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1、黔東南旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略黃玲 旅游英語 2009404179【摘要】解放以來,特別是黨的十一屆三中全會(huì)以來,黔東南州經(jīng)濟(jì)和社會(huì)都發(fā)生了翻天覆地的變化,苗鄉(xiāng)侗寨煥發(fā)出前所未有的活力與生機(jī)。旅游業(yè)蓬勃發(fā)展。秀美的山水、眾多的名勝古跡,充滿厚重原生文化色彩的民族風(fēng)情,讓越來越多的中外游客留連忘返,也帶動(dòng)了第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是旅游經(jīng)濟(jì)中也表現(xiàn)出一些不足,本文就黔東南旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀,所出現(xiàn)的問題來進(jìn)行分析,來論述黔東南旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展戰(zhàn)略。 關(guān)鍵字:黔東南,旅游經(jīng)濟(jì),發(fā)展現(xiàn)狀,出現(xiàn)的問題,發(fā)展戰(zhàn)略。旅游經(jīng)濟(jì),是以旅游活動(dòng)為前提,以商品經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ),在旅游活動(dòng)過程中,各種交換者之間發(fā)生的經(jīng)濟(jì)關(guān)系的總和。
2、盡管近代社會(huì)旅游經(jīng)濟(jì)總體上得到了迅猛發(fā)展,但是各國之間,各地區(qū)之間的發(fā)展是不平衡的,究其原因是多方面的,從總體上看,影響旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要因素是多方面的。4民族地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展起步較晚,但發(fā)展勢頭迅猛。改革開發(fā)以來,民族地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展可分為三個(gè)階段。第一,1978-1992年的起步階段,以入境旅游為主,雖然發(fā)展速度快,但規(guī)模小,波動(dòng)大,旅游業(yè)在探索中前進(jìn),在波動(dòng)中發(fā)展。第二,1992-2000年的快速發(fā)展階段,開始重視國內(nèi)旅游,陜西、云南、四川等省先后出臺(tái)了加快旅游業(yè)發(fā)展的政策,旅游管理水平不斷提高。第三,2000年以后的全面發(fā)展階段。隨著全國旅游業(yè)的大發(fā)展和西部大開發(fā)戰(zhàn)略實(shí)施,民族地區(qū)旅游業(yè)
3、進(jìn)入全面發(fā)展時(shí)期。西部民族省區(qū)都把旅游業(yè)納入國民計(jì)劃,并制定了旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃,加大了對旅游業(yè)的投入,旅游業(yè)平均發(fā)展速度超過了全國平均水平。4從黔東南旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀分析。貴州省2009年7月的旅游產(chǎn)業(yè)政策發(fā)布關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的決定,在此期間,黔東南經(jīng)濟(jì)有了快速發(fā)展。本文首先對黔東南旅游發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析。(一) 基本建立了市、縣、鄉(xiāng)三級旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系 。就全國而言,各地各地政府發(fā)布“關(guān)于加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見(或決定)”大致可分為三個(gè)階段:1985-1995年階段;1996-2000年階段;2001年至今1。貴州的旅游業(yè)發(fā)展起步晚,因此黔東南的旅游經(jīng)濟(jì)是從2001年開始才蓬勃發(fā)展起來。根據(jù)貴
4、州省旅游發(fā)展實(shí)踐,又分別于2001年,2003年、2006年、2009年四次對旅游產(chǎn)業(yè)政策進(jìn)行修訂。就黔東南而言,在省委省政府關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見指導(dǎo)下,黔東南根據(jù)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展需要,也做了適應(yīng)的方針、策略。(二) 對黔東南旅游產(chǎn)業(yè)起到了積極作用。黔東南旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展至今,對黔東南旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了巨大的推動(dòng)作用,并有重大突破,黔東南在2011年的旅游總收入位居全省第二位,躋身于我省旅游強(qiáng)區(qū)之列,說明了黔東南旅游在貴州省旅游中發(fā)揮了重大的作用,也占據(jù)了重大的地位。具體而言,積極促進(jìn)作用表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面,加快了黔東南整體產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。旅游業(yè)直接間接涉及30個(gè)部門,108個(gè)行業(yè),與第
5、一、二產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高,旅游產(chǎn)業(yè)是由旅游行業(yè)和其他眾多旅游發(fā)展緊密相關(guān)的行業(yè)組成的行業(yè)群2。在2009年省委省政府將旅游業(yè)作為貴州省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突破口,大刀闊斧地進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。黔東南也在這樣的情況下發(fā)展旅游。實(shí)踐證明,這樣的政策行之有效,黔東南通過發(fā)展民族風(fēng)情生態(tài)旅游,旅游業(yè)迅速發(fā)展起來。如西江苗寨,黎平肇興侗寨等。另一方面,進(jìn)一步優(yōu)化了旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),使旅游產(chǎn)業(yè)體系逐步完善。近幾年來,黔東南民族風(fēng)情體驗(yàn)游的興起提高了黔東南旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。黔東南旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在的問題。(一) 旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)不合理。黔東南經(jīng)濟(jì)在不短發(fā)展的同時(shí),旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)存在著不合理的因素,食住行游購?qiáng)柿笠刂g發(fā)展不平衡
6、,例如:旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,旅游餐飲服務(wù)落后,旅游商品缺乏特色等,使得旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)無法滿足游客的需求從總體上影響了黔東南旅游收入,如巴拉河流域的郎得,南花村寨發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,基本上不能供給旅游者住宿,就餐也只是僅有的幾處農(nóng)家樂,購買的產(chǎn)品單一,組合旅游產(chǎn)品甚缺,缺乏商品特色。(二)旅行社規(guī)模較小,尚處于競爭劣勢。從近幾年旅游發(fā)展來看,黔東南發(fā)展民族特色體驗(yàn)游,生態(tài)游絕對占有優(yōu)勢,但卻暴露出旅行社企業(yè)規(guī)模較小,沒有形成強(qiáng)大的市場競爭力,競爭力仍然處于弱勢的境地,呈現(xiàn)出“小、散、亂”的特點(diǎn)。因此形成不了整體強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢。雖然旅行社推出的各種旅游產(chǎn)品在一定程度上吸引了游客,但是卻始終無法推出一些較強(qiáng)的
7、組合產(chǎn)品。這與當(dāng)前我國旅游業(yè)市場競爭力的形成與發(fā)展情形相比顯然處于落他人滯后的境地。黔東南旅游經(jīng)濟(jì)想在貴州市場,乃至中國旅游業(yè)市場上有所作為,必須改變目前這種“小、散、亂”的局面,大力發(fā)展有規(guī)模、有競爭力的大型旅游企業(yè)。三) 旅游創(chuàng)新行為與旅游品牌意識(shí)不夠。黔東南最近幾年旅游經(jīng)濟(jì)逐漸走強(qiáng),與黔東南特色旅游是分不開的。但調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),旅游產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新,推出的旅游產(chǎn)品也只是原有產(chǎn)品的小修小補(bǔ),只注重旅游產(chǎn)品的局部創(chuàng)新,而忽略了旅游業(yè)的品牌創(chuàng)新,運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新,滿足不了當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展。這暴露了政府和旅行社發(fā)展黔東南旅游經(jīng)濟(jì)的局限性與對旅游產(chǎn)品品牌創(chuàng)新的薄弱性。黔東南旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略:(一) 進(jìn)行全方位
8、創(chuàng)新。所謂全方位創(chuàng)新就是所有方面的創(chuàng)新,如管理創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新、營銷模式創(chuàng)新等。黔東南的旅游經(jīng)濟(jì)要發(fā)展,那么就得創(chuàng)新旅游產(chǎn)品。毫無疑問,黔東南旅游產(chǎn)品有著豐富的文化資源和龐大的產(chǎn)品體系,依靠產(chǎn)品的單打獨(dú)斗或局部的革新不足以形成。(二) 加強(qiáng)宣傳促銷力度,提高景區(qū)知名度。旅游宣傳是旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展的重要途徑。據(jù)統(tǒng)計(jì),每增加一美元的旅游宣傳投資,可增加123美元的旅游收入3,因此在宣傳方面不能過于吝嗇,必須加大投入,通過各種渠道把黔東南的特色旅游宣傳出去。首先要大力宣傳與景區(qū)有關(guān)的旅游網(wǎng)站,將網(wǎng)頁主頁制作的精美些并發(fā)布豐富真實(shí)、可靠的信息,并經(jīng)常性的更換信息,使網(wǎng)站的信息常新奇,對
9、訪問本網(wǎng)站的網(wǎng)民課設(shè)立一些具有吸引力的獎(jiǎng)項(xiàng),帶動(dòng)網(wǎng)民的網(wǎng)上交流與宣傳。其次宣傳品在形式上藥靈活多樣,即要涉及到從食住行游購?qiáng)柿鶄€(gè)方面,在語言上要運(yùn)用多種文字以及簡單明了易于理解的符號,在宣傳對象上可以在周邊高速公路兩側(cè)進(jìn)行宣傳,以適應(yīng)中近距離乘車旅游的游客。(三) 發(fā)揮價(jià)格杠桿的調(diào)節(jié)作用在旅游淡季景區(qū)可以退出優(yōu)惠的價(jià)格即采取低價(jià)策略以擴(kuò)大淡季旅游市場,而在旺季時(shí)要采取高價(jià)策略來抑制過旺過剩的旅游需求,以維持景區(qū)的環(huán)境承載力5。通過價(jià)格調(diào)節(jié),可以將一些具有閑暇時(shí)間和經(jīng)濟(jì)能力有限的游客,例如老年人和學(xué)生,從旺季市場分流到淡季市場。同時(shí)又可以將大量潛在旅游需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的旅游需求,另外,旅游景區(qū)還可
10、以對旅游設(shè)施服務(wù)費(fèi)用、旅游景點(diǎn)門票等實(shí)行價(jià)格分級,根據(jù)旅游旺季淡季分級收費(fèi),拉開價(jià)格差距6。(四) 發(fā)揮旅行社,飯店等中介的橋梁作用。在旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的問題上應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)旅行社、飯店旅游中介機(jī)構(gòu)等的作用7。首先,各個(gè)旅行社積極聯(lián)合景區(qū)開發(fā)更多新的旅游產(chǎn)品,設(shè)計(jì)更多新的旅游路線,不僅要適應(yīng)和滿足市場需求而且要主動(dòng)影響顧客創(chuàng)造需求,運(yùn)用積極有效的宣傳措施如在淡季實(shí)行精品路線促銷,以引導(dǎo)市場需求的走向。其次,旅行社要定期進(jìn)行員工培訓(xùn),以提高員工素質(zhì),增進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。再次,要將現(xiàn)有的旅行社通過對外實(shí)行聯(lián)合,達(dá)到集團(tuán)化、網(wǎng)絡(luò)化,對中小型旅行社實(shí)行專業(yè)化,走專業(yè)化道路,選擇少數(shù)細(xì)分市場作為目標(biāo)市場,集中成本優(yōu)勢
11、和差異化優(yōu)勢,深入開發(fā)旅游產(chǎn)品和市場8。同時(shí)在飯店一方面,需要根據(jù)市場實(shí)際需求積極調(diào)整飯店檔次和結(jié)構(gòu),根據(jù)游客的消費(fèi)層次調(diào)查,按比例恰當(dāng)?shù)脑O(shè)置相應(yīng)層次的飯店,避免出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性矛盾。另一方面還要積極開拓新業(yè)務(wù),發(fā)展會(huì)展業(yè)務(wù)等,并通過引用國內(nèi)外著名飯店的管理方法管理賓館飯店,用其規(guī)范化的運(yùn)作及其高水平的服務(wù)質(zhì)量來帶動(dòng)飯店業(yè)的發(fā)展。(五) 加強(qiáng)與周邊旅游景區(qū)的協(xié)作。旅游的綜合性,不僅表現(xiàn)為旅游活動(dòng)的綜合性,也表現(xiàn)為客源類型的綜合性9。客源類型的綜合性要求一個(gè)地方在發(fā)展旅游過程中著眼于區(qū)域總體吸引力的培育和區(qū)域形象加強(qiáng)區(qū)域旅游協(xié)作,共同設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、組合、包裝旅游產(chǎn)品,共同宣傳促銷,這樣既可以優(yōu)勢互補(bǔ),資源共享,使旅游產(chǎn)品內(nèi)涵更為豐富,外延更加廣泛,更具旅游吸引力和市場競爭力。還可以互為客源地,降低宣傳營銷成本,實(shí)現(xiàn)雙贏的目標(biāo)。同時(shí)有利于擴(kuò)大旅游產(chǎn)品的形象,提高知名度。文獻(xiàn):1 王志發(fā) 中國地方政府促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展政策支持實(shí)證研究j東岳論叢,2005(05):732 高舜禮 中國旅游產(chǎn)業(yè)政策研究m 北京:中國旅游出版社,2006:引言3 柴壽升 青島旅游業(yè)之季節(jié)性及其均衡對策研究j 青島海洋大學(xué)學(xué)報(bào) 2002(5):31-364 鄧光奇 民族地區(qū)旅游業(yè)與生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展研究j 中央民族大學(xué)出版社 2006.8 32、1175 何小榮 平衡我國國內(nèi)旅游
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