證券公司實習經歷

1、證券公司實習經歷證券公司實習經歷證券公司實習報告實習是一個認識社會，認識職場很好的途徑，特別是對于我們這些還在校園中的學生們來說。在這個過程中一定要虛心學習，多聽，多看，多想，多做，畢竟很多我們都還是不懂的。中銀證券給了我們這么好的一個學習平臺，讓我們可以在公司各個不同的部門學習知識，我們就要充分利用好這得來不易的資源，好好學習。讓我對證券行業(yè)開始有了全面的認識，有助于我們更新觀念，吸收新的思想與知識并盡快融入社會生活。兩個星期的實習，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。畢業(yè)實習的經歷，拉近了我與社會的距離，加深了我對社會百態(tài)的認識，也讓自己在社會實踐中開拓了視野

2、，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來走上社會，在更加激烈的競爭中不斷進步打下了更為堅實的基礎。我在實習中得到許多的感悟。一、公司簡介中銀國際證券有限責任公司(以下簡稱中銀國際證券)經中國證監(jiān)會批準于2002年2月28日在上海成立，注冊資本15億元人民幣。中銀國際證券由中銀國際控股有限公司、中國石油天然氣集團公司、北京聯(lián)想科技投資有限公司、云南省投資控股集團有限公司、中國通用技術(集團)控股有限責任公司共同投資。中銀國際證券的經營范圍包括：證券經紀、證券投資咨詢、與證券交易、證券投資活

3、動有關的財務顧問、證券承銷與保薦、證券自營、證券資產管理、證券投資基金代銷、融資融券。中銀國際證券還通過全資子公司中銀國際期貨有限責任公司和中銀國際投資有限責任公司分別從事期貨業(yè)務和直接投資業(yè)務。中銀國際證券注冊地在上海，并在北京、深圳、廣州、成都、哈爾濱等28個主要城市設有1家分公司和33家證券營業(yè)部。自成立以來，中銀國際證券積極發(fā)揮深厚中行背景、跨境金融服務業(yè)務優(yōu)勢，依托中國銀行全方位的金融服務平臺、借鑒中銀國際控股豐富的境外資本市場運作經驗，努力為客戶提供高品質、專業(yè)化、個性化的投資銀行和證券服務，迅速成長為具備較強市場競爭力的投資銀行。公司在投資銀行和固定收益業(yè)務領域保持了行業(yè)優(yōu)勢地位

4、，經紀業(yè)務部均收入排名行業(yè)前列。中銀國際證券在多項評比中獲得榮譽。近年來，公司先后獲得財政部記賬式國債承銷團成員優(yōu)秀獎、國家開發(fā)銀行金融債券優(yōu)秀承銷商等榮譽稱號;證券時報最佳創(chuàng)新投行、最佳合資投行、最具區(qū)域影響力投行、最具定價能力投行、最佳債券承銷投行、最佳ipo項目、最佳并購重組項目、最具創(chuàng)新項目、最佳再融資項目、最佳債券承銷項目獎;21世紀經濟報道中國最佳投行證券公司獎、最佳債券獎;上海證券報最具潛力證券經紀商獎;和訊網最令投資者滿意的證券公司、最具成長性投資銀行獎、中國最佳研究機構獎;在證券市場周刊賣方分析師水晶球獎評選活動中，名列本土金牌研究團隊綜合排名第三，并獲進步最快研究機構、最具

5、創(chuàng)新能力研究機構、最具獨立性研究機構、金牌銷售服務團隊、進步最快銷售服務團隊、金牌路演和客戶訪問人等多項評比第一。二、實習時間和地點2012年6月28日-2012年7月13日中銀證券西安經開營業(yè)部三、實習目標1.根據學校統(tǒng)一集中實習的安排,完成大三的實習2.了解證券公司的組織結構和日常業(yè)務流程,進一步深化對證券市場的認識3.能把課本上學到的相關知識和具體實踐結合起來,并能夠分析和處理一些基本問題四、實習內容：在實習期間，我按照公司安排，和其他同學一道參加了實習期間的公司培訓課程;進行了一系列對知識自我完善和學習的工作;完成了公司布置的一些工作任務。實習期間，我被安排在見習客戶經理崗位，每天按時

6、參加晨會，進行公司產品營銷，參加公司相關會議，以及到銀行駐點等內容。主要職責是通過電話營銷、銀行駐點等方式開發(fā)客戶，進行客戶關系管理，完成公司分配的各項任務指標，拓寬公司業(yè)務渠道。在實習期間，大家在工作中互相協(xié)調積極配合，建立了友誼。下面我將分點匯報我在實習期間的主要內容和有關收獲。1、培訓課程。從7月1日剛進入公司開始，我們在公司的統(tǒng)一安排下進行了為期兩天的業(yè)務培訓。由于我在學校的時候通過的證券從業(yè)資格考試，所以我需要培訓的也就是關于業(yè)務如何開展和客戶經理如何進行風險控制的事宜。其中包括電話營銷基礎培訓;電話營銷訓練;開戶流程;如何進行客戶關系管理等。公司的老員工對我們進行了簡單的培訓。這使

7、我了解了公司的相關情況，了解了公司的相關規(guī)定以及相關的企業(yè)文化。同時，簡單的講述和培訓也使我對自己的這個實習崗位有所期待。證券行業(yè)作為金融相關行業(yè)中占有重要地位的一個分支，確實值得人去了解。而我對它了解的第一步就是從營業(yè)部證券經紀業(yè)務開始的。我們所學的課本上可沒有詳細的說明營業(yè)部如何進行經紀業(yè)務，我也沒有上過有關客戶關系管理和營銷方面的任何課程，所以對于我來說，這就像是在一張白紙上作畫。起筆總是這么艱難。在培訓期間，前輩們向我們介紹了許多建立客戶關系的經驗,模擬了一系列可能出現(xiàn)的情形和如何應答，我就自己在家里慢慢研究這些話術，逐漸形成自己的一套回答方式。當然理論總是需要實踐的檢驗的。2、駐點營

8、銷結束為期兩天的培訓后，我們就開始正式工作了。我們的每天的實習上班時間也同正式員工一樣，早上8：30晨會，9：00正式上班，到11：30結束。下午2：00開始工作，到5：00結束。小組長安排我們每個人都跟著一位老員工去各大銀行駐點,對我來說，這也是一種鍛煉。從一開始完全不敢一個人去和潛在客戶溝通，到后來熟練地講出自己想好的開場白，從一而再、再而三的拒絕而感到心里嚴重受挫到愈挫愈勇，自己確實變得更加自信和有勇氣去說。當然，成績并不是這么容易就取得的。雖然意向客戶慢慢地多了起來，但是還是沒有人愿意買公司的產品。經過了一段時間，這種情況可急壞了我們，也嚴重影響了我們的工作情緒。我們于是有些懈怠，但是

9、老員工們不斷鼓勵開導我們，使我們重新有了工作的激-情。3、業(yè)務的開展中銀證券公司進行客戶開發(fā)和營銷及維護的方式有很多種，沒有固定的一套模式，許多客戶經理選擇使用電話營銷和銀行駐點的方式相結合，先通過銀行駐點留下客戶的聯(lián)系方式，進而與之進行交流，進行自身的客戶區(qū)分，保留客戶，業(yè)務的開展很重要是對自己專業(yè)知識的考驗和個人營銷技巧的考驗，要求有過硬的專業(yè)知識的過人的營銷技巧，和客戶成為朋友就成為我們最為成功的營銷方式。4、客戶關系管理在日常的營銷過程中，我們幾乎每天都要對我們已經收集到的意向客戶進行關系管理，以增強客戶對我們服務的認同和接受，加強客戶對我們的接受度，這也有助于我們順利開發(fā)客戶。我進行

10、客戶關系管理的時間一般是每隔兩三天一次。詢問他們近期的操作情況，給出我們自己的建議和意見，再次向他們說明我們公司提供的優(yōu)惠活動來吸引客戶。當然也存在一些意向客戶僅僅是處于其他心里才接受我們的營銷的，這類客戶往往在進行了幾次關系管理活動之后就表示不耐煩或者表示沒有意向，我也就不再進行后續(xù)的維護工作。5、學習和提升在這次實習中，最大的學習收獲來源于我的師傅，他無論是在股市的大盤以及一些融資的業(yè)務，基金的銷售中都給我很多建議，教會了我太多的知識，非常感謝我的師傅，如今，我也能夠對股市的基本面得出自己的一些分析和意見，自身的能力得到了很大的提升。五、實習收獲1、工作的艱辛每個工作日，在7點之前起床，洗

11、漱吃飯，坐一個小時的公交車趕到公司開晨會，晚上回到宿舍也是6點多。每天都必須到銀行駐點營銷。2、人際關系實習期間，讓我很有感觸的一點是在人際交往方面。社會上的人際關系非常復雜這一點我們多少都有所耳聞，但是只有真正經歷過才真正體會到。尤其做營銷的，如果不能很好的處理同客戶之間的關系，同同事之間的關系，同上級領導之間的關系那么他的生存將非常艱難。每一個人都有自己的思想和個性，也有自己的為人處事的態(tài)度和原則。要跟他們處理好關系得需要多接觸、多觀察、多思考。3、實踐才能有所收獲一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源，說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人

12、類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高。在實習期間，我真正接觸了股市，以往只在課本中的資本市場現(xiàn)在清楚地呈現(xiàn)在我的眼前。不是只有簡單的什么k線理論，不是只有價值評價這么簡單。所有的書本知識都是對這個市場的概括總結，但是只有真正在市場中，才能真正理解這其中的奧義。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學習不實踐，那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。實踐可為以后工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同

13、，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不僅要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面提升自己，才能在競爭中勝利。6、專業(yè)知識的重要性通過本次的實習我對對證券市場的有了更深一步的認識。在我國證券市場仍然是一個有待完善和不斷發(fā)展的市場，它在我國有很大的發(fā)展空間同時也存在許多有待解決的問題。證券市場是一個收益較快的市場同時也是一個高風險的市場，我們在投資證券市場時要抱著小心謹慎的態(tài)度。在此次實習中我對證券公司基本業(yè)務也有所了解。不斷發(fā)展和推出新的業(yè)務種類是證券公司不斷發(fā)展的前提和基礎，它能使企業(yè)擁有源源不斷的生命力。金融學的知識對于在證券公司實習的我來說，是個非常大的優(yōu)勢?？粗渌瑢W和同事在為各種專業(yè)術語所困惑的時候，我覺得專業(yè)知識確實非常有用。它也許并不能夠處理一切事情，但是只有學習過這些知識，你才能在更深的知識領域里如魚得水地運用，也能幫助你更快的吸收新的專業(yè)知識從而快速提升自己。7、堅持學習前面一點已經提到了專業(yè)知識的重要性。當然不僅僅限于知識方面，在待人接物方面堅持學習也是非常重要的。在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手、慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能