交友網(wǎng)站商業(yè)計(jì)劃書(shū)

1、某交友網(wǎng)站商業(yè)方案書(shū)第一章：摘要有需求才有供給，我們發(fā)如今城市里如今存在著一個(gè)所謂的小資階層，這些人包括城市的白領(lǐng)，個(gè)體私營(yíng)業(yè)主，自由職業(yè)者，政府雇員、大學(xué)教師以及其他游離在所謂上層社會(huì)的人等等，他們物質(zhì)上從來(lái)就不缺乏，缺乏的只是精神生活，或者愛(ài)情，或者友誼，總之是很缺乏。所以才會(huì)帶來(lái)寵物及寵物醫(yī)院的時(shí)興，才會(huì)帶來(lái)沙龍酒吧娛樂(lè)業(yè)的繁榮。而且，這種情況不會(huì)隨著社會(huì)的開(kāi)展而漸漸消退，而是會(huì)作為全社會(huì)富裕的標(biāo)志得到更加長(zhǎng)足的開(kāi)展。這里我們發(fā)現(xiàn)了需求，就是去滿(mǎn)足這些人的精神生活。只不過(guò)滿(mǎn)足人的精神生活有很多的方式，這里我們沒(méi)有考慮到傳統(tǒng)的方式，而是要把它做到網(wǎng)上去，簡(jiǎn)單的說(shuō)這是因?yàn)?，他投入低，本錢(qián)收回

2、期短，并且在工程上具有既可作長(zhǎng)期工程又可轉(zhuǎn)到短期工程的靈敏性，又便于操作。我們把我們的工程規(guī)劃為，為用戶(hù)提供一個(gè)交流情感和思想的一個(gè)平臺(tái)，通過(guò)在線(xiàn)的信息效勞和會(huì)員俱樂(lè)部?jī)?nèi)部的組織活動(dòng)來(lái)提供使用價(jià)值，并通過(guò)會(huì)員收費(fèi)、廣告收費(fèi)、活動(dòng)收費(fèi)、創(chuàng)辦雜志的方法來(lái)獲得盈利。這里，我們將提供更有價(jià)值的效勞來(lái)充分的滿(mǎn)足這種需求，并通過(guò)良好的管理來(lái)對(duì)這種效勞提供組織，技術(shù)支持。我們相信在優(yōu)質(zhì)的效勞下和良好的我們能到達(dá)我們預(yù)期的目的，獲得商業(yè)上的成功。宗旨及商業(yè)形式本工程的宗旨是：讓你認(rèn)識(shí)更多的異性朋友，交友隨時(shí)隨地。我們的產(chǎn)品和效勞： 我們與其它同類(lèi)網(wǎng)站的區(qū)別在于，我們提供有形的產(chǎn)品，在我們提供信息產(chǎn)品和信息效勞

3、的同時(shí)，也是為了提供最終產(chǎn)品。我們將會(huì)建立自己的開(kāi)發(fā)隊(duì)伍，我們將會(huì)擁有我們自己獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用軟件，其中的通用部分等副產(chǎn)品，可以直接作為產(chǎn)品銷(xiāo)售。市場(chǎng)定位目的市場(chǎng)：我們的客戶(hù)將是：城市的白領(lǐng)，個(gè)體私營(yíng)業(yè)主，自由職業(yè)者，政府雇員、大學(xué)教師、在校學(xué)生等；當(dāng)然，還會(huì)不可防止的有大齡未婚青年、二奶階層；其他游離在所謂上層社會(huì)的人或者想進(jìn)入上流社會(huì)的人等等我們主要針對(duì)的客戶(hù)的年齡段為18-35。在客戶(hù)群體上，我們主要面向在校大學(xué)生，他們是一群特殊的消費(fèi)群體，空閑時(shí)間效多，交友在這個(gè)群體里顯得尢為突出。在客戶(hù)的類(lèi)型上，我們希望能更多的為高素質(zhì)、高文化層次者提供效勞。資金需求：工程的投資主要估計(jì)為50萬(wàn),主

4、要用在網(wǎng)絡(luò)和校圍周邊環(huán)境的宣傳,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā),網(wǎng)站的維護(hù),市場(chǎng)的開(kāi)拓,及日常費(fèi)用等方面,投資估計(jì)2年收回.第二章：市場(chǎng)分析一、市場(chǎng)介紹 目前，交友效勞的市場(chǎng)正在迅速增長(zhǎng)，而幾年前，互聯(lián)網(wǎng)交友效勞還處于零市值的情況。而如今國(guó)內(nèi)的交友效勞網(wǎng)站已經(jīng)超過(guò)了150家，而且這個(gè)數(shù)字還將繼續(xù)增長(zhǎng)，而且由于效勞的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，使得在效勞的交易額從原來(lái)的免費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)到如今大多數(shù)的交友網(wǎng)站都實(shí)行會(huì)員制，并且根據(jù)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)開(kāi)展情況，收取從150-300元的年會(huì)員費(fèi)這一情況變成事實(shí)。它證明了這種盈利形式的正確性，并通過(guò)業(yè)績(jī)展示了良好的開(kāi)展前景。這種效勞形式，在網(wǎng)上名為交友效勞，在本質(zhì)上更多地表達(dá)為日益凸現(xiàn)的中上收入

5、階層的沙龍，它為尋找志同道合的朋友提供了一個(gè)時(shí)機(jī)，為精神空虛者提供了一個(gè)精神寄托，為愛(ài)好娛樂(lè)者創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)新的活動(dòng)平臺(tái)，或者就干脆想方法去解決工薪階層的周末閑暇問(wèn)題，想方法讓他們過(guò)一個(gè)更好的周末。同時(shí)也可以為城市的大齡青年解決婚姻問(wèn)題，同時(shí)由于這種資源的聚合，使得運(yùn)營(yíng)者可以繼續(xù)以二次資源為根底，對(duì)內(nèi)可以開(kāi)發(fā)旅游，咨詢(xún)效勞，培訓(xùn)，會(huì)展的效勞，進(jìn)而為客戶(hù)提供更多的效勞。對(duì)外，可以做廣告，承接會(huì)展，網(wǎng)站建立，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效勞。具有很大的行業(yè)靈敏性。二、目的市場(chǎng)目前，國(guó)內(nèi)交友市場(chǎng)上，古城熱線(xiàn)的交友效勞主要面向的是群眾階層，51主要面對(duì)的是白領(lǐng)等中高收入階層。QQ交友主要面向網(wǎng)絡(luò)愛(ài)好者，

6、我們的目的主要是面向在校大學(xué)生，趁如今交友市場(chǎng)尚未成熟的階段，浸透進(jìn)入市場(chǎng)，以更新的理念和更好的效勞爭(zhēng)取客戶(hù)。三、顧客的購(gòu)置準(zhǔn)那么當(dāng)然，不是我們有好的產(chǎn)品顧客就會(huì)購(gòu)置，而且有很多的在線(xiàn)交友效勞，為什么他就要購(gòu)置我們的呢，關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我認(rèn)為這里的充要條件是很好滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，付費(fèi)方便，在線(xiàn)效勞能很好的與活動(dòng)效勞相結(jié)合，一定的地緣關(guān)系。效勞，周到最重要，沒(méi)有優(yōu)秀的效勞，客戶(hù)就會(huì)走掉。但是作為我們是不能提供精神效勞給我們的客戶(hù)的，也就是假設(shè)很多人要找女朋友，那么我們是不可能有那么多的員工去充當(dāng)這一角色的。我們提供的是一個(gè)通道，或者說(shuō)是一個(gè)工具，這個(gè)工具通道，能讓他們得到更好的信息交流，情感溝通，這

7、就夠了，足以讓我們賺錢(qián)了。如同QQ占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊市場(chǎng)一樣，就是這個(gè)道理，假設(shè)，如今有一個(gè)企業(yè)提供了比QQ更好的效勞，那么他就可能占領(lǐng)市場(chǎng)，例如msn。付費(fèi)要方便，假設(shè)我們還要在今天去讓用戶(hù)到郵局去給我們匯款的話(huà)，我們的工程就沒(méi)有任何的可行性，這樣一來(lái)，客戶(hù)就會(huì)不快樂(lè)，就會(huì)不滿(mǎn)意，假設(shè)我們的客戶(hù)不是那種舍近求遠(yuǎn)，舍簡(jiǎn)就繁的傻瓜，那么我們就別指望賺到一分錢(qián)了。方法總有的是，我們可以通過(guò)手機(jī)付費(fèi)，我們也可以上門(mén)收取，也可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銀行劃卡。另外，在地緣關(guān)系上，我們也和其他的交友網(wǎng)站一樣，以地區(qū)為單元，這樣容易增加客戶(hù)之間的彼此吸引和交流的時(shí)機(jī)，便于活動(dòng)的組織進(jìn)展。第三章，競(jìng)爭(zhēng)性分析一、競(jìng)爭(zhēng)者目

8、前在國(guó)內(nèi)交友市場(chǎng)中，我們直接的將會(huì)有三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。一、中國(guó)交友中心，它經(jīng)過(guò)6年的開(kāi)展，客戶(hù)數(shù)量已經(jīng)到達(dá)80000，如今分別設(shè)置了6個(gè)城市區(qū)作為它們的市場(chǎng)，其中包括西安，北美，上海等地。它是潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。二、QQ交友，它如今的客戶(hù)數(shù)量估計(jì)到達(dá)了1000000-2000000萬(wàn)之間，但是它們沒(méi)有更深層次的開(kāi)發(fā)效勞，所以并沒(méi)有真正的走上市場(chǎng)化的運(yùn)作，對(duì)我們有一定本質(zhì)性的影響，是目前最主要竟?fàn)帉?duì)手之一二、競(jìng)爭(zhēng)策略或消除壁壘1競(jìng)爭(zhēng)策略針對(duì)我們現(xiàn)階段對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的理解，我們制定的即定策路是：l 設(shè)計(jì)建立良好的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，為客戶(hù)提供更為強(qiáng)大的交流功能和更為多元化的效勞。詳細(xì)的效勞列表在產(chǎn)品效勞部分。l 充

9、分借鑒酒吧，俱樂(lè)部，旅行社等單位的活動(dòng)組織經(jīng)歷，做好網(wǎng)上交流很網(wǎng)下活動(dòng)的交融，交融越好我們的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)大。l 改善網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的風(fēng)格設(shè)計(jì)和穩(wěn)定性，擴(kuò)展性。l 深層次開(kāi)發(fā)效勞，獲得更多的盈利點(diǎn)第四章；產(chǎn)品與效勞一、產(chǎn)品品種規(guī)劃產(chǎn)品種類(lèi) 面向?qū)ο?效勞性質(zhì) 收費(fèi)名稱(chēng) 奉獻(xiàn)比率 備注 網(wǎng)絡(luò)交友效勞 所有會(huì)員 免費(fèi)效勞 會(huì)員費(fèi) 0 活動(dòng)限制很大，只能享受最根本的效勞，它區(qū)別于一般的交友效勞 高級(jí)交友效勞 高級(jí)會(huì)員 收費(fèi)效勞 會(huì)員費(fèi) 60% 高級(jí)會(huì)員享受更多的交友效勞，活動(dòng)限制最小 個(gè)人文集 高級(jí)會(huì)員 收費(fèi)效勞 5% 個(gè)人網(wǎng)站 所有會(huì)員 收費(fèi)效勞 5% 俱樂(lè)部活動(dòng) 所有會(huì)員 收費(fèi)效勞 20% 內(nèi)部俱樂(lè)

10、部組織活動(dòng)，收取的適當(dāng)?shù)墓芾碣M(fèi)用，活動(dòng)可以是棋牌娛樂(lè)，爬山探險(xiǎn)，也可以是旅游等，其形式可以基于或脫離網(wǎng)上。 婚介職介 所有會(huì)員 收費(fèi)效勞 5% 可以在網(wǎng)站中專(zhuān)門(mén)設(shè)著一個(gè)欄目，這個(gè)欄目中，需要在外貌，文化素質(zhì)，個(gè)人才能方面做出一些要求，以表達(dá)獨(dú)特性，以便產(chǎn)消費(fèi)品價(jià)值，進(jìn)展收費(fèi)。 會(huì)展培訓(xùn) 內(nèi)部俱樂(lè)部 收費(fèi)效勞 活動(dòng)組織管理費(fèi)用 5% 網(wǎng)絡(luò)軟件開(kāi)發(fā) 外單位 收費(fèi)效勞 10% 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完了之后，我們的技術(shù)人員的工作將大大減少。 廣告費(fèi)用 外單位 收費(fèi)效勞 5% 在垃圾郵件成災(zāi)的今天，政府遲早要對(duì)此進(jìn)展法律上的限制，但是給自己的會(huì)員發(fā)廣告郵件，卻增么都不會(huì)受限制 二、研究與開(kāi)發(fā)沒(méi)有技術(shù)優(yōu)勢(shì)終究是沒(méi)有保

11、證，對(duì)此，我們可以選擇的是，通過(guò)對(duì)本身信息資源的開(kāi)發(fā)，在保護(hù)個(gè)人隱私的情況下，為企業(yè)提供咨詢(xún)效勞，探求在網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)咨詢(xún)方面的開(kāi)展前途。開(kāi)發(fā)基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)軟件產(chǎn)品，這一方面我們不缺技術(shù)，也不缺乏先進(jìn)的管理思想，同時(shí)還可以和大學(xué)合作，進(jìn)入門(mén)檻較低，但是在盈利上卻極有前途。總體上而言，開(kāi)發(fā)分為四大類(lèi)，分別是：為用戶(hù)開(kāi)發(fā)效勞，注重深度和多元化，關(guān)鍵是開(kāi)發(fā)能收費(fèi)的效勞工程，這是從工程本身出發(fā)而言的。開(kāi)發(fā)客戶(hù)的聚集而形成的資源，為企事業(yè)單位效勞wu成的資源，uande認(rèn)識(shí)nshi效勞。利用積累的技術(shù)經(jīng)歷，開(kāi)發(fā)軟件產(chǎn)品。以網(wǎng)站流量為依托，適時(shí)創(chuàng)辦交友雜志。三、將來(lái)產(chǎn)品和效勞規(guī)劃在交友網(wǎng)站開(kāi)展起來(lái)之后，我們將形成

12、以交友效勞為依托，在一定數(shù)量和地區(qū)占有率的前題下創(chuàng)辦交友內(nèi)部刊物，以網(wǎng)絡(luò)定閱的方式進(jìn)展，并適時(shí)創(chuàng)辦創(chuàng)業(yè)性欄目，暫定名為：激情創(chuàng)業(yè)。以創(chuàng)業(yè)為主題，以網(wǎng)站流量為根底，會(huì)得到迅速推廣。同時(shí)，由于交友網(wǎng)絡(luò)的渠道建立我們將會(huì)可以具備旅行社，高雅娛樂(lè)效勞的效勞才能，并且可以利用自己的渠道和信息優(yōu)勢(shì)，結(jié)合保齡球，高爾夫球，棋牌協(xié)會(huì)等部門(mén)，進(jìn)展效勞工程的擴(kuò)展。四、施行階段我們預(yù)計(jì)的資本收回期為兩年，這與我們的工程施行方案嚴(yán)密相關(guān)。詳細(xì)的方案如下時(shí)間工作 第一年度 第二年度 第三年度 1季度 2季度 1季度 2季度 3季度 4季度 3季度 4季度 1季度 2季度 工程設(shè)計(jì)與建立 機(jī)構(gòu)建立 市場(chǎng)培育 會(huì)員開(kāi)展到1

13、0000 開(kāi)始獲得收入 會(huì)員開(kāi)展到50000 本錢(qián)收回 進(jìn)入盈利期 五、效勞與支持對(duì)顧客的效勞：對(duì)于我們的效勞中出現(xiàn)的問(wèn)題我們的將通過(guò)投票程序， ，電子郵件，短信，QQ在線(xiàn)交流，和直接的業(yè)務(wù)人員反響的信息進(jìn)展調(diào)整，并在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)展解決。對(duì)于高級(jí)會(huì)員和外部客戶(hù)我們將建立客戶(hù)關(guān)系管理程序來(lái)進(jìn)展管理和支持。必要時(shí)可以建立專(zhuān)人進(jìn)展管理和調(diào)整，以維護(hù)和開(kāi)展客戶(hù)之間良好的關(guān)系。第五章 市場(chǎng)與銷(xiāo)售一、市場(chǎng)方案我們方案先在國(guó)家二級(jí)城市進(jìn)展市場(chǎng)的開(kāi)拓，然后開(kāi)展到省會(huì)級(jí)城市，由于省會(huì)級(jí)城市生活節(jié)奏較快，更多的人可能會(huì)購(gòu)置雜志，而非網(wǎng)絡(luò)交友。先期預(yù)計(jì)在吉林市開(kāi)展業(yè)務(wù)，這樣做的原因是我們對(duì)吉林市的市場(chǎng)比較理解，容

14、易開(kāi)展業(yè)務(wù)，并且具有地緣關(guān)系優(yōu)勢(shì)。二、銷(xiāo)售策略對(duì)于參加我們的會(huì)員，我們需要登記詳細(xì)的信息，這些信息在免費(fèi)會(huì)員中是必要而不是必需的。對(duì)于可能開(kāi)展成為高級(jí)會(huì)員的客戶(hù)，我們可以通過(guò)業(yè)務(wù)人員的上門(mén)拜訪，確認(rèn)他的個(gè)人資料的真實(shí)性。并收取費(fèi)用，不需要客戶(hù)到交費(fèi)點(diǎn)交費(fèi)。在創(chuàng)辦活動(dòng)時(shí)，我們也可以 通知或者上門(mén)通知。在效勞上我們實(shí)行，先進(jìn)門(mén)后收費(fèi)的方法，也就是在初期建立上，我們一方面專(zhuān)注交友網(wǎng)站的運(yùn)行一方面提供針對(duì)用戶(hù)提供個(gè)性化，有價(jià)值的信息效勞吸引客戶(hù)的進(jìn)入，當(dāng)客戶(hù)的數(shù)量到達(dá)一定的程度時(shí)，我們?cè)匍_(kāi)始收費(fèi)。但是我們的免費(fèi)期將不超過(guò)12個(gè)月。三、銷(xiāo)售渠道與伙伴我們的銷(xiāo)售渠道包括以下幾種：代理商：在我們開(kāi)拓市場(chǎng)的過(guò)程中，假設(shè)我們?cè)O(shè)立直接的組織部門(mén)不合算的情況下，我們會(huì)考慮吸收代理商的加盟。有我們提供統(tǒng)一個(gè)企業(yè)形象籌劃和活動(dòng)組織，他們承受我們的管理，承受我們的培訓(xùn)，上交管理費(fèi)給我們，我們可以每年一次或者半年一次對(duì)他們的市場(chǎng)開(kāi)拓才能和進(jìn)程進(jìn)展考察。特別是市場(chǎng)不是很成熟的情況下，吸收代理商培育市場(chǎng)是一個(gè)很好的方法。電子化市場(chǎng)：由于網(wǎng)絡(luò)具有很高的信息傳遞的時(shí)效性，我們將以互聯(lián)網(wǎng)為主要的活動(dòng)市場(chǎng)，充分利用論壇，bbs，聊天室等場(chǎng)所宣傳自己，將竭力開(kāi)發(fā)能在互聯(lián)網(wǎng)上運(yùn)行的活動(dòng)類(lèi)型和