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顧客回訪記錄表編號(hào):姓名聯(lián)系方式服務(wù)店回訪員工地 址顧客類型老顧客新顧客休眠顧客回訪方式首次電話回訪常規(guī)電話回訪現(xiàn)場(chǎng)回訪其他?;卦L時(shí)間年 月曰產(chǎn)品購(gòu)買時(shí)間年 月曰回訪內(nèi)容 1.產(chǎn)品使用情況口2.產(chǎn)品問題反饋口3.日常服務(wù)情況口4.人員變動(dòng)情況口 5.其他需求??蛻艋卦L內(nèi)容 記錄處理方式及結(jié) 果電話或現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)記錄:注:1.此單用于回訪服務(wù)時(shí)填寫。2.此單由回訪人員填寫,公司客服部門歸檔顧客回訪序 號(hào)客戶名稱回訪方式回訪目的回訪主題計(jì)劃時(shí)間1電話(首次常規(guī))現(xiàn)場(chǎng)(核心新顧客老顧客問題處理)2電話(首次常規(guī))現(xiàn)場(chǎng)(核心新顧客老顧客問題處理)3電話(首次常規(guī))現(xiàn)場(chǎng)(核心新顧客老顧客問題處理)4電話(首次常規(guī))現(xiàn)場(chǎng)(核心新顧客 老顧客問題處理)5電話(首次常規(guī))現(xiàn)場(chǎng)(核心新顧客老顧客問題處理)6電話(首次常規(guī))現(xiàn)場(chǎng)(核心新顧客 老顧客問題處理)7電話(首次常規(guī))現(xiàn)場(chǎng)(核心新顧客老顧客問題處理)8電話(首次常規(guī))現(xiàn)場(chǎng)(核心新顧客老顧客問題處理)9電話(首次常規(guī))現(xiàn)場(chǎng)(核心新顧客老顧客問題處理)10電話(首次常規(guī))現(xiàn)場(chǎng)(核心新顧客老顧客問題處理)編制人:部門主管:歡迎您的下載,資料僅供參考!致力為企業(yè)和個(gè)人提供合同協(xié)
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