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文檔簡(jiǎn)介
1、對(duì)經(jīng)理的評(píng)議總結(jié)作為一名經(jīng)理,要提高員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力,確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全。下面是整理對(duì)經(jīng)理的評(píng)議總結(jié)的范文,歡迎閱讀 !對(duì)經(jīng)理的評(píng)議總結(jié)篇一20xx 年以來(lái),面對(duì)需求下降、 競(jìng)爭(zhēng)加劇的復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境, 作為經(jīng)理,我?guī)ьI(lǐng) xx 片區(qū) 13 座加油站全體干部職工緊緊圍繞市公司 擴(kuò)銷增量 的工作目標(biāo),積極開展零售全員銷售競(jìng)賽活動(dòng),搶抓機(jī)遇,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),迎難而上,以 xx 公司 20xx 年內(nèi)控年為契機(jī),努力化解經(jīng)濟(jì)蕭條帶來(lái)的負(fù)面影響,正確應(yīng)對(duì)需求減少帶來(lái)的成品油銷量下滑的困境,積極、主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作,取得了較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),經(jīng)受住了嚴(yán)峻的市場(chǎng)考驗(yàn)。截止 8 月份,汽柴油銷
2、量達(dá)噸,完成年度任務(wù)的,其中柴油噸,同比,汽油噸,同比。潤(rùn)滑油銷售噸,同比。在市場(chǎng)較為狹窄的隨南片區(qū),卡加油比重。同比。非油品銷售額萬(wàn)元,開創(chuàng)了加油站非油品銷售創(chuàng)效新紀(jì)元?,F(xiàn)將前一階段的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)述職如下如下:一是凝心聚力, 讓員工對(duì)形勢(shì)有充分的認(rèn)識(shí)和估計(jì)。我利用片區(qū)座談會(huì)和平時(shí)巡站的機(jī)會(huì),講形勢(shì),擺困難,在廣大干部職工中牢固樹立市場(chǎng)意識(shí),把滿足客戶需求作為永恒的追求,不斷開拓市場(chǎng)、占有市場(chǎng),鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)基礎(chǔ)。如去年、前年油品資源緊缺,連三歲小孩都會(huì)賣油的局面一去不復(fù)返。賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)的大局已定,其次, xx 片區(qū)內(nèi)國(guó)家無(wú)重點(diǎn)項(xiàng)目,大中型廠礦稀少,如xx 加油站在去年有一個(gè)xx 公
3、司,生產(chǎn)汽車配件外銷,一天發(fā)貨平均三至五車,多的時(shí)候一天發(fā)十來(lái)個(gè)車,一輛車每次加油 1-20xx 元,今年受世界性金融危機(jī)影響,產(chǎn)品基本賣不動(dòng), xx 加油站銷量因此銳減 ;xx 有個(gè)磷礦,去年每天僅礦山車輛用油就有 2-3000 元,今年沒(méi)有了。而且該站因形象改造原因關(guān)門停業(yè), 一定程度上加大了本片區(qū)任務(wù)完成難度本文來(lái)源:形勢(shì)分析、思想動(dòng)員激起員工背水一戰(zhàn)的雄心,工作熱情和積極性大大提高。二是轉(zhuǎn)變職能,把經(jīng)營(yíng)管理的重心向一線和前沿陣地傾斜。 今年,我從接手管理 xx 片區(qū)以來(lái),切切實(shí)實(shí)拚棄當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就是指手畫腳、下死命令的壞毛病,做到真正為加油站、為員工解決實(shí)際問(wèn)題,排解后顧之憂。xx 片區(qū)所屬
4、加油站分布很不均勻, 巡站一次一般得花一天到一天半時(shí)間,行程 200 余公里,我不怕路途遙遠(yuǎn), 每月堅(jiān)持巡站三至四次,每次巡站逐站確定工作側(cè)重點(diǎn),例如員工手冊(cè)熟練掌握程度,加油 八步法 操作熟練程度,安全生產(chǎn)鐵律、十大禁令能不能記牢,站內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生是否干凈整齊,員工儀容儀表、精神狀態(tài)如何,員工情緒是否穩(wěn)定,做到心中有數(shù),運(yùn)籌帷幄。每次巡站時(shí)我還不忘把下發(fā)的關(guān)于規(guī)范服務(wù)的文件、 學(xué)習(xí)手冊(cè)發(fā)到每個(gè)員工手中, 便于他們學(xué)習(xí)掌握,讓員工的服務(wù)水平和質(zhì)量在實(shí)踐中不斷提高, 讓員工素質(zhì)在鍛煉中不斷提升,讓員工在崗位上茁壯成長(zhǎng)。三是找準(zhǔn)切入點(diǎn), 抓重點(diǎn),攻難點(diǎn)。20xx 年,銷售形勢(shì)異常嚴(yán)峻,如何扭轉(zhuǎn)銷售下滑
5、的勢(shì)頭一直困擾著我們 xx片區(qū)的每一名干部職工,雖然我們有石化金字招牌,但是各種挑戰(zhàn)仍然嚴(yán)峻地?cái)[在我們面前。通過(guò)對(duì)形勢(shì)的比對(duì)分析,我們著重抓了以下幾個(gè)重點(diǎn)工作:一 )狠抓規(guī)范化服務(wù)。我們以片區(qū)形象站為龍頭,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)標(biāo)站為中心,以其它小站為紐帶,在規(guī)范化服務(wù)上狠下功夫,從站長(zhǎng)到員工都要求熟練掌握加油 八步法 ,把銷售 六技巧作為上崗員工的必備武器,顧客進(jìn)站加油,員工嚴(yán)格執(zhí)行 跑、笑、迎、唱、送 五字訣,用優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的服務(wù)留住我們的回頭客,與個(gè)體站、中石油站展開競(jìng)爭(zhēng),在同等價(jià)格下比質(zhì)量,在同等質(zhì)量上比服務(wù),讓廣大顧客朋友感覺(jué)到在中石化加油站消費(fèi)放心、舒心。此外,我們還在片區(qū)教學(xué)基地組織了三期
6、規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn),參訓(xùn) 60 人次。片區(qū)兼職教員用先進(jìn)的幻燈教學(xué)軟件較系統(tǒng)講授了油品知識(shí)、企業(yè)文化、 hse 基礎(chǔ)知識(shí)、規(guī)范化服務(wù)等課程,并現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)加油 八步法 基本要領(lǐng)。二 )想方設(shè)法增銷量,鞏固大客戶,發(fā)展小額配送。今年我們面對(duì)嚴(yán)峻的銷售形式,積極在市場(chǎng)上尋找對(duì)策,把握機(jī)遇。我先后到每個(gè)站找站長(zhǎng)和職工座談,發(fā)動(dòng)職工想辦法出主意,增加銷量。在經(jīng)營(yíng)管理模式上,償試站內(nèi)由會(huì)計(jì)帶一部分人守住進(jìn)站車輛加油增量, 另一班人由站長(zhǎng)帶隊(duì)負(fù)責(zé)尋找小額配送客戶。 成效比較理想, 先后抓住了 xx 房地產(chǎn)建設(shè)、加油站當(dāng)?shù)剞r(nóng)田水利建設(shè)等工程用油,發(fā)展新客戶 80 多家,小額配送油品噸,向外幅射油品噸,彌補(bǔ)了銷售總量
7、的不足。與此同時(shí), 我們還與毗鄰縣市用油大戶建立長(zhǎng)期供油關(guān)系,如xx.xx.xx 加油站充分利用地理優(yōu)勢(shì),與京山縣礦業(yè)大戶建立了穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系加強(qiáng)聯(lián)系, 隨時(shí)掌握用油動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整油品配送時(shí)間。讓這些客戶感覺(jué)到我們的信譽(yù)和誠(chéng)意, 牢固地把他們納入我們的銷售范圍。片區(qū)還有如 xx 站、 xx 站、 xx 站等競(jìng)爭(zhēng)激烈的站對(duì)忠誠(chéng)客戶都建立了定期走訪制度, 該留住的客戶一個(gè)也不能少, 在系統(tǒng)外彰顯我們隨南片區(qū)的霸氣。 xx 公司為主攻對(duì)象, 大力宣傳長(zhǎng)城潤(rùn)滑油的品牌保障,讓客戶放心使用,從售后服務(wù)、價(jià)格、質(zhì)量上找突破口,得到用戶認(rèn)可,元至八月份已銷售長(zhǎng)城潤(rùn)滑油噸。三 )做好非油品,相得宜彰,完善
8、便民服務(wù)措施。在非油品上,我們較早走出了 在加油站賣飲料、副食等商品對(duì)成品油銷售影響不是很大 的誤區(qū),認(rèn)識(shí)到非油品業(yè)務(wù)的開展能極大地促進(jìn)我們的成品油銷售。顧客在購(gòu)買商品的同時(shí)絕大部分都會(huì)加油, 加油的同時(shí)又會(huì)購(gòu)買商品,兩者之間是互相促進(jìn)的。 在某種程度上它也是一項(xiàng)項(xiàng)便民服務(wù)措施,而且非油品引來(lái)的客戶也為加油站聚集了人氣, 實(shí)踐證明,決策是正確的, 自打今年上非油品業(yè)務(wù)以來(lái), xx 片區(qū)已實(shí)現(xiàn)銷售額萬(wàn)元。聚集了人氣,員工得到了實(shí)惠。四是安全常抓不懈。今年, xx 區(qū)以 我要安全 主題活動(dòng)為契機(jī),認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全管理制度, 營(yíng)造了濃厚的活動(dòng)氛圍, 員工圍繞 為什么我要安全, 我的安全責(zé)任是
9、什么 , 我如何保安全 ,如何落實(shí)誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)安全責(zé)任制度 等問(wèn)題開展討論,通過(guò)大討論知道了 安全是對(duì)自己生命負(fù)責(zé) 、我對(duì)安全有責(zé)任 、 你我保安全,安全有保障 ,從自身出發(fā),自覺(jué)履行安全職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行安全禁令和紀(jì)律,規(guī)范了作業(yè)行為 ;同時(shí),組織員工開展事故預(yù)想,查找挖掘未遂事件,增強(qiáng)了員工對(duì)身邊存在的安全危害及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除的能力。結(jié)合各加油站實(shí)際, 細(xì)化加油站安全紀(jì)律和規(guī)定, 在加油站日查,周查,月查中仔細(xì)檢查,不走過(guò)場(chǎng),不留死角。嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度,加大片區(qū)監(jiān)管力度,及時(shí)開展隱患治理,完善應(yīng)急預(yù)案,組織員工開展預(yù)案推演, 提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力,確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工
10、生命安全。對(duì)經(jīng)理的評(píng)議總結(jié)篇二即將過(guò)去的 20XX 年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際,對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō), 免不了會(huì)在年終歲末對(duì)自己進(jìn)行一番 盤點(diǎn) ,也算是對(duì)自己在今后工作中的一種鞭策 !回首過(guò)去,展望未來(lái) !過(guò)去的一段時(shí)間里,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的英明正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他各店面領(lǐng)導(dǎo)員工的指導(dǎo)幫助下, 使我的工作和學(xué)習(xí)得到了很大的進(jìn)步。下面就將自己來(lái)到公司后近一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào):我叫衛(wèi)秋橙是好如家集團(tuán)有限公司大上海店前臺(tái)值班經(jīng)理, 今年五月份,曾任好如家集團(tuán)紫荊山店值班經(jīng)理, 我很慶幸自己曾在兩個(gè)不同地理位置, 不同環(huán)境下得兩個(gè)店面工作的經(jīng)歷, 因?yàn)檫@對(duì)于我一個(gè)初入酒店行
11、業(yè)的新人來(lái)說(shuō),是一筆難得的職業(yè)財(cái)富,九月份,我加入到新店的籌建工作中,籌建的工作很苦,很累,但這些都阻擋不了我們好如家人且戰(zhàn)且勇。 永不言敗的企業(yè)精神, 阻擋不了好如家人前進(jìn)的腳步 ! 今年十月一日,好如家集團(tuán)大上海店正式營(yíng)業(yè),在這里,請(qǐng)?jiān)试S我代表好如家集團(tuán),大上海店的全體員工,對(duì)于參與、幫助、指導(dǎo)大上海店的各位家人們道一聲辛苦,謝謝大家 !今天到場(chǎng)在座的諸位,可以說(shuō)都是中原酒店行業(yè)的白領(lǐng)、精英、骨干,在諸位面前,學(xué)生不敢妄談什么酒店的管理,對(duì)于來(lái)年的工作有一些想法今天講出來(lái),請(qǐng)各位批評(píng)指正!總的來(lái)說(shuō)可以簡(jiǎn)單分為五個(gè)方面:1)緊抓員工培訓(xùn)與管理:一個(gè)企業(yè)的 企 字,去掉上面的 人,就是一個(gè)止步
12、的 止 字,我們不僅要為中國(guó)古代造字藝術(shù)的深意所驚嘆,也要想到員工對(duì)于企業(yè)有多么的重要, 職業(yè)技能的好壞更加直接關(guān)系到企業(yè)的成敗,所以要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,如果培訓(xùn)工作不跟上,新老員工的更新又快, 將很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,這對(duì)于公司的管理更是重大的損失!2)安全重于一切:根據(jù)店面實(shí)際情況,配合物業(yè)工程,多巡視,勤檢查,做到日常的防火、防盜等六防,滅火用具會(huì)使用,安全通道保暢通,來(lái)店客人做到實(shí)名登記, 公安上傳確保酒店各項(xiàng)安全措施萬(wàn)無(wú)一失, 酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定 !3)開源節(jié)流,降本增效,從點(diǎn)滴做起:客房部是酒店的主要?jiǎng)?chuàng)收部門, 同時(shí)也是酒店成本費(fèi)用
13、最高的一個(gè)部門,可將日常節(jié)能作為員工日??己隧?xiàng)目,要求員工回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用,牙刷、梳子回收后可賣給廢品收購(gòu)站, 客人退房員工查房后立即拔掉房間內(nèi)取電卡,各管區(qū)的物品領(lǐng)用進(jìn)行了合理劃分,各管區(qū)每月申領(lǐng)的物品均有定額,且領(lǐng)貨不得超出定額的85%4)營(yíng)銷成功就是,當(dāng)你被失敗打擊一百次但依然能夠邁出地一百零一步,多簽協(xié)議單位,多與客人交流了解我們的缺點(diǎn)和不足,全面了解掌握我酒店的市場(chǎng)態(tài)勢(shì), 組織多次營(yíng)銷會(huì)議, 結(jié)合目前客戶來(lái)酒店的消費(fèi)情況,進(jìn)行調(diào)查,分析客戶的消費(fèi)檔次,建立abc 客戶,做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,最大限度的滿足客戶的要求。5)前臺(tái)前臺(tái)
14、作為酒店的窗口是酒店給客人的第一印象。 也是他們接觸我們公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,是非常重要的。首先我們要保持自己最好的形象面帶微笑、 精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情。 努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話,并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào),嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作。 客戶參觀時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度, 將熱情的接待。 在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。 在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。同時(shí)時(shí)刻
15、注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象, 按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃, 清潔。對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作,每月最少消毒一次。 按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但 細(xì)節(jié)決定成敗 這句話同樣告截我們小事的重要性!新店的誕生, 就像一個(gè)丫丫學(xué)語(yǔ),蹣跚學(xué)步的孩子,存在著這樣或那樣的不足感謝各位家人對(duì)我們的包容與支持, 同樣在今后的工作中更加離不開各位家人的支持與幫助,以便與我們更快的成長(zhǎng)起來(lái)。曾經(jīng)的一切只代表過(guò)去, 明天的神秘才是人生的追求所在,收拾好行囊,邁開堅(jiān)定的步伐。或許前路坎坷,或許荊棘叢生,但我已做好迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。 既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧
16、風(fēng)雨兼程 。在新德一年里我一定會(huì)以更加飽滿的熱情投入到新的工作和學(xué)習(xí)中來(lái)!最后借此新春佳節(jié)來(lái)臨之際,衷心的祝愿各位家人新春愉快,身體健康,闔家歡樂(lè) !對(duì)經(jīng)理的評(píng)議總結(jié)篇三尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好 !一年來(lái),我們 xx 加油站在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下,通過(guò)全站員工的共同努力, 111 月份共計(jì)銷售油品 9302 噸,超額完成了公司下達(dá)銷售任務(wù), 標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建 、 五型班組建設(shè) 等各方面工作取得了好的成績(jī),保持了 三星 級(jí)加油站,使各項(xiàng)工作經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)邁上了一個(gè)新臺(tái)階。實(shí)現(xiàn)了全年安全無(wú)事故?,F(xiàn)將一年來(lái)我的工作情況向大家作以匯報(bào):一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。今年一來(lái),
17、在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí) 標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建要求、加油站管理規(guī)范 、六條禁令 和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自身素質(zhì)、文化修養(yǎng),熟練掌握操作技能,并每天書寫學(xué)習(xí)筆記。在加油站落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建 二十四 字要求和 卸油操作規(guī)程 ,使員工的操作規(guī)范化,工作有序化。在日常工作中,定期組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),培訓(xùn)員工技能,并進(jìn)行考核,使每位員工都成為合格的職員,為全年各項(xiàng)工作取得好的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量。一年來(lái),我在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按照加油站管理規(guī)范 和 標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建 的要求,資源統(tǒng)一配置,嚴(yán)把進(jìn)油渠道,及時(shí)與業(yè)務(wù)聯(lián)系,申請(qǐng)配送油品。 1 11 月份共計(jì)接卸油品 車,拉油車輛無(wú)論白
18、天、夜晚還是節(jié)假日到站,都及時(shí)進(jìn)行接卸,并嚴(yán)格按照卸油操作規(guī)程,規(guī)規(guī)范范昨業(yè),核對(duì)鉛封,核實(shí)油品種類、數(shù)量、質(zhì)量,然后在接卸,并嚴(yán)格按操作規(guī)程和加油站工藝流程操作,確保油品質(zhì)量、數(shù)量和安全工作無(wú)差錯(cuò)。嚴(yán)把庫(kù)存,做好卸前、卸后計(jì)量、日計(jì)量,隨時(shí)掌握庫(kù)存,保證油品供應(yīng)。每月進(jìn)行一次庫(kù)存盤點(diǎn),及時(shí)準(zhǔn)確掌握油品進(jìn)、銷、存數(shù)量和損溢情況。嚴(yán)把銷售數(shù)、質(zhì)量,按期送檢計(jì)量器具,檢定加油機(jī),為顧客提供質(zhì)優(yōu)量足的油品,顧客數(shù)、質(zhì)量零投訴。在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)幫助員工做好各方面的工作, 遇到問(wèn)題耐心的向顧客做好解釋工作, 贏得了顧客對(duì)加油站的信任, 提升了中國(guó)石油的形象。在設(shè)備管理工作中,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建要求,整整齊齊,按
19、期檢修,按時(shí)巡檢。 3 月份按期申報(bào),及時(shí)檢修消防器材和更換藥劑,為加油站的安全提供保證。 每周對(duì)不運(yùn)轉(zhuǎn)的發(fā)電機(jī)試機(jī)一次, 按季節(jié)溫度的不同更換機(jī)油,并維護(hù)保養(yǎng),使發(fā)電機(jī)隨時(shí)處于良好的狀態(tài)。對(duì)加油機(jī)、油罐及附件、電器線路及設(shè)施進(jìn)行日常巡查,每月進(jìn)行一次安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。每季度檢修一次阻火器,保證各種設(shè)備安全運(yùn)行。作好各類記錄,使各項(xiàng)工作規(guī)范化。在日常工作中,以身作責(zé),關(guān)心員工生活,搞好環(huán)境衛(wèi)生,著裝整潔,微笑服務(wù),文明禮貌,在任何時(shí)候都把顧客放在第一位,讓顧客切實(shí)感到滿意,定期和不定期到周邊企、事業(yè)單位進(jìn)行拜訪,建立客戶檔案,爭(zhēng)取來(lái)站加油,增加油品銷量。以良好的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了顧客的好評(píng),提高了加油站的銷量。三、落實(shí)HSE管理,提高安全知識(shí)。安全是做好各項(xiàng)功能工作的前提和基礎(chǔ),只有安全才能出效益。在工作中,我嚴(yán)格要求自己, 從思想上高度認(rèn)識(shí)安全工作的重要性,時(shí)刻保持高度警惕,操作規(guī)規(guī)范范,嚴(yán)格要求,堅(jiān)決杜絕違章操作。接卸油品嚴(yán)格按規(guī)范操作,安全設(shè)施,消防器材擺放整整齊齊,
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