人壽保險公司培訓：泰康簡介

1、1 2 泰康人壽成立的背景泰康人壽成立的背景 泰康人壽股東的況情泰康人壽股東的況情 公司的企業(yè)文化公司的企業(yè)文化 泰康人壽的經營理念與發(fā)展目標泰康人壽的經營理念與發(fā)展目標 泰康人壽所取得的成就泰康人壽所取得的成就 建設泰康更美好的明天建設泰康更美好的明天 3 泰康人壽成立的背景泰康人壽成立的背景 泰康人壽股東的情況泰康人壽股東的情況 公司的企業(yè)文化公司的企業(yè)文化 泰康人壽的經營理念與發(fā)展目標泰康人壽的經營理念與發(fā)展目標 泰康人壽所取得的成就泰康人壽所取得的成就 建設泰康更美好的明天建設泰康更美好的明天 4 成立時間：成立時間：1996年年8月月22日成立日成立 保險法保險法頒布后成立的全國性、

2、專頒布后成立的全國性、專 業(yè)化股份制壽險公司業(yè)化股份制壽險公司 注冊資本金：注冊資本金：8億元人民幣億元人民幣 公司總資產：公司總資產：40億元人民幣億元人民幣 5 年輕有為的董事長和他的員工年輕有為的董事長和他的員工 6 董事長兼ceo 陳 東 升 7 精簡高效的組織機構精簡高效的組織機構 8 公司機構設置圖公司機構設置圖 股東大會 董事會 董事長 總裁室 辦 公 室 董 事 會 辦 公 室 人 力 資 源 部 財 務 部 企 劃 部 公 關 宣 傳 部 投 資 部 精 算 部 業(yè) 管 部 營 銷 部 團 險 部 培 訓 部 信 息 技 術 稽 核 部 武 漢 分 公 營 業(yè) 總 部 分 公

3、 司 廣 州 分 公 成 都 分 公 沈 陽 分 公 上 海 分 公 監(jiān)事會 9 泰康人壽成立的背景泰康人壽成立的背景 泰康人壽股東的情況泰康人壽股東的情況 公司的企業(yè)文化公司的企業(yè)文化 泰康人壽的經營理念與發(fā)展目標泰康人壽的經營理念與發(fā)展目標 泰康人壽所取得的成就泰康人壽所取得的成就 建設泰康更美好的明天建設泰康更美好的明天 10 中國國際旅行社總社中國國際旅行社總社 北京燕山石油化工（集團）有限公司北京燕山石油化工（集團）有限公司 中國對外貿易運輸（集團）總公司中國對外貿易運輸（集團）總公司 中國嘉德國際拍賣有限公司中國嘉德國際拍賣有限公司 北京物美商業(yè)集團有限公司北京物美商業(yè)集團有限公司

4、 大鵬證券有限責任公司大鵬證券有限責任公司 廣東華靈集團有限公司廣東華靈集團有限公司 11 廣東粵財信托投資公司廣東粵財信托投資公司 鄭州未來集團有限公司鄭州未來集團有限公司 中信上海（集團）有限公司中信上海（集團）有限公司 中國港灣建設（集團）總公司中國港灣建設（集團）總公司 中信通信項目管理有限責任公司中信通信項目管理有限責任公司 中國儀器進出口集團公司中國儀器進出口集團公司 中遠財務有限責任公司中遠財務有限責任公司 12 營口港務局營口港務局 海南華僑投資股分有限公司海南華僑投資股分有限公司 瑞士豐泰人壽保險公司瑞士豐泰人壽保險公司 盧森堡洛易銀行盧森堡洛易銀行 新政泰達投資有限公司新政

5、泰達投資有限公司 軟庫銀行集團軟庫銀行集團 13 泰康人壽成立的背景泰康人壽成立的背景 泰康人壽股東的情況泰康人壽股東的情況 公司的企業(yè)文化公司的企業(yè)文化 泰康人壽的經營理念與發(fā)展目標泰康人壽的經營理念與發(fā)展目標 泰康人壽所取得的成就泰康人壽所取得的成就 建設泰康更美好的明天建設泰康更美好的明天 14 泰康人的理想泰康人的理想 企業(yè)目標企業(yè)目標 振興民族保險業(yè)，經過振興民族保險業(yè)，經過10-20年的奮斗，年的奮斗， 創(chuàng)建具有國際水準的保險金融集團。創(chuàng)建具有國際水準的保險金融集團。 15 “ 以人為本以人為本” 16 公司的發(fā)展戰(zhàn)略，公司的發(fā)展戰(zhàn)略， 經營思路和管理原則經營思路和管理原則 17

6、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略： 專業(yè)化、規(guī)范化、國際化專業(yè)化、規(guī)范化、國際化 18 企業(yè)競爭策略：企業(yè)競爭策略： 不求最大，但求最好不求最大，但求最好 只有最好，才能最大只有最好，才能最大 19 企業(yè)精神：企業(yè)精神： 創(chuàng)新、奉獻、公平、分享創(chuàng)新、奉獻、公平、分享 20 企業(yè)市場策略：企業(yè)市場策略： 穩(wěn)健是生存之本，創(chuàng)新是穩(wěn)健是生存之本，創(chuàng)新是 發(fā)展之源發(fā)展之源 21 泰康人壽的標識泰康人壽的標識 22 泰康人壽成立的背景泰康人壽成立的背景 泰康人壽股東的情況泰康人壽股東的情況 公司的企業(yè)文化公司的企業(yè)文化 泰康人壽的經營理念與發(fā)展目標泰康人壽的經營理念與發(fā)展目標 泰康人壽所取得的成就泰康人壽所取

7、得的成就 建設泰康更美好的明天建設泰康更美好的明天 23 公司的成就公司的成就 24 國內第一家獲得國內第一家獲得aaa級信用等級評估的壽級信用等級評估的壽 險公司險公司 國內第一家完成經國務院同意，保監(jiān)會批國內第一家完成經國務院同意，保監(jiān)會批 準，吸引外資參股的全國性保險公司，增準，吸引外資參股的全國性保險公司，增 資擴股工作完成后公司凈資產達到資擴股工作完成后公司凈資產達到20億元億元 人民幣。人民幣。 25 保險法保險法頒布后成立的首批保險公頒布后成立的首批保險公 司中，率先獲準在全國設立分機構的司中，率先獲準在全國設立分機構的 保險公司之一。保險公司之一。 在北京保險行業(yè)協(xié)會的記錄中，

8、唯一在北京保險行業(yè)協(xié)會的記錄中，唯一 一家連續(xù)三年保持一家連續(xù)三年保持“零零”投訴的壽險投訴的壽險 公司。公司。 26 國內保險業(yè)第一家獲得國內保險業(yè)第一家獲得is9001國際國際 （ukas）質量體系認證的人壽保險）質量體系認證的人壽保險 公司。公司。 第一家將總部設立在首都長安街頭上第一家將總部設立在首都長安街頭上 的保險公司的保險公司 27 北京第一家設立國際壽險管理師北京第一家設立國際壽險管理師 （loma）考試中心的壽險公司。）考試中心的壽險公司。 國內第一家注冊壽險服務商標的壽險國內第一家注冊壽險服務商標的壽險 公司公司 “泰康在線泰康在線”全面開通，成為國內第全面開通，成為國內第

9、 一家由國內壽險公司投資建設的，通一家由國內壽險公司投資建設的，通 過保險類過保險類ca認證的，真正實現在線認證的，真正實現在線 投保的網站。投保的網站。 28 獲保監(jiān)會批準，保險資金進入證券基獲保監(jiān)會批準，保險資金進入證券基 金比例為上年末總資產金比例為上年末總資產15%的最高上的最高上 限公司之一。限公司之一。 在全國范圍內首批在全國范圍內首批24小時全球旅游救小時全球旅游救 援附加值，免費體檢附加值服務。援附加值，免費體檢附加值服務。 29 在北京首推在北京首推“泰康人壽世紀長樂終身泰康人壽世紀長樂終身 分紅保險分紅保險”。 在國內首推保證續(xù)保的個人醫(yī)療保險、在國內首推保證續(xù)保的個人醫(yī)療

10、保險、 非傳統(tǒng)的團體門診保險。非傳統(tǒng)的團體門診保險。 30 業(yè)務健康發(fā)展業(yè)務健康發(fā)展 截止截止2001年底保費收入累計達：年底保費收入累計達： 億元人民幣億元人民幣 個人業(yè)務累積有效保單達：個人業(yè)務累積有效保單達：萬件萬件 31 償付能力充足償付能力充足 截止截止1999年底泰康人壽的實際償付能年底泰康人壽的實際償付能 力是決定最低償付能力的力是決定最低償付能力的12.8倍。倍。 32 員工素質得到提升員工素質得到提升 是第一家在中國的壽險公司，設立國是第一家在中國的壽險公司，設立國 際壽險管理師考試中心，同業(yè)唯一一際壽險管理師考試中心，同業(yè)唯一一 家客戶投訴率為零的壽險公司。家客戶投訴率為零

11、的壽險公司。 33 公司前景展望公司前景展望 34 專業(yè)化、規(guī)范化、國際化 打好基礎、開拓創(chuàng)新、擴大隊伍、 發(fā)展業(yè)務、強化訓練、優(yōu)化服務、 穩(wěn)健經營、提高效益 35 五大基礎工程五大基礎工程 跨世界人才跨世界人才 客戶服務客戶服務 信息技術信息技術 投資與財務投資與財務 組織機構的建設組織機構的建設 36 泰康人有一個理想泰康人有一個理想 經過經過10-20年的奮斗，泰康人壽將年的奮斗，泰康人壽將 成為一流的保險金額集團。成為一流的保險金額集團。 泰康人堅信這個宏偉的目標一定泰康人堅信這個宏偉的目標一定 能夠實現。能夠實現。 37 司司 歌歌 我叫泰康，你叫永遠，一個年輕的希望讓我們心相連。我

12、叫泰康，你叫永遠，一個年輕的希望讓我們心相連。 你叫泰康，我叫永遠，一個綠色的祝福讓我們手相牽。你叫泰康，我叫永遠，一個綠色的祝福讓我們手相牽。 情與情相連（?。襞c夢相牽，年輕的希望綠色的祝福，愛意無限。情與情相連（?。襞c夢相牽，年輕的希望綠色的祝福，愛意無限。 哦，永遠泰康哦，永遠泰康 （噢）泰康永遠，國泰民康你和我真誠永不變。（噢）泰康永遠，國泰民康你和我真誠永不變。 哦，永遠泰康（哦）泰康永遠，國泰民康你和我真誠永不變。哦，永遠泰康（哦）泰康永遠，國泰民康你和我真誠永不變。 我叫泰康，你叫永遠，一個溫馨的世界讓愛心不孤單。我叫泰康，你叫永遠，一個溫馨的世界讓愛心不孤單。 你叫泰康，我叫永遠，一個莊嚴的承諾讓風雪不嚴寒。你叫泰康，我叫永遠，一個莊嚴的承諾讓風雪不嚴寒。 情與情相連（?。襞c夢相牽，溫馨的世界莊嚴的承諾擁抱春天。情與情相連（啊）夢與夢相牽，溫馨的世界莊嚴的承諾擁抱春