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文檔簡介
1、精品倉庫管理制度一、目的通過制定倉庫作業(yè)規(guī)定及獎懲制度,指導(dǎo)和規(guī)范倉庫人員日常作業(yè)行為,通過獎懲的措施起到激勵和考核人員的作用。二、范圍倉庫工作人員三、職責(zé)倉庫管理員負(fù)責(zé)貨品的收貨、清點、入庫、發(fā)貨、退貨、盤點、裝卸、搬運、包裝等工作;倉庫管理員應(yīng)關(guān)注庫存動態(tài),與商品部溝通及時將庫存量少的貨品發(fā)出;倉庫管理員有義務(wù)領(lǐng)導(dǎo)及培養(yǎng)好你的團(tuán)隊精神,將你的團(tuán)隊打造成鋼。四、驗收及保管1總部到貨的驗收入庫倉庫管理制度貨品到公司后庫管員依據(jù)每箱清單上所列的名稱、數(shù)量進(jìn)行核對、清點,數(shù)量沒有問題后,方可入庫。如果問題請及時與商品部聯(lián)系,入庫完成后將入庫單交于商品部。2貨品保管倉庫管理制度物資入庫后,需按不同年
2、份、適銷季節(jié)、性別、類別來放,做到二齊、三清、四號定位0a)二齊:貨品擺放整齊、庫容干凈整齊。b)三清:貨品清、數(shù)量清、規(guī)格清。c)四號定位:按區(qū)、按排、按架、按位定位。庫管員對常用或每日有變動的物資要隨時盤點,若發(fā)現(xiàn)誤差須及時找出原因并更正庫存信息及時呈報。須對數(shù)量、文字、表格仔細(xì)核對,確保報表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠 性。3貨品的發(fā)貨倉庫管理制度倉管員憑發(fā)貨清單或代理商訂單如實發(fā)貨,若發(fā)貨單未經(jīng)商品部確認(rèn),倉管員有權(quán)拒 絕發(fā)貨。貨品出庫前通知商品部及財務(wù)部確認(rèn)是否可以發(fā)貨。發(fā)貨清單所需貨品無庫存或尺碼不齊全時,應(yīng)及時通知商品部,是否可以發(fā)缺碼貨品 或店輔調(diào)貨。任何人不辦理出庫單手續(xù)不得以任何名義
3、從庫內(nèi)拿走貨品,不得在貨架或貨位中亂翻 亂動,倉管員有權(quán)制止和糾正其行為。4貨品退庫倉庫管理制度季末退貨時,所有代理商退貨時,必需要一箱一清單或來人請點,否則倉管員有權(quán)拒 絕退貨。退貨貨品到倉后應(yīng)及時做退貨處理,不得拖拉。貨品次品退庫,倉管員應(yīng)跟據(jù)次品問題檢查貨品是否有問題,如確認(rèn)次品應(yīng)及時入庫 并做好記錄和標(biāo)識。五、規(guī)定倉儲管理規(guī)定倉庫主要的作業(yè)主要分為入庫,出庫,盤點保管四大部分。1入庫 你要按照總部發(fā)貨單上的數(shù)目將貨品清點清楚,發(fā)現(xiàn)有異常情況必須向商品部 匯報,得到指示意見后遵照執(zhí)行就好了,貨品清點完成后入庫,總部發(fā)貨單移交至商品部并erp入庫。2出庫 你要跟據(jù)補貨單或代理商訂單進(jìn)行配貨
4、發(fā)貨,及時在erp系統(tǒng)上掃描出庫,并要求正確。發(fā)貨的話請先聯(lián)系商品部或財務(wù)部確認(rèn)貨品是否可以發(fā)貨。把你的作業(yè)單據(jù)整理好,白單交于財務(wù),黃單交于商品部,他們要做帳及成本核算。3盤點保管合理安排你的倉庫庫容,給每排貨架貼出款號指示,了解貨品位置,防止貨品因各種原因受到損壞。定期盤點一下你的倉庫,檢查一下貨品是否與erp相符,如果不是,就要查找原因(收發(fā)錯誤,合理損耗等等),經(jīng)常盤點庫存,作出盤點表,移交于商品部,進(jìn)行erp改正,以做到實存與 erp相符。貨品收貨及入庫1總部“送貨”給到倉庫后,倉庫人員需要將貨物放到倉庫內(nèi)部,不允許放在倉庫外, 尤其不能隔夜放在倉庫外,下班后必須將貨物檢查放在倉庫內(nèi)
5、部。2所有貨品入庫確認(rèn)必須倉庫人員和商品部共同確認(rèn)。3貨品擺放需要按照劃分的區(qū)域進(jìn)行擺放,不得隨意擺放貨品,不得在規(guī)劃的區(qū)域外擺放物料,特殊情況需要在 2天內(nèi)進(jìn)行整理歸位。4原則上當(dāng)天收到的貨品需要當(dāng)天處理完畢。如實再來不急最遲隔天必須處理完畢。5倉庫入庫人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定對每一個入庫單入庫貨品進(jìn)行數(shù)量確認(rèn),即是確認(rèn)實到貨品數(shù)量和實際入庫單數(shù)量是否相符,不符合的聯(lián)系商品部追查原因。貨品出庫1需嚴(yán)格按照“補貨單或代理商訂單”來發(fā)放貨品,并 erp掃描“出庫單”進(jìn)行作業(yè)。2包裝組給到的出庫單無特殊原因當(dāng)天必須全部完成封箱打包、包裝。3所有貨品出庫前通知財務(wù)部及商品確認(rèn)是否可以出庫,可以出庫后聯(lián)系
6、快遞取貨發(fā)貨。倉庫衛(wèi)生、安全管理1每天根據(jù)衛(wèi)生值日表對負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行清潔整理工作,清理掉不要不用和壞的東西, 將需要使用的物品和設(shè)備按指定區(qū)域進(jìn)行整理達(dá)到整齊、整潔、干凈、衛(wèi)生、合理擺放的要 求。2衛(wèi)生工作可以在空余時間和每天上午下班和下午下班前進(jìn)行。3部門將根據(jù)工作結(jié)果進(jìn)行評分,作為獎金的依據(jù)。4考量貨品區(qū)域擺放是否合理,并做合理擺放和規(guī)劃。安全1每天下班后由倉庫管理員檢查門窗是否關(guān)閉,電源是否切斷,監(jiān)控是否正常,異常情 況及時處理和報告。2非倉庫人員謝絕進(jìn)入倉庫。3倉庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和禁止明火,發(fā)現(xiàn)一例立即報告處理。盤點管理1盤點時倉庫管理人員根據(jù)商品部要求盤點的貨品進(jìn)行盤點。2盤點過程中發(fā)現(xiàn)
7、異常問題及時反饋處理。3盤點時需要盡量保證盤點數(shù)量的準(zhǔn)確性和公正性,弄虛作假,虛報數(shù)據(jù),盤點粗心大意 導(dǎo)致漏盤、少盤、多盤,書寫數(shù)據(jù)潦草、錯誤,丟失盤點表,隨意換崗等,不按盤點作業(yè)流 程作業(yè)等需要根據(jù)情況追查相關(guān)責(zé)任。4盤點初盤、復(fù)盤責(zé)任人均需要簽名確認(rèn)以對結(jié)果負(fù)責(zé)。帳物不符處理庫存物料發(fā)現(xiàn)帳物不符時需要查明原因,查明原因后根據(jù)責(zé)任輕重進(jìn)行處理。包裝管理規(guī)定1倉庫管理員根據(jù)出庫單上數(shù)據(jù)取貨、發(fā)貨并確認(rèn)。包裝前由倉庫管理員及相關(guān)人員再次檢查確認(rèn)2無特殊情況當(dāng)天的配貨單必須當(dāng)天配貨給到倉庫管理員掃描出庫并發(fā)貨3包裝前貨品確認(rèn)4倉庫管理員發(fā)貨前需要按要求在貨品進(jìn)行包裝前檢查貨品是否有取貨錯誤及其他錯
8、 誤并確認(rèn)簽字方可出庫。5有配貨錯誤的交于配貨員重裝配貨。倉庫工作作風(fēng)及態(tài)度1倉庫工作人員應(yīng)該培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和工作作風(fēng),形成良好的工作態(tài)度。2倉庫工作人員倡導(dǎo)細(xì)心(嚴(yán)謹(jǐn))、負(fù)責(zé)、誠實、團(tuán)結(jié)互勉的工作態(tài)度和作風(fēng)。其他1下達(dá)的工作任務(wù)無特殊原因需要在規(guī)定時間內(nèi)完成,且保證工作品質(zhì)。2倉庫每日填寫“倉庫工作統(tǒng)計表”。對各組進(jìn)行評比并進(jìn)行工作指導(dǎo)和總結(jié)。3上班時間需要嚴(yán)格遵守公司勞動紀(jì)律,遵守作息時間,不得大聲喧嘩、玩鬧、睡覺、 長時間聊天、不應(yīng)擅自離開崗位,不得以私人理由會客等。4需要嚴(yán)格遵守公司的各項管理規(guī)定。5對于在工作中使用的的辦公設(shè)備、掃描槍、工具必須妥善保管,細(xì)心維護(hù),如造成遺失或人為
9、損壞,則按公司規(guī)定進(jìn)行賠償。4.6倉庫人員要保守公司秘密,愛護(hù)公司財產(chǎn),發(fā)現(xiàn)異常問題及時反饋。獎懲規(guī)定工作評估1部門將定期根據(jù)“倉庫工作統(tǒng)計表”對員工的表現(xiàn)和業(yè)績進(jìn)行評估,以便于:肯定員工的工作成果,鼓勵員工繼續(xù)為公司作出更大的貢獻(xiàn);2檢查工作表現(xiàn)是否符合崗位的要求;3衡量是否能按所制定的工作要求完成工作;4工作評估將以一定方式與員工溝通,以鼓勵員工與管理人員之間就工作的要求和工作成績進(jìn)行討論和交流,以提高工作效率;5創(chuàng)造互相理解的氣氛,以鼓勵員工團(tuán)結(jié)一心地工作,以實現(xiàn)公司的經(jīng)營宗旨及經(jīng)營目 標(biāo)。6對未達(dá)到工作表現(xiàn)要求的員工,公司將視該員工不能正常工作,并對其提供進(jìn)一步的 培訓(xùn)或調(diào)整崗位。獎懲
10、級別獎勵1通報表揚: 對于日常工作表現(xiàn)優(yōu)良按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記“書面表揚”, 并予以通告。2嘉獎:對于日常工作表現(xiàn)突出的按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記“表揚”,并予以通 告,獎勵20元。3小功:對于在工作上有特殊貢獻(xiàn)的給予記“小功”,并予以通告,獎勵50元。4大功:對于在工作上有特大貢獻(xiàn)的按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予“大功”,并予以通 告,獎勵100元。懲罰1通報批評:對于日常工作表現(xiàn)不好的不按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記“書面警告” 處分,并予以通告,不予以罰款。2警告:對于日常工作表現(xiàn)差的不按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記“警告”處分。并予以通告,罰款 50元。3小過:對于違反倉庫管理規(guī)定且損害到公司利益的給予記“小過”處分, 并予以通告, 罰款100元。4大過:對于嚴(yán)重違反倉庫管理規(guī)定且損害到公司很大利益的給予記“大過”處分,并予以通告,罰款150元,數(shù)額巨大的根據(jù)公司財產(chǎn)損失的20%予以罰款,并提交公安機關(guān)追究法律責(zé)任。
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