人力資源2011年度工作計劃

1、精品2011 年度工作計劃為配合公司 2011 年度營銷目標的實現(xiàn)， 加強公司人力資源工作的計劃性， 根據(jù)李董事 長在公司 2010 年度總結大會上的發(fā)言及部門領導的工作指示， 結合目前公司人力資源管理 工作的實際情況， 制定 2011 年度人力資源管理工作計劃， 工作重點主要落在人才招聘與配 置、培訓和開發(fā)、績效考核三大模塊，具體安排如下：一、首先匯總和整理公司現(xiàn)有的人力資源管理制度及工作流程，如人員招聘制度、培訓制 度、績效考核制度等，搭建較為系統(tǒng)的人力資源管理工作框架，為開展進一步的工作 打下較為堅實基礎。二、匯總和整理工作崗位職責說明書崗位職責說明書是人力資源管理的最基本的工具，它能為

2、人員招聘與配置、績效 考核、評薪定職和制定員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供科學的依據(jù)。工作內(nèi)容包括：對目前公司各部門各崗位已形成的崗位職責說明書進行匯總和整 理，對今年新設的部門和職位進行進行信息收集和崗位工作分析，形成崗位職責說明 書。為使崗位職責說明書在人力資源上發(fā)揮基本的工具職責，整理后的崗位職責說明 書將包括如下具體內(nèi)容：A. 基本信息：包括職務各稱、職務編號、所屬部門、職務等級、工作地點、制定日期等B. 工作活動和工作程序：包括工作內(nèi)容、工作范圍、職責范圍、工作設備及工具、工作流程、人際交往、管理狀態(tài)、工作權限等。welcomeC. 工作環(huán)境：包括工作場所、工作環(huán)境的危險因素、工作時間等D. 任

3、職要求：包括年齡要求、學歷要求、工作經(jīng)驗、性格要求等。每位新員工入職時，簽收本崗位的崗位職責說明書，通過說明書，使員工清楚的 了解自己的工作內(nèi)容及要求，盡快適應到工作環(huán)境中。三、根據(jù)各部門的需求，招聘合適的人才1、首先對各部門2011年用人需求的申報進行統(tǒng)計。2、制定招聘計劃。包括人員需求清單、招聘信息發(fā)布的時間和渠道、招聘小組、招 聘時間、招聘截止日期、新員工上崗時間、招聘費用預算、招聘廣告等。3、制定招聘流程：分析公司現(xiàn)行組織結構、職務設置和職務權限；分析公司現(xiàn)行的各項人事制度、規(guī)定及工作流程；明確初試、復試決策人和錄用決策人程序。4、招聘途徑的選擇：網(wǎng)絡招聘、人才交流中心、人才市場現(xiàn)場招

4、聘、內(nèi)部提拔、員 工推薦、校園現(xiàn)場招聘、獵頭招聘等。5、 整理相關表格：用人需求申請表、應聘人員登記表、面試通知、面試人員面談表等。6、為招聘的人員辦理入職手續(xù)，配置到相關用人部門。具體工作實施如下表：序號工作內(nèi)容完成時間備注1完成人員招聘錄用制度5月2整理并熟悉現(xiàn)有的崗位職責說明書4月3對新設的部門職位進行信息收集和崗位工作分析，并形7月成崗位說明書4制定招聘錄用相關工作流程圖5月5統(tǒng)計各部門用人需求，根據(jù)公司組織結構對用人需求進行合理編制、招聘1月6根據(jù)招聘需求，制定招聘方案：包括招聘時間、招聘廣告、招聘途徑、招聘費用預算需求時7辦理員工的入職、離職、調(diào)動等手續(xù)，建立健全的人事信息檔案需要

5、時8制疋相關表格，如年度人員編制預算表用人需求申請表應聘人員登記表面試通知面試成績評定表崗位競聘申請表等5月9匯總并分析各部門人力資源報表，了解員工工作動態(tài)每月底10根據(jù)公司營銷目標，制作各部門年度人員編制預算12月四、培訓與開發(fā)根據(jù)公司整體需要及總部培訓管理制度所要求，作如下計劃：1、按照總公司部署，為提高各部門崗位人員的業(yè)務知識及工作效率，由各部門每月 自行組織一次學習培訓。培訓內(nèi)容可以是知識交流、工作經(jīng)驗分享、實戰(zhàn)案例、 部門動態(tài)等多種形式。綜合管理部每月初向各部門文員收集上月培訓信息，包括 培訓簽名、培訓的內(nèi)容及培訓結果，備案存檔并報總公司人力資源部。對優(yōu)秀的 培訓案例在公司內(nèi)部進行推

6、廣。2、新進員工崗前培訓。視招聘的新進員工人數(shù)，綜合管理部每季度或者半年集中舉 辦一次培訓。培訓集中在公司總部舉行，邀請公司領導和內(nèi)部講師授課，培訓內(nèi) 容包括企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展歷史、愛崗敬業(yè)教育、公司管理規(guī)章制度、職業(yè)生涯 設計、產(chǎn)品專業(yè)知識培訓等。3、業(yè)務技能提升培訓。為提高員工的綜合業(yè)務素質(zhì)，綜合管理部每年舉辦一次業(yè)務 員技能提升培訓，凡加入公司滿一年的員工，均可提出申請并獲得部門主管同意 后參加。培訓在公司總部進行，培訓內(nèi)容包括營銷技巧、產(chǎn)品知識、溝通技巧、 時間管理、團隊精神等。4、根據(jù)公司的管理需求，提高管理層的綜合管理素質(zhì)，如高績效的團隊管理，領導力提升等，外聘培訓講師為其提供培訓

7、。5、借助總公司的培訓資源，為廣裝的員工提供學習機會。6、建立員工培訓檔案。7、年尾設計培訓需求調(diào)查表，收集各部門培訓需求信息，為制定下一年度的培訓計劃提供依據(jù)。8、預算培訓費用。具體工作實施如下表:培訓對象培訓目的培訓時間培訓內(nèi)容培訓 課 時培訓地點培訓 講 師培訓方式備注了解公司企業(yè)文公司發(fā)展歷史及企業(yè)文公培訓實施前新進員化，明確崗位職化廣州司集中授一個月開始工責，熟悉基本的職業(yè)生涯規(guī)劃總部內(nèi)課做培訓方案產(chǎn)品知識和施工工藝，掌握涂料3月愛崗敬崗教育財務知識講解4天部講的營銷技巧，學商務禮儀及業(yè)務心態(tài)師習產(chǎn)品的推銷經(jīng)營銷技巧驗，更快融入公10月業(yè)務溝通及報價技巧司的企業(yè)文化，產(chǎn)品知識進入工作

8、角色。合同簽訂與執(zhí)行公司規(guī)章制度實戰(zhàn)經(jīng)驗分享上部每季成功/失敗案例分析午本部門授課/跟進培訓進度月產(chǎn)品知識學習或門經(jīng)討論/度及結果進一步提高業(yè)務底如何更好的拓展業(yè)務下理交流營銷人知識和產(chǎn)品知午員識，提高團隊精有效溝通技巧外神和凝聚力。12月創(chuàng)建團隊精神廣州聘集中授培訓實施前時間管理2天課/交一個月開始底談判技巧總部講流做培訓方案師拓展訓練工作溝通與交流部提高工作效率，廣州門討論/培訓實施前文員更好的為銷售團11月時間管理1天總部領交流半個月開始隊服務導做培訓方案經(jīng)銷商了解公司政策、企業(yè)文化及產(chǎn)品知識8月公司企業(yè)文化經(jīng)銷商管理制度新產(chǎn)品推廣2天廣州總部內(nèi)部講師集中授課培訓實施前一個月開始做培訓方

9、案工稈監(jiān)了解工程施工的工程管理制度公理新政策、施工管廣州司集中授3月1天已培訓施工管理制度及管理流項目管理知識總部領課理人員程導領導魅力與有效激勵技外提高管理人員的培訓實施前管理人巧廣州聘集中授創(chuàng)新能力、領導7月2天一個月開始員總部講課能力、溝通能力全面提升經(jīng)營能力做培訓方案師五、績效考核根據(jù)公司2011年度的經(jīng)營目標及在去年的績效考核基礎上實施考核方案。1、考核內(nèi)容：績效考核主要對員工的工作效率、工作業(yè)績、工作能力、品德及適應 性進行定量與定性評價，可以幫助到整個公司、員工提高工作效率。2、根據(jù)公司現(xiàn)在的績效考核制度及今年的業(yè)績目標，修訂和完善配套文件、表 格及考核指標。3、崗位職責說明書是

10、設定績效指標的基礎，根據(jù)崗位職責說明書，對新增設的崗位 補充考核指標。4、績效考核分類：試用期考核、晉升考核、年中考核、年終考核5、考核形式：自我評估、直接上司考核、間接上司考核、同事評議，下級對上級的 評議、外部的意見和評議。根據(jù)不同考核的對象、職務、職位、考核目的等選擇 不同的考核形式。6、根據(jù)公司原有的績效考核指標，制定績效考核流程。7、考核結束后征求考核對象的意見，哪些需改善的方面，對公司發(fā)展的建議。統(tǒng)計 歸類提交部門領導。8、對考核結果進行整理，存入員工檔案，為以后員工的調(diào)薪獎酬、職位晉升和培訓 方案提供依據(jù)。具體工作實施如下表:序號工作內(nèi)容完成時間備注1了解并熟悉公司現(xiàn)有的績效管理制度及考核指標4月2草擬績效考核工作流程圖6月3根據(jù)崗位職責說明書，對新增