中控個(gè)人工作計(jì)劃

1、成功1火敗2琢切足力的結(jié)2013年個(gè)人年度工作計(jì)劃不覺間又到了 MOMA第一物業(yè)服務(wù)公司下一年度2013,2012舊的一年剛剛結(jié)束也預(yù)示著新的工作R程即將開始，這又將是一個(gè)充 滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年?；厥滓郧拔襾砦飿I(yè)公司已有兩年的歷程,2013年是個(gè)人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年，要堅(jiān)持加快熟悉業(yè)務(wù)工作，積極參與企業(yè)建設(shè)，認(rèn)真履行崗位職能，積累工作經(jīng)驗(yàn)，努 力推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年，為確保各項(xiàng)工作目標(biāo)落到實(shí)處，在回顧 過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析形勢(shì)，展望未來，聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上，為了圓 滿完成公司下達(dá)的2013年各項(xiàng)工作任務(wù)，結(jié)合我個(gè)人的實(shí)際情況, 以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。為此，特

2、制定出2013 年度我個(gè)人的工作計(jì)劃。一、指導(dǎo)思想全而以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和 諧統(tǒng)一為最高宗旨，以轉(zhuǎn)變觀念為突破口，積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的 歷史進(jìn)程中；以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根木，加速提升崗位技能水平；以遵章守 紀(jì)為重點(diǎn)，努力確保人生安全無隱患；以勤奮工作為主攻方向，樹立 刻苦鉆研的敬業(yè)精神；以拓展興趣愛好為追求，不斷提升個(gè)人綜合素 質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài)，嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè) 實(shí)現(xiàn)建設(shè)精品化管理的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中控室2013年下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，為不發(fā)生特重大事故，杜絕誤失操作事故，消除責(zé)任事故。在新的一年里, 我們要繼續(xù)貫徹落實(shí)安

3、全第一，預(yù)防為主的工作目標(biāo)，加強(qiáng)安全消 防知識(shí)的學(xué)習(xí)，扎實(shí)做好提高安全警惕、大膽管理監(jiān)控消防設(shè)備，下 大氣力把消防預(yù)防工作抓實(shí)、抓細(xì)。把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)，杜 絕安全消防各類事故的發(fā)生，徹底消除消防設(shè)備在物業(yè)公司管理中暴 露的各種不安全因素。在保證設(shè)備安全運(yùn)行的前題下，要狠抓個(gè)人的 消防安全素質(zhì)，提高個(gè)人消防業(yè)務(wù)知識(shí)水平，來帶動(dòng)秩序員學(xué)習(xí)的積 極性，讓秩序員不但知其然也要知其所以然，從而達(dá)到秩序員綜合素 質(zhì)的提高。二、工作目標(biāo)1 嚴(yán)格準(zhǔn)守各項(xiàng)工作制度和崗位職責(zé)做為一名中控值機(jī)員，認(rèn)識(shí)到木身崗位的重要性和責(zé)任感。嚴(yán)格 執(zhí)行對(duì)進(jìn)入非中控室人員填寫訪客登記制度。認(rèn)真做好交接班記錄, 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

4、交給的工作和上一班交接未完成的工作，完成后回復(fù)給 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)完成的情況。同時(shí)還做為一名消防值機(jī)員，首先要愛護(hù) 中控室內(nèi)消防設(shè)備，嚴(yán)禁私自改動(dòng)設(shè)備系統(tǒng)，從而造成設(shè)備系統(tǒng)癱瘓;再次要對(duì)監(jiān)控值班所看到的一切范圍對(duì)外保密，不得私自向外傳播介 紹值班情況。如值班期間發(fā)生緊急火災(zāi).水流指示.感煙、故障等報(bào) 警信號(hào)，嚴(yán)格執(zhí)行突發(fā)事件應(yīng)急處理流程處理，處理完后并詳細(xì)登記。值班期間不得干與上班無關(guān)的事，不得擅離崗位、嬉笑打鬧、吸煙、 飲灑、不得遲到早退，提前10分鐘準(zhǔn)時(shí)接班。2注重禮節(jié)，禮貌用語(yǔ)侮天早班接班后主動(dòng)打掃中控室的衛(wèi)生，認(rèn)真擦拭機(jī)器設(shè)備保障 機(jī)器設(shè)備表而整潔，不留死角。值班期間在接聽電話、門禁對(duì)講和

5、梯 控對(duì)講時(shí)，嚴(yán)格注意自己的說話用語(yǔ)，談吐文雅大方、言辭清晰，以 便給工作帶來不必要的事情發(fā)生，從而損壞公司形象和榮譽(yù)。3嚴(yán)格落實(shí)鑰匙登記制度中控鑰匙主要分地下空間鑰匙和業(yè)主推扛鎖鑰匙、及樓頂天臺(tái)鑰 匙這三部分。地下空間也是物業(yè)公司的重要組成部分，因此要對(duì)借岀 地下空間的每一把鑰匙登記清楚，及時(shí)收回并上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，防止出租 后出現(xiàn)火災(zāi).水災(zāi)等特殊事件發(fā)生；核對(duì)登記園區(qū)業(yè)主托管的每一把 推扛鎖鑰匙，在前臺(tái)物業(yè)服務(wù)中心通知允許下，方可讓秩序員登記拿 鑰匙使用，送完業(yè)主后及時(shí)送回并做好登記記錄；在沒有物業(yè)前臺(tái)服 務(wù)中心和領(lǐng)導(dǎo)的同意下嚴(yán)禁私自外借業(yè)主任何一把推扛鎖鑰匙，防止 意外丟失物品等特殊事件發(fā)生。

6、樓頂天臺(tái)鑰匙只有在發(fā)生特殊天氣時(shí) 使用或者秩序員侮月去樓頂檢查時(shí)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可使用并登記。4監(jiān)控消防系統(tǒng)設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備就像園區(qū)的眼睛一樣重要，所以要愛護(hù)維護(hù)設(shè)備系 統(tǒng)，每班崗值班期間認(rèn)真擦拭機(jī)器設(shè)備，并且每周五晚零點(diǎn)定時(shí)的關(guān) 機(jī)重啟設(shè)備；認(rèn)真觀察監(jiān)控畫面的動(dòng)態(tài)，如有發(fā)現(xiàn)可疑事件通知秩序 員及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)清事態(tài)的嚴(yán)重性靈活處理，做好登記上報(bào)給值班 領(lǐng)導(dǎo)；如有發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備畫面黑屏藍(lán)屏等其它設(shè)備故障時(shí)，通知秩序臾腳內(nèi)客3成功1火敗2琢切郁足力的結(jié)員到現(xiàn)場(chǎng)觀看確認(rèn)后，上報(bào)給前臺(tái)服務(wù)中心及時(shí)維修，維修期間認(rèn)真 配合工程部師傅，維修完設(shè)備正常做好記錄并上報(bào)給值班領(lǐng)導(dǎo)。消防 系統(tǒng)設(shè)備也是中控一項(xiàng)重要設(shè)

7、備，就像小區(qū)的心臟一樣連接到小區(qū)的 每一個(gè)角落，此設(shè)備如園區(qū)某一個(gè)角落一旦發(fā)生火災(zāi)報(bào)警.水災(zāi)報(bào)警 和故障報(bào)警等信號(hào)，值機(jī)員及時(shí)做出判斷讓秩序員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)觀察處 理，按照相應(yīng)的突發(fā)事件流程作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)處理做好警戒，并上報(bào)給值班 領(lǐng)導(dǎo)，啟動(dòng)消防噴淋、消防廣播、電梯迫降.排風(fēng)送風(fēng)補(bǔ)風(fēng)等相應(yīng)的 消防設(shè)備程序，并做好登記記錄。三、勤奮工作，積極回報(bào)企業(yè)。立足本職，踏實(shí)工作不僅是員工回報(bào)企業(yè)的最根木方式，而且也 是員工責(zé)任意識(shí)的重要體現(xiàn)。MOMA第一物業(yè)是一個(gè)企業(yè)，同時(shí)也 是一個(gè)事業(yè)，做事業(yè)先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要 對(duì)得起社會(huì)，對(duì)得起企業(yè)，更要對(duì)得起自己的良心。MOMA第一物 業(yè)是一個(gè)發(fā)展中的

8、企業(yè)，它為員工鋪設(shè)了成長(zhǎng)的道路、搭建了成才的 平臺(tái).奠定了成功的希望。因此，只有踏實(shí)工作，才能創(chuàng)造業(yè)績(jī)，只 有艱苦奮斗，工作才會(huì)不是一句空話。無論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持刻苦 鉆研.勤奮工作，都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候 都應(yīng)以飽滿的熱情，充沛的干勁投入到工作中，切切實(shí)實(shí)的履行好職 責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的干好木職，常懷感恩之心，這樣才能推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人 實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展。四. 拓展領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。自我價(jià)值與企業(yè)價(jià)值相結(jié)合，是人類的社會(huì)木質(zhì)的必然要求。只 有個(gè)人為企業(yè)多做貢獻(xiàn)，才能更多獲得企業(yè)的尊重和滿足，才能更好 的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。目前，MOMA第一物業(yè)的深化改革和強(qiáng)勁發(fā)展為 個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值創(chuàng)

9、造了難得的發(fā)展機(jī)遇，創(chuàng)建現(xiàn)代化精品管理的熱 潮為員工施展個(gè)人平臺(tái)提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái)，我們要本著對(duì)崗位高 度負(fù)責(zé)的態(tài)度，緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇，充分施展個(gè)人才華，真正以朝氣 蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的本質(zhì)工作。因此，首先要密切關(guān) 注MOMA第一物業(yè)發(fā)展、及時(shí)了解MOMA第一物業(yè)信息，通過網(wǎng) 絡(luò).報(bào)刊等新聞媒介，敏銳把握各項(xiàng)方針政策動(dòng)向，保持工作的主動(dòng) 性。其次是要樹立高尚的品格，做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、 甘于奉獻(xiàn)、堅(jiān)持原則，努力展現(xiàn)“人人代表MOMA物業(yè)形象，處處 體現(xiàn)MOMA物業(yè)風(fēng)采”當(dāng)代MOMA物業(yè)的良好風(fēng)貌。再次要充分 挖掘個(gè)人特長(zhǎng)，積極參與企業(yè)文化宣傳工作，并在方針政策、規(guī)章法 紀(jì).制度程序范S內(nèi)，為提高工作效率.工作質(zhì)量，工作方法等方而 積極作出新的探索，在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作，積極參 與物業(yè)管理的各項(xiàng)歷史進(jìn)程，不斷豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和才干，努力 實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的完美統(tǒng)一。平凡的事業(yè)承載新的希望，宏偉的目標(biāo)開啟新的夢(mèng)想。而對(duì)新的 工作.新的挑戰(zhàn)，新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇。我相信：有MOMA第一物 業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有主管領(lǐng)導(dǎo)的教育和幫助外加自己的不懈努 力，我一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的MOMA物業(yè)員工，MOMA第一物業(yè) 服務(wù)有限公司也一定會(huì)在建設(shè)精品化管理的偉大進(jìn)程中不斷開創(chuàng)輝頁(yè)腳內(nèi)容4成功1火敗2琢切足力