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文檔簡(jiǎn)介
1、20XX個(gè)人工作計(jì)劃格式大全一、熟悉工作環(huán)境1、熟悉樓層主管的工作職責(zé),樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門(mén);2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所 在工作崗位的情況;3、熟悉本樓層的所有專(zhuān)柜, 包括專(zhuān)柜名稱(chēng)、具體位置、 經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問(wèn)題1、根據(jù)上一階段的工作,找到當(dāng)前工作流程中的漏洞, 比如是否有本部門(mén)無(wú)法解決的問(wèn)題,是否有需要相關(guān)部門(mén)協(xié) 助解決而沒(méi)有具體的人和方法來(lái)落實(shí)的問(wèn)題 ;2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相 應(yīng)的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫 助解決的問(wèn)題,是否按照相應(yīng)的要求來(lái)做好本職工作 ;3
2、、了解本樓層專(zhuān)柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問(wèn)題,例如燈光 照明、商品陳列、庫(kù)存積壓等等。三、解決當(dāng)前工作中的問(wèn)題1、完善工作流程與規(guī)章制度,向上級(jí)尋求幫助以解決 本部門(mén)需要上級(jí)支持才能解決的問(wèn)題,與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào) 解決需要相關(guān)部門(mén)協(xié)助才能解決的問(wèn)題 ;2、對(duì)本樓層的員工進(jìn)行培訓(xùn),使其具備所在崗位必備的能力,并能按公司要求做好本職工作;3、與各專(zhuān)柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問(wèn)題。 以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行1、管理本樓層銷(xiāo)售工作;2、清楚掌握本樓層各專(zhuān)柜銷(xiāo)售及貨品、人員情況3、負(fù)責(zé)柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行 為規(guī)范;4、幫助下屬解決工作上的問(wèn)題 ;5、培訓(xùn)
3、下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果 ;6、處理顧客投訴;7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;&及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全10、按時(shí)更換、檢查賣(mài)場(chǎng)陳列;11、跟進(jìn)公司促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行、宣導(dǎo) ;12、負(fù)責(zé)每月樓層盤(pán)點(diǎn);13、定期檢查、抽盤(pán)后倉(cāng)貨品;14、 根據(jù)賣(mài)場(chǎng)實(shí)際情況,做適當(dāng)人員調(diào)備;15、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度 ;16、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理17、擬定市場(chǎng)調(diào)查工作計(jì)劃及實(shí)施 ;18、對(duì)各專(zhuān)柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào) 來(lái)處理好雙方的不同意見(jiàn);19、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分析工作。公司職員XX年個(gè)人工作計(jì)劃范文大學(xué)畢業(yè)后我就來(lái)到目前工作的公司了
4、,在經(jīng)過(guò)半年的 工作和學(xué)習(xí)后,我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活。我 的工作業(yè)績(jī)也開(kāi)始慢慢的提升了,這使我很高興,因?yàn)槲议_(kāi) 始走上正軌了,之前的彷徨和無(wú)助已經(jīng)消失的無(wú)影無(wú)蹤了, 取而代之的就是興奮和干勁了。為了在新一段時(shí)期我能夠快速的提高我的工作能力和 業(yè)績(jī),特?cái)M此個(gè)人工作計(jì)劃。目前負(fù)責(zé)的工作有:part 1:部門(mén)質(zhì)量管理工作:1、處理日常的質(zhì)量問(wèn)題反饋單、技術(shù)文檔反饋 單以及來(lái)自公司各部門(mén)對(duì)研發(fā)部工作的反饋意見(jiàn)。每天及 時(shí)處理來(lái)自公司各部門(mén)提出的 質(zhì)量問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題反饋 即時(shí)聯(lián)系相關(guān)的工程師處理解決,并及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé) 人問(wèn)題的處理辦法,敦促工程師定期完成問(wèn)題整改,并定期 把共性的質(zhì)量問(wèn)
5、題反饋給部門(mén)經(jīng)理,以促進(jìn)部門(mén)工作質(zhì)量的 改進(jìn)。詳情見(jiàn)質(zhì)量問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題登記表。從目前收到的技術(shù)問(wèn)題反饋單中可以看出,問(wèn)題主 要集中在硬件部分的圖紙中,絕大部分的問(wèn)題反應(yīng)是說(shuō):圖紙與實(shí)物不符或圖紙關(guān)鍵參數(shù)沒(méi)有描述清楚,導(dǎo)致品質(zhì)部無(wú) 法檢驗(yàn)。而造成這種問(wèn)題的主要原因就出現(xiàn)在硬件工程師身 上,所以圖紙?jiān)诎l(fā)出前要把好關(guān),工程師確保圖紙的正確性 與完整性是十分重要的。2、研發(fā)部?jī)?nèi)部文件的撰寫(xiě),針對(duì)實(shí)際工作情況管理并整改現(xiàn)行的質(zhì)量體系文件,包括相關(guān)的程序文件、作 業(yè)指導(dǎo)書(shū)以及各類(lèi)表單。進(jìn)入公司以來(lái)已編修過(guò)的文件 rt-dwi-a15 工程更改輸出作業(yè)指導(dǎo),rt-dwi-a19 工程更改會(huì)簽評(píng)審規(guī)范,研發(fā)少
6、量樣品采購(gòu)作業(yè)流程、工程更改與設(shè)計(jì)記錄表等等,規(guī)范了工程更改的作業(yè)流程與 研發(fā)部采購(gòu)作業(yè)流程。接下來(lái),會(huì)根據(jù)實(shí)際研發(fā)程序修改 rt-dqp-01設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)控制程序、軟件評(píng)審作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等文件。3、工程更改發(fā)出前的檢查與落實(shí),工程更改在研發(fā)中 心各部門(mén)之間的會(huì)簽與質(zhì)量問(wèn)題的反饋,根據(jù)工程更改的內(nèi) 容編修bom清單。進(jìn)入公司以來(lái)共負(fù)責(zé)責(zé)檢查并發(fā)出工程更改174份,從 dxx0207001至dxx0620XX4為止;整理并統(tǒng)計(jì)了各產(chǎn)品及零部件進(jìn)行工程更 改的具體情況,整理并統(tǒng)計(jì)出研發(fā)部工程師發(fā)出工程的數(shù)量 與質(zhì)量,詳情請(qǐng)見(jiàn)工程更改登記本。根據(jù)工程更改的內(nèi) 容,編修產(chǎn)品的bom清單,以確保工程師在最新版
7、的bom清單中作修改工程更改的會(huì)簽與分發(fā)是一個(gè)繁瑣且重要的工作,雖然 我只是頂替鄭琳的工作,在其中充當(dāng)一個(gè)傳閱信息的人。但 是我個(gè)人認(rèn)為,工程更改在各部門(mén)的會(huì)簽過(guò)程中,可以讓我 了解做出一份工程更改,公司各個(gè)部門(mén)考慮的方向,如客服 部會(huì)著重考慮該份工程更改是否會(huì)影響已售產(chǎn)品的維修等 等,這些都是我們研發(fā)的工程師在設(shè)計(jì)過(guò)程中經(jīng)常忽略的。 研發(fā)工程師不能做一個(gè)“兩耳不聞窗外事”的設(shè)計(jì)者,每個(gè) 部門(mén)的會(huì)簽者分別代表著不同環(huán)節(jié)、不同客戶(hù)的聲音,他們 的聲音是強(qiáng)而有力的。4、研發(fā)過(guò)程中,新物料的采購(gòu),包括:與供應(yīng)商聯(lián)系、議價(jià)、溝通送貨細(xì)節(jié)并報(bào)銷(xiāo)審批;物料到樣后的登記入庫(kù)、整理封樣、樣品及供應(yīng)商資料的整理
8、。自從3月底開(kāi)始,研發(fā)部自行采購(gòu)少量的研發(fā)樣品后, 本人承擔(dān)起研發(fā)部少量樣品采購(gòu)的責(zé)任,已成功形成并完善 了樣品購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)審批流程、與供應(yīng)商溝通聯(lián)系細(xì)則、打樣報(bào) 銷(xiāo)流程,編修了研發(fā)少量樣品采購(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)并對(duì)部門(mén) 工程師進(jìn)行了詳細(xì)的培訓(xùn)。5、研發(fā)部各類(lèi)會(huì)議的記錄及情況跟蹤。進(jìn)入公司以來(lái) 曾多次參加各類(lèi)型會(huì)議如項(xiàng)目會(huì)議、部門(mén)內(nèi)部會(huì)議、質(zhì)量會(huì) 議等,并撰寫(xiě)多份會(huì)議記錄;會(huì)議后根據(jù)時(shí)間安排定期進(jìn)行 會(huì)議遺留問(wèn)題的跟蹤并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)部門(mén),詳情見(jiàn)各項(xiàng)會(huì)議記錄與問(wèn)題跟蹤撰寫(xiě)各類(lèi)會(huì)議記錄、技術(shù)文檔是我一個(gè)比較薄弱的地 方,追究原因其一是我每次參加會(huì)議之前都是稀里糊涂的, 不知道會(huì)議召開(kāi)的目的和意義,
9、其二是本身對(duì)技術(shù)會(huì)議中提 到的技術(shù)知識(shí)不了解,從而導(dǎo)致我只能作為一個(gè)基本的會(huì)議 記錄人的角色參與其中,撰寫(xiě)出來(lái)的會(huì)議記錄質(zhì)量自然也不 高。有見(jiàn)及此,我希望日后在多了解產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)的前提下, 對(duì)所參與的每個(gè)會(huì)議的目的與意義都要明確把握,弄清會(huì)議 召開(kāi)的緣由、會(huì)議希望解決的問(wèn)題,學(xué)習(xí)技術(shù)文檔撰寫(xiě)的技 巧,技術(shù)會(huì)議記錄的要點(diǎn)等。part 2:項(xiàng)目管理方面:1、參與tuv外審工作,并按照iso13485的要求改進(jìn)項(xiàng)目管理流程。熟習(xí)iso13485等管理體系要求,參與tuv外審的資料準(zhǔn)備工作,按照外審要求整改項(xiàng)目文件,改進(jìn)產(chǎn)品 項(xiàng)目研發(fā)流程。詳情見(jiàn)rt-9100外審資料準(zhǔn)備等。2、參與研發(fā)過(guò)程,評(píng)審、結(jié)項(xiàng)、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目文檔檢查與整理。進(jìn)入公司以來(lái),接手rt-9100、rt-9600、rt-6100、rt- 200c plus中文雙機(jī)版和英文版共三大項(xiàng)目的 項(xiàng)目管理工作,主要負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目階段評(píng)審、整理項(xiàng)目會(huì)議 記錄并定時(shí)跟蹤檢查落實(shí)情況、項(xiàng)目文檔檢查與整理。詳情 見(jiàn)各個(gè)項(xiàng)目相關(guān)文件夾。目前,我只在項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)時(shí)參與到文檔整理中來(lái),但是從 4月份的tuv夕卜審中就可以看出,我們研發(fā)的項(xiàng)目從一開(kāi)始 就沒(méi)有注意做好
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