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1、精品合同推薦一周工作總結(jié)模板下載工作總結(jié)頻道為大家整理的一周工作總結(jié)模板下載,供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結(jié)頻道。一、工作的總體感受一周工作總結(jié)范文模板:一周的工作總體感覺是很充實, 每 天都是那么忙碌,雖然總是重復做著同樣的工作,但還是從這樣不斷重復的工作中明白了耐心、細心、克制情緒的重要。這是 像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西,也是工作中最寶貴的東西。每天一工作,好像就不能停下來,總是有那么多人來開票, 有時還排了好長的隊,這時就會出現(xiàn)一些抱怨,一些情緒,一些 錯誤。這也是最能考驗自己情緒的時候,總是提醒自己一個一個來,一步一步來,少出錯誤,旁邊同事的工作也給了自己支持, 我
2、們是在一起完成工作,不是自己一個人。剛開始,由于不熟練 和對一些商品的不了解,自己工作的速度很慢,有時還手忙腳亂。 經(jīng)過一周的工作,對電腦的一些操作和對商品一些信息的了解逐 漸加深,工作的效率也有了一定的提高。 為了能迅速熟練掌握相 關技巧就得多開一些票,多遇到一些問題,既然在開票速度方面 比較慢,只能延長自己坐在那里的開票時間:來早一些,中午不 休息,人少的時候盡量攬給自己開等。 一周的工作沒有想象中的 枯燥乏味,每天都會遇到新的問題,要向同事請教問題,當然也 會給自己帶來思考。 精品合同推薦二、工作環(huán)境的感受對于公司的工作環(huán)境,自己還是滿意的,雖然沒有寬敞明亮 的辦公場所,沒 有一排排整齊
3、的辦公用具,但是寬松的工作氛 圍讓自己感到舒暢,這也是自己最想要得到的, 能夠發(fā)揮出自己 的能力。剛來的第一天,熱心的小喬幫我引見了公司的一些領導, 他們讓我有一種親切感, 都給了我一些鼓勵,希望以后能從他們 的身上得到一些指點,對工作的,對人生的。開票處的同事待我 非常熱心,工作中遇到的一些問題,他們都耐心的幫我解答,有 時出現(xiàn)錯誤,他們就會鼓勵我:慢慢來,別急!熟練了就好了。有時工作緊張,我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來, 讓我們的距離越來越近。賽格電子市場每天的顧客流量非常大, 開票處每天要面對各式各樣不同性格,不同情緒的商戶來開票, 自己的情緒也會隨著他們的情緒而波動,人來人往
4、,使得工作環(huán)境又顯得有點緊張。三、工作崗位的認識目前,自己所在的工作崗位是票銀中心普通票開票處的開票 員,每天為商戶 代開他們客戶所需要的普通發(fā)票。崗位最需要 的是耐心和細心,能夠處理好自己的情緒, 能夠在重復的工作中 調(diào)整自己。對于系統(tǒng)的操作要熟練,對一些產(chǎn)品信息要有一定的 了解,不斷提高服務效率和服務質(zhì)量。 開票處每天面對這么多的 商戶,也是整個電子市場直接面向商戶的窗口之一,開票處的服務質(zhì)量關系到商戶對整個電子市場服務質(zhì)量的總體評價,所以,精品合同推薦作為一名開票員,自己的服務態(tài)度、服務效率與電子市場整體形 象息息相關。四、 對工作的觀察通過一周的開票工作,根據(jù)自己的觀察,導致開票工作效
5、率 低的最直接原因 是,商戶遞呈給開票處的資料填寫不規(guī)范,同 種產(chǎn)品不同的商戶所填寫的資料信息不同,填寫的資料信息模糊不清等。雖然我們開票處對商戶都有告知這些問題,但是這些問題還是存在,導致出現(xiàn)錯誤,降低出票效率,降低服務質(zhì)量。不 斷加強與商戶的溝通與交流是解決這類問題的有效方法,也是提高服務質(zhì)量,提高商戶滿意度的重要途徑。五、自己的工作定位既然在開票處工作,就應該把自己的本職工作做好, 盡快熟 練開票操作技能, 熟悉解決一些票據(jù)問題的流程,提高工作效 率,在工作中端正自己的工作態(tài)度,保持熱情。利用服務在第一 線的機會,培養(yǎng)自己細心、耐心的心理素質(zhì),促進與不同商戶之 間溝通能力的提高。六、自己
6、在工作中的不足一周的工作,也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題:打字速度慢,;有時工作中出現(xiàn)走 神,導致錯誤出現(xiàn);人多時,有時還是出現(xiàn)了情 緒急躁等。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進,多與同事交流,多向同事請教,多與客戶溝通,減少和杜絕一些問題 的發(fā)生。七、接下來的工作打算精品合同推薦經(jīng)過一周的工作實踐,自己慢慢的熟悉和適應了普通票開票 處的工作,但還 需提高服務效率。提高開票的操作效率,降低 出錯率,糾正工作過程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來工作中自己需 要改進的。與同事進行深入交流,不斷學習和總結(jié)工作中經(jīng)驗。八、對賽格電子市場市場部的總體了解市場部作為賽格電子市場分公司的主體,是賽格電子市場的運行中樞,主要 負責對賽格電子市場的
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