人力資源2011年度工作計(jì)劃

1、精品2011 年度工作計(jì)劃為配合公司 2011 年度營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)， 加強(qiáng)公司人力資源工作的計(jì)劃性， 根據(jù)李董事 長(zhǎng)在公司 2010 年度總結(jié)大會(huì)上的發(fā)言及部門領(lǐng)導(dǎo)的工作指示， 結(jié)合目前公司人力資源管理 工作的實(shí)際情況， 制定 2011 年度人力資源管理工作計(jì)劃， 工作重點(diǎn)主要落在人才招聘與配 置、培訓(xùn)和開發(fā)、績(jī)效考核三大模塊，具體安排如下：一、首先匯總和整理公司現(xiàn)有的人力資源管理制度及工作流程，如人員招聘制度、培訓(xùn)制 度、績(jī)效考核制度等，搭建較為系統(tǒng)的人力資源管理工作框架，為開展進(jìn)一步的工作 打下較為堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二、匯總和整理工作崗位職責(zé)說明書崗位職責(zé)說明書是人力資源管理的最基本的工具，它能為

2、人員招聘與配置、績(jī)效 考核、評(píng)薪定職和制定員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供科學(xué)的依據(jù)。工作內(nèi)容包括：對(duì)目前公司各部門各崗位已形成的崗位職責(zé)說明書進(jìn)行匯總和整 理，對(duì)今年新設(shè)的部門和職位進(jìn)行進(jìn)行信息收集和崗位工作分析，形成崗位職責(zé)說明 書。為使崗位職責(zé)說明書在人力資源上發(fā)揮基本的工具職責(zé)，整理后的崗位職責(zé)說明 書將包括如下具體內(nèi)容：A. 基本信息：包括職務(wù)各稱、職務(wù)編號(hào)、所屬部門、職務(wù)等級(jí)、工作地點(diǎn)、制定日期等B. 工作活動(dòng)和工作程序：包括工作內(nèi)容、工作范圍、職責(zé)范圍、工作設(shè)備及工具、工作流程、人際交往、管理狀態(tài)、工作權(quán)限等。welcomeC. 工作環(huán)境：包括工作場(chǎng)所、工作環(huán)境的危險(xiǎn)因素、工作時(shí)間等D. 任

3、職要求：包括年齡要求、學(xué)歷要求、工作經(jīng)驗(yàn)、性格要求等。每位新員工入職時(shí)，簽收本崗位的崗位職責(zé)說明書，通過說明書，使員工清楚的 了解自己的工作內(nèi)容及要求，盡快適應(yīng)到工作環(huán)境中。三、根據(jù)各部門的需求，招聘合適的人才1、首先對(duì)各部門2011年用人需求的申報(bào)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。2、制定招聘計(jì)劃。包括人員需求清單、招聘信息發(fā)布的時(shí)間和渠道、招聘小組、招 聘時(shí)間、招聘截止日期、新員工上崗時(shí)間、招聘費(fèi)用預(yù)算、招聘廣告等。3、制定招聘流程：分析公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)、職務(wù)設(shè)置和職務(wù)權(quán)限；分析公司現(xiàn)行的各項(xiàng)人事制度、規(guī)定及工作流程；明確初試、復(fù)試決策人和錄用決策人程序。4、招聘途徑的選擇：網(wǎng)絡(luò)招聘、人才交流中心、人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招

4、聘、內(nèi)部提拔、員 工推薦、校園現(xiàn)場(chǎng)招聘、獵頭招聘等。5、 整理相關(guān)表格：用人需求申請(qǐng)表、應(yīng)聘人員登記表、面試通知、面試人員面談表等。6、為招聘的人員辦理入職手續(xù)，配置到相關(guān)用人部門。具體工作實(shí)施如下表：序號(hào)工作內(nèi)容完成時(shí)間備注1完成人員招聘錄用制度5月2整理并熟悉現(xiàn)有的崗位職責(zé)說明書4月3對(duì)新設(shè)的部門職位進(jìn)行信息收集和崗位工作分析，并形7月成崗位說明書4制定招聘錄用相關(guān)工作流程圖5月5統(tǒng)計(jì)各部門用人需求，根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)對(duì)用人需求進(jìn)行合理編制、招聘1月6根據(jù)招聘需求，制定招聘方案：包括招聘時(shí)間、招聘廣告、招聘途徑、招聘費(fèi)用預(yù)算需求時(shí)7辦理員工的入職、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù)，建立健全的人事信息檔案需要

5、時(shí)8制疋相關(guān)表格，如年度人員編制預(yù)算表用人需求申請(qǐng)表應(yīng)聘人員登記表面試通知面試成績(jī)?cè)u(píng)定表崗位競(jìng)聘申請(qǐng)表等5月9匯總并分析各部門人力資源報(bào)表，了解員工工作動(dòng)態(tài)每月底10根據(jù)公司營(yíng)銷目標(biāo)，制作各部門年度人員編制預(yù)算12月四、培訓(xùn)與開發(fā)根據(jù)公司整體需要及總部培訓(xùn)管理制度所要求，作如下計(jì)劃：1、按照總公司部署，為提高各部門崗位人員的業(yè)務(wù)知識(shí)及工作效率，由各部門每月 自行組織一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容可以是知識(shí)交流、工作經(jīng)驗(yàn)分享、實(shí)戰(zhàn)案例、 部門動(dòng)態(tài)等多種形式。綜合管理部每月初向各部門文員收集上月培訓(xùn)信息，包括 培訓(xùn)簽名、培訓(xùn)的內(nèi)容及培訓(xùn)結(jié)果，備案存檔并報(bào)總公司人力資源部。對(duì)優(yōu)秀的 培訓(xùn)案例在公司內(nèi)部進(jìn)行推

6、廣。2、新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)。視招聘的新進(jìn)員工人數(shù)，綜合管理部每季度或者半年集中舉 辦一次培訓(xùn)。培訓(xùn)集中在公司總部舉行，邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和內(nèi)部講師授課，培訓(xùn)內(nèi) 容包括企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展歷史、愛崗敬業(yè)教育、公司管理規(guī)章制度、職業(yè)生涯 設(shè)計(jì)、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等。3、業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)。為提高員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，綜合管理部每年舉辦一次業(yè)務(wù) 員技能提升培訓(xùn)，凡加入公司滿一年的員工，均可提出申請(qǐng)并獲得部門主管同意 后參加。培訓(xùn)在公司總部進(jìn)行，培訓(xùn)內(nèi)容包括營(yíng)銷技巧、產(chǎn)品知識(shí)、溝通技巧、 時(shí)間管理、團(tuán)隊(duì)精神等。4、根據(jù)公司的管理需求，提高管理層的綜合管理素質(zhì)，如高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)管理，領(lǐng)導(dǎo)力提升等，外聘培訓(xùn)講師為其提供培訓(xùn)

7、。5、借助總公司的培訓(xùn)資源，為廣裝的員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。6、建立員工培訓(xùn)檔案。7、年尾設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查表，收集各部門培訓(xùn)需求信息，為制定下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃提供依據(jù)。8、預(yù)算培訓(xùn)費(fèi)用。具體工作實(shí)施如下表:培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)目的培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn) 課 時(shí)培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn) 講 師培訓(xùn)方式備注了解公司企業(yè)文公司發(fā)展歷史及企業(yè)文公培訓(xùn)實(shí)施前新進(jìn)員化，明確崗位職化廣州司集中授一個(gè)月開始工責(zé)，熟悉基本的職業(yè)生涯規(guī)劃總部?jī)?nèi)課做培訓(xùn)方案產(chǎn)品知識(shí)和施工工藝，掌握涂料3月愛崗敬崗教育財(cái)務(wù)知識(shí)講解4天部講的營(yíng)銷技巧，學(xué)商務(wù)禮儀及業(yè)務(wù)心態(tài)師習(xí)產(chǎn)品的推銷經(jīng)營(yíng)銷技巧驗(yàn)，更快融入公10月業(yè)務(wù)溝通及報(bào)價(jià)技巧司的企業(yè)文化，產(chǎn)品知識(shí)進(jìn)入工作

8、角色。合同簽訂與執(zhí)行公司規(guī)章制度實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享上部每季成功/失敗案例分析午本部門授課/跟進(jìn)培訓(xùn)進(jìn)度月產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)或門經(jīng)討論/度及結(jié)果進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)底如何更好的拓展業(yè)務(wù)下理交流營(yíng)銷人知識(shí)和產(chǎn)品知午員識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)精有效溝通技巧外神和凝聚力。12月創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)精神廣州聘集中授培訓(xùn)實(shí)施前時(shí)間管理2天課/交一個(gè)月開始底談判技巧總部講流做培訓(xùn)方案師拓展訓(xùn)練工作溝通與交流部提高工作效率，廣州門討論/培訓(xùn)實(shí)施前文員更好的為銷售團(tuán)11月時(shí)間管理1天總部領(lǐng)交流半個(gè)月開始隊(duì)服務(wù)導(dǎo)做培訓(xùn)方案經(jīng)銷商了解公司政策、企業(yè)文化及產(chǎn)品知識(shí)8月公司企業(yè)文化經(jīng)銷商管理制度新產(chǎn)品推廣2天廣州總部?jī)?nèi)部講師集中授課培訓(xùn)實(shí)施前一個(gè)月開始做培訓(xùn)方

9、案工稈監(jiān)了解工程施工的工程管理制度公理新政策、施工管廣州司集中授3月1天已培訓(xùn)施工管理制度及管理流項(xiàng)目管理知識(shí)總部領(lǐng)課理人員程導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)魅力與有效激勵(lì)技外提高管理人員的培訓(xùn)實(shí)施前管理人巧廣州聘集中授創(chuàng)新能力、領(lǐng)導(dǎo)7月2天一個(gè)月開始員總部講課能力、溝通能力全面提升經(jīng)營(yíng)能力做培訓(xùn)方案師五、績(jī)效考核根據(jù)公司2011年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及在去年的績(jī)效考核基礎(chǔ)上實(shí)施考核方案。1、考核內(nèi)容：績(jī)效考核主要對(duì)員工的工作效率、工作業(yè)績(jī)、工作能力、品德及適應(yīng) 性進(jìn)行定量與定性評(píng)價(jià)，可以幫助到整個(gè)公司、員工提高工作效率。2、根據(jù)公司現(xiàn)在的績(jī)效考核制度及今年的業(yè)績(jī)目標(biāo)，修訂和完善配套文件、表 格及考核指標(biāo)。3、崗位職責(zé)說明書是

10、設(shè)定績(jī)效指標(biāo)的基礎(chǔ)，根據(jù)崗位職責(zé)說明書，對(duì)新增設(shè)的崗位 補(bǔ)充考核指標(biāo)。4、績(jī)效考核分類：試用期考核、晉升考核、年中考核、年終考核5、考核形式：自我評(píng)估、直接上司考核、間接上司考核、同事評(píng)議，下級(jí)對(duì)上級(jí)的 評(píng)議、外部的意見和評(píng)議。根據(jù)不同考核的對(duì)象、職務(wù)、職位、考核目的等選擇 不同的考核形式。6、根據(jù)公司原有的績(jī)效考核指標(biāo)，制定績(jī)效考核流程。7、考核結(jié)束后征求考核對(duì)象的意見，哪些需改善的方面，對(duì)公司發(fā)展的建議。統(tǒng)計(jì) 歸類提交部門領(lǐng)導(dǎo)。8、對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行整理，存入員工檔案，為以后員工的調(diào)薪獎(jiǎng)酬、職位晉升和培訓(xùn) 方案提供依據(jù)。具體工作實(shí)施如下表:序號(hào)工作內(nèi)容完成時(shí)間備注1了解并熟悉公司現(xiàn)有的績(jī)效管理制度及考核指標(biāo)4月2草擬績(jī)效考核工作流程圖6月3根據(jù)崗位職責(zé)說明書，對(duì)新增