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文檔簡介

1、范文最新推薦愛崗敬業(yè)演講稿(通信公司營業(yè)員)競職演講尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),我述職的題目是愛崗敬業(yè),我的無悔追求我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的, 在穿上這身藍(lán)色標(biāo)志服的一 剎那,我深感自豪的同時,也感到了肩上責(zé)任的重大:因為,我雖是 一名普通的營業(yè)員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著企 業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外服務(wù)的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上 崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè) 員。說起來,做一名營業(yè)員容易,但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。雖然 我有做營業(yè)的基礎(chǔ),但畢竟原來的工作量小、所辦的業(yè)務(wù)種類單一, 跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來,真是相差太多了。我知道,熟

2、練的 業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)。 為了盡快的 熟悉業(yè)務(wù),我虛心的向老營業(yè)員請教,也從不放過任何可以利用的休 息時間去學(xué)習(xí)。功夫不負(fù)有心人,在很短的時間內(nèi),我熟知了業(yè)務(wù), 看著客戶滿意的目光,我也欣慰的笑了。有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的, 我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受 到快樂,是中國移動永遠(yuǎn)的追求,而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁 和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間 的距離。在工作中,我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念,熱情 的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真

3、 正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち?,一些客戶著?于眼前的利益,頻繁地銷號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道 我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個客戶就失去一筆收 入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們*的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢,積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶 在我耐心、細(xì)致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但有一些客 戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼 睛里打轉(zhuǎn),但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點(diǎn)兒不算 什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天 周

4、而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的 服務(wù)宗旨:“追求客戶滿意服務(wù)”,我用真心、真誠與客戶筑起了心 與心之間的橋梁。在中國向信息化社會邁進(jìn)的今天,移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要 的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求, 還能滿足人 們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員 不僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底,還要了解客戶的需求,及時的向公司反饋 信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經(jīng)???有關(guān)*方面的信息,了解新形勢,掌握新動向,在業(yè)務(wù)不忙的時候, 也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時反饋給公司。我知道,我到營業(yè)工作的時間短,雖然我

5、努力了,但還有很多不足。 如果這次我竟聘成功了,在今后的工作中,我會更加努力,因為我熱 愛這項工作,愛崗敬業(yè),是我一生無悔的追求;如果我竟聘失敗了, 只能說我離一個優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距。 即使我離開公司,我依然會 關(guān)心*事業(yè)的發(fā)展,因為這片藍(lán)色的天空帶給我無限的夢想。我的述職報告結(jié)束了,希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個機(jī)會。謝謝。愛崗敬業(yè)演講稿(通信公司營業(yè)員)機(jī)關(guān)中層崗位競職演講稿奮斗的人生無怨無悔組織部競爭上崗演講稿各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:很高興能有機(jī)會站在這里參加這次部機(jī)關(guān)中層崗位競職演講會。 這次在部機(jī)關(guān)干部中開展的競爭上崗活動是我部貫徹落實 深化干部 人事制度改革綱要精神,推進(jìn)干部人事制度改革的一項

6、重要舉措, 對于提高部機(jī)關(guān)干部隊伍整體素質(zhì),促進(jìn)機(jī)關(guān)干部的成長和各項工作 順利開展有著重要意義,對全市干部人事制度改革的深入進(jìn)行和在全 市營造積極向上、創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍也必將會產(chǎn)生積極的影響。 能 作為參與其中的一份子,我深感榮幸。時光飛逝,再過五十天,我在 組織部工作就將滿六年整了;再過五個月,我也將年滿三十周歲了?;仡欉@么些年的工作和生活歷程,步入而立之年的我不時會在心中萌 生許多思緒。1992年8月,我從上饒師專歷史系地理專業(yè)畢業(yè)分配 至接渡中學(xué)任教,成為一名所謂的傳道授業(yè)解惑之人, 與一群天真無 邪而又純樸可愛的農(nóng)村少年共度了五年的美好時光。說句實在話,我從來就沒有想過自己將一輩子站

7、在七尺講臺上, 從沒有想過自己將會 在由黑板和粉筆組成的世界里度過此生。 但高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神 促使我在工作上不敢有一絲懈怠。這五年當(dāng)中,我一直擔(dān)任著班主任, 不論面臨怎樣紛繁多變的復(fù)雜局面,都能盡心盡職地做好本職工作。 從教學(xué)質(zhì)量和成果而言,我沒有多大收獲,是遺憾的;但當(dāng)我引領(lǐng)一 群群農(nóng)村孩子走出愚昧邁向文明之時,我又為自己身為一名教師而深 感欣慰。在這里,我付出了許多,但得到的更多。因為在這里,我學(xué) 會了組織與協(xié)調(diào),學(xué)會了關(guān)愛與支持??梢院敛豢鋸埖卣f,短短五年 的農(nóng)村教書生涯對我意義非凡,一生難忘! 1997年4月,我幸運(yùn)地 進(jìn)入組織部工作,在部辦公室這個崗位上一干就是六年。當(dāng)年6月,

8、我光榮地加入了黨組織。從邁進(jìn)組織部大門的第一天起,我就深切地 感受到了組織部一以貫之的優(yōu)良作風(fēng)以及融洽和諧的團(tuán)隊精神。壓力與緊張令我深感責(zé)任之重大,團(tuán)結(jié)與和睦則令我對未來的生活充滿信 心。在習(xí)慣于用“如履薄冰”來形容工作上的緊張心態(tài)的同時,我也分明感覺到了作為一個大家庭所應(yīng)有的溫暖。“蓬生麻中,不扶而 直”,六年來,無論是全市性的中心工作、大型活動,還是日常工作 中的點(diǎn)滴小事,我都能與部里歷任領(lǐng)導(dǎo)和所有同事同舟共濟(jì)、 齊心協(xié) 力,盡職盡責(zé)干好工作。每當(dāng)遇到難題、困惑甚至于挫折時,我都能 得到大家無私的關(guān)愛與幫助。借此機(jī)會,我在這里向大家表示衷心的 感謝!在這六年中,部辦公室給我提供了一個十分具

9、有挑戰(zhàn)性的舞臺, 使我得到了前所未有的鍛煉和提高。辦公室這個崗位“細(xì)”、“繁”、 “雜”、“忙”,從事這項工作必須具備高度的責(zé)任感和全局觀念。在這個崗位上,我學(xué)會了站在全局的高度看待問題, 學(xué)會了時時處處 用綜合的眼光觀察和思考問題。在上情下達(dá)、下情上達(dá)、內(nèi)外溝通、 各方協(xié)調(diào)的過程中,我學(xué)會了統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合協(xié)調(diào),大到參與政務(wù), 積極主動地為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法,當(dāng)好參謀,小到關(guān)心單位的每個 角落的電燈、玻璃是否損壞等具體事務(wù)性工作,無不促使我不斷加強(qiáng) 積累、不斷提高自己、豐富自己。這六年中,我始終堅持嚴(yán)謹(jǐn)求實的 作風(fēng),認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實實地做好每一件事,逐步了解和熟悉工作方 法與技巧。對于部辦公室

10、在協(xié)調(diào)各股室之間的關(guān)系、 將各股室聯(lián)系成 一個有機(jī)的整體方面所發(fā)揮的重要作用有了切身的感受,也為改善部 機(jī)關(guān)辦公條件,協(xié)助部領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好這個“家”付出了不少心血?;仡欉^去的十年,我的經(jīng)歷其實也很簡單。農(nóng)村教書五載,我努力爭當(dāng)一名 優(yōu)秀教師;組織部工作五年,我力求成為一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。這十年 中,我由一個相對清貧的農(nóng)村教書匠轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麢C(jī)關(guān)普通工作人員。 但更為重要的是,我在這十年中學(xué)到了許多,實現(xiàn)了由一名普通青年 向合格黨員的轉(zhuǎn)變,而這是無法用金錢來衡量的。在去年我們上饒師 專歷史系地理專業(yè)同學(xué)畢業(yè)十周年聚會上, 我曾用一句話概括了自己 過去的十年,那就是:我此生最值得留戀的青春年華獻(xiàn)給了教育事業(yè)和

11、我們黨的工作,雖然沒有取得多大成績,但我問心無愧、無怨無悔! 這次部機(jī)關(guān)拿出干部二股和組織股兩個中層職位實行競爭上崗,不瞞各位,對于究竟報考哪個職位我彷徨許久,一直猶豫不決。但最終選 擇了干部二股這個職位,原因有三:一、這個職位所具有的挑戰(zhàn)性深 深地吸引了我。根據(jù)我部職能配置、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定,干部二股簡單地說主要承擔(dān)三個方面的職責(zé):1、負(fù)責(zé)對市直部門領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和干部管理工作;2、負(fù)責(zé)全市干部教育培訓(xùn)工作;3、做 好知識分子工作,包括拔尖人才、鄉(xiāng)土人才的培養(yǎng)、教育與管理工作。 這段時間,我學(xué)習(xí)了相關(guān)股室的工作總結(jié),對這幾個方面的工作也有 了進(jìn)一步的了解。近幾年來,我部在領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊

12、伍建設(shè)方面做 了大量細(xì)致的工作,一個管理科學(xué)、使用便捷、信息豐富、內(nèi)容客觀 的干部人事信息庫基本上建立起來,為市委科學(xué)決策和選拔使用好干 部提供了可靠的依據(jù),干部工作多次得到了市領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。 干部教育 培訓(xùn)方面,堅持把用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝黨員和 干部作為首要任務(wù),抓好了20xx-20xx年全市干部教育培訓(xùn)規(guī)劃的落實,使全市干部學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)的積極性得到顯著提高,思想作風(fēng)建設(shè)得到了進(jìn)一步加強(qiáng), 一個良好的學(xué)習(xí)氛圍正在全市干部隊伍中形成。知識分子工作方面,切實抓好了拔尖 人才、鄉(xiāng)土人才的選拔和續(xù)評,從政治、生活等方面關(guān)心照顧他們, 著力解決知識分子的后顧之憂,還對 96年以來專業(yè)

13、技術(shù)人才流動情 況進(jìn)行了全面調(diào)查,基本摸清了我市專業(yè)人才流動去向和原因。 以上 諸多工作涉及面較廣、工作量大、情況也比較復(fù)雜,能取得現(xiàn)有的成 績十分不易,這與相關(guān)人員不辭辛苦、勤奮扎實地工作是分不開的。 如今,因機(jī)構(gòu)改革,有關(guān)職能重新進(jìn)行整合,相對于組織股來說,干 部二股更是一張白紙,有許多東西正等待著我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)、去描繪。這 對我們每一個人來說都是一次全新的挑戰(zhàn), 我愿意面對這個挑戰(zhàn)。二、 從個人自身鍛煉和提高這一角度來講, 我選擇了這個職位。我在部辦 公室已經(jīng)工作了六年,在內(nèi)外溝通、綜合協(xié)調(diào)等方面做了一定的工作, 雖然平時有空也會偶爾翻看一下業(yè)務(wù)書籍,但對組織工作業(yè)務(wù)確實知 之甚少。在這方面

14、,可以說我在部里應(yīng)該還算是一位“小學(xué)生”。我 期待著在實踐中得到鍛煉、期待著在實際工作中不斷充實自己、 提高 自己。我希望在未來的某一天,當(dāng)我離開組織部走上新的工作崗位時, 不僅僅帶著對大家感情上的眷戀,更多的應(yīng)該是較為豐富的業(yè)務(wù)知識 與一定的領(lǐng)導(dǎo)才能。三、從提高機(jī)關(guān)干部隊伍整體素質(zhì)來說,需要我 們實行內(nèi)部輪崗。作為市委的一個重要職能部門,組織部機(jī)關(guān)干部隊 伍整體素質(zhì)如何直接關(guān)系到市委能否按照“四化”方針切實加強(qiáng)我 市各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和干部隊伍建設(shè),關(guān)系到我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展能否得以 順利實施。從這個角度來講,需要我們每一位機(jī)關(guān)干部不斷豐富和提 高自己,不斷提高自己的工作能力和水平。因而,在部機(jī)關(guān)實行

15、內(nèi)部 輪崗,是提高我部干部隊伍整體素質(zhì)的現(xiàn)實需要。這也是我競爭這個職位的原因之一。再過幾天,我們都將進(jìn)入自己的角色開展工作。對 于能否競職成功,我考慮得并不多,“一顆紅心、兩種準(zhǔn)備”,在這 方面擁有一顆平常心是對組工干部最起碼的要求,而且,我的這種心態(tài)在1999年我市公開選拔副科級領(lǐng)導(dǎo)干部過程中也經(jīng)受住了考驗。 無論處在哪個崗位上,我都將繼續(xù)認(rèn)真做好本職工作。假如能走上干 部二股股長這個崗位,我將團(tuán)結(jié)股室同志和其他同志一道, 牢牢把握“快、準(zhǔn)、實、勤、深”五個字,即:進(jìn)入角色要“快”、提供信息 要“準(zhǔn)”、基礎(chǔ)工作要“實”、調(diào)查研究要“勤”、學(xué)習(xí)知識要“深”。具體言之:首先、盡可能快地熟悉業(yè)務(wù),

16、進(jìn)入角色。如何盡 快熟悉和掌握干部二股的工作職能和工作內(nèi)容,盡快地開展好各項業(yè) 務(wù)工作,是擺在我們面前的一項緊迫任務(wù)。時不我待,雖然面臨的壓 力與困難不小,但我始終堅信“勤能補(bǔ)拙”,只要有一份敬業(yè)的精神 和勤奮的動力,我相信自己能很快勝任這一角色。其次、抓住重點(diǎn), 打好“攻堅戰(zhàn)”。對干部二股的工作,我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)點(diǎn)面結(jié)合。“點(diǎn)” 就是先解決當(dāng)前面臨的幾項重點(diǎn)問題, 也就是:做好政府組成部門主 要領(lǐng)導(dǎo)干部重新任命及相應(yīng)的干部調(diào)整工作。這項工作時間緊、任務(wù) 重,對于一個新成立的股室來說更是一場“惡仗”。三月份干部二股的首要工作任務(wù)就是要打好這場“攻堅戰(zhàn)”, 力爭取得開門紅。同時, 按照月度工作安排,辦

17、好一期科級干部培訓(xùn)班,重點(diǎn)抓好十六大精神 的學(xué)習(xí)和貫徹。要做好新一輪拔尖人才和鄉(xiāng)土人才的考察、 選拔和續(xù) 評工作。“面”就是要按照原有關(guān)股室的全年工作計劃,就干部二股 所承擔(dān)的各項工作任務(wù)進(jìn)行有條不紊的部署,逐步全面鋪開。第三、 夯實基礎(chǔ),抓好基本信息搜集整理工作。這項工作是確保干部二股各 項正常開展的前提和基礎(chǔ),也是今年干部二股日常工作的重要內(nèi)容。 要建立市直單位干部檔案信息庫,借鑒我部原干部科既有的好經(jīng)驗與 做法,做好市直單位干部檔案信息的管理工作, 要不斷充實干部檔案 內(nèi)容,將各級干部獎懲情況、教育培訓(xùn)等情況納入信息庫,為領(lǐng)導(dǎo)選 準(zhǔn)、用好干部提供客觀可信的參考。要豐富和完善知識分子工作資

18、料 庫,掌握我市知識分子隊伍現(xiàn)狀,加強(qiáng)與科委、科協(xié)聯(lián)系,探索對拔 尖人才和鄉(xiāng)土人才共同進(jìn)行管理的途徑, 完善拔尖人才、鄉(xiāng)土人才目 標(biāo)管理制度,密切與各類人才的聯(lián)系,充分發(fā)揮他們的作用。四、加 強(qiáng)調(diào)研,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作質(zhì)量。通過積極深入基層、深 入群眾,盡可能多地掌握各方面情況,對市直單位領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)情況 和干部隊伍情況做到心中有數(shù)。要積極探索干部教育培訓(xùn)的新模式和 新方法,進(jìn)一步規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容,完善培訓(xùn)制度,健全培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),提高 培訓(xùn)效果。要通過調(diào)查研究,不斷創(chuàng)新工作機(jī)制,力求在工作上能有 所突破。五、加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地掌握相關(guān)法規(guī)和業(yè)務(wù)知識。古語 云:“不積跬步,無以致千里;不積小流

19、,無以成江河”。作為一名 組工干部,要時刻注意提高自身綜合素質(zhì),不斷以新知識、新理論充 實自己。我想,這不僅是對我個人的基本要求,也是在座每位同志的 共識。我相信,在部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同志的大力支持下, 無論在哪個崗位,只要通過自身的不懈努力,我們的各項工作一定能 邁上新的臺階。9 / 12范文最新推薦CHINA,BUILDING1,BEIJING.WORK EXPERIENCE1987 to Prese ntHuman Service Relief Worker:Temporary Resources,Columbus,INWork as a temporary substitute

20、 in a variety of humanservice programs includingspecializingclientsin hospital,directcare ofdevelopme ntallydelayed clie nts,co un seli ngandsupervising adolescents in group homesand substitute teaching at in stituti ons such as the Stafford School for the Deaf.1984 to 1986Reside ntial Man ager:Alli

21、ed Group Homes,Columbus,INWorked in several reside ntial programs for all levels ofdevelopme nt delayed clie nts.Taught skills in daily liv in g,cooki ng,hygie ne,a ndcommu nity aware ness.Providedemoti onal support to clie ntsnteractedwith clie ntsfamiliesm pleme nted behavioral programs.Reside ntial Coun selor:Harris on House,Mooresville,INStaffedcom munity reside nee for five developme ntally delayedclie ntsm pleme nted behavioral programs.Taught activities of dai

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