專業(yè)演講技巧

1、1 演講和演示演講和演示 2 3 請看下面的視頻，并且對演講 者前后兩次不同的表現(xiàn)進(jìn)行評 價，在此基礎(chǔ)上總結(jié)你認(rèn)為在 演講與演示中要取得成功的最 關(guān)鍵因素是什么？ 熱身運(yùn)動熱身運(yùn)動: :視頻評價視頻評價 4 問題 f接到演講的任務(wù)后，你會以什么樣的態(tài) 度對待這個任務(wù)？如何準(zhǔn)備？ f你認(rèn)為在演講過程中要取得成功，最重 要的因素有哪一些？ f你是否認(rèn)為要做到在演講過程中完全脫 稿是很困難的？ f如果遇到對于自己不熟悉的題目要開展 演講的情況，你會如何處理？ f你如何看待演講過程中視覺輔助手段的 使用？ 5 課課 程程 安安 排排 演講與演示前的準(zhǔn)備工作 發(fā)表演講 視覺輔助手段的使用 6 在本課程結(jié)

2、束之后，你應(yīng)該可以： 了解如何有效演講的方法 有效地分析和組織演講 有效使用視聽設(shè)備和輔助工具 學(xué)習(xí)演講過程中的行為舉止 了解本人的長處，增強(qiáng)演講的信心 課課 程程 目目 標(biāo)標(biāo) 7 如何進(jìn)行演講準(zhǔn)備？如何進(jìn)行演講準(zhǔn)備？ 成功的演講是以聽眾為中心，成功的演講是以聽眾為中心， 而不是以演講者為中心。而不是以演講者為中心。 8 1. 專 心 投 入(commit yourself) 2. 分 析 聽 眾(analyze your audience) 3. 整 理 思 路(organize your thought) 4. 優(yōu) 化 視 聽(think sight and sound) 5. 排 練 準(zhǔn)

3、 備(practice) 6. 放 松 心 情(relax) 7. 以 此 為 樂(enjoy) 一、演講與演示的準(zhǔn)備工作一、演講與演示的準(zhǔn)備工作 9 心理準(zhǔn)備心理準(zhǔn)備 信心來自知道你要做什么、什么時候做和準(zhǔn)備怎 樣做。 面對很多人講話時緊張是十分常見的現(xiàn)象。 我們對自己行為的評論往往比別人更加苛刻。 即使是偉大的演說家都曾經(jīng)拙劣過。 10 分析聽眾 誰聽你的演講？ 聽眾的年齡，職業(yè)，級別，信仰？ 他們想從你的演講中知道什么？ 他們已經(jīng)知道了什么？ 聽眾中誰是重要角色？ 聽眾對這次演講的態(tài)度是怎樣的？ 分析準(zhǔn)備演講分析準(zhǔn)備演講 11 換位思考 受眾需要什么？我能給受眾什么？如何把“受 眾需要的

4、”和“我所能提供的”有機(jī)結(jié)合起來 ？ 分析準(zhǔn)備演講分析準(zhǔn)備演講 “當(dāng)我準(zhǔn)備發(fā)言時，總會花三分之二的時間琢 磨人們想聽什么？而只用三分之一的時間考 慮我想說什么?！?亞伯拉罕.林肯 12 分析演講小練習(xí) “出國旅行的優(yōu)點(diǎn)” 請分析可能的主要聽眾以及要演講的內(nèi)容 再請你的同伴分析一下你的演講分析并 獲得 對方的反饋意見 分析準(zhǔn)備演講分析準(zhǔn)備演講 13 整理思路收集素材 作一個成功的演講者是從用心地收集各類信息 并從中提取通俗易懂的詞句開始的 公司內(nèi)部的有關(guān)資料 書籍，講義，課本 報紙，雜志，論文，詩集，語錄 錄音，錄像，電影 你自己的經(jīng)驗和知識 網(wǎng)絡(luò) 開發(fā)資料 14 如果你請我講5分鐘我 需要2周

5、時間準(zhǔn)備。 如果你請我講1小時我需 要一周時間準(zhǔn)備。 如果你不在意我講多久，我 可以現(xiàn)在就開始。 整理思路 15 整理思路益處陳述 你演講的觀點(diǎn)如何滿足聽眾的需求 演講時要將你的觀點(diǎn)同聽者的潛在 利 益相關(guān)聯(lián) 演講前列出所有的益處 益處陳述是你的主要的賣點(diǎn) 整理思路 16 整理思路 fab技巧和easy方針 fab features, 特性 “由于.” advantage, 優(yōu)點(diǎn) “您會.” benefits, 好處 “.對您來說這意味著 .” easy expert testimonies, 權(quán)威結(jié)論 analogies/examples, 類比或舉例 statistics, 統(tǒng)計數(shù)據(jù) yo

6、ur experiences, 你的經(jīng)驗 17 了解房間布置 馬丁的說話聲音小，他剛剛得知他的演示被安 排在公司的大會議室進(jìn)行，這個會議室有高大 的天花板，裝飾講究，可容納100人。 張力要在監(jiān)察員培訓(xùn)班介紹計算機(jī)的應(yīng)用，他 對眾人講話總是十分緊張。課程負(fù)責(zé)人告訴他 ，因為學(xué)員人數(shù)少，他們總喜歡在教室中靠邊 坐，圍成一個“u”字型聽講。 李曼要在一個大型學(xué)術(shù)會議上發(fā)言，會議在一 個劇場舉行。據(jù)說參加這種會議的人總是遲到 ，遲到者把椅子弄出很大聲音。 18 了解房間布置 在安排房間時，你還需要考慮以下 因素： 窗戶和光線 電源和插座 講臺布置 活動空間 調(diào)試聲音 19 房間布置對聽眾的影響示意

7、20 二、發(fā)表演講 演講結(jié)構(gòu) 開 場 白 主 體 演 講 結(jié) 束 語 21 題目的擬定 f富有建設(shè)性 比較：自學(xué)并非容易 自學(xué)可以成才 f新奇醒目，先聲奪人 如魯迅的流氓與人學(xué)、老而不死論 三忌：忌冗長、深奧、空泛 22 選擇組織演講結(jié)構(gòu) 開場白你演講的前30秒至2分 鐘 提高聽眾的興趣， 捕捉注意 營造氣氛，使聽眾與你一致 簡述演講的目的和要點(diǎn) 穩(wěn)定情緒，增強(qiáng)信心 23 開場白 1 設(shè)問式開頭 2 明旨式開頭 3 示物性開頭 4 設(shè)置懸念 5 由當(dāng)時的情景講起 6 渲染氣氛，培養(yǎng)感情 7 利用名人名言開頭 8 用驚人的數(shù)據(jù)和事實(shí)開頭 24 演講過程中 主體演講 分清要點(diǎn)，逐一講解 陳述觀點(diǎn)，

8、提供論證 注意銜接，承上啟下 穿插幽默，掌握氣氛 講題與聽眾利益掛鉤 準(zhǔn)備提問與相反意見 25 演講過程中（續(xù)） f演講框架： 寬度深度事例寬度深度事例 26 27 28 聲音技巧 f發(fā)音的機(jī)理 f音調(diào) f音量 f發(fā)音和口音 f速度 f真實(shí)、放松 29 語語 調(diào)調(diào) 1、清晰的發(fā)音 2、語調(diào)要有變化、清楚 3、避免模棱兩可的語氣 音音 量量 1、音量應(yīng)視聽眾人數(shù)、教室大 小、演講時間和內(nèi)容來控制 2、可在演講開始的時候問聽眾 是否聽得見 3、擴(kuò)音器材的使用 停停 頓頓 適當(dāng)間隔可促進(jìn)聽者的理解： 10秒 讓大家好好想想 6秒 給聽者稍微想一下 3秒 文章的段落 2秒 語句間的段落 語語 速速 1

9、、為了使對方理解，以240 字/分鐘的語速講解。 2、重點(diǎn)的部分或需要別人 做筆記的地方可放慢，簡單 的部分可稍快。 聲音控制聲音控制 技巧技巧 30 演講過程中（非語言溝通） “我該不該相信這個人呢？我該不該相信這個人呢？” 人們通常在一分到兩分鐘內(nèi)就可對一個 發(fā)言人作出判斷了。所以外表是被人評 判的最重要的因素。 31 第一印象來自于衣著、 姿態(tài)、臉貌、言談、 體味及一些細(xì)節(jié)性的 小東西，而不僅僅是 語言。 注重禮儀的目的在于 讓人們覺得你：可靠、 使人尊敬、受人喜愛。 講師禮儀原則講師禮儀技巧 穿著得體，適合 一定的場合 衣著整潔 不要穿可能分散 注意力的服裝 不要穿新衣服 講師禮儀要求

10、 男士著裝要求 西裝、襯衣、領(lǐng)帶 褲子、襪子和鞋 裝飾品（手表、戒指、 手機(jī)） 女士著裝要求 化裝 服裝 裝飾品 色塊解構(gòu) 32 演講過程中（非語言溝通） f衣著和儀表 f站姿 兩腳平行與肩寬 f雙手 自然下垂，自信，不設(shè)防 f手部動作 大方、得體（不要交叉） f目光交流 拿出主人的眼光 33 衣著和儀表 西服穿著講究：三色原則、三一定律、 三大禁忌 裙服穿著講究：套裙四大禁忌 穿黑色皮裙 裙、鞋、襪不搭配 光腳 三截腿 34 35 36 37 38 39 40 41 42 演講過程中（非語言溝通） f無處擺放的手暴露你的不自信 祈禱手勢/雙手背后/雙手叉腰/胸前抱 臂 雙手插兜/手臂交叉/扭

11、纏在一起抓救 命稻草 43 44 演講過程中（非語言溝通） 眼神：正視、注視、虛視、環(huán)視、側(cè)視等眼神：正視、注視、虛視、環(huán)視、側(cè)視等 f開始講話前看著某一個聽眾 f看個體，而不是看整個集體 f在一段或一句話結(jié)束時，與會場中某一個人保 持幾秒鐘的目光交流 f注意聽眾反應(yīng) 眼神交流眼神交流5秒鐘練習(xí)秒鐘練習(xí)打動對方的目光打動對方的目光 交流交流 向您的同組學(xué)員講一段您親身經(jīng)歷的故事，每 次選擇一個同學(xué)和他做5秒鐘的眼光交流。 45 設(shè)計結(jié)尾 結(jié)束語 結(jié)束語是你傳達(dá)信息的最后機(jī)會，好的演 講人會利用它提高整個演講的效率，使聽 眾始終保持對講題的興趣 效果 簡潔有力，余音繞梁 “演講最好在聽眾興趣提高

12、到高潮時果斷結(jié) 束，未盡時戛然而止?！?46 設(shè)計結(jié)尾 典型的結(jié)束方式 總結(jié)式結(jié)尾 用決心和誓言結(jié)尾 抒情式結(jié)尾 呼應(yīng)式結(jié)尾 47 命題演講命題演講 題目：講述你生命中經(jīng)題目：講述你生命中經(jīng) 歷的一件成功而難忘歷的一件成功而難忘 的事，這件事給了你的事，這件事給了你 什么啟發(fā)、經(jīng)驗和信什么啟發(fā)、經(jīng)驗和信 念？念？ 每人限時：每人限時：3 3分鐘！分鐘！ 48 注意力 時間 7分鐘 多樣化的培訓(xùn)形式 角色扮演、討論、案例教學(xué) 三、視覺輔助手段的使用三、視覺輔助手段的使用 49 視覺輔助手段的比較視覺輔助手段的比較 視覺輔助手段視覺輔助手段優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)缺點(diǎn) 白板白板配備、使用方便配備、使用方便潦草

13、的書寫潦草的書寫 翻紙板翻紙板記錄性記錄性圖畫或文字較小圖畫或文字較小 磁板和粘貼物磁板和粘貼物可移動，吸引人可移動，吸引人準(zhǔn)備工作難度大準(zhǔn)備工作難度大 實(shí)物實(shí)物生動、有趣生動、有趣難以使每個人都看清難以使每個人都看清 楚楚 模型模型生動、有趣生動、有趣受條件限制受條件限制 投影投影清楚、靈活清楚、靈活有時可能擋住視線有時可能擋住視線 電視和錄像電視和錄像真實(shí)、娛樂性真實(shí)、娛樂性成本較高成本較高 50 觀眾不可能同時做兩件不相干的事情 不要使用太多不同類型的輔助工具 明確你將使用哪些輔助工具及設(shè)備 自己組織設(shè)計你的“舞臺” 視覺資料不可太詳細(xì) 圖像應(yīng)大得足以使每個人看得見 謹(jǐn)慎使用指示棒 不要

14、將視看物放得太久 做到有備無患 小練習(xí)：看視頻資料找出演講者使用視覺輔助小練習(xí)：看視頻資料找出演講者使用視覺輔助 手段方面的不足。手段方面的不足。 使用視覺輔助手段的注意事項使用視覺輔助手段的注意事項 51 公司主要股東（截至公司主要股東（截至2002年年12月月31日）日） 序號股東名稱 持股數(shù)量( 股) 比例 (%) 股份性質(zhì) 1深圳市福田投資發(fā)展公司 65,200,000 24.15國家股 2深圳控股有限公司 50,400,000 18.67境外法人股 3深圳市中科訊實(shí)業(yè)有限公司 22,400,000 8.30法人股 4南方證券有限公司 13,255,237 4.91流通股 5深圳市深業(yè)

15、投資開發(fā)有限公司 11,200,000 4.15法人股 6深圳市投資管理公司 11,000,000 4.07國家股 7美國ut斯達(dá)康有限公司 11,000,000 4.07境外法人股 8 深圳市方興達(dá)建筑工程有限公 司 8,800,000 3.26 法人股 9青島港務(wù)局西港公司 2,916,731 1.08 流通股 10裕隆證券投資基金 1,738,190 0.64 流通股 用圖表說話 52 中國房地產(chǎn)商開發(fā)資金來源 自有資金 銀行資金 私募資金 美國房地產(chǎn)開發(fā)資金來源 自有資金 銀行資金 私有資金 目前，房地產(chǎn)開發(fā)資金主要有：企業(yè)自有資 金、銀行資金、私募資金等三種方式。其中銀行 資金所占比

16、例接近67%，如圖所示。 可見，從我國房地產(chǎn)開發(fā)資金構(gòu)成來看，我 國房地產(chǎn)開發(fā)商資金實(shí)力較弱，針對風(fēng)險較高的 房地產(chǎn)市場對銀行資金依賴程度過大，使得一旦 房地產(chǎn)市場風(fēng)險加劇，將會引起銀行等金融機(jī)構(gòu) 潛在的金融風(fēng)險，這說明房地產(chǎn)企業(yè)融資渠道單 一，房地產(chǎn)金融融資體系不合理，不能滿足房地 產(chǎn)金融市場的發(fā)展。 比較美國的房地產(chǎn)開發(fā)資金構(gòu)成，一些數(shù) 字就更能說明問題。美國房地產(chǎn)開發(fā)資金中， 銀行貸款只占15%左右，企業(yè)自有資金占70%， 私有資金占15%。如圖所示: 我國房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展還處于發(fā)展的初級階段，即 主要以開發(fā)商資金驅(qū)動為特征的運(yùn)行階段，在 向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中，一些深層次的矛盾和 問題還尚待

17、解決。因此，在銀行信貸政策的調(diào) 整，會對房地產(chǎn)行業(yè)帶來一定的影響。 用圖表說話 53 17.6%8.9% 73.5% 據(jù)統(tǒng)計，截止2003年4月，房地產(chǎn)貸款余額達(dá)到1.8357萬億元，占商業(yè)銀行 各項貸款余額的17.6%。個人住房貸款余額達(dá)到9246億元，占商業(yè)銀行各項貸款 余額的8.9%，用于房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)貸款和個人住房消費(fèi)貸款余額合計為26.5%。 單位：億元單位：億元 用圖表說話 54 100% 17.6% 8.9% 26.5% 據(jù)統(tǒng)計，截止2003年4月，房地產(chǎn)貸款余額達(dá)到1.8357萬億元，占商業(yè)銀行各項貸款余 額的17.6%。個人住房貸款余額達(dá)到9246億元，占商業(yè)銀行各項貸款余額

18、的8.9%，用于房地 產(chǎn)企業(yè)開發(fā)貸款和個人住房消費(fèi)貸款余額合計為26.5%。 用圖表說話 55 用圖表說話 56 總結(jié) f演講是一個演講的過程。 f撰寫演講稿前要做好受眾分析和資料的 搜集整理工作。 f引人入勝的開頭、層次分明的主體結(jié)構(gòu) 、富有感召力的結(jié)尾是成功演講稿的特 點(diǎn)。 f演講過程中非語言溝通同樣重要。 f適當(dāng)使用視覺輔助手段可以為演講起到 錦上添花的效果。 57 練習(xí)二 f分析你工作中的成功演講經(jīng)歷 58 問題處理問題處理 1如果在演講過程中出現(xiàn)下列情況， 如何處理？ 會議室過于擁擠 麥克風(fēng)壞了 聽眾交頭接耳 有人突然插話提問 演講者自己忘詞 演講者自己講錯 你經(jīng)歷過的其他干擾 59 問題處理 2下列情況你將考慮使用何種視覺輔助 手段？ 你召集30名員工討論新辦公室的布局。你 準(zhǔn)備向大家提供方案，然后組織討論。 要求