保險(xiǎn)公司客戶答謝會(huì)策劃方案DOC

1、PING AN平安公司第八屆客服節(jié)開(kāi)幕式流程方案（客戶答謝會(huì)）重鎮(zhèn)文化聯(lián)盟東格策劃平安公司第八屆客服節(jié)開(kāi)幕式流程方案主題：承諾不變服務(wù)升級(jí)地點(diǎn)：金融大廈二樓多功能廳時(shí)間：2011年9月24日下午1： 30分類：客戶答謝會(huì)活動(dòng)目的：通過(guò)流暢緊湊的活動(dòng)銜接安排，隆重的場(chǎng)地布置，輔助達(dá)到本次活動(dòng)的目的：1. 回顧歷年來(lái)保險(xiǎn)公司的巨大發(fā)展成就。2. 推介平安保險(xiǎn)的最新政策與業(yè)務(wù)。讓來(lái)賓中的新客戶和潛在客戶了解平安公司的新業(yè)務(wù)項(xiàng)目同時(shí)深切感受到中國(guó)平安的企業(yè)文化。3. 突破以往會(huì)議模式，以游戲互動(dòng)的形式，增進(jìn)我們與客戶之間的溝通與交流。4. 專設(shè)答謝演出，感謝新老客戶在過(guò)去幾年來(lái)中的鼎立支持。5. 安排

2、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)等環(huán)節(jié)，與來(lái)賓互動(dòng)，讓客戶深切感受到我們的 誠(chéng)意。6. 會(huì)議禮品的派送，既然是答謝會(huì)，就要突出“謝”，讓我們的 客戶切實(shí)地感受到我們的誠(chéng)意，所有來(lái)賓每人均可得到一件小禮品（禮品上要印有中國(guó)平安的標(biāo)識(shí)和七臺(tái)河分公司的地址電話，并用平安公司vi系統(tǒng)應(yīng)用的紙兜裝）7借此次答謝會(huì)進(jìn)一步提升我們的親合力和客戶對(duì)我們的認(rèn)知度，為今后的業(yè)務(wù)發(fā)推廣和市場(chǎng)拓展奠定基礎(chǔ)?；顒?dòng)實(shí)施方案：現(xiàn)場(chǎng)布置原則：整體布局以平安公司標(biāo)準(zhǔn)色為主；室內(nèi)效果烘托與各環(huán)節(jié)銜接依靠音樂(lè)配合現(xiàn)場(chǎng)燈光完成 ；室外效果依靠彩虹門造勢(shì)；會(huì)場(chǎng)內(nèi)布置根據(jù)平安公司要求完成參會(huì)人員：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、邀約來(lái)賓及本公司員工人員分配：由于本次活動(dòng)經(jīng)費(fèi)有限，所

3、以無(wú)法請(qǐng)專職的禮儀小姐來(lái)為我們服 務(wù)，因此禮儀服務(wù)人員（包括禮儀、引導(dǎo)、接待、簽到等），另有攝影、攝像及突發(fā)事件應(yīng)急處理人員等由平安公司組織員工分項(xiàng)執(zhí)行。一樓大廳2人（禮儀引導(dǎo)）要求是形象端莊、氣質(zhì)佳的女員工，身著公司工裝，配搭“平安公司歡迎您”字樣的綬帶，立崗于金融大廈入口（大廳內(nèi)） ，引導(dǎo)我 公司客戶及來(lái)賓二樓入場(chǎng)。二樓電梯口 1人（禮儀引導(dǎo)）對(duì)人員的要求同上，立崗于金融大廈二樓電梯口處，引導(dǎo)我公司 客戶及來(lái)賓到簽到臺(tái)。會(huì)場(chǎng)門口處2人（接待）會(huì)場(chǎng)口接待處安排兩人（男女不限），入場(chǎng)時(shí)一人負(fù)責(zé)簽到，一人 負(fù)責(zé)給來(lái)賓發(fā)獎(jiǎng)券（入場(chǎng)完畢后將所有抽獎(jiǎng)券投入獎(jiǎng)箱）。退場(chǎng)時(shí)兩 人負(fù)責(zé)發(fā)放禮品（退場(chǎng)時(shí)也可安

4、排一樓的兩名禮儀一同幫忙， 以免耗 時(shí)）。其它人員，如攝影、攝像、流動(dòng)服務(wù)、突發(fā)應(yīng)急等人員的數(shù)量及 機(jī)位由公司自行安排?；顒?dòng)場(chǎng)地布置：整體布置要求統(tǒng)一性，多處出現(xiàn)平安保險(xiǎn)公司 VI形象。1. 外圍場(chǎng)地布置及亮點(diǎn)活動(dòng)安排：A. 酒店門口放置彩虹門一個(gè)（附條幅，內(nèi)容為“中國(guó)平安產(chǎn)險(xiǎn)第 八屆客服節(jié)盛大開(kāi)幕”）B. 一樓大堂安放引導(dǎo)牌，噴繪內(nèi)容為本次答謝會(huì)的主題，噴繪圖 案使用中國(guó)平安保險(xiǎn)公司 VI標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字，體現(xiàn)企業(yè)形象。C. 二樓電梯口安放引導(dǎo)牌（內(nèi)容同上）和接待處桌立同樣使用平 安公司VI形象。2. 答謝會(huì)布置亮點(diǎn)安排:A. 會(huì)場(chǎng)舞臺(tái)上主條幅（此內(nèi)容由平安公司定，如：“平安產(chǎn)險(xiǎn)第 八屆客服節(jié)

5、答謝演出”），舞臺(tái)上設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言時(shí)用的演講臺(tái)（演講臺(tái) 上體現(xiàn)平安保險(xiǎn)公司標(biāo)識(shí)），另運(yùn)用投影設(shè)備，展示企業(yè)形象片或宣 傳片。B. 舞臺(tái)背景及兩側(cè)海報(bào)，舞臺(tái)背幕有平安公司主題的背景（如； 正中央為平安標(biāo)識(shí)）會(huì)場(chǎng)內(nèi)部左右兩側(cè)張貼海報(bào)，內(nèi)容以平安公司的 本次活動(dòng)為主題。C. 相關(guān)設(shè)備，調(diào)音臺(tái)、功放器、無(wú)線麥克及音響、煙霧機(jī)等，音 響設(shè)備全面照顧現(xiàn)場(chǎng)觀眾聽(tīng)音區(qū)，音色優(yōu)美足以滿足此次活動(dòng)場(chǎng)地?cái)U(kuò) 聲需要。D. 水果及小食品、公司最新業(yè)務(wù)圖冊(cè)或折頁(yè)，布置會(huì)場(chǎng)時(shí)，擺放 在觀眾席桌面上，便于來(lái)賓翻閱。3. 觀眾席的分區(qū)會(huì)場(chǎng)內(nèi)部分區(qū)為a b c三區(qū)，a區(qū)前為領(lǐng)導(dǎo)席和貴賓席，b區(qū)為來(lái) 賓席，c區(qū)為員工席。過(guò)道有員工立

6、崗（配戴綬帶的），便于服務(wù)。4. 答謝會(huì)活動(dòng)亮點(diǎn)及流程安排：開(kāi)場(chǎng)；音樂(lè)、燈光、煙霧特效配合 主持人上場(chǎng)并開(kāi)場(chǎng)白。第一部分；企業(yè)形象 以短片、配樂(lè)詩(shī)朗誦等語(yǔ)言傳達(dá)類節(jié)目為 主。第二部分；領(lǐng)導(dǎo)致辭 重要領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言講話，如 回顧及信念展望。隨后客戶代表發(fā)言，最近是公司客服經(jīng)理代表發(fā)言（講話其間輕音樂(lè)小音量襯底）第三部分；文藝演出（按最終敲定的節(jié)目流程）第四部分；游戲或抽獎(jiǎng) 企業(yè)與嘉賓的互動(dòng)交流。結(jié)束；音樂(lè)響起，同時(shí)結(jié)束語(yǔ)，來(lái)賓退場(chǎng)?；蛟诮Y(jié)尾歌曲未完（接 近尾聲時(shí)）主持人及全體平安員工、演員上臺(tái)揮手道別5. 答謝會(huì)演出流程安排表：類型名稱時(shí)間舞蹈金達(dá)萊花兩分半舞蹈阿拉伯四分半對(duì)唱雨花石五分半歌曲親親茉莉

7、花四分半舞蹈王迪舞蹈學(xué)校未知歌曲新貴妃醉酒四分魔術(shù)魔術(shù)表演十分鐘左右舞蹈現(xiàn)代舞五分鐘節(jié)目演出時(shí)間合計(jì)40分鐘左右抽獎(jiǎng)：獎(jiǎng)項(xiàng)分為三等，在主持人的引導(dǎo)下，禮儀人員持獎(jiǎng)箱上臺(tái)，請(qǐng)臺(tái) 下任意三名自愿上臺(tái)抽獎(jiǎng)的上臺(tái)來(lái)賓，由三等獎(jiǎng)到一等獎(jiǎng)依次抽取獎(jiǎng) 項(xiàng)，幸運(yùn)者上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。整個(gè)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)有喜慶的配樂(lè)做背景襯托音樂(lè)。游戲:待定（現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)互動(dòng)環(huán)節(jié)，如傳統(tǒng)游戲 搶凳子、接成語(yǔ)等。）附件一活動(dòng)備品及數(shù)量：名稱數(shù)量名稱數(shù)量彩虹門2條幅5簽字板1簽名冊(cè)2粗簽名筆2細(xì)簽名筆2綬帶10氣球鏈2X展架4架+3面方柱招貼3舞臺(tái)兩側(cè)招貼2會(huì)場(chǎng)兩側(cè)招貼8接待處桌立1演講臺(tái)貼標(biāo)1入場(chǎng)門牌1請(qǐng)柬120引導(dǎo)箭頭20背景布1拉網(wǎng)架歡迎墻1煙霧

8、機(jī)2企業(yè)形象片1配樂(lè)若干水果若干水15件以上為必備物品，其余可機(jī)動(dòng)性物品看實(shí)際情況來(lái)定， 如鮮花、 拉炮、泡泡機(jī)、員工吊牌等。附件二會(huì)場(chǎng)實(shí)景效果圖：會(huì)場(chǎng)外一樓大廳好 ItlMItlf MA FUh樓會(huì)場(chǎng)入口引導(dǎo)會(huì)場(chǎng)左右兩側(cè)舞臺(tái)t*?f m A. S htH m 丿十幕別w塔甬諾帀甕，弱畀H8T7 I Ita G 4 O 4 n f I 1 if lU f t 幫名尬 # 章 畫不起-附件三完整流程與時(shí)間:整場(chǎng)會(huì)議共計(jì)時(shí)約90分鐘，整場(chǎng)答謝會(huì)活動(dòng)以背景音樂(lè)貫通襯 托氣氛。14： 00開(kāi)場(chǎng) 主持人上臺(tái) 開(kāi)場(chǎng)白14： 03宣傳片14： 10主持人串詞14： 13領(lǐng)導(dǎo)致辭14： 20對(duì)唱雨花石14：

9、25舞蹈金達(dá)萊花14： 28歌曲親親茉莉花14： 32主持人串詞14： 35三等獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)14： 40舞蹈阿拉伯14： 45歌曲新貴妃醉酒14： 50主持人串詞14： 53二等獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)14： 58魔術(shù)魔術(shù)表演15： 08主持人串詞15： 10 一等獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)15： 15舞蹈現(xiàn)代舞15： 20主持人串詞15: 25會(huì)議結(jié)束退場(chǎng) 在簽到臺(tái)領(lǐng)取禮品。（王迪舞蹈學(xué)校的節(jié)目，最終敲定后編入流程）以上節(jié)目流程可改動(dòng)，活動(dòng)當(dāng)天按最終敲定的節(jié)目單完成。由于時(shí)間的限制，室內(nèi)燈光和其它特效可能不會(huì)達(dá)到理想效果。 但我們承諾，盡最大努力 想辦法將此次答謝演出做到條件范圍內(nèi)的 極至。重鎮(zhèn)文化聯(lián)盟-東格策劃2011.9.7出師表

10、兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂， 今天下三分，益州疲弊，此誠(chéng)危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣 不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠(chéng)宜開(kāi)張圣聽(tīng)，以光 先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其 刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮忠純，是以先帝簡(jiǎn)拔以遺陛下：愚 以為宮中之事，事無(wú)大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰能”，是以眾議舉寵為督：愚以為營(yíng)中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也； 親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也。 先帝在時(shí), 每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。侍中、尚書、長(zhǎng)史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣， 愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日而待也 EH臣本布衣，躬耕于南陽(yáng)，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉 屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于 敗軍之際，奉命于危難之間，爾來(lái)二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來(lái)，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之 明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當(dāng)獎(jiǎng)