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文檔簡介
1、保險公司一周工作總結(jié)(共6篇) 第1篇:保險公司一周實_總結(jié)營業(yè)區(qū)一周實_總結(jié)感謝領(lǐng)導和趙經(jīng)理安排,讓我在本周能夠全程跟隨績優(yōu)組訓杜煥文老師學_人力發(fā)展方面的東西。也感謝杜老師這一段時間以來的悉心指導和大膽放權(quán),讓我在短短的時間里了解了人發(fā)組訓的基本工作內(nèi)容,通過與隊伍溝通的方式了解了隊伍對待培訓的看法尤其是隊伍為什么不愿意參加增員培訓的原因,了解了部分業(yè)務員為什么不愿意做增員的原因,并與李燕國主管就大學生的增員與留存問題進行了深入的探討。除此之外,更是親身參與了02起飛人員名單與部經(jīng)理的溝通和宣導工作,操作了周五增員日一天的流程,不僅對人發(fā)組訓的一些工作流程有了更深的了解,更在實踐的過程中學
2、會了如何與部經(jīng)理進行有效溝通,如何將公司的信息更有效的傳達到隊伍身上。當然,在做好杜老師吩咐的任務之外,我旁聽了主管早會和溫情部、永安部、二部302的大早和二早,觀察了永安部、302、華英部不同營業(yè)部之間的新人留存輔導動作,并通過與主管和業(yè)務員聊天的方式了解了隊伍對待人力新政、智慧星產(chǎn)品以及輔導動作的看法。在下午自主學_的時間里,則重點學_了基本法關(guān)于維持和晉升的相關(guān)內(nèi)容,并結(jié)合業(yè)務員想我詢問的關(guān)于銷售誤導扣分的問題向翟前老師進行了品質(zhì)管理方面內(nèi)容的請教。通過這些學_、觀察和實踐,讓我對營業(yè)區(qū)的工作尤其是人力發(fā)展方面有了更深的認識,也對一些問題有了一定的想法和思考,現(xiàn)將學_收獲匯報如下:一、人
3、力發(fā)展組訓主要工作內(nèi)容:通過跟杜老師的溝通我了解到人力發(fā)展組訓主要負責組織開展增員輔導訓練,負責推動營業(yè)區(qū)的人力發(fā)展、晉升工程相關(guān)工作、具體到二區(qū),根據(jù)我的學_和觀察,人發(fā)組訓的工作除了主持主管早會和其他事務性的工作外,主要有周五增員日的操作、小型創(chuàng)業(yè)說明會的主持、人力發(fā)展推動面談、組織發(fā)展意愿啟動、分公司主管養(yǎng)成培訓體系的宣導和溝通人員名單、追蹤培訓效果、了解隊伍增員及組織發(fā)展狀況等內(nèi)容。想要做好這些工作,就需要人發(fā)組訓增強自身素質(zhì),對基本法和公司政策非常熟悉,能夠運用一定的技巧和隊伍進行溝通交流,了解隊伍人力發(fā)展的實際狀況和存在的問題,進而才能更好地進行人力發(fā)展面談,激發(fā)隊伍的發(fā)展意愿。二
4、、隊伍對待人力發(fā)展培訓的看法:說實話,在沒有真正接觸過02起飛這種制式準主任養(yǎng)成培訓之前,我一直覺得隊伍對待培訓應該是非常重視和歡迎的,因為這是平安帶給他們的最寶貴的財富,是對自身增值的一個非常好的途徑。但是事實卻給了我很大的震撼,在周五開02起飛訓前會的時候,一部分人沒有到,來的人則對來干什么懵懵懂懂甚至一無所知,甚至一小部分業(yè)務員直接要求請假不去參加培訓,這個狀態(tài)不應該是剛轉(zhuǎn)正不久渴望在平安有所作為有所發(fā)展的員工應有的狀態(tài)??梢钥闯觯瑢W歷越高、司齡越短、30歲以下的員工是參加培訓意愿最強烈的,那么,為什么有部分員工不愿意參加主任養(yǎng)成培訓體系呢?根據(jù)與部分業(yè)務員的溝通和了解,我總結(jié)出以下幾個
5、原因:(1)增員意愿不強,不愿意去做增員,是被部經(jīng)理和主任逼得沒辦法才來參加培訓,會尋找借口和理由來請假逃避培訓(2)對培訓目的認識不清,對培訓學_產(chǎn)生了厭倦心理,這部分員工感覺自己跟著主管學_增員技能就可以了,公司的培訓聽不懂也不愿意聽,培訓意愿不強,更有甚者表示去參加培訓就是去玩的,不指望學到什么東西。(3)認為制式培訓授課內(nèi)容比較單調(diào),講師授課技巧太過于平淡,學不到實際的東西,感覺聽到的東西不怎么具有可操作性(4)02起飛需要三天培訓時間,有部分業(yè)務員感覺耽誤這三天時間會影響自己的展業(yè),在短時間內(nèi)可能會影響自己收入(5)三天封閉式培訓,不允許回家,對部分已經(jīng)成家尤其是孩子還小的業(yè)務員來說
6、比較難以接受三、部分業(yè)務員為什么不愿意做增員及從業(yè)務員角度考慮增員難的原因:跟業(yè)務員溝通的多了,越來越有一個感覺,就是他們不是不想增,也不是不愿意去增,而是大多抱有這么一個心態(tài),先做好個人業(yè)績再增員吧,碰上了就增,碰不上就算了。這種心態(tài)不是極少數(shù)人在有,而是無論是剛轉(zhuǎn)正的新員工還是工作了數(shù)年的老業(yè)務員,在我有過接觸的人里邊有這種心態(tài)的不下七八成,這也是一個非常令我感到震驚的事實。根據(jù)我的觀察和了解,業(yè)務員存在不愿意增員或者增員考碰運氣的心態(tài)的原因有以下幾個方面:(1)業(yè)務員自我定位錯誤。有人類以來世界上只有兩種基本模式,一種是拿固定工資的打工族,另一種則是拿績效工資的老板。正如207那天大早上
7、說的一樣,保險業(yè)務員應是老板心態(tài),而事實上業(yè)務員并沒有養(yǎng)成老板心態(tài)。因為打工心態(tài),所以聊天的時候發(fā)現(xiàn)有的業(yè)務員竟然認為增員就是給公司、給營業(yè)部做貢獻,增員本是業(yè)務員份內(nèi)的工作,但自己誤認為是打工族,因此也就不愿為公司去增員。 (2)增員短期看不到利益。 業(yè)務員是由利益驅(qū)動的,雖然基本法規(guī)定了增員后業(yè)務員的收入的提升,公司也在不斷地宣導增員會給員工帶來多么多么大的利益,業(yè)務員都少了那份堅持和耐心。在部分業(yè)務員看來,新人的前期輔導和陪訪需要消耗業(yè)務員本身的很多時間,影響了自己展業(yè),導致自己收入減少,而有的新人卻沒有業(yè)務或者業(yè)務量很少,給業(yè)務員帶來的利益有限,這樣業(yè)務員在短期內(nèi)就感覺到不如自己做業(yè)務
8、了。(3)業(yè)務員對行業(yè)前途失去信心。每個人壽險資源都是有限的,尤其是剛轉(zhuǎn)正的新業(yè)務員,隨著壽險資源的枯竭,壽險生命也將枯竭,于是他們對自己在這個行業(yè)干多久產(chǎn)生懷疑,對自己在這個行業(yè)的未來失去信心,更多的業(yè)務員的想法就是先在這兒干一段時間試試,不行再換工作,因此,便不愿費心費力的去增員。而一部分資深業(yè)務員,心態(tài)老化,沒激情沒斗志,混一天是一天,也不愿意去增員。但他們恰恰忽略了一個重要的問題,只有增員才能保證他們能在壽險行業(yè)長久干下去的一個事實,想要走的快,就一個人走,想要走的遠,就需要一群人走同樣適用于保險業(yè)。(4)業(yè)務員自己的輔導意愿不高,輔導能力和增員技巧欠缺。 每個業(yè)務員都是從剛?cè)胨颈恢鞴?/p>
9、輔導的經(jīng)歷中過來的,有的業(yè)務員就表示自己還是個新人的時候看著主管手把手的教新人如何展業(yè),累的半死效果可能還不好,干著賣保險的活,操著國家主席的心,對自己將來也要輔導新人心存怯意,不愿意去費力不討好的輔導新人,自然也就對增員意愿不強。而有的業(yè)務員則是意愿強烈,但是增員技巧欠佳,導致頻繁出擊卻所獲甚微,輔導能力欠佳,導致新人留存率低,久而久之,也就喪失了繼續(xù)增員的意愿。(5)業(yè)務員對增員的后果感到焦慮有部分業(yè)務員一直擔心自己業(yè)績不好被被增員人超過很沒有面子,所以增員意愿不強;而有的業(yè)務員尤其是通過緣故和轉(zhuǎn)介紹方式增員的業(yè)務員則更多地焦慮被增員人一旦干不好收入低或者感覺實際工作不是跟增員人宣稱的那樣
10、美好給自己帶來不必要的麻煩,所以也不怎么愿意去增員了。四、大學生增員和留存問題:很幸運,在周五增員日的時候又碰到了李燕國主任領(lǐng)著兩個應屆大學生前來參加面試,因為李燕國本身在大學還沒有畢業(yè)的時候就加入了平安,一個外地的應屆畢業(yè)生在短短一年多的時間就晉升成為主任,也引起了我對他極大的興趣,就在面試教室門口跟他進行了一些交流,當談到人力新政的時候,他與我對大學生尤其是應屆學生的增員和留存問題進行了一些探討,讓我關(guān)注到了在增員和新人留存這么重要的環(huán)節(jié)中應屆大學生這么一個特殊的群體。因為我本身就是應屆畢業(yè)生,而且是保險學專業(yè)的,在沒進入平安之前,我的想法估計跟很多應屆生一樣,剛畢業(yè)的大學生去做保險?沒有
11、廣泛的社會人際關(guān)系、沒有豐厚的社會閱歷、沒有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ),還有承受家人和朋友不理解的眼光,這根本就是不可行的。但是在與李燕國主任的聊天當中,我才得知,大學生固然缺乏人際關(guān)系和社會閱歷,過于樂觀,不能吃苦耐勞,眼高手低,好高騖遠,缺乏對家庭和個人的責任感,但是也要看到這個群體在保險行業(yè)中的突出優(yōu)勢,就是年輕、精力旺盛,有想法,有激情,學_能力強,敢想敢干,而且增員大學生會給整個團隊注入新鮮的血液,讓團隊保持活力和先進性。實際上,在二區(qū),雖說這個群體存在著客戶認同度和他們自身對市場的適應能力等諸多問題,但也不乏許多優(yōu)秀的營銷員出自這個群體,比如三個月收入十萬的范婷婷等等。當然,并不是所有大學生都
12、適合做保險營銷,相反,適合的還是少數(shù)。據(jù)李燕國主任介紹,根據(jù)大學生新員工大批進入又大批離開的血淋淋的教訓,他發(fā)現(xiàn)具有獨立生活意識和能力,有自我決定權(quán),能夠自行解決食宿問題的,言談舉止沉穩(wěn)、踏實、友善,事業(yè)心強的,愿意通過自身努力成就一番事業(yè)的,應聘其他行業(yè)頻頻遭拒的,特別是已經(jīng)了解保險營銷工作性質(zhì)并且認同的大學生,才可優(yōu)先考慮,否則,很難留得住。而在搭建優(yōu)秀的大學生團隊和輔導留存方面,他則給了這么幾條建議:(1)為其設(shè)置美好愿景。新人崗前培訓結(jié)束、合格上崗以后,要根據(jù)每個新人的具體情況,為他們設(shè)置美好愿景,讓他們看到未來,看到前途和希望,會為之全身心投入,不再猶豫和觀望。與此同時,要千方百計幫
13、助他們早日開單、掙到底薪,這是留住大學生新人的硬件措施,必須做好,否則,10個會有9個流失了。(2)不要過早“單獨行動” 。 大學生新人不同于其他新人,他們的社會面窄、心理承受能力弱、緣故市場小。因此,不宜過早將他們單獨推向市場,否則,很容易使他們夭折、前功盡棄。在一個比較長的時間內(nèi),主管要進行陪同拜訪和輔導訓練(具體時間視新人的成長狀況而定),當然,這種陪訪和輔導一定是教授性和指導性的,而不是替代性和填鴨式的,要為大學生新人留出足夠的成長空間。(3)充分利用主顧開拓方式進行陌生拜訪。大學生新人社會關(guān)系少,也鮮有緣故客戶,因此,他們的展業(yè)市場定位主要是陌生市場,他們大都只能選擇陌拜。主管和增員
14、人要教他們學會如何利用主顧開拓方式與陌生人打交道,學會做陌生拜訪,這是一種生存能力,他們必須具備。當然,大學生新人的陌拜市場應當是有所選擇的,而不是盲目的,選擇什么樣的主顧開拓方式,開發(fā)什么樣的陌拜市場,以哪類客戶為主攻方向,要根據(jù)每個人的具體情況來定。也可以讓他們相互結(jié)伴而行,一方面為自己壯膽、另一方面兩人互相照應,減少疏漏,增加成功的機會。在我看來,在壽險行業(yè)增員難和大學生就業(yè)難的今天,大學生是一個很大的準增員群體,我們不應該因為這個群體存在這樣或者那樣的不足而去回避這個群體,否則,則是將未來保險市場的生力軍推向競爭對手的懷抱。此外,增員是一項復雜的系統(tǒng)工程,加之大學生又是一個極為特殊的準
15、增員群體,所以,對大學生的增員,要特別用心。從準增員對象應聘填表,到創(chuàng)說會召開之后進行面試,再到職前崗前培訓,參加代理人資格考試,最后再到上崗開單,直至新人留存輔導訓練后轉(zhuǎn)正,每一個環(huán)節(jié)都要耐心細致,不能掉以輕心,更不能虎頭蛇尾。五、下周工作計劃:由于下周被培訓部借調(diào)去當02起飛班的助教,正好借助這個機會去學_調(diào)研本周存在的一些疑惑,因此,我下周的工作計劃如下:(1)了解02起飛班的操作流程,了解02起飛班的訓練對象,訓練目的和意義 (2)學_02起飛班的課程,了解增員方面的知識(3)觀察班主任的一舉一動,思考如何當一名合格的班主任(4)與業(yè)務員聊天,了解他們參加培訓的動機以及增員的意愿,了解
16、他們對增員難這個問題的看法,了解大學生尤其是應屆大學生新人留存、展業(yè)和增員的內(nèi)容(5)仔細觀察學員學_狀態(tài),評估這次培訓對他們會產(chǎn)生什么樣的影響第2篇:保險公司周工作總結(jié) 保險公司周工作總結(jié)現(xiàn)將xxx上周工作及本周安排匯報如下:上周工作匯報:本周的前三天繼續(xù)著對新區(qū)陌生地盤的拜訪,也花了較大的精力在潛在客戶的拜訪追蹤工作上。艾禮富電子使我們接下來重點跟蹤的企業(yè),包括起財產(chǎn)險和團體意外險都是我們的潛在的合作項目。到周三,我們正式接到了之前一位車險客戶的簽單電話,一開始由于時間一拖再拖我們都有點不抱希望了,直到接到客戶的電話心里喜出望外。接下來開始忙活著報價、出交款通知單直到幫客戶交款然后出保單送
17、給客戶,這每一步我們謹慎的在完成,生怕出錯會丟失掉這個客戶。最終我們成功的出完了單,送保單給客戶的同時送去了我們平安的雜志,這也給客戶留下了一個好印象。上周工作收獲:完整的做了一次保單,整個流程在心中已經(jīng)有了底,以后在遇到就會很從容地去完成。這一周學著做了財產(chǎn)險的方案,也是第一次接觸,跟幾位前輩們請教收獲頗豐。期待能盡快的簽下一單財產(chǎn)險的單子,這樣才是近期的最大愿望。以上保險公司周工作總結(jié)就為您介紹到這里,希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章,請分享給您的好友。更多總結(jié),盡在總結(jié)報告。第3篇:保險公司實_第一周工作總結(jié)保險公司實_第一周工作總結(jié)從對于中國出口信用保險公司一無所知,到全面了解后對
18、于中國信保的工作心生向往,再到得償所愿加入中國信保南昌營管部開始實_之旅,我不得不感念自己的幸運。然而感念之余,更感肩負責任之巨。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。實_小記一周一,報到日。上午十時趕到海關(guān)大樓八樓中國出口信用保險公司南昌營業(yè)管理部的辦公地點,原以為公司九點上班而我十點到達的點鐘非常合理,然而到達之后公司卻空無一人,才發(fā)現(xiàn)原來全公司正在會議室開晨會,另一位新同事早已到達,自覺汗顏,不禁感到自己稍晚于上班時間報到的安排實在有些自作主張,盡管似乎并未有人特別在意我的遲到,但是凡事趕早總歸是更好的。會后徐良斌先帶我安頓了辦公座位,我有幸被分到廖志斌處長負責的業(yè)務一處。之后徐良斌便引見我與
19、另一位新同事嚴寬一起與前輩領(lǐng)導一一照面,盡管多數(shù)人的身影都略顯忙碌,但是稍作觀察,便知整個公司的氣氛是嚴肅活潑的,同事們的狀態(tài)都盡顯親和與活力。會見完公司諸同仁,我便回到自己的座位上,開始翻看被發(fā)予的業(yè)務書籍。中午跟隨廖處前往了午餐的地點。餐后,同事們在活動室里玩臺球,我不擅此道,還待學_,因此便在一旁聊當看客。下午,我則繼續(xù)在忙碌的處室中鬧中取靜,瀏覽手邊的業(yè)務書籍,初出茅廬,1 / 5靜觀慎言,總不會有錯。就這樣,度過了實_的第一日。二周二,早晨大雨傾盆,上班路上的道路積水著實給我?guī)砹瞬恍〉穆闊T居嬎愠湓5臅r間,因此而顯得局促,接近九點我方才到達辦公地點。一進門辦公室只有寥寥兩三人而
20、且也即將動身離開,原來今天同辦公室的同事都要外出或出差,不久辦公室便只留下我一人。因為并未被安排具體工作,我于是計劃繼續(xù)學_業(yè)務書籍。不得不說,盡管曾為了面試對公司進行了一番調(diào)查,然則我對于中國信保工作所知無異于管中窺豹,周一剛來時列席的晨會,誠然我其實聽得是云里霧里。信保的工作需要的專業(yè)和細致要求頗高,因此,剛來工作一兩日便想承擔任何具體工作其實都是一種天真的想法,我想這也是人事部實_安排的用意,盡快建立對業(yè)務的印象才是當務之急?;A(chǔ)知識,具體合同條例,客戶經(jīng)理手冊等等眾多業(yè)務書籍手冊擺在桌前,囫圇基礎(chǔ)知識以建立初步概念無疑該擺在首位。而學_基礎(chǔ)知識的書籍主要則是由公司自主編撰的出口信用保險
21、操作流程與案例一書。全書共七章,我大致羅列了一個計劃,本周實_的主要任務,便是讀完這本書。我給自己的要求并不高,我知道出口信用保險工作要求的專業(yè)知識面頗廣,單憑閱讀一本書絕然不能滿足日后的業(yè)務需要,而一本書更不是一遍學_就能完全吸收,而我現(xiàn)階段的目標,也僅僅旨在讓自己能在聽到同事領(lǐng)導談論業(yè)務時,不至于不知其所云。然而,在真正上手學_的時候,沒有接觸過保險和外貿(mào)知識的我還是倍感吃2 / 5力,書籍之于我艱澀難懂,特別是外貿(mào)方面的有關(guān)知識我?guī)缀跻粺o所知,只有待日后補強,否則勢必是無法很好地為企業(yè)客戶提供專業(yè)的服務。所謂“昨夜西風凋碧樹,獨上高樓,望盡天涯路”,放在此刻也不顯得過分。三周三上午坐定辦
22、公室,大多同事依舊外出不在案。先瀏覽了一會信用管理雜志,按原定計劃翻看基礎(chǔ)知識書籍不久,便被通知前去總經(jīng)理室會見周明總經(jīng)理。會見總經(jīng)理,心中著實有些惶恐。然而,周總優(yōu)雅的氣質(zhì)和誠懇而隨和的談話態(tài)度很快地打消了我的顧忌。沒有談論任何專業(yè)性的問題,周總從概念和意識層面給我和嚴寬兩位新晉同事介紹了我們信保工作的性質(zhì)和要求??偨Y(jié)起來便是“賺的不多,管事不少,要求不低,感覺良好”??偟脕碚f,我自己的初步認識與周總的談話內(nèi)容基本暗合,只是我的認識畢竟膚淺,而周總能憑借他資深的背景從更高更豐富的層面向我們介紹中國信保。聽完周總的諄諄教誨,我更加堅定了我選擇中國信保的決定,也愈加為我能加入中國信保而感到慶幸。
23、撇開收入的問題不談,中國信保能夠提供的個人發(fā)展平臺是千金不換的,而中國信保從戰(zhàn)略意義上來講是為了支持國家?guī)椭袊髽I(yè)“走出去”的宏觀政策,工作的意義非同凡響。而作為人,能有幸在中國信保南昌營管部工作,為支持家鄉(xiāng)的企業(yè)進行對外貿(mào)易,為推動的經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮一點力量,實在是令人振奮。然而,前景美好,現(xiàn)實尚需人事努力。的市場是落后的,盡管中國信保的工作3 / 5利國利民,實在有百利而無一害,但是,中國信保工作在的滲透率與發(fā)達省份相比差距尚大。更何況,我個人要勝任日后的工作,成長為一名合格的企業(yè)“融資風險顧問”,我還有很長的路要走,想到這里我倍感壓力,而感受到壓力的同時,地是憧憬和動力。四周四周五的實_過
24、得很平穩(wěn),對公司的陌生感正在逐漸消除。正如第一天給我的印象一樣,公司的氣氛是開放的,同事們是親切的,倒是我依舊有點拘束。但是誠實地說,盡管這樣拘束的過程是必經(jīng)的,然而作為初出茅廬的應屆生,我也應當意識到自己的職場軟技巧還十分不成熟。然而,這些經(jīng)驗和技巧的獲取并非一蹴而就,“待人以誠,律己以嚴,處事以寬”為箴言開展日后的工作。除了自己按計劃學_業(yè)務基礎(chǔ)之外,周四由徐良斌給我和嚴寬專門開設(shè)了講座介紹了中國信保的情況以及制度,并且為我們釋疑了一些小問題??傊?,在中國信保的工作是富有挑戰(zhàn)但是也是很人性化的。周五下午則在小會議室參加了一個關(guān)于特險的視頻學_會議,由于還并未了解到有關(guān)基礎(chǔ)知識,對于所學內(nèi)容
25、實在有些不得要領(lǐng),只是視頻會議這個形式著實讓我感到新奇。結(jié)語結(jié)束一周的實_,收獲頗豐,感慨良多,盡管曾在南昌度過大學本科四年,但是南昌對于我還是有些陌生。而留學在外,練就了一身獨立生活地本領(lǐng),但是國情不同,我還尚需適應。短短一周實_,只能說自覺沒有辜負自我期許,然而不積跬步,無以至千里;不積小流,4 / 5無以成江海。前途長遠,征途漫漫,我還僅僅邁出了第一步而已。網(wǎng)絡(luò)搜集整理,僅供參考5 / 5第4篇:公司一周工作總結(jié) 篇一:一周工作總結(jié)(-可參照模板) 一周工作總結(jié)一、工作的總體感受一周的工作總體感覺是很充實,每天都是那么忙碌,雖然總是重復做著同樣 的工作,但還是從這樣不斷重復的工作中明白了
26、耐心、細心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西,也是工作中最寶貴的東西。每天只要開始了工作,就會有絡(luò)繹不絕的應聘者來參加面試,形形色色的應聘者對面試做出的反應和表現(xiàn)讓我從多個角度觀察每個人的綜合素質(zhì),這也是最能考驗自己專業(yè)素養(yǎng)的時候,總是提醒自己一個一個來,一步一步來,少出錯誤,盡求專業(yè)化,旁邊同事的工作也給了自己支持,我們是在一起完成工作,不是自己一個人,更重要的是,我的主管從一點一滴的在給我?guī)椭?,耐心的指導我完成一項又一項的繁瑣的工作,在這里,我十分的感謝我的主管,孟向前。剛開始,由于不熟練和對一些商品的不了解,自己工作的速度很慢,有時還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作,對電腦
27、的一些操作和對產(chǎn)品一些信息的了解逐漸加深,工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多練_,多遇到一些問題,就會多改進,多進步。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味,每天都會遇到新的問題,要向主管和同事請教問題,當然也會給自己帶來思考。二、工作環(huán)境的感受對于公司的工作環(huán)境,自己還是滿意的,擁有寬敞明亮的辦公場所,有一排排整齊的辦公用具,寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢,這也是自己最想要得到的,能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來的第一天,熱心的主管幫我引見了公司的一些領(lǐng)導,他們讓我有一種親切感,都給了我一些鼓勵,希望以后能從他們的身上得到一些指點,對工作的,對人生的。有時工作緊張,我們總能找到輕松
28、的話題讓氣氛變得輕松起來,讓我們的距離越來越近。三、工作崗位的認識目前,自己所在的工作崗位是綜合管理部人力資源專員,崗位最需要的是耐心和細心,能夠處理好自己的情緒,能夠在重復的工作中調(diào)整自己。對于系統(tǒng)的操作要熟練,對一些產(chǎn)品信息要有一定的了解,不斷提高服務效率和服務質(zhì)量。四、對工作的觀察通過一周的招聘工作,根據(jù)自己的觀察,五、自己的工作定位,就應該把自己的本職工作做好,盡快熟練辦公工具操作技能,熟悉解決一些執(zhí)行問題的流程,提高工作效率,在工作中端正自己的工作態(tài)度,保持熱情。利用服務在第一線的機會,培養(yǎng)自己細心、耐心的心理素質(zhì),促進與不同商戶之間溝通能力的提高。五、自己在工作中的不足一周的工作,
29、也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題:打字速度慢,;有時工作中出現(xiàn)走 神,導致錯誤出現(xiàn);人多時,有時還是出現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進,多與同事交流,多向同事請教,多與客戶溝通,減少和杜絕一些問題的發(fā)生。六、接下來的工作打算 經(jīng)過一周的工作實踐,自己慢慢的熟悉和適應了普通票開票處的工作,但還 需提高服務效率。提高開票的操作效率,降低出錯率,糾正工作過程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來工作中自己需要改進的。與同事進行深入交流,不斷學_和總結(jié)工作中經(jīng)驗。七、對賽格電子市場市場部的總體了解 市場部作為賽格電子市場分公司的主體,是賽格電子市場的運行中樞,主要 負責對賽格電子市場的現(xiàn)場管理、消防安
30、全、環(huán)境衛(wèi)生、消費者維權(quán)、配套服務、零星資源收入管理等管理工作。市場部是保持賽格電子市場分公司正常運轉(zhuǎn)的核心部門,市場部的工作質(zhì)量,關(guān)系到分公司的運行質(zhì)量,也是直接關(guān)系到分公司業(yè)績的重要部門。對于市場的現(xiàn)場管理,安全是市場部每天都要重視的工作,不管是主要的安管人員,還是市場部其他人員都有責任維護市場的安全。對于市場部的一些崗位的工作如:物流中心、投訴辦、電工班、內(nèi)勤組、樓層經(jīng)理等自己還未深入了解,在以后的工作中將慢慢熟悉。七、賽格電子市場分公司總體觀察。賽格電子市場分公司作為深圳賽格股份有限公司的主要控股投資企業(yè),賽格 電子市場的經(jīng)營狀況直接影響到賽格股份的發(fā)展。賽格電子市場作為深圳早期發(fā)展起
31、來的電子市場,對于深圳,對于中國,乃至整個亞洲都有一定的影響力。賽格電子市場分公司作為一個電子市場的管理者,主要的顧客就是商戶,商戶的經(jīng)營狀況直接體現(xiàn)了賽格的服務質(zhì)量。由于中國it市場的擴大,許多類似賽格的電子市場也加入到競爭的行列中,使得賽格的市場份額相對縮小。更甚的是,最近幾年中國電子商務市場的發(fā)展,使得實體電子市場面臨巨大的挑戰(zhàn)。太平洋電腦網(wǎng)、it世界網(wǎng)、中關(guān)村在線、天極網(wǎng)等一大批網(wǎng)絡(luò)電子服務平臺相繼出現(xiàn),不斷削弱了像賽格電子市場這樣的實體市場。現(xiàn)在賽格電子市場的模式就像現(xiàn)在的一些購物商場,里面有很多商戶,賣著不同價格的商品,不同檔次品牌的商品都有。隨著市場的發(fā)展,一些商場轉(zhuǎn)變了自身的發(fā)
32、展定位,在深圳地區(qū),萬象城、益田廣場、還有最近才開業(yè)的京基,都向高檔購物場所靠近,他們要求進駐的客戶是世界知名品牌的,商品一般價格都比較高,針對的都是中高層收入人群。所以賽格電子市場在日益激烈的競爭環(huán)境下,為了能夠持續(xù)發(fā)展與增長,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式就尤為重要了。賽購網(wǎng)、賽格電子網(wǎng)的建立,為賽格電子市場的持續(xù)發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。賽格電子市場的經(jīng)營主要面對的各個商戶,對于商戶的管理就尤為重要了,而商戶信息的收集與分析,對于賽格市場以后能提供更好的服務,促進電子市場的發(fā)展具有重要作用。 謝謝閱讀!不妥之處,請批評指正!篇二:一周工作總結(jié) 行政前臺一周工作總結(jié) 轉(zhuǎn)眼間一周的工作結(jié)束了,給我感覺最深的就是使
33、我了解到了很多很多和前任公司不一樣的經(jīng)營管理模式,也學到了很多以前不懂的知識。之前的行政前臺工作內(nèi)容、重點主要就是一人多責、多崗,所以,可能之前工作內(nèi)容太繁雜,以至于有些前臺方面的工作內(nèi)容思考的還不夠。而我們公司則分工明確,職責清晰。工作要求更加正規(guī)專業(yè)規(guī)范,尤其是孫總經(jīng)理更是以正規(guī)專業(yè)來管理來要求我們,雖然有些東西、有些事情可能不會手把手教我很多,但是有時候,孫總會一句話點醒我,或啟發(fā)我們的獨立思考和獨立工作能力。這樣的領(lǐng)導方式是我從前沒有接觸過的。也使我收益匪淺,所以我要更加努力的按照孫總的正規(guī)化要求去工作,達到孫總和公司的認可,我更希望一位像孫總這樣有魄力、有能力、工作嚴謹?shù)那拜呏更c我。
34、 下面我將向公司組織匯報一下在工作的一周里我的所獲所感。一、主要工作: 1.前臺衛(wèi)生以及辦公區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作; 2.來電電話的及時轉(zhuǎn)接和處理工作;3.來訪人員的及時接待和引見工作和處理工作; 4.應聘人員的及時登記和引見工作; 5.員工外出辦公做好登記工作; 6.信件的及時攬收和轉(zhuǎn)達工作;7.公司的每日考勤工作(電子版和手寫版);8.辦公設(shè)備的維修處理工作;9.飲用桶裝水的管理工作; 10.領(lǐng)導安排完成事項的完成工作。二、存在的問題:1.普通話、儀表不規(guī)范;2.去衛(wèi)生間、吃飯考慮不周。沒留人替班;三、對于存在的問題處理措施以及今后的計劃:1.每天用普通話朗誦一小時報紙或者周刊;盡快達到標準規(guī)
35、范; 2.完善離崗管理;3.每天閱讀一遍前臺接待崗位職責,把內(nèi)容銘記于心,隨時約束自己的行為; 4.應當樹立自我學_的作風和學_意識,不斷的給自己充電; 5.在最短的時間內(nèi)最準確完成自己的分內(nèi)工作,做到不拖延; 6.有效的對自己設(shè)立近期目標和方向,完善自我。四、體會及感想:1.從囫圇吞棗,不求甚解到清晰詳實在行政人事部部門里,由行政專員和我開展各項的工作。剛剛開始的工作,有點囫圇吞棗,像一只無頭蒼蠅。工作中感到頭緒亂、心態(tài)沒有擺正、走馬觀花。所以才會造成工作上的一些小差錯,這些的小差錯給自己的工作上帶來了很大的教訓,所以只有不斷的問自己為什么?應該怎樣去做?應該怎樣合理效率的完成?做好了這項工
36、作,連帶的還有哪些工作需要完成?才能夠明確地、準確地、具體地把握好上級的指示。2.獨擋一面不如團結(jié)一致 俗話說“滴水不成海,獨木不成林”,所以每個項目的圓滿的完成必須要有一個“人心齊,泰山移”的團隊小組。在行政人事部門里,有許許多多瑣碎的雜事。整個部門雖然暫時只有2個人那么少,但是任務卻也是繁重瑣碎有時還需要很及時去處理,在孫總的指示下,我們兩個下屬分工合作,只為了把工作做得更加全面和到位,力爭到注意整個公司今后各個同事的需求,為各個部門提供方便快捷的服務,準備好經(jīng)常使用到的資料等等。這同時也挑戰(zhàn)了我們的各種工作和為人處世的能力以及態(tài)度。為了能夠使到每一次的項目、每一步的目標、每一個的計劃能夠
37、圓滿完成,會努力地向公司優(yōu)秀的同事學_,向上級學_有關(guān)的工作能力和工作的態(tài)度。自己也會牢牢謹記:“三人行,必有我?guī)熝伞钡拿跃?。同時也告誡自己一個人在公司中,不可能是孤立的個體,而是要融入到一個公司的文化當中,只有團結(jié)一致,才能更好地完成任務。一周總結(jié)讓自己對自己的工作行為和以后工作目標有了更清晰的認識。深刻認識到只有不斷地提高自己的職業(yè)素養(yǎng)、在不同場合扮演的角色、注重工作每一細節(jié),才能出色的完成本上級交給個工作任務。與此同時,我自己也會不斷地要求自己達到更高的層次,找出工作中得不足,不滿足于現(xiàn)狀,不斷完善自己,勤于和善于學_,努力提高分析和思考問題的能力,工作時會更加主動付出,凡是都會出于
38、真心,以大局為重,共事多溝通,交往相互尊重,相互信任,相互支持。我將和公司一起成長、一起努力、一起奮斗。 * *年*月*日篇三:一周工作總結(jié) 一周工作總結(jié)經(jīng)過這一個多星期來的學_,以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助,我已融入到了雁金投資公司這個大家庭中?,F(xiàn)將我一個多星期來工作情況簡要總結(jié)如下:一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作。端正自己的工作態(tài)度,對工作認真負責,與同事們和平共處。二、加強學_,注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。工作中, 凡事都為單位著想, 同事之間互幫互助, 并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。 另外,我還注重從工作中認真學_微營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、宣傳推介等相關(guān)知識。同時向領(lǐng)導、同
39、事請教學_,取長補短。三、堅持做事先做人,努力做好日常工作。1、出勤方面,不遲到,不早退。做好上班前的相關(guān)工作準備,并及時打掃兩位領(lǐng)導的辦公室。3、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補位。與同事加強溝通, 密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。四、嚴格要求自己,提高工作效率和工作質(zhì)量。因為自己還是新人,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,要多向同事、領(lǐng)導學_、請教,學_他們的長處,反思自己不足,從而不斷提高自己。五、存在的不足1、對微營銷還不夠熟悉,要多花一些時間好好學_微營銷這一方面。2、對投資工作還不夠熟悉,要認真向同事和領(lǐng)導學_。六、今后努力的方向1、今后在工作
40、中還需多向領(lǐng)導、同事請教學_,要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,提高自身的工作水平。2、必須提高工作質(zhì)量,要具備高度的責任感。在每一件事情完成以后,要進行思考、總結(jié)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。3、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力。 總之,從領(lǐng)導和同事身上我學到了不少,我衷心的表示感謝,也真誠地希望在今后的工作中,領(lǐng)導、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持, 在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在未來的工作中,我將更加努力!第5篇:公司一周工作總結(jié)篇1:一周工作總結(jié)(-可參照模板) 一周工
41、作總結(jié)一、工作的總體感受一周的工作總體感覺是很充實,每天都是那么忙碌,雖然總是重復做著同樣 的工作,但還是從這樣不斷重復的工作中明白了耐心、細心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西,也是工作中最寶貴的東西。每天只要開始了工作,就會有絡(luò)繹不絕的應聘者來參加面試,形形色色的應聘者對面試做出的反應和表現(xiàn)讓我從多個角度觀察每個人的綜合素質(zhì),這也是最能考驗自己專業(yè)素養(yǎng)的時候,總是提醒自己一個一個來,一步一步來,少出錯誤,盡求專業(yè)化,旁邊同事的工作也給了自己支持,我們是在一起完成工作,不是自己一個人,更重要的是,我的主管從一點一滴的在給我?guī)椭?,耐心的指導我完成一項又一項的繁瑣的工作,?/p>
42、這里,我十分的感謝我的主管,孟向前。剛開始,由于不熟練和對一些商品的不了解,自己工作的速度很慢,有時還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作,對電腦的一些操作和對產(chǎn)品一些信息的了解逐漸加深,工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多練_,多遇到一些問題,就會多改進,多進步。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味,每天都會遇到新的問題,要向主管和同事請教問題,當然也會給自己帶來思考。二、工作環(huán)境的感受對于公司的工作環(huán)境,自己還是滿意的,擁有寬敞明亮的辦公場所,有一排排整齊的辦公用具,寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢,這也是自己最想要得到的,能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來的第一天,熱心的主管幫我引見了公司的一
43、些領(lǐng)導,他們讓我有一種親切感,都給了我一些鼓勵,希望以后能從他們的身上得到一些指點,對工作的,對人生的。有時工作緊張,我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來,讓我們的距離越來越近。三、工作崗位的認識目前,自己所在的工作崗位是綜合管理部人力資源專員,崗位最需要的是耐心和細心,能夠處理好自己的情緒,能夠在重復的工作中調(diào)整自己。對于系統(tǒng)的操作要熟練,對一些產(chǎn)品信息要有一定的了解,不斷提高服務效率和服務質(zhì)量。 四、對工作的觀察通過一周的招聘工作,根據(jù)自己的觀察,五、自己的工作定位,就應該把自己的本職工作做好,盡快熟練辦公工具操作技能,熟悉解決一些執(zhí)行問題的流程,提高工作效率,在工作中端正自己的工作態(tài)
44、度,保持熱情。利用服務在第一線的機會,培養(yǎng)自己細心、耐心的心理素質(zhì),促進與不同商戶之間溝通能力的提高。五、自己在工作中的不足一周的工作,也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題:打字速度慢,;有時工作中出現(xiàn)走 神,導致錯誤出現(xiàn);人多時,有時還是出現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進,多與同事交流,多向同事請教,多與客戶溝通,減少和杜絕一些問題的發(fā)生。六、接下來的工作打算 經(jīng)過一周的工作實踐,自己慢慢的熟悉和適應了普通票開票處的工作,但還 需提高服務效率。提高開票的操作效率,降低出錯率,糾正工作過程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來工作中自己需要改進的。與同事進行深入交流,不斷學_和總結(jié)工作中經(jīng)驗。七、
45、對賽格電子市場市場部的總體了解 市場部作為賽格電子市場分公司的主體,是賽格電子市場的運行中樞,主要 負責對賽格電子市場的現(xiàn)場管理、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、消費者維權(quán)、配套服務、零星資源收入管理等管理工作。市場部是保持賽格電子市場分公司正常運轉(zhuǎn)的核心部門,市場部的工作質(zhì)量,關(guān)系到分公司的運行質(zhì)量,也是直接關(guān)系到分公司業(yè)績的重要部門。對于市場的現(xiàn)場管理,安全是市場部每天都要重視的工作,不管是主要的安管人員,還是市場部其他人員都有責任維護市場的安全。對于市場部的一些崗位的工作如:物流中心、投訴辦、電工班、內(nèi)勤組、樓層經(jīng)理等自己還未深入了解,在以后的工作中將慢慢熟悉。七、賽格電子市場分公司總體觀察。賽格電
46、子市場分公司作為深圳賽格股份有限公司的主要控股投資企業(yè),賽格 電子市場的經(jīng)營狀況直接影響到賽格股份的發(fā)展。賽格電子市場作為深圳早期發(fā)展起來的電子市場,對于深圳,對于中國,乃至整個亞洲都有一定的影響力。賽格電子市場分公司作為一個電子市場的管理者,主要的顧客就是商戶,商戶的經(jīng)營狀況直接體現(xiàn)了賽格的服務質(zhì)量。由于中國it市場的擴大,許多類似賽格的電子市場也加入到競爭的行列中,使得賽格的市場份額相對縮小。更甚的是,最近幾年中國電子商務市場的發(fā)展,使得實體電子市場面臨巨大的挑戰(zhàn)。太平洋電腦網(wǎng)、it世界網(wǎng)、中關(guān)村在線、天極網(wǎng)等一大批網(wǎng)絡(luò)電子服務平臺相繼出現(xiàn),不斷削弱了像賽格電子市場這樣的實體市場。現(xiàn)在賽格
47、電子市場的模式就像現(xiàn)在的一些購物商場,里面有很多商戶,賣著不同價格的商品,不同檔次品牌的商品都有。隨著市場的發(fā)展,一些商場轉(zhuǎn)變了自身的發(fā)展定位,在深圳地區(qū),萬象城、益田廣場、還有最近才開業(yè)的京基,都向高檔購物場所靠近,他們要求進駐的客戶是世界知名品牌的,商品一般價格都比較高,針對的都是中高層收入人群。所以賽格電子市場在日益激烈的競爭環(huán)境下,為了能夠持續(xù)發(fā)展與增長,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式就尤為重要了。賽購網(wǎng)、賽格電子網(wǎng)的建立,為賽格電子市場的持續(xù)發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。賽格電子市場的經(jīng)營主要面對的各個商戶,對于商戶的管理就尤為重要了,而商戶信息的收集與分析,對于賽格市場以后能提供更好的服務,促進電子市場的發(fā)
48、展具有重要作用。謝謝閱讀!不妥之處,請批評指正!篇2:一周工作總結(jié) 行政前臺一周工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間一周的工作結(jié)束了,給我感覺最深的就是使我了解到了很多很多和前任公司不一樣的經(jīng)營管理模式,也學到了很多以前不懂的知識。之前的行政前臺工作內(nèi)容、重點主要就是一人多責、多崗,所以,可能之前工作內(nèi)容太繁雜,以至于有些前臺方面的工作內(nèi)容思考的還不夠。而我們公司則分工明確,職責清晰。工作要求更加正規(guī)專業(yè)規(guī)范,尤其是孫總經(jīng)理更是以正規(guī)專業(yè)來管理來要求我們,雖然有些東西、有些事情可能不會手把手教我很多,但是有時候,孫總會一句話點醒我,或啟發(fā)我們的獨立思考和獨立工作能力。這樣的領(lǐng)導方式是我從前沒有接觸過的。也使我收益匪
49、淺,所以我要更加努力的按照孫總的正規(guī)化要求去工作,達到孫總和公司的認可,我更希望一位像孫總這樣有魄力、有能力、工作嚴謹?shù)那拜呏更c我。 下面我將向公司組織匯報一下在工作的一周里我的所獲所感。 一、主要工作: 1.前臺衛(wèi)生以及辦公區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作; 2.來電電話的及時轉(zhuǎn)接和處理工作;3.來訪人員的及時接待和引見工作和處理工作; 4.應聘人員的及時登記和引見工作; 5.員工外出辦公做好登記工作; 6.信件的及時攬收和轉(zhuǎn)達工作;7.公司的每日考勤工作(電子版和手寫版);8.辦公設(shè)備的維修處理工作;9.飲用桶裝水的管理工作; 10.領(lǐng)導安排完成事項的完成工作。 二、存在的問題:1.普通話、儀表不規(guī)范;
50、2.去衛(wèi)生間、吃飯考慮不周。沒留人替班; 三、對于存在的問題處理措施以及今后的計劃:1.每天用普通話朗誦一小時報紙或者周刊;盡快達到標準規(guī)范; 2.完善離崗管理;3.每天閱讀一遍前臺接待崗位職責,把內(nèi)容銘記于心,隨時約束自己的行為; 4.應當樹立自我學_的作風和學_意識,不斷的給自己充電; 5.在最短的時間內(nèi)最準確完成自己的分內(nèi)工作,做到不拖延; 6.有效的對自己設(shè)立近期目標和方向,完善自我。 四、體會及感想:1.從囫圇吞棗,不求甚解到清晰詳實在行政人事部部門里,由行政專員和我開展各項的工作。剛剛開始的工作,有點囫圇吞棗,像一只無頭蒼蠅。工作中感到頭緒亂、心態(tài)沒有擺正、走馬觀花。所以才會造成工
51、作上的一些小差錯,這些的小差錯給自己的工作上帶來了很大的教訓,所以只有不斷的問自己為什么?應該怎樣去做?應該怎樣合理效率的完成?做好了這項工作,連帶的還有哪些工作需要完成?才能夠明確地、準確地、具體地把握好上級的指示。2.獨擋一面不如團結(jié)一致 俗話說“滴水不成海,獨木不成林”,所以每個項目的圓滿的完成必須要有一個“人心齊,泰山移”的團隊小組。在行政人事部門里,有許許多多瑣碎的雜事。整個部門雖然暫時只有2個人那么少,但是任務卻也是繁重瑣碎有時還需要很及時去處理,在孫總的指示下,我們兩個下屬分工合作,只為了把工作做得更加全面和到位,力爭到注意整個公司今后各個同事的需求,為各個部門提供方便快捷的服務
52、,準備好經(jīng)常使用到的資料等等。這同時也挑戰(zhàn)了我們的各種工作和為人處世的能力以及態(tài)度。為了能夠使到每一次的項目、每一步的目標、每一個的計劃能夠圓滿完成,會努力地向公司優(yōu)秀的同事學_,向上級學_有關(guān)的工作能力和工作的態(tài)度。自己也會牢牢謹記:“三人行,必有我?guī)熝伞钡拿跃?。同時也告誡自己一個人在公司中,不可能是孤立的個體,而是要融入到一個公司的文化當中,只有團結(jié)一致,才能更好地完成任務。一周總結(jié)讓自己對自己的工作行為和以后工作目標有了更清晰的認識。深刻認識到只有不斷地提高自己的職業(yè)素養(yǎng)、在不同場合扮演的角色、注重工作每一細節(jié),才能出色的完成本上級交給個工作任務。與此同時,我自己也會不斷地要求自己達
53、到更高的層次,找出工作中得不足,不滿足于現(xiàn)狀,不斷完善自己,勤于和善于學_,努力提高分析和思考問題的能力,工作時會更加主動付出,凡是都會出于真心,以大局為重,共事多溝通,交往相互尊重,相互信任,相互支持。我將和公司一起成長、一起努力、一起奮斗。 * *年*月*日篇3:一周工作總結(jié) 一周工作總結(jié)經(jīng)過這一個多星期來的學_,以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助,我已融入到了雁金投資公司這個大家庭中?,F(xiàn)將我一個多星期來工作情況簡要總結(jié)如下: 一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作。端正自己的工作態(tài)度,對工作認真負責,與同事們和平共處。二、加強學_,注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。工作中, 凡事都為單位著想, 同事之間互幫
54、互助, 并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。 另外,我還注重從工作中認真學_微營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、宣傳推介等相關(guān)知識。同時向領(lǐng)導、同事請教學_,取長補短。 三、堅持做事先做人,努力做好日常工作。 1、出勤方面,不遲到,不早退。做好上班前的相關(guān)工作準備,并及時打掃兩位領(lǐng)導的辦公室。 3、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補位。與同事加強溝通, 密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。四、嚴格要求自己,提高工作效率和工作質(zhì)量。因為自己還是新人,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,要多向同事、領(lǐng)導學_、請教,學_他們的長處,反思自己不足,從而不斷提高自己。五、存在的
55、不足 1、對微營銷還不夠熟悉,要多花一些時間好好學_微營銷這一方面。2、對投資工作還不夠熟悉,要認真向同事和領(lǐng)導學_。 六、今后努力的方向 1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事請教學_,要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,提高自身的工作水平。 2、必須提高工作質(zhì)量,要具備高度的責任感。在每一件事情完成以后,要進行思考、總結(jié)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。 3、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力。 總之,從領(lǐng)導和同事身上我學到了不少,我衷心的表示感謝,也真誠地希望在今后的工作中,領(lǐng)導、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持
56、, 在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在未來的工作中,我將更加努力!第6篇:保險公司工作總結(jié),保險公司工作總結(jié)保險公司工作總結(jié)七篇,保險公司工作總結(jié)保險公司工作總結(jié)七篇整理如下,快隨一起來了解下吧。保險公司工作總結(jié)七篇一年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務,為完成公司下達的任務指標而努力,現(xiàn)將總結(jié)如下:一、員工管理、業(yè)務學_工作:1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部內(nèi)部人員重新進行配置,積極調(diào)動團險業(yè)務員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。2、制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商
57、討工作中存在的問題,布置學_業(yè)務的相關(guān)新知識和新承保事項,使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識,以減少業(yè)務的逆選擇,降低賠付率。3、加強部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業(yè)務員多方位拓展業(yè)務。 4、制訂開門紅、國壽爭霸賽業(yè)務推動方案,經(jīng)總公司批復后,及時進行宣導、督促全體業(yè)務員做好各項業(yè)務管理工作。5、制訂xxx年團險業(yè)務員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調(diào)整。二、意外險方面工作:學平險:一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業(yè)務員每月兩次到學?;卦L,有問題及時與學校領(lǐng)導或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡(luò)感情。做到學校有賠案及
58、時上交公司,并將賠款及時送回學?;蚣议L手里,充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學平險的展業(yè),全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,對學平險收費標準進行再次明確,全面安排業(yè)務員與各學校領(lǐng)導及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡(luò)溝通,聽取他們對公司服務及其他方面的意見,在公司總公司的有力支持下,加強與市局領(lǐng)導的聯(lián)系,取得了市局領(lǐng)導的大力支持,使今年的學平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎(chǔ)。三是在各學校即將放假前期,團險部對各大學校進行了走訪,全體學平險服務人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xxx萬余份學平險致學生家長的一封信和就醫(yī)服務指南及時送到學校,發(fā)至全體學生家長手中,做好前期學平險工作,最終在xx月份圓滿完成了學平險任務。企業(yè)職工意外險:一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,上門拜訪意外險保費在xxx萬元以上的大客戶,進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數(shù)投保,提高費率,加強生調(diào)力度,為承保把好關(guān)。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后服務工作。
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