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1、護(hù)理安全警示教育 樊玲玲樊玲玲 2015.12.102015.12.10 討論討論 醫(yī)囑沒有下病危或者病重,病人發(fā)生病情變化,該不該記 錄? 病人晚上發(fā)生病情變化,簡單處理后該不該記錄? 共識: 醫(yī)囑沒有下病危或者病重,病人發(fā)生病情變化,護(hù)士應(yīng)建 立危重記錄單,并記錄病人病情變化經(jīng)過及搶救經(jīng)過。 病人晚上發(fā)生病情變化,簡單處理護(hù)士應(yīng)在交班本上記錄 護(hù)理不良事件護(hù)理不良事件 護(hù)理不良事件包括哪些? 包括給藥錯誤、治療不及時、針刺傷、壓瘡壓瘡、燙傷、跌倒、 墜床、藥物外滲藥物外滲、管道滑脫、標(biāo)本錯誤、手術(shù)患者部位錯 誤、手術(shù)器械遺留在體內(nèi)等。 我院2015年共上報護(hù)理不良事件11例 管路滑脫1例。
2、 針刺傷1例。 外來器械丟失1例。 器械包布潮濕1例。 補(bǔ)片污染1例。 紗布鉛線缺失1例。 圓針丟失1例。 標(biāo)本錯誤1例。 跌倒、墜床1例。 私自外出1例。 心內(nèi)科: 病人夜間墜床原因分析及改進(jìn)措施 責(zé)任心不強(qiáng) 安全防范意識差 陪護(hù)人員陪護(hù)人員 病人因素病人因素 年齡91歲 長期臥床 自理能力差 環(huán)境改變 適應(yīng)能力差 護(hù)士因素護(hù)士因素 護(hù)士長對高危人群 未做到重點監(jiān)管 責(zé)護(hù)與夜班未做到 特殊病人床頭交接班 環(huán)境因素環(huán)境因素 夜間病室 光線暗 病房無衛(wèi)生間 病 人 夜 間 墜 床 夜班護(hù)士 告知不到位 自我保護(hù) 意識不強(qiáng) 夜間疲勞入睡 四肢活動 不靈巧 思想重視不夠 未起到陪護(hù)作用 對患者病 情
3、認(rèn)識不足 責(zé)護(hù)未做到與 家屬反復(fù)溝通 手術(shù)室: 補(bǔ)片污染 圓針丟失 紗布鉛線缺失 消化科: 標(biāo)本錯誤 標(biāo)標(biāo) 本本 錯錯 誤誤 培訓(xùn)不到位 安全教育 不重視 無彈性排班 管理管理 環(huán)境環(huán)境 護(hù)士護(hù)士 違反操作流程 專業(yè)知識缺乏 特殊病人 工作壓力大 工作量大 缺乏慎獨精神 安全意識淡漠 采血等治療 護(hù)理操作集中 icu: 管路滑脫 急診室: 針刺傷 供應(yīng)室: 外來器械丟失 包布潮濕 院外案例院外案例 1、一患兒夜間以發(fā)燒收住兒科病房,入院后護(hù)士給予入 院介紹,并介紹紫外線燈的開關(guān)不能隨意打開,早上護(hù)士 巡視病房,發(fā)現(xiàn)紫外線燈開著,立即關(guān)了,事后,患兒和 陪侍人 均發(fā)生了不同程度的不良反應(yīng),多次到
4、醫(yī)院要求 賠償。 院外案例院外案例 2、嬰兒燙傷事件:一護(hù)士在為嬰兒洗澡時,未用水溫計測 試水溫,而是用手掌試水溫,導(dǎo)致患兒燙傷。 院外案例院外案例 3、一位術(shù)后病人死于心臟病突發(fā),醫(yī)生很納悶,不記得 病人有心臟病,再次檢查,發(fā)現(xiàn)病人心電圖提示“心動過 緩”,而在體溫單上脈搏記錄每次都是80次左右,醫(yī)生每 天查房只看體溫單(也太粗心了)-手術(shù)科室醫(yī)生很少拿 起聽診器,據(jù)說很多護(hù)士每天在測量病人體溫時并不測脈 搏,只是靠估計來記錄脈搏的次數(shù),這樣的護(hù)士出事故是 必然的,不出事故是偶然的。 院外案例院外案例 4、一位老人因四肢關(guān)節(jié)疼痛而住院,醫(yī)囑二級護(hù)理,在 住院期間悄悄離開醫(yī)院回家,突發(fā)急癥猝死
5、,將醫(yī)院告上 法庭,家屬認(rèn)為醫(yī)院沒有盡到告知責(zé)任,向該醫(yī)院提出了 賠償。 由于護(hù)士告知不到位,未告知要24小時留陪侍人,病人離 院后未及時發(fā)現(xiàn),也未及時尋找,未及時通知家屬,由此 可見,病人在住院期間的健康宣教不僅僅是對疾病治療和 用藥的指導(dǎo),還包括入院后對醫(yī)院規(guī)章制度的介紹,出 院康復(fù)指導(dǎo)等。 用我們的溝通技巧,讓病人在遵守醫(yī)院規(guī) 章制度的同時得到準(zhǔn)確、及時的治療! 院外案例院外案例 5、一護(hù)士為患者行導(dǎo)尿術(shù),未發(fā)現(xiàn)尿液流出,告知護(hù)士 長,護(hù)士長查房時發(fā)現(xiàn)尿袋堵頭未取下。 院外案例院外案例 6、產(chǎn)婦于晚上18時30分平產(chǎn)分娩, 20時30分輪椅返回 病房,囑盡早解小便。于23時,起床到衛(wèi)生間
6、自解小便, 從便器上站起時突感頭暈跌倒在地,致左臉顴骨處皮膚輕 微擦傷。主訴:感臉頰部疼痛3分,無惡心、嘔吐,輕微 頭暈,無頭痛。雙側(cè)瞳孔等大等圓約0.25cm,對光反射 靈敏,測p:76次/分,r:20次/分,bp:110/70mmhg。醫(yī) 囑予碘伏消毒傷處皮膚,并用無菌紗布覆蓋,頭顱ct, 密切觀察血壓、意識2小時?;颊呔茏鲱^顱ct,囑其安心 臥床休息,小便暫用便盆,變更體位時動作易緩慢,家屬 加強(qiáng)陪護(hù),如有惡心、嘔吐、頭痛癥狀及時通知醫(yī)護(hù)人員。 針對該病人跌倒分析原因如下:1)產(chǎn)婦體虛,長時間消 耗而進(jìn)食少,臥位時間過長;2)病房內(nèi)無衛(wèi)生間,地面 潮濕,光線不足。3)病人及陪護(hù)的安全防范
7、意識不夠。4) 護(hù)士的健康宣教不夠細(xì)致和深入。5)護(hù)理風(fēng)險管理中未 及時評估。 整改措施:1)在心理上、精神上給予產(chǎn)婦和家屬支持和 撫慰,讓他們認(rèn)識到因為產(chǎn)程中的消耗,產(chǎn)后普遍體虛, 變更體位時容易頭暈跌倒,但并不是疾病表現(xiàn),這樣一方 面使其重視,另一方面消除其緊張情緒;2)加強(qiáng)護(hù)理人 員健康宣教能力的培訓(xùn);3)改造衛(wèi)生設(shè)施;4)強(qiáng)化護(hù)理 安全服務(wù)意識,讓科內(nèi)所有護(hù)士對跌倒防范有足夠的重視, 加強(qiáng)自我保護(hù)意識,避免不必要的醫(yī)療糾紛發(fā)生。 事故的發(fā)生是量的積累的結(jié)果,再好的技術(shù)、再完美的規(guī) 章,在實際操作層面,也無法取代人自身的素質(zhì)和責(zé)任心。 護(hù)理工作環(huán)環(huán)相扣! 護(hù)理安全人人有責(zé)! 任何階段,任何護(hù)理人員都是關(guān)鍵! 任何不良事件都是可以預(yù)防
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