大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方案

1、嶺南師范學(xué)院大學(xué)生 創(chuàng)業(yè)方聚 湛江特產(chǎn)專營詹 指導(dǎo)老師 主創(chuàng)人 專業(yè) 班級： 學(xué)號： 團(tuán)隊成員： 日期：2014年11月14日星期五 目錄 一、店面介紹 1.1 宗旨 1.2 店面簡介 1.3 戰(zhàn)略 1.4 技術(shù) 1.5 店面管理 二、產(chǎn)品介紹 2.1 產(chǎn)品簡介 2.2 產(chǎn)品的市場分析 三、行業(yè)市場分析 3.1 市場介紹 3.2 目標(biāo)市場 3.3 顧客購買準(zhǔn)則 3.4 營銷策略 3.5 市場滲透 3.6 競爭性分析 3.7SWOT分析 3.8 項目愿景 四、人員組織結(jié)構(gòu) 4.1 組成人員 4.2 組成結(jié)構(gòu) 4.3 店鋪規(guī)則 五、營銷策略 5.1 營銷方式 5.2 宣傳方式 5.3 進(jìn)貨方式 5

2、.4 采購標(biāo)準(zhǔn) 5.5 利潤準(zhǔn)則 5.6 營銷隊伍和管理 六、財務(wù) 6.1 財務(wù)預(yù)算 6.2 財務(wù)統(tǒng)計 6.3 財務(wù)報表 七、風(fēng)險評估 7.1 主要風(fēng)險預(yù)測 7.2 應(yīng)對策略 八、投資者退出方式 8.1 股權(quán)轉(zhuǎn)讓 8.2 意向推出 、店面簡介 1.1 宗旨 為提高湛江經(jīng)濟(jì)文化水平， 豐富湛江的景點旅游， 增強湛江在世界各地的影響力， 響應(yīng) 湛江經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)， 給湛江邁向世界提供一個支點， 我們小組旨在在湛江打造一個為世 界各地旅客服務(wù)、共同分享湛江經(jīng)濟(jì)文化的平臺， 讓湛江走出廣東、中國， 甚至是世界 1.2 店面簡介 店面名稱“湛江特產(chǎn)專營店” ，湛江是個雨水之鄉(xiāng)，熱帶地區(qū)，而特產(chǎn)是湛江文化的

3、 重要，我們堅信“以特產(chǎn)代表湛江，讓特產(chǎn)帶領(lǐng)湛江發(fā)展的路線” 。 主要經(jīng)營：海鮮產(chǎn)品、紅江橙、菠蘿荔枝、龍眼、白切雞、珍珠、白切狗、 清煮花蟹、 龍蝦等湛江特產(chǎn)。 我們將湛江各地的特產(chǎn)統(tǒng)一聯(lián)合起來， 出售給來自世界各地的游客， 讓他們把我們的 經(jīng)濟(jì)文化宣傳出去， 把世界各地的優(yōu)秀文化帶進(jìn)來， 從而形成屬于湛江的優(yōu)秀經(jīng)濟(jì)文化。 1.3 戰(zhàn)略 我們店鋪立足于湛江的市場和各行業(yè)的商家。與實體店組成聯(lián)盟并網(wǎng)絡(luò)虛擬店鋪。 從湛江各農(nóng)場或加工廠收購各地區(qū)的特產(chǎn)， 可以通過網(wǎng)絡(luò)虛擬店鋪向外地人出售。 從 湛江湛江各海鮮市場收購海鮮特產(chǎn)，以酒店為媒介把特產(chǎn)銷售出去。 先組織好一個小團(tuán)隊做好關(guān)于我們這個項目的廣

4、告， 讓他們知道我們主營什么， 我們 的理念是什么，先在湛江本地做好做強，然后擴(kuò)大隊伍向外地發(fā)展。 1.4 技術(shù) 開始創(chuàng)立虛擬購物平臺的時候，需要很多專業(yè)技術(shù)，我們團(tuán)隊出身信息管理系，可以 利用已學(xué)知識， 充分挖掘更多專業(yè)技術(shù)， 我們有強大的有盾， 有非常資深的教授， 我們 可以向他們討論請教技術(shù)問題， 相信我們會建立一個實用、 快捷的虛擬購物平臺。 在嶺 南師范學(xué)院， 我們有著得天獨厚的地理優(yōu)勢， 我們可以聯(lián)系湛江地區(qū)的農(nóng)民和漁民， 向 他們學(xué)習(xí)請教相關(guān)知識。 有了如此好的技術(shù)背景和地理環(huán)境， 相信我們遇到的問題一定 會迎刃而解。 1.5 店面管理 日常事務(wù)主要有創(chuàng)業(yè)小組成員管理， 按組員的

5、自身特長用分塊負(fù)責(zé)的方式進(jìn)行日常管 理，重大事件的決定由組員和指導(dǎo)老師共同會議商討處理辦法。 店面的管理采用輪流值 班的制度，值班員負(fù)責(zé)當(dāng)天的銷售、記賬、衛(wèi)生及安全等日常維護(hù)項目。 二、產(chǎn)品介紹 2.1 產(chǎn)品簡介 。3 曬干的魷魚絲：魷魚絲是海產(chǎn)產(chǎn)品，用魷魚曬干制作出多種美味的魷魚絲。 紅江橙等多種熱帶水果：熱帶水果產(chǎn)于熱帶地區(qū)，香甜美味時其主要特點之一。 海鮮：產(chǎn)于湛江地區(qū)的海鮮特別美味，總能讓人回味無窮。 2.2產(chǎn)品的市場分析 在湛江做的湛江特產(chǎn)問卷調(diào)查 問題 你知道湛江特產(chǎn)有哪些嗎？ 選項 全都知道 知道一部分 基本不知道 一點都不知 道 百分比 5% 70% 20% 5% 調(diào)查結(jié)果顯示

6、，大部分人對湛江特產(chǎn)都有所了解， 只有少部分人對湛江特產(chǎn)一無所知。 三、行業(yè)市場分析 3.1市場介紹 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)一直以來都是政府和學(xué)校非常支持的工作。但是由于市場混亂，目標(biāo)不明 確，很多人都沒有選擇準(zhǔn)確的切入點，或者沒有創(chuàng)意，最終走向失敗。 我們創(chuàng)立這個“湛江特產(chǎn)專營店”，為湛江經(jīng)濟(jì)文化量身定做， 支持湛江的經(jīng)濟(jì)發(fā)張， 創(chuàng)建經(jīng)先進(jìn)濟(jì)文化城市，讓旅客了解湛江人文文化。“湛江特產(chǎn)專營店”這個項目在目 前的市場上存在的幾率很低，所有我們的競爭對手很少，我們的發(fā)展空間十分巨大。 3.2目標(biāo)市場 1.近期目標(biāo)市場: 商品名稱 曬干的魷魚 絲 紅江橙等熱 帶水果 主要購買者 本校外地學(xué) 生 本校外地學(xué) 生

7、 2.最終目標(biāo)市場： 商品名稱 曬干的魷魚 絲 紅江橙等熱 帶水果 海鮮 主要購買者 旅客和網(wǎng)絡(luò) 客戶 旅客和網(wǎng)絡(luò) 顧客 旅客和本校 外地學(xué)生 以上是我們銷售的商品在不同時期的主要購買者不同，我們堅持先在本地發(fā)展， 再走出 去的原則。 銷售對象分類： 1. 學(xué)生群： 大學(xué)生的購買能力有限， 我們提供的商品廉價出售，讓他們把我們的特產(chǎn)帶不去，達(dá) 到幫助我們宣傳的效果。 2. 旅客和網(wǎng)絡(luò)顧客： 學(xué)生把特產(chǎn)帶出去， 必要會吸引更多的旅客和網(wǎng)絡(luò)商家，從而我們也就達(dá)到我宣傳湛 江經(jīng)濟(jì)文化的目的了，相信著也能促進(jìn)湛江經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展和傳播。 3.3顧客購買準(zhǔn)則 1. 學(xué)生群： 學(xué)生群消費我們的貨物，主要為了

8、寒暑假的時候買的東西回家送給家里人。 2. 旅客和網(wǎng)絡(luò)顧客： 旅客主要是為了旅游觀光和買點守信去親戚朋友， 以促進(jìn)親戚朋友之間的關(guān)系； 網(wǎng)絡(luò) 顧客主要是購買特產(chǎn)來吃和送給親戚朋友，以促進(jìn)親戚朋友之間的關(guān)系。 3.4 營銷策略 1. 實體店直銷： 剛開始主要針對外地大學(xué)生， 最后轉(zhuǎn)型， 針對大學(xué)生和旅客，采用直銷 方式是最可靠的銷售方式。 在本地可以通過網(wǎng)購平臺或電話訂購的方式， 我們 2 小時內(nèi) 快速準(zhǔn)確送到，貨到付款。 2. 網(wǎng)絡(luò)虛擬店： 主要針對旅客和網(wǎng)絡(luò)顧客， 通過網(wǎng)絡(luò)虛擬店可以擴(kuò)充我們覺得客源。 網(wǎng) 絡(luò)平臺訂購商品，在湛江市內(nèi) 2 小時內(nèi)送達(dá)，支持貨到付款。 3. 上門面銷：找各種商家

9、，上門推銷特產(chǎn)，說服他們購買我們的商品，實現(xiàn)互利共贏。 4. 促銷：貨物積累過多，我們做好促銷廣告，采取大降價措施，促進(jìn)商品銷售。 3.5 市場滲透 “湛江特產(chǎn)專營店” 開店前期進(jìn)行大規(guī)模廣告宣傳， 一方面與農(nóng)民或漁民達(dá)成合作協(xié)議， 另一方面提高“湛江特產(chǎn)專營店”的知名度，開業(yè)初期盡量壓低價格，提高銷售，積累 好的口碑，豐富運營管理經(jīng)驗。 3.6 競爭性分析 1. 競爭者： 我們做過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)類似于“湛江特產(chǎn)專營店”的店鋪在市場上存在率非常 少，我們的發(fā)展?jié)摿艽蟆?2. 競爭策略： 獨特性：我們只經(jīng)營湛江的特產(chǎn)，不經(jīng)營其他商品。 針對性：主要針對三大類消費者，外地大學(xué)生、旅客、網(wǎng)絡(luò)顧客。 3

10、.7SWOT分析 SWOT 1. 優(yōu)勢( strength )2. 競爭對手少， 市場十分廣闊。 劣勢( weakness ) 市場上基本上沒有這項目的先驅(qū)， 缺乏運作經(jīng)驗。 。7 定位準(zhǔn)確，主要針對三類消費者。 3. 機(jī)會( opportunity )4. 國家政策扶持。 發(fā)展空間大，可以向市外發(fā)展。 沒有充足的運營和市場開拓資金。 威脅( threat ) 農(nóng)民、 漁民對我們的信任不夠， 給我們項目帶 來了壓力 3.8 項目愿景 五年內(nèi)，在湛江每個縣或區(qū)的旅游景點都有一個或多個“湛江特產(chǎn)專營店”，不同店 鋪之間可以同個這個平臺交流轉(zhuǎn)購商品。 十年內(nèi)，擁有多個湛江市外的“湛江特產(chǎn)專營店”駐點

11、，此時，形成一個小物流公司 在廣東省內(nèi)不同駐點之間快遞“湛江特產(chǎn)專營店”出售物品。 最終愿景， 成立一個貫穿全國每一所學(xué)校的物流快遞公司， 全國每個駐點可以通過 “湛 江特產(chǎn)專營店”這個平臺交流轉(zhuǎn)購商品。 四、人員組織結(jié)構(gòu) 4.1 組成人員 “湛江特產(chǎn)專營店”的成員由五個人組成，分別是占建明、楊海、李思慧、黃曉思、 鄭龍坤。我們這個團(tuán)隊每個成員都有自己的特點特長。 4.2 組成結(jié)構(gòu) 小組的人員安排方面做到 “人人有事做， 事事有人管” ，各司其職的同時又能做到互 補互助，從而最大限度發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢。 團(tuán)隊成員有自己擅長的地方，因此我們根據(jù)成員各自的能力分配項目如下： （ 1）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)： （

12、 2） 這位同學(xué)進(jìn)入大學(xué)不久后就積極獻(xiàn)身他們的網(wǎng)路部，經(jīng)過一個多月的摸爬滾 打，深諳計算機(jī)技術(shù)的來龍去脈， 經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)視頻自主學(xué)習(xí)， 對計算機(jī)技術(shù)表示了前 所未有的興趣與熱愛，相信沒有木馬能進(jìn)入他領(lǐng)銜設(shè)計的虛擬網(wǎng)絡(luò)平臺。 （2）收購銷售： 這位同學(xué)是他們學(xué)校外聯(lián)部的主干力量，擅長拉贊助，他身兼信息工程體育委員， 有著十分厚實的身體，他馬不停蹄、 風(fēng)雨無阻、任勞任怨，委任他收購并銷售商品是一 個不二的選擇。 （ 3）商品定價： 該女生對商品定價能力強，讓她來執(zhí)行商品定價這一重任勢必會做到公平、公正、 公開，使得商品有個合理的價格。 （4） 財務(wù)： 這位同學(xué)生活上精打細(xì)算，學(xué)習(xí)上認(rèn)真刻苦，對會計

13、學(xué)愛不釋手，性格 不急不躁，所有的這些優(yōu)點注定她會成為一名杰出的理財高手。 （ 5）負(fù)責(zé)人： 本人對管理學(xué)十分熱愛，對管理學(xué)略知一二。性格沉穩(wěn)嗎，相信我能處理好各種問 題，管理好這個團(tuán)隊。 （6）規(guī)劃： 她常有獨特的創(chuàng)意，新穎的構(gòu)思，很適合規(guī)劃店鋪布局，抓準(zhǔn)商品流行趨勢。 （7）宣傳和客服： 他可以利用嫻熟的計算機(jī)技術(shù)在不同的網(wǎng)站為“湛江特產(chǎn)專營店”做廣告。她辦 事利索，速戰(zhàn)速決并且她的普通話最標(biāo)準(zhǔn)，聲音最細(xì)膩。 （8）包裝： 他熟悉書畫，精通裝裱。 （9）送貨及售后： 我們熟悉路線，快速送達(dá)，兼顧售后。 4.3 店鋪規(guī)則 （1）店鋪由組員輪流值日。 （2）如店內(nèi)丟失東西，由值班人員負(fù)責(zé)。 （

14、3）關(guān)心店鋪，熱愛本職工作，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，節(jié)約用水用電等。 （4）熱情為顧客提供便利服務(wù)，全力滿足顧客的合理要求。 （5）不頂撞、不挖苦顧客，不允許和顧客發(fā)生爭吵。 （6）結(jié)賬準(zhǔn)確，速度快，賬目清晰，不得有涂改。 （7）票據(jù)有問題及時與有關(guān)人員聯(lián)系，結(jié)賬后發(fā)現(xiàn)多收顧客款項及時退還顧客，并賠 禮道歉。 （8）組員之間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛，以禮相待，相互合作，相互諒解。 （9）組員服從組織安排，努力完成分配的任務(wù) 5.1 營銷方式 店面裝飾，商品更新： 根據(jù)季節(jié)的變換， 我們及時更新特產(chǎn)的品種， 把特產(chǎn)的圖片掛在店鋪墻上， 讓顧客每 次進(jìn)店都有一種耳目一新的感覺，同時也表現(xiàn)出較強的流動性。 做好服務(wù)： 做好

15、服務(wù)主要提現(xiàn)在四個方面， 一是實體店的服務(wù)； 二是網(wǎng)絡(luò)店鋪的服務(wù)； 三是快遞 服務(wù)；四是售后服務(wù)。 實體店和網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)主要要求服務(wù)的個性化， 提供信息的及時性、 準(zhǔn)確性?？爝f服務(wù)最大的要求是速度塊，其次是快遞人員態(tài)度和藹。 會員制： 團(tuán)購平臺可以快速注冊成為我們的會員， 可以享受一鍵下單購物， 網(wǎng)上貨物剩余量查 詢，在線咨詢等服務(wù)功能。 實體店可以為顧客免費辦理會員卡， 會員卡享受店鋪優(yōu)惠政 策，通過會員制度留住并吸引更多顧客。 5.2 宣傳方式 貼海報：在海報墻上貼上海報，讓過往人群認(rèn)識“湛江特產(chǎn)專營店”。 發(fā)傳單：發(fā)傳單主要是送到大學(xué)生宿舍，進(jìn)一步接近顧客，了解他們的需求。 網(wǎng)絡(luò)廣告：通過

16、網(wǎng)絡(luò)購物平臺、人人網(wǎng)、QQ群、開心網(wǎng)等平臺，大面積做廣告。 銷展會：通過展覽銷售方式讓更多人集中關(guān)注喜歡我們的產(chǎn)品。 5.3 進(jìn)貨方式 主要是通過與農(nóng)民或者是漁民協(xié)商進(jìn)貨。 5.4 采購標(biāo)準(zhǔn) 不是任何農(nóng)場品都能被我們收購，我們必須收購能體現(xiàn)湛江物質(zhì)文化的產(chǎn)品。 5.5 利潤準(zhǔn)則 小組成員出售者共同定下商品價格， 出售者若要當(dāng)時得到貨款， 按達(dá)成價格的 60%成交； 若出售者愿意等到我們將他們的商品售出后再返還貨款，則按達(dá)成價格的80%成交。 5.6 營銷隊伍和管理 隊伍：隊伍成員就是之前提到的五個組員。 管理：、 全體成員每周開一次早會， 根據(jù)上一周工作情況進(jìn)行總結(jié)， 對出現(xiàn)的問題進(jìn)行協(xié)商解

17、決。 針對出現(xiàn)的問題協(xié) 財務(wù)部每星期或者每個月將財務(wù)報表在早會期間公開給所有成員， 商解決。 規(guī)劃人員統(tǒng)計好商品銷售數(shù)目，確定市場走勢，根據(jù)不同需求，做好商品供應(yīng)工作， 制定不同銷售目標(biāo)。 客服在早上早會上反應(yīng)顧客主體需求，根據(jù)反映情況，提出并執(zhí)行提升服務(wù)質(zhì)量計劃。 宣傳補做好宣傳工作， 通過銷售量反映宣傳效果， 通過問卷調(diào)查反應(yīng)顧客需求以及我 們有待提高的地方等等信息，這些將幫助我們提升服務(wù)質(zhì)量與銷售額。 六、財務(wù) 6.1財務(wù)預(yù)算 物品 價格（元） 物品 價格（元） 小木屋 30000 商務(wù)包x5 100 x5 柜臺 500 公交卡x5 100 x5 臺式電腦 3000 廣告材料 1000

18、椅子 100 儲存柜 2000 自行車x3 300 x3 網(wǎng)址 2000 收購貨物啟動資 金 8000 周轉(zhuǎn)資金 3000 會員卡（3000張） 500 飲水機(jī) 200 電路安裝 500 合計 50000 店鋪第一年收支情況 第一年收入 70000 元 第一年支出 50000 元 第年盈利 20000 元 店鋪第二年收支情況 第二年收入 80000 元 第二年支出 10000 元 第二年盈利 70000 元 6.2財務(wù)統(tǒng)計 每日統(tǒng)計營業(yè)額，每周總結(jié)財務(wù)并公開，月底公開財務(wù)情況。本店計劃招納投資人, 按個人資金金額制成股份制 6.3財務(wù)報表 湛江特產(chǎn)專營店 項目 合計（單位：元） 固定資產(chǎn)總計 36300 流動資產(chǎn)總計 3000 存貨資產(chǎn)余額總計 6000 未分配利潤總計 股東權(quán)益總計 50000 應(yīng)收賬款余額總計 資產(chǎn)總計 50000 七、風(fēng)險評估 7.1主要風(fēng)險預(yù)測 經(jīng)營難度，初期經(jīng)營經(jīng)驗缺乏。 由于貨物積壓所造成的資金周轉(zhuǎn)問題。 7. 2