論電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理

1、畢 業(yè) 論 文題目：論電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理姓 名：學(xué) 號(hào)：學(xué) 院(系)：經(jīng)濟(jì)管理系專 業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理指導(dǎo)教師及職位：副教授所屬助學(xué)單位專修學(xué)院評(píng)閱人：2011年7月15日論電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理目 錄摘 要 11 緒 論31.1 本文研究的背景31.2 本文研究的及目的41.3 本文研究的思路及方法 61.3.1本文研究的思路 61.3.2 財(cái)務(wù)管理的方法體系72 電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理的理論基礎(chǔ)82.1 電子商務(wù)的基本概念82.1.1電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀 82.1.2電子商務(wù)的基本概念 92.2 財(cái)務(wù)管理的基本理論92.2.1 財(cái)務(wù)管理的基本理論 92.2. 2 財(cái)務(wù)管理創(chuàng)

2、新原則 102.3 電子商務(wù)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理的新特點(diǎn)102.4 電子商務(wù)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新113 電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理模式123.1 網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)模式133.11.網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的定義與特點(diǎn)133.1.2.網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)存在的問題 143.2 財(cái)務(wù)資源規(guī)劃 153.2.1.財(cái)務(wù)資源規(guī)劃的含義和創(chuàng)新 153.2.2.財(cái)務(wù)資源規(guī)劃存在的問題 163.3 兩種財(cái)務(wù)模式的對(duì)比 173.4 電子商務(wù)環(huán)境對(duì)財(cái)務(wù)管理模式的影響 193.4.1.財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)的影響 203.4.2.財(cái)務(wù)處理流程的影響 203.4.3.財(cái)務(wù)處理方法的影響 203.4.4.財(cái)務(wù)制度的影響 213.4.5.財(cái)務(wù)軟件的影響 213.5 電子商務(wù)環(huán)

3、境企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的基本特征 223.6 電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新著力點(diǎn) 233.6.1從財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 233.6.2從財(cái)務(wù)處理流程重組 233.6.3從財(cái)務(wù)處理控制方法改進(jìn) 233.6.4從財(cái)務(wù)制度的創(chuàng)新243.6.5從財(cái)務(wù)軟件的開發(fā)244. 電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新254.1 電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新254.1.1創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理手段先進(jìn)化254.1.2創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)264.1.3創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略以生存為導(dǎo)向274.1.4創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn) 284.1.5創(chuàng)新財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的擴(kuò)充 294.1.6創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理對(duì)象交叉化 304.2 傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理存在的

4、弊端 314.2.1傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理難以解決網(wǎng)絡(luò)維護(hù)問題 314.2.2傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的方法難以滿足電子商務(wù)要求 334.2.3傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理與現(xiàn)代企業(yè)的管理模式不配套 344.3 電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理技術(shù)方法的創(chuàng)新354.3.1 網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理 354.3.2 財(cái)務(wù)柔性管理 364.3.3 財(cái)務(wù)再生管理 364.3.4 財(cái)務(wù)虛擬管理 364.4 信息時(shí)代財(cái)務(wù)管理的變革方向384.4.1 財(cái)務(wù)管理理念的更新 384.4.2建立健全財(cái)務(wù)信息安全防范體系394.4.3信息時(shí)代的財(cái)務(wù)管理模式404.5 電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理優(yōu)化40總 結(jié)42參考文獻(xiàn)45致 謝46摘 要本文從財(cái)務(wù)管理模式的內(nèi)涵及

5、變化因素出發(fā)，分析電子商務(wù)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理模式的基本特征，提出了企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新的著力點(diǎn)。電子商務(wù)在使得企業(yè)內(nèi)外的信息溝通變得快捷、高效、低成本的同時(shí)，對(duì)企業(yè)的反應(yīng)速度、創(chuàng)新能力和管理效率等提出了前所未有的要求，尤其對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的沖擊，電子商務(wù)的興起和發(fā)展，為企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)構(gòu)建了一個(gè)新的平臺(tái)，提供了新的空間和機(jī)會(huì)，也對(duì)現(xiàn)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理的環(huán)境、理論、方法產(chǎn)生了極大的沖擊，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理問題提出了挑戰(zhàn)。本文就電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式進(jìn)行探討與研究。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)，環(huán)境 ，企業(yè)財(cái)務(wù)管理astractthis paper, from the financial management

6、 mode of the connotation and the factors of change, the author analyzes the e-commerce environment of financial management model, and puts forward the basic characteristics of enterprise financial management mode innovation point of application. electronic commerce in both inside and outside the ent

7、erprise information communication become fast, high efficiency, low costs at the same time, to the enterprise speed of response, the innovation ability and the efficiency of management, put forward the unprecedented demand, especially for the traditional enterprise financial management mode, the imp

8、act of e-commerce in the rise and development of the enterprise financial activities, to construct a new platform, provide a new space and opportunities, but also to the existing enterprise financial management environment, the theory, method had a tremendous impact on enterprise financial managemen

9、t, puts forward the challenge. in this paper, the electronic commerce environment enterprise financial management models are discussed and research.key words: the electronic commerce, the environment, the financial management of an enterpris.正文第一章 緒 論在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)推動(dòng)下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的電子商務(wù)環(huán)境正在逐漸形成，企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方式、管理模式正在發(fā)生

10、根本的變革。主動(dòng)迎接管理模式的變革，積極推動(dòng)財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新，成為企業(yè)發(fā)展的迫切要求。 財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分，財(cái)務(wù)軟件是企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的重要組成部分，互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的革命性變化也必將沖擊著傳統(tǒng)財(cái)務(wù)及其相應(yīng)的軟件系統(tǒng)，并導(dǎo)致發(fā)生相應(yīng)的變化。電子商務(wù)的普及，很多企業(yè)將成為全球網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈中的一個(gè)結(jié)點(diǎn)，企業(yè)的眾多業(yè)務(wù)網(wǎng)上交易、網(wǎng)上結(jié)算，因此財(cái)務(wù)計(jì)價(jià)、財(cái)務(wù)控制、結(jié)算方式等也將隨之變革，特別是財(cái)務(wù)支付方式將由現(xiàn)有的紙質(zhì)現(xiàn)象、支票、匯票等結(jié)算方式轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮蝇F(xiàn)金、電子支票、電子信用卡等網(wǎng)上結(jié)算方式。 第一節(jié) 本文研究的背景及目的1.1研究的背景當(dāng)前，隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，電子商務(wù)的發(fā)展

11、正在改變企業(yè)的財(cái)務(wù)購(gòu)買習(xí)慣和企業(yè)的功效模式，從而改變企業(yè)的原本經(jīng)營(yíng)模式和財(cái)務(wù)的的管理模式，帶來全球性電子信息化的新浪潮，使人們?cè)谛畔⒐蚕砗徒涣鞯姆矫鏄O大的擺脫了時(shí)間和空間的限制，電子商務(wù)作為一種電子數(shù)據(jù)（edi）和因特網(wǎng)上的交易為基礎(chǔ)的全新商務(wù)運(yùn)作模式，從而打破了地域分離，縮短了信息流動(dòng)時(shí)間，使生產(chǎn)和消費(fèi)更為貼近，降低了物流，資金流及信息流的成本。作為一種全新的商務(wù)運(yùn)作模式，電子商務(wù)的發(fā)展不僅對(duì)企業(yè)的技術(shù)產(chǎn)生了巨大的影響，也對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理提出了挑戰(zhàn)。1.2研究的目的隨著電子商務(wù)與企業(yè)管理財(cái)務(wù)密結(jié)合，電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理要求及工作效率越來越明顯。因此，如何利用電子商務(wù)來對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)進(jìn)行重新設(shè)

12、計(jì)并探索出一條符合企業(yè)的資金需求是非常必要的。本文旨在對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的運(yùn)作比較全面的分析和預(yù)測(cè)。第二節(jié)國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r電子商務(wù)發(fā)展的歷史雖然不長(zhǎng)，但已經(jīng)經(jīng)歷了四個(gè)階段：第一個(gè)階段是電子數(shù)據(jù)交換edi（electronic data interchange）。電子商務(wù)實(shí)際上在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)以前就已存在。1994年之前，企業(yè)層面的電子商務(wù)是通過edi進(jìn)行的。edi指的是商業(yè)交易信息（如發(fā)票和訂單）以一種業(yè)界認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)方式在計(jì)算機(jī)與計(jì)算機(jī)間的傳輸。對(duì)于某些交易來說，在減少交易錯(cuò)誤和和縮短處理時(shí)間方面，edi發(fā)揮了重大作用，但這是以巨大的成本為代價(jià)的。首先，edi通常經(jīng)過專有增值網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行

13、，這需要花費(fèi)一大筆投資；其次，edi離不開分布式軟件，這種軟件既昂貴又復(fù)雜，給參與者增添了很大的負(fù)擔(dān)；再次，edi是批量傳輸?shù)?，影響了?shí)時(shí)生產(chǎn)、采購(gòu)和定價(jià)。由于這些原因，edi從未真正普及過，在中國(guó)尤其如此。第二個(gè)階段為基礎(chǔ)電子商務(wù)階段。在這一階段，買家和賣家開始嘗試在沒有中介的情況下開展交易。成功的先行者把它們的網(wǎng)站當(dāng)作主要的銷售渠道（思科和戴爾），它們通常是技術(shù)公司，面向懂技術(shù)的顧客，沒有或只有很少的渠道沖突。對(duì)其他大多數(shù)公司而言，它們?nèi)匀恢话丫W(wǎng)站當(dāng)作展示產(chǎn)品目錄和市場(chǎng)推廣材料的地方。時(shí)至今天，只有15的網(wǎng)站能夠接受訂單，6的網(wǎng)站能夠告知訂單處理現(xiàn)狀。第三個(gè)階段是商務(wù)社區(qū)。在此階段，第三方

14、目的網(wǎng)站開始把交易雙方帶到共同的社區(qū)之中。商務(wù)社區(qū)創(chuàng)造了市場(chǎng)透明度，一旦買主和賣主開始定期在社區(qū)中會(huì)面，各種各樣的可能性就會(huì)出現(xiàn)。這一階段還擁有很大的發(fā)展空間。第四個(gè)階段則是一種嶄新的開始，它就是協(xié)同式商務(wù)階段。商業(yè)合作伙伴間的幾乎每一個(gè)業(yè)務(wù)流程都可以借助網(wǎng)絡(luò)加以改善或重組。與b2c商務(wù)相比，b2b商務(wù)涉及的關(guān)系要復(fù)雜得多。用建筑上的事情作比，b2c商務(wù)像是等待一所房子完工之后買下它，而 b2b商務(wù)則更像從事一個(gè)龐大的建筑項(xiàng)目，需要在專業(yè)工作者之間協(xié)調(diào)多項(xiàng)流程。我們把這樣的工作稱為“協(xié)同”，它面臨的障礙很多，但也蘊(yùn)藏著重大的機(jī)會(huì)。第四階段的任務(wù)是在第三階段的基礎(chǔ)上提供對(duì)各種商務(wù)流程的支持，創(chuàng)造

15、一個(gè)虛擬的商業(yè)鏈。協(xié)同式商務(wù)意味著企業(yè)員工、合作伙伴和顧客的一種動(dòng)態(tài)合作。他們通過互動(dòng)交流，在虛擬社區(qū)中找到節(jié)約成本、創(chuàng)造價(jià)值和解決業(yè)務(wù)問題的方法。協(xié)同式商務(wù)是需求鏈與供應(yīng)鏈之間復(fù)雜的工作流的一種更為完整的反映。第三節(jié) 本文研究的思路及方法1.3.1本文研究的思路通過廣泛的文獻(xiàn)閱讀以及網(wǎng)上搜索，本文采取的是理論加模型并與實(shí)例結(jié)合的方式，首先闡述了電子商務(wù)及企業(yè)財(cái)務(wù)管理的理論基礎(chǔ)，如電子商務(wù)特點(diǎn)、電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、電子商務(wù)影響。接著討論電子商務(wù)對(duì)企業(yè)交易成本的影響、對(duì)企業(yè)管理的影響，再深入地研究企業(yè)管理環(huán)境影響下的發(fā)展及對(duì)我國(guó)應(yīng)采取的應(yīng)對(duì)策略。闡述了實(shí)際應(yīng)用中的企業(yè)財(cái)務(wù)管理運(yùn)作且得出一個(gè)最終的電

16、子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的總體結(jié)論。在每一章節(jié)中，文章都運(yùn)用了理論與模型或數(shù)據(jù)相結(jié)合的方式，層層深入探討電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理運(yùn)作模式。1.3.2財(cái)務(wù)管理的方法體系財(cái)務(wù)管理的方法體系是在財(cái)務(wù)管理原則指引下為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)而采取的具體方式方法： 財(cái)務(wù)管理主要是面向未來的管理，面向未來的管理離不開預(yù)測(cè)，沒有財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)就談不上財(cái)務(wù)管理決策是在預(yù)測(cè)基礎(chǔ)上做出的，是從多個(gè)備選方案中選擇一個(gè)最優(yōu)方案的過程，是財(cái)務(wù)管理的核心，財(cái)務(wù)計(jì)劃是將財(cái)務(wù)決策的結(jié)果付諸實(shí)施的行動(dòng)方案，它使面向未來的管理有了計(jì)劃性和可操作性控制是執(zhí)行中的管理，財(cái)務(wù)計(jì)劃是財(cái)務(wù)控制的依據(jù)；財(cái)務(wù)控制是保證財(cái)務(wù)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的必要條件，財(cái)務(wù)分析

17、既是上一個(gè)財(cái)務(wù)管理過程的總結(jié)，也是進(jìn)行下一個(gè)財(cái)務(wù)管理過程的前提。第二章電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理的理論基礎(chǔ)電子商務(wù)的興起和發(fā)展，為企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)構(gòu)建了一個(gè)新的平臺(tái)，提供了新的空間和機(jī)會(huì)，也對(duì)現(xiàn)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理的環(huán)境、理論、方法產(chǎn)生了極大的沖擊，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理問題提出了挑戰(zhàn)。本文就電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式進(jìn)行探討與研究。2.1電子商務(wù)的基本概念2.1.1電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀電子商務(wù)始于20世紀(jì)70年代，當(dāng)時(shí)主要是電子數(shù)據(jù)交換（edi）貿(mào)易。大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易開始于20世紀(jì)90年代初期。隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的增加，電子商務(wù)發(fā)展迅速。據(jù)國(guó)際著名咨詢公司forrester估計(jì)，2002年全球電子商務(wù)交易額大

18、約為22935億美元，到2006年將可能達(dá)到12.8萬億美元，占全球零售額的18%，年均增長(zhǎng)率在30%以上。美國(guó)是電子商務(wù)應(yīng)用最為發(fā)達(dá)的國(guó)家之一，其發(fā)展趨勢(shì)對(duì)其他國(guó)家具有重要的引領(lǐng)作用。在我國(guó)，雖然互聯(lián)網(wǎng)開通較晚，但發(fā)展迅速。從1998年起，我國(guó)開始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展階段。2004年，我國(guó)的電子商務(wù)交易總額達(dá)到了4400億元人民幣，2005年增長(zhǎng)到6200億元人民幣。同時(shí)，電子商務(wù)法律環(huán)境也得到了很大改善。2005年12月1日國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布的關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見明確指出，“發(fā)展電子商務(wù)是黨中央、國(guó)務(wù)院做出的完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制、加速國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化進(jìn)程、提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行

19、質(zhì)量和效率的戰(zhàn)略決策，各地區(qū)、各部門要充分認(rèn)識(shí)發(fā)展電子商務(wù)的重要性和緊迫性，積極發(fā)揮職能作用，密切協(xié)同配合，制定并不斷完善加快電子商務(wù)發(fā)展的具體政策措施，推進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)健康發(fā)展。”2.1.2電子商務(wù)基本概念電子商務(wù)是指實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)的電子化，是指交易各方之間（包括與企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間）利用信息技術(shù)和機(jī)，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)所進(jìn)行的各類商貿(mào)活動(dòng)，電子商務(wù)是一種使用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的。例如：中小企業(yè)一般主要經(jīng)營(yíng)消費(fèi)品，規(guī)模較小，產(chǎn)品品種多樣，符合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)；同時(shí)，中小企業(yè)由于在人員管理上要比大企業(yè)簡(jiǎn)單地、多，便于調(diào)整、管理，便于較快貫徹新的營(yíng)銷觀念而不受原有的企業(yè)文化束縛，可以較

20、快地以更新的經(jīng)營(yíng)觀念適應(yīng)時(shí)代的潮流；再加上電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)、現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)以及其巨大的效益。因此，許多中小企業(yè)都躍躍欲試或者已經(jīng)開始嘗試。2.2財(cái)務(wù)管理的基本理論2.2.1財(cái)務(wù)管理的基本理論其中有目標(biāo)理論、假設(shè)理論、原則理論、方法體系、基本概念體系，目標(biāo)理論是財(cái)務(wù)管理理論的研究起點(diǎn)；財(cái)務(wù)管理假設(shè)理論是為了實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，而對(duì)影響財(cái)務(wù)管理主體行為的各種因素所作出的合理推斷，它為財(cái)務(wù)管理主體應(yīng)該如何行為奠定了基礎(chǔ)；財(cái)務(wù)管理的原則理論是以財(cái)務(wù)管理目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，以財(cái)務(wù)管理假設(shè)理論為前提，而確立的財(cái)務(wù)管理的行為規(guī)范；財(cái)務(wù)管理的方法體系是在財(cái)務(wù)管理原則指引下為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)而采取的具體方式方法。2.2.2

21、財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新原則創(chuàng)新原則是指企業(yè)若想獲得超額收益、實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化，關(guān)鍵在于創(chuàng)新前面幾個(gè)原則主要是用于衡量?jī)r(jià)值，企業(yè)未來的現(xiàn)金凈流量按照時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值貼現(xiàn)后即為企業(yè)價(jià)值，但是，創(chuàng)造價(jià)值比衡量?jī)r(jià)值更重要在商品市場(chǎng)充分競(jìng)爭(zhēng)的情況下，企業(yè)如何創(chuàng)造出盡可能大的價(jià)值，如何獲得超額收益，一是經(jīng)營(yíng)奇異，一是成本領(lǐng)先。而要想做到經(jīng)營(yíng)奇異和成本領(lǐng)先，最主要的是企業(yè)應(yīng)樹立創(chuàng)新觀念。2.3電子商務(wù)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理的新特點(diǎn)（一）傳統(tǒng)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)1.獲取財(cái)務(wù)資料有限，生成財(cái)務(wù)報(bào)告困難。2.不宜提供有用預(yù)測(cè)。財(cái)務(wù)分析活動(dòng)耗時(shí)較長(zhǎng)，且不能達(dá)到預(yù)期的效果。3.信息無法實(shí)現(xiàn)共享。4.財(cái)務(wù)控制側(cè)重于事后考核。在事前策

22、劃和事中控制方面顯得無能為力。上述傳統(tǒng)環(huán)境下的財(cái)務(wù)活動(dòng)特點(diǎn)，決定了企業(yè)理財(cái)活動(dòng)的大量時(shí)間花費(fèi)在資料的搜集、分析上，財(cái)務(wù)決策的有效性較差，財(cái)務(wù)計(jì)劃應(yīng)變能力差，財(cái)務(wù)控制往往是事后性的。在傳統(tǒng)環(huán)境下企業(yè)理財(cái)活動(dòng)難有較大的作為。2.4電子商務(wù)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新及特點(diǎn)1.財(cái)務(wù)管理理念更新。（1）合作競(jìng)爭(zhēng)觀念。（2）風(fēng)險(xiǎn)觀念。企業(yè)的信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的創(chuàng)新與應(yīng)用、電子商務(wù)的產(chǎn)生、電子支付的出現(xiàn)、虛擬企業(yè)的組建等，都會(huì)帶來新的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。（3）知識(shí)管理觀念。2.動(dòng)態(tài)核算。會(huì)計(jì)核算從事后達(dá)到實(shí)時(shí)，從靜態(tài)走向動(dòng)態(tài)，從事后的靜態(tài)核算達(dá)到事中的動(dòng)態(tài)核算，極大地豐富了會(huì)計(jì)的信息內(nèi)容并提高了會(huì)計(jì)信息的價(jià)值，因而能便捷地

23、產(chǎn)生各種反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)和資金狀況的動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)告。3.財(cái)務(wù)控制更加有效。從事后考核變?yōu)閭?cè)重于事前策劃和事中控制。4.集中監(jiān)控。隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，集團(tuán)總部可以隨時(shí)查詢每個(gè)成員單位的財(cái)務(wù)狀況，使集團(tuán)的信息交換準(zhǔn)確、方便快捷。5.協(xié)同作用，即實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)功能的同時(shí)，還能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程處理、數(shù)據(jù)的即時(shí)傳遞、遠(yuǎn)程報(bào)表、遠(yuǎn)程報(bào)賬等。第三章 電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理模式電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)通常采用四種財(cái)務(wù)管理模式：網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)、財(cái)務(wù)資源規(guī)劃、財(cái)務(wù)工程、財(cái)務(wù)重構(gòu)策略。本文主要介紹前兩種。在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)推動(dòng)下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的電子商務(wù)環(huán)境正在逐漸形成，企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方式、管理模式正在發(fā)生根本的變革。主動(dòng)迎接管理

24、模式的變革，積極推動(dòng)財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新，成為企業(yè)發(fā)展的迫切要求。新 經(jīng) 濟(jì) 時(shí) 代 ，由 于 企 業(yè) 生 存 環(huán) 境 的 巨 大 變 化 ，企業(yè) 財(cái) 務(wù) 管 理 的 目 標(biāo) 、模 式 、觀 念 、內(nèi) 容 等 都 受 到 巨 大 影 響 與 沖擊 ，本 文 在 分 析 了 傳 統(tǒng) 財(cái) 務(wù) 管 理 存 在 的 各 種 各 樣 的 弊 端 基 礎(chǔ)之 上 ，提 出 了 在 高 速 發(fā) 展 的 電 子 商 務(wù) 環(huán) 境 下 ，財(cái) 務(wù) 管 理 在 手段、目標(biāo)、戰(zhàn)略導(dǎo)向、風(fēng)險(xiǎn)、指標(biāo)體系、對(duì)象等方面的創(chuàng)新。第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)模式3.1.1.網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的定義與特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)是基于internet intranet技術(shù)

25、，以財(cái)務(wù)管理為核心，業(yè)務(wù)管理與財(cái)務(wù)管理一體化，支持電子商務(wù)，能夠?qū)崿F(xiàn)各種遠(yuǎn)程操作（如遠(yuǎn)程記賬/遠(yuǎn)程報(bào)表/遠(yuǎn)程查賬/遠(yuǎn)程審計(jì)/遠(yuǎn)程監(jiān)控等）和事中動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)核算與在線財(cái)務(wù)管理，能夠處理電子單據(jù)和進(jìn)行電子貨幣結(jié)算的一種全新的財(cái)務(wù)管理模式，是電子商務(wù)的重要組成部分。它具有如下特點(diǎn)：（1）網(wǎng)絡(luò)計(jì)算。它的發(fā)展推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理從桌面走向網(wǎng)絡(luò)，帶來財(cái)會(huì)工作介質(zhì)和工作方式的改變，極大地延展了財(cái)務(wù)管理的能力和質(zhì)量，使財(cái)務(wù)管理達(dá)到原來不可企及的水平。（2）在線管理。 通過各種經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)指令實(shí)現(xiàn)在線管理，如在線資金調(diào)度、異地轉(zhuǎn)賬、在線證券投資等。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)下利用工作流使各種財(cái)務(wù)審批全部在網(wǎng)上進(jìn)行，財(cái)會(huì)制度可以在線更新。財(cái)務(wù)

26、人員也可以利用網(wǎng)上的教育資源進(jìn)行不斷學(xué)習(xí)。（3）集中式管理。 網(wǎng)絡(luò)化財(cái)務(wù)是集中式財(cái)務(wù)管理的理想模式。集團(tuán)型企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)對(duì)所有分支機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)集中記賬、集中資金調(diào)配。（4）電子支付。 電子支付是電子商務(wù)的重要條件，也是網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的重要基礎(chǔ)。各種結(jié)算卡、電子現(xiàn)金、電子錢包以及儲(chǔ)值卡的出現(xiàn)，不僅極大地提高了結(jié)算效率，更重要的是加快了資金周轉(zhuǎn)速度，降低了企業(yè)資金成本。（5）移動(dòng)辦公和網(wǎng)上理財(cái)。 所有商品及貨物信息均由電腦記錄并通過互聯(lián)網(wǎng)傳送給財(cái)務(wù)系統(tǒng)。而企業(yè)的主管人員和職員均可借助互聯(lián)網(wǎng)查詢自己所需的各種信息。財(cái)務(wù)人員也可以利用各種財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行會(huì)計(jì)處理和財(cái)務(wù)管理服務(wù)。3.1.2網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)存在的問題

27、。（1）安全問題。 由于財(cái)務(wù)問題涉及資金問題和商業(yè)機(jī)密，一旦有漏洞將造成巨大的損失。因此對(duì)其傳遞手段和儲(chǔ)存工具要求嚴(yán)格。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)目前所出現(xiàn)的安全危機(jī)有：數(shù)據(jù)失真、信息泄露、結(jié)算系統(tǒng)的安全以及系統(tǒng)的非正常運(yùn)行，而這些問題的出現(xiàn)很大程度上都是人為原因造成的，因此除了加強(qiáng)專業(yè)人員的培訓(xùn)外，需要將大量精力放在如何維護(hù)系統(tǒng)安全，防止黑客入侵。（2）合適的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)制度。 制定合適的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)制度是網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)成熟的關(guān)鍵。在網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)中所有財(cái)務(wù)信息通過網(wǎng)絡(luò)傳輸，傳統(tǒng)的簽名方式已不能完全滿足現(xiàn)代財(cái)務(wù)運(yùn)行的需要，電子簽名法的頒布標(biāo)志著網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)制度進(jìn)入了一個(gè)新的階段。但是在其他方面仍有很多尚未解決的問題。因此，建立相應(yīng)的

28、法律規(guī)范和適應(yīng)需求的會(huì)計(jì)制度，也是網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)帶來的新問題。（3）合適的財(cái)務(wù)軟件。 目前我國(guó)所推廣的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件主要是德國(guó)軟件公司sap的r/3、用友公司u8和金蝶公司k/3. 這三種軟件在內(nèi)容上有許多相似之處。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，大部分企業(yè)對(duì)目前財(cái)務(wù)軟件的功能滿意程度評(píng)價(jià)并不太高。不滿主要集中于管理功能和財(cái)務(wù)決策支持功能，滿意的是論證核算功能。而財(cái)務(wù)軟件的質(zhì)量直接決定網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)實(shí)施的程度。因此，軟件公司應(yīng)對(duì)其產(chǎn)品不斷完善，力求達(dá)到用戶要求。第二節(jié) 財(cái)務(wù)資源規(guī)劃3.2.1財(cái)務(wù)資源規(guī)劃的含義和創(chuàng)新。 財(cái)務(wù)資源規(guī)劃是基于erp系統(tǒng)下的財(cái)務(wù)管理模式。企業(yè)實(shí)施erp系統(tǒng)的實(shí)質(zhì)就日常業(yè)務(wù)處理而言，是使財(cái)務(wù)部門與業(yè)

29、務(wù)部門成為相互間信息系統(tǒng)的供求方，是運(yùn)用信息技術(shù)將企業(yè)內(nèi)的資金流、物流和信息流集成，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)、庫存、經(jīng)營(yíng)、供銷等業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的互動(dòng)管理，把實(shí)物形態(tài)的物資流動(dòng)直接轉(zhuǎn)換為價(jià)值形態(tài)的資金流動(dòng)，保證業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)信息的交互協(xié)同，使其協(xié)調(diào)動(dòng)作，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)工作績(jī)效的最優(yōu)。財(cái)務(wù)資源規(guī)劃系統(tǒng)的基本框架與整體預(yù)算框架相似。其基本思路是：先估計(jì)銷售量，再擬定生產(chǎn)計(jì)劃，通過充分運(yùn)用資源，以最低的成本發(fā)揮最高的效率。但這兩者也存在區(qū)別，企業(yè)預(yù)算時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求估價(jià)銷售額，并由此編制各種財(cái)務(wù)預(yù)算；而企業(yè)財(cái)務(wù)資源規(guī)劃系統(tǒng)不僅用于預(yù)算的編制，它還需要將每天的營(yíng)運(yùn)資源及時(shí)加以歸類和整理，使管理者隨時(shí)掌握企業(yè)的營(yíng)運(yùn)狀況

30、，并通過擬訂相應(yīng)的策略來切實(shí)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。財(cái)務(wù)資源規(guī)劃的實(shí)施，引起了企業(yè)財(cái)務(wù)模式的巨大變革，其創(chuàng)新點(diǎn)是：（1）改變了財(cái)務(wù)信息斷層的狀況。 erp系統(tǒng)按流程方式設(shè)置模式，用事項(xiàng)發(fā)生驅(qū)動(dòng)會(huì)計(jì)信息的生成，上線單位按照內(nèi)部管理由集團(tuán)層控制，使上線單位的財(cái)務(wù)信息在公司層和集團(tuán)層同一時(shí)間傳遞，按照授權(quán)使用，沒有信息停滯的時(shí)間和空間。統(tǒng)一對(duì)外披露信息，滿足外部審計(jì)需求，打通了財(cái)務(wù)信息傳輸?shù)耐ǖ?。?）財(cái)務(wù)信息真實(shí)準(zhǔn)確率明顯提高。（3）系統(tǒng)物流驅(qū)動(dòng)資金流，達(dá)到物流、資金流、信息流合一，改變了財(cái)務(wù)信息滯后，財(cái)務(wù)信息不對(duì)稱的狀況。（4）財(cái)務(wù)控制和監(jiān)督由彈性變?yōu)閯傂?。?）促進(jìn)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)扁平化管理。系統(tǒng)集中控制思

31、想、流程式管理和一級(jí)核算方式，支持會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)實(shí)行高效率的扁平化管理。（6）促使會(huì)計(jì)核算規(guī)范化，不會(huì)出現(xiàn)因人而異的狀況。3.2.2財(cái)務(wù)資源規(guī)劃存在的問題。（1）系統(tǒng)選型存在誤區(qū)。目前市面上流行的erp軟件有國(guó)內(nèi)的，也有國(guó)外的；有商品化的，也有自行開發(fā)，總共不下上百種。而有些廠商在選擇時(shí)，只是注重開發(fā)商的名氣及其技術(shù)，而忽略其產(chǎn)品是否符合自己企業(yè)的實(shí)際情況和需要，以致埋下隱患。（2）財(cái)務(wù)人員素質(zhì)參差不齊。erp成功與否，人的因素是第一位的。因此企業(yè)必須對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。但是部分企業(yè)往往忽視了這一點(diǎn)，導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員的知識(shí)水平無法達(dá)到系統(tǒng)要求，阻礙了系統(tǒng)的運(yùn)行。（3）安全問題。erp系統(tǒng)是一個(gè)面向供

32、應(yīng)鏈管理的管理信息系統(tǒng)集成，其系統(tǒng)高度集成性的一大特點(diǎn)是使用單一的數(shù)據(jù)庫。雖然一方面保證了數(shù)據(jù)的一致性和共享性，但是另一方面在這樣的環(huán)境下，數(shù)據(jù)的所有權(quán)和維護(hù)成為了一個(gè)問題。如果存在不合適的訪問權(quán)限的定義，缺乏有效法規(guī)對(duì)系統(tǒng)使用的控制，那么系統(tǒng)中一些機(jī)密數(shù)據(jù)特別是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)將會(huì)變得非常透明，會(huì)給企業(yè)帶來重大損失。因此系統(tǒng)的安全問題要比單機(jī)情況或者傳統(tǒng)會(huì)計(jì)軟件系統(tǒng)復(fù)雜得多，其財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)被截取和篡改的風(fēng)險(xiǎn)也大得多。第三節(jié) 兩種財(cái)務(wù)模式的對(duì)比網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)模式和財(cái)務(wù)資源規(guī)劃均是在20世紀(jì)90年代提出的建立在一套新型軟件基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)整個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行重新整合，從而使財(cái)務(wù)信息與業(yè)務(wù)信息相匹配，滿足企業(yè)各種商業(yè)需要的新

33、型財(cái)務(wù)管理模式。它們之間既有區(qū)別也有聯(lián)系，其區(qū)別是：3.3.1基本思想不同網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)模式是基于internet/intranet技術(shù)，以財(cái)務(wù)管理為核心，支持電子商務(wù)。而財(cái)務(wù)資源規(guī)劃則是以erp系統(tǒng)為基礎(chǔ)，是一種管理思想和理念的融合，其核心思想是供需鏈管理。3.2.2實(shí)施難度不同盡管兩者都是通過在企業(yè)內(nèi)部引入一種新型軟件達(dá)到重建財(cái)務(wù)管理模式的目的，但是后者顯然要比前者復(fù)雜的多。由于傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程與核算會(huì)計(jì)流程相對(duì)獨(dú)立，因此并不能滿足erp高度集成性和分步性的要求，所以財(cái)務(wù)需作為一個(gè)模塊緊密集成與其它業(yè)務(wù)流程中，在整個(gè)供應(yīng)鏈管理過程中得到全過程體現(xiàn)。而這項(xiàng)工程需要對(duì)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組，因此常需

34、要數(shù)期工程，組織的變革力度較大。3.3.3財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)不同網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)模式的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要來自網(wǎng)絡(luò)的安全隱患，如各種病毒、黑客的侵襲等。而財(cái)務(wù)資源規(guī)劃的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要存在于流程風(fēng)險(xiǎn)和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。3.3.4適用企業(yè)不同財(cái)務(wù)資源規(guī)劃與網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)相比，更適用于大型企業(yè)集團(tuán)。由于erp系統(tǒng)本身的龐大，造成中小企業(yè)往往沒有相應(yīng)的實(shí)力和財(cái)力進(jìn)行實(shí)施。因此，只有大中型企業(yè)集團(tuán)才有足夠的財(cái)力和人力實(shí)施這種項(xiàng)目。第四節(jié) 電子商務(wù)環(huán)境對(duì)財(cái)務(wù)管理模式的影響企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，而建立的財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)處理流程、財(cái)務(wù)處理方法、財(cái)務(wù)制度和財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的總稱。在不同的企業(yè)中，由于企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境不同，從而形成財(cái)務(wù)組

35、織結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)處理流程、財(cái)務(wù)處理方法、財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)方面的差異，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理模式的不同。企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式一經(jīng)形成，在一定時(shí)期表現(xiàn)出穩(wěn)定性和協(xié)調(diào)性，但隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的不斷變化，其表現(xiàn)出動(dòng)態(tài)發(fā)展的特性。 現(xiàn)代信息技術(shù)尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，電子商務(wù)環(huán)境正在逐漸形成，使企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理發(fā)生了深刻的變化?；陔娮由虅?wù)，企業(yè)生產(chǎn)、管理、營(yíng)銷等各種活動(dòng)更加融合，企業(yè)內(nèi)部之間、企業(yè)與外部之間通過網(wǎng)絡(luò)傳遞信息、處理業(yè)務(wù)，使財(cái)務(wù)管理活動(dòng)處于電子商務(wù)環(huán)境中。電子商務(wù)環(huán)境正在對(duì)財(cái)務(wù)管理模式產(chǎn)生重要的影響。其表現(xiàn)在： 3.4.1財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)的影響 財(cái)務(wù)部門與其他部門相融合，出現(xiàn)模糊分工狀態(tài)，以往由財(cái)務(wù)

36、部門處理的一些核算業(yè)務(wù)將按其業(yè)務(wù)發(fā)生地點(diǎn)歸到制造、營(yíng)銷、供應(yīng)等部門來完成。財(cái)務(wù)部門從人員集中實(shí)體部門機(jī)構(gòu)向人員分散的虛擬部門機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變。財(cái)務(wù)部門內(nèi)部的人員分工、崗位設(shè)置也將發(fā)生較大變化。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)部門萎縮,職能分解,包括決策和業(yè)務(wù)在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)虛擬的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)。 3.4.2財(cái)務(wù)處理流程的影響 在電子商務(wù)環(huán)境下，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)代替了紙筆、算盤、計(jì)算器，電子單據(jù)在線錄入，電子貨幣自動(dòng)劃轉(zhuǎn)，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)同，所有信息，即時(shí)產(chǎn)生，資金流、物流、信息流 “三流合一”。財(cái)務(wù)管理無需再建事先固定地劃分成一個(gè)個(gè)各自獨(dú)立的環(huán)節(jié)，所有信息匯成了一條連續(xù)的信息流，所需的任何財(cái)務(wù)信息都可直接從網(wǎng)上獲得。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)

37、處理流程將面臨著一次全面的重組。 3.4.3財(cái)務(wù)處理方法的影響 電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)，如網(wǎng)上交易、網(wǎng)上結(jié)算、網(wǎng)上營(yíng)銷、網(wǎng)上采購(gòu)、網(wǎng)上報(bào)稅、網(wǎng)上報(bào)關(guān)等，都將在網(wǎng)上進(jìn)行處理。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)計(jì)量方法、財(cái)務(wù)預(yù)算方法、資本管理方法、財(cái)務(wù)分析方法等都將發(fā)生根本性的變革。 3.4.4財(cái)務(wù)制度的影響電子商務(wù)環(huán)境下，全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)改變傳統(tǒng)工業(yè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)規(guī)則。國(guó)家規(guī)范企業(yè)活動(dòng)的各種制度面臨新的要求。會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則等必將適應(yīng)新的環(huán)境要求而發(fā)生變革。就企業(yè)本身而言，財(cái)務(wù)組織、財(cái)務(wù)流程、財(cái)務(wù)處理方法的變革必然要求建立新的財(cái)務(wù)制度。 3.4.5財(cái)務(wù)軟件的影響 電子商務(wù)環(huán)境下，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)正從被動(dòng)地匯總業(yè)務(wù)職能部門

38、的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)向與業(yè)務(wù)協(xié)同，主動(dòng)地在業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)獲取詳細(xì)信息；財(cái)務(wù)軟件正從部門級(jí)、企業(yè)級(jí)向供應(yīng)鏈級(jí)發(fā)展，并與其他子系統(tǒng)相互滲透，彼此的界限日益模糊。在信息技術(shù)的沖擊下，財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的改變，不再是簡(jiǎn)單的修補(bǔ)，而是一次深刻的革命。未來財(cái)務(wù)系統(tǒng)不僅僅是面向財(cái)務(wù)處理，其觸角延伸到企業(yè)內(nèi)外活動(dòng)的各個(gè)末端，系統(tǒng)功能的可變更性、可擴(kuò)充性，系統(tǒng)內(nèi)部外部數(shù)據(jù)的共享和一致成為必然發(fā)展趨勢(shì)。未來的財(cái)務(wù)軟件本身就是電子商務(wù)的一部分，它將對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式變革起到巨大的拉動(dòng)作用。第五節(jié) 電子商務(wù)環(huán)境企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式電子環(huán)境下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式表現(xiàn)出以下基本特征：1.財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)協(xié)同在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)使采購(gòu)、入庫

39、、付款、出庫、銷售等業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)協(xié)同運(yùn)作。外部的網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)與客戶、供應(yīng)商、政府管理部門乃至整個(gè)聯(lián)盟企業(yè)之間協(xié)同運(yùn)作。2.實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)控制 電子商務(wù)環(huán)境下，可以在最短的時(shí)間內(nèi)獲取經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的數(shù)據(jù)，最短的時(shí)間內(nèi)采用多種方法生成財(cái)務(wù)信息, 最短的時(shí)間內(nèi)反饋到信息使用者，最短的時(shí)間內(nèi)將控制指令發(fā)布到業(yè)務(wù)活動(dòng)中，實(shí)時(shí)校正經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。3.遠(yuǎn)程財(cái)務(wù)處理控制在電子商務(wù)環(huán)境下，通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，財(cái)務(wù)處理控制跨越物理空間，延伸到企業(yè)內(nèi)的每一個(gè)部門，延伸到企業(yè)外部的所有可利用資源，延伸到不同的城市、不同的國(guó)家、甚至全球。4.集中管理電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)數(shù)據(jù)集中、信息集中、管理權(quán)集中。財(cái)務(wù)系統(tǒng)實(shí)時(shí)、直接采集業(yè)務(wù)活動(dòng)的源頭數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)

40、據(jù)集中管理，達(dá)到信息共享，實(shí)現(xiàn)整體集中管理，實(shí)現(xiàn)信息流、物流、資金流的統(tǒng)一。第六節(jié) 電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新著力點(diǎn) 3.6.1從財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)面對(duì)電子商務(wù)環(huán)境，企業(yè)組織的實(shí)踐和理論均表明，傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)正在呈現(xiàn)出扁平化的變化趨勢(shì)。有些學(xué)者針對(duì)財(cái)務(wù)組織提出了“水平總線型組織結(jié)構(gòu)”、“星型組織結(jié)構(gòu)4”、“網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)”、“虛擬組織”等概念，為財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新提供新的視野。 3.6.2從財(cái)務(wù)處理流程重組 20世紀(jì)90年代，美國(guó)管理學(xué)家哈默針對(duì)信息技術(shù)對(duì)管理的影響提出了“企業(yè)流程再造”思想，并在歐美等國(guó)企業(yè)掀起了“以流程再造”為核心的企業(yè)管理革命浪潮。企業(yè)充分利用信息技術(shù)和管理方式對(duì)

41、組織結(jié)構(gòu)和流程重新設(shè)計(jì)，合并重復(fù)的環(huán)節(jié)，盡可能減少無效或不增值的活動(dòng)，從整體流程全局最優(yōu)的目標(biāo)，設(shè)計(jì)和優(yōu)化流程中的各項(xiàng)活動(dòng)。3.6.3從財(cái)務(wù)處理控制方法改進(jìn)長(zhǎng)期以來，很多財(cái)務(wù)處理控制方法在財(cái)務(wù)管理中得到應(yīng)用，如授權(quán)批準(zhǔn)、財(cái)產(chǎn)保全及復(fù)式記賬等。但是，還有許多先進(jìn)的方法，如全面預(yù)算、標(biāo)準(zhǔn)成本控制及無形資產(chǎn)計(jì)量評(píng)價(jià)(eva、fimiam)等方法，在我國(guó)應(yīng)用程度非常低。究其原因，除了經(jīng)濟(jì)環(huán)境、思想觀念、財(cái)務(wù)人員素質(zhì)外，更主要的原因是沒有把這些方法與信息技術(shù)結(jié)合。3.6.4從財(cái)務(wù)制度的創(chuàng)新財(cái)務(wù)組織、財(cái)務(wù)流程、財(cái)務(wù)處理方法、財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的創(chuàng)新都受到財(cái)務(wù)制度的制約，尤其是宏觀財(cái)務(wù)制度。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的發(fā)

42、展，宏觀財(cái)務(wù)制度將成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新的瓶頸。探索電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)管理制度成為理論研究的重要任務(wù)。3.6.5從財(cái)務(wù)軟件的開發(fā)目前，國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)軟件大多數(shù)都沒有從根本上改變對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的模擬，只是對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)處理改進(jìn)基礎(chǔ)上，增加了對(duì)其他業(yè)務(wù)的模擬，傳統(tǒng)流程自動(dòng)化的思想仍然存在。原因一方面宏觀財(cái)務(wù)制度因素。另一方面、商品化軟件開發(fā)商的因素。財(cái)務(wù)軟件模塊越來越多，價(jià)格越來越高，使用難度越來越大，不同軟件的模塊難以兼容，很多企業(yè)陷于兩難的困境。事項(xiàng)會(huì)計(jì)、事項(xiàng)法會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)為電子商務(wù)環(huán)境下財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)展現(xiàn)了全新的視角。第四章 電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新新 經(jīng) 濟(jì) 時(shí)

43、代 ，由 于 企 業(yè) 生 存 環(huán) 境 的 巨 大 變 化 ，企業(yè) 財(cái) 務(wù) 管 理 的 目 標(biāo) 、模 式 、觀 念 、內(nèi) 容 等 都 受 到 巨 大 影 響 與 沖擊 ，本 文 在 分 析 了 傳 統(tǒng) 財(cái) 務(wù) 管 理 存 在 的 各 種 各 樣 的 弊 端 基 礎(chǔ)之 上 ，提 出 了 在 高 速 發(fā) 展 的 電 子 商 務(wù) 環(huán) 境 下 ，財(cái) 務(wù) 管 理 在 手段、目標(biāo)、戰(zhàn)略導(dǎo)向、風(fēng)險(xiǎn)、指標(biāo)體系、對(duì)象等方面的創(chuàng)新。第一節(jié) 電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分， 是有關(guān)資金的獲得和有效使用的管理工作，財(cái)務(wù)管理的好壞，直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于企業(yè)生存環(huán)境

44、的巨大變化，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)、模式、觀念、內(nèi)容等都受到巨大影響與沖擊。4.1.1創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理手段先進(jìn)化新 經(jīng) 濟(jì) 的 到 來 ，使 企 業(yè) 的 財(cái) 務(wù) 管 理 進(jìn) 一 步 信 息 化 和 數(shù) 字化 。 計(jì) 算 機(jī) 技 術(shù) ，特 別 是 網(wǎng) 絡(luò) 技 術(shù) 被 廣 泛 運(yùn) 用 到 財(cái) 務(wù) 管 理 之中。 mis（管理信息系統(tǒng)）日益廣泛運(yùn)用于財(cái)務(wù)管理之中，它能根據(jù)既定的原則 ， 只要將每筆財(cái)務(wù)及財(cái)務(wù)計(jì)劃等數(shù)據(jù)化后 ，輸 入 數(shù) 據(jù) 庫 ， 即 可 利 用 財(cái) 務(wù) 管 理 信 息 系 統(tǒng) 進(jìn) 行 常 規(guī) 決 策 ，并加 以 實(shí) 踐 ，使 財(cái) 務(wù) 管 理 趨 于 嚴(yán) 密 ，排 除 大 部 分 人 為 干

45、 擾 因 素 ，減少管理的隨意性 ， 同時(shí)也可為非常規(guī)財(cái)務(wù)決策提供依據(jù) 。mis在 財(cái) 務(wù) 管 理 中 的 運(yùn) 用 有 助 于 財(cái) 務(wù) 管 理 的 優(yōu) 化 和 簡(jiǎn) 化 。 網(wǎng)絡(luò) 技 術(shù) 的 運(yùn) 用 ，如 在 公 司 中 建 立 局 域 網(wǎng) ，可 以 使 公 司 管 理 人員 足 不 出 戶 ，即 可 進(jìn) 行 財(cái) 務(wù) 管 理 ，特 別 是 對(duì) 于 大 型 集 團(tuán) 公 司 ，可以通過互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程財(cái)務(wù)管理。 當(dāng)然，還有諸如系統(tǒng)模型與模擬 、 戰(zhàn)略信息系統(tǒng)等技術(shù)也可以應(yīng)用到財(cái)務(wù)管理之中 ，這 些 技 術(shù) 的 運(yùn) 用 有 利 于 實(shí) 現(xiàn) 高 效 益 、柔 性 化 、智 能 化 的 財(cái)務(wù)管理。4.1.

46、2創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)走向多重化舊經(jīng)濟(jì)時(shí)代創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)走向多重化舊經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的所有權(quán)屬于股權(quán)資本所有者即全體股東。 企 業(yè) 財(cái) 務(wù) 管 理 的 目 標(biāo) 是 股 東 財(cái) 富 的 最 大 化 ，員 工 的 勞動(dòng) 通 過 領(lǐng) 取 工 資 的 形 式 得 到 補(bǔ) 償 。 在 新 經(jīng) 濟(jì) 時(shí) 代 的 企 業(yè) ，講究 以 人 為 本 的 原 則 ，企 業(yè) 財(cái) 務(wù) 管 理 的 目 標(biāo) 理 應(yīng) 不 能 把 員 工 的利益排斥在外 。 企業(yè)必須依賴于員工的富有創(chuàng)新性的勞動(dòng) ，才能獲得生存與發(fā)展。 員工的勞動(dòng)已不再象工業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中以 可 重 復(fù) 的 勞 動(dòng) 為主 ，因 此 ，新 時(shí) 代 的 企 業(yè) 還 必

47、須 把 “員 工 利益的最大化”納入其財(cái)務(wù)管理目標(biāo)之中。 同時(shí)，對(duì)于與企業(yè)關(guān)系 密 切 的 集 團(tuán) 如 債 權(quán) 人 、客 戶 、供 應(yīng) 商 、社 會(huì) 公 眾 、潛 在 的 投資 者 、政 府 、戰(zhàn) 略 伙 伴 ，滿 足 這 些 集 團(tuán) 的 利 益 需 要 ，也 是 企 業(yè)財(cái) 務(wù) 管 理 目 標(biāo) 的 組 成 部 分 ， 是 以 成 本效 益 為 指 導(dǎo) 原 則 ，其 目 的 是 為 了 維 護(hù) 企 業(yè) 良 好 的 聲 譽(yù) ，或 是 為 了 獲 得 營(yíng) 業(yè) 許 可證 等 ，最 終 為 企 業(yè) 取 得 高 于 投 入 的 回 報(bào) 。 新 時(shí) 代 企 業(yè) 財(cái) 務(wù) 管理 的 目 標(biāo) 是 工 業(yè) 經(jīng) 濟(jì)

48、時(shí) 代 企 業(yè) 財(cái) 務(wù) 管 理 目 標(biāo) 的 發(fā) 展 ，而 不 是對(duì) 原 有 目 標(biāo) 的 全 盤 否 定 ， 企 業(yè) 財(cái) 務(wù) 管 理 目 標(biāo) 走 向 多 元 化 ，企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)最終實(shí)現(xiàn)多贏目標(biāo)。4.1.3創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略以生存為導(dǎo)向在 工 業(yè) 經(jīng) 濟(jì) 時(shí) 代 ，企 業(yè) 財(cái) 務(wù) 管 理 是 以 收 益風(fēng) 險(xiǎn)成 本 為 其 模 式 的 。 在 新 經(jīng) 濟(jì) 時(shí) 代 ，企 業(yè) 所 擁 有 的 資 源 是 一 個(gè)總 資 源 向 量r，=rl，k，企 業(yè) 一 旦 破 產(chǎn) ，只 有 資 金 資 源k才 能用 來 償 債 ，人 力 資 源l將 重 返 勞 動(dòng) 力 市 場(chǎng) ，不 能 用 來 償 債 ，股東 因

49、 無 法 使 用l將 蒙 受 巨 大 的 損 失 。 如 美 國(guó) 的 微 軟 公 司 有 形資 產(chǎn) 的 數(shù) 量 與 小 型 企 業(yè) 相 差 無 幾 ，而 市 場(chǎng) 價(jià) 值 則 超 過 美 國(guó) 三大 汽 車 公 司 的 總 和 。 這 樣 的 企 業(yè) 要 是 破 產(chǎn) ，將 使 其 股 東 蒙 受巨大損失。 因此，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的破產(chǎn)成本將更大，這就要求企業(yè)必須堅(jiān)持以“生存”為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。4.1.4創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理強(qiáng)調(diào)28創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)堅(jiān) 持 以 人 為 本 的 目 的 就 是 要 發(fā) 揮 人 的 主 觀 能 動(dòng) 性 ，釋 放出人類的創(chuàng)新精神和動(dòng)力 ， 財(cái)務(wù)管理人員必須具備創(chuàng)新精神，以 積

50、極 的 態(tài) 度 學(xué) 習(xí) 理 財(cái) 的 創(chuàng) 新 工 具 ，努 力 掌 握 并 創(chuàng) 造 理財(cái) 的 技 巧 ，以 確 保 企 業(yè) 的 生 存 與 發(fā) 展 。 企 業(yè) 的 生 存 風(fēng) 險(xiǎn) 主 要表現(xiàn)為兩方面。 其一是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈，新產(chǎn)品更 新 換 代 快 ，企 業(yè) 不 得 不 花 費(fèi) 大 量 人 力 、物 力 、財(cái) 力 于 新 產(chǎn) 品的 開 發(fā) 研 制 上 ，但 新 產(chǎn) 品 開 發(fā) 的 風(fēng) 險(xiǎn) 很 大 ，有 可 能 危 及 企 業(yè)的生存。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)的高技術(shù)的成功率只有15一20%，而 某些高科技的項(xiàng)目的成功率在3%以下。 其二是金融風(fēng)險(xiǎn)。 在新經(jīng)濟(jì) 時(shí) 代 ，由 于 信 息 技 術(shù) 的

51、 全 面 介 入 ，各 種 金 融 工 具 的 不 斷創(chuàng) 新 ，交 易 費(fèi) 用 的 降 低 ，經(jīng) 濟(jì) 全 球 化 的 驅(qū) 使 ，金 融 市 場(chǎng) 的 配 置效 率 將 更 高 ，資 金 的 流 動(dòng) 率 將 更 強(qiáng) ，這 為 企 業(yè) 的 理 財(cái) 活 動(dòng) 提供了廣闊的天地。 企業(yè)可以方便地從金融市場(chǎng)上獲得所需資金 ；通 過 金 融 工 具 的 合 理 使 用 ，能 使 企 業(yè) 合 理 地 回 避 金 融 風(fēng)險(xiǎn) ；信 用 工 具 的 適 當(dāng) 使 用 ，可 以 提 高 公 司 的 資 金 使 用 效 率 ，也可 以 融 通 所 需 資 金 ；通 過 將 閑 置 資 金 投 資 于 金 融 市 場(chǎng) ，可

52、以獲 得 投 資 回 報(bào) ，以 增 強(qiáng) 資 金 使 用 效 率 。 企 業(yè) 的 生 存 發(fā) 展 將 越來越離不開金融市場(chǎng)。 但是，風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存，企業(yè)面臨的金融風(fēng)險(xiǎn)將更大 ， 市場(chǎng)綜合消化吸收各種渠道信息的能力更強(qiáng) ，并 能 迅 速 做 出 反 應(yīng) ，金 融 市 場(chǎng) 將 更 為 動(dòng) 態(tài) ；在 動(dòng) 態(tài) 的 金 融環(huán) 境 中 ，利 率 、匯 率 的 變 動(dòng) 將 是 經(jīng) 常 性 的 ，于 企 業(yè) 不 利 的 變 動(dòng)有 可 能 使 企 業(yè) 陷 入 困 境 ，乃 至 破 產(chǎn) ；金 融 工 具 如 期 貨 、期 權(quán) 、對(duì) 換 的 使 用 需 要 很 高 的 技 巧 ，使 用 不 當(dāng) 會(huì) 使 企 業(yè) 蒙 受

53、 巨 大 的損 失 ，甚 至 是 致 命 的 打 擊 ；投 資 組 合 決 策 失 誤 ，有 可 能 使 企 業(yè)在 金 融 市 場(chǎng) 中 ，賠 了 血 本 ，陷 入 財(cái) 務(wù) 危 機(jī) ；信 用 工 具 的 不 當(dāng) 使用 ，有 可 能 使 企 業(yè) 因 其 他 企 業(yè) 的 破 產(chǎn) 而 遭 受 巨 大 損 失 。 提 高理 財(cái) 技 術(shù) 水 平 ，增 強(qiáng) 防 范 風(fēng) 險(xiǎn) 的 能 力 ，這 是 財(cái) 務(wù) 管 理 面 臨 的挑戰(zhàn)。4.1.5創(chuàng)新財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的擴(kuò)充反映知識(shí)資本價(jià)值的指標(biāo)將成為企業(yè)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)的重要組成部分。 投資者及潛在投資者、企業(yè)管理人員、社會(huì)公眾 都 迫 切 需 要 了 解 企 業(yè) 知 識(shí)

54、 資 本 的 狀 況 ，以 對(duì) 企 業(yè) 的 市 場(chǎng) 價(jià)值做出較為準(zhǔn)確的估計(jì)，為他們各自的決策提供依據(jù)。 為此，企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)及時(shí)提供一套反映企業(yè)知識(shí)資本價(jià)值的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，這是他們面臨的挑戰(zhàn)。 目前，西方學(xué)術(shù)界 十 分 重 視 對(duì) 反 映 知 識(shí) 資 本 價(jià) 值 指 標(biāo) 的 研 究 ，并 取 得 一 定 的成 果 。 其 中 最 具 有 突 破 性 的 成 果 ，是1997年 瑞 典 的 第 一 大 保險(xiǎn) 和 金 融 服 務(wù) 公 司 （sknadia）副 總 裁leifedinsoon與 美 國(guó) 商 業(yè)和 高 技 術(shù) 作 家michaelomalone合 作 出 版 的 智 力 資 本

55、 一 書 提出了適用于sknadai自 身 的200個(gè) 指 標(biāo) 及 具 有 普 遍 意 義 的21個(gè)指標(biāo)。 這對(duì)我國(guó)企業(yè)建立知識(shí)資本評(píng)價(jià)指標(biāo)體系有著重要的借鑒意義。4.1.6創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理對(duì)象交叉化工 業(yè) 經(jīng) 濟(jì) 時(shí) 代 的 財(cái) 務(wù) 管 理 ，一 直 較 為 強(qiáng) 調(diào) 的 是 權(quán) 責(zé) 利 分明，是一種直線式管理。 隨著新經(jīng)濟(jì)的到來，社會(huì)分工進(jìn)一步細(xì) 化 ，必 然 要 求 進(jìn) 一 步 加 強(qiáng) 團(tuán) 隊(duì) 協(xié) 作 ，同 時(shí) 知 識(shí) 具 有 共 享 性 ，所 以 在 新 經(jīng) 濟(jì) 時(shí) 代 ，財(cái) 務(wù) 管 理 為 了 更 好 適 應(yīng) 社 會(huì) 和 經(jīng) 濟(jì) 的 發(fā)展 ，企 業(yè) 內(nèi) 部 的 各 個(gè) 部 門 之 間 ，企 業(yè) 之 間 ，甚 至 行 業(yè) 之 間 ，財(cái)務(wù) 管 理 邊 界 是