內(nèi)分泌科工作總結(jié)

1、內(nèi)分泌科工作總結(jié)20XX 年4月23日至今對(duì)于我們醫(yī)院、內(nèi)分泌科及我們 個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉(zhuǎn)變、 成長(zhǎng)、奮進(jìn)的階段。在這個(gè)階段中， 科室遵循醫(yī)院管理，堅(jiān)持“以病人為中心，以提高護(hù)理服務(wù) 質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，深入開展護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，完 善各項(xiàng)規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)質(zhì)量控制，落實(shí)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)， 實(shí)現(xiàn)了“零投訴、零糾紛”。現(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下:、堅(jiān)持“以人為本”的管理理念。1 、善于授權(quán)，激勵(lì)下屬，引導(dǎo)大家相互關(guān)心、相互愛 護(hù)；變科室管理為大家共同的工作。在工作中善于發(fā)現(xiàn)、利 用每位護(hù)士的長(zhǎng)處，創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓護(hù)士們揚(yáng)長(zhǎng)避短；各責(zé)任護(hù) 士?jī)?yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成了群體優(yōu)化組合的良好局

2、面。以上舉措， 在科室營(yíng)造了一種松緊相宜的工作氛圍。2 、注重落實(shí)作為管理者的協(xié)助、支持、提供良好的工 作環(huán)境和信息的功能，引導(dǎo)護(hù)士對(duì)自己的工作、學(xué)習(xí)、自我 成長(zhǎng)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，強(qiáng)調(diào)自我管理，從而增強(qiáng)了護(hù)士責(zé)任包 干制的自覺行為。3 、科室全體員工團(tuán)隊(duì)精神好，目標(biāo)一致。人才建設(shè)取 得突破：李娟護(hù)師被評(píng)為岳陽(yáng)市優(yōu)秀護(hù)士，同時(shí)被評(píng)為院優(yōu) 秀護(hù)士，并授予邙日光天使”稱號(hào)。二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，落實(shí)培訓(xùn)制度，努力提高內(nèi)分泌科的護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。1 、已舉行護(hù)理業(yè)務(wù)查房 2次，率先在科室使用多媒體 開展每月一次的 PPT式護(hù)理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)護(hù)理診斷、 護(hù)理措施進(jìn)行了探討，并在其后進(jìn)行學(xué)習(xí)心得、體會(huì)交流， 以達(dá)

3、到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。 開展科室護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)共 2次， 小講課6次，內(nèi)容以基礎(chǔ)理論知識(shí)和?？浦R(shí)為主。營(yíng)造了 濃烈的學(xué)習(xí)氛圍，使科室護(hù)士們能自覺鉆研業(yè)務(wù)。2 、加強(qiáng)崗位技能的培訓(xùn)和考核。改變傳統(tǒng)教學(xué)模式， 對(duì)新護(hù)士、初級(jí)責(zé)任護(hù)士重視崗位技能培訓(xùn)，規(guī)范培訓(xùn)、考 核內(nèi)容，講究實(shí)效，不流于形式，同時(shí)加強(qiáng)護(hù)士注重平時(shí)工作習(xí)慣的培養(yǎng)。對(duì)新護(hù)士實(shí)行“一對(duì)”導(dǎo)師制，完成新護(hù)士教學(xué)月目標(biāo)計(jì)劃表，采取帶教與自 學(xué)相結(jié)合的方法，并由帶教老師進(jìn)行考核，護(hù)士長(zhǎng)不定期抽 查。三、創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，建立全新內(nèi)分泌科的護(hù)理服務(wù)平臺(tái)。1 、改革護(hù)理工作模式，改革排班模式，實(shí)行責(zé)任制整 體護(hù)理一一

4、責(zé)任護(hù)士對(duì)病人實(shí)行責(zé)任制包干，對(duì)所負(fù)責(zé)的患 者從入院到出院實(shí)施整體、連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)，提了服 務(wù)質(zhì)量。2 、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)的學(xué)習(xí)與落實(shí)，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，積極營(yíng)造風(fēng)清氣 正、團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。開科以來(lái)共退紅包 次，收到病人感謝信 2封。3 、繼續(xù)開展糖尿病健康教育大講堂，每月2次，共4次，并建立糖尿病信息登記本，定期或不定期對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果示基本滿意率均在100%并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評(píng)選出了最 滿意護(hù)士。4 、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見， 注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，對(duì)病人提出的

5、要求給予最大程 度的滿足。并及時(shí)提出改進(jìn)措施，完善和彌補(bǔ)護(hù)理工作中的 不足。5 、堅(jiān)持電話隨訪，根據(jù)病人不同情況詢問病人出院后 的疾病康復(fù)情況，給于適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。需要定期復(fù)診的病人， 給于提醒。滿足病人日益增長(zhǎng)的健康需求。6 、科室添置各種花卉美化環(huán)境，凈化空氣。增加了報(bào) 刊架，為病人增添休閑方式，從而建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可持續(xù) 發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，創(chuàng)建了溫馨病區(qū)。四、完善各項(xiàng)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)及流程，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生1 、重新制定責(zé)班、主班工作流程及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范各 級(jí)護(hù)士考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。2 、加強(qiáng)質(zhì)量控制，發(fā)充分揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期 和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)

6、缺陷，并對(duì)科室、護(hù)理部質(zhì)控中存在的問題運(yùn)用P DCA實(shí)行持續(xù)質(zhì)量 改進(jìn)，提高護(hù)理質(zhì)量水平。3 、堅(jiān)持交接班制度，各班認(rèn)真做好床頭交接班。護(hù) 長(zhǎng)堅(jiān)持每日深入病房，參加床頭交班，認(rèn)真做好督察工作， 及時(shí)處理、協(xié)調(diào)、解決臨床護(hù)理管理和護(hù)理質(zhì)量中現(xiàn)存或潛 在的問題。加強(qiáng)了危重病人的管理，做到熟練掌握護(hù)理急救 技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救急 救的成功率。4 、每周一晨交班會(huì)，行安全意識(shí)教育，制定本周整改 重點(diǎn)，排除工作中的不安全因素，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真 落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程。在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的重視、支持和幫助下，我科堅(jiān)持“內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象”為目標(biāo)，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道

7、德建設(shè)上 取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。在 健康教育方面，有待進(jìn)一步深入，動(dòng)態(tài)連續(xù)性有待加強(qiáng)，理 念有待更新，自我管理能力有待提高。病房管理方面，由于 護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理有時(shí)候不到位，個(gè)別班次新入院病 人衛(wèi)生處置不及時(shí)。本次總結(jié)使我們充分認(rèn)識(shí)到在下半年及以后的工作中必須繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài)，彌補(bǔ)缺陷，努力提高護(hù)理人員的工作主動(dòng)性和積極性，使目標(biāo)更趨一致，為科室的護(hù)理 安全和發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)，促進(jìn)科室的和諧發(fā)展。分泌科年終工作總結(jié)20XX 年對(duì)于醫(yī)院、科室、個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉(zhuǎn)變、 成長(zhǎng)、 奮進(jìn)的一年。在這一年中，科室遵循醫(yī)院管理，堅(jiān)持“以病 人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

8、”為主題的服務(wù)宗旨，深入 開展護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作， 完善各項(xiàng)規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程， 改善住院環(huán)境，加強(qiáng)質(zhì)量控制，落實(shí)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，全 年實(shí)現(xiàn)了“零投訴、零糾紛”，獲得“溫馨病區(qū)”稱號(hào)?，F(xiàn) 將全年工作情況總結(jié)如下:、堅(jiān)持“以人為本”的管理理念。1 、善于授權(quán)，激勵(lì)下屬，引導(dǎo)大家相互關(guān)心、相互愛 護(hù)；變科室管理為大家共同的工作。在工作中善于發(fā)現(xiàn)、利 用每位護(hù)士的長(zhǎng)處，創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓護(hù)士們揚(yáng)長(zhǎng)避短；在科室 個(gè)責(zé)護(hù)組中，各責(zé)任護(hù)士?jī)?yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成了群體優(yōu)化組合的 良好局面。以上舉措，在科室營(yíng)造了一種松緊相宜的工作氛 圍，在全院護(hù)士民意調(diào)查中，內(nèi)分泌科成為最想去的臨床科 室之一。2 、注重落實(shí)作為管理者的

9、協(xié)助、支持、提供良好的工 作環(huán)境和信息的功能，引導(dǎo)護(hù)士對(duì)自己的工作、學(xué)習(xí)、自我 成長(zhǎng)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，強(qiáng)調(diào)自我管理，從而增強(qiáng)了護(hù)士責(zé)任包 干制的自覺行為。二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高內(nèi)分泌科的隊(duì)伍素質(zhì)。1 、改革護(hù)理業(yè)務(wù)查房，率先在全院使用多媒體開展每 月一次的PPT式護(hù)理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措 施進(jìn)行了探討，并在其后進(jìn)行學(xué)習(xí)心得、體會(huì)交流，以達(dá)到 提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。開展“每周一課”、“溝通技能培 訓(xùn)”等，內(nèi)容以基礎(chǔ)理論知識(shí)和?？浦R(shí)為主。營(yíng)造了濃烈 的學(xué)習(xí)氛圍，使科室護(hù)士們能自覺鉆研業(yè)務(wù)。2 、加強(qiáng)崗位技能的培訓(xùn)和考核。改變傳統(tǒng)教學(xué)模式， 對(duì)新護(hù)士、初級(jí)責(zé)任護(hù)士重視崗位技能培訓(xùn)，規(guī)范

10、培訓(xùn)、考 核內(nèi)容，講究實(shí)效，不流于形式，同時(shí)加強(qiáng)護(hù)士注重平時(shí)工 作習(xí)慣的培養(yǎng)。對(duì)新護(hù)士實(shí)行“一對(duì)一”導(dǎo)師制，完成新護(hù)士教學(xué)月目標(biāo)計(jì)劃表，采取帶教與自學(xué)相結(jié)合的方法，并由帶教老師進(jìn)行考核，護(hù)士長(zhǎng)不定期抽查，成績(jī)?cè)?5分以上為通過，否則進(jìn)入下一輪培訓(xùn)。我病區(qū)今年共對(duì)2名新護(hù)士進(jìn)行了此項(xiàng)培訓(xùn)，效果好。三、創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，建立全新內(nèi)分泌科的護(hù)理服務(wù)平臺(tái)1 、開展“溝通技能培訓(xùn)”，并就典型案例進(jìn)行分析、 演練，繼續(xù)改善服務(wù)流程，在日常工作中規(guī)范護(hù)士言語(yǔ)、行 為。2 、繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了

11、整改措施，評(píng)選出了最滿意 護(hù)士。、開展“3H護(hù)理服務(wù)模式，添置各種仿真花卉美化 為病人提供各種生活上的便利，如：設(shè)置“低血糖應(yīng) 、“閱讀窗”等，從而建立內(nèi)分泌科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，創(chuàng)建了溫馨病區(qū)。4 、改革護(hù)理工作模式，改革排班模式，實(shí)行責(zé)任制整 體護(hù)理一一責(zé)任護(hù)士對(duì)病人實(shí)行責(zé)任制包干，對(duì)所負(fù)責(zé)的患 者從入院到出院實(shí)施整體、連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)。5 、深入開展健康教育工作，形式多樣，如：每月大型講座、每周科室小講座，每周5個(gè)責(zé)護(hù)組交叉式考評(píng)并及時(shí) 反饋，堅(jiān)持電話隨訪、滿意度調(diào)查等工作，滿足病人日益增 長(zhǎng)的健康需求。以上措施提高服務(wù)質(zhì)量，全年中病人及家屬無(wú)投訴，科室無(wú)糾紛發(fā)生，醫(yī)院

12、組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率98。7% 位居全院之首。四、完善各項(xiàng)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)及流程，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生1 、重新制定責(zé)護(hù)班、主班工作流程及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范 各級(jí)護(hù)士考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，制定初級(jí)責(zé)任護(hù)士應(yīng)知應(yīng)會(huì)考評(píng) 表、新進(jìn)護(hù)士上崗能力考評(píng)表。2 、配合護(hù)理部完成了責(zé)任護(hù)士分層認(rèn)證，并修改各層級(jí)責(zé)任護(hù)士工作職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)。3 、加強(qiáng)質(zhì)量控制，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，充分利用“關(guān)口前移”，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行，嚴(yán)況，對(duì)科室、護(hù)理部質(zhì)控中存在的問題運(yùn)用P DCA實(shí)行持續(xù) 質(zhì)量改進(jìn)，提高護(hù)理質(zhì)量水平。全年重大護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生 率為零。4 、堅(jiān)持交接班制度，各班認(rèn)真做好床頭

13、交接班。護(hù)士 長(zhǎng)堅(jiān)持每日深入病房，參加床頭交班，認(rèn)真做好督察工作，及時(shí)處理、協(xié)調(diào)、解決臨床護(hù)理管理和護(hù)理質(zhì)量中現(xiàn)存或潛在的問題。加強(qiáng)了危重病人的管理，做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救急救的成功率。5 、每周進(jìn)行安全意識(shí)教育會(huì)，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理 規(guī)章制度及操作流程。五、工作中還存在很多不足:1 、基礎(chǔ)護(hù)理有時(shí)候不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生 處置不及時(shí)。2 、健康教育有待進(jìn)一步深入，動(dòng)態(tài)連續(xù)性有待加強(qiáng)。健康教育的理念有待更新，病人及家屬的參與意識(shí)有待加 強(qiáng)，自我管理能力有待提高。3 、個(gè)別護(hù)士個(gè)性較急躁

14、、工作中存在粗枝大葉的現(xiàn)象。3內(nèi)分泌科進(jìn)修生工作總結(jié)隨著醫(yī)學(xué)領(lǐng)域科技發(fā)展和疾病譜的改變，護(hù)理工作在維護(hù)和促進(jìn)人群健康中的重要性越來(lái)越顯著。六月初我有幸進(jìn) 入到了綿陽(yáng)市中心醫(yī)院內(nèi)分泌科進(jìn)修學(xué)習(xí)，不知不覺，三個(gè) 月的進(jìn)修學(xué)習(xí)生活已接近尾聲，在此非常感謝護(hù)理部及科室 的領(lǐng)導(dǎo)、同事給我的幫助，讓我學(xué)到了很多東西，并且對(duì)以 前所學(xué)的知識(shí)也有了更深入的了解。現(xiàn)將進(jìn)修總結(jié)如下:進(jìn)入科室后護(hù)士長(zhǎng)安排我在內(nèi)分泌的甲組學(xué)習(xí)，由糖尿病?？谱o(hù)士劉小英老師做為我的帶教老師，進(jìn)入甲組后熱心 的同事們帶領(lǐng)我熟悉病房，了解日常的工作和?？频淖o(hù)理常 規(guī)，使我很快的融入了科室。每天下午利用空閑時(shí)間，劉老 師都會(huì)拿出自己精心準(zhǔn)備的

15、 PPT來(lái)為我們講課，對(duì)我們進(jìn)行 糖尿病專科知識(shí)系統(tǒng)性的理論學(xué)習(xí)，在第一個(gè)月里，我掌握 了糖尿病的各項(xiàng)基礎(chǔ)知識(shí)，糖尿病的發(fā)病機(jī)理、糖尿病并發(fā) 癥的護(hù)理及糖尿病患者血糖自我監(jiān)測(cè)、飲食、運(yùn)動(dòng)、正確胰 島素皮下注射、低血糖的護(hù)理等等。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)讓我了 解了糖尿病的現(xiàn)狀，以及它的危害性，使我真正的認(rèn)識(shí)到糖 尿病患者治療的五駕馬車的重要性。而五駕馬車之首就是健 康教育，糖尿病?？谱o(hù)士作為糖尿病防治教育工作的主力 軍，在糖尿病防治工作中的作用極其重要。糖尿病?？谱o(hù)士在糖尿病患者的健康教育、血糖監(jiān)測(cè)、飲食指導(dǎo)、運(yùn)動(dòng)鍛煉和糖尿病患者自我管理中占據(jù)主導(dǎo)作用，使糖尿病患者獲得了全面的高質(zhì)量護(hù)理，真正提高了患

16、者的生活質(zhì)量。在進(jìn)修的第二和第三個(gè)月里劉老師給我分配了床位，在劉老師的指導(dǎo)下我開始將理論和實(shí)際運(yùn)用聯(lián)系起來(lái)，用學(xué)到 的知識(shí)去管理病人。在臨床實(shí)踐期間也遇到了糖尿病的各種急慢性并發(fā)癥病人，如DKA低血糖、糖尿病腎病、糖尿病足、糖尿病眼病等，通過對(duì)這些病人的護(hù)理，進(jìn)步掌握了其治療及護(hù)理。每周二的上午劉小英老師都會(huì)帶著我到糖尿 病?？谱o(hù)理門診坐診，通過門診的學(xué)習(xí)，掌握了糖尿病護(hù)理 門診的工作流程，系統(tǒng)了解了糖尿病護(hù)士的工作模式，并掌 握了多項(xiàng)糖尿病?？菩录夹g(shù)新設(shè)備，足病篩查，相關(guān)實(shí)驗(yàn)室 檢查等，現(xiàn)在我能熟練應(yīng)運(yùn)糖尿病治療的五駕馬車對(duì)患者進(jìn) 行一對(duì)一和小組教育。能夠獨(dú)立為病人制定個(gè)體化的飲食、 運(yùn)動(dòng)處方及相應(yīng)的?？浦笇?dǎo)。在內(nèi)分泌科進(jìn)修期間體會(huì)最深刻的就是優(yōu)質(zhì)耐心的護(hù)理服務(wù)和病區(qū)干凈舒適的環(huán)境。病區(qū)雖然是老病房，但是在 大家的共同努力下，病房依然保持著安靜，整潔，舒適的環(huán) 境；每間病房門口都裝有按壓式洗手液，避免交叉感染同時(shí) 也為醫(yī)護(hù)人員