優(yōu)秀員工的十大職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)PPT授課課件

1、LOGO公司簡(jiǎn)稱 優(yōu)秀員工的十大職業(yè)素養(yǎng) 這里輸入公司/團(tuán)隊(duì)名稱 這里輸入副標(biāo)題或其他說(shuō)明性文字 二：優(yōu)秀員工的十大職業(yè)素養(yǎng) 一：如何看待工作的意義 1 敬業(yè) 2 發(fā)展 3 主動(dòng) 4 責(zé)任 5 執(zhí)行 6 品格 7 績(jī)效 8 協(xié)作 9 智慧 10 形象 目錄 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自

2、的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 PART ONE 如何看待工作的意義 人的需求的五個(gè)層次 該如何對(duì)待工作 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地

3、方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 4 為什么你的業(yè)績(jī)不是第一？ 為什么你總在埋怨你的工資太低而別人的工資比你的高？ 在這個(gè)世界上選擇什么樣的工作？如何對(duì)待工作？從根本上說(shuō)，不是一個(gè)關(guān)于做什么 事和得到多少報(bào)酬的問(wèn)題，而是一

4、個(gè)關(guān)于生命意義的問(wèn)題。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方

5、向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 5 一位心理學(xué)家為了了解人們對(duì)于一個(gè)工作上所反應(yīng)出來(lái)的個(gè)體差異，來(lái)到一個(gè)所正在建 筑中的大教堂，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)忙碌的建筑工人進(jìn)行訪問(wèn)。 工人沒(méi)好氣地回答： 在做什么？你沒(méi)看到嗎？我正在用這個(gè)重得特別要命的鐵錘，來(lái)敲碎這些該死的 石頭，而這些石頭又特別的硬，害得我的手酸麻不仁，這真不是人干的工作。 問(wèn)第一個(gè)工人，請(qǐng)問(wèn)您在做什么？ 第二位工人無(wú)奈地答道： “為了每天50元美元的工資，若不是為了一家人的溫飽，誰(shuí)愿意干這份敲石頭的 粗活？” 心理學(xué)家又找到第二位工人：“請(qǐng)問(wèn)您在做什么？” 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太

6、多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 6 第三位工人眼光

7、中閃爍著喜悅： “我正在參與興建這座雄偉華麗的大教堂。落成之后，這里可以容納許 多人來(lái)做禮拜。雖然敲石頭的工作并不輕松，但當(dāng)我想到將來(lái)有無(wú)數(shù)的 人來(lái)到這兒，在這里接受上帝的愛(ài)，心中就會(huì)激動(dòng)不已，也就不感到勞 累了?！?心理學(xué)家又問(wèn)第三位工人：“請(qǐng)問(wèn)您在做什么？” l 同樣的工作，同樣的環(huán)境，卻有截然不同的感受。 l 第一位工人，是無(wú)可救藥的人。在不久的將來(lái)，他可能不會(huì)得到任何工作的眷顧，甚 至可能成為工作的棄兒，完全喪失了生命的尊嚴(yán)。 l 第二位工人，是對(duì)工作沒(méi)有責(zé)任感和榮譽(yù)感的人。對(duì)他們抱有任何指望肯定是徒勞的， 他們抱著為薪水而工作的態(tài)度，為了工作而工作。他們不是企業(yè)可信賴、可委以重任 的

8、員工，必定得不到升遷和加薪的機(jī)會(huì)，也可難贏得社會(huì)的認(rèn)可。 啟 示 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予

9、了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 7 人的需要的五個(gè)層次 為工作而工作的人，很 少有機(jī)會(huì)滿足第4種和第 5種需要。由于他們的生 命需求沒(méi)有得到最大程 度的滿足，或多或少的， 他們失去了一部分生命 的樂(lè)趣。 生理需求 安全需求 社交需求 尊重需求 自我實(shí) 現(xiàn)需求 呼吸、食物、水等基本生存需要 人身安全、健康、財(cái)產(chǎn)保障等 與他人分享興趣、愛(ài)好和交友的需要。 自尊、自信和被他人認(rèn)可的需要。 充分發(fā)揮自身潛能的需要 美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛提出了“需要的五個(gè)層次” 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家

10、。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 8 該用什么樣的語(yǔ)言來(lái)贊美第三位

11、工人呢？ 在他身上看不到絲毫抱怨的影子，相反他是 具有高度責(zé)任感和創(chuàng)造力的人，他充分享受 著工作的樂(lè)趣和榮譽(yù)，同時(shí)，也因?yàn)榕?作，工作也帶給了他足夠的尊嚴(yán)，和實(shí)現(xiàn)自 我的滿足感。他真正體味到了工作的樂(lè)趣， 生命的意義。他才是最優(yōu)秀的員工，才是社 會(huì)最需要的人。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人

12、們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 PART TWO 優(yōu)秀員工的十大職業(yè)素養(yǎng) 敬業(yè)發(fā)展主動(dòng)責(zé)任執(zhí)行 品格績(jī)效協(xié)作智慧形象 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人

13、們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 10 敬業(yè)：只有你善待崗位，崗位才能善待你 1 1、不怕起點(diǎn)低，就怕境界低 2、只有小演員，沒(méi)有小角色 3、處處一專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己 4、培養(yǎng)工作中的使命感 5、“差不

14、多”差多了 6、簡(jiǎn)單的事情做到最好 在職場(chǎng)中含著金鑰匙出生的人只是少數(shù)，大部分人既是 現(xiàn)在已取得輝煌的成就的人，絕大多數(shù)都是從最平凡的 崗位做起的。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中

15、不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 11 發(fā)展：與單位需求掛鉤，你才會(huì)一日千里 2 1、公司只為你的“使用價(jià)值”買單 2、個(gè)人發(fā)展要跟上公司發(fā)展的旋律 3、是選擇錢，還是選擇路 4、鐵打的營(yíng)盤鐵打的兵 5、地球不會(huì)因你而不轉(zhuǎn) 請(qǐng)記往五點(diǎn)： 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被

16、人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 12 主動(dòng)：從要我做到我要做 3 1、你是雇員，但你更是主人 2、不是上級(jí)，但能影響上級(jí) 3、老總不在，要干的更好 4、先走一步，先到一步 5、超越分內(nèi)事，機(jī)會(huì)不請(qǐng)自

17、來(lái) 很多人在工作中很少投入自已的熱情和智慧，而是被動(dòng)地應(yīng)付工作。他們遵守紀(jì)律，循規(guī)蹈 矩，但缺乏責(zé)任感，只是機(jī)械地完成任務(wù)，而沒(méi)有創(chuàng)造性地、主動(dòng)地工作。 在現(xiàn)代社會(huì)，雖然聽(tīng)命行事的能力相當(dāng)重要，但個(gè)人的主動(dòng)進(jìn)取精神更應(yīng)受到重視。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們

18、賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 14 責(zé)任：會(huì)擔(dān)當(dāng)才會(huì)有發(fā)展 4 l 我們常常認(rèn)為只要準(zhǔn)時(shí)上班，按時(shí)下班，不遲到、不早退就 是敬業(yè)了，就可以心安理得地去領(lǐng)工資了。其實(shí)，敬業(yè)對(duì)工 作態(tài)度的要求是非常嚴(yán)格的。一個(gè)人無(wú)論從事何種職業(yè)，都 應(yīng)該心中常存責(zé)任感，敬重自己的工作，在工作中表現(xiàn)出忠 于職守，盡心盡責(zé)的精神，這才是真正的敬業(yè)。 l 工作就意味著責(zé)任。每一個(gè)職位

19、所規(guī)定的工作任務(wù)是一份責(zé) 任。你從事這份工作就應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任。我們每個(gè)人都 應(yīng)該對(duì)所擔(dān)負(fù)的責(zé)任充滿責(zé)任感。 每個(gè)人都肩負(fù)著責(zé)任，對(duì)工作、對(duì)家庭、對(duì)朋友，我們 都要負(fù)一定的責(zé)任。正因?yàn)閾?dān)負(fù)著這樣或那樣的責(zé)任， 人才對(duì)自已的行為有所約束。社會(huì)學(xué)家戴維斯說(shuō)：“放 棄了自已對(duì)社會(huì)的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個(gè)社 會(huì)中更好的生存?！?忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看

20、到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 15 在職場(chǎng)中，責(zé)任感和發(fā)展的空間和機(jī)會(huì)往 往是成正比的，也就是說(shuō)，越敢于承擔(dān)，越有 大的發(fā)展。 越能擔(dān)當(dāng)，越有發(fā)展 l 對(duì)于一流員工來(lái)說(shuō)，工作永遠(yuǎn)沒(méi)有“打折卡”，因?yàn)?他們知道，對(duì)工作的打折，也就是對(duì)自己的前途和發(fā) 展打折-沒(méi)

21、有任何一個(gè)單位，會(huì)將重?fù)?dān)交給一個(gè)工 作上不認(rèn)真負(fù)責(zé)、處處偷工減料的人。 l 同時(shí)，一個(gè)一流的員工，還是一個(gè)優(yōu)秀的責(zé)任承擔(dān)者； 一旦出現(xiàn)問(wèn)題，不找借口、不推諉責(zé)任，而是主動(dòng)承 擔(dān)，并懂得反思，避免同樣的錯(cuò)誤再次出現(xiàn)。 l 這也是一流員工應(yīng)該具備的良好品格，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜耍?才能真正挑起大梁，獲得更大的發(fā)展機(jī)會(huì)。 責(zé)任：會(huì)擔(dān)當(dāng)才會(huì)有發(fā)展 4 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也

22、因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 16 責(zé)任：會(huì)擔(dān)當(dāng)才會(huì)有發(fā)展 4 責(zé)任感則是一個(gè)人對(duì)待任務(wù)、對(duì)待公司的態(tài)度。態(tài) 度決定一切！ 任何企業(yè)的存在與發(fā)展，都離不開(kāi)一批具有高度責(zé) 任感的可以共同思想、可共同行動(dòng)、可互相支持的員工， 這種員工的比例越大，企業(yè)則越強(qiáng)

23、。如果企業(yè)內(nèi)這種員 工的比例很小很小，則企業(yè)離倒閉的時(shí)間已經(jīng)不遠(yuǎn)。 責(zé)任感是對(duì)工作的態(tài)度，態(tài)度決定一切！ 責(zé)任感是我們戰(zhàn)勝工作中諸多困難的強(qiáng)大精神動(dòng)力， 它使我們有勇氣排除萬(wàn)難，甚至可以把“不可能完成的 任務(wù)”完成得相當(dāng)出色。一旦失去責(zé)任感，即使是做自 己最擅長(zhǎng)的工作，也會(huì)做得一塌糊涂。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不

24、肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 17 責(zé)任：會(huì)擔(dān)當(dāng)才會(huì)有發(fā)展 4 一個(gè)上了年紀(jì)的木匠準(zhǔn)備退休了。雇主很感謝他服務(wù)多年， 問(wèn)他能不能再建最后一棟房子。木匠答應(yīng)了?？墒?，木匠的心 思已經(jīng)不在干活上了，干活馬馬虎虎，偷工減料，用劣質(zhì)的材 料隨隨便便地把房子蓋好了。 完工以后，雇主拍拍木匠的肩膀，誠(chéng)懇地說(shuō)：“

25、房子歸你 了，這是我送給你的禮物?！?木匠驚呆了。如果他知道他是在為自己建房子，他一定會(huì) 用最優(yōu)質(zhì)的建材、最高明的技術(shù)，然而現(xiàn)在呢，卻建成了“豆 腐渣工程”！可是一切都已經(jīng)來(lái)不及了。 我們每個(gè)人都可能是這個(gè)木匠。 一個(gè)木匠的故事 同樣是一個(gè)人，可以蓋出豪宅華亭，也可以建造出粗制濫造的房子，不是因?yàn)榧妓嚋p退，而是因 為失去了責(zé)任感。如果一個(gè)人希望自己一直杰出的表現(xiàn)，就必須在心中種下責(zé)任的種子，讓責(zé)任感面 為鞭策、激勵(lì)、監(jiān)督自己的力量，使自己在工作中沒(méi)有絲毫的懈怠。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不

26、一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 18 責(zé)任：會(huì)擔(dān)當(dāng)才會(huì)有發(fā)展 4 三只饑寒交迫的老鼠一起去偷油。它們決定采用疊羅漢的方式，

27、輪流喝油。當(dāng)其中一只老鼠爬到另外兩只老鼠的肩膀上，“勝利”即 將在望時(shí)，不知什么原因，油瓶突然倒了，巨大的響聲驚醒了主人， 它們只好抱頭鼠竄，落荒而逃。 回到鼠洞后，它們聚在一起開(kāi)了個(gè)內(nèi)部會(huì)議，討論這次集體偷油 失敗的潛在原因。最上面的老鼠說(shuō)：“因?yàn)橄旅娴睦鲜蠖秳?dòng)了一下， 所以我不小心碰倒了油瓶。”中間那只老鼠說(shuō)：“我感覺(jué)到下面的老 鼠抽搐了一下，于是我抖動(dòng)了一下。”而最下面的老鼠說(shuō)：“我隱約 聽(tīng)見(jiàn)有貓的叫聲，所以抽搐了一下。”原來(lái)如此誰(shuí)都沒(méi)有責(zé)任。 這樣的情景經(jīng)常在不同企業(yè)上演著當(dāng)工作出現(xiàn)困難時(shí)，各部 門不尋找自身的問(wèn)題，而是指責(zé)相關(guān)部門沒(méi)有配合好自己的工作。相 互推諉、扯皮，責(zé)任能推就推，

28、事情能躲就躲。最后，問(wèn)題只有不了 了之。 三只老鼠偷油吃的故事 在現(xiàn)實(shí)生活中，有些人只要求索取和坐享天成，總為自己的“無(wú)責(zé)任“而尋找各種理由和借口，這種 行動(dòng)上的遲緩、思想上的愚鈍和道德上的玩忽職守，導(dǎo)致大量的工作崗位有名無(wú)實(shí)、大量的工作資源 被無(wú)謂地浪費(fèi)掉。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以

29、各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 19 責(zé)任：會(huì)擔(dān)當(dāng)才會(huì)有發(fā)展 4 許多年前，一個(gè)年輕人來(lái)到一家著名的酒店當(dāng)服務(wù)員。這是他的第一份工作，誰(shuí) 知上司竟然安排他洗馬桶，而且工作質(zhì)量要求高得驚人：必須把馬桶洗刷得光潔如新！ 為此，他心灰意冷，一蹶不振。正在這關(guān)鍵時(shí)刻，一位前輩出現(xiàn)在他的面前，言傳身教， 身體力行，親自洗馬桶給他看一遍。一

30、遍遍地抹洗馬桶，直到抹洗得光潔如新；然后， 她從馬桶里盛了一杯水，一飲而盡，絲毫沒(méi)有勉強(qiáng)。 這件事讓年輕人深受震撼。于是他痛下決心：“就算是一輩子洗馬桶，也要做一 名洗馬桶最出色的人！”從此，他脫胎換骨，成為一個(gè)全新的人；工作質(zhì)量也達(dá)到了無(wú) 可挑剔的高水準(zhǔn)。幾十年光陰一晃而過(guò)，后來(lái)，他建立了享譽(yù)全球的酒店帝國(guó)，這個(gè)年 輕人就是酒店大享希爾頓。 希爾頓洗馬桶的故事 l 一個(gè)能洗馬桶的人，不會(huì)洗一輩子馬桶。 l 一個(gè)洗不好馬桶的人很可能要洗一輩子馬桶。甚至連洗馬桶這個(gè)差事也會(huì)丟掉。 l 干好手頭的工作是成長(zhǎng)的基礎(chǔ)，追求工作的完美是生命的義務(wù)。人與人之間經(jīng) 濟(jì)上的差距，事業(yè)上的差距，都可以歸結(jié)為敬業(yè)

31、態(tài)度和日常工作完美度上的差 距。 這個(gè)故事很有哲學(xué)內(nèi)涵： 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫

32、情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 20 執(zhí)行：保證完成結(jié)果 5 1、不是做事，而是作成事 2、進(jìn)球才是硬道理 3、要做到“四個(gè)到位” 4、告別“完滿病” 5、從考慮“點(diǎn)”到考慮“系統(tǒng)” 心態(tài)到位心態(tài)到位才能在思想上認(rèn)真投入，心無(wú)旁戴的專心致志將事情做面。而這種不達(dá)目 的不罷休的態(tài)度，就是石頭見(jiàn)了也會(huì)低頭的。 姿態(tài)到位就是為了達(dá)到目標(biāo)，要有百折不撓窮盡一切可能的信心和勇氣。 行動(dòng)到位也就是為了達(dá)到目標(biāo)，要付諸怎樣的實(shí)際行動(dòng)，如量化自己的工作 技巧到位就是要有方法，運(yùn)用智慧，使工作能夠高效完成。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓

33、人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。

34、 21 品格：小勝憑智，大勝靠德 6 1、成為值得信賴的人 2、堅(jiān)守原則，即使天塌下來(lái) 3、經(jīng)得住考驗(yàn)才是真品格 品格是一個(gè)人的基本素質(zhì)，它決定了這個(gè) 人回應(yīng)人生處境的模式。 誠(chéng)信、勤奮、謙遜、擔(dān)當(dāng)、進(jìn)取，擁有這 些優(yōu)秀品格的員工，注定這一生將會(huì)庸碌 平凡。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各

35、自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 22 績(jī)效：不重勞苦重功勞 7 關(guān)于績(jī)效，要強(qiáng)化這五種認(rèn)識(shí)： 1、窮忙、瞎忙是職場(chǎng)“大罪” 2、“老黃?！币惨迳峡?jī)效的翅膀 3、要以成敗論英雄 4、強(qiáng)化你的結(jié)果導(dǎo)向 5、優(yōu)化你的工作方式 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。而我卻朝著與家相反的方向，也因此看到了在兩點(diǎn)一線的慣常中不一樣的畫面，至今不肯忘懷。 忙碌的一天的人們以各自的方式奔向那個(gè)讓人休憩被人們賦予了太多溫情的地方家。