企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培育與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1、 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培育與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 中國企業(yè)未來戰(zhàn)略目標(biāo)及愿景的實(shí)現(xiàn)不能僅依靠企業(yè)家個(gè)人的能力，而必須要有一支 有遠(yuǎn)大抱負(fù)和共同追求的具有桌越領(lǐng)導(dǎo)力的管理團(tuán)隊(duì)，要靠高素質(zhì)的企業(yè)家群體來完成。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培育 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的培育是一個(gè)系統(tǒng)工程。關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的培育，目前有兩種不同的理念：一 種是全面領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)理念；一種是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)理念。 一、由下而上開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力一一諾基亞全面領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)理念 所謂全面領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)，即認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是每個(gè)員工的事。領(lǐng)導(dǎo)并不是一個(gè)職位，而是一個(gè) 行動(dòng)者，一種重要實(shí)踐過程。因此，領(lǐng)導(dǎo)力的開發(fā)不僅僅指企業(yè)的高層管理者，而是針對(duì)組 織中所有對(duì)象，每個(gè)員工都是領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐者，都要做

2、自己的領(lǐng)導(dǎo)， 都要承擔(dān)自我開發(fā)與管理的 責(zé)任。全面領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)。 第一，領(lǐng)導(dǎo)力是一種能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的熱情與想象力，以期全力以赴、共同完成明 確目標(biāo)的能力。這說明領(lǐng)導(dǎo)力就是一種影響力。 第二，強(qiáng)調(diào)員工的自我開發(fā)與管理，領(lǐng)導(dǎo)力的培育不僅指組織的高層，還包括各層員 工，要讓每個(gè)員工通過日常工作與生活經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)積累而獲得領(lǐng)導(dǎo)能力，使每個(gè)人都成為主動(dòng) 者，成為自己的領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于員工的領(lǐng)導(dǎo)力培育，主要是實(shí)現(xiàn)自我潛能的激發(fā)和自我能力的開 發(fā)，形成一種自我激勵(lì)與自我約束的動(dòng)力，對(duì)組織的事業(yè)與目標(biāo)充滿激情，自覺地全身心投 入工作，不斷實(shí)現(xiàn)與超越目標(biāo)。 一個(gè)具有高度競爭力的企業(yè)，其領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)是由上而下

3、的生成，而非傳統(tǒng)認(rèn)為的只是由 上而下的灌輸，惟有能持續(xù)地在各附層培養(yǎng)出領(lǐng)導(dǎo)者的企業(yè)，才能適應(yīng)不確定性的外部環(huán)境。 二、” 4es+1E領(lǐng)導(dǎo)力模型一一摩托羅拉高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè) 另一種領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)的觀點(diǎn)認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力的培育與開發(fā)更多的應(yīng)關(guān)注高層經(jīng)營管理團(tuán) 隊(duì)。例如，摩托羅拉針對(duì)高層管理者及領(lǐng)導(dǎo)人設(shè)計(jì)了專門的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)計(jì)劃，并提出 了” 4es+1E的領(lǐng)導(dǎo)力模型，也就是高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)主要培養(yǎng)的五種能力：眼力（Envision ）、 魅力（En ergize ）、魄力（Edge）、能力（ERecute）、約束力（Ethics ）。 1 .眼力（Envision ） 領(lǐng)導(dǎo)者能否為組織決策、 建立一個(gè)

4、合理有效的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃，直接關(guān)系到組織 群體的發(fā)展績效。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，首先要有眼光、有境界、有追求。所謂眼光，就是能夠 敏銳地發(fā)現(xiàn)利于利潤增長的有意義、有新意的變革及其征兆，同時(shí)能夠提出實(shí)現(xiàn)這一變革的 設(shè)想、戰(zhàn)略和切實(shí)可行的計(jì)劃，也就是要有戰(zhàn)略思維。 發(fā)現(xiàn)他們有4種共有的能力：令人折 瓦倫 本靈斯研究了 90位美國最杰出的領(lǐng)導(dǎo)者, 服的遠(yuǎn)見和目標(biāo)意識(shí)； 能清晰表達(dá)這一目標(biāo)， 使下屬明確理解；對(duì)這一目標(biāo)的追求表現(xiàn)出一 致性和全身心的投入； 了解自己的實(shí)力并以此作為資本。 可見，洞察機(jī)會(huì)與確立目標(biāo)的能力 4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：第一，要能將復(fù)雜的戰(zhàn) 第二，能夠提出改進(jìn)公司運(yùn)營的突 對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)極其重要。 摩

5、托羅拉對(duì)本企業(yè)的高層經(jīng)營管理者就眼力提出了 略轉(zhuǎn)人為簡單的標(biāo)準(zhǔn)和行動(dòng)內(nèi)容，用以指導(dǎo)員工的行動(dòng)。 破瓶頸的途徑和方法。第三，要密切注意顧客及競爭對(duì)手的變化和動(dòng)向，以發(fā)現(xiàn)未來的發(fā)展 趨勢(shì)。第四，要對(duì)臆斷和常規(guī)思維提出疑問，向現(xiàn)狀發(fā)出挑戰(zhàn)，也于打破常規(guī)。 在組織目標(biāo)的確立過程中，領(lǐng)導(dǎo)者的洞察力起著關(guān)鍵作用。觀察業(yè)界的發(fā)展方向， 發(fā) 現(xiàn)競爭突破點(diǎn)，樹立獨(dú)樹一幟的組織風(fēng)格， 確立產(chǎn)品的發(fā)展方向和服務(wù)范圍，每一項(xiàng)改革和 創(chuàng)新都意味著對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者洞察力的檢驗(yàn)。高瞻過矚是成功領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。 2.魅力（Energize） 所謂有魅力，就是要熱情，要能夠激勵(lì)員工、顧客和合作者對(duì)組織目標(biāo)的熱情，創(chuàng)造 一個(gè)人人滿懷激情

6、工作、有機(jī)會(huì)做出貢獻(xiàn)的環(huán)境。 領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人確立了組織目標(biāo)對(duì)于組織發(fā)展是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的工作是要使這一目 標(biāo)成為組織共同的信仰與追求，在組織內(nèi)形成共有的價(jià)值觀。只有組織成員共同擁有真心投 入或遵從的群體目標(biāo)， 才能產(chǎn)生群體行動(dòng)，并激發(fā)起更大的責(zé)任感和創(chuàng)新精神，從而使目標(biāo) 產(chǎn)生激勵(lì)作用。 一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的魅力首先來自于其自身的熱情與對(duì)工作的投入，來自于他的境界追求。 摩托羅拉就領(lǐng)導(dǎo)者的魅力提出了6項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：第一，要表現(xiàn)出對(duì)美好設(shè)想的熱情。創(chuàng)造 積極的工作環(huán)境。第二，要向下屬放權(quán)，掃除障礙，提供他們工作所需要的資源，這就是我 們所講的雙向承諾。第三，要承認(rèn)和表彰人們的貢獻(xiàn)。使他們感到自己得到尊重。第四，

7、要 通過對(duì)下屬的輔導(dǎo)、 指導(dǎo)和支持，培養(yǎng)人才。領(lǐng)導(dǎo)得的首要任務(wù)就是能帶隊(duì)伍，能培養(yǎng)人才。 第五，要滿懷感情和熱情地與人交流，要學(xué)會(huì)溝通，能夠把公司整體的戰(zhàn)略意識(shí)傳遞到下面 去。第六，要在工作中投入高度的個(gè)人熱情。創(chuàng)造性地開展工作。 3. 魄力(Edge) 魄力，就是果斷力，摩托羅拉認(rèn)為，所謂魄力就是一針見血地切中問題的要害，做出 大膽和及時(shí)的決定，堅(jiān)持用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求本組織，以實(shí)事求是的方式表示善意的不滿，當(dāng) 業(yè)務(wù)或個(gè)人表現(xiàn)不佳時(shí)，給予警告。 摩托羅拉就領(lǐng)導(dǎo)者的魄力提出了7項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：第一，要做出以事實(shí)為基礎(chǔ)的判斷，在決 策過程中采用嚴(yán)格的方法。 第二，要督促個(gè)人和本組織充分發(fā)揮潛力，制定有發(fā)揮余

8、地的目 標(biāo)。第三，要使人們承擔(dān)義務(wù)，在他們的業(yè)績示達(dá)到期待值時(shí)采取行動(dòng)。第四，當(dāng)某一個(gè)人、 職能單位、創(chuàng)意或系統(tǒng)表現(xiàn)不佳時(shí)， 要給予警告。領(lǐng)導(dǎo)者要能夠建立自己的預(yù)警系統(tǒng)，不斷 提示下面各個(gè)系統(tǒng)、各個(gè)單位，及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中隱含的重大問題。并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。第 五，要以適當(dāng)?shù)木o迫感和重要感保持對(duì)首要工作的重視，不分散注意力。第六，人在挺身而 出的勇氣，提出敏感問題或發(fā)表與眾不同的意見。第七，要為本組織所出現(xiàn)的問題承擔(dān)責(zé)任。 4. 能力(ERecute) 所謂有能力，就是要有執(zhí)行能力，必須將目標(biāo)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)的行動(dòng)和成果。 摩托羅拉對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的能力提出 7項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：第一，要能夠按期完成工作， 遵守對(duì)顧客和

9、內(nèi)部同事的承諾。第二，要通過適當(dāng)?shù)木o迫感將團(tuán)隊(duì)的注意力集中到執(zhí)行計(jì)劃取得成果上。 領(lǐng)導(dǎo)者首先要懂得哪些工作是見利見效的。第三，要能夠根據(jù)需要參與運(yùn)營的細(xì)節(jié)。這并不 是說領(lǐng)導(dǎo)者要事無巨細(xì)，但一定要貼近運(yùn)營， 懂得什么時(shí)候參與具體運(yùn)營的細(xì)節(jié)。第四，要 能夠采用創(chuàng)新性的實(shí)踐方法，持續(xù)改進(jìn)工作和工作流程。第五，要在保證質(zhì)量的前提下，按 時(shí)間和預(yù)算規(guī)定對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理。第六，要能夠錄用和選拔來自各種背景的、其才能可以滿 足業(yè)務(wù)需要的優(yōu)秀人才。第七，要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員及團(tuán)隊(duì)之間積極合作。 5. 約束力(Ethics) 約束力即自律能力(自我管理能力)。個(gè)人的自律意識(shí)與職業(yè)道德是領(lǐng)導(dǎo)者首要的素 質(zhì)之一。 (1)

10、作為一個(gè)高層領(lǐng)導(dǎo)者，要首先將公司的利益放在個(gè)人志向之前，確保個(gè)人的目 標(biāo)和利益服從組織的目標(biāo)和利益。對(duì)于高層管理者，尤其是領(lǐng)導(dǎo)班子成員，要以德為先，以 能為基。 (2) 公平對(duì)待、尊重所有的人和文化。領(lǐng)導(dǎo)者要有公平意識(shí)，尊重人性，尊重大多 數(shù)人在合法條件下對(duì)利益的追求。 (3) 要克制、控制自己的情緒反應(yīng)。注意培養(yǎng)和開發(fā)高層管理者氰商和逆境情商， 培養(yǎng)在關(guān)鍵時(shí)刻、在艱難困苦的過程中的自控能力。 (4) 要表現(xiàn)出敬業(yè)的精誠。工作有三種境界：用力工作、用心工作、用命工作。對(duì) 于高層管理者，要用命工作，即保持自己的激情和敬業(yè)精神，真正把工作作為自己生命、生 活的重要組成部分。 (5) 要建立個(gè)人信譽(yù)

11、，獲得他人的信任。 (6) 當(dāng)個(gè)人目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)目標(biāo)發(fā)生沖突時(shí)，要選擇對(duì)顧客和企業(yè)最為有利的行動(dòng)。 (7) 與人交道時(shí)有禮貌、周到、有涵養(yǎng)。 (8) 制定決策時(shí)考慮到員工的個(gè)人條件，發(fā)揮員工的優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)每個(gè)人內(nèi)在的潛能。 (9) 要表現(xiàn)出言行的一貫性。如果領(lǐng)導(dǎo)者言行不合一，就建立不起信譽(yù)。 (10) 要以道德的方式開展業(yè)務(wù)， 同時(shí)保證直接下屬也能做到這一點(diǎn)。 高層管理者對(duì) 員工既要遠(yuǎn)又要近 一一所謂遠(yuǎn)，就是要保持領(lǐng)導(dǎo)者道德的約束力； 所謂近，就是要貼近一線， 尊重人，尊重人的個(gè)性。 就領(lǐng)導(dǎo)力的概念， 不同的企業(yè)有不同的理解， 這與企業(yè)的文化和管理現(xiàn)狀有關(guān)。對(duì)大 多數(shù)中國企業(yè)來講，一方面要強(qiáng)調(diào)員工的

12、自我工發(fā)與管理；另一方面要加強(qiáng)培養(yǎng)高層經(jīng)營管 理團(tuán)隊(duì)，建立高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力模型，研究高層管理者的素質(zhì)和能力要求，進(jìn)行高層管理 者的能力建設(shè)。只有通過制度化、系統(tǒng)化的建設(shè)提或領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力，才能推動(dòng)企業(yè)的整體 管理能力。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 一、高效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的特征 1 團(tuán)隊(duì)整體的反應(yīng)速度快。 2 團(tuán)隊(duì)成員能力互補(bǔ)。 3. 整體上是客戶價(jià)值導(dǎo)向。 4. 注重整體創(chuàng)造力。 5. 建立信息共享機(jī)制，也就是要各聚信息。 6. 高效決策。 7. 注重組織團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。 二、如何建立高效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 1. 促進(jìn)認(rèn)同，強(qiáng)調(diào) 我們”企業(yè)高層管理者首先是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每一位管理者代表的 是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每一位管理者代表的是一個(gè)企業(yè)而非其個(gè)人，要有全局意識(shí)。 2. 建立共識(shí)，共同認(rèn)同企業(yè)的目標(biāo)和愿景。 3. 尊重團(tuán)隊(duì)，尊重人