2021年事務(wù)督辦管理制度.doc

1、2021年事務(wù)督辦管理制度第一章總則第一條為規(guī)范公司的重大決策、工作部署、領(lǐng)導(dǎo)指示及交辦工作做到件件有專人負(fù)責(zé)事事有部門承辦保障公司政令暢通決策落實(shí)到位特制定本制度。第二條本制度適用于全公司范圍。第三條工作原則一、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的原則。督辦工作要置于公司領(lǐng)導(dǎo)有效控制之下堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)主管原則。督辦事項(xiàng)（文件辦理除外）要經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后才能立項(xiàng)。督辦過(guò)程中的進(jìn)展情況行政人事部要及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)遇有重大問(wèn)題請(qǐng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)。督辦結(jié)果上報(bào)前要經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核。二、分流承辦的原則。行政人事部主要是根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示、要求和意圖開展工作既不能直接處理問(wèn)題也不能代替職能部門的工作，必須堅(jiān)持分流承辦的原則，對(duì)督辦事

2、項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行任務(wù)分解下達(dá)公司有關(guān)部門或單位具體承辦。對(duì)于涉及幾個(gè)部門或單位的督辦事項(xiàng)要明確牽頭負(fù)責(zé)承辦的部門或單位和負(fù)責(zé)人，其余協(xié)辦部門必須配合做好工作。三、實(shí)事求是的原則。督辦工作中必須堅(jiān)持實(shí)事求是，較全面地了解和反映各項(xiàng)工作在實(shí)施過(guò)程中的情況，避免_，要善于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和反映問(wèn)題。第二章管理職責(zé)第四條督辦工作由行政人事部進(jìn)行歸納和管理第三章注意事項(xiàng)第五條督辦內(nèi)容包含。公司領(lǐng)導(dǎo)重要批示、公司重要工作部署、重大決策、會(huì)議決定等落實(shí)情況以及來(lái)文的處理辦理情況、公司規(guī)章制度執(zhí)行情況。第六條督辦事項(xiàng)確定后，要明確責(zé)任明確時(shí)限按照領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、分流承辦的原則，將任務(wù)落實(shí)到具體部門、單位和人，做到件件有人負(fù)責(zé)，事

3、事有部門承辦。第七條對(duì)領(lǐng)導(dǎo)重要指示、重要決議、工作部署的落實(shí)、要制定督促檢查工作方案。根據(jù)實(shí)施的進(jìn)度分階段、有側(cè)重地檢查。正在落實(shí)的查進(jìn)度，已經(jīng)落實(shí)的查效果，沒(méi)有落實(shí)的查原因。對(duì)于難以把握的重大問(wèn)題應(yīng)提出意見和建議并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。第八條各部門和單位對(duì)公司下達(dá)的督辦事項(xiàng)要在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)報(bào)告落實(shí)情況并根據(jù)要求寫出專題報(bào)告。行政人事部要及時(shí)檢查并向公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況。第九條對(duì)各部門和單位的重大決策、重要部署及重要指示的辦理情況，公司將進(jìn)行通報(bào)。對(duì)貫徹落實(shí)好的要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推廣；貫徹落實(shí)不好的要查明原因，通報(bào)批評(píng)；對(duì)造成嚴(yán)重后果的要追究有關(guān)部門和單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任，嚴(yán)肅處理。第十條督辦事項(xiàng)要本著事

4、事有著落、件件有答復(fù)的原則，做好情況反饋工作，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握整個(gè)工作進(jìn)程。第四章督辦工作程序第十一條擬辦行政人事部根據(jù)公司重大決策、工作部署、領(lǐng)導(dǎo)指示及交辦工作提出督辦計(jì)劃。計(jì)劃內(nèi)容包括督辦事項(xiàng)、承辦部門和單位、責(zé)任人、辦結(jié)時(shí)限和具體要求等。并通過(guò)承辦部門和負(fù)責(zé)人認(rèn)可報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。第十二條交辦公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)督辦計(jì)劃后由行政人事部向承辦部門發(fā)出督辦通知書。特殊或緊急情況下可采用口頭形式交辦。交辦應(yīng)努力做到任務(wù)量化、時(shí)限具體化、責(zé)任明確化。渋及多個(gè)部門和單位聯(lián)合辦理的由具體承辦單位確定相應(yīng)的協(xié)辦單位。第十三條催辦承辦部門負(fù)責(zé)及時(shí)將落實(shí)情況報(bào)行政人事部。行政人事部定期匯總承辦落實(shí)的情況，并編制督辦報(bào)告報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱，同時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)的意見及時(shí)反饋至承辦部門監(jiān)督承辦部門進(jìn)行整改。1事務(wù)督辦管理制度第十四條整理歸檔督辦事項(xiàng)辦結(jié)后，行政人事部應(yīng)按照公司檔案管理的相關(guān)