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1、2019銀行助理經(jīng)濟(jì)師實(shí)習(xí)報(bào)告時(shí)光飛逝,進(jìn)入農(nóng)行工作已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的 一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí) 上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。在城北支行,我從事著一一 份最平凡的工作一一柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談 事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,把它 作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員 工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示城北支 行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱 情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客 的信任。是的,在銀行所有員工中,柜員是直接面對(duì)

2、客戶的 群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是 繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱 服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到 農(nóng)行人的真誠(chéng),感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就 是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、 勝不驕、敗不餒。參加工作以來(lái), 我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn) 的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考 驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事

3、讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員 工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔 的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不 能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的 只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄 入,收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜 事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平 凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn) 我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出 一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大 人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。在為 客戶服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持

4、“想客戶之所求,急客戶之 所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、 高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得 體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際 辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活 掌握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客 戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服 務(wù)。因?yàn)?,沒(méi)有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論 結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在 辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少

5、 跑、少問(wèn),給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。青 年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因 為敢闖敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高 的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平 凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平 凡的弄行崗位,農(nóng)行正是在這青春的交替中,一步一步向前 發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。 富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推 動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對(duì)人生 價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻?成長(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合 起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性, 在開創(chuàng)農(nóng)行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。金融專業(yè)大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)報(bào)告建設(shè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告兩篇畢業(yè)大學(xué)生商業(yè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告XX年大

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