，內(nèi)資企業(yè)是指國(guó)家各級(jí)人民政府及其所屬機(jī)構(gòu)投資或參與控制的企業(yè)，以及中國(guó)內(nèi)地企業(yè)或自然人投資設(shè)立的企業(yè)，包括國(guó)有、集體、聯(lián)營(yíng)、有限責(zé)任公司、股份有限公司、私營(yíng)企業(yè)等。外商投資企業(yè)是指外國(guó)企業(yè)或外國(guó)人與中國(guó)內(nèi)地企業(yè)依照中華人民共和國(guó)外資企業(yè)法及有關(guān)法律的規(guī)定，設(shè)立的企業(yè)。包括中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)、中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)、外商獨(dú)資企業(yè)、外商投資股份有限公司。港澳臺(tái)商投資企業(yè)是指港澳臺(tái)地區(qū)投資者與中國(guó)內(nèi)地企業(yè)依照中華人民共和國(guó)外資企業(yè)法及有關(guān)法律的規(guī)定，設(shè)立的企業(yè)。包括與港澳臺(tái)商合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)、與港澳臺(tái)商合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)、港澳臺(tái)商獨(dú)資企業(yè)、港澳臺(tái)商投資股

20、份有限公司。4） ICP證號(hào)/ICP備案號(hào)：按照企業(yè)在登記管理機(jī)關(guān)登記備案的許可證號(hào)或備案號(hào)5） 注冊(cè)資金：指國(guó)家授予企業(yè)法人經(jīng)營(yíng)管理的財(cái)產(chǎn)或者企業(yè)法人自有財(cái)產(chǎn)的數(shù)額體現(xiàn)。企業(yè)注冊(cè)資金按企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照填寫(xiě)。2. 行業(yè)類別請(qǐng)參照2011年國(guó)家統(tǒng)計(jì)局行業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)填寫(xiě)。其中：互聯(lián)網(wǎng)零售：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)從事零售活動(dòng)的企業(yè)。不包括在網(wǎng)絡(luò)銷售中，僅提供網(wǎng)絡(luò)支付的活動(dòng)，以及僅建立或提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)和接入的活動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)信息服務(wù)：指除基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商外，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供在線信息、電子郵箱、數(shù)據(jù)檢索、網(wǎng)絡(luò)游戲等信息服務(wù)的企業(yè)。3. 交易模式1) B2B：企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)，指企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的銷售

21、或銷售輔助活動(dòng)。2) B2C：企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)，指企業(yè)與消費(fèi)者之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的產(chǎn)品或服務(wù)的銷售活動(dòng)。3) C2C：消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)，指?jìng)€(gè)人對(duì)個(gè)人（家庭）間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的產(chǎn)品或服務(wù)的銷售活動(dòng)。4. 交易平臺(tái)1) 通過(guò)自營(yíng)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行：指企業(yè)在自己的電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行電子商務(wù)交易。2) 通過(guò)第三方電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行：指企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)交易所在的平臺(tái)非企業(yè)自己所有。3) 提供電子商務(wù)交易平臺(tái)服務(wù)：指企業(yè)為電子商務(wù)交易的雙方企業(yè)提供平臺(tái)服務(wù)，不參與具體的采購(gòu)與銷售。5. 網(wǎng)站基本情況1) 擁有企業(yè)網(wǎng)站情況：指是否擁有企業(yè)自己的網(wǎng)站。2) 網(wǎng)站日均瀏覽量：指在報(bào)告期內(nèi)企業(yè)（單位）日網(wǎng)站

22、的平均瀏覽量。3) 建設(shè)運(yùn)維情況：指網(wǎng)站的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)維護(hù)。a) 自建自營(yíng)，指企業(yè)自行建設(shè)網(wǎng)站并運(yùn)營(yíng)。b) 外包建設(shè)自營(yíng)，指網(wǎng)站外包建設(shè)，但自行運(yùn)營(yíng)。第三方建設(shè)及運(yùn)營(yíng)，指企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)營(yíng)均采用外包方式。6. 網(wǎng)上用戶情況1) 個(gè)人：對(duì)建有網(wǎng)站的企業(yè)，指以個(gè)人名義在網(wǎng)站注冊(cè)成為用戶的數(shù)量。對(duì)未建有網(wǎng)站的企業(yè)，指與本企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)交易的個(gè)人用戶的數(shù)量。2) 企業(yè)（單位）：對(duì)建有網(wǎng)站的企業(yè)，指以企業(yè)（單位）名義在網(wǎng)站注冊(cè)成為用戶的數(shù)量。對(duì)未建有網(wǎng)站的企業(yè)，指與本企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)交易的企業(yè)用戶的數(shù)量。7. 訂單情況訂單總數(shù)：指報(bào)告期末，平臺(tái)內(nèi)受企業(yè)或個(gè)人委托，物流企業(yè)接到的物流配送合同或單據(jù)

23、總量。8. 支付情況網(wǎng)上支付額占總交易額比重：指網(wǎng)站上設(shè)有在線電子支付服務(wù)功能，用戶為完成電子商務(wù)交易活動(dòng)而通過(guò)在線電子支付的金額，占電子商務(wù)總交易額的比重。包含通過(guò)信用卡、第三方支付工具實(shí)現(xiàn)的在線支付。9. 物流配送情況電子商務(wù)配送額占總交易額比重：指在報(bào)告期內(nèi)企業(yè)為完成電子商務(wù)交易活動(dòng)而配送成交商品的金額，占電子商務(wù)總交易額的比重。a） 自營(yíng)：指通過(guò)自營(yíng)物流體系完成的配送。b） 外包：指委托第三方物流企業(yè)完成的配送。10. 從業(yè)人員情況1）期末從業(yè)人員合計(jì)：指報(bào)告期末在本單位工作并取得勞動(dòng)報(bào)酬或經(jīng)營(yíng)收入的實(shí)有人員數(shù)。從業(yè)人員包括在各單位工作的外方人員和港澳臺(tái)方人員、兼職人員、再就業(yè)的離退休

24、人員、借用的外單位人員和第二職業(yè)者。但不包括離開(kāi)本單位仍保留勞動(dòng)關(guān)系的職工。a） 直接從事電子商務(wù)人數(shù)：直接從事電子商務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的員工，包括物流配送、客戶服務(wù)、電子商務(wù)營(yíng)銷等相關(guān)從業(yè)人員。b）信息技術(shù)部門(mén)人員：指報(bào)告期末在本單位從事與信息技術(shù)相關(guān)工作的實(shí)有人員數(shù)。c）物流配送人員：指專門(mén)從事物流配送的人員數(shù)量。11. 企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)1) 全年?duì)I業(yè)收入：指企業(yè)全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中通過(guò)銷售商品或提供勞務(wù)以及渡讓資產(chǎn)取得的收入。營(yíng)業(yè)收入合計(jì)分為主營(yíng)業(yè)務(wù)收入和其他業(yè)務(wù)收入。企業(yè)填寫(xiě)營(yíng)業(yè)收入合計(jì)指標(biāo)時(shí)，一般根據(jù)企業(yè)會(huì)計(jì)“利潤(rùn)表”中各自的“主營(yíng)業(yè)務(wù)收入”的本年累計(jì)數(shù)與“其他業(yè)務(wù)收入”的本年累計(jì)數(shù)之和填寫(xiě)。

25、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入：指企業(yè)在銷售商品、提供勞務(wù)等日常活動(dòng)中所產(chǎn)生的收入總額。此項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)相關(guān)行業(yè)的“產(chǎn)品銷售收入”、“商品銷售收入”、“主營(yíng)業(yè)務(wù)收入”、“營(yíng)業(yè)收入”、“經(jīng)營(yíng)收入”、“工程結(jié)算收入”等科目發(fā)生額填列。2) 年末資產(chǎn)總計(jì)：指企業(yè)擁有或控制的能以貨幣計(jì)量的經(jīng)濟(jì)資源，包括各種財(cái)產(chǎn)、債權(quán)和其他權(quán)利。資產(chǎn)按其流動(dòng)性（即資產(chǎn)的變現(xiàn)能力和支付能力）劃分為：流動(dòng)資產(chǎn)、長(zhǎng)期投資、固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)、遞延資產(chǎn)和其他資產(chǎn)。根據(jù)企業(yè)會(huì)計(jì)“資產(chǎn)負(fù)債表”中“資產(chǎn)總計(jì)”項(xiàng)目的期末數(shù)填寫(xiě)。3) 全年?duì)I業(yè)利潤(rùn)：在報(bào)告期內(nèi)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)在銷售商品、提供勞務(wù)等日常活動(dòng)中所產(chǎn)生的利潤(rùn)總額。4) 全年企業(yè)成本：根據(jù)會(huì)計(jì)“利潤(rùn)

26、表”中對(duì)應(yīng)的各項(xiàng)成本、費(fèi)用指標(biāo)計(jì)算填列。并計(jì)算人力資源、通信、物業(yè)租賃、融資各類成本所占比重。其中，人力資源成本包含工資、福利、“四金”和培訓(xùn)費(fèi)用等；融資成本包含各類財(cái)務(wù)費(fèi)用，如利息支出、匯兌損失、金融機(jī)構(gòu)手續(xù)費(fèi)等。5) 全年納稅金額：指企業(yè)全年納稅總額。包含企業(yè)營(yíng)業(yè)過(guò)程中所涉及的各種稅金，除企業(yè)代開(kāi)發(fā)票。（二） 經(jīng)營(yíng)情況填報(bào)內(nèi)容1. 電子商務(wù)交易額電子商務(wù)，是通過(guò)電子形式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，具體指經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體之間利用現(xiàn)代信息技術(shù)基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（含互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和其他信息網(wǎng)絡(luò)）開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上接洽、簽約等關(guān)鍵商務(wù)活動(dòng)環(huán)節(jié)的部分或全部電子化，包括貨物交易、服務(wù)交易等?？紤]到當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的

27、現(xiàn)狀，對(duì)電子商務(wù)交易額的認(rèn)定由兩類構(gòu)成：（1）一個(gè)交易無(wú)論采用何種支付手段，只要其成交是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的，均將其視為電子商務(wù)，其成交額即為電子商務(wù)交易額。（2）由于外貿(mào)領(lǐng)域應(yīng)用電子商務(wù)的特殊性，外貿(mào)企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺(tái)接洽而達(dá)成的交易，其成交額即為電子商務(wù)交易額。1） 商品類電子商務(wù)交易額，是指針對(duì)實(shí)物商品的電子商務(wù)產(chǎn)生的交易額，包括銷售額和采購(gòu)額。對(duì)于第三方電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)來(lái)說(shuō)，即通過(guò)平臺(tái)產(chǎn)生的實(shí)物商品交易額。a） 銷售額：指報(bào)告期借助網(wǎng)絡(luò)訂單實(shí)際銷售的商品總額。借助網(wǎng)絡(luò)訂單指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接受訂單。付款可以是網(wǎng)上，也可以是網(wǎng)下進(jìn)行。b） 采購(gòu)額：指報(bào)告期借助網(wǎng)絡(luò)訂單實(shí)際采購(gòu)的商品總額。借助網(wǎng)絡(luò)

28、訂單指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送訂單。付款可以是網(wǎng)上，也可以是網(wǎng)下進(jìn)行。2） 服務(wù)類電子商務(wù)交易額，是指服務(wù)類電子商務(wù)產(chǎn)生的交易額，非實(shí)物商品交易。包含金融服務(wù)、住宿旅游服務(wù)、交通倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)以及通信服務(wù)等等。2. 電子商務(wù)交易結(jié)構(gòu)指企業(yè)所有電子商務(wù)交易額（含商品類、服務(wù)類）的結(jié)構(gòu)。1） B2B：企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)，指企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的銷售或銷售輔助活動(dòng)。B2C：企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)，指企業(yè)與消費(fèi)者之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的產(chǎn)品或服務(wù)的銷售活動(dòng)。C2C：消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)，指?jìng)€(gè)人對(duì)個(gè)人（家庭）間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的產(chǎn)品或服務(wù)的銷售活動(dòng)。2） 面向海外的交易額：通過(guò)電子商務(wù)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的面向海外的產(chǎn)品

29、或服務(wù)的交易金額。3） 面向外省市的交易額：通過(guò)電子商務(wù)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的面向外省市的產(chǎn)品或服務(wù)的交易金額。3. 商品分類指根據(jù)商品的主要用途和性質(zhì)所進(jìn)行的分類。通過(guò)對(duì)商品分類統(tǒng)計(jì)，反映市場(chǎng)對(duì)各類商品的需求情況。1） 糧油、食品、飲料、煙酒類：指供人們食用的各種糧油食品、飲料、酒和煙草加工品。2） 服裝、鞋帽、針紡織品類：指服裝、鞋帽、針織品和紡織品的集合。3） 化妝品類：指潔膚護(hù)膚美容用品、潔發(fā)護(hù)發(fā)美發(fā)用品、藥物美容美體用品等。4） 金銀珠寶類：指以金、銀、鉑等金屬及鉆石、寶（玉）石、翡翠、珍珠、水晶、象牙、骨角等為原料，經(jīng)加工和連接組合、鑲嵌等方法，制成各種圖案造型的裝飾品、飾品、工藝品等。包括首

30、飾，如項(xiàng)鏈、戒指、耳環(huán)、手鐲、腳鏈、掛件、別針、發(fā)卡等，珠寶飾品，如寶（玉）石、寶（玉）石飾品、鉆石鑲嵌、珍珠鑲嵌以及其他金銀珠寶飾品等。5） 日用品類：指日用金屬制品、日用搪瓷制品、日用塑料制品、天然皮革和人造皮革制品、玻璃器皿、日用百貨、燃?xì)庠罹?、兒童玩具、日用化工產(chǎn)品、照明器具、日用雜品、鐘表眼鏡及配件、各種工藝品、煙花炮竹、人力或助動(dòng)車類及配件等。6） 五金、電料類：指五金工具、電工工具、工具配件、水暖器材、各種專用工具、五金雜品等，以及木瓦工具、電工電訊器材及配件等各類商品，如各種榔頭、鉗子、扳手、銼刀、泥刀、自來(lái)水管、各種水龍頭、暖氣片、閥門(mén)、螺絲、螺母、水表、電表、插座、插頭、開(kāi)

31、關(guān)、電線、鐵絲、鎮(zhèn)流器、燈架、燈罩等。7） 體育、娛樂(lè)用品類：指體育用品、健身器材、游藝器材、棋牌、戲裝道具、樂(lè)器、照相器材及用品等。8） 書(shū)報(bào)雜志類：指各種以紙介質(zhì)形態(tài)出版發(fā)行的中外文的書(shū)籍、工具書(shū)、課本、教材、圖片、報(bào)紙和雜志等。9） 電子出版物及音像制品類：指電子出版物和音像制品。10） 家用電器和音像器材類：指洗滌電器、制冷電器、清潔電器、小家電、家用廚房電器具、家用保健電器和各類音像器材等。11） 中西藥品類：指人用各種中西藥品、中藥材以及各種小型醫(yī)療用品、敷料，不包括醫(yī)療用的各種大型設(shè)備，如CT機(jī)、核磁共振器等，和獸用的各種藥品、醫(yī)療器材（統(tǒng)計(jì)在“其他類”）。12） 文化辦公用品類

32、：指學(xué)習(xí)用品、辦公用品和計(jì)算機(jī)及其配套產(chǎn)品。13） 家具類：指用木材、金屬、塑料、藤、竹等為主要原料制成的供人們生活、學(xué)習(xí)、工作、休息用的各種普通家具和具有特定用途的專用家具，包括家用就寢、就餐、起居、書(shū)房使用的床、柜、箱、架、沙發(fā)、桌、椅、凳、茶幾、屏風(fēng)，以及成套或組合家具，也包括醫(yī)院、學(xué)校、圖書(shū)館、旅游、辦公等專用的辦公桌椅、文件柜、書(shū)柜等家具。14） 通訊器材類：指有線、無(wú)線通訊使用的各種器材和設(shè)備，包括電話機(jī)（普通電話機(jī)、無(wú)繩電話機(jī)、移動(dòng)電話、小靈通等）、對(duì)講機(jī)、尋呼機(jī)、傳真機(jī)等以及配套產(chǎn)品。15） 煤炭及制品類：包括原煤、煤炭和煤制品，如洗煤、篩選塊煤、篩選混煤及混末煤、焦炭、石油焦、半焦、煤餅（塊）、煤球等。16） 木材及制品類：指木、竹采伐產(chǎn)品和木材、竹非生活制品等。此類商品銷售一律按批發(fā)計(jì)算。17） 石油及制品類：包括原油、煉廠