2021年【精華】社會調查報告模板10篇

1、【精華】社會調查報告模板10篇 【精華】社會調查報告模板10篇 我們眼下的社會，需要使用報告的情況越來越多，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是為大家收集的社會調查報告10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。 xx年x月x日至xx年x月x日，共3天 榆林市孤兒院 寒假對于所有在外求學的同學來說，無疑是一個令人興奮和激動的假期，因為與家人長達半年的分別，早已使我們都歸心似箭，都想早早回家和家人團圓過年。是的，因為這是血濃于水的親情，是不能被割斷的牽掛。然而就是在這同樣的假期，某些角落里有一些孩子們正在想念著爸爸媽媽，或許早已記不清他們的父母的面貌。但是他們缺少的那份

2、父愛和母愛呢?什么時候才能真切的 _到?好像遙不可及。 當院里下發(fā)了大學生寒假社會實踐調研 _之后，我和鄒超激動不已，立刻想到了去孤兒院。于是同好友紀程錦、郝婷、向帥一起商量并達成了共識。 榆林市孤兒院位于東沙無量殿，是榆林市規(guī)模最大、環(huán)境最好的孤兒院，它以“讓我們用最勇敢的心，去擁抱最燦爛的明天”為原則，培養(yǎng)和教育著院里的孩子們。 1、2月14日上午8：00，我們帶著給孤兒院孩子們的禮物，一同乘坐4路公交車到達孤兒院。首先，我們和院長李阿姨見了面，李院長對我們的到來表示感謝。隨后李院長帶我們去看望院里的孩子們，仍記得走進孩子們的屋子的那一刻，我?guī)缀跻@呆了，屋子里的墻上貼滿了他們的獎狀，而他

3、們正都認真的趴在桌子上寫字，也有幾個小男孩正在嬉戲玩耍，滿臉笑意。我們的突然出現(xiàn)好像驚擾了他們，從他們的眼神中，我看到了由驚訝到失落。他們中最小的大概五、六歲，而最大的也不過 _歲左右。李院長說，這些孩子都很懂事，學習也都很努力，都是班里的名列前茅者，每年都有人考上大學。直到現(xiàn)在，已有26名考上了大學。李院長說，看著孩子們能 _成才，她真的很高興，很滿意。也許，這就是孩子們對她的最好回報。隨后，我們和孩子們進行了交流，他們中一些是和父母走失的，也有是被拋棄的，而也有從剛剛出生就被送進孤兒院的。孩子們說，他們都稱呼李院長為媽媽，李院長待他們就像自己的孩子一樣，照顧很全面周到。孩子們對我們的到來也

4、很感激，很快便和我們熟悉起來和他們一起游戲，講故事，吃飯，寫字等等，從他們身上我們看到了堅強和執(zhí)著。尤其是給他們講到外面的世界有多美、多精彩時，他們都聽的很入迷，眼神中包含著期待和向往。不過我相信，孩子們會堅強的走下去的。 2、2月15日這天，我們和孩子們一起對他們的 _進行了，思想?yún)R報專題把該洗的衣服，該擦得、該換的都進行了。在過程中，我發(fā)現(xiàn)孩子們都很 _，五、六歲的孩子都可以端著盆子清洗自己的衣服，并還幫著比年長的哥哥姐姐掃地、擦桌子。他們那超出平常的自立能力讓我們都非常驚訝。在墻上的獎狀時，在最醒目的地方掛著一塊展板，上面貼著考上大學的孩子的照片，這是李院長專門制作的，是為了激勵孩子們努

5、力學習的。從孩子們的口中得知，他們的理想愿望都是考上大學，回報李院長。是李媽媽讓他們 _到了親情的溫暖和家的感覺。而對于他們的親生父母，我們沒有跟他們提及。我們想，這對于他們來說，永遠是一個傷口，不愿去觸碰。 3、2月16日這天，我們帶孩子們去了市里的游樂場，一起玩了旋轉木馬，碰碰車，打地鼠等等，孩子們都玩的很開心。隨后，我們帶他們一起去小吃街，給他們買了各種喜愛的食品，看著孩子們圍坐在小吃攤邊吃得津津有味，面帶幸福微笑。我們都很滿足，那些孩子們太可愛了，那么容易滿足，那么容易幸福。 下午5：00時，我們準備離開孤兒院，實踐僅持續(xù)了3天，但這3天已經(jīng)使我們彼此有了很深的感情?？粗⒆觽兊囊酪啦?/p>

6、舍，我們真的很想多陪他們幾天，孩子們一直目送著我們，直到公交駛出了他們的視線。坐在車中的我們心里一直說著一句話：下次暑假，我們一定會再去看他們。這次實踐調研，我們已經(jīng)將他們和自己的心連在了一起! 這次孤兒院之行讓我們感觸很深，了解和懂得了許多。并且發(fā)現(xiàn)在孩子們身上有許多值得我們去學習和深思的方面，主要有以下幾點： 1、學會 _ 也許是因為與孩子們的經(jīng)歷有很大關系，生活的磨練與遭遇使他們學會了 _與堅強，而且這種 _遠遠超出了許多同齡人。因為在其他孩子享受著衣來伸手，飯來張口，被父母百般呵護的生活時，這些孤兒院里的孩子們卻不得不自己洗衣服，打掃衛(wèi)生，甚至自己做飯。在這樣沒有親情的生活環(huán)境中，鍛煉

7、出了自己寶貴的財富 _! 2、心存愿望和目標 在和孩子們的交談中，我們發(fā)現(xiàn)即使是五、六歲的小孩也表現(xiàn)出極度的懂事。記最小的那個小男孩僅僅六歲，但是他已有自己的愿望和目標，那就是考上大學。他說，他要像李威哥哥一樣，考上長安大學。(李威也是孤兒院的孩子，去年考上長安大學)。孩子們這種懂事、可愛，值得我們去學習，更值得我們去深思! 3、學會吃苦，堅持不懈 在孤兒院里的的孩子們有一種共同的精神，就是頑強，堅持不懈。由最初的被父母遺棄到現(xiàn)在的頑強生活，使得他們懂得了生存之道，那就是學會吃苦，堅持不懈。他們說，命運讓他們遭受這樣的經(jīng)歷與生活，但是他們不能因此妥協(xié)，而應該堅持努力學習，去改變自己的命運。 4

8、、學會感恩和寬容 在遭受了這樣的生活經(jīng)歷之后，孩子們現(xiàn)在最感激的就是社會和李院長。社會讓他們有這樣一個生活環(huán)境，不至于流落街頭，提供給他們吃、住，供他們步入學堂，學有所成。并有幸有像親生母親一樣的李院長來照顧他們，這是他們的福氣。他們說，即使父母遺棄了他們，但是不能過多的責怪父母，與其責怪父母還不如認為是父母迫于無奈不得不遺棄他們。聽到他們這么說，我們也許都知道，這只能是安慰自己的最好的辦法了，也只有如此，他們才能生活得更快樂! 5、責任心 任心有多重要，我們應該都已看的清楚了，因為沒有責任心，讓這些孩子無故遭受這樣的生活，失去親人，不能 _到親情的溫暖。因為沒有責任心，這個社會為他們背負了這

9、個擔子，替他們去撫養(yǎng)和教育孩子。我覺得一個幸福的家庭是不能夠缺失孩子的，有了孩子的家庭才會 _。那些遺棄孩子的父母之所以這么做，應該與責任心有很大關系 通過這次調研，我覺得社會上之所以有這么多被遺棄的孤兒，歸根結底這與一個人的受教育程度有關，人們的素質、思想有待提高，所以我們在學習書本知識的同時，必須注重德育教育和思想教育，仍記得我們的高中班主任 _經(jīng)常教導我們的一句話：一個人要想成才，首先得 _。當初不是很理解這句話，但現(xiàn)在深有感觸，是的，一個沒有素質，沒有仁愛，沒有責任心的人，何談愛人民?愛國家?為此，我做出以下建議： 對于我們大學生，我希望每一位同學都能夠趁著假期的機會走近社會，了解社會

10、中的一些現(xiàn)象，相信通過我們的親身實踐體會，我們能從中學習到很多，社會會教會我們該怎樣去做人做事。 *年一代在小學就開始有 _消費的行為，到了中學時代，他們一般都有一筆固定的消費資金（零花錢），有了經(jīng)常性的 _ _活動。例如 _衣物：飾品、音像制品等自己喜歡的東西和上網(wǎng)交友娛樂等方面，雖然高消費的學生并不多，但是有關專家認為，十幾歲的中學生對一些社會現(xiàn)象的辨析能力不強，在一些變味的人跡關系的影響下，難免會模仿。因此，良好的消費觀念對于青少年來說是至關重要的。 現(xiàn)今，中學生的生活，學習環(huán)境與其父母一代已完全不同，大部分家庭中的獨生子女的高消費生活越來越嚴重。再者，由于目前一般家庭的經(jīng)濟狀況比以前有

11、極大的改善。父母大多不愿自己的子女受委屈，又隨著家庭觀念的轉變，家長更尊重子女 _，鼓勵子女發(fā)展自身能力。因此，中學生在諸多的影響下消費觀念產(chǎn)生了極大的變化。 根據(jù)調查數(shù)據(jù)顯示：有零用錢的學生占了被調查總數(shù)的98%，沒有的僅占1。4%，現(xiàn)在的學生都是家里的獨苗，家長對自己小孩幾乎是百依百順，疼愛有加，即使自己在省吃儉用，孩子那里總是應有盡有，可是誰也不想讓自己的孩子過得好些呢？有些父母在自己的孩子身上放上零花錢，這些零花錢是家長對孩子成長的一部分投資。只有少數(shù)家庭的孩子可能每天的生活都是由父母來安排，所以也不需要什么零花錢了。但是對父母來說，高中生各方面的開支較多，學習上的花費明顯多于初中生。

12、對于在學習上的正常開銷，家長們的出手毫不猶豫的同時，同學們的生活花費和日零用錢，也隨之水漲船高。 因此中學生的消費行為反映了以下的幾種消費心理特點： 1、求新性。中學生處于求新求異、富有好奇心的年齡階段對外界新事物的接受能力特別強。于是在社會許多新鮮玩意的吸引下，試一試的想法成了這種心理的源泉。 2、興趣性。據(jù)了解，由于有的學生是追明星族便將每月開支中的大部分用在 _自己偶像的磁帶或cd上等等，總的來說，主要消費對象自己的興趣愛好有關，換言之，興趣愛好越廣泛，所花費的款項也就可能同比例增長，更何況現(xiàn)在的學生，興趣廣泛是普遍的事。 3、從眾性。身在周圍都是同齡人的環(huán)境中，加之有不少學生的家境不錯

13、，特別容易出現(xiàn)攀比的風氣。這便使許多人產(chǎn)生別人有什么，我也要有什么的想法，加上時下的某些時尚主題，促進了這種心理的形成，跟進了流行大軍。 4、盲目性。這種心理特點的形成是基于前幾種心理的，且從眾性心理起了主導作用。 古人曰，儉，德之共也；侈，惡之大也。中國傳統(tǒng)文化強調儉以養(yǎng)德。養(yǎng)成刻苦節(jié)儉習慣，可以避奢侈，取道義，去邪心，有利培養(yǎng)高尚品德和堅韌意志。有道是歷覽前賢國與家，成由勤儉敗由奢?？v觀歷史，大到邦國，小到家庭和個人，無不是興于勤儉，敗于奢靡。青少年的財政主要家長，家長應負起管教指導責任。家長要讓子女了解家庭的收入和開支，根據(jù)家庭的經(jīng)濟狀況，制定合理的消費計劃，并從中學習承擔家庭經(jīng)濟責任。

14、學校應該進行消費觀念教育，灌輸量入為出的用錢方法，通過學習理財知識，了解借貸責任，力戒享樂奢靡陋習，幫助我們青少年樹立正確的消費觀念。 面對現(xiàn)實社會，我們大力培養(yǎng)自己的實際動手能力和良好溝通能力是尤為重要的。在我們學校，老師及校 _關切地鼓勵我們多參加社會實踐活動。利用寒假，我很幸運的去了萬州區(qū)雙河口街道辦事處的社會事務科工作。在工作中，我了解了作為 _職員應具備怎樣的素質，同時，也意識到：凡事學著嘗試，學著自己動手是非常重要的。 走出綠綠的校園，告別年輕的歡笑，我們都應學著堅強，慢慢變得成熟。 幼年的時候，總是被爸媽強制要學著早睡早起，盡管我是十分的不愿意，但就是不會反抗。以后，天真、愛幻想

15、的我喜歡躺在野外的干凈石頭上、呼吸著輕松的空氣、用臉面對清爽的藍天、一個人慢慢的渴望。童年的時候，我渴望我可以瞬間長大，離開所有人的庇護，獨自成長。后來啊，我一直渴望明天能夠自由自在。我渴望在很多時候不要爸媽的決定;我渴望有一天我成為“能人”，什么都會做;我渴望我能在爸媽不知道的情況下進行一次大膽的嘗試! 今天，我終于成了長硬翅膀的小鳥，自己決定自己的事情;今天，我終于邁開了走向社會的第一步，自己面對自己的燦爛未來;今天，我終于拋開心中的膽怯，自己去解決自己的人生障礙。 這次實踐活動的工作是在學校的幫助找到的。在上學期期末時，我收到老師 _說是希望參加寒假社會實踐的同學可以報名參加。我當時一驚

16、，興奮得不得了。這不就是我一直渴望的嗎?我報名了。大概三天后，我又接到通知說是要去參加寒假實踐活動的培訓及動員大會。我很高興，就把這一好消息告訴了爸媽。他們很體諒我的心情，但是，同時他們又擔心說：過年的時候怕大家都在休息，只有我在工作，這樣我會不高興。我很自然的跟他們說：關于這點我不在乎。 參加寒假社會實踐的培訓及動員大會我是極其的高興，在高興之余，我又有些擔心，因為我以前沒有參加過社會實踐，我很害怕在實踐過程中會出現(xiàn)些差錯，造成別人麻煩。我更害怕我去了單位上什么都不會做。因此，我小心翼翼的聽老師給我們的交代和經(jīng)驗的傳授。我也認真的寫下要點，生怕有漏掉的。在培訓中，我知道了自己的實踐地點和時間

17、伙伴，我也麻煩了我們的指導老師?？晌疫€是很開心，因為我即將開始我的夢幻生活。 一月十一日。這天，我清楚地記得。前一天我們完成了期末考試，第二天，我們就投入到實踐活動中。我還有一位“實踐伙伴”。也是女生，我暗喜女生好相處。第一天到了我們的實踐單位(萬州區(qū)雙河口街道辦事處)上，做的第一件事就是報到。在完全陌生的一個環(huán)境，我們有些不知所做，并且還是這樣一個嚴肅的地方。我惶恐的心開始一陣陣的顫抖?？梢詻]辦法，我們反正都要面對的事情，無法有實踐與地點讓我們來躲避。于是，我們按照老師說的，一點點的摸索，開始了我們 _多天的“實踐生活”。 短短 _幾天的實踐生活，是我心的一次磨礪和成長。我不僅在做事的態(tài)度與

18、方法上收獲了很多知識，我也對自己以后可能要面對的工作崗位有了些認識。參加寒假實踐活動，留給了我更大的空間鍛煉自己，讓自己更早的認清世界冷暖，為自己以后能更好的服務社會打下基礎。在實踐中，我必須得做到時時警惕，凡事細心。因為，我很害怕事情沒有做好而造成他人的麻煩。我也害怕因為不上心兒造成不可彌補的錯誤，傷害到單位、部門等因為害怕，原本大大咧咧的我開始轉向細致、成熟。 (一)、告別了幻想的年紀，就應該踏踏實實、勇敢面對現(xiàn)實，學著生活。 由于我實踐的部門是社會事務科，所以大多數(shù)的事情就會和普通群眾打交道。由于我們所在的雙河口街道辦事處屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)級，所以我們也會和很多的農(nóng)村居民交流。從這個方面講，生活給

19、了我更多的啟示凡事靠自己動手，生活才會變得充實，有價值。另外，我也意識到：工作沒有高低之分，只有價值的實現(xiàn)與否。 農(nóng)民伯伯們沒有高的學歷，沒有高人的才智，每年就重復同樣的工作：春天播種，夏天乘涼，秋天收獲，冬天取暖?？墒?，就是因為他們的簡單與淳樸，才使得人間有播種時的期待，秋收時的喜悅啊!他們有他們的生活，他們也許崇拜有錢人，震驚有才的人，可是，他們重來都不放棄自己的生活，踏踏實實做平凡而不平庸的人。 農(nóng)民伯伯們的真實生活態(tài)度，深深的感染著我。他們可以為了一年的低保而哭訴，到處托人解決家里的困難，那么的堅持，不放棄。在爸爸媽媽的金窩中長大的我們，可能還不知道，在農(nóng)村還有那么 _沒坐過火車、見過

20、飛機呢。而我們呢?在生活中，有時還會為某樣東西不上檔次而懊惱。想想，這樣的我們，還能抱怨什么?真的是應該好好珍惜、把握我們擁有的幸福。 我記憶中有這么一位老婆婆。身穿藍色的布衣，彎曲的身體幅度讓人人有時看不清她的容貌，白白的頭發(fā)蓬亂著。她提著一個塑料袋，里面有一大把的紙票。她喘息著用微弱的聲音說道：請問一下，這個，住院報賬在哪兒弄啊?這時，有一大群的目光聚集在老人身上，老人抬起頭，前額上的幾絲頭發(fā)微微的隨著搖晃了幾下，然后用非常期待的混色眼神左右看了一下。這時的我，我自覺的就吧一板凳送上前，然后讓她坐下。看到這一幕，我的心又驚又抖：她 _會自己來?她的兒女呢，去哪兒了?我轉過頭，斜眼看過去，從

21、她的身上我看見了媽媽的影子。我很傷心，我媽媽以后也會是這樣嗎?我暗暗地下決心，不能這樣。 體會了那么多不同的人，才知道，生活并不像電視劇里 “灰姑娘遇到王子”那么美妙。他遠比戰(zhàn)爭要殘酷得多。我想，走出社會，面對現(xiàn)實，接受生活，這會是我們的又一課程吧! (二)、作為“人民的奴隸”，就必須掌握堅定地崗位知識，憑著實力，團結同事，踏踏實實為人民服務。這對我以后可能選擇的工作崗位有很大的幫助。 1、耐心、靜心、細心“三心”必須有。這是我的認識，也將是我培養(yǎng)自己的一個方面。 接觸了他們才知道：他們的工作很雜，很靠腦力，很零碎，量很大。在我的腦海里，一直都認為“人民的公仆”工作很多，但是會很簡單。沒想到，

22、他們的工作原來很考驗一個人意志。 我所在的社會事務科，不明思議就是處理社會家庭事務等瑣碎小 _的。每天會有很多不同的、相同的問題、情節(jié)在辦公室里發(fā)生，但是，科室里的工 _們不辭辛苦，耐心的一遍又一遍的解釋、解決。可能口會說的很干，嘴皮會摩擦的很軟，但他們也只能接受。有些話，有些原因，在辦公室里實踐的我就學會了，有時還會幫忙解釋呢?？墒牵鳛椤肮汀钡乃麄儫o權反抗，必須接受，一點一點的解釋給群眾們聽。我想，他們的耐心一定不差吧。 因為是處理瑣碎雜事，作為辦公人員，他們必須很小心，不容許有半點差錯。在他們心中：人民的事情出了半點差錯，人民的丁點兒事情沒得到解決，他們算就是失職，這樣的責任他們不愿擔

23、當，也擔當不起。因此，在平常工作中，應該更加的細心才是。 2、初次接觸了打印機、復印機的應用;大膽的在實踐中應用所學的關于word、ex _l的知識;學會了簡單的文件歸檔知識 辦公職員的頭腦一定要靈活，應用的知識很多，有問題一定要學著立刻馬上處理，這點是很重要的。另外，問題不可能永遠都發(fā)生一樣的，所以要學會變通。第一次觸摸復印機的時候，心里很擔心，不知從何下手。在老師的幫助下，我學著去了解它，認知他，發(fā)現(xiàn)他其實并不難使用，之后，我總是有意識的去接觸他。比如，在辦公室里有誰需要復印的，我會馬上提出來我去做。這樣，我就學會了簡單的使用復印機了。真的很開心，因為試一次小小的成功。 (三)、和陌生人大

24、方的、有底氣的交談，是我們生活的另一門課程。 剛開始到單位的時候，一個人也不認識，什么都不知道。也不了解他們的職位、姓氏，都不知道怎么稱呼別人，所以有問題也不會問別人，首先想到的是自己解決。所以呀，這讓我有了一種習慣，就是：遇到困難的時候，首先讓自己解決。 后來慢慢的發(fā)現(xiàn)，其實與人說話不難，但與人交流就有些問題了。因為，如果和不認識的人隨便問候幾句，我們平時都經(jīng)歷過，很容易。但是如果要和陌生人進行長時間的交流，這就要靠我們敏捷的洞悉能力了。這需要交流雙方有共同的話題，興趣點。最重要的是：不知道要怎樣開口。比如，在實踐中給鄉(xiāng)村干部打 _通知事情的時候，我既要大聲的以辦事處的名義介紹自己，也要向他

25、通知清楚事情，并且說話不能顫顫抖抖的，要自信，有底氣。在開口說話的時候，如果遲疑或吐字不清，打哆嗦， _那方的人可能會聽不清楚，要求你再說一遍，這時，心里會很不好受的。 在與人的交流方面，我認為放寬心態(tài)，把對方看作是和自己一樣的人，自然地開口說話，就會有所收獲的。 (四)、充分發(fā)揮自己的主觀能動性。這對我們的人生有很總要的意義。 “隨時要想著自己找事情做!”這時參加寒假社會實踐的時候老師囑咐我們的。我一直懷揣著這句話快活的陶醉在我的實踐愉快當中。因為，事情自己不會指定對象被做。 主動和人說話，主動給人微笑，主動找事情做，主動學習使用打印機這一切都離不開主動。因為主動地去接觸，我學會了文件的歸檔

26、;因為主動地微笑，我認識了更多的陌生人;因為主動地尋找，我的寒假過得很充實 (五)、作為大學生，我很自豪。 一直認為，作為我們這一代的大學生是很渺小的，很有可能會被世人所忽略。但是，到了時間單位的時候，我 _到，作為大學生，我應該是很自豪的。 在我們還不熟悉那個嚴肅的單位的時候，總是自我介紹說：我們是 _學院的學生，到貴單位實踐的。而他們總會代問一句：你們是大學生啊?之后，每次科長向不認識我們的人介紹，就會說到：是我們科室來實習，都是大學生每次他們提到我們是大學生的時候，我們的心理都會感到樂滋滋的。 其實，我們都因該這樣：從內而外的自豪，我們是大學生。 這次實踐對我來說是一次非常大的成功。在這

27、過程當中，我拒絕了父母一絲不茍的庇護;在這 _幾天中，我遠離了朋友們真心真意的關心;在這段時間內，我 _到了老師細致入微的關愛;在這寒冷的冬天里，我享受到了陌生人好意的問候;在這熱呵呵的陽光里，我送出了我真切的愛心;在這熱鬧的新年里，我送走了舊時的我，改造出一位大方、堅持、成熟、實實在在的我! 這次參加實踐活動，很幸運，我體驗到了學習以外另一種不同的生活;很幸福，我 _到了關懷的溫度;很滿足，我收獲了很多實際操作的知識;很高興，我認識了更多的人;很感動，發(fā)現(xiàn)有那么多默默為人民著想的人;很自豪，我作為正向未來奮發(fā)的大學生;很感激，有那么多關心我們的人 很幸運，能夠有這樣的機會讓我們得到鍛煉，因此

28、，感謝市 _、市委細心地為我們著想，為我們提供這樣好的時間機會。另外，這次能夠順利的完成社會實踐，我發(fā)自內心的感謝李濤老師，因為在這之間我們遇到了很多困難都是求助于他，不管有多晚、多忙，他總會幫助我們，真心的感謝 _。另外，我要對我們辛勤的 _員武老師說聲謝謝。雖然在實踐過程中他不直接負責我們這一小組，但是，只要我有問題求助于他，他都會盡力幫忙解決。最后，很謝謝辦事處的叔叔阿姨們對我們的照顧。即使是給他們添了麻煩，他們也會耐心的教導我們。很感謝他們，在很多時候能想起我們! 感謝! xxx年9月中旬， _鐵路局團委深入 _、上，走訪調查了中長途旅客運輸市場。此次調查綜合采用問卷、觀察、詢問、座談

29、方法進行，共調查不同層次旅客800余人，發(fā)放調查問卷1000份，收回920份，有效問卷887份。 1.1 當前中長途旅客運輸市場現(xiàn)狀 的 _網(wǎng)已覆蓋全國近30個大中城市， _公司旅客發(fā)送量逐年遞增。自治區(qū)中長途旅客發(fā)送量民航約占25%，鐵路約占73%，公路僅為2%。運輸收入 _基本達到鐵路的一半，并呈緩慢攀升之勢。 1.2 _、鐵路運輸市場客源主體 旅客選擇運輸方式是據(jù)個人經(jīng)濟能力及社會層次而決定。自治區(qū)中長途旅客劃分為兩大陣營：乘坐飛機的旅客大部分是具有中高收入、較高的知識結構且機票可以報銷的國有企事業(yè)單位的機關干部及商業(yè)人員，而收入微薄、知識水平不高、自己花錢旅行的工人、農(nóng)民則成為鐵路運輸

30、客流的主體。 2.1 從宏觀環(huán)境上看，與民航相比較，鐵路客市場存在的主要問題 中長途旅客運輸主體的地位與發(fā)展嚴重滯后的矛盾。蘭新鐵路是自治區(qū) _ _的首選交通通道，但和民航、公路相比，近年來國家、 _投入建設、改建資金與其所處地位不相匹配。鐵路運輸能力相對不足，突出表現(xiàn)在客運高峰期有流無車，鐵路設備陳舊 _，鐵路運行速度遠不如 _。 _的營銷機制與鐵路開拓市場之間的矛盾。一是營銷體系還未建立，雖然許多單位設置了營銷機構，但大部分職能虛化，難以承擔營銷責任；二是營銷部門與鐵路各部門之間配合、協(xié)調不緊密；三是激勵約束措施不力，職工收入與營銷業(yè)績相脫節(jié)，營銷責任落實不到位。 人員素質與市場需求之間的

31、矛盾。許多鐵路職工沒有危機感和市場意識，辦事敷衍拖拉，態(tài)度冷淡，服務質量意識差，實際情況成為鐵路走向市場的重要障礙。 2.2 從微觀環(huán)境上看，鐵路與民航在旅客運輸市場競爭中的焦點 2.2.1 票價高低是旅客選擇運輸方式的首要前提 抵達同一目的地，飛機票價明顯高出火車臥鋪票價35倍，高出硬座票價610倍。調查中幾乎所有旅客回答如果飛機票價高出火車票 _不是太多，那么出行首選是乘坐飛機。因為乘飛機不僅速度快，也是身份地位的體現(xiàn)。 2.2.2 速度快慢是旅客選擇運輸方式的必要條件 飛機運行速度與鐵路相比具有絕對優(yōu)勢，但速度并不是旅客選擇出行方式的決定因素。調查旅客消費動機，結果顯示：有50%的旅客乘

32、機出行的目的是出差，也就是說有一半的旅客公務在身，急于趕時間，希望盡快到達目的地。而在對鐵路旅客的調查問卷中顯示：有47%的旅客出行目的為探親、返鄉(xiāng)；其次為經(jīng)商，約占22%；出差旅客只占15%；旅行、其它各占8%。調查旅客出行需求，排序依次為：買票方便、候車(機)時間短、安全正點。在選擇乘坐飛機直接原因這個問題的回答中有75%的旅客回答為速度快捷。 2.2.3 服務質量好壞是旅客選擇運輸方式的重要依據(jù) 廣大旅客已不再滿足于能順利、安全地到達目的地，更要求旅途中有一個舒適、便利、溫馨的服務環(huán)境。鐵路部門雖然軟硬件條件不如民航，在服務工作方面和民航相比離旅客需求還有一段距離，仍有86%的旅客認為鐵

33、路客運服務工作方面較前期有了明顯提高。 2.2.4 安全系數(shù)大小是旅客選擇運輸方式不可缺少的因素 旅客在旅途中考慮第一位的是安全，約占44%，其次為快捷30%，舒適26%?，F(xiàn)在廣大旅客對安全的要求不僅是平安到達目的地，而且要求旅途中有一個良好的秩序和治安環(huán)境。鐵路的安全優(yōu)勢正逐漸失去。有38%的旅客認為隨著民航部門科技水平的進步和工作人員素質的提高，鐵路與民航安全事故率除特定因素外基本一致。在進一步的調查中有38%的旅客認為乘坐同安全系數(shù)比坐火車更高。 3.1 與民航相比，鐵路售票方式單一、缺乏競爭力 認為買飛機票較為方便的旅客比率為71%，占明顯優(yōu)勢；認為飛機票和火車票方便程度差不多的旅客占

34、22%；而認為買火車票要比買飛機票方便的旅客只占調查人數(shù)的6%。 3.2 與民航相比，鐵路部門營銷宣傳滯后、泛有93%的旅客對鐵路部門“十一”提速調圖及蘭新線運價調整等利好消息不了解，甚至沒聽說過。 3.3 與民航相比，鐵路部門整體形象需進一步改善 絕大多數(shù)旅客認為民航部門人員素質、服務質量、工人緗對較高；而55%的旅客對鐵路部門印象一般；只有2%的旅客選擇了印象較好；而對鐵路部門印象較差的旅客占17%。票販子現(xiàn)象仍然是廣大旅客反映最強烈的問題，其它反映強烈的問題依次為站車服務態(tài)度、餐車飯菜質量、旅途治安情況、衛(wèi)生狀況。 4.1 推行資產(chǎn)經(jīng)營責任制，促進鐵路企業(yè)扭虧增盈 明確企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營責任制

35、，建立資產(chǎn)結構合理調整以及資源優(yōu)化配置的激勵、約束、監(jiān)督機制，實現(xiàn)鐵路企業(yè)資產(chǎn)保值增值。 4.2 推進下崗分流、減員增效、減輕鐵路企業(yè)負擔 _鐵路局現(xiàn)有職工6萬余人， _公司共有5千余名職工，但兩個企業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟效益卻相差不多。當前，鐵路企業(yè)龐大的職工隊伍是經(jīng)濟效益低下的重要原因，鐵路企業(yè)應廣開分流渠道，多渠道地開展職工下崗培訓，以提高企業(yè)經(jīng)營效益。 4.3 開展營銷宣傳，擴大鐵路影響，促進社會認知 逐步增加營銷宣傳的支持與投入，加大宣傳力度，擴大宣傳范圍。在商業(yè)中心、長途汽車站等人員密集地散發(fā)宣傳品，利用報刊、 _、電視、廣播、包裝、櫥窗、招貼、路牌、霓虹燈等媒體開展大規(guī)模的宣傳活動，廣泛宣

36、傳鐵路運輸?shù)陌踩⒄c、便捷、經(jīng)濟優(yōu)勢，宣傳鐵路的 _動向、新舉措、新的服務信息。 4.4 建立完善面向市場的營銷機構和隊伍 一是客運、貨運多集經(jīng)系統(tǒng)應盡快完善與市場相適應的營銷機構，制定相應的制度和考核激勵辦法，并給予人、財權限，明確職能，加大考核力度，確保營銷目標的完成。二是要迅速建立一支具有專業(yè)知識、懂經(jīng)銷、會經(jīng)營的專、 _營銷隊伍，調查客源，分析市場，制定對策，最大限度地爭取客貨源。 4.5 優(yōu)化服務質量， _服務方式，努力塑造鐵路運輸?shù)牧己眯蜗?鐵路要爭取客流擴大市場份額，除速度和 _因素外關鍵是要提高服務質量。首先，要深入進行市場經(jīng)濟形勢教育，積極開展承諾服務及服務競賽，縮小與 _

37、的差距。其次，要加強對客運人員的培訓、管理和教育工作，不斷強化路風教育，規(guī)范服務行為，細化服務項目，增加服務內容，努力提高服務人員綜合素質。三是加強旅途包含供應管理工人保證飯菜質量。四是在特快列車上組裝閉路電視，改善列車旅途文化娛樂條件。 4.6 拓寬客票銷售渠道，完善銷售網(wǎng)絡 除在商業(yè)中心、廠礦、賓館、生活區(qū)等人員密集地增設定時、定點售票處，開行流動售票車，方便旅客就近購票外，同時應完善 _訂票措施，延長預售票 _時間，盡可能擴大送票范圍，以減少旅客購票時間。應與長途汽車站、大賓館開展聯(lián)營業(yè)務，為大型會議、旅游團體、農(nóng)民工客流，提供上門售票服務，形成訂、售、送票服務為一體的客票營銷系統(tǒng)。 4

38、.7 采取適當?shù)?_策略 旅客對鐵路運輸?shù)男枨髱в忻黠@的時間性，在旅客運輸市場運能與運量相對埋，應依靠 _變動來調節(jié)?？土鞲叻迤冢蛇m當提高票價；而市場低迷時，應適當降低票價。當然，票價上下浮動的幅度應大體一致，差價的實行必須以平均 _大體穩(wěn)定為前提。 4.8 嚴格票務管理 為維護運輸市場競爭秩序和鐵路企業(yè)形象，應細化完善列車客票銷售管理辦法，對不規(guī)范客票銷售等行為予以嚴厲打擊。 經(jīng)過長途跋涉，我們終于走進了xx，走進柳xx，也走進了一個陌生的世界。 我對山區(qū)的認識是從賀家坡鄉(xiāng)的楊家凹開始的。為了支持我們的活動，縣里專門派車接送我們，協(xié)助我們的工作。 對我來說，兩個月前玩過山車時游客們的尖叫聲

39、還回蕩在耳邊，今天我們就坐上了名副其實的“過山車”。黃土高原的山路，除了固有的崎嶇回環(huán)外，有平添了幾分艱險。一邊是高山峭壁另一邊就是萬丈深淵。從車窗向下看去，直接就是望不到底的深谷，生與死往往只有一線之隔，一步之差。面對更真實的恐懼，車廂里的隊員反而呈現(xiàn)了出奇的平靜。不是透過車窗看著遠山，就是直視前方，看著一個又一個必經(jīng)的險坡。也許人們都再設想我們將要去的楊家凹是什么樣的，抑或更具使命感的制訂著自己的工作計劃?？梢赃@樣說，對于將要發(fā)生的一切，我們一無所知，除了設想還是設想。 而我的思緒仍就停留在剛剛離開的賀家坡。一到賀家坡就聽見孩子們用稚嫩的嗓子不斷的喊著：“向來訪者學習！好好學習，天天向上！

40、”一種久違的親切感頃刻間涌上心頭，好久沒有聽到這樣的聲音，見到這樣的場面了。走過去，只見排成方陣的孩子們穿著不合季節(jié)的運動裝，手中舉著彩色的花束、花環(huán)，在老師的指揮下有規(guī)律的揮動著，汗水不斷地順著臉頰淌下去，一個個神情嚴肅而認真。在鄉(xiāng) _的帶領下，我們走進了賀家坡小學，那里已經(jīng)聚集了許多的村民。 _們開了一個簡單的歡迎儀式，當時接近中午，烈日當頭，我們這些身著短衣短袖的大學生已經(jīng)覺得炎熱難耐了，可那些孩子們依然靜靜地，直直地站著，任憑火一般陽光毫無保留地烤在他們身上。我們看在眼里痛在心里，畢竟這一切是由我們造成的，況且他們怯怯而不敢直視的眼神也是我們所不愿見到的。 儀式過后，我們走到他們中間，

41、幫他們脫去那厚重的外衣，讓孩子們也涼快一下。我們的這一舉動消除了我們之間的陌生感和不該有的隔閡，氣氛立刻變的輕松起來，不一會兒我們就成了無話不談的朋友，這種小小的歡樂漸漸在校園的上空彌漫開來 楊家凹是我們小分隊進駐的第一個自然村。聽司機 _說，這還是一個交通相對便利的村子，其他鄰村只能步行去，而且距離都相當?shù)倪h。那里，我們是不能去的。 村民們很早就在村長家等我們了，通過一些簡單而直接的交談，我們了解了好多。這里的家長比我們想象的開通的多，他們普遍意識到教育對孩子的未來有直接的決定作用，一般家庭都會盡最大力量供孩子讀書。 楊家凹已經(jīng)連續(xù)五年大旱了，貧瘠的土地上，本來就不宜種植糧食，而賴以生存的棗

42、樹，長勢也極為可憐，當時已經(jīng)接近收獲季節(jié)，可每棵棗樹的枝條上卻不見結棗，可見今年又將是個歉收年。 這里的教育水平很 _。教師授課以自己制定的教學計劃和班里的尖子生的掌握狀況為準，其他大部分學生很難跟上老師的授課進度。 _的教學方式導致的直接后果是升學率的滯下，這個村應屆生升學率為0，而經(jīng)過復讀的學生升學率也不過10%，況且是要去柳林一中補習的，在那兒一年下來得花費兩千五百元左右，對于一個面朝黃土背朝天的普通農(nóng)民來說，這可不是一筆小數(shù)目呀！在本地復讀雖然便宜，但效果很難讓人滿意，思想?yún)R報專題據(jù)說，有的孩子讀了三年也沒能考上高中。 這些山里的孩子們就在經(jīng)濟條件與教學條件之間左右為難著，最終家庭稍困

43、難的學生就此失去了讀高中的機會。當然這并不是絕對。宋老師就是一個例外。 說實話，第一次看見宋老師讓我想起了電影 _琴中的校長。棱角分明的臉上架著一副大大的近視鏡，薄薄的兩片嘴唇緊緊的抿著，一副教師所特有的單薄的身體，更顯憔悴。宋老師是負責我們與孩子之間聯(lián)絡的，很多資助孩子上學的費用，都是通過他中轉的。他的家住在廢棄小學的舊窯洞里，簡單的陳設中大部分是各種書籍，電視機是我所見到的唯一家電，但平時怕影響孩子學習是很少看的。宋老師不但是一個成功的教師，也是一位成功的父親，他的 _是全校唯一應屆考上高中的學生，并成為我們首批獎學金的獲得者。這道讓我想起一首歌曲：世間自有公道，付出總有回報，說到不如做到

44、 村民對我們可以說是熱情備至。他們總是出于人性中最善良的本質為你默默的做著一切，他們質樸而憨厚的笑容時時觸動著我心靈的深處。程田雨是我資助的一個孩子，為了迎接我，他拿出了家里最好的，也是平時很少吃的白面，做了南瓜白面條（他們這里四季都吃不上蔬菜，一切以面食為主，很多家庭吃的還是玉米面、高糧面）。飯是為我一個人做的，當我吃面的時候，他們專注的看著我，臉上露出了滿足的笑容，仿佛嚼著白面條的是他們而不是我。在這里我是不敢剩飯的，田雨的媽媽看著被我吃干凈的碗，眼神中流露出無比的欣慰，生怕我這城里娃，感到不習慣而吃不下。可是此刻，我的心里卻早已是酸甜苦辣什么味道都有了。 這里有一個習慣，晚上要喝小米稀飯

45、，俗稱“喝湯”。第一天晚上，我們是在劉愛軍家度過的。他的父親為了讓我們去他家喝湯，在村長家等了足有一個半小時。在他的盛情邀請下，我們去了他家。當時天很黑，原本崎嶇不平的山路，在夜幕下更顯得艱險難行。在我們后，劉愛軍全家才在廚房的一角開始吃晚飯，一切的一切都在我們吃完以后，我們只是后悔當初 _不早一點來！曉輝給愛軍補習了會兒英語。天漸漸的晚了，他的父親執(zhí)意要送我們回去，要知道走一趟至少得用半個小時，而當時已經(jīng)接近十一點，這將直接影響到他的休息，明天的勞作該怎么辦呢？況且我們已給他們一家添的麻煩實在太多了，于是我們拿了手電筒獨自往回走，路上田雨和他的母親拿著燈光微弱的手電筒來接我們。后來才知道，他

46、們在村長家等了我們兩個小時，實在等不及了才來找我們。晚上我住在了他家。 由于一天的奔波與勞累，我一躺下就睡著了，夢里充滿了老鄉(xiāng)們和善單純的笑容，孩子們期待信任的目光在城市里長大的我，從來沒有發(fā)現(xiàn)，自己原來可以給別人帶來如此大的快樂與幸福。他們尊重我、支持我、需要我，而我所做的卻又那么微不足道！啊，這種人與人之間平等的愛與被愛，關懷與被關懷的感覺多么好呀！第二天，田雨說我在睡夢中也是微笑著的。是呀，這么甜的夢我能不笑么？ 江平哥的媽媽總是那樣自信的笑著，她家簡陋的窯洞里陳設簡單而樸素。（江平哥家的窮是出了名的，以前就連賣豆腐的都繞過他家的門，到去別處賣。）面對貧窮，她以常人難以想象的毅力挺了過來

47、，不僅添飽了肚子，而且將兩個孩子培養(yǎng)成文化人。如今兩個 _都已經(jīng)走出了大山，成為了人民教師和腦科醫(yī)生。對此，她家的一副對聯(lián)是最能說明的了：“無情歲月增中減，有味詩書苦后甜”橫批：“苦盡甘來”。 那種甘甜的滋味，一定像那紅紅大大的棗子吧。下午，我們快離開楊家凹的時候，田雨的姥姥給我們拿出了儲藏了很久的紅棗（聽說這是只有過節(jié)時才肯拿出來的），紅棗上有一層灰蒙蒙的東西，要是在家里，我一定會沖了又沖，洗了又洗，可在這里根本沒有任何必要，因為這的棗樹不噴任何農(nóng)藥，完全的純天然，如果是一層黃土，我就更高興了，在這里黃土是絕對的主宰，所有的一切都在黃土里生，黃土里長，沒有黃土就沒有那里生存的根基，再沒有什么

48、比黃土更干凈的了。于是我毫無顧忌的吃了起來。這里真不愧為紅棗之鄉(xiāng)，我從未吃過像這樣甜的紅棗。姥姥又從柜里拿出了幾塊小冰糖分給了孩子們，這下他們可樂壞了，一個個美滋滋的含著糖，高興得像過節(jié)一樣，一種喜氣洋洋的氣氛洋溢在整個窯洞里，就連我也覺得自己到了兒時的童年。 多么 _，滿足他們的僅僅是一塊城里孩子不屑一顧的冰糖！什么肯德基、麥當勞他們從未聽說過。而城市里的孩子天天喝著“娃哈哈”，吃著巧克力，嚼著山珍海味，也無法體會這種發(fā)自內心的喜悅。他們在物質上無可比擬，不可一視，但在精神上卻缺少太多的感動與歡娛。 村子里的孩子們都相互認識，每天像兄弟姐妹一樣生活在一起。他們大部分時間都在村子或田間地頭玩耍

49、，充 我此次社會調查的對象是宏運百貨葫蘆島有限公司。調查的題目為宏運百貨葫蘆島有限公司人力資源管理中的運用。我于20xx年2月20日走訪了宏運百貨葫蘆島有限公司人力資源部曹經(jīng)理，他向我介紹了宏運百貨員工的招聘、錄用及培訓，員工的福利等情況，并借閱了宏運百貨員工手冊和20xx年度宏運百貨各部培訓記錄。我是大連廣播電視大學文博分校工商管理?？?0009秋季的學員，通過在校近三年的學習，掌握了現(xiàn)代經(jīng)營管理的基本知識、基本理論。此次參加學校 _的社會實踐，我根據(jù)所學的有關企業(yè)人力資源管理的知識，選擇了宏運百貨葫蘆島有限公司為調查對象，通過走訪該企業(yè)的人力資源部經(jīng)理，查閱企業(yè)的員工手冊及20xx年度企業(yè)

50、各部門培訓記錄，以宏運百貨人力資源管理中的運用為題，寫了這篇調查報告。通過此次社會實踐，使我更深刻地認識到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質的員工隊伍，才能取得良好的效益。由于所學知識有限，只能對企業(yè)人力資源的部分進行分析，因而無法做到全面的、深層次的分析。 企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動權掌握在自己手中，通過嚴格的面試、錄用測驗等。企業(yè)在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況，員工工作的內容、要求，企業(yè)所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿意，是否能勝任其職。這一做法將有助于宏運百貨選擇到更

51、優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅定其在企業(yè) _工作和奮斗的信心，增強企業(yè)的凝聚力。 宏運百貨從員工進店開始就指導員工確定自身的職業(yè)目標，幫助其設計個人的成長計劃，并為員工提供適當?shù)陌l(fā)展機會。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。 企業(yè)的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為服務第一線的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。為此，宏運百貨為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見，積極參與管理。如總經(jīng)理接待日等方式，通過與員工雙向溝通，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策，此外，宏運百貨管理者不僅加強與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交

52、流，因為管理者認為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實的指出經(jīng)營管理中存在的問題。通過深入了解員工 “跳槽”的原因，采取相應的措施，以便更好解決企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題。宏運百貨讓員工參與管理，進一步發(fā)揮了員工的主觀能動性，增強了員工的工作責任感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務工作。 企業(yè)員工一般工作壓力較大，可自由支配的時間較少，宏運百貨的管理者從生活上多關心員工，為員工提供各種方便。首先，管理者應高度重視員工時間分配，充分為員工減少壓力，生活方便。然后，會有很多機會參加由各個部門舉辦的各項員工活動。其次，管理人員還對員工進行感情投入。在節(jié)日、員工生

53、日的時候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難，盡力提供支持與幫助，解除了員工的后顧之憂。 宏運百貨從員工的需要出發(fā)，建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬三方面內容。（一）直接報酬 直接報酬主要指企業(yè)為員 工提供的工時工資、加班費等。（二）間接報酬 間接報酬主要指員工的福利。宏運百貨采用統(tǒng)一的方式，為員工提供醫(yī)療保險、養(yǎng)老金、帶薪假期等福利。（三）非金錢性報酬非金錢性報酬是企業(yè)管理人員認識到員工的需要是多方面的既有物質的需要，又有精神的需要。因而，管理人員應適當?shù)目紤]員工的精神需要，通過各種精神鼓勵措施來激勵員工，如評選“最佳員工”、授予“崗位能手”稱號等

54、。管理人員還應注意到：不同的員工的精神滿足是不同的。并根據(jù)員工個人的差別有針對性的采用各種激勵手段。通過以上幾方面的調查，可以看出宏運百貨葫蘆島有限公司的管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實把“員工第一”運用到企業(yè)的人力資源管理中。正因為如此，宏運百貨才能在激烈的人才競爭中，吸引和留住優(yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質的員工隊伍，為賓客提供高效、 _的服務，得到各方朋友的肯定。 最近一項調查表明，我國超過半數(shù)以上的企業(yè)處于中高度危機狀態(tài)。報告顯示，困擾我國企業(yè)的首要因素是人力資源危機，有33.7的被調查企業(yè)表示人力資源危機對其企業(yè)產(chǎn)生了嚴重影響。在調查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)中高層管理人員的意外

55、離職，有時會給企業(yè)帶來巨大的損失，因為他們熟悉本企業(yè)的運作模式、擁有較為固定的客戶群，而且離職后只要不改換行業(yè)，投奔的往往是原企業(yè)的競爭對手，勢必會給原企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展帶來較大的沖擊。 通過對宏運百貨人力資源管理的調查，或許能給那些處于危機狀態(tài)下的中國企業(yè)帶來些啟示，甚至是經(jīng)驗。 在大三即將結束的時候，我們在這一天參觀了煙大輪渡。 我一直覺得這實在不是一件好玩的事情，可是后來我發(fā)現(xiàn)我錯了。由于這種觀點的影響我顯得很慵懶，導游小姐的話，我聽的漫不經(jīng)心，我感覺不就是船么。有什么大不了的。但后來看到了輪船的運作和規(guī)模讓我感到它的不簡單。 我看到的是一條的船，一條差不多有1百五六十米的白色大船，這艘船

56、是什么，這艘船是人類文明的結晶，是 _的驕傲，它巍峨高聳，屹立海天之間。就像巨人一般停在港口之上。在那里往來貨車火車車廂不斷，工人們把從各地運來的物資不斷的往這位巨人的肚子里裝，看似簡單這其中其實是有學問的。 首先你要考慮的是貨運的裝載，不能過于擁堵，也不能太過疏散，要用一切的技術手段，將所有的人力物理調動起來。讓他最有效率最快捷的運作，比如五十節(jié)車廂，你如何把它拆成數(shù)段存進船體，從調配裝載固定都是需要嚴格的規(guī)章制度和流程。 其次如何把貨運，火車，以及乘客三者直接的關系協(xié)調好。既不能讓這三者之間互相影響，又不能讓貨運占得空間過大影響了旅客。 最后，這么大的一艘船出港也是學問，如何避免龐大的身軀不能和其它船只港口邊緣碰撞，又如何把這艘船駕離茫茫大海。在如何的卸載，一系列的的問題使這艘船不僅僅是一艘船，而是一個整體一個團隊的配合。我認為這才是我真正需要學到的東西。 煙大輪渡具體介紹： 經(jīng)過了解，該船由 _，山東省，大連市和中鐵二局共同出資組建的中鐵渤海路輪渡公司負責嚴打鐵路輪渡工程的建設與運營。按照建設精品