營(yíng)銷資料策劃撰寫指南.docx

1、營(yíng)銷資料策劃撰寫指南營(yíng)銷資料策劃撰寫指南（ 5）營(yíng)銷資料架構(gòu)及模版模版涉及戰(zhàn)略解決方案、產(chǎn)品解決方案、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品和成功故事等 將營(yíng)銷資料分成五個(gè)層級(jí)：愿景與使命、戰(zhàn)略解決方案、解決方案、產(chǎn)品組合及產(chǎn)品 （五個(gè)層級(jí)漸次深入， 上層營(yíng)銷資料是下層資料的概括， 下層營(yíng)銷資料則是對(duì)上層資料 的有效支撐和具體闡釋。）戰(zhàn)略解決方案參考模版（以華為為例）1 、 解決方案標(biāo)題（ 10 字以內(nèi)）方案標(biāo)題盡量反映技術(shù)帶來的愿景，而非以技術(shù)本身為標(biāo)題2 、 口號(hào)標(biāo)題（ 20 字以內(nèi)）簡(jiǎn)明概括該方案的主要客戶利益3 、 愿景（ 15 字以內(nèi)）整個(gè)解決方案的概要，重點(diǎn)突出華為對(duì)此領(lǐng)域的整體看法 此技術(shù)或解決方案將給

2、終端用戶帶來的體驗(yàn)及生活變化； 市場(chǎng)機(jī)會(huì)概述； 華為的作用概述。4 、 市場(chǎng)機(jī)會(huì)（ 30 句左右）該部分描述人們通訊的需求帶來的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，為現(xiàn)象描述 可先整體描述市場(chǎng)需求，再逐點(diǎn)分析； 最后點(diǎn)出：“華為深刻理解市場(chǎng)需求 ?”。5 、商業(yè)實(shí)現(xiàn)（ 30句左右）該部分講述運(yùn)營(yíng)商應(yīng)如何抓住市場(chǎng)機(jī)遇，帶來商業(yè)成功。 敘述為實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)所需進(jìn)行的合作、 產(chǎn)業(yè)鏈整合及運(yùn)營(yíng)商變革轉(zhuǎn)型將遇到的挑戰(zhàn)等； 華為在此中的作用。6 、華為解決方案（ 30句左右）簡(jiǎn)述華為的客戶化解決方案、產(chǎn)業(yè)鏈地位及其能給運(yùn)營(yíng)商帶來的利益。 （并指出支撐 此戰(zhàn)略解決方案的產(chǎn)品級(jí)解決方案。） 華為解決方案概述（包括對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的整合）；該部分請(qǐng)避

3、免寫成對(duì)解決方案組網(wǎng)圖的解說，而從其所能實(shí)現(xiàn)的功能方面來談。 給客戶帶來的利益；可分點(diǎn)羅列。 相關(guān)產(chǎn)品級(jí)解決方案簡(jiǎn)介。（可選）建議以如下形式書寫：華為以以下解決方案實(shí)現(xiàn)這一 xxx 解決方案的愿景：xxx 解決方案 1： ?概述?xxx 解決方案 2： ?概述?如果發(fā)布平臺(tái)為網(wǎng)站，可以用“了解更多”鏈接到相關(guān)的解決方案。解決方案 / 產(chǎn)品組合參考模版（以華為為例）解決方案（ 20 句之內(nèi)）1 、 解決方案標(biāo)題客戶一類需求的解決方案名，請(qǐng)遵循以下原則： 以容易理解，清晰描述其能解決的問題為原則。 也可以解決方案的品牌名命名。 同一版面下的解決方案命名規(guī)范需保持一致2 、 口號(hào)標(biāo)語(yǔ)以簡(jiǎn)短的句子或短

4、語(yǔ)、詞組概括該方案給客戶的最明顯利益。3 、 客戶需求可分成兩部分來寫： 終端用戶的通訊習(xí)慣改變、行業(yè)的趨勢(shì)，使運(yùn)營(yíng)商面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。與用戶高度相關(guān)的解決方案 （如業(yè)務(wù)解決方案及涉及高速上下行因而影響用戶體驗(yàn)的3g、hspa、ngn和ims等解決方案），都請(qǐng)盡量從終端用戶需求的角度來描述市場(chǎng)機(jī)遇 以至行業(yè)趨勢(shì)，簡(jiǎn)單描繪出“用戶（或業(yè)務(wù)）驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)”的情境。與運(yùn)營(yíng)商自身運(yùn)行維護(hù)高度相關(guān)的解決方案 （如降低傳輸成本、低成本覆蓋和安全容 災(zāi)等），則可更多地從運(yùn)營(yíng)商建設(shè)高效網(wǎng)絡(luò)、拓展市場(chǎng)和樹立優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)品牌的必要性、 緊迫性等方面，水到渠成地引出華為的解決方案。 從該方案能為客戶帶來哪些利益的角度，對(duì)方

5、案進(jìn)行簡(jiǎn)明的解釋用一兩句話， 既解釋該方案能解決的問題， 又言簡(jiǎn)意賅地說出該方案能給客戶帶來的 利益。4 、 華為方案該部分介紹華為方案的亮點(diǎn)。華為在該領(lǐng)域能給客戶帶來的利益優(yōu)勢(shì)（經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)和 平臺(tái)等）。特別請(qǐng)注意的是， 亮點(diǎn)都應(yīng)分成兩部分來說，即包括“是什么”和“對(duì)客戶意味著什 么”，避免自說自話。各個(gè)亮點(diǎn)都須有針對(duì)客戶利益的落腳點(diǎn)。另請(qǐng)采用對(duì)比、形象化和具體化等方法，使瀏覽者形成直觀印象。比如：與其只說我們的方案的高可靠性，不如簡(jiǎn)單舉出例子。還可羅列數(shù)字，進(jìn)行定 量的描述。5 、 方案應(yīng)用概要（可選）如需增強(qiáng)客戶信心和提高可信度，可用 2，3 句話突出本方案的成熟應(yīng)用和華為在該 領(lǐng)域的豐富

6、經(jīng)驗(yàn)。但不宜簡(jiǎn)單羅列所有的應(yīng)用案例，以免過猶不及。6 、 包括的子方案概括（可選）如果該方案包括幾個(gè)子解決方案，可對(duì)每個(gè)子解決方案進(jìn)行精簡(jiǎn)的敘述。格式為：xxxx 解決方案 1（粗體） ?xxxx 解決方案 2 （粗體） ?7 、 客戶利益分點(diǎn)羅列給客戶帶來的利益， 為每個(gè)歸納出一個(gè)小的要點(diǎn)。 盡量避免“大容量”、 “高 可靠性”和“接口豐富”等技術(shù)層面的優(yōu)勢(shì)羅列，而從客戶的角度進(jìn)行挖掘。產(chǎn)品組合（ 20 句之內(nèi)）（要求通解決方案）1 、 解決方案標(biāo)題2 、 口號(hào)標(biāo)語(yǔ)3 、 客戶需求4 、 華為方案5 、 方案應(yīng)用（可選）6 、 客戶利益產(chǎn)品系列介紹模版（ 20 句之內(nèi)）1 、 產(chǎn)品標(biāo)題 采用

7、行業(yè)通用的規(guī)范命名方式，以便于客戶查找。 標(biāo)題中一般不推薦使用華為的產(chǎn)品品牌名，除非已是受到廣泛認(rèn)可的成熟產(chǎn)品品 牌，因?yàn)檫@也可能給不熟悉公司產(chǎn)品品牌名的客戶帶來不便。如有需要，可在正文再提 及品牌名。2 、 口號(hào)標(biāo)語(yǔ)以簡(jiǎn)短的句子或短語(yǔ)、詞組概括該產(chǎn)品給客戶的最明顯利益。3 、 產(chǎn)品是什么給客戶帶來利益的角度對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行簡(jiǎn)單解釋。4 、 華為產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)（可選）華為在該產(chǎn)品領(lǐng)域的市場(chǎng)地位和特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。注意采用對(duì)比、形象化和具體化等方法，使瀏覽者形成直觀印象，比如定量地列數(shù)字說明，或?qū)?shù)字與業(yè)界平均水平進(jìn)行比較等。5 、 產(chǎn)品應(yīng)用概要（可選）如需增強(qiáng)客戶信心和提高可信度，可用 2、3 句話突出該產(chǎn)品的成熟應(yīng)用和華為在該